新形势下社区思想政治工作调研报告2026(3篇)

新形势下社区思想政治工作调研报告2026(3篇)第一篇本次调研于2026年3月至4月开展，选取东部某副省级城市下辖12个街道的47个城市社区为样本，覆盖常住居民31.2万人，其中60岁以上老年群体占比28.7%，快递员、网约车司机、网络主播等新就业形态劳动者占比9.2%，外来租住人口占比34.1%，累计发放居民问卷13600份、社区工作者问卷214份，开展不同群体深度访谈187人次，全面梳理新形势下城市社区思想政治工作的运行现状、存在问题及优化路径。一、当前社区思想政治工作的主要进展与成效2025年以来，样本区域围绕“思政下沉、服务落地”的核心目标，推动社区思想政治工作与基层治理深度融合，取得了阶段性成效。1.阵地融合建设实现全域覆盖。所有社区均完成新时代文明实践站、党群服务中心、社区服务站“三站合一”改造，累计设置127个嵌入式思政服务点，覆盖小区架空层、沿街暖蜂驿站、市政公园、商圈出入口等群众高频活动区域。比如XX街道打造的“榕树下宣讲台”，依托社区核心区域的百年榕树设置固定宣讲点，每月开展2次主题宣讲，内容涵盖政策解读、好人故事分享、党史学习等，累计受众超过2万人次，居民参与率达到78%。47个社区共配备思政宣传物料架231个、有声读物二维码372个，群众扫码即可免费收听政策解读、红色故事等音频内容，实现“随时可学、随处可学”。2.分众化服务模式初步形成。针对不同群体的需求特点，量身打造思政服务内容：针对老年群体，开设“银龄思政课堂”，把反诈宣传、社保政策解读、健康知识科普与爱国主义教育、孝道文化传播结合，2025年累计开课320余次，覆盖老年群体4.7万人次，老年群体对社区政策的知晓率从2023年的42%提升至87%；针对新就业群体，在29个暖蜂驿站设置“思政读书角”，摆放劳动权益保障、政策解读、党史类读物，同时推出“骑手积分兑换”机制，参与宣讲活动、志愿活动可兑换充电宝、饮水券、免费理发券等物资，累计吸引1.2万人次新就业群体参与，新就业群体对社区的归属感从2023年的21%提升至63%；针对青少年群体，开展“社区小主人”实践活动，把思政教育与社区志愿服务、垃圾分类宣传、老旧小区改造议事结合，累计覆盖中小学生2.3万人次，有效引导青少年建立社区责任感。3.思政工作与民生服务深度绑定。各社区建立“诉求收集-思想引导-问题解决”闭环机制，2025年全年通过居民议事会、网格微信群、上门走访等渠道收集群众诉求1.7万条，问题解决率达到92.4%。在解决加装电梯、老旧小区改造、停车难、物业纠纷等民生问题的过程中，同步开展政策解读、思想疏导，有效化解了87%的社区矛盾纠纷，样本区域2025年未发生大规模群体性上访事件。比如XX社区在推进老旧小区改造过程中，组织社区干部、党员志愿者逐户上门沟通，既讲改造的政策利好，也充分听取居民的意见建议，调整改造方案17处，最终改造同意率从最初的62%提升至98%，改造过程中没有发生一起矛盾冲突。4.数字化赋能水平逐步提升。47个社区全部开通官方视频号、居民服务小程序，2025年累计发布政策解读、社区好人故事、宣讲活动短视频1200余条，总播放量超过1200万次。其中XX社区拍摄的“老党员的入党故事”系列短视频，单条最高播放量达到127万次，吸引了大量年轻居民主动报名参与社区志愿活动。各社区还依托小程序开通“诉求直达”通道，居民可以随时提交诉求、反馈意见，社区工作人员24小时内响应，在解决诉求的同时同步推送相关政策解读，实现“服务送上门、政策讲到家”。二、当前社区思想政治工作存在的突出问题尽管样本区域的社区思政工作取得了一定成效，但面对人口结构变化、传播环境迭代、群众需求多元的新形势，仍然存在不少短板。1.供需适配性仍有不足。调研显示，35岁以下年轻群体中仅17.2%的人表示主动关注过社区的思政宣传内容，68.3%的年轻人认为现有内容“太官方、脱离实际、没意思”。