2026年全国社会工作者之初级社会综合能力考试高频题详细参考解析957

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（2020年真题）社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性

2、社会工作专业人员守则中的“维护社会正义、增进公众福利”的内容体现了()。A.社会工作者对受助对象的道德责任B.社会工作者对自己所处的工作机构的道德责任C.社会工作者对社会工作专业的道德责任D.社会工作者对社会的道德责任

3、社会工作研究者观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程C.不能独立于具体实务过程D.可以融于具体实务过程

4、下列关于研究报告的结构和内容描述错误的是()。A.标题可以采用单标题或双标题形式B.文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果C.研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度D.对本研究所得出的新发现，要给出有说服力的解释说明，这可能正是研究的创新所在

5、在整合式社区照顾模式中．社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是()。A.协助服务对象成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调为老联盟为老人提供送餐服务D.联络养老服务组织开展入户探访服务

6、社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采用定性研究方法，此研究方法应侧重于()。A.发现所研究的受虐妇女群体的特征B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女受虐的理论假设D.归纳提炼出有关妇女受虐问题的理论

7、关于定性研究特点的说法，正确的是（）A.定性研究将依据理论并形成假设B.定性研究将研究对象视为自己人C.定性研究更注重研究问题的普遍性D.定性研究采用非接触方法收集资料

8、社区服务中心最近招募了4名志愿者为社区内的精神疾病康复者提供服务。为了保证服务质量，社区的社会工作者为这4名志愿者仔细讲解了在实际服务过程中应该怎样对待这些服务对象，如不能嘲笑或者是看不起他们。这属于社会工作者对志愿者进行()的培训。A.服务理念和价值B.服务信心提升C.服务实务技巧D.服务实务知识

9、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。A.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出困境B.促进他们社会支持网络的发展C.增强他们的社会功能D.增强他们自身的才能

10、为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行()的方针。A.坚决惩办，绝不手软B.预防为主，防治结合C.教育、感化、挽救D.政治教育为主，劳动教育为辅

11、在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多受到()的影响。A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡B.专业行为对社会秩序的可能影响C.专业行为对社会稳定的可能影响D.直接服务的伦理守则影响

12、针对残障人士而展开的、以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务是()。A.残疾人社会工作B.社会救助社会工作C.就业服务D.矫正社会工作

13、初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他也变得自暴自弃。学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习产生了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有()。A.平等价值观B.改变的潜力C.公正价值观D.合作的能力

14、收集社区资料的方法中，（）适用于较大型且较难进行家庭普查的社区，这种方法能比较深入地了解社区的需要，而且容易与受访者建立关系。A.文献分析法B.参与式观察法C.访问法D.社区普查法

15、服务对象周某和社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励

16、某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点A.注重专业实践B.多方协同C.注重专业价值D.促进发展

17、杨女士于今年1月怀孕，3月份不慎流产。根据《女职工劳动保护特别规定》，杨女士可享受的产假天数为（）A.5天B.15天C.25天D.35天

18、(2018年)社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。A.促进各部门的密切配合B.确保机构发挥最大效率C.加强各层级之间的互动D.保证行政计划实施方向

19、某调查问卷的封面信．上写着:“本调查采用不记名方式．．”上述内容旨在说明（）A.保密原则B.问题填答方式C.研究内容D.对象选择方法

20、治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。某机构开展一系列的小组活动，以下属于治疗小组的是（）A.单亲家庭自强小组B.针对吸毒人员的“同伴治疗小组”C.青少年的野外拓展训练营D.为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”

21、某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是（）。A.要求增加更多生活设施B.直接安排居民轮流使用C.鼓励居民提出改善意见D.重新规划设施分配方案

22、社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是：A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法

23、在地区发展模式看来，()是最重要的发展目标。A.建立各种社区支持目标B.提升居民解决问题的能力C.帮助居民解决问题D.增加居民的互动和交往

24、问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是()。A.你目前享受何医疗保险待遇?(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗保险(5)其他(请说明)(6)没有医疗保险B.你认为吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道D.在过去三个月中，您去医院看病几次?(1)没有去过(2)1～3次(3)3～4次(4)5次以上

