2026年全国高级经济师之工商管理考试基础巩固题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、编制生产作业计划的重要依据是（）。A.生产计划B.期量标准C.生产期限D.生产控制

2、下列关于项目组合评估的项目地图法的说法，正确的是（）。A.珍珠型项目具有较高的预期收益，但成功概率低B.面包和黄油项目开发成功率高，但预期收益不是很好C.白象型项目预期收益不好，成功概率高D.牡蛎型项目潜在收益高，而且开发成功率高

3、绩效就其范围而言，可以分为企业绩效、部门绩效和（）。A.员工个人绩效B.资源绩效C.管理绩效D.工作绩效

4、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台。该种商品的保本销售量是()台。A.190B.200C.210D.220

5、下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是（）。A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.股票市值最大化

6、全面质量管理实施的工作程序中，首步是（）。A.开始B.决策C.准备D.扩展

7、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

8、在产品介绍期的基础上，某企业以高价格和较低的促销费用来推出产品，该企业采取的是（）。A.快速取脂策略B.缓慢取脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略

9、企业为了突破外国贸易保护主义限制而到国外设厂，属于哪种动机（）A.市场导向型动机B.降低成本导向型动机C.技术与管理导向型动机D.分散投资风险导向型动机

10、某企业开发了去屑、柔顺发质、光亮型、XX型四种洗发水，依据何种市场细分变量制定()。A.人口变量B.行为变量C.心理变量D.地理变量

11、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略管理C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施

12、六西格玛团队由三个层次组成，其中骨干层是指（）。A.倡导者和执行领导B.黑带大师和黑带C.主席和经理D.绿带和倡导者

13、关于调查问卷设计的注意事项，下列说法错误的是（）。A.主题明确B.问题一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.语言流畅，通俗易懂

14、关于市场型组织，下列说法正确的是（）。A.一名市场主管经理管理几名市场经理B.多名市场主管经理管理多名市场经理C.市场经理开展工作所需要的职能性服务由自己提供D.市场经理不负责制订所辖市场的长期计划

15、下列选项中，不属于生产运营管理的内容是（）。A.员流动B.生产运营管理的控制C.生产运营管理的组织实施D.生产运营管理的决策与计划

16、下列各项中，不属于公司股东权利的是（）。A.表决权B.净资产权C.检查权D.公司经营权

17、如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构，其属于（）。A.金字塔型组织B.产品型组织C.矩阵型组织D.地域型组织

18、适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制为（）。A.生产周期法B.在制品定额法C.累计编号法D.提前期法

19、利润指数法的决策规则是，在有多个方案互斥选择决策中，应采用利润指数（）的投资项目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超过1

20、下列各项中，（）是人力资源需求预测的出发点。A.企业的生产技术水平B.企业产品质量C.企业的战略目标和工作任务D.企业制度和结构

21、下列选项中不属于现代企业制度的特点是（）。A.承担有限责任B.企业存续时间长久C.股权可以自由流动D.管理的经验性

22、市场细分的步骤中，根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名的上一步骤为（）。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点

23、可转换债券对于投资者来说，可以在一定时期内将本债券转换为（）。A.普通债券B.普通股C.优先股D.基金份额

24、生产商利用广告和公共关系手段，极力向消费者介绍产品，使他们产生兴趣，引诱他们来购买。这是()。A.推动策略B.拉引策略C.销售促进D.人员推销

25、关于水平一体化物流的叙述，下列说法正确的是（）。A.水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的竞争而获得规模经济效益和物流效率B.从企业经济效益上看，水平一体化物流提升了企业物流成本C.从企业的社会效益上看，水平一体化物流增加了社会物流过程中的重复劳动D.实现水平一体化物流的一个重要条件是要有大量的企业参与并有大量的产品物流需求存在

26、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被称为()。A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划

27、下列各项中，不属于企业组织设计的基本要求的是（）。A.适合本企业的业务特征B.有利于管理者能力的发挥C.以企业战略目标为导向D.实现组织的精简高效

28、关于质量认证制度，下列说法错误的是（）。A.质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动B.质量认证的对象是产品或过程C.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段

29、从检验对象检验后的状态特征来看，质量检验可分为（）。A.固定检验和流动检验B.验收检验和过程检验C.破坏性检验和非破坏性检验D.全数检验和抽样检验

30、在质量认证的类型中，（）是带有监督措施的型式实验。A.型式试验加认证后监督——供方抽样检验B.型式试验加认证后监督——在市场和供方抽样检验C.供方质量管理体系评定D.型式试验加认证后监督——市场抽样检验

31、罢工、交货不到、拒收等造成的海运货物风险属于（）。A.一般外来风险B.海上风险C.特殊外来风险D.意外事故

32、电子数据交换技术EDI属于电子商务那个层次（）。A.网络层B.信息发布（传输）层C.一般业务服务层D.信息技术层

33、适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）。A.连锁计算法B.累计编号法C.在制品定额法D.生产周期法

34、生产周期最长的工序间零件移动方式应是（）。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式

35、企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力是（）。A.设计生产能力B.预期生产能力C.计划生产能力D.调控生产能力

36、准时化（JIT）本质上是一个（）生产系统。A.推动式B.拉动式C.反馈式D.自由式

37、下列情况中，适用抽样检验的是（）。A.产品数量少，对质量要求较高B.测量对象是连续体C.企业希望增加检验工作量D.检验项目较少、周期短

38、下列各项中，不属于工序检验的形式的有（）。A.首件检验B.巡回检验C.末件检验D.理化检验

39、某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为()万元。A.9289B.14180C.16816D.22529

