2026年中级社会工作者实务科目章节练习题及参考答案

2026年中级社会工作者实务科目章节练习题及参考答案第一章社会工作实务的通用过程模式一、单项选择题1.通用过程模式的理论基础中，强调“人在情境中”核心视角，关注个人、家庭、群体、社区与社会系统之间互动关系的理论是（）A.系统理论B.生态系统理论C.优势视角理论D.增能理论参考答案：B解析：生态系统理论的核心观点是将服务对象的问题放在其所处的生理、心理、社会环境中分析，即“人在情境中”，强调个体与环境的互动影响；系统理论侧重系统内部的结构与运行逻辑，优势视角聚焦服务对象的内在优势与资源，增能理论聚焦消除权能障碍、提升服务对象的自主能力，均不符合题干描述。2.某社会工作服务机构承接了困境家庭儿童关爱服务项目，社会工作者不仅为儿童提供一对一学业辅导、心理疏导等微观服务，还联动教育部门优化随迁子女入学待遇，对接社区打造儿童友好活动空间，协调民政部门落实困境家庭低保兜底政策，上述服务体现了通用过程模式（）的特点。A.个人需求与环境需求并重B.多方协同联动C.整合的实务取向D.动态调整的服务过程参考答案：C解析：整合的实务取向要求社会工作者跨越微观、中观、宏观服务边界，为服务对象提供多层次、多维度的整合服务，本题中社会工作者同时开展微观个体服务、中观社区服务、宏观政策衔接服务，符合整合实务取向的特征。二、多项选择题1.通用过程模式的四个基本系统由平克斯和米纳汉提出，以下属于四个基本系统范畴的有（）A.改变媒介系统B.服务对象系统C.目标系统D.行动系统E.支持系统参考答案：ABCD解析：通用过程模式的四个基本系统分别为：改变媒介系统（指具体提供服务的社会工作者及所属服务机构）、服务对象系统（指接受服务的个人、家庭、群体或社区）、目标系统（指为达到服务目标需要改变的对象）、行动系统（指与社会工作者合作共同实现服务目标的个人、组织或机构），支持系统不属于四个基本系统的范畴。2.通用过程模式的应用原则包括（）A.突出服务的专业主导性，无需考虑服务对象的意愿B.根据服务对象的实际需求灵活调整服务流程C.兼顾个人、家庭、群体、社区、政策多层面的介入D.强调服务的可测量性，无需关注服务对象的主观感受E.注重跨专业、跨部门的资源整合与协同参考答案：BCE解析：通用过程模式的应用原则包括：以服务对象为中心，尊重服务对象的意愿与需求；动态调整服务流程，适配服务对象的变化情况；整合多层面介入资源，实现综合服务目标；跨专业跨部门协同，提升服务效能；兼顾客观服务指标与服务对象的主观满意度，A、D选项表述违背社会工作的核心价值理念。第二章社会工作实务的通用过程一、单项选择题1.接案阶段社会工作者的核心工作目标是（）A.全面评估服务对象的问题B.制定科学合理的服务计划C.建立专业信任关系D.初步解决服务对象的急迫困境参考答案：C解析：接案是社会工作者与潜在服务对象接触，了解其需求，引导其正式成为服务对象的过程，核心目标是建立专业信任关系，为后续服务开展奠定基础。2.某社区社会工作者在常态化走访中发现，独居老人张阿姨近期频繁忘事，曾多次忘记关闭煤气阀门，子女长期在外省工作无法贴身照料，社会工作者主动上门沟通后，张阿姨同意接受居家养老照料服务，按服务对象的意愿划分，张阿姨属于（）类型的服务对象。A.自愿型B.非自愿型C.外展型D.转介型参考答案：A解析：按服务对象的意愿划分，自愿型服务对象指认识到自身需求、愿意主动配合社会工作者接受服务的对象，本题中张阿姨经社会工作者沟通后同意接受服务，属于自愿型服务对象；外展型、转介型是按服务对象的来源划分的类型，不符合题干要求。二、多项选择题1.预估阶段社会工作者需要对服务对象的问题及成因进行系统性分析，以下属于服务对象所处社会环境层面预估内容的有（）A.服务对象的家庭支持网络情况B.服务对象所在社区的公共服务供给情况C.服务对象的情绪状态与认知水平D.服务对象单位的同事关系与职场环境E.当地针对困境群体的社会保障政策参考答案：ABDE解析：社会环境层面预估包括家庭、朋辈、社区、单位、政策等外部系统的相关内容，C选项属于服务对象个人生理心理层面的预估内容。2.结案阶段社会工作者需要预防和处理服务对象的负面反应，以下属于结案阶段服务对象常见负面反应的有（）A.否认：不愿意承认结案的事实，回避讨论结案相关内容B.倒退：恢复之前的问题状态，对社会工作者产生依赖C.