25、社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是()。A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持

26、关于社会工作要素的说法，正确的是()A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

27、行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是()。A.巴甫洛夫经典条件作用理论B.斯金纳操作性条件作用理论C.汉密尔顿心理社会理论D.班杜拉社会学习理论

28、社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家做主意识

29、下列关于问卷的说法中表述正确的是()。A.当调查问题比较复杂的时候，采用自填问卷比较合适B.设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为三位C.描述性研究的问卷要围绕研究假设展开D.问卷中问题的指标属性可以分为状态、行为和态度三种

30、小组工作的（）划分与确定，是开展小组工作实务的基础。A.类型B.特点C.聚会D.档案

31、下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是()。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.志愿者和义工服务就是专业社会工作

32、朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动

33、ERG理论中的“成长需要”相当于马斯洛需要层次论中的()。A.生存的需要和安全需要B.安全的需要和尊重的需要C.认知需要和自我实现的需要D.自我实现的需要和尊重的需要

34、社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、制定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A.社区居民B.社区领导者C.社区工作者D.社区服务组织

35、用()法可以知道一名青少年在成长中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理还是社会方面的原因导致他有自卑情结的。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.生理诊断

36、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是()。A.表明自己也是受害者之一B.建设组成居民小组进一步了解情况C.坦诚说明自己有不同意见D.询问其他与会居民对此问题的感受

37、个案社会工作具体理论模式中，()注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。A.人本治疗模式B.行为治疗模式C.心理治疗模式D.社会心理治疗模式

38、社会工作者小吴计划为抑郁症患者开展小组活动，预期目标是帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，预防对个人造成不良影响的消极因素的出现。该小组属于()的小组工作。A.治疗模式B.互动模式C.社会目标模式D.地区发展模式

39、小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

40、根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，共同生活的家庭成员（）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。A.总收入B.可支配收入C.纯收入D.人均收入

41、用利他林治疗多动症时，下列描述哪一项是错误的A.有效率为75%～80%B.可用于4岁以上儿童C.低剂量有助于改善注意力D.高剂量能改善多动症状，减少行为问题E.最佳效果出现在用药后1.5～3小时

42、（2020年真题）为了缓解社区工作者的压力,提高社区疫情防控能力，某区民政局建立了面向全区社区工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀请资深社会工作者入群督导，为遇到问题并寻求帮助的社区工作者提供支持，该督导类型属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

43、某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析()。A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构

44、关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是()。A.是社会工作最核心的部分B.是指社会工作者对服务对象的单向支持C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动D.它反映了社会工作的价值观和工作方法

45、评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。A.服务对象的改变状况B.工作目标的实现程度C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

46、社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是()。A.促使有需要的求助者成为服务对象B.对服务对象面临的问题进行评估C.确定服务开展的基本阶段和主要方法D.服务对象有关资料的收集

47、(2018年)某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。A.生理的需要B.归属的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

48、服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂为他送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（）。A.使能者B.联系人C.倡导者D.治疗者

49、在分析困难和问题时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是（）。A.维持社会秩序B.促进人与社会环境的相互适应C.促进社会和谐D.促进服务对象正常生活

50、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过（），为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。A.医院B.企业C.学校D.社会福利从业人员

51、（2016年真题）对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要

52、在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的()。A.接纳B.鼓励C.承认D.认同

53、(2017年)在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。

54、(2018年)危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（）。A.及时处理B.提供资源支持C.恢复自尊D.培养自主能力

55、现在许多家庭中的独生子女具有自制力差、不负责任、情绪波动大，为人处世具有攻击性，易受诱惑等特点。反映出这些家庭的教养方式可能是()。A.支配型B.娇纵型C.专制型D.放任型

56、（2018年真题）问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（）。A.你在哪个领域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B.你属于哪个年龄段?(1)20岁以下(2)20～39岁(3)40～59岁(4)60岁及以上C.过去一个月你参加过社会工作者考试辅导?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D.你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?(1)不好(2)一般(3)好