40、绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致误差的原因不包括（）。A.晕轮效应B.从众心理C.偏见效应D.鲤鱼效应

41、营业杠杆度越高，表示（）。A.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越大B.企业息税前盈余受销售量变化的影响越小，经营风险越小C.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越小D.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越低，经营风险越大

42、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略实施C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施

43、库存控制的基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生产法D.ABC法

44、大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中，适用于社会对某产品需要不断增加的情况的是（）。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀增长分配法C.各期产量抛物线形增长分配法D.各期产量U形增长分配法

45、下列关于质量认证的说法错误的是（）。A.质量认证的唯一对象是产品B.无论实行哪一种认证制度，都要有适用的标准C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行D.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系

46、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间每天的生产能力是（）件。A.1500B.1600C.1800D.8000

47、为了扭转亏损，某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售，这一做法表明该企业采取的战略是（）。A.放弃战略B.暂停战略C.转向战略D.清算战略

48、相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔是指()。A.生产周期B.生产间隔期C.生产提前期D.生产节拍

49、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划

50、企业某设备1～6周期的实际销售量分别为：500台、510台、180台、600台、600台、630台。采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值为()台。A.490B.527C.553D.610

51、关于内部招聘具有的优点，下列说法错误的是（）。A.有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险D.可以拓展企业的招聘范围

52、能够增强公司的整体实力和各公司的应变能力，但管理层之间容易发生冲突的跨国公司管理组织形式是（）。A.全球职能结构B.全球混合结构C.矩阵式组织结构D.国际业务部

53、为了提高原材料质量和降低原材料采购成本，某中成药生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地，这种战略属于（）。A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.专业化发展战略D.集中化发展战略

54、美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”，这种品牌策略为（）。A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类家族品牌策略D.企业名称与个别品牌、商标并用策略

55、下列各项中，不属于分销渠道系统的是（）。A.横向分销系统B.垂直分销系统C.水平分销系统D.混合分销系统

56、在物料需求计划（MRP）系统中，主生产计划是指（）。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.产品产出计划D.车间的生产作业计划

57、关于西格玛水平与企业产品质量关系的说法，正确的是（）。A.西格玛水平越高，缺陷越少B.缺陷率与西格玛水平相等C.产品合格率与西格玛水平相等D.西格玛水平越高，产品合格率越低

58、关系营销的基本目标是()。A.最大程度提高顾客终身价值B.满足顾客需求C.培育顾客忠诚D.获得最大利润

59、为了突破外国贸易保护主义的限制，巩固和扩大国外市场占有份额而进行国际直接投资的动机属于（）。A.优惠政策导向型B.分散投资风险导向型C.降低成本导向型D.市场导向型

60、企业在物流据点，根据顾客的订货请求将货物配好，并送交收货人的物流活动是（）。A.运输B.配送C.流通加工D.包装

61、员工的薪酬的构成部分不包括（）。A.基本薪酬B.津贴福利C.激励薪酬D.间接薪酬

62、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构

63、将市场预测分为宏观预测和微观预测，是按()不同划分的。A.预测期限B.预测对象C.预测性质D.预测范围

64、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（）。A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题

65、物资企业的总经理、副总经理、总经济师和总会计师等行政和业务领导所作的决策，主要是()的决策。A.经营战术B.经营战略C.程序化D.短期

66、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是（）。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法

67、企业设计和选择技术创新项目的过程，说法正确的是（）。A.项目概念提出——项目评价——项目筛选——组织实施B.项目概念提出——项目筛选——项目评价——组织实施C.项目筛选——项目评价——组织实施——项目概念提出D.项目筛选——项目概念提出——项目评价——组织实施

68、当前国际直接投资中最常用的形式是()。A.国际合作企业B.国际合资企业C.国际独资企业D.外商独资企业

69、下列企业财务活动中，不属于企业筹资活动的是（）。A.吸收直接投资B.支付股利C.支付利息D.支付工资

70、下列各项属于多元化成长战略的类型的是（）。A.转向战略B.相关多元化战略C.调整性战略D.放弃战略

71、（）特别适合于质量小组实行质量民主管理。A.因果分析图法B.分层法C.排列图法D.直方图法

72、某企业为零件转向节进行单对象流水线的组织设计，日生产量为60件，每日工作8小时，时间利用系数为0.95，废品率为1%，该转向节的平均节拍是（）分/件。A.5.0B.5.5C.6.5D.7.5

73、关于供应链管理环境下的外部资源整合管理，下列说法错误的是（）。A.制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性B.制造商应建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越多越有利于双方的合作C.制造商应通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证D.制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程，共同设计产品，共同制定有关产品质量标准，使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来

74、关于个人激励薪酬的说法，错误的是（）。A.个人激励薪酬是指主要以员工个人的绩效表现为基础而支付给员工的薪酬B.个人激励薪酬有助于员工不断提高自己的绩效水平C.个人激励薪酬不利于团队成员的相互合作D.个人激励薪酬的主要形式不包括工时制

