2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试黑金考题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、已经发布实施的现有标准（包括已确认或修改补充的标准），经过实施一定时期后，对其内容再次审查，以确保其有效性、先进性和适用性，其周期一般不超过（）年。A.1B.3C.5D.7

2、将来源不同的目标程序装配成一个可执行程序是（）的任务。A.连接程序B.编译程序C.解释程序D.汇编程序

3、第三方物流中的第三方是指（）。A.物流交易中的供应方B.物流交易中的需求方C.物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者D.物流交易双方的部分或全部物流功能的内部服务提供者

4、信息经济学认为（）。A.信息不对称激发了社会的公平和公正B.信息不对称促进了市场配置资源的效率C.信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡D.信息不对称强化了市场竞争机制

5、网上订单后台处理过程不包括（）。A.订单填写B.订单传递C.订单处理状态追踪D.订单供货

6、在一个关系R中，若每个数据项都是不可再分割的，那么R一定属于（）范式。A.1NFB.2NFC.3NFD.4NF

7、在Excel中，若A1、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，在B1单元格中输入“=MIN（A1：A6）-MAX（A1：A6）”，B2单元格中输入“=AVERAGE（A1：A6）”，则B1和B2单元格的值分别为（）。A.40和75B.40和65C.-40和75D.-40和65

8、企业既可以将产品通过产品目录推荐给消费者，也可以通过离线零售商网络直接销售给消费者，还可以通过别的机构组织的网站来进行销售。该企业所采用的分销渠道策略是（）。A.直接分销渠道策略B.混合分销渠道策略C.双道法D.多渠道策略

9、同时包括B2C和C2C经营模式的是（）。A.淘宝网B.京东商城C.当当网D.苏宁易购

10、工作流管理系统应用中，模型实例化阶段完成（）。A.企业经营过程模型建立B.工作流建模工具选择C.运行所需参数设定D.人机交互和应用执行

11、数据库管理系统能实现对数据库中数据表的创建和删除等操作，这种功能被称为（）。A.数据定义B.事务控制C.数据操纵D.数据控制

12、下列关于网上市场调研的说法中不确切的是（）。A.网上调研可能出现较大误差B.资料收集方便是网上调研的优越性C.网上调研应与网下调研相结合D.网上国际市场调研的核心问题是翻译的准确性

13、供应链管理的功能不包括（）。A.降低库存B.提高产品质量C.提高服务质量D.降低物流成本

14、支付宝是一种（）。A.即时通信工具B.电子货币C.第三方支付工具D.信用卡

15、某C类网络进行子网划分，子网号长度4位。若某子网号为1010（二进制数）的子网中某一节点主机号为11（十进制数），则该节点的IP地址中最后一个字节为______。A.196B.171C.110D.11

16、以下不属于供应链管理策略的是（）。A.有效客户反应（ECR）B.企业资源计划（ERP）C.准时制（JIT）D.客户关系管理（CRM）

17、使用200DPI的扫描分辨率扫描一幅2×2.5英寸的黑白图像，可以得到一幅()像素的图像。A.200×2B.2×2.5C.400×500D.800×1000

18、远程办公经常会借助VPN技术实现，VPN技术是通过______来实现数据传输的。A.InternetB.DDNC.IntranetD.VAN

19、以下关于电子商务的叙述中，错误的是（）。A.电子商务是在开放网络上包含企业间、企业和消费者间的商业交易B.电子商务是基于互联网进行的各项商务活动C.电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转移D.电子商务仅是指在专用网络上所进行的商务活动

20、供应链管理平台的产品体系结构中，对于供应链上的企业都可以通过（）来实现信息的传输和共享。A.供应链管理操作工具B.供应链管理信息增值C.供应链管理应用平台D.供应链管理业务标准

21、企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括（）。A.尽量开放、可扩充B.尽量采用新技术C.符合企业信息化的主流技术D.有较好的市场占有率

22、以下属于电子商务法律客体的是（）。A.电子商务交易平台B.网上的商务行为C.交易双方D.物流机构

23、（）属于数字签名算法。A.DESB.RSA]C.IDEA]D.AES

24、EFT是利用计算机系统及网络系统进行公司和银行之间或者两个银行之间的（）的电子传输。A.信息B.商品C.价值D.信件

25、Withrespecttoprogramvariables,（）meansassigningabeginningvaluetoavariable．A.setupB.startupC.initializationD.pre-compile

26、根据原始数据的来源，入侵检测系统可以分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和（）。A.基于异常入侵检测系统B.基于应用的入侵检测系统C.基于集中式入侵检测系统D.在线检测系统

27、（）是基于SSL技术，它扩充了HTTP的安全特性。A.SETB.HTTPSC.SMTPD.TCP/IP

28、NAT技术是将私网地址转换为可用的公网地址，在下列IP地址中，（）是可用的公网地址。A.B.0C.20D.0

29、2014-55、在IPV4中，A类地址在未划分子网的情况下，用______位地址来标识网络中的一台主机。A.8B.16C.24D.32

30、（）不是电子现金的特点。A.可跟踪性B.节省传输费用C.持有风险小D.防伪造

31、以下关于网络商务信息收集的叙述中，错误的是（）。A.网络商务信息收集是有目的获取信息的行为B.网络商务信息收集范围应适度C.网络商务信息收集都是免费的D.网络商务信息收集应具有时效性

32、下列配送中心中，（）是按功能来划分的。A.城市配送中心B.批发商型配送中心C.加工配送中心D.化妆品配选中心

33、ExtremeProgramming(XP)isadisciplineofsoftwaredevelopmentwith()ofsimplicity,communication,feedbackandcourage.Successfulsoftwaredevelopmentisateameffort-notjustthedevelopmentteam,butthelargerteamconsistingofcustomer,managementanddevelopers.XPisasimpleprocessthatbringsthesepeopletogetherandhelpsthemtosucceedtogether.XPisaimedprimarilyatobject-orientedprojectsusingteamsofadozenorfewerprogrammersinonelocation.TheprinciplesofXPapplytoany(请作答此空)projectthatneedstodeliverqualitysoftwarerapidlyandflexibly.2011-AnXPprojectneedsa()customertoprovideguidance.Customers,programmers,managers,areallworking()tobuildthesystemthat'sneeded．Customers-thosewhohavesoftwarethatneedstobedeveloped-willlearnsimple,effectivewaysto()whattheyneed,tobesurethattheyaregettingwhattheyneed,andtosteertheprojecttosuccess.AA.small-sized]B.moderately-sized]C.large-sized]D.huge-sized]

