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税企座谈会税务领导发言稿范文各位企业家朋友、同志们:大家上午好!今天,我们把各位“老朋友”“新伙伴”请进税务局的门,既是落实总局“便民办税春风行动”的具体举措,也是践行“税企一家亲”理念的直接体现。窗外春意渐浓,室内暖意更甚——看到这么多熟悉的企业负责人,还有不少首次参会的“新鲜面孔”,我由衷感到高兴。企业是经济的细胞,是税收的源头,更是城市发展的活力所在。过去一年,面对复杂多变的经济环境,大家坚守实业、创新求变,用一份份亮眼的“成绩单”为地方经济稳增长注入了强劲动力。在此,我代表区税务局,向各位长期以来对税收工作的理解、支持和配合,致以最衷心的感谢!(鞠躬)借今天这个机会,我想先和大家“掏掏心窝子”,聊聊税务部门过去一年“干了什么”;再“打开天窗说亮话”,听听大家“需要什么”;最后“铆足劲头一起拼”,讲讲我们“接下来要怎么干”。一、以“服务之暖”助企纾困,我们用“辛苦指数”换企业“发展指数”过去一年,是极不平凡的一年。面对需求收缩、供给冲击、预期转弱“三重压力”,税务部门始终与企业站在一起、想在一起、干在一起。我们常说,“企业的难点痛点,就是税务工作的重点焦点”。这一年,我们主要做了三件事:第一件事:政策落实“快准稳”,让“真金白银”精准落袋。去年新的组合式税费支持政策出台后,我们第一时间建立“政策找人”机制,通过税收大数据精准筛选符合条件的企业,变“人找政策”为“政策找人”。记得3月份增值税留抵退税政策扩围时,某新能源科技公司因财务人员变动,对政策理解存在偏差,我们的“党员先锋队”主动上门,从政策适用条件到申报操作流程,面对面讲了3个小时,最终帮企业顺利办理退税1270万元。全年累计为企业办理留抵退税、缓税缓费、减免税等各类税费支持超42亿元,其中中小微企业受益面达91%。数据背后,是我们建立的“预审-快办-跟踪”全链条机制:预审环节,依托2000+项税收标签精准画像;快办环节,设置“绿色窗口”实现3个工作日内到账;跟踪环节,对120户大额退税企业开展“回头看”,确保政策红利“不漏一户、不打折扣”。第二件事:办税服务“智简优”,让“便捷办税”成为常态。我们常说,“纳税人的时间比黄金还珍贵”。去年,我们重点推进“智慧税务”建设,推出了三项创新服务:一是“远程办”提效,升级“税小蜜”智能咨询平台,实现95%的常见问题“秒答”,推出“云窗口”远程帮办服务,企业通过微信小程序就能发起视频连线,全年累计帮办业务2.3万笔,平均耗时从20分钟压缩到8分钟。二是“容缺办”暖心,针对资料不全但非关键要件缺失的情况,推出“承诺制”容缺办理,去年累计为786户企业容缺办理发票申领、退税申报等业务,其中某制造企业因合同原件未及时寄达,通过容缺办理提前10天拿到了出口退税款,解了资金周转的燃眉之急。三是“跨域办”破题,针对辖区内8家集团企业跨区域经营的需求,与周边3个县区税务局建立“跨区域协作机制”,实现关联企业涉税信息共享、政策执行标准统一,某汽车零部件集团财务总监跟我说:“以前在3个地方办税要跑3趟,现在线上提交一次资料,三地同步受理,太省心了!”第三件事:精准监管“刚柔并”,让“法治护航”更有温度。我们始终牢记,“执法不是目的,护航才是根本”。去年,我们做了两件“硬事”和两件“软事”:“硬事”是对偷逃税行为“零容忍”,联合公安、海关开展“双打”行动,查处虚开发票案件12起,挽回税款损失4800万元,用“严打”维护公平市场环境;“软事”是对轻微违法“有温度”,全面落实“首违不罚”清单,去年对327户企业的发票未按期勾选、纳税申报逾期等轻微违法行为免予处罚,同时推出“税务合规建议书”,针对企业财务核算、发票管理等方面的风险点,提出改进建议1200余条,某商贸企业就是通过我们的建议书,规范了供应商发票审核流程,避免了后续可能涉及的200多万元补税风险。这些工作的推进,离不开在座各位的支持。记得去年11月“便民办税体验师”活动中,某科技公司财务经理提出“电子税务局财务报表转换功能不够智能”的问题,我们当天就组织技术团队攻关,一周内上线了“智能转换模板”,现在企业导入Excel报表的成功率从70%提升到99%。这让我们深刻体会到:企业的“金点子”,就是税务工作的“金钥匙”。二、以“倾听之诚”问需于企,我们把“企业诉求”当成“自家大事”刚才,我汇报了税务部门的工作,但更重要的是听听大家的真实想法。今天的座谈会,我们不设“剧本”、不搞“彩排”,希望各位企业家放下顾虑、畅所欲言——无论是对政策落实的疑问,还是办税过程的不便;无论是对服务效率的建议,还是对执法方式的意见,都可以开诚布公地讲。