75、生产电子元器件企业扩大规模，进军生产手机，属于（）战略。A.前向一体化B.后向一体化C.横向多元化D.水平多元化

76、关于全数检验和抽样检验，下列说法错误的是（）。A.全数检验就是对待检产品100%地逐一进行检验B.抽样检验就是从待检总体中取得一个随机样本，对样本中每一个个体逐一进行检验C.全数检验工作量大、周期长、成本高D.抽样检验导致每个受检个体检验标准降低

77、会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是()。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化

78、O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上，O2O是（）的一种特殊形式。A.B2CB.C2C.B2BD.B2G

79、人岗匹配含义包括人适其岗和（）。A.素质匹配B.岗得其人C.能力匹配D.报酬匹配

80、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是()。A.社会营销B.绿色营销C.大市场营销D.目标营销二、多选题

81、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。这是工作分析方法中()的优点。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法

82、某公司从银行贷款1亿元，期限3年，贷款年利率7.5%，约定每年付息一次，到期一次性还本。假设筹资费用率为0.1%，公司所得税税率为25%，则该公司该笔贷款的资本成本率是（）。A.4.42%B.4.72%C.5.63%D.7.60%

83、在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()。A.折中准则决策B.等概率准则决策C.后悔值准则决策D.乐观准则决策

84、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划

85、企业资源计划中，主生产计划、物料需求计划、能力需求计划属于（）模块。A.物流管理B.生产控制C.人力资源D.财务管理

86、下列哪项不能体现企业制度的法制作用？（）A.规范企业成员应有的行为规范B.赋予制度监督机构行政强制执行权C.为员工提供通过努力可以达到的预期目标D.对违反制度的组织或个人进行相应的处罚

87、新成立的企业进行生产线建设应依据（）。A.查定生产能力B.计划生产能力C.设计生产能力D.现实生产能力

88、营业杠杆系数是指（）的变动率与销售额（营业额）变动率的比值。A.经营费用B.变动成本C.财务费用D.息税前利润

89、已知设备组有机器20台，每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时，每台机器每小时生产60件产品，该企业只生产一种产品，求该设备组一个工作日的生产能力是（）件。A.15000B.16000C.17000D.18000

90、电子数据交换技术EDI属于电子商务那个层次（）。A.网络层B.信息发布（传输）层C.一般业务服务层D.信息技术层

91、按照（），可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A.检验方法的特征划分B.检验对象检验后的状态特征划分C.检验目的的特征划分D.检验的数量特征划分

92、IPv6是IETF设计的用于替代现行版本IP协议“IPv4”的下一代IP协议。在IPv6编址方案中，地址长度定为()位。A.256B.128C.64D.32

93、现代企业制度中，产权清晰是指企业所有者产权和（）财产权要清晰。A.员工B.债权人C.法人D.管理者

94、下列各项属于个人激励薪酬形式的是（）。A.绩效工资B.利润分享计划C.收益分享计划D.员工持股制度

95、根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和（），则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。A.所有权优势B.使用权优势C.内部化优势D.整体性优势

96、质量认证的类型中，（）对特定的一批产品质量进行认征，不存在监督问题。A.型式试验B.型式试验加认证后监督——市场抽样检验C.供方质量管理体系评定D.批量检验

97、计数值控制图是以（）。A.计量值为主要控制对象B.计数值为主要调整对象C.计数值为主要控制对象D.计量值为主要调整对象

98、（）是公司的最高权力机构。A.监事会B.董事会C.执行机构D.股东（大）会

99、美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”，这种品牌策略为（）。A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类家族品牌策略D.企业名称与个别品牌、商标并用策略

100、以统计技术为基础的，特别适合解决现场质量问题的方法不包括（）。A.分层法B.调查表法C.散布图法D.折线图法三、问答题

101、某货轮运输一批货物，在运输过程中货轮意外起火，并逐渐开始蔓延。为了货船的共同安全，船长下令往舱内灌水。货轮灭火后，经统计，被烧毁的货物价值共计5000美元，在救火过程中被水浸坏的货物价值共计3000美元。该货轮在运输该货物时已投保，试论述海上保险保障的风险和海上保险保障的损失。

102、信息系统是由一系列相关联的组件构成的，是通过信息收集、信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。请论述信息系统的三个维度。

103、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。1.如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来需要多长时间？2.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？3.为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序间零件移动方式是什么？4.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，这种方式有哪些优点？

104、自动线存在多种形式，试论述其分类依据包括哪些？

105、某机床企业运用在制品定额法来确定各车间的生产任务，相关数据及计算如下表所示，试在表格中计算出装配车间投入量、加工车间出产量。

106、某企业大批量，单一生产某种产品，该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，其中已知：某铣床10台，设备计划修理时间为有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。1.该企业所核算生产能力的类型是什么？2.该铣工车间的年生产能力是多少件？3.该钳工车间的年生产能力是多少？4.哪些措施能够提高铣工车间生产能力？

107、试述工作分析的方法。

108、某牙膏生产企业拟决策下一年的产量方案。根据预测估计，未来产品售价的市场状态和概率分别为：牙膏售价上涨的概率为0.4,产品售价不变的概率为0.2,产品售价下降的概率为0.4。产量的备选方案有A生产方案、B生产方案、C生产方案三种，每种方案在不同市场状态下的损益值参见表，1.请问采用期望损益决策法，哪种方案最优。2.请问采用最大可能决策法，哪种方案最优。