34、E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。A.送达率B.用户增长率C.转化率D.邮件开信率

35、一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（请作答此空），调制解调器属于（）。调制解调器的数据传送方式为（）。A.输入和输出设备B.数据复用设备C.数据终端设备DTE]D.数据通信设备DCE]

36、Statedmoreformally,anobjectissimply（）ofaclass.A.apartB.acomponentC.aninstanceD.anexample

37、以下关于数据仓库的描述错误的是（）。A.数据仓库是一种可读可写的二维数据库B.数据仓库常作为决策支持系统的底层C.数据仓库中存储的是一个时间段的数据D.数据仓库组织管理数据的方法与普通数据库不同

38、供应链成员应建立（）。A.你死我活的输赢关系B.有各自利益的一般合作关系C.双赢策略指导下的战略合作伙伴关系D.不断变动的合同关系

39、两名以上的申请人分别就同样的软件发明创造申请专利的,（）可取得专利权。A.最先发明的人B.最先申请的人C.所有申请的人D.最先使用人

40、在SQL语言的SELECT语句中，“SELECTDISTINCT”表示查询结果中______。A.属性值都不相同B.属性名都不相同C.去掉了重复的列D.去掉了重复的行

41、以下关于二维条形码的叙述中,不正确的是（）。A.堆叠式条形码是将一维条形码水平堆叠以生成多行符号B.堆叠式条形码比矩阵式条形码有更高的数据密度C.PDF417码比Code49码具有更大的数据容量D.矩阵式条形码标签不依赖扫描方向

42、Telnet是TCP/IP协议层次中的______提供的服务。A.网络层B.应用层C.传输层D.网络接口层

43、B2B和B2C都是电子商务按（）进行分类的。A.价值链B.交易对象C.控制方D.股务销售

44、某邮件服务器部署在防火墙的DMZ区中，该邮件服务器采用默认端口工作。为保证邮件服务器正常收发邮件，防火墙配置时应开放该邮件服务器对应的110端口和（）端口。A.20B.23C.25D.53

45、用户登录了网络系统，越权使用网络信息资源，这属于（）。A.身份窃取B.非授权访问C.数据窃取D.破坏网络的完整性

46、电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的（）的法律规范的总称。A.商家与消费者之间的服务关系B.各种社会关系C.实体社会中的各种商事活动D.企业与员工之间的劳务关系

47、动态网幅（Banner）广告的图像通常是（）格式文件。A.BMPB.WAVC.GIFD.JPG

48、Theidentificationandremovalofbugsinaprogramiscalled"（）"．A.checkingB.debuggingC.revisionD.verification

49、机房的防辐射处理（防止有用信息以各种途径辐射出去）是涉及信息系统安全的技术，它归属于信息的（）。A.可用性B.完整性C.保密性D.可控性

50、付款通知单属于（）。A.物流B.商流C.资金流D.信息流

51、以下关于数字签名技术的叙述中，错误的是（）。A.数字签名技术可以确定发送者的身份B.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被窃取C.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被篡改D.数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名

52、数据模型是对现实世界数据特征进行的抽象描述，数据模型的三要素是数据结构、（）和数据的约束条件。A.数据定义B.数据操作C.数据分类D.数据运算

53、在电子支付工具中，具有透支功能的支付工具是（）。A.信用卡B.电子支票C.IC卡型电子现金D.数字现金

54、目前国际上通行的与网络和信息安全有关的加密标准大致有三类，以下标准中不属于互操作标准的是（）。A.对称加密标准DESB.非对称加密标准RSA]C.安全电子交易标准SETD.信息安全管理体系标准BS7799

55、在IPv4中，如果将一个C类网络划分子网，每个子网最少容纳50台主机，则最多可以划分的子网数为（）。A.2B.8C.4D.16

56、在数字签名过程中，发送方用（）。A.自己的公钥加密数字摘要形成数字签名B.自己的私钥加密数字摘要形成数字签名C.接受方的公钥加密数字摘要形成数字签名D.接受方的私钥加密数字摘要形成数字签名

57、Https是以安全为目标的Http通道，它默认使用（）端口。A.80B.143C.443D.8080

58、A（）translatesacomputerprogramwritteninahuman-readablecomputerlanguageintoaformthatacomputercanexecute.A.compilerB.linkerC.assemblerD.application

59、程序调试属于电子商务系统生命周期（）阶段的任务。A.系统规划B.系统设计C.系统分析D.系统实施

60、电子邮件炸弹使用户在短时间内收到大量的无用邮件，从而影响正常业务。这种方式属于电子商务系统安全威胁中的（）。A.非授权访问B.身份窃取C.数据窃取D.拒绝服务

61、数字摘要技术的作用是（）。A.增强信息的保密性B.验证信息的完整性C.认证信息发送者身份D.提高加密信息的效率

62、以下属于电子支付特点的是（）。A.以手工操作为主B.交易环节与支付环节能够实现分离C.集储蓄、信贷、现金结算等多种功能为一体D.基于封闭的系统平台

63、VirtualizationisanapproachtoITthatpoolsandshares（）sothatutilizationisoptimizedandsuppliesautomaticallymeetdemand.TraditionalITenvironmentsareoftensilos,wherebothtechnologyandhuman（）arealignedaroundanapplicationorbusinessfunction.Withavirtualized（）,people,processes,andtechnologyarefocusedonmeetingservicelevels,（请作答此空）isallocateddynamically,resourcesareoptimized,andtheentireinfrastructureissimplifiedandflexible.Weofferabroadspectrumofvirtualization（）thatallowscustomerstochoosethemostappropriatepathandoptimizationfocusfortheirITinfrastructureresources.A.contentB.positionC.powerD.capacity