57、下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是（）。A.离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还B.离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则C.关于子女生活费和教育费的协议或判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求D.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多，离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿

58、在小组工作的转折阶段，组员内部不可避免会有一些冲突。面对冲突，社会工作者的措施不恰当的是（）。A.将问题抛给组员，让他们自己解决B.帮助组员澄清冲突的本质C.严格遵守小组规范和契约D.增进组员对自我的了解

59、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。A.现实情况反思B.人格发展反思C.心理动力反思D.直接影响反思

60、根据《工伤保险条例》，劳动能力的鉴定可由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向()提出申请。A.医疗卫生专家组成的劳动能力鉴定专家组B.设区的市级劳动能力鉴定委员会C.省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会D.劳动保障监察部门

61、某地区的儿童福利机构想要改善该地区儿童的生存状况，帮助那些贫困儿童、受艾滋病影响儿童、残疾儿童和孤儿等弱势儿童。该机构想要获得中华少年儿童慈善救助基金会的资助。那么该儿童福利机构最好采用()方式筹款。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动

62、社会工作督导是由（）对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。A.机构内资深的工作者B.社工师C.研究者D.专家

63、当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）A.现实反思B.及时处理C.强调关系D.多方协调

64、在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段

65、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

66、在吸收国际社会工作发展成果的基础上，特殊国情决定了我国社会工作者在伦理守则建设方面应当注重的基本原则不包括()。A.现实需要和未来发展相结合B.在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡C.伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调D.本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

67、（2018年真题）某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。A.生理的需要B.归属的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

68、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=F(P·E)，其中E代表()。A.行为B.个体C.群体D.环境

69、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作.其评估重点是()。A.志愿者的人格特质B.志愿者的参与动机C.志愿者的服务表现D.志愿者的领导能力

70、果果妈妈向社会工作者反映果果近来的情况，希望得到帮助。果果今年14岁，去年升入初一跟着他们夫妻一起从农村来到北京。夫妻俩平时忙着打工赚钱，无暇顾及果果。果果来到新学校，总是独来独往，时常遭到老师的批评。家附近有许多网吧，果果常去那里。社会工作者经过分析，最需要关注的环境因素不包括()。A.朋辈群体B.社区文化C.大众传媒D.家庭环境

71、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法B.研讨交流机构志愿者激励措施C.分析国内外志愿服务发展趋势D.讲解服务对象的身心发展特点

72、(2017年)社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家做主意识

73、在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.建议性技巧

74、收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是()。A.与服务对象签订工作协议B.与服务对象一起制订服务的工作计划C.根据问题对服务对象开展服务D.根据问题确定需要采用的服务方法

75、(2017年)齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

76、在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时，他又常说：“我再想想吧。”当这种情况第3次出现时，小何说：“您可以想到哪儿说到哪儿，如果后面又有新的想法，可以下一次补充。”小何的回应，采用的技巧是（）。A.中立B.鼓励C.引导D.澄清

77、（2021年真题）大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队，经过几次开导，小勤加入了志愿服务队，并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）。A.关系协调者B.治疗者C.资源筹集者D.支持者

78、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（）。A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作

79、7个月女婴，腹泻3天，大便水样，10余次/日，半天无尿。体检：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮肤弹性极差，有花纹，四肢凉。血钠135mmol/L，血钾3.8mmol/L，BE-20mmol/L。A.低钙血症B.低镁血症C.低钠血症D.高钠血症E.低钾血症F.中毒性肠麻痹

80、（2017年真题）社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组，活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）A.组员的特征B.小组的目标C.活动的安排D.可支配资源二、多选题

81、关于地区发展模式的说法，正确的是()。A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

82、小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现()原则。A.不评价B.无条件接纳C.同感D.表里如一

83、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭通过()固定的政务公开栏、村(居)务公开栏以及政务大厅设置的电子屏等场所和地点进行公示。A.县级人民政府B.乡镇人民政府(街道办事处)、村(居)民委员会C.地方报纸D.发放居民通知