109、某机械制造厂按照产品的工艺特征把同类的设备集中在一起组成车工车间、磨工车间等生产单位，这种布置的优缺点有哪些？

110、某跨国电器公司2010年进入中国市场，业务范围不断扩大，不仅在电器制造领域站稳了脚跟，而且通过并购、联合等多种形式进入医药、金融等多个领域。2020年该公司拟推出一款新功能电器，共有三种备选方案。未来市场状况存在畅销、一般和滞销三种可能。在市场调查的基础上，预测这三种电器的损益状况（单位：万元）如表所示。1.该公司所实施的经营战略有哪些？2.案例中的经营决策属于哪种决策？3.采用折中原则计算（最大值系数α＝0.6），使企业获得最大经济效益的产品为哪一类方案？4.采用后悔值原则计算，使企业获得最大经济效益的为哪类方案？

111、企业作为新技术研发和应用的领先者，具有一定的优势但同时也存在一定的劣势，请分别谈谈你对这两个方面的理解？

112、刚刚过去的这个周末是个有趣的周末，几件事在朋友圈广泛传播。第一件，格力电器于10月30日发布三季报告，1～9月份实现营业收入824.3亿元，同比增长1.11%；归属于上市公司股东净利润112.3亿元，同比增长12.82%；基本每股收益1.87元。第二件，董明珠在28日召开的格力电器临时股东大会上突然发飙，像教训自家孩子一样教训中小股东，“我进来不鼓掌，这是第一次”，“格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过分”，“你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的？”“我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样？”“两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多？”“格力从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天，达到13%的利润，是靠你们来的吗？”董明珠发飙的结果是什么呢？大家都看到了，由董明珠主导的26项议案中的15项被否决，其中包括《关于公司本次发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易符合法律、法规规定的议案》《关于公司募集配套资金的议案》《关于补充调整公司募集配套资金方案的议案》等。格力电器收购珠海银隆一案虽然通过，却是以66.96%的得票率贴着红线“低空飞行”。26项议案15项被否，意味着格力电器若想继续收购珠海银隆，只能自掏腰包了。此前，董明珠几次携魏银仓出现在媒体面前，将一个人们普遍不怎么看好的珠海银隆、钛酸锂电池及新能源公交车描绘得花团锦簇，以至于给人留下“格力电器铁定收购珠海银隆”的印象。甚至在董明珠的口中，珠海银隆以及新能源汽车承担了格力电器迈向下一个1000亿元目标的历史使命。如此美好而神圣的未来，投资者怎么就不领情呢？这让一向出门自己拎包，为公司节约每一分钱的董明珠倍感委屈，觉得自己“一片丹心向阳开”“奈何明月照沟渠”，于是，“我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样”的话脱口而出。问题是，为什么四年前亲手把董明珠扶上格力电器董事长位置的中小股东，四年后的今天，亲手否决了由董明珠主导的15项议案？过去四年，董明珠到底做到了什么，以至于让中小股东态度发生180度大转弯？我们看看过去四年董明珠做了什么。完全由董明珠主导的格力电器，过去四年可以分为两个两年。第一个两年是2013～2014年，这期间，董明珠基本上“萧规曹随”，沿承了朱江洪在位时制定的企业发展战略，主要心思仍然放在了空调主业上。其间虽然也曾发生与雷军“10亿元豪赌”的插曲，毕竟尚无特别出格的表现。2014年，格力电器实现营业收入1377.50亿元，归属于股东净利141.55亿元，达至企业发展史上的巅峰高度。但不少人认为，这两年格力电器的发展很大程度上属于“惯性滑行”，是朱江洪时代的余绪。第二个两年是2015～2016年，这两年格力电器发生业绩大逆转，“营收”及“营收增长率”，“净利”及“净利增长率”，以及“总市值”等关键指标，一一被主要竞争对手美的集团超越。再就是格力电器的发展战略越来越让人看不懂，2015年以来，先后宣布进入手机及新能源汽车领域，结果均让人大失所望。先说手机，至今已进入超过18个月的时间，但格力手机销量至今仍然是个谜。业内猜测，以董明珠张扬的个性，即使格力手机销量只有小米手机销量的三分之一，她也不会捂住不报。知情人士提供的信息显示，格力手机一代销量可能不会超过10万台，二代销量更是惨淡，至今不会超过1万台。在不少人眼里，董明珠操作手机的路子实在外行到不能再外行，你看，她至今连一场正经的发布会都没开过，基本上就是靠她自己在公共场合“不经意地掏出手机”或“直接摔机”的方式推广，与主流企业推广方式格格不入。让人无法理喻的背后，是董明珠自信心爆棚，总认为自己具有足够强大的市场号召力，只要她喊两嗓子不愁产品卖不出去。事实是，格力手机销售惨淡，估计连锤子都不如。由此可见，董的个人号召力，没有她自己想象的那么大。新能源汽车则一开始就不顺，这不是一个良好的征兆，就不展开说了。不过，从目前态势看，我们还不能得出“格力电器收购珠海银隆已经中止”的结论。以董愈战愈勇的个性，我想她不会就此罢手。事实上，格力高层已传出消息，称将调整收购方案后继续推进收购。至于公众及媒体对珠海银隆颇有微词，在董看来都不足为虑。我统计了2015年以来媒体关于董明珠及格力负面报道数量，发现与2013～2014年两年相比陡增342%，其中针对董本人的负面评论即占据78%。我于是思考一个问题：到底是大家错了，还是董明珠错了？进入“董明珠时代”的格力电器，做了两大战略决策，一做手机，二是收购珠海银隆，不幸的是，两个决策均引发巨大争议，很难让人相信两大战略决策是审慎、理性论证的结果。因此，投资者越来越担心，格力电器照目前这种态势滑行下去将十分危险，让董明珠悬崖勒马才是最负责任的选择。中小股东对格力收购银隆相关议案投出反对票，等于在关键时刻联手拯救了格力电器。“从来不会犯错”的董明珠，这一次会坐下来反躬自问“我错在哪里了”吗？需要特别说明的是，很多人以为董明珠失去了中小股东支持才被否决，事实上，不少机构投资者对格力电器大幅溢价收购银隆同样不看好，甚至有机构投了反对票。他们并非不看好格力电器的资产质量及盈利能力，而是不看好格力的转型方向。我坚持认为，是董明珠的“大跃进”情结害了格力，天天想着2000亿，必然会做出非理性的决策。须知，2000亿是个结果而不应成为目标，格力电器应该重新回到家电主业上来，确保空调产业未来三年内不被美的超越，多元化重点应该放在以机器人为主的智能装备上，同时想方设法把晶弘冰箱和大松小家电做下去，而不是目前这种不温不火的局面。当然，这样做的代价是格力电器未来五年不可能成长为2000亿体量的企业，但可确保格力电器是一个健康的企业。而目前这种非理性、大跃进式多元化，已经将格力置于十分危险的境地，面临生死存亡的抉择。一直以来，股东就是企业的上帝，“为股东创造价值”几乎是所有上市公司的理念，像董明珠这样以傲慢的口吻教训中小股东的情况从来不曾发生。有人试图从心理学的角度分析成因，认为这可能缘于董明珠内心有一个强大的逻辑——“没有董明珠就没有格力”，她认为是她一手成就了格力，因此才会说出“两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多”“格力从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天，达到13%的利润，是靠你们做来的吗？”。董明珠无意之间把自己放在了“施舍者”位置上，拥有强烈的道德优越感。这几年，董明珠给公众留下的印象越来越娱乐化，不是她的表达多么地幽默，而是人们越来越用“看笑话”的心态看待这位企业家，这对一个企业家是幸是悲？问题：1.管理者应当具备哪些技能？请你评价董明珠在这些方面的技能水平。2.请从组织变革的角度分析格力收购珠海银隆的原因和可能的障碍。3.在管理方格理论中，董明珠的领导方式属于哪一种？请分析这种领导方式的利弊。4.根据冲突的相互作用观点，董明珠与中小股东的冲突属于哪一类型的冲突？你认为董明珠应当如何处理与中小股东之间的冲突。