64、（）hasmanyelements:text,audiosound,staticgraphicsimages,animations,andvideo.A.MultimediaB.DatabaseC.FileD.Document

65、中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，商务类应用中，（）成为亮点，用户使用率增幅达到125%。A.网络音乐B.网上支付C.团购D.网络游戏

66、网络社区营销的缺陷和不足体现在（）上。A.广告投放的精准度B.营销效果的评估C.营销互动性D.营销成本

67、LookSmart是一种（）搜索引擎。A.元B.目录式C.机器人D.蜘蛛

68、需求分析的原则之一是必须能够表达和理解问题的（）。A.数据域和功能域B.需求域和功能域C.数据域和信息域D.信息域和需求域

69、声音信号的数字化过程包括采样、（）和编码。A.合成B.转换C.量化D.压缩

70、在电子商务活动中，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的是（）。A.物流B.商流C.资金流D.信息流

71、企业物流是一种（）。A.宏观物流B.微观物流C.行业物流D.社会物流

72、物流具有物质、价值和（）三种表现形式。A.信息B.存储C.加工D.配送

73、以发送方向接收方传递一段交易信息为例，数字信封技术是指（）。A.用接收方的公钥加密交易信息后发送到接收方B.用接收方的私钥加密交易信息后发送到接收方C.用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，用接收方的公钥加密对称密钥，然后一起发送到接收方D.用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，用接收方的公钥加密密文，然后发送到接收方

74、确定新系统的基本目标和逻辑功能是电子商务系统开发生命周期中（）阶段的工作任务。A.系统设计B.系统分析C.系统规划D.系统实施

75、系统分析阶段要回答的中心问题是系统要“做什么”，该阶段的成果是（）。A.逻辑模型B.功能说明C.物理模型D.实施方案

76、某数据的7位编码为0100011，若要增加一位奇校验位（最高数据位之前），则编码为（）。A.11011100B.01011100C.10100011D.00100011

77、EAI从集成的深度上来说有三种：①应用系统集成，②数据集成，③业务流程集成，从易到难的顺序是（）。A.①②③B.③②①C.②①③D.①③②

78、下列选项中，能够正确使用JavaBean的是（）。A.＜jsp:useBeanname="beanTest"class="ClassBean"/>B.＜jsp:useBeanid="beanTest"class="ClassBean"/>C.＜jsp:useBeanbean="beanTest"class="ClassBean"/>D.＜jsp:useBeanbeanName="beanTest"class="ClassBean"/>

79、电子商务安全体系反映了电子商务安全涉及的内容和相关技术，由网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层组成。其中，入侵检测是（）应完成的功能之一。A.网络服务层B.加密技术层C.安全认证层D.安全协议层

80、当鼠标移动到网页中的某个图标上时，会显示一段简介内容，这是JavaScript事件中（）事件的应用。A.onFocusB.onMouseDownC.onMouseOverD.onMouseOut二、多选题

81、在DES加密算法中，使用的密钥有效长度是（）。A.64B.56C.128D.112

82、下列选项不属于物联网关键技术的是（）。A.感知关键技术B.网络通信关键技术C.应用关键技术D.交通运输关键技术

83、SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的______。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

84、计算机刚加电时，（）的内容不是随机的。A.E2PROMB.RAMC.通用寄存器D.数据寄存器

85、该声明语句表明，元素book中子元素（）至少出现一次。A.titleB.priceC.authorD.borrow

86、（）的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。A.CRMB.OAC.DSSD.SCM

87、VirtualizationisanapproachtoITthatpoolsandshares（）sothatutilizationisoptimizedandsuppliesautomaticallymeetdemand.TraditionalITenvironmentsareoftensilos,wherebothtechnologyandhuman（）arealignedaroundanapplicationorbusinessfunction.Withavirtualized（）,people,processes,andtechnologyarefocusedonmeetingservicelevels,（请作答此空）isallocateddynamically,resourcesareoptimized,andtheentireinfrastructureissimplifiedandflexible.Weofferabroadspectrumofvirtualization（）thatallowscustomerstochoosethemostappropriatepathandoptimizationfocusfortheirITinfrastructureresources.A.contentB.positionC.powerD.capacity

88、2013-75、以下关于博客营销和微博营销的叙述中，正确的是______。A.微博营销将取代博客营销B.微博营销不会取代博客营销C.微博营销在描述产品信息方面比博客营销更详尽D.微博营销的传播效果没有博客营销好

89、电子商务网站基本架构的设计不包括（）。A.确定网站服务器功能B.确定网站的收费对象和收费规则C.确定网站栏目的功能D.确定网站的信息流和控制流

90、认证中心CA是一个权威的、受信任的第三方机构，其作用是______。A.保证电子商务交易过程中身份的可认证性B.保证电子商务交易过程中交易的合法性C.保证电子商务交易过程中交易的公平性D.保证消费者提交订单后及时付款

91、商户甲使用数字签名技术向商户乙传输合同，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件是。商户乙应使用（）验证数字签名的正确性。A.AKDB.AKEC.BKD.BKE

92、很多银行网站在用户输入密码时要求使用软键盘，这是为了（）。A.防止木马记录键盘输入的密码B.防止密码在传输过程中被窃取C.保证密码能够加密输入D.验证用户密码的输入过程

93、A（）translatesacomputerprogramwritteninahuman-readablecomputerlanguageintoaformthatacomputercanexecute.A.compilerB.linkerC.assemblerD.application

94、某台计算机的IP地址为7，网关为54，该计算机无法访问IP地址为4的服务器，此时可以使用（）命令测试该计算机在其所在的网段内的连通性。A.pingB.ping7C.ping54D.ping4

95、2014-58、FTP在进行文件传输时需进行身份验证，如果以匿名方式登录，其用户名是______。A.guestB.anonymousC.everyoneD.user

96、某家电企业A采用低价策略在市场上与另一家电企业B竞争，最终赢得了大部分市场份额，这种定价策略属于______。A.拍卖定价B.撇脂定价C.渗透定价D.个性化定价

