商业电竞网络服务合同

商业电竞网络服务合同合同编号：______________甲方（服务需求方）：法定代表人：________________统一社会信用代码：________________地址：________________联系方式：________________乙方（服务提供方）：法定代表人：________________统一社会信用代码：________________地址：________________联系方式：________________鉴于：甲方为依法设立的电竞场馆/俱乐部/直播平台（以下统称“电竞业务主体”），需稳定、高性能的网络服务支持其核心业务运营；乙方具备电竞网络服务所需的ISP资质、技术团队及服务能力，可提供定制化网络解决方案；双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，遵循平等互利原则，就网络服务事宜达成如下协议：第一条服务范围与技术标准1.1基础网络服务乙方需为甲方提供以下网络基础设施支持，具体配置以附件一《网络拓扑图及设备清单》为准：带宽保障：独享上下行对称带宽______Mbps，高峰期（每日18:00-24:00）带宽利用率不得低于95%；网络架构：采用双线路冗余设计（主线路为______运营商，备用线路为______运营商），自动切换时间≤30秒；延迟控制：核心区域（如比赛服务器、直播推流节点）网络延迟≤5ms，抖动≤2ms，丢包率≤0.1%。1.2赛事专项服务针对甲方举办或参与的电竞赛事，乙方需额外提供：赛前测试：赛事前72小时完成网络压力测试（模拟1000人同时连接、500Mbps流量负载），并提交《网络性能检测报告》；现场保障：配备2名持证工程师驻场，实时监控网络状态，故障响应时间≤5分钟，修复时间≤30分钟；数据专线：为参赛战队、裁判系统及直播团队提供独立VLAN隔离，保障数据传输安全性。1.3安全防护服务乙方需建立三级安全防护体系，具体措施包括：边界防护：部署下一代防火墙（NGFW），开启DDoS防护（防护能力≥200Gbps）、入侵防御（IPS）及应用层过滤功能；终端安全：为甲方服务器及办公设备提供终端检测响应（EDR）服务，病毒库更新频率≥每日1次；应急响应：制定《网络安全事件应急预案》，每年开展2次攻防演练，演练结果需通过甲方验收。第二条服务期限与费用结算2.1服务期限本合同有效期自______年____月____日至______年____月____日，共计____年。合同期满前30日内，双方可协商续签事宜。2.2服务费用基础服务费：人民币______元/月（含带宽、设备维护及7×24小时技术支