113、某公司结果化简的2016年度资产负债表如表所示。（单位：万元）根据以上资料，回答下列问题：1.资产负债表的特点是什么？2.根据所给材料，该公司期末速动比率为？3.如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75万元，则该公司应收账款的周转率为多少？

114、杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。当年，娃哈哈跟进广东果奶儿童饮料，对手只有两种口味，娃哈哈一下子推出“菠萝、荔枝、哈密瓜、草莓、苹果、葡萄”六种口味，六种口味为一组打包销售，增加顾客购买的便利性和选择性，再加上大手笔的电视广告轰炸，销量很快后来居上。随后，对手推出钙奶，娃哈哈马上推出AD钙奶，“维生素A+D更有助于钙的吸收”差异化诉求更到位，迅速赶超对手。当时，公司采用微胶囊化技术推陈出新，成功开发了AD钙奶。AD钙奶采用钙质吸收的上佳载体――牛奶为基础，又辅以维生素A和维生素D，促进了钙质吸收,达到真正补钙目的，一上市就得到儿童家长的青睐。根据上述材料，回答下列问题：1.材料中娃哈哈集团采用的是哪种目标市场策略？2.娃哈哈集团选择的是哪种市场定位策略？定位的方法是什么？3.促销策略有哪些？材料中运用的属于哪种策略？

115、该企业对2013年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法有哪些？

116、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料，回答下列问题：1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？

117、请简述企业组织变革的类型。

118、公司法人治理结构是对公司进行管理和控制的体系，即由所有者、董事会、监事会和高级执行人员四者组成的一种组织结构。在现代企业治理的长期实践过程中，已经形成了一套完整的公司法人治理机制，而且还在不断地丰富和发展。试论述公司法人治理结构的基本功能。

119、试述按对象专业化原则设置生产单位的优缺点。

120、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点四、问答题

121、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元，实际完成4000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.1.甲公司2018年资产负债率为？2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？3.甲公司2019年销售增长率为？4.企业的主要财务报表有哪些？

122、M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？

123、在供应链管理模式下，制造订单是在客户需求订单的驱动下产生的，制造订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商的生产运作。试论述订单驱动采购方式的特点。

124、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法，相关信息如图4-2所示。图4-2产品生产的盈亏平衡图1.在盈亏平衡图上标号为2的线是什么线？2.设E为利润，S为销售收入，F为固定成本，v为单位产品变动成本，请写出盈亏平衡分析法的计算公式。3.该企业生产产品每件单价为500元，单位产品的变动费用为200元，其固定成本为450万元，根据以上资料确定该企业今年产销量不赔的最低量为多少件。

125、某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。1.该流水线的各工作地按什么顺序排列？2.该流水线的平均节拍为多少分钟？3.计算该流水线的第6道工序设备负荷系数。4.该流水线的平面布置设计有哪些优势？