多数社区的宣讲仍采用读文件、开大会的传统形式，不符合年轻人碎片化、兴趣化的信息获取习惯。针对老年群体的内容有时也存在脱离需求的问题，比如部分社区的宣讲过度侧重数字化工具使用、前沿政策解读，老年群体听不懂、用不上，参与积极性不高。针对新就业群体的内容大多是泛泛的政策宣传，很少涉及他们最关心的社保缴纳、劳动仲裁、子女入学、公租房申请等实际问题，难以引发群体共鸣。2.专业队伍力量薄弱。调研显示，47个社区的思政工作基本由社区党委书记或宣传委员兼任，其中仅12.6%的人员有思政相关专业背景，89.7%的社区工作者表示每周用于思政工作的时间不超过10小时，大部分精力被民政、计生、维稳等事务性工作占据，没有时间和精力研究思政工作的新方法、新内容。社区思政志愿者队伍以退休老党员为主，平均年龄超过62岁，缺乏熟悉新媒体运营、了解年轻群体需求的年轻志愿者，导致线上宣传内容质量不高、传播效果差，难以覆盖年轻群体。3.特殊群体覆盖存在盲区。调研显示，外来租住人口中仅23.4%的人表示参与过社区的思政活动，多数租住人员认为自己“不是本地人，社区活动和自己无关”，社区也未将租住群体纳入常态化服务范围。长期卧床的失能老人、残障人士等行动不便群体，很少有机会参与线下活动，针对这类群体的上门送学、一对一宣讲服务几乎空白。居家办公的自由职业者、网络主播等群体，日常很少参与社区活动，也没有被纳入社区思政工作的覆盖范围，存在明显的覆盖盲区。4.资源整合力度不够。多数社区的思政工作仍处于“单打独斗”状态，没有盘活辖区内机关单位、学校、企业的资源。比如辖区内有高校的社区，很少邀请高校思政教师、青年学生到社区开展宣讲、实践活动；有国企、民营企业的社区，也很少与企业联合开展党建联建、思政共建活动，大量优质的师资、场地、物资资源处于闲置状态，资源浪费与供给不足的矛盾同时存在。三、新形势下优化社区思想政治工作的路径针对存在的问题，结合新形势下的工作要求，可从五个方面推进社区思政工作提质增效。1.构建分层分类的精准供给体系。针对不同群体的需求特点，量身打造思政内容和活动形式：针对年轻群体，打造“思政+兴趣”产品，推出剧本杀式党史体验、红色路线Citywalk、职场心理疏导沙龙、公益探店等年轻人喜爱的活动，把思想引导融入兴趣场景；针对老年群体，打造“思政+服务”产品，把政策解读、反诈宣传、健康服务与思想教育结合，用方言、快板、戏曲等老年群体易于接受的形式开展宣讲；针对新就业群体，把思政内容与权益保障、就业服务、子女入学等实际诉求结合，在暖蜂驿站开展劳动仲裁咨询、子女入学政策解读、公租房申请指导等服务，在解决实际问题的同时开展思想引导；针对行动不便的特殊群体，开展上门送学、一对一宣讲服务，实现全员覆盖。2.建强专业化的思政工作队伍。一方面，优化社区工作者招聘结构，增加思政相关专业的招聘比例，每个社区至少配备1名专职思政工作人员，专门负责内容策划、活动组织、新媒体运营等工作；另一方面，建立“社区思政工作人才库”，吸纳辖区内的高校思政教师、退休党员干部、中小学教师、优秀企业家、新乡贤等加入，定期开展专业培训，提升队伍的宣讲能力和服务水平。完善激励机制，对表现优秀的思政工作者给予职称评定、评优评先的政策倾斜，提升队伍的工作积极性。3.打造全场景的思政覆盖网络。除传统的党群服务中心阵地外，在小区架空层、公园广场、暖蜂驿站、24小时便利店、快递网点等群众高频活动区域设置嵌入式思政服务点，摆放宣传物料、设置有声读物二维码，群众扫码即可获取内容、提交诉求。针对线上场景，打造社区新媒体矩阵，推出短视频、音频、图文、互动小游戏等不同形式的内容，根据不同群体的兴趣标签精准推送，提升传播效果。针对外来租住群体、自由职业者等流动性较强的群体，依托网格群、租房平台等渠道推送活动信息、政策内容，打通覆盖盲区。4.建立多方协同的资源整合机制。由街道党工委牵头，建立社区、辖区单位、学校、企业共同参与的思政工作联席会议制度，每季度召开一次工作对接会，梳理各方资源清单和需求清单，实现资源互补、需求对接。