某微信小程序多门店商城规划方案

数字化建设总体规划方案某微信小程序多门店商城规划方案编制日期：2026年6月编制单位：成都世西信息技术有限公司一、文档说明项目定位：S2B2C全域商城微信小程序，平台（S端）+入驻商户（B端）+终端消费者（C端）三位一体商业模式核心特色：双货源商品体系、两级合伙人商户分佣、全链路会员精细化营销、订单双模式发货+线下核销、积分线上兑换+线下抵扣、第三方支付自动分账二、功能需求明细模块划分：C端会员小程序、B端商户小程序、后端ERP平台、第三方系统对接、系统公共基础模块五大板块一级模块二级功能模块详细功能点功能描述&业务规则C端会员小程序

（消费者端）1.基础账号体系微信一键授权登录、个人中心、收货地址管理、账号安全设置免注册微信快捷登录；支持多收货地址新增/编辑/删除/默认设置；展示用户基础信息、订单总览、资产总览2.商城首页模块首页轮播图、活动弹窗、分类导航、平台自营商品、入驻商户商品、热门推荐、猜你喜欢首页区分平台自营专区、商户店铺专区；后台可配置首页装修布局；支持千人千面商品推荐3.商品购买体系商品详情、规格选择、购物车、立即购买、订单提交、在线支付、订单查询、售后管理所有商品分为平台自营货、商户自有货；消费者统一在小程序下单，无需区分商户；支持退款、退货售后申请4.会员体系会员等级、会员积分、会员优惠券、营销活动、会员画像、自动化精准营销1.会员等级：后台自定义等级门槛、等级权益，消费自动升级；2.会员积分：消费签到、下单、评价获取积分；3.优惠券：满减券、无门槛券、品类券、店铺券；4.会员画像：系统自动记录用户消费频次、客单价、偏好品类；5.自动化营销：生日推送、沉睡用户唤醒、复购提醒、活动精准推送5.积分体系积分商城线上换购、线下门店积分抵扣、积分明细查询、积分过期提醒1.线上：积分全额兑换、积分+现金组合兑换，兑换规则后台灵活配置；2.线下：出示会员码，门店核销抵扣消费金额；3.支持设置积分有效期，到期自动提醒6.订单物流&核销体系实物订单物流查询、自提码查看、线下服务订单核销码、订单状态实时同步1.实物订单：快递发货实时物流追踪、门店自提获取自提码；2.线下服务订单：生成唯一核销二维码，线下商户扫码完成核销7.门店列表基于LBS定位的附近门店列表，常去门店自动记录，收藏门店列表1、店铺定位地址查看；2、店铺电话一键拨打；3、店铺营业时间展示；4、店铺一键导航B端商户小程序

（入驻商户端）1.商户入驻管理商户自主入驻申请、资质上传、平台审核、店铺开通、店铺信息编辑商户提交营业执照、法人信息、门店信息，平台后台人工审核，审核通过后开通店铺权限2.双商品经营体系自有商品上架/上下架/库存管理、平台商品一键铺货、商品价格自主调价商户可自主售卖自己的产品；也可一键分销平台自营产品，两种商品订单分开核算佣金与货款3.合伙人两级分佣专属推广海报、推广链接、下级商户管理、两级分佣明细、分佣提现、分佣规则查看1.两级分销逻辑：A推B、B推C；B入驻成功A获一级分佣，C入驻成功B获一级分佣、A获二级分佣；2.所有分佣比例、分佣门槛、结算周期后台可自由配置；3.实时展示下级商户数量、累计分佣、待结算佣金4.订单发货&核销管理实物订单快递发货、实物订单门店自提确认、线下服务订单扫码核销、订单退款审核商户端独立处理本店所有订单；实物订单两种发货模式自由选择；线下服务类订单直接扫码核销，核销后订单自动完成5.财务对账管理订单货款明细、分佣收益明细、可提现余额、提现申请、流水账单导出区分自有商品货款、分销平台商品佣金、合伙人推荐商户分佣三类资金，账目清晰拆分6.店铺营销管理店铺优惠券、店铺限时活动、客户会员查看、本店客户数据统计商户可自主搭建店铺专属营销活动，查看本店会员消费数据ERP后台

（S端运营后台）1.商户管理入驻审核、商户信息管理、商户状态启停、商户等级管理、下级推广关系查询平台统一管控所有入驻商户，可冻结违规商户账号，查看全平台推广上下级关系链2.商品总管理平台自营商品管理、商户商品审核、违规商品下架、商品类目管理商户上架自有商品需平台审核后方可展示；平台统一管理全平台商品类目3.两级合伙人分佣规则配置（核心）一级入驻分佣比例配置、二级入驻分佣比例配置、分佣结算周期、分佣上限、分佣开关支持按固定金额/按比例两种分佣模式；可单独开启/关闭二级分佣功能；自定义D+1/T+7/T+30自动结算4.会员体系后台配置会员等级规则配置、积分获取/扣除规则、优惠券模板配置、会员画像数据查看、自动化营销任务配置后台配置自动化营销规则，无需代码即可设置触发条件、推送内容5.积分商城配置积分商品上架、兑换规则设置、线下积分抵扣比例配置、积分过期规则配置灵活设置纯积分、积分+现金兑换模式；统一配置全部门店线下积分抵扣比例6.支付分账配置分账比例配置、平台抽成设置、货款自动拆分、分账流水查询、退款分账回滚订单支付后系统自动拆分平台收益、商户货款、分销佣金，资金实时分流7.订单全平台管理全平台订单查询、订单监控、退款审核、发货监控、核销记录查询平台可查看所有C端订单，监管商户发货、核销、售后全流程8.数据大盘交易数据、用户数据、商户数据、分佣数据、营销数据可视化报表多维度数据统计，支持报表导出，辅助平台运营决策第三方对接模块支付&分账对接第三方支付对接、第三方新大陆国通支付系统对接、自动回调通知、退款接口、资金流水同步实现线上订单收单、自动分账、原路退款、资金实时对账，符合微信支付商户分账规范系统公共模块基础系统功能订单、发货、核销、佣金到账、积分变动、门店活动全场景消息推送；后台多角色权限划分，保障系统安全订单、发货、核销、佣金到账全场景消息推送,后台可配置订阅消息模板、短信通知模板；后台多角色权限划分，保障系统安全;小程序思维导图四、核心业务流程1.两级商户分佣完整流程A、商户A入驻平台成功，自动生成专属推广码/推广链接B、用户通过A的推广码，商户B完成入驻审核开通店铺→A获得一级入驻分佣C、商户B通过自身推广码，商户C完成入驻审核开通店铺→B获得一级分佣，A自动获得二级分佣D、所有分佣金额T+N自动结算至商户余额，商户可随时自主提现（由于涉及售后，比如退货换货，建议不要D1到账，每笔订单的分佣应该至少有7天的冻结期，冻结期后才可以提现）2.订单发货与核销业务流程A、实物商品订单：用户下单付款→商户后台接单→选择快递发货（录入单号）/门店自提（生成自提码）→用户收货/到店自提→订单完成B、线下服务订单：用户线上购买服务券→获取核销码→线下门店商户扫码核销→订单自动完结，不可重复核销3.积分双场景使用规则A、线上：积分商城纯积分兑换、积分+现金补