84、(2015年)张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A.申请接案B.问题诊断C.制订计划D.开展服务

85、根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是()。A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚

86、在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性B.让发言者感受到被理解和被重视C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受

87、（2016年真题）社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式

88、下列选项中．对未成年人的社会保护方面叙述不正确的是（）。A.应为未成年人提供特殊的劳动保护B.任何组织或者个人不得招用未满18周岁的未成年人C.任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私D.应当为特殊需要的未成年人提供社会救助

89、(2018年)在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（）。A.以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况B.与服务对象进行沟通交流.深化双方专业合作关系C.充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索D.尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标

90、某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作，在资料收集过程中，其正确的做法是()。A.以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料B.在研究前建构研究假设，为资料收集提供准确指引C.在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行为D.以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感觉

91、问卷的核心和主题部分是（）。A.序言B.指导语

92、社会工作研究者总是对特定情境进行反思式交谈，然后将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当的做法。根据参与者对自己行动的反思，该做法属于行动研究中的()。A.行动中认识B.行动中反思C.对行动进行反思D.对自己的实践进行批判性反思

93、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。A.全子宫切除术B.全子宫+双附件切除术C.三次清宫D.化疗E.抗炎治疗

94、(2019年)根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。A.居家B.社区C.城镇D.机构

95、服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李得知情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚，在齐某成人之后，父亲仍旧不太关注他的感受，导致父子关系长期紧张，上述老李的诊断为心理社会治疗模式中的()。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.社会医疗诊断D.分类诊断

96、社区社会工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在（）方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。A.社区参与及影响决策B.社区参与及自我决策C.社会参与及影响决策D.社会参与及自我决策

97、某小区的回迁户与商品房住房之间时有纠纷。社会工作者多次组织小区社区会议，邀请回迁户和商品住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作服务运用了地区发展模式中的()策略。A.促进个人发展B.团结邻里C.社区教育D.发展资源

98、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持()。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则

99、(2019年)“接下来这个环节是：我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己,制作自己的特色名片,写好后与其他组员交换名片,相互认识一下,”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

100、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员彼此分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：P47—53认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。

2、答案：D本题解析：社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。此题正是考查社会工作专业守则中应该做什么的问题，体现了对社会的责任。

3、答案：B本题解析：社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察社会工作者开展的个案社会工作之后，提出优化专业关系的思路;也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。

4、答案：B本题解析：文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次梳理与本研究相关的已有研究成果。故B项错误。

5、答案：A本题解析：非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务；推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助；组织情况类似的服务对象成立互助小组。

6、答案：A本题解析：本题主要考查社会工作研究的两大研究范式，其中，定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释。定量研究是在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析，其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系，因此，选项B、C、D属于定量研究需要做的工作。

7、答案：B本题解析：A项；定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。B项，定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入具体情境中，研究者对自己行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法将被研究对象视为自己人。C项，定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。

8、答案：A本题解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。社会工作者告诉志愿者的属于服务理念和价值。题干中并没有提到服务实务知识和技巧的讲解。

9、答案：A本题解析：危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以致生命遭遇危机的状态。面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，支持受助者帮助他们走出困境。

10、答案：C本题解析：为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。

11、答案：D本题解析：本题考查的是社会工作者在个人治疗或心理辅导层面受到的影响。在个人治疗或心理辅导层面．社会工作者更多受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。A、B、C选项是在社会政策或社会改革层面受到的影响。所以本题选D。

12、答案：A本题解析：社会工作基本领域中的残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。残障是人类的不幸，能够参与正常生活是残障者的愿望，也是社会的责任。

13、答案：B本题解析：暂无解析

14、答案：C本题解析：访问法是利用口头方式，针对社区中有代表性的任务搜集资料。适用于较大型且较难进行的家庭普查的社区。优点是面对面的谈话能比较深入的了解社区的需求，而且运用访问的方法也容易和受访者建立关系。缺点是花时间要对数据和信息进行整理访问对象太少或是代表性不足，则数据没有价值结论不科学不全面。

15、答案：B本题解析：影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。对质是指社会工作者通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