比如高校负责提供专业的宣讲内容、青年志愿者队伍，企业负责提供活动场地、物资支持，社区负责组织居民参与，形成工作合力。建立区域思政资源共享平台，把辖区内的红色教育基地、师资资源、场地资源全部纳入平台，各社区可以按需调用，提升资源利用效率。5.优化考核评价机制。改变过去以留痕为主的考核方式，把居民满意度、矛盾纠纷化解率、群体参与率、政策知晓率作为核心考核指标，引入第三方机构开展评估，通过随机访谈、问卷调查等方式了解实际工作效果。考核结果与社区工作者的绩效发放、评优评先、职级晋升直接挂钩，引导社区把思政工作做深做实，避免形式主义。第二篇本次调研于2026年2月至5月开展，选取中西部某农业大省地级市下辖的23个涉农社区、易地搬迁安置社区为样本，覆盖常住居民12.7万人，其中易地搬迁群众3.2万人、进城务工人员4.8万人、留守老人儿童1.1万人，累计发放问卷11200份，开展居民访谈327人次、社区工作者访谈79人次，重点梳理城乡融合背景下县域社区思想政治工作的特点、问题及改进方向。一、涉农社区思想政治工作的新形势新要求当前正处于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键期，城乡融合进程不断加快，县域涉农社区的人口结构、利益格局、思想观念都发生了深刻变化，对思政工作提出了新的要求。1.身份转换带来思想适应需求。3.2万易地搬迁群众从农村搬到城镇，生活方式、就业方式、社交方式都发生了根本性变化，不少群众存在“住不惯、融不进、无业可就”的问题，对城市管理规则、社保政策、公共服务使用方法不熟悉，甚至存在抵触情绪，需要通过思想政治工作做好政策解读和思想引导，帮助他们快速适应市民生活，完成从农民到市民的身份转换。2.利益调整带来思想疏导需求。城乡融合过程中，集体资产改制、土地流转、征地拆迁、公益性岗位分配等工作都涉及群众的切身利益，不少群众对政策不了解、对流程不透明存在疑虑，容易产生误解和抵触情绪，甚至引发矛盾纠纷。需要通过思想政治工作做好政策解读、情绪疏导，把矛盾化解在萌芽状态，维护基层稳定。3.乡村振兴带来思想提升需求。多数进城务工人员和留守群众有就业创业的意愿，但缺乏技能、缺乏信心、缺乏渠道，“等靠要”的思想仍然存在。需要通过思想政治工作做好激励引导，既要宣传就业创业政策、普及实用技能，也要树立致富典型，激发群众的内生动力，引导他们主动参与乡村振兴，实现共同富裕。二、当前涉农社区思想政治工作的主要成效2025年以来，样本区域围绕“接得住、融得进、能致富”的核心目标，探索符合县域特点的思政工作模式，取得了明显成效。1.乡土化宣讲队伍初步建成。23个社区全部组建了“老乡宣讲团”，成员包括新乡贤、老党员、致富带头人、易地搬迁优秀代表等共172人，全部采用方言、唠家常的方式开展宣讲，用群众听得懂、愿意听的语言讲政策、讲故事。比如XX安置社区的宣讲团成员李保国，自己就是易地搬迁群众，靠开农村电商店销售本地农产品实现年入20万元，他用自己的亲身经历给其他搬迁群众讲就业创业政策、讲电商运营技巧，每次宣讲都座无虚席，不少群众听完后主动报名参加电商技能培训。2025年全年，“老乡宣讲团”累计开展宣讲680余场次，覆盖群众7.3万人次，群众对相关政策的知晓率从2023年的31%提升至82%。2.思政工作与民生服务深度结合。各社区把思想政治工作嵌入就业帮扶、子女入学、养老服务等民生工作全链条，实现“解决一个问题、引导一片群众”。针对易地搬迁群众，开展免费的电工、家政、电商等技能培训，在培训过程中同步宣讲城市文明规范、社保政策、就业帮扶政策，2025年累计帮助1.2万名搬迁群众实现稳定就业，群众的生活满意度达到91.3%；针对进城务工人员，开设“夜间思政课堂”，在技能培训结束后增加15分钟的政策解读、权益保障宣讲，累计覆盖2.7万人次，帮助务工人员解决欠薪、工伤赔偿等问题37起；针对留守老人儿童，开展上门慰问、课业辅导等服务，同步开展孝道文化、安全教育宣讲，累计覆盖1.1万人次，有效减少了留守儿童安全事故、养老纠纷等问题的发生。