97、某邮件服务器部署在防火墙的DMZ区中，该邮件服务器采用默认端口工作。为保证邮件服务器正常收发邮件，防火墙配置时应开放该邮件服务器对应的110端口和（）端口。A.20B.23C.25D.53

98、ERP的核心管理思想就是实现对（）的有效管理。A.人力资源B.供应链C.生产资料D.财务ERP实际上是企业内部电子商务化的支持平台，是企业电子商务的支柱和基础，它的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。

99、在数字签名过程中，发送方用（）。A.自己的公钥加密数字摘要形成数字签名B.自己的私钥加密数字摘要形成数字签名C.接受方的公钥加密数字摘要形成数字签名D.接受方的私钥加密数字摘要形成数字签名

100、在3G标准中，（）技术是由中国独立制定的。A.WCDMAB.TD-SCDMAC.WiMaxD.CDMA2000

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：已经实现了标准化的事物，实施一段时间后，往往由于运动和变化，有可能突破原先的规定，有新的需求，使某些环节的标准失去意义，需要对其内容再次审查，以确保其有效性、先进性和适用性。自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期(也称为标龄)。由于各国情况不同，标准有效期也不同。例如，ISO标准每5年复审一次，平均标龄为4.92年；1988年发布的《中华人民共和国标准化法实施条例》中规定，标准实施后的复审周期一般不超过5年，即我国国家标准有效期一般为5年。

2、答案：A本题解析：本题考查程序设计语言的基础知识。用高级程序设计语言编写的源程序不能在计算机上直接执行，需要进行解释或编译。将源程序编译后形成目标程序，再连接上其他必要的目标程序后再形成可执行程序。

3、答案：C本题解析：本题考查第三方物流的基本概念。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的部分或全部物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此，这里第三方是指物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者

4、答案：C本题解析：信息经济学中的信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的。掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。因此信息经济学认为，信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡，影响社会的公平、公正的原则以及市场配置资源的效率。

5、答案：A本题解析：本题考查网上订单后台处理的相关知识。通常，网上订单后台处理过程主要包括：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪5个部分。订单填写是顾客前台购物时需要做的工作。

6、答案：A本题解析：暂无解析

7、答案：C本题解析：本题考查电子表格软件应用方面的基本常识。A1、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，若在B1单元格中输入“=MIN（A1：A6）-MAX（A1：A6）”，就是用这些数中的最小者减去最大者，即55-95，结果应为-40；若在B2单元格中输入“=AVERAGE（A1：A6）”，则是求这些数的平均值，结果应为75。

8、答案：D本题解析：暂无解析

9、答案：A本题解析：本题考查电子商务基本框架模式。淘宝网目前除了C2C（消费者对消费者）的经营模式外，还存在“天猫商城”这种B2C（商家对消费者）的模式。京东商城、当当网、苏宁易购都是基于B2C（商家对消费者）模式。

10、答案：C本题解析：本题考查工作流管理系统应用方面的基础知识。工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统，它与工作流执行者（人、应用）交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态。工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为三个阶段：模型建立阶段、模型实例化阶段和模型执行阶段。在模型建立阶段，通过利用工作流建模工具，完成企业经营过程模型的建立，将企业的实际经营过程转化为计算机可处理的工作流模型；模型实例化阶段完成为每个过程设定运行所需的参数，并分配每个活动执行所需要的资源；模型执行阶段完成经营过程的执行，在这一过程中，重要的任务是完成人机交互和应用的执行。

11、答案：A本题解析：本题考查数据库技术——结构化查询语言的基本理论。SQL的功能包括数据定义、数据操纵、数据库控制、事务控制四个方面：数据定义：用于定义和修改数据库对象。如CREATETABLE（创建表）、DROPTABLE（删除表）等。数据操纵：对数据的增、删、改和查询操作。如SELECT（查询数据）、INSERT（插入记录）、DELETE（删除记录）、UPDATE（修改数据）等。数据库控制：控制用户对数据库的访问权限。如GRANT（授予权利）、REVOKE（取消权利）等。事务控制：控制数据库系统事务的运行。如COMMIT（事务提交），ROLLBACK（事务撤消）等。

12、答案：D本题解析：本题考查网上调研的概念。网上市场调研的优点：缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制、避免了当面访谈可能造成的误导等。存在的问题主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。网上调查并不是万能的，调查结果有时会出现较大的误差。网上调查也不可能满足所有市场调研的要求，应根据调研的目的和要求，采取网上调研与网下调研相结合、自行调研与专业市场调查咨询公司相结合的方针，以尽可能小的代价获得尽可能可靠的市场调研结果。显然，选项A、B、C都是正确的。选项D不确切，由于文化、经济发展水平等因素的制约，国际市场调研很难采用统一的范式，翻译并不是核心问题。

13、答案：B本题解析：本题考查供应链管理的功能。所谓供应链管理（SupplyChainManagement）是一项利用网络技术解决企业间关系的整体方案。目的在于把产品从供应商及时有效地运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网路传输给各个参与方，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。“提高产品质量”不属于供应链管理的功能。

14、答案：C本题解析：本题考查对常用电子支付工具的了解。电子支付是常用的一种电子商务支付方式。目前为了保证买卖双方的安全性，出现了很多第三方支付工具，支付宝是其中的一种。其原理是买家在线付款时，买家应付资金先被转入支付宝账户，待买家收货确认后，再将应付款项转入卖家账户，防止出现卖家拿钱不给货、买家拿货不给钱的现象，从而保障买卖双方的利益。

15、答案：B本题解析：本题考查TCP/IP协议知识。在IPv4中，将IP地址分为A、B、C、D、E五类，采用32位二进制数表示。其中，标准的C类网络采用24位网络号+8位主机号构成，在划分子网时，可将8位主机号的一部分（高位）作为网络号，其余部分作为主机号。根据题目描述，主机号为十进制11，转为二进制是1011，所以该IP地址最后一个字节为高位网络号+低位主机号为10101011，即十进制的171。

16、答案：D本题解析：本题考查对供应链管理策略的了解。供应链管理策略主要包括有效客户反应（ECR），企业资源计划（ERP）、准时制（JIT）和快速反应（QR）等。