16、答案：B本题解析：本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。

17、答案：B本题解析：怀孕不足4个月流产的，产假为15天

18、答案：B本题解析：本题考查社会服务机构运作过程中建立授权机制的目的。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，有助于提高下属或员工的满意度。

19、答案：A本题解析：根据题干“采用不记名方式”可知选保密原则。

20、答案：D本题解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。

21、答案：C本题解析：本题考查地区发展模式的实施策略。社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。社会工作者应要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。(考点：地区发展模式的实施策略)

22、答案：C本题解析：问卷是一套标准化的收集资料的工具。如果采用问卷调查法收集社区信息，需要在问卷的设计、发放、回收和分析等环节做到严谨和科学，符合问卷调查的规范。由于问卷调查法的专业性较强，社会工作者在采用这一方法时必须具备相关专业知识，或者寻求相关专业人员的帮助。

23、答案：B本题解析：本题考查的是地区发展模式的特点。在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力是最重要的发展目标。所以本题选B。

24、答案：D本题解析：问题的指标属性分为状态、行为与态度三种。状态说明被访者在访问时的状况，一般不会轻易变化；行为说明被访者在访问前作了什么；态度说明被访者对某些事项的看法或感受。D项属于行为。

25、答案：C本题解析：缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。题干中“造成了财产损失”，属于物质方面的困难。故选C。

26、答案：D本题解析：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。因此答案选择D。A混淆了专业社会工作与普通社会工作;社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，因此B项错误。;社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的，C说法过于绝对。

27、答案：C本题解析：巴甫洛夫经典条件作用理论、斯金纳操作性条件作用理论和班杜拉社会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。

28、答案：B本题解析：尊重少数意见、鼓励大家协商，体现了民主领导风格，选B

29、答案：D本题解析：当问题比较复杂或者被调查者的文化水平较低时，采用访问问卷比较适合；设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为两位；描述性研究的问卷要围绕基本问题展开，解释性问卷围绕研究假设展开。

30、答案：A本题解析：小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。

31、答案：D本题解析：本题考查社会工作的含义与特点——我国对社会工作的理解。当前我国有在着对社会工作的三种不同理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。普通社会工作。在机关、单位和社会上，我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点"社会工作"。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务'性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。志愿者和义工服务是普通社会工作。故选D。

32、答案：C本题解析：制造气氛是通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。感同身受是社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地理解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象信心的改变。

33、答案：D本题解析：ERG理论中的“成长需要”是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，来得到满足。这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

34、答案：C本题解析：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

35、答案：C本题解析：分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

36、答案：D本题解析：对与会者的意见，会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。所以，根据题中的情况，社会工作者宜采用的回应是询问其他与会居民对此问题的感受。

37、答案：A本题解析：个案工作的服务模式有很多，常用的个案工作服务模式中的人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。

38、答案：A本题解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。

39、答案：A本题解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。

40、答案：D本题解析：持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保。

41、答案：B本题解析：利他林仅在6岁以上患者使用。于每日早晨上学前顿服，或分2次于早晨和中午口服，下午4时以后禁止使用。药物有影响生长发育的副作用，因此每周六、日及节假日停用。

42、答案：D本题解析：P175—176督导的类型。由题干“微信交流、资深社会工作者督导、遇问题寻求帮助”可知，为咨询式督导。

43、答案：B本题解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。

44、答案：B本题解析：助人活动是社会工作最核心的部分，不能将助人活动简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上它是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动。故选B。

45、答案：C本题解析：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。

46、答案：C本题解析：服务计划的基本内容。服务计划的基本内容涉及五个方面：一是服务对象的基本情况；二是服务对象希望解决的问题；三是理论的依据；四是服务计划的目标；五是服务开展的基本阶段和采取的主要方法。故应选C。

47、答案：A本题解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。题干中，志愿者的日常送餐服务，满足了独居老人的生理需要。

48、答案：B本题解析：本题考查社会工作者扮演的专业角色。联系人是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。

