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3401I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件主要起草人：高博、吴飞、姚其林、王琪、杨先云、吴芷绮、1中小企业服务机构服务评价指标本文件适用于中小企业服务机构综合服务能力、服务效果的评价中小企业服务机构serviceorganizationofsmallandm4基本原则4.1科学性4.2客观性5.1基本指标2梳理企业的服务诉求，了解企业的真正需要，把握其希根据企业服务需求制定出契合实际的服务方案，内容全面、服务收费标准科学、合理，对小型微型企业服务相对优惠，根据服务需求及时安排好场地，准备好设施、设备严格执行服务方案的相关承诺，灵活响应服采用自评与第三方测评相结合、以第三方测评为主的方式对服务人员实施与服务相关的业务培训和继续教育，包括新入根据企业服务需求的变化和服务技术的发展，创新服务机制35.2特性指标

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