17、答案：C本题解析：在用扫描仪扫描图像时，通常要指定图像的分辨率，用每英寸多少点(dotsperinchDPI)表示。用200DPI的扫描分辨率扫描一幅2×2.5英寸的黑白图像，就得到一幅400×500个像素的图像。

18、答案：A本题解析：本题考查VPN技术的基本知识。虚拟专用网络(VirtualPrivateNetwork，VPN)指的是在公用网络上建立专用网络的技术。其之所以称为虚拟网，主要是因为整个VPN网络的任意两个结点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是架构在公用网络服务商所提供的网络平台，如Internet、ATM(异步传输模式)、FrameRelay(帧中继)等之上的逻辑网络，用户数据在逻辑链路中传输。它涵盖了跨共享网络或公共网络的封装、加密和身份验证链接的专用网络的扩展。VPN主要采用了彩隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术。

19、答案：D本题解析：本题考查考生对电子商务概念的掌握程度。电子商务通常是指在网络环境下，买卖双方不需见面，实现网上交易、在线支付以及相关综合服务的一切活动，是完全创新的或者在一定程度上协同了传统商务流程的一种以信息化手段应用为典型特征的商业运营模式。选项A是联合经济合作和发展组织（OECD）给出的定义。选项B是美国政府在其“全球电子商务纲要”中给出的定义。选项C是加拿大电子商务协会给出的定义。选项D将电子商务活动限制在专用网络上进行，是错的。

20、答案：C本题解析：本题考查供应链管理平台的产品体系结构。一个完整的基于供应链管理平台的产品体系结构应该包括以下5个组成部分:供应链管理应用平台，供应链管理业务标准，供应链管理系统功能，供应链管理操作工具和供应链管理信息增值。其中供应链管理应用平台，使得处于供应链上的企业都可以通过这个平台来实现信息的传输和共享，而企业本身并不需要为平台的建设付出任何固定成本。综合分析，本题选C。

21、答案：B本题解析：本题考查电子商务系统的相关概念。企业选择电子商务系统应考虑到系统开放性和可扩充性，要考虑有较好的市场占用率，采用的技术应符合企业信息化的主流技术，适合企业的实际情况，而不是一味地求新。

22、答案：B本题解析：电子商务法的客体是：1、物，2、行为，3、智力成果和无形财产电子商务的主体是：1、交易双方，2、电子商务交易平台，3、结算机构，4、认证机构，5、物流机构

23、答案：B本题解析：本题考查电子数字签名的基础知识。数字签名算法属于非对称加密算法。目前使用的数字签名算法包括RSA数字签名算法、ElGamal数字签名算法、Fiat-Shamir数字签名算法、Schnorr数字签名算法、美国的数字签名标准/算法(DSS/DSA)、椭圆曲线数字签名算法等。而标准的对称加密算法主要进行信息的加密传输，它包括DES、3DES、IDEA以及AES等。

24、答案：C本题解析：本题考查EFT的基本概念。EFT是“ElectronicFundsTransfer”的缩写，含义为“电子资金转账”，是利用计算机系统及网络系统进行的公司和银行之间或者两个银行之间的价值的电子传输。

25、答案：C本题解析：对程序变量来说，初始化意味着给变量赋初值。

26、答案：B本题解析：入侵检测系统(IntrusionDetectionSystem，IDS)使用入侵检测技术对网络与其上的系统进行监视，并根据监视结果进行不同的安全动作，最大限度地降低可能的入侵危害。入侵检测系统根据原始数据的来源可分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统；根据检测原理，入侵检测系统可分为异常入侵检测和误用入侵检测；根据体系结构，入侵检测系统可分为集中式、等级式和协作式3种；根据工作方式，入侵检测系统可分为离线检测系统和在线检测系统。

27、答案：B本题解析：暂无解析

28、答案：B本题解析：本题考查IP地址的基本知识。在TCP/IP中，IP地址分为公网地址和私网地址两大类。其中，私网地址包括以下三类：①10.x.x.x；②172.16.x.x至172.31.x.x；③192.168.x.x私网地址使用在局域网内部，配置了私网地址的计算机依靠NAT（网络地址转换）协议访问公网服务器。NAT实现内网的IP地址与公网的地址之间的相互转换，将大量的内网IP地址转换为一个或少量的公网IP地址，减少对公网IP地址的占用。

29、答案：C本题解析：本题考查IP地址的基础知识。IPV4采用4个字节(32位)数字表示IP地址，每个IP地址包括两个标识码(ID)，即网络ID和主机ID。同一个物理网络上的所有主机都使用同一个网络ID，网络上的一个节点都有一个主机ID与其对应。共有5种IP地址类型以适合不同容量的网络，即A类～E类。其中A、B、C3类(如下表格)统一分配，D、E类为特殊地址。①A类IP地址一个A类IP地址是指在IP地址的四段号码中，第一段号码为网络号码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，A类IP地址就由1字节的网络地址和3字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“0”。A类IP地址中网络的标识长度为8位，主机标识的长度为24位，A类网络地址数量较少，有126个网络，每个网络可以容纳主机数达1600多万台。②B类IP地址一个B类IP地址是指在IP地址的四段号码中，前两段号码为网络号码。如果用二进制表示IP地址的话，B类IP地址就由2字节的网络地址和2字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“10”。B类IP地址中网络的标识长度为16位，主机标识的长度为16位，B类网络地址适用于中等规模的网络，有16384个网络，每个网络所能容纳的计算机数为6万多台。③C类IP地址一个C类IP地址是指在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，C类IP地址就由3字节的网络地址和1字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“110”。C类IP地址中网络的标识长度为24位，主机标识的长度为8位，C类网络地址数量较多，有209万余个网络。适用于小规模的局域网络，每个网络最多只能包含254台计算机。