我们专门安排了政策法规、征管服务、纳税评估等部门的负责人在座,现场能解答的当场解答,不能当场解答的,我们记在本子上、挂在台账上,承诺5个工作日内给答复。会前,我们通过“税企直联平台”收集了78条意见建议,梳理下来主要集中在三个方面:一是政策辅导的“精准度”有待提升。部分企业反映,税费政策更新快、种类多,特别是研发费用加计扣除、高新技术企业优惠等专项政策,企业财务人员理解不透、把握不准。比如,某生物医药企业提到,去年研发费用辅助账怎么设置、委外研发费用如何归集,他们前后咨询了3次,虽然最终解决了,但希望能有更“定制化”的辅导。二是跨部门协作的“顺畅度”需要加强。有企业提到,在办理不动产过户、出口退税等业务时,需要在税务、自然资源、海关等部门之间反复提交资料,虽然单个部门的效率提高了,但整体流程还可以更优化。某房地产企业举例说,他们办理项目清算时,需要从住建部门调取工程备案信息,现在还需要企业自己跑腿,希望能实现部门间数据直连。三是执法标准的“透明度”期待更高。个别企业提出,在税务检查中,不同检查人员对同一业务的政策适用可能存在不同理解,希望能有更明确的“操作指南”。比如,某物流企业提到,运输工具折旧年限的判定,不同地区执行标准略有差异,希望能统一口径、公开依据。这些问题,反映了我们工作中的短板,也为我们指明了改进方向。在此,我代表税务局向大家郑重承诺:企业的每一条诉求,我们都会“当回事”;每一个问题,我们都会“马上办”;每一项承诺,我们都会“说到做到”。三、以“共进之志”税企同行,我们用“长效机制”绘就“共赢画卷”当前,经济回升的基础还在巩固,企业发展仍面临市场需求不足、成本压力较大等困难。税务部门作为“服务企业的娘家人”,将以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,重点抓好三方面工作,与企业携手共渡难关、共谋发展。第一,聚焦“政策落实更精准”,打造“全周期”服务体系。今年,我们将推出“一企一策”服务计划:对规上企业,组建“首席税务服务官”团队,由分局负责人担任“服务官”,定期走访、精准对接;对中小微企业,依托“税企直联平台”,推送“政策大礼包”,重点加强对小规模纳税人增值税减免、小微企业所得税优惠等政策的“滴灌式”辅导;对科创企业,联合科技部门建立“研发费用加计扣除辅导中心”,从项目立项到费用归集,提供全流程跟踪服务。特别要说明的是,针对大家关心的研发费用辅助账问题,我们正在开发“智能辅助账生成工具”,预计6月底前上线,企业只需录入研发项目基本信息,系统就能自动生成符合要求的辅助账,彻底解决“不会做、做不准”的问题。第二,聚焦“办税体验更优质”,构建“智能化”服务生态。我们将以“电子税务局”为主阵地,重点推进三项升级:一是“一网通办”再拓展,今年内实现房产税、土地使用税等财产行为税与企业所得税“综合申报”,企业申报时间再压缩30%;二是“数据共享”再深化,与市场监管、社保、银行等部门打通12类数据接口,企业办理注销、社保缴费、贷款申请时,无需重复提交营业执照、财务报表等资料;三是“跨域通办”再提速,针对辖区内32家集团企业,试点“总部+分部”办税模式,总部统一提交资料,分部直接享受服务,让“数据多跑路、企业少跑腿”成为常态。第三,聚焦“法治环境更公平”,完善“刚柔并济”监管机制。我们将重点做好三件事:一是编印《常见涉税风险防控指引》,梳理企业在发票管理、收入确认、税收优惠享受等环节的20类常见风险点,附上典型案例和应对方法,6月底前送到每家企业手中;二是推行“说理式执法”,在税务检查中,不仅要指出问题,更要讲清依据、说明整改路径,让企业“心服口服”;三是建立“信用修复”快速通道,对因非主观故意导致纳税信用扣分的企业,简化修复流程,去年有126户企业通过信用修复提升了评级,今年我们要让这个数字翻一番,帮助更多企业用“信用资产”换“发展资源”。最后,我想特别强调:亲清政商关系是税企合作的基石。税务干部必须做到“亲”而有度、“清”而有为——“亲”就是要主动靠前服务,企业有困难时“随叫随到”;“清”就是要严守纪律底线,绝不搞“吃拿卡要”。在此,我也恳请各位企业家监督:如果发现税务干部有违规违纪行为,欢迎通过“纪检监察举报平台”或直接向我反映,我们一定严查到底、绝不姑息。同时,也希望企业依法诚信纳税,共同维护公平竞

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