研发费用加计扣除政策咨询服务满意度问卷调查表

研发费用加计扣除政策咨询服务满意度问卷调查表尊敬的企业代表：您好！为持续优化研发费用加计扣除政策咨询服务质量，精准匹配企业需求，我们特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，不会对外公开或用于其他用途。请您根据实际体验，客观填写以下问题。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！第一部分：基本信息（请根据企业实际情况勾选或填写）1.企业所属行业（单选）：□制造业（其中：□医药制造□专用设备制造□计算机、通信和其他电子设备制造□其他______）□科学研究和技术服务业（其中：□研发和试验发展□专业技术服务□其他______）□信息传输、软件和信息技术服务业（其中：□软件和信息技术服务□互联网和相关服务□其他______）□农林牧渔业□建筑业□批发和零售业□交通运输、仓储和邮政业□住宿和餐饮业□其他______2.企业规模（单选）：□微型企业（从业人员≤20人且营业收入≤300万元）□小型企业（从业人员20-300人且营业收入300-2000万元）□中型企业（从业人员300-1000人且营业收入2000-4亿元）□大型企业（从业人员≥1000人或营业收入≥4亿元）3.您的岗位（单选）：□财务部门负责人□税务专员□研发部门负责人□企业管理层（总经理/分管副总）□其他______4.企业近三年是否享受过研发费用加计扣除政策（单选）：□是（首次享受时间：□2021年及以前□2022年□2023年）□否（未享受原因：□不了解政策□研发活动不符合条件□核算难度大□其他______）第二部分：服务感知与满意度（请根据实际体验选择最符合的选项，1-5分分别代表“非常不满意-不满意-一般-满意-非常满意”）一、服务响应效率5.咨询需求提出后，服务提供方的响应速度（如电话、线上留言、上门沟通等）：□1□2□3□4□56.复杂问题（如跨年度数据追溯、多部门协同核算等）的处理周期是否符合预期：□1□2□3□4□57.服务时间灵活性（如是否支持非工作时间紧急咨询）：□1□2□3□4□5二、服务专业性8.政策解读的准确性（如对“研发活动界定”“费用归集范围”“辅助账要求”等条款的解释）：□1□2□3□4□59.实操指导的针对性（如结合企业行业特点提供“研发项目立项-费用核算-资料留存”全流程建议）：□1□2□3□4□510.风险预判能力（如提前提示“研发费用与生产费用混同”“委外研发备案不全”等常见问题）：□1□2□3□4□511.对最新政策动态的掌握（如2023年“研发费用加计扣除比例统一提高至100%”“预缴申报可享受前三季度优惠”等调整）：□1□2□3□4□5三、服务沟通体验12.服务人员的沟通态度（如耐心倾听需求、避免使用专业术语过度）：□1□2□3□4□513.沟通方式的便利性（如支持电话、线上平台、现场座谈等多渠道）：□1□2□3□4□514.沟通内容的清晰性（如通过案例、图表等形式解释复杂政策）：□1□2□3□4□5四、服务流程完整性15.资料收集指导（如明确“研发项目计划书”“费用分配表”“科技部门备案文件”等材料清单）：□1□2□3□4□516.申报材料审核（如对“辅助账格式”“费用归集口径”“数据逻辑一致性”的核查）：□1□2□3□4□517.后续跟踪服务（如申报后反馈税务部门审核结果、提醒留存备查资料保管要求）：□1□2□3□4□5第三部分：政策理解与应用效果（请根据实际情况选择或填写）18.通过咨询服务，您对以下政策要点的理解是否提升？（多选）□研发活动的界定标准（如“系统性、创造性、不确定性”特征）□可加计扣除的费用范围（如人员人工、直接投入、折旧费用等）□不同企业类型的适用政策（如制造业与非制造业的加计比例差异）□申报流程与时间节点（如预缴申报与汇算清缴的区别）□留存备查资料的具体要求（如研发费用辅助账、科技部门登记的委托研发合同）□其他______（请注明）19.服务是否帮助企业解决了以下实际问题？（多选，可补充）□研发费用与生产经营费用的准确划分□多项目研发费用的合理分配（如共用设备折旧、人员薪酬）□委外研发费用的合规核算（如区分“全额加计”与“80%加计”情形）□研发费用辅助账的规范编制（如《研发支出辅助账（2023版）》的使用）□税务申报系统的操作疑问（如电子税务局填报口径）□其他______（请注明）20.服务对企业享受政策的实际影响（单选）：□显著提升：帮助企业首次享受政策/增加加计扣除金额20%以上□一定提升：帮助企业规范核算，加计扣除金额增加5%-20%□基本无影响：企业已熟悉政策，服务仅起确认作用□无帮助：服务未解决企业核心问题21.请结合实例说明服务对企业研发投入或税收优惠的具体影响（如金额变化、流程优化等）：（可另附页，字数不限）第四部分：改进建议与需求（请如实填写，您的意见将直接影响服务优化方向）22.您认为当前服务最需要改进的方面是（多选，可排序）：□响应速度□专业深度（如行业针对性政策解读）□沟通方式（如增加线上直播、案例手册）□服务覆盖范围（如延伸至“研发项目立项辅导”“科技政策联动”）□后续跟踪频率□其他______（请注明）23.您希望获得哪些额外服务？（多选）□定制化政策培训（如针对财务、研发部门的分岗培训）□研发费用核算工具模板（如辅助账自动生成表、费用分配模型）□政策动态推送（如通过微信、邮件定期发送新政解读）□跨部门协同指导（如协助财务与研发部门对接费用归集）□其他______（请注明）24.请对本次咨询服务提出具体建议（如服务内容、方式、频率等）：（可另附页，字数不限）第五部分：补充说明25.您是否愿意参与