30、答案：A本题解析：本题考查电子现金的基本概念。电子现金又称为数字现金，是纸币现金的电子化。因此，数字现金同时拥有现金和电子化两者的优点，主要表现在以下7个方面：（1）匿名。买方用数字现金向卖方付款，除了卖方以外，没人知道买方的身份或交易细节。（2）不可跟踪性。不可跟踪性是现金的一个重要特性。不可跟踪性可以保证交易的保密性，也就维护了交易双方的隐私权。如果电子现金丢失了，就会同纸币现金一样无法追回。（3）节省交易费用。数字现金使交易更加便宜，因为通过Internet传输数字现金的费用比通过普通银行系统支付要便宜得多。（4）节省传输费用。普通现金的传输费用比较高。（5）持有风险小。普通现金有被抢劫的危险，必须存放在指定的安全地点，如地下金库。而且在存放和运输过程中都要由保安人员看守。（6）支付灵活方便。数字现金的使用范围比信用卡更广。信用卡支付仅限于被授权的商店，而数字现金支付却不必有这层限制。（7）防伪造。高性能彩色复印技术和伪造技术的发展使伪造普通现金变得更容易了，但并不会影响到电子现金。

31、答案：C本题解析：本题考查网络商务信息收集的基础知识。网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。及时性要求信息具有时效性，即信息能迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态；准确性要求信息能够真实地反映客观事实，虚假性失真度小；适度性要求提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放；经济性要求以最低的费用获得最有价值的信息。网络商务信息收集并不都是免费的。

32、答案：C本题解析：暂无解析

33、答案：B本题解析：题目中描述敏捷开发方法极限编程(XP)。XP强调简单、沟通、反馈和勇气4个核心价值(values)，适合于需要快速和灵活交付的适当规模(moderately-sized)的任何项目。XP强调客户全职(full-time)参与。客户和项目的其他成员工作在一起(together)，以简单方式进行有效的沟通(communicate)，以掌握项目按照需求向项目成功的方向进行。

34、答案：A本题解析：本题考查E-mail营销效果评价指标的知识。邮件信息传递的评价指标包括：①送达率。邮件送达率显示邮件进入用户邮箱的比例，它是评价E-mail营销效果的重要因素。邮件送达率=(邮件送达总数divide邮件发送总数)×100%其中，邮件送达总数由邮件自动回复系统提供，邮件发送总数由邮件群友系统提供。②退订率。订阅用户点击邮件中的退订链接后，其E-mail地址将从数据库中删除，E-mail营销系统后台应做相应记录。退订是无法避免的，但退订率如果不正常的话，如达到20%～30%，这时就必须对发送的邮件进行认真审查了。本题中用户增长率属于获取和保持用户资源的评价指标，转化率属于用户回应的评价指标，邮件开信率属于用户对信息接受过程的评价指标。

35、答案：C本题解析：本题主要测试在使用调制解调器进行数据通信时的基本概念。当一台PC机与另一台PC机进行数据通信时，可以使用多种连接方式，如直接连接、通过调制解调器连接、通过局域网连接等。当通过调制解调器连接时，使用的数据通信模式如下图所示。在这一模式中，调制解调器的一端通过标准插座和传输设施连接在一起，调制解调器的另一端通过接口与终端(DTE)连接在一起。按照CCITT的术语，将用户的数据终端或计算机叫做数据终端设备DTE(DamTerminalEquipment)，这些设备代表数据链路的端结点。在通信网络的一边，有一个设备管理网络的接口，这个设备叫做数据终端设备DCE(DataCircuitEquipment)，如调制解调器、数传机、基带传输器、信号变换器、自动呼叫和应答设备等，提供波形变换和编码功能，以及建立、维护和拆除电路连接的功能。调制解调器(Modem)的功能是将数字信号变成模拟信号，并把模拟信号变成数字信号的设备。它通常由电源、发送电路和接收电路组成。因此调制解调器的数据传送方式为频带传输。

36、答案：C本题解析：严格地说，对象只是类的一个实例。

37、答案：A本题解析：本题考查数据仓库的概念。数据仓库是一种只读的、用于分析的数据库，常常作为决策支持系统的底层。数据仓库中存储的是一个时间段的数据，而不仅仅是某一个时点的数据。数据仓库是多维的，其组织和管理数据的方法与普通数据库不同。

38、答案：C本题解析：本题考查供应链管理方面的基础知识。供应链管理是一项利用网络技术解决企业间关系的整体方案。供应链管理的目标是使公司和包括最终客户在内的整个供应链网络的竞争力和赢利能力实现最大化。电子商务环境下的供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍，把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下市场对企业生产管理提出的高质量、高柔性和低成本的要求，平台化是电子商务环境下供应链管理的未来趋势。

39、答案：B本题解析：本题考查《专利法》的基本知识。专利申请具有三个原则：书面原则，是指专利申请人及其代理人在办理各种手续时都应当采用书面形式；先申请原则，是指两个或者两个以上的人分别就同样的发明创造申请专利的，专利权授给最先申请人；单一性原则，是指一份专利申请文件只能就一项发明创造提出专利申请，即“一申请一发明”原则。

40、答案：D本题解析：本题考查数据库原理SQL语句的基础知识。SQL语言中SELECT语句的格式为：

41、答案：B本题解析：暂无解析

42、答案：B本题解析：本题考查TCP/IP协议的基本知识。TCP/IP协议由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。网络接口层(又称数据链路层)(NetworkInterfaceLayer)提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，把IP数据报封装成能在网络中传输的数据帧，为数据报的传送和校验提供了可能。数据链路层最终将数据报传递到目的主机或其他网络。网络接口层常见的协议包括：Ethernet802.3、TokenRing802.5、X.25、Framerelay、HDLC、PPPATM等。网络层(NetworkLayer。)负责网络之间的数据的传输。接收传输层发送的数据分组，并将分组封装成IP数据报，然后将数据报发往适当的网络接口；并处理路径、流控、拥塞等问题。网络层常见的协议包括：IP协议、ICMP协议、ARP协议、RARP协议等。传输层(TransportLayer。)的主要服务功能是建立、提供端到端的通信连接，它可以同时从应用层的几个应用程序接收数据并发送给下一层(IP)。传输层的主要协议包括：TCP(传输控制协议)和UDP(用户报文协议)。应用层(ApplicationLayer)应用层根据不同用户的各种需求，向用户提供所需的网络应用程序服务。应用层提供的服务包括：FTP(文件传输协议)，Telnet(用户远程登录服务)，DNS(域名解析服务)，SMTP(简单邮件传输协议)，用来控制邮件的发送、周转。POP3(接收邮件协议)。