愤怒：表现出不满、暴躁，对社会工作者进行批评指责D.讨价还价：试图寻找理由延缓结案时间E.欣喜：主动表达对服务的满意，愿意结束服务参考答案：ABCD解析：结案阶段服务对象的常见负面反应包括否认、倒退、愤怒、讨价还价、忧郁等，E选项属于正面反应，不属于负面反应范畴。第三章儿童社会工作一、单项选择题1.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，涉及未成年人的事项，应当按照最有利于未成年人的原则处理，以下社会工作者的服务中，符合该原则的是（）A.为避免10岁的留守儿童受到意外伤害，禁止其参与社区组织的儿童户外活动B.征得12岁的孤残儿童同意后，为其联系符合收养条件的家庭C.为提升困境儿童的学习成绩，占用其周末休息时间开展学业辅导D.未经14岁的留守儿童同意，将其家庭困难情况公示在社区公告栏参考答案：B解析：最有利于未成年人原则要求充分尊重未成年人的意愿，保障其合法权益，B选项中12岁未成年人的意见应当作为收养事项的重要参考，征得其同意符合法律规定；A选项限制儿童的活动权、C选项占用休息时间侵害儿童的休息权、D选项侵犯儿童的隐私权，均不符合最有利于未成年人的原则。2.儿童社会工作服务类型可分为支持类、补充类、替代类，以下属于补充类服务的是（）A.为困境儿童家庭提供临时经济救助B.为留守儿童的监护人提供亲职教育辅导C.为遭受家庭暴力的儿童提供临时庇护服务D.为失依儿童提供家庭寄养安置服务参考答案：B解析：补充类儿童服务指针对父母或其他监护人履职能力不足的情况，补充其履职所需的资源与能力，B选项的亲职教育辅导属于补充类服务；A选项属于支持类服务，C、D选项属于替代类服务。二、多项选择题1.儿童友好社区建设的核心内容包括（）A.完善社区儿童基本公共服务供给B.打造安全适宜的儿童活动空间C.健全社区儿童保护机制D.限制儿童在社区内的活动范围以保障安全E.鼓励儿童参与社区公共事务参考答案：ABCE解析：儿童友好社区建设要求保障儿童的参与权、发展权等合法权益，为儿童提供安全、便利、适宜的成长环境，D选项限制儿童活动范围违背儿童友好的核心理念，其余选项均符合要求。第四章老年社会工作一、单项选择题1.社会工作者在为82岁的李大爷开展居家养老服务时，发现李大爷近期经常失眠，食欲下降，频繁提及“人老了没用了，活着给孩子添麻烦”，社会工作者评估后认为李大爷存在（）的常见老年问题。A.认知障碍B.抑郁情绪C.社交隔离D.生理机能衰退参考答案：B解析：老年抑郁的典型表现包括情绪低落、自我否定、睡眠和饮食异常，本题中李大爷的表现符合抑郁情绪的特征，需及时介入干预，避免出现自伤等极端行为。二、多项选择题1.老年社会工作中，社会工作者需要为老年人搭建完善的社会支持网络，以下属于正式支持网络范畴的有（）A.社区养老服务中心B.老年人的子女亲属C.社区志愿者队伍D.街道民政办E.老年大学的同班好友参考答案：ACD解析：正式支持网络是指由政府部门、社会组织、专业服务机构等构成的制度化支持体系，B、E选项属于非正式支持网络范畴。第五章案例分析题案例：某社区社会工作服务站接到居民转介，社区内的低保户王女士今年42岁，丈夫3年前因车祸去世，留下两个孩子，大的16岁读高中，小的10岁读小学。王女士之前在超市做收银员，上个月因为超市裁员失业，最近经常头痛失眠，情绪崩溃，告诉社会工作者“我真的撑不下去了，要是我垮了两个孩子怎么办”。社会工作者走访了解到，王女士之前没有缴纳失业保险，不符合失业金申领条件，两个孩子的学杂费目前靠亲戚接济，社区之前为其申请的低保金仅能维持基本生活。王女士因为要照顾两个孩子的饮食起居，无法从事全天制的工作，邻居反映最近王女士很少出门，也不参加社区的任何活动。问题：1.结合预估阶段的工作要求，列出社会工作者需要收集的王女士的相关信息。2.依据马斯洛需求层次理论，分析王女士目前存在的核心需求。3.列出社会工作者可以为王女士提供的具体介入服务。参考答案：1.预估阶段需要收集的信息包括：（1）个人层面：王女士的生理健康状况（头痛失眠的诱因、既往病史、是否需要医疗干预）、心理健康状况（情绪状态、压力应对方式、自我认知水平、是否存在自杀自伤风险）、就业能力（过往工作经验、技能储备、求职意向、可支配的工作时间）、价值观念（对生活的期待、对子女的发展规划、对社会支持的接受意愿）。