126、简述股东控制型治理结构含义、优缺点。

127、由于企业经营的产品种类、经营规模和方式不同，产生的信息也各有特点，所以各企业对管理信息系统的开发目标和功能要求不尽相同，因此，各企业有根据本企业自身特点开发管理信息系统的要求。请简述管理信息系统开发有哪些原则。

128、十四五规划中提到，全党要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求，深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，增强机遇意识和风险意识，作为中国制造业的代表企业，多年来格力电器坚持自主掌握科技，用创新驱动企业发展壮大的同时，更不忘回馈国家，引导行业。1.试简述在复杂的国际环境挑战中，企业应发挥哪些职能。2.试简述企业如何通过内部环境的分析把握机遇，应对挑战。

129、（一）FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平。后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削诚人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产,把握住了一个领先的机会。1、企业制度对经营管理的作用？2、企业组织机构变革的方向有哪些？3、法人治理结构下的相互制衡关系？

130、南京康尼机电股份有限公司前身是个校办企业。1990年代初期，创始人金元贵教授用自己的专利——大功率大容量电力连接器——办了一个校办企业．这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时，心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门。《孙子兵法》中说，战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么。他们也学习《孙子兵法》。我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越，而且解决中国现实运行申出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统门每扇重达180公斤；而“无锁”门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力，而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一个也没挖走。如果没有核心技术，想打破国外垄断，把这个产品的价格降下来，那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场。1.南京康尼公司的创新有什么特点？2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序？3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么？

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：期量标准又称作业计划标准，是指为加工对象（零件、部件、产品等）在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。它是编制生产作业计划的重要依据。

2、答案：B本题解析：本题考查的是项目地图法。B选项正确；珍珠型项目具有较高的预期收益和很高的成功概率，故A错误；白象项目通常不仅风险较大，预期效益好，故C错误；牡蛎型项目潜在收益很高，但是技术开发成功的可能性较低，故D错误。

3、答案：A本题解析：绩效就其范围而言，可以分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种。员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果。

4、答案：B本题解析：盈亏转折点(也称盈亏平衡点)，它是销售收入与销售总成本两条直线的交点处对应的销售量。设P0为该种商品的保本销售额；Q0为该种商品的保本销售量；K为固定成本；C2为该商品销售单价；a为该种商品的变动费率，则计划期该种商品的保本销售额为：P0＝K/(1-a)＝16.2/(1-0.7)＝54(万元)；计划期的该种商品的保本销售量为：Q0＝P0/C2＝54/0.27＝200(台)。

5、答案：A本题解析：利润最大化的观点认为，利润代表了企业新创造的财富，利润越多说明企业财富增加得越多，越接近企业的目标。它的缺点是：①利润最大化没有考虑到利润的取得时间，忽视了资金的时间价值。②利润最大化没能有效地考虑取得利润所承担的风险问题。高收益必然伴随高风险，同时会导致企业忽视产品开发、人才开发、生产安全、技术装备水平、生活福利设施和履行社会责任等，使企业行为有短期倾向。③没有考虑投入产出的关系。

6、答案：B本题解析：本题考查的是全面质量管理实施的工作程序“五步法”。包括①决策、②准备、③开始、④扩展、⑤综合。

7、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制，故选A。

8、答案：B本题解析：本题考查的是产品生命周期策略。以高价格和较低的促销费用来推出产品可知，采取的是缓慢取脂策略。快速取脂策略是在采取高价格的同时，以较高的促销费用大力宣传产品，故A错误；快速渗透策略是采用低价格的同时，以较高的促销费用，故C错误；缓慢渗透策略是以低价格和低促销费用推广产品的方式，故D错误。

9、答案：A本题解析：1.市场导向型动机这种类型的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况:①为突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂。②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资。2.降低成本导向型动机。降低成本导向型动机主要有以下几种情况:①出于获取自然资源和原材料方面的考虑。②出于利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素方面的考虑。③出于规避汇率风险方面的考虑。④出于利用各国关税税率的髙低来降低生产成本的考虑。⑤出于利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源方面的考虑。3.技术与管理导向型动机。这种投资的目的主要是获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等。4.分散投资风险导向型动机。这种投资的目的主要是分散和减少企业所面临的各种风险。也就是说，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”。5.优惠政策导向型动机。投资者进行对外投资的目的主要是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策。

10、答案：B本题解析：行为细分的变量包括消费者购买的时机、消费者追求的利益、使用状况，使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等。题中，洗发水分为去屑、柔顺发质等是根据消费者追求的利益划分的，属于行为变量。

11、答案：B本题解析：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略实施是生产运营战略管理过程的第三阶段。该阶段需要把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标，故选B。

12、答案：B本题解析：本题考查六西格玛管理的组织结构。六西格玛团队由三个层次组成：以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层。B说法正确，ACD均为错误干扰项。

13、答案：C本题解析：C项，问题设置一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后。封闭式问题放在前面，开放式问题放在后面。

14、答案：A本题解析：市场型组织指一名市场主管经理管理几名市场经理（市场经理又称市场开发经理、市场专家和行业专家）。市场经理开展工作所需要的职能性服务由其他职能性组织提供并保证。其职责是负责制订所辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向及企业应该为市场提供什么新产品等。