43、答案：B本题解析：本题考查考生对电子商务运行模式的了解情况。B2B和B2C分别是企业与企业之间、企业与个人之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B和B2C是电子商务按交易对象分类中的一种。

44、答案：C本题解析：本题考查TCP常用端口的基础知识。TCP端口就是为TCP协议通信提供服务的端口。在TCP常用的端口中，20端口是FTP的数据传输端口，23端口是远程登录（Telnet）服务端口，25端口是电子邮件的SMTP服务端口，53端口是DNS系统服务端口，110端口是电子邮件的POP3服务端口。

45、答案：B本题解析：网络安全威胁主要包含冒充合法用户，即窃取合法用户的身份；非授权访问，越权使用未经授权的信息资源；数据窃取，窃取网络数据；窃听，监听网络信息包；数据完整性破坏，有意或无意修改或破坏信息系统，或者在非授权和不能检测的方式下对数据进行修改等。参考答案：B

46、答案：B本题解析：本题考查电子商务法方面的基础知识。电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。电子商务法的基本含义中已经涉及到了电子商务法的调整对象问题。电子商务法是调整以数据电文为交易手段而形成的商事关系的规范体系。

47、答案：C本题解析：本题考查网幅广告的相关基本概念。网幅广告是一种常见的网络广告形式，是以GIF、JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中，大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。网幅广告是最早的网络广告形式。WAV是一种音频文件格式，BMP是位图文件格式，是静态图像，JPG也是一种静态图像文件格式。

48、答案：B本题解析：在程序中找出并排除错误称为排错。

49、答案：C本题解析：本题考查信息系统安全的基本概念。信息安全涉及到信息的保密性（Confidentiality）、完整性（Integrity）、可用性（Availability）、可控性（Controllability）等。综合起来，就是要保障电子信息的有效性。保密性就是对抗对手的被动攻击，保证信息不泄漏给未经授权的人。完整性就是对抗对手主动攻击，防止信息被未经授权的篡改。可用性就是保证信息及信息系统确实为授权使用者所用。可控性就是对信息及信息系统实施安全监控。机房的防辐射处理（防止有用信息以各种途径辐射出去），它归属于信息保密性。

50、答案：D本题解析：本题考查电子商务的相关基础知识。物流主要是指商品、服务的配送和传输渠道；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。商流是指商品所有权的转移。

51、答案：B本题解析：本题考查数字签名技术的基础知识。数字签名（DigitalSignature）技术是不对称加密算法的典型应用。数字签名的应用过程是数据源发送方使用自己的私钥对数据校验和或其他与数据内容有关的变量进行加密处理，完成对数据的合法“签名”，数据接收方则利用对方的公钥解读收到的“数字签名”，并将解读结果用于对数据完整性的检验，以确认签名的合法性。数字签名的主要功能是保证信息传输的完整性、发送者的身份认证、防止交易中的抵赖发生，但是数字签名技术无法发现数据传输过程中是否被窃取。

52、答案：B本题解析：本题考查数据模型的基本概念。数据模型是对现实世界数据特征的抽象。数据库结构的基础是数据模型，是用来描述数据的一组概念和定义。数据模型的三要素是数据结构、数据操作和数据的约束条件。

53、答案：A本题解析：本题考查考生对各电子支付工具的了解情况。透支功能是信用卡最本质的特点。持卡人凭借信用卡可从发卡人处获得一定的信用，也就是说，持卡人可从发卡人处获取一定额度的贷款或一定的延期付款期限，信用卡这一特点，使其与借记卡区别开来。

54、答案：D本题解析：本题考查数据加密标准的相关知识。加密与解密，签名与认证、网络之间安全的互连瓦通等，都需要来自不同厂商的产品能够顺利地进行互操作，共同实现—个完整的安全功能。目前国际上通行的与网络和信息安全有关的标准，大致可分成三类：(1)互操作标准，即加密标准。如对称加密标准DES、3DES、IDEA以及AES；非对称加密标准RSA；VPN标准IPSec：传输层加密标准SSL；安全电子邮件标准S-MIME；安全电子交易标准SET：通用脆弱性描述标准CVE。(2)技术与工程标准。如信息产品通用测评准则(CC/ISO15408)；安全系统工程能力成熟度模型(SSE-CMM)。(3)网络与信息安全管理标准。如信息安全管理体系标准(BS7799)；信息安全管理标准(ISO13335)。由以上分析不难看出，信息安全管理体系标准BS7799是一种网络与信息安全管理标准，不属于互操作标准。

55、答案：C本题解析：本题考查口地址划分子网的知识。一个C类IP地址只用1字节表示主机地址，网络的标识长度为24位，主机标识的长度为8位。如果要划分子网，即把主机标识中的部分用网络标识，以扩大网络数量，但每个网络中的主机数会相应的减少。每个子网最少容纳50台主机，至少需要6位（50介于2^5和2^6之间）才能实现，因此，最多可以划分的子网数的位数为2，子网数为2^2=4。

56、答案：B本题解析：本题考查加密技术中数字摘要技术的基本知识。数字签名就是在网络中传送信息报文时，附加一个特殊的唯一代表发送者个人身份的标记，以起到传统上手写签名或印章确认的作用。数字签名的使用过程包括签名和验证两部分：①发送方将数字摘要z用自己的私钥加密；②发送方将加密后的数字摘要Z（即数字签名）同原文一起发送给接收方；③接收方用发送方的公钥解密数字签名，得到数字摘要Z；④接收方对接收到的原文利用同样的Hash算法生成数字摘要Z'；⑤比较Z和Z'，若二者相同，说明信息完整且发送者身份是真实的。由以上过程可以看到，数字签名具有以下两个作用：①确认信息的完整性。②确认信息发送者的身份，保证发送信息的不可抵赖性。