3.移风易俗工作取得明显成效。各社区全部成立红白理事会，把思政工作与移风易俗结合，制定符合本地实际的村规民约，对高价彩礼、大操大办、封建迷信等不良风气进行引导约束。2025年全年累计劝阻大操大办事件47起，高价彩礼的平均金额从2023年的18.2万元下降至10.5万元，降幅达到42%，群众的人情负担明显减轻。比如XX社区建立“红黑榜”制度，对遵守村规民约、主动抵制不良风气的群众上红榜，给予积分奖励，可兑换生活用品；对违反村规民约的群众上黑榜，由村干部上门做思想工作，引导整改，有效扭转了当地的不良风气。4.阵地建设逐步完善。23个社区全部建成新时代文明实践站，配备宣讲室、图书室、文化活动中心，17个安置社区在楼下设置“院落议事角”，群众可以随时聊天、提诉求，社区工作人员定期到议事角开展宣讲、化解矛盾。19个社区配备了乡村大喇叭，每天早中晚三个时段播放政策解读、新闻资讯、戏曲等内容，覆盖无法使用智能手机的老年群体，实现宣传无死角。三、当前涉农社区思想政治工作存在的问题尽管样本区域的思政工作取得了一定成效，但受经费、人员、资源等条件限制，仍然存在不少短板。1.阵地资源匮乏。调研显示，23个社区中有11个社区的新时代文明实践站面积不足30平米，没有足够的空间开展大型活动，不少宣讲活动只能在露天开展，遇到恶劣天气就无法正常举办。有8个社区没有配备多媒体设备，无法播放视频、开展线上宣讲，内容呈现形式非常单一，只能靠宣讲员口头上讲，吸引力不足。部分安置社区的“院落议事角”只有几张石凳，没有宣传物料、遮阳避雨设施，使用率很低。2.内容供给接地气不足。部分宣讲内容仍然存在照本宣科的问题，没有结合群众的实际需求，比如有的宣讲只讲乡村振兴的宏观政策，不讲群众关心的种植补贴、养殖技术、农产品销售渠道等实际内容，群众听了觉得没用，参与积极性不高。部分内容没有适配本地的语言习惯，仍然采用普通话宣讲，不少老年群众听不懂，接受度很低。针对年轻务工群体的内容很少，多数内容都是面向中老年群体，年轻群体的参与率仅为12.7%。3.队伍能力不足。多数社区的思政工作者都是村转居的干部，平均年龄超过50岁，文化水平普遍在高中及以下，对新媒体运营、年轻群体的沟通方式不熟悉，无法针对年轻群体开展有效的思想引导。“老乡宣讲团”的成员大多没有接受过专业的宣讲培训，内容组织能力、表达能力参差不齐，部分宣讲内容存在表述不准确、政策解读不到位的问题。4.经费保障不足。调研显示，23个社区平均每年的思政工作经费仅为2.1万元，只能应付基本的宣传物料印刷，没有足够的经费开展活动、邀请专业讲师、购买设备，不少planned的活动因为经费不足无法落地。部分社区的宣讲员都是义务参与，没有任何补贴，长期参与的积极性不高，人员流动性很大。四、新形势下优化涉农社区思想政治工作的路径针对存在的问题，结合县域涉农社区的实际特点，可从五个方面推进思政工作提质增效。1.加大阵地建设投入力度。建立市、县、街道三级经费保障机制，加大对涉农社区思政阵地建设的投入，确保每个社区的新时代文明实践站面积不低于100平米，配备多媒体设备、图书室、活动空间。在小区院落、村口、超市门口等群众高频活动区域设置嵌入式宣传点，配备宣传物料架、大喇叭、休息座椅等设施，方便群众随时参与活动。针对易地搬迁安置社区，重点打造“家门口”的思政阵地，把宣讲点设在群众楼下，实现“出门就能学、散步就能听”。2.打造本土化的内容供给体系。建立“群众点单、宣讲团接单”的内容供给机制，每季度开展一次群众需求调研，根据群众的需求调整宣讲内容。针对搬迁群众，重点讲就业技能、城市文明规范、社保政策、子女入学政策；针对种植养殖户，重点讲农业补贴、种养殖技术、农产品销售渠道、防诈骗知识；针对年轻务工群体，重点讲劳动权益保障、创业政策、公租房申请政策。