15、答案：A本题解析：本题考查的是生产运营管理。生产运营管理的内容具体包括：对生产运营活动进行计划、组织、实施、控制和反馈等职能。故选BCD，A选项为干扰项。

16、答案：D本题解析：股东是公司的出资者，是公司法律意义上的所有者。股东的权利可以概括为以下几个方面：表决权、选举权、检查权、股利权、净资产权、股份转让权。公司法人治理结构虽然保护股东的各项权利，但股东却不会被授予经营公司业务的权利，公司也不能以股东投票的方式进行管理。

17、答案：D本题解析：本题的考点为市场营销组织。根据题干信息“按照地理区域设置其市场营销机构”可知，符合地域型组织的特点，故选D。

18、答案：B本题解析：本题考查的是生产作业计划编制。在制品定额法适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制，故B正确；提前期法又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，故CD错误；生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制，故A错误。

19、答案：D本题解析：利润指数法的决策规则是：①在只有一个备选方案的采纳与否决策中，获利指数大于或等于1，则采纳；②在有多个方案的互斥选择决策中，在可选方案中选择获利指数最大的投资项目。

20、答案：C本题解析：人力资源需求预测是指以企业的战略目标和工作任务为出发点，综合考虑各种因素的影响，而对企业未来某个时期人力资源需求的数量、质量和结构等进行估计的活动。

21、答案：D本题解析：本题考查的是企业制度的特征。现代企业制度的特点是：具有独立法人资格；承担有限责任；企业存续时间长久；投资人撤资难；所有权与经营权相分离；股权可以自由流动；企业融资范围广大，故ABC均正确，D选项属于原始企业制度的特点。

22、答案：B本题解析：本题考查的是市场细分的步骤。①选择与确定营销目标；②列举潜在消费者的基本需求；③分析潜在消费者的不同需求，进行初步的市场细分；④排除潜在消费者的共同需求；⑤根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名；⑥进一步认识各细分市场的特点；⑦测量各细分市场的大小。故选B。

23、答案：B本题解析：可转换债券简称可转债，是指在一定期限内可以按照约定条件将其转换成发行公司普通股股票的债券。可转债持有人可以选择持有债券到期，公司还本付息，也可以在约定的时间内选择按约定转股价转换成发行公司的普通股股票，享受股利分配和资本增值。

24、答案：B本题解析：营销人员可以选择两种基本的促销组合策略：拉引策略与推动策略。其中拉引策略是指生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系等手段，极力向消费者介绍产品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。

25、答案：D本题解析：A项，水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。B项，从企业经济效益上看，水平一体化物流降低了企业物流成本。C项，从企业的社会效益上看，水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动。

26、答案：A本题解析：生产调度是指组织执行生产进度计划的工作，对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。

27、答案：B本题解析：在企业的实际运营中，岗位人员能力的发挥，是企业组织绩效的基础，只有员工能力得到最大的发挥，企业才可能获得理想的经济效益。对此，企业组织结构的设计必须以人为中心，致力于员工能力的发挥和潜在能力的挖掘。B项错误。

28、答案：D本题解析：本题考查质量认证的概念。质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动，质量认证的对象是产品或过程，在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第二方合格评定、第三方独立证实、风筝标志和合格评定五个阶段。ABC说法均为正确，D说法为错误。

29、答案：C本题解析：按检验的数量特征划分，可将质量检验划分为全数检验和抽样检验。按检验的质量特性值的特征划分，可将质量检验划分为计数检验和计量检验两种方式。按检验方法的特征划分，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。按检验对象检验后的状态特征划分，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。按检验实施的位置特征划分，可将质量检验划分为固定检验和流动检验。按检验目的的特征划分检验方式，可将质量检验划分为验收检验和过程检验。

30、答案：D本题解析：本题考查质量认证的类型。质量认证的类型分为八类，其中型式试验加认证后监督——市场抽样检验是一种带有监督措施的型式试验。监督的办法是从市场购买样品或从批发商、零售商的仓库中随机抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。

31、答案：C本题解析：海上保险保障的风险主要包括：①海上风险，包括自然灾害和意外事故。自然灾害有恶劣气候、雷电、地震、火山爆发、洪水、海啸、浪击落海等。意外事故有船舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。②外来风险，包括一般外来风险和特殊外来风险。一般外来风险有偷窃、短少和提货不着、渗漏、短量、碰损、破碎、钩损、淡水雨淋、生锈、受潮、受热、串味等。特殊外来风险有战争、罢工、交货不到、拒收等。

32、答案：B本题解析：电子商务系统框架结构是电子商务系统中可拓展性很强的一种结构模式，它是由三个层次组成的，分别是网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层。信息发布（传输）层是解决如何在网上传输各种信息的问题。在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。信息发布最常用的是万维网、文件传输协议。文件传输一般有电子邮件、电子数据交换（EDI)或点对点档案传输等。

33、答案：D本题解析：单件小批生产企业一般是按订货来组织生产，因而生产的数量和时间都不稳定。所以不能用提前期法，更不能用在制品定额法。单件小批生产企业编制作业计划要解决的主要问题是各车间在生产时间上的联系，以保证如期交货。从这个特点出发，单件小批类型采用的方法是生产周期法，即用计算生产周期的方法来解决车间之间在生产时间上的联系。

34、答案：A本题解析：本题考查生产过程的时间组织。顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。其缺点是生产周期长。掌握“生产过程的时间组织”知识点。

