市场推广团队KPI效果绩效考核表

市场推广团队KPI效果绩效考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差活动策划与执行1.活动策划是否符合市场定位和目标受众；2.活动执行的准确性；3.活动预算控制情况；4.活动效果评估（如参与度、互动率等）；5.活动后续效果跟踪。14121086内容创意1.内容创意新颖程度；2.内容与品牌形象契合度；3.内容传播效果；4.内容质量及专业性；5.内容重复使用率。14121086渠道管理1.渠道选择是否精准；2.渠道推广效果；3.渠道管理效率；4.渠道合作关系的维护；5.渠道成本控制。14121086数据分析1.数据分析及时性；2.数据分析准确性；3.数据分析深度；4.数据分析报告的实用性；5.数据分析对后续市场推广活动的指导意义。14121086问题处理1.问题发现及时性；2.问题处理效率；3.问题处理效果；4.问题处理的主动性；5.问题处理对团队经验的积累。14121086品牌知名度1.品牌提及率；2.品牌搜索量；3.品牌媒体曝光度；4.品牌口碑；5.品牌形象认知度。14121086品牌美誉度1.消费者满意度；2.媒体评价；3.市场调研结果；4.品牌忠诚度；5.品牌负面信息处理。14121086品牌差异化1.品牌独特卖点；2.品牌故事讲述；3.品牌形象设计；4.品牌活动策划；5.品牌传播策略。14121086品牌传播效果1.传播活动的覆盖面；2.传播活动的参与度；3.传播活动的转化率；4.传播活动的成本效益；5.传播活动的创新性。14121086品牌维护1.品牌形象管理；2.媒体危机公关；3.品牌形象修复；4.品牌价值传递；5.品牌形象与市场反馈。14121086团队协作1.团队成员间的沟通顺畅度；2.团队成员间的工作配合度；3.团队成员间的知识共享；4.团队成员间的相互支持；5.团队整体执行力。14121086跨部门沟通1.跨部门沟通的及时性；2.跨部门沟通的准确性；3.跨部门沟通的效果；4.跨部门沟通的主动性；5.跨部门沟通的反馈机制。14121086项目管理1.项目计划制定；2.项目进度控制；3.项目成本控制；4.项目风险管理；5.项目成果交付。14121086团队建设1.参与团队建设活动的积极性；2.团队建设活动的效果；3.团队成员间的友谊；4.团队文化的认同；5.团队目标的共同追求。14121086个人成长1.专业技能的掌握程度；2.综合素质的提升；3.学习能力的增强；4.职业规划的实施；5.个人目标的达成。14121086客户满意度1.客户反馈的正面评价；2.客户投诉的处理效果；3.客户关系的维护；4.客户忠诚度的提升；5.客户满意度调查结果。14121086客户需求响应1.需求响应速度；2.需求响应准确性；3.需求响应效果；4.需求响应的主动性；5.需求响应的持续改进。14121086客户关系管理1.客户关系维护的及时性；2.客户关系维护的主动性；3.客户关系维护的效果；4.客户关系管理的专业性；5.客户关系管理的创新。14121086客户支持服务1.客户支持服务的响应速度；2.客户支持服务的准确性；3.客户支持服务的专业性；4.客户支持服务的满意度；5.客户支持服务的持续改进。14121086客户留存率1.客户留存率的提升；2.客户流失原因分析；3.客户留存策略的有效性；4.客户留存活动的策划与执行；5.客户留存效果的评估。14121086本考核表旨在全面评估市场推广团队在市场推广活动中的效果，通过以下四个维度的指标进行综合评价，以促进团队整体绩效的提升。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_________________