把内容翻译成当地方言，做成音频、短视频、快板、戏曲等群众易于接受的形式，提升接受度。3.提升队伍专业能力。定期对社区思政工作者、“老乡宣讲团”成员开展专业培训，邀请上级宣传部门干部、高校思政教师、优秀宣讲员授课，提升他们的政策水平、宣讲能力、内容策划能力。吸纳返乡大学生、创业青年、年轻党员加入宣讲队伍，补充新鲜血液，专门针对年轻群体开展宣讲，提升年轻群体的参与率。建立宣讲员补贴机制，对参与宣讲的人员按照场次给予适当补贴，提升他们的工作积极性。4.加大经费保障力度。明确每个社区每年的思政工作经费不低于5万元，由市、县两级财政按照1:1的比例承担，纳入年度财政预算。鼓励社会力量参与，引导本地企业捐赠经费、物资，对捐赠的企业给予税收优惠、评优评先倾斜。完善经费使用机制，明确经费的使用范围，优先用于开展群众急需的活动、购买宣传物料、补贴宣讲员，提高经费使用效率。5.建立对口帮扶机制。对接东部发达地区的先进社区，开展结对帮扶，东部社区负责提供先进的工作经验、内容资源、培训支持，中西部社区负责落地实施，提升工作水平。对接辖区内的企业、学校，开展共建活动，企业负责提供就业岗位、活动经费、实践场地，学校负责提供师资、志愿者队伍，形成多方参与的工作合力。针对有劳动能力的群众，建立“一对一”帮扶机制，由党员干部、致富带头人结对帮扶，既要帮他们解决就业创业的实际问题，也要做好思想引导，激发内生动力。第三篇本次调研于2026年4月至6月开展，选取某直辖市核心城区8个混合型社区为样本，涵盖19个建成30年以上的老旧小区、27个高端商务楼宇、3个核心商圈，覆盖常住居民7.2万人、商务楼宇从业人员11.4万人，其中35岁以下青年群体占比62.3%，常住外籍人士占比3.7%，快递员、网约车司机等新就业群体占比7.8%，累计回收有效问卷18900份，开展焦点小组访谈24场，梳理各类问题诉求217条，系统分析超大城市混合型社区思想政治工作的现状、痛点及优化策略。一、混合型社区思想政治工作的新特征超大城市混合型社区兼具居住、商务、商业等多重功能，群体结构、场景分布、传播环境都与传统社区存在明显差异，对思政工作提出了更高的要求。1.群体结构高度多元。既有老旧小区的老年居民、低收入群体，也有商务楼宇的高学历白领、企业高管，还有大量的新就业群体、外籍人士，不同群体的文化水平、收入水平、价值观念差异极大，对思政工作的需求完全不同：老年群体更关注健康、养老、反诈等内容，白领群体更关注住房、子女教育、职场发展等内容，新就业群体更关注权益保障、公共服务等内容，外籍人士更关注中国文化、城市生活指南等内容，传统的统一式宣讲完全无法满足多元需求。2.活动场景高度分散。群众的活动场景包括居民小区、商务楼宇、商圈、地铁站、快递网点等，不同场景的活动时间也存在明显差异：老旧小区的老年群体白天在小区活动，商务楼宇的白领只有午休和下班时间有空，新就业群体的活动时间大多集中在早高峰、晚高峰甚至凌晨，传统的固定时间、固定地点的活动覆盖范围非常有限，很难实现全员覆盖。3.传播环境高度碎片化。90%以上的年轻群体通过短视频、社交媒体获取信息，传统的宣传栏、宣讲会几乎没有吸引力，很多年轻人根本不会关注社区发布的通知，思政内容的传播难度极大。同时，网络上的各类信息良莠不齐，错误思潮、虚假信息容易对年轻群体的思想造成误导，需要社区思政工作及时介入，做好引导。二、当前混合型社区思想政治工作的探索成效2025年以来，样本区域围绕“分场景、分圈层、分众化”的核心思路，探索符合超大城市特点的思政工作模式，取得了阶段性成效。1.分场景的思政阵地布局基本形成。针对不同场景的特点，打造差异化的思政阵地：在老旧小区打造“胡同思政角”“乘凉宣讲点”，利用老人乘凉、聊天的碎片化时间开展宣讲；在商务楼宇打造“午间思政空间站”，利用午休15分钟的时间开展小型沙龙、政策解读、心理疏导等活动，不用占用白领的下班时间；在商圈打造“红色打卡点”，设置红色文创展示区、党史互动体验区、公益活动报名区，吸引逛街的年轻人参与；在快递网点打造“骑手加油站”，摆放思政读物、政策宣传册，骑手取餐的时候可以随时翻看，还可以免费领取饮用水、充电宝。