35、答案：C本题解析：生产能力按其技术组织条件的不同可分为：①设计生产能力，是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力，它是企业在搞基本建设时努力的目标；②查定生产能力，是指在企业没有设计生产能力资料或设计生产能力资料可靠性低的情况下，根据企业现有的生产组织条件和技术水平等因素，而重新审查核定的生产能力；③计划生产能力，又称现实能力，是企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力。

36、答案：B本题解析：准时化本质上是一个拉动式的生产系统，更有效率地响应了顾客需要。它的基本思想是：“只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品”。这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。

37、答案：B本题解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，但对质量要求不高；③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。B项与第三种情况相符，ACD均不符合题意。

38、答案：D本题解析：D项是按检验方法的特征划分的质量检验的方式。

39、答案：D本题解析：根据回归系数a=3279、b=5.5，可列回归方程y=3279+5.5x。已知预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，则可得下一年的钢材销售额为y=3279+5.5×3500=22529(万元)。

40、答案：D本题解析：绩效考核导致误差的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

41、答案：A本题解析：本题考查营业杠杆。营业杠杆系数越大，表示企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越大。

42、答案：B本题解析：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略实施是生产运营战略管理过程的第三阶段。该阶段需要把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标，故选B。

43、答案：C本题解析：库存控制基本方法主要有：①定量控制法，又称订货点法。它是连续不断地监视库存余量的变化，当库存量达到某一预定数值（订货点）时，即向供货商发出固定批量的订货请求，经过一定时间（固定提前期）后货物到达，补充库存；②定期控制法，又称订货间隔期法。它是每隔一个固定的间隔周期去订货，每次订货量不固定，订货量由当时库存情况确定，以达到目标库存量为限度；③ABC分类法，又称帕雷托法。这个方法概括为：分清主次、分类管理。

44、答案：B本题解析：本题考查各期产量均匀增长分配法的相关内容。大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中，各期产量均匀增长分配法适用于社会对某产品需要不断增加的情况。

45、答案：A本题解析：本题考查质量认证的概念。选项A错误，质量认证的对象是产品或过程（产品质量认证或质量管理体系认证）。掌握“质量管理与安全管理”知识点。

46、答案：B本题解析：本题的考点为第四章第4节：单一品种生产条件下生产能力核算。首先根据题目信息可知属于作业场地生产能力计算，根据公式，作业场地的生产能力=（单位面积有效工作时间×作业场地的生产面积）/（单位产品占用生产面积×单位产品占用时间），计算如下：（1）单位面积有效工作时间：题目已知为“8”小时；（2）作业场地的生产面积：题目已知车间生产面积为“1000”平方米；（3）单位产品占用生产面积：题目已知每件产品占用生产面积“2.5”平方米；（4）单位产品占用时间：题目已知生产一件产品占用时间为“2”小时；（5）该车间每天的生产能力=（8×1000）/（2.5×2）=1600（件），故选B。

47、答案：A本题解析：在转向战略无效时，可采取放弃战略。放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部。

48、答案：B本题解析：生产周期是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔；生产提前期是指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间；节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。

49、答案：D本题解析：本题考查的是生产运营计划。生产作业计划是企业年度生产运营计划的具体化，故选D。

50、答案：D本题解析：暂无解析

51、答案：D本题解析：内部招聘具有以下优点：①给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失。②由于被聘任员工在企业中有着较长时间的工作经历，管理者对其才能和品质有较准确和深入的了解，能降低误用或错用率。③不仅能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用，而且内部员工对企业文化和企业相关制度有着深刻的理解，能更好地理解职位的要求，减少了企业的培训费用。④可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险，有助于企业更好地开展研发、营销等各项工作。⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。D项属于外部招聘的优点。

52、答案：C本题解析：跨国公司的管理组织形式有国际业务部、全球产品结构、全球性地区结构、全球职能结构、全球混合结构及矩阵式组织结构。其中，矩阵式组织结构的优点是：①可以将各种因素综合起来，增强公司的整体实力；②增强了各公司的应变能力。缺点是：①冲破了传统的统一管理原则，管理层之间容易发生冲突；②组织结构比较复杂，各层次的关系利益不容易协调。

53、答案：A本题解析：后向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。题中，成药企业为了提高原材料质量及降低原材料采购成本而进入原材料领域属于后向一体化战略。

54、答案：C本题解析：本题考查的是品牌策略。分类家族品牌策略是指有些企业对各大类产品分别使用不同的品牌，或者对同一大类产品使用不同的品牌。例如，美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”。

55、答案：A本题解析：分销渠道各成员间相互支持和博弈，构成了复杂的分销渠道系统。和谐、运转高效的分销渠道系统为成员实现利益最大化提供了可能。分销渠道系统通常分为垂直分销系统、水平分销系统和混合分销系统。

56、答案：C本题解析：物料需求计划（MRP）的主要依据包括：①主生产计划，又称产品产出计划，它是物料需求计划（MRP）的最主要输入，表明企业向社会提供的最终产品数量，它由顾客订单和市场预测所决定；②物料清单，又称产品结构文件，它反映了产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量；③库存处理信息，又称库存状态文件，它记载产品及所有组成部分的存在状况数据。

57、答案：A本题解析：测量出的σ表示诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性，σ值越大，缺陷或错误就越少。在质量管理领域，σ用来表示质量控制水平。若控制在3σ水平，表示产品合格率不低于9