（2）环境层面：①家庭环境：两个孩子的学习、心理状况，亲戚接济的持续性，家庭居住条件是否符合宜居标准；②社区环境：社区的灵活就业岗位资源、儿童托管服务供给、低保救助的配套政策、邻里支持意愿；③政策环境：当地针对低保家庭的就业帮扶政策、困境儿童教育救助政策、临时救助政策、失业人员免费技能培训政策等。2.依据马斯洛需求层次理论，王女士的核心需求包括：（1）生理需求：稳定的经济收入保障家庭基本生活、改善头痛失眠症状的健康需求。（2）安全需求：失业后的就业保障需求、家庭生活的稳定性需求、子女教育的持续性保障需求。（3）爱与归属的需求：扩大社交圈、获得情感支持、缓解孤独感的需求。（4）尊重的需求：获得自我价值认同、提升社会参与感、避免被标签化的需求。（5）自我实现的需求：发挥自身能力、实现职业发展、为子女树立正面榜样的需求。3.具体介入服务包括：（1）危机干预与心理疏导：第一时间评估王女士的自杀自伤风险，为其提供个案心理辅导，采用认知行为疗法帮助其舒缓负面情绪，梳理自身优势，树立生活信心。（2）救助政策链接：①为王女士申请临时救助，缓解短期经济压力；②链接教育部门资源，为两个孩子申请教育救助，减免学杂费，申请义务教育阶段助学金与高中阶段国家助学金；③协调社区卫生服务中心为王女士提供免费体检，对接家庭医生跟进其头痛失眠的问题，必要时转介至专业医疗机构就诊。（3）就业帮扶：①链接人社部门的免费技能培训资源，结合王女士的时间需求，为其推荐家政服务、社区团购配送、手工加工等灵活就业技能培训；②对接社区公益性岗位，或联系辖区商超、餐饮企业，为其推荐半天制、计时制等时间灵活的工作岗位；③链接社区四点半课堂资源，解决王女士照顾小儿子课后托管的后顾之忧。（4）社会支持网络建设：①动员社区志愿者定期上门探访，为王女士提供情感支持与生活照料帮助；②邀请王女士参与社区妇女互助小组，扩大其社交圈，搭建同辈支持平台；③对接王女士的亲属，巩固非正式支持网络，明确长期帮扶的对接机制。第六章方案设计题案例：某街道辖区内有32名留守儿童，父母均在外省务工，平时由祖父母或外祖父母照料，社会工作服务站走访发现，这些留守儿童普遍存在学业辅导不足、安全意识薄弱、亲子沟通频次低、课余生活单调的问题，社会工作服务站计划针对这些留守儿童开展为期6个月的“童心护航”关爱服务项目。问题：请结合上述材料，设计该服务项目的完整方案。参考答案：一、项目目标总目标：改善留守儿童的生活学习环境，提升其身心健康水平，保障其合法权益，促进留守儿童全面健康发展。分目标：1.为32名留守儿童提供常态化学业辅导，学业达标率提升至90%以上，学习兴趣显著提升；2.开展4场安全主题教育活动，留守儿童安全防护知识知晓率达到100%，全年无安全事故发生；3.搭建亲子沟通平台，每月开展1次亲子连线活动，留守儿童与父母的月均沟通次数从当前1次提升至4次以上；4.丰富留守儿童课余生活，每月开展2次兴趣拓展活动，留守儿童课余生活满意度达到95%以上。二、服务内容1.学业帮扶服务：链接辖区在校大学生志愿者、退休教师志愿者组建学业辅导队伍，每周六上午为留守儿童提供作业辅导、功课答疑、学习方法指导服务，针对学习困难的儿童开展一对一个性化辅导，每学期开展1次学习之星评选活动，激发儿童的学习动力。2.安全防护服务：每季度开展1次主题安全教育活动，内容涵盖防溺水、防触电、防拐卖、防校园欺凌、网络安全、应急自救等，采用情景模拟、动画宣讲、互动问答等儿童易于接受的形式开展，同时为每名留守儿童发放安全防护手册，对接社区民警担任安全顾问，定期为儿童及监护人提供安全咨询服务。3.亲子沟通服务：每月开展1次“亲子云连线”活动，为留守儿童提供免费的视频通话设备和场地，引导儿童与父母分享生活学习情况；每季度为留守儿童父母开展1次亲职教育线上讲座，提升其亲子沟通能力，引导父母定期关注儿童的心理需求，每年暑假对接企业资源为有条件的家庭提供亲子团聚补贴。4.兴趣拓展服务：每月开展2次兴趣小组活动，结合儿童的需求开设绘画、书法、篮球、手工、口才等兴趣班；每2个月组织1次户外研学活动，带领儿童参观科技馆、博物馆、红色教育基地、生态农场等，丰富其课余生活，拓展视野。5.关爱陪伴服务：为每名留守儿童配备1名结对帮扶志愿者，每月至少上门探访1次，了解儿童的生活学习情况，及时回应其需求；针对存在情绪问题、心理创伤的儿童