住建系统透明物管

Suitableforteachingcoursewareandreports住建系统透明物管透明物管活动简介宣传动员造氛围01创新要求早部署02检查督促抓落实03成效显著赢好评04总结提升补不足05CONTENTS目录宣传动员造氛围01创新要求早部署02检查督促抓落实03成效显著赢好评04总结提升补不足05CONTENTS目录

1.1深入调研找出症结

活动开展前住建局物管办对全市物业服务企业的工作进行了调查分别召开了物业、业主座谈会切实掌握我市物业管理的经验做法和存在问题

1.2疏通思想营造氛围

对各企业负责人进行正面引导特别是对实施透明物管项目有顾虑的积极宣传物业公司是该项目的最终受益群体化解抵触情绪使其认识到实施透明物管是提高物业服务水平的需要是保证广大业主权益的需要是规范企业行为自我提升的需要更是履行双方权利义务的需要其最终目标是实现企业清清爽爽做事业主明明白白缴费.宣传动员造氛围01创新要求早部署02检查督促抓落实03成效显著赢好评04总结提升补不足05CONTENTS目录2.1召开透明物管项目实施部署会在调查研究基础上住建局召集全市物业企业负责人参加透明物管项目实施部署会发放了相关文件资料会上局负责人指出了此次活动的目的、意义并提出了活动要求2.2多举措保证活动落实01一是小区服务企业营业执照、资质证书、项目经理、管理人员及职责分工、联系方式等信息二是小区业主委员会或物业管理委员公人员信息组织人事类02一是物业服务合同约定的服务内容、服务标准和收费标准；二是提供特约服务的具体项目和收费标准；三是政策法规宣传和上级部门的检查考核通报；四是年度物业管理服务工作报告和业主委员会工作总结工作信息类03一是上年度物业管理服务费收支情况；二是汽车停放费收取使用情况；三是共用部位和共用设施经营收益和使用情况并要求各物管服务企业要在规定的时间内在小区醒目位置落实规定的公示内容财务收支类2.2.1明确全市物业企业须公开的三类内容2.2.1.1组织人事类1、小区服务企业营业执照、资质证书、项目经理、管理人员及职责分工、联系方式等信息

2、小区业主委员会或物业管理委员公人员信息2.2.1.2工作信息类01

一是物业服务合同约定的服务内容服务标准和收费标准03三是政策法规宣传和上级部门的检查考核通报02

二是提供特约服务的具体项目和收费标准04四是年度物业管理服务工作报告和业主委员会工作总结2.2.1.3财务收支类上年度物业管理服务费收支情况1汽车停放费收取使用情况2共用部位和共用设施经营收益和使用情况32.2.2建立多样公开平台

鼓励物业企业利用原有公示栏的基础上利用官方网站、微博微信等新媒体定期推送相关信息和物业费缴纳红黑榜宣传动员造氛围01创新要求早部署02检查督促抓落实03成效显著赢好评04总结提升补不足05CONTENTS目录3、检查督促抓落实1、市住建局不定期深入各物管企业指导活动开展帮助企业解难释疑督促企业查漏补缺对活动中业主提出的相关问题进行核查给出满意答复2、组织物业企业观摩活动推广经验做法并将该项目实施成效列入对社区、企业的年终考核宣传动员造氛围01创新要求早部署02检查督促抓落实03成效显著赢好评04总结提升补不足05CONTENTS目录活动开展以来赢得了社会各界人士的关注产生了积极的反响

1、物业