2025年全年，各场景累计开展活动230余场次，覆盖群众8.7万人次，活动参与率比2023年提升了72%。2.圈层化的内容供给模式初步探索。针对不同群体的需求特点，量身打造内容产品：针对老年群体，推出“思政+健康”系列内容，把反诈宣传、社保政策解读、健康知识科普与爱国主义教育、孝道文化传播结合，用评书、快板等形式呈现，深受老年群体欢迎；针对白领群体，推出“思政+职场”系列内容，开展职场压力疏导、职业生涯规划、人才引进政策解读等沙龙，比如XX社区推出的“职场青年说”活动，邀请优秀创业者、党员企业家分享创业经历、职场经验，每场活动的报名都爆满，不少白领表示“终于有了符合我们需求的社区活动”；针对外籍人士，推出“思政+文化”系列内容，开展中国传统文化体验、中国发展成就宣讲等活动，比如XX社区举办的“中秋文化体验营”，邀请外籍人士做月饼、写毛笔字、了解中国传统节日，同步讲解中国的发展历史，不少外籍人士表示“对中国有了更深入的了解，更加喜欢这座城市”。3.数字化传播能力逐步提升。各社区全部打造了新媒体矩阵，针对不同群体的喜好推送内容：针对年轻群体，在抖音、小红书发布短视频，内容包括社区好人故事、政策解读、活动预告等，2025年累计发布短视频1700余条，总播放量超过2300万次，不少内容成为本地“爆款”，吸引了大量年轻人主动参与社区活动；针对老年群体，在社区广播、居民微信群推送音频内容，方便老人收听；针对新就业群体，在骑手群、网约车司机群推送权益保障、政策解读的短内容，方便他们利用跑单的碎片化时间查看。4.多方协同的工作机制初步建立。各社区建立了社区、物业、楼宇运营方、企业、志愿者共同参与的思政工作联席会议制度，每月召开一次工作对接会，整合各方资源，共同策划活动。比如辖区企业负责提供活动场地、物资支持，楼宇运营方负责通知白领参与，社区负责策划内容、组织志愿者，大大降低了活动成本，提升了活动的覆盖面。2025年全年，各方联合开展的活动占活动总量的68%，资源利用效率比2023年提升了一倍以上。三、当前混合型社区思想政治工作存在的痛点尽管样本区域的思政工作取得了一定成效，但面对超大城市的复杂场景和多元需求，仍然存在不少痛点。1.场景覆盖仍有盲区。凌晨时段的新就业群体几乎没有被覆盖，很多骑手凌晨跑单的时候，没有地方休息，也没有接触思政内容的渠道，针对这个群体的服务几乎空白。居家办公的自由职业者、网络主播等群体，日常很少出门，也没有被纳入社区思政工作的覆盖范围，参与率极低。外籍人士的覆盖也不足，仅31.2%的外籍人士表示参与过社区的活动，很多外籍人士因为语言不通、不了解活动信息，没有参与的渠道。2.内容穿透力不足。部分内容仍然存在“自说自话”的问题，比如针对白领的内容，很多还是讲宏观的大道理，没有结合他们关心的住房补贴、子女入学、职场发展等实际问题，吸引力不足；针对新就业群体的内容，很多都是泛泛的政策宣传，没有涉及他们关心的劳动仲裁、社保缴纳、公租房申请等实际诉求，难以引发共鸣。不少内容的呈现形式仍然比较生硬，不符合年轻人的话语体系，传播效果很差。3.队伍能力不匹配。多数社区的思政工作者还是习惯用传统的方式开展工作，不会运营新媒体，不会和年轻人、外籍人士沟通，导致内容质量不高、传播效果不好。志愿者队伍以退休老人为主，缺乏懂外语、懂新媒体、懂年轻群体需求的年轻志愿者，无法满足多元群体的服务需求。比如针对外籍人士的活动，很多社区找不到足够的翻译志愿者，活动无法正常开展。4.考核机制不合理。目前的考核仍然以开展了多少场活动、发布了多少条内容、覆盖了多少人次为主，没有关注实际的工作效果，比如群众的思想有没有变化、矛盾有没有化解、满意度有没有提升。导致部分社区为了完成考核任务，搞形式主义的活动，看起来热热闹闹，但是群众的参与率很低，实际