电信技术维护绩效评定表

电信技术维护绩效评定表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分核心业绩30%故障处理效率根据故障处理时间、修复质量及客户满意度进行评分，时间越短、质量越高、满意度越高，得分越高。10核心业绩30%系统稳定性维护根据系统运行记录、故障率及维护记录进行评分，运行稳定、无重大故障，得分越高。15核心业绩30%新设备部署根据部署进度、配置准确性及后续支持情况评分，进度快、配置准确、支持到位，得分越高。10核心业绩30%客户满意度根据客户反馈、服务响应速度及问题解决能力评分，评分越高，得分越高。15核心业绩30%技术文档完善根据文档的完整性、准确性及实用性评分，文档越完善、越实用，得分越高。10技术能力25%技术知识掌握根据技术文档、培训记录及实际应用能力评分，掌握全面、应用能力强，得分越高。10技术能力25%问题解决能力根据问题解决的及时性、方法正确性及结果有效性评分，解决能力强，得分越高。10技术能力25%学习与成长根据学习计划、培训参与度及技术应用情况评分，学习积极、应用广泛，得分越高。10技术能力25%团队协作能力根据团队沟通、任务配合及协作成果评分，协作能力强，得分越高。10技术能力25%创新与改进根据创新性、实施效果及改进价值评分，创新能力强，得分越高。10工作质量20%工作完成度根据工作进度、任务完成情况评分，按时完成、无遗漏，得分越高。10工作质量20%工作规范性根据工作流程执行情况、标准化程度评分，规范执行、无偏差，得分越高。10工作质量20%文档与报告根据文档完整性、准确性及报告质量评分，文档齐全、报告清晰，得分越高。10工作质量20%问题记录与分析根据问题记录的完整性、分析深度及改进建议评分，记录详实、分析透彻，得分越高。10工作质量20%客户反馈处理根据反馈处理时效、解决方案质量评分，处理及时、解决方案有效，得分越高。10团队贡献15%团队协作根据团队参与度、沟通效率及团队贡献评分，参与积极、沟通顺畅，得分越高。10团队贡献15%知识分享根据知识分享的频率、内容深度及团队影响评分，分享积极、内容丰富，得分越高。10团队贡献15%项目支持根据项目支持的及时性、质量及团队认可评分，支持到位、质量高，得分越高。10团队贡献15%团队目标达成根据团队目标完成情况、贡献度评分，目标达成、贡献显著，得分越高。10团队贡献15%团队创新根据创新提案、实施效果及团队影响评分，创新积极、效果显著，得分越高。10本表用于对电信技术维护岗位员工的绩效进行综合评定，涵盖技术能力、工作质量、团队协作及创新贡献等维度，旨在全面评估员工在岗位职责中的表现。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：