57、答案：C本题解析：本题考查Https的基本概念。HTTPS(全称：HypertextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)，是以安全为目标的HTTP通道，简单讲是HTTP的安全版。即HTTP下加入SSIL层，HTTPS的安全基础是SSL，因此加密的详细内容就需要SSL。Https的句法类同Http体系。用于安全的HTTP数据传输。这个系统的最初研发由网景公司进行，提供了身份验证与加密通讯方法，现在它被广泛用于万维网上安全敏感的通讯，例如交易支付方面。Https使用443为默认端口。

58、答案：A本题解析：编译程序将易被人读的计算机语言编写的计算机程序翻译成计算机可执行的形式。

59、答案：D本题解析：本题考查电子商务系统生命周期的概念。电子商务系统生命周期分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要和可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。可行性报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统设计任务书。系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中。系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。系统运行和维护阶段的任务是：系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备。

60、答案：D本题解析：本题考查的是电子商务系统安全威胁的基本概念。电子商务系统所面临的安全威胁主要包括：①身份窃取：指用户的身份在通信时被他人非法截取。②非授权访问：指对网络设备及信息资源进行非正常使用或越权使用。③冒充合法用户：指利用各种假冒或欺骗手段非法获取合法用户资源的使用权限，以达到占用合法用户资源的目的。④数据窃取：指非法用户截取通信网络中的某些重要信息。⑤破坏网络的完整性：指使用非法手段，更改某些重要信息，以干扰用户正常使用。⑥拒绝服务：指通信被中止或实时操作被延迟。电子邮件炸弹使用户在短时间内收到大量的无用邮件，从而影响正常业务。这种攻击方式属于拒绝服务。

61、答案：B本题解析：本题考查加密技术中数字摘要技术的基本知识。数字摘要是利用哈希函数对原文信息进行运算后生成的一段固定长度的信息串，该信息串被称为数字摘要。产生数字摘要的哈希算法具有单向性和唯一性的特点。所谓单向性，也称为不可逆性，是指利用哈希算法生成的数字摘要，无法再恢复出原文；唯一性是指相同信息生成的数字摘要一定相同，不同信息生成的数字摘要一定不同。这一特征类似于人类的指纹特征，因此数字摘要也被称为数字指纹。数字摘要具有指纹特征，因此可以通过对比两个信息的数字摘要是否相同来判断信息是否被篡改过，从而验证信息的完整性。数字摘要的使用过程是：①发送方将原文用哈希(Hash)算法生成数字摘要；②发送方将原文同数字摘要一起发送给接收方；③接收方收到原文后用同样的哈希(Hash)算法对原文进行运算，生成新的数字摘要；④接收方将收到的数字摘要与新生成的数字摘要进行对比，若相同，说明原文在传输的过程中没有被篡改，否则说明原文信息发生了变化。

62、答案：B本题解析：本题考查对电子支付特点的了解。与传统的支付方式相比，电子支付以计算机和网络技术为支撑，不一定以面对面“一手交钱，一手交货”的方式进行，能够实现交易环节与支付环节的分离。通常电子支付要经过银行的专用网络，集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体。

63、答案：D本题解析：虚拟化是IT行业缓存和共享资源的一种方法，通过这种方法可以更好地利用资源，并且自动提供资源以满足需求。传统的IT环境通常是一个竖井，技术和人力资源都是围绕应用或商业功能来安排的。利用虚拟化的架构，人员、过程和技术都集中于满足服务的程度，生产量被动态地分配，资源得到优化，而且整个架构得以简化，变得很灵活。我们提供了广泛的虚拟化解决方案，允许客户为其IT资源的基础架构选择最适用的路线和优化的重点。

64、答案：A本题解析：多媒体有如下多种元素：文本、音频、静态图像、动画和视频。

65、答案：C本题解析：本题主要考查对电子商务相关内容发展动态的了解。2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用保持平稳上行态势，如网络购物半年用户增长了7.6%；网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。在商务类应用中，团购应用成为亮点，使用率从4.1%提升到8.7%，增幅达到125%，发展势头迅猛。

66、答案：B本题解析：网络社区营销是网络营销主要手段之一，就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。其主要作用包括（但不限于）：①可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任；②为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问相关网站；③作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题；④可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室；当然，这些网站必须为进入社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值；⑤建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站；⑥方便进行在线调查。网络社区营销的不足有三点：1、同质化现象严重，2、营销效果的评估难以评估，3、对网络营销起到反作用。

67、答案：B本题解析：本题考查搜索引擎的基本知识。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三大类。·目录式搜索引擎(DirectorySearchEngine)：以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。该类搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入(维护工作量大)、信息量少、信息更新不及时。这类搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory。·机器人搜索引擎(Crawler-BasedSearchEngine)：由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，不可避免地便引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。这类搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google。·元搜索引擎(MetaSearchEngine)：这类搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。这类搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

68、答案：A本题解析：电子商务系统的需求分析任务是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰而且具体的需求。需求分析的首要原则就是必须能够表达和理解问题的数据域和功能域。数据域包括数据流、数据内容和数据结构3方面。而功能域则反映数据域3方面的控制信息。

69、答案：C本题解析：本题考查声音信号数字化的过程。自然声音信号是一种模拟信号，计算机要对它进行处理，必须将它转换为数字声音信号，即用二进制数字的编码形式来表示声音。最基本的声音信号数字化方法是采样—量化法。它分为采样、量化和编码3个步骤。采样是把时间连续的模拟信号转换成时间离散、幅度连续的信号。量化处理是把在幅度上连续取值（模拟量）的每一个样本转换为离散值（数字量）表示。经过采样和量化处理后的声音信号已经是数字形式了，进行编码。综合分析，本题选C。

70、答案：B本题解析：本题考查电子商务的相关基础知识。物流主要是指商品、服务的配送和传输渠道；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。商流是指商品所有权的转移。

71、答案：B本题解析：本题考查物流的分类。按照物流对象、目的、范围和范畴的不同，形成了不同的物流类型。宏观物流是指社会再生产总体的物流活动。微观物流是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。企业物流是一种微观物流。社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流