49、答案：B本题解析：社会工作对服务对象的功能——促进人与社会环境的相互适应。人是生活于社会之中的，与人相关的各种因素构成了他的生活环境。社会工作分析问题时的基本观点是“人在情境中”，认为人是生活在社会环境之中的，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点，因此本题选B。

50、答案：D本题解析：本题考查社会服务机构的定义。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。故选D。

51、答案：B本题解析：本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

52、答案：A本题解析：对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。

53、答案：C本题解析：社会工作者在组员发生争论的时候应保持中立，选项C是社会工作者最适宜的回应，社工采用用了中立和限制的技巧。

54、答案：C本题解析：本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。

55、答案：D本题解析：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养方式。在放任型的家庭教养方式下，孩子由于得不到必要的指导和正常的约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。

56、答案：C本题解析：本题考查问卷结构中的问题和答案。问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法；行为代表实际行动状况；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。

57、答案：D本题解析：我国《婚姻法》关于离婚后夫妻财产处理的规定：夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。

58、答案：C本题解析：在解决冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施：帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；增进组员对自我的了解；重新调整小组规范和契约；协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。故选项C不恰当。

59、答案：A本题解析：本题考查个案工作的主要模式——心理社会治疗模式的治疗技巧。A项：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。B项：人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。C项：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。D项：属于心理社会治疗模式的治疗技巧。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索-描述-宣泄。直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于直接影响的技巧。根据本题情境，社会工作者协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，【帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源】，应用的是现实情况反思技巧。正确的应该是A项。

60、答案：B本题解析：在劳动能力鉴定的程序方面，《工伤保险条例》规定：第一步，由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。

61、答案：A本题解析：如果服务机构的大宗款项主要来自资助或者是基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常以项目的形式出现。服务机构要想获得政府基金会的经费支持，项目申请书应该包括申请经费的意义、目标和重要性等。

62、答案：A本题解析：社会工作督导是专业训练的一种方法，是由机构内资深的社会工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

63、答案：B本题解析：危机介入模式的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。选B

64、答案：C本题解析：本题考查后期成熟阶段小组及组员的一般特点。在后期成熟阶段，小组的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强。(2)组员关系的亲密程度更高。(3)组员对小组充满了信心和希望。(4)小组的关系结构趋于稳定。

65、答案：A本题解析：在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，故本题应选择A。

66、答案：B本题解析：在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重的基本原则包括：①现实需要和未来发展相结合；②本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；③专业实践与政治实践互不冲突。在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理守则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。

67、答案：A本题解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。题干中，志愿者的日常送餐服务，满足了独居老人的生理需要。

68、答案：D本题解析：德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，B代表行为，P代表人；E代表环境。

69、答案：B本题解析：志愿者管理的内容和过程。在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

70、答案：C本题解析：社会环境的构成要素包括家庭、学校、同辈群体、工作单位、社区、大众传媒、文化等。题干中并没有说明果果受大众传媒的影响，果果的父母无暇顾及、在学校独来独往、经常去附近网吧，这都可以说明最需关注的环境因素包括家庭、学校、同辈群体、社区文化。

71、答案：D本题解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。题中，志愿者在为社区失独老人提供服务之前，首先需要对所要服务的老人有一个全面的了解，因此首先应向志愿者讲解社区失独老人的身心发展特点。

72、答案：B本题解析：尊重少数意见、鼓励大家协商，体现了民主领导风格，选B

73、答案：A本题解析：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

74、答案：B本题解析：收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。设计服务对象的基本内容、服务对象希望改变的问题、工作计划目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法、服务开展的期限及联系方式。

75、答案：A本题解析：在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，故本题应选择A。

76、答案：B本题解析：中立的技巧：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。鼓励的技巧：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，以树立起他们的信心和安全感。引导的技巧：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里，有两点提示社会工作者注意:一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。此外，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论;避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪;避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪。澄清属于个案会谈的引导性技巧直接排除。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”

77、答案：D本题解析：在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，社会工作者的直接服务角色包括:①服务提供者；②治疗者；③支持者；④关系协调者；⑤倡导者。C项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色有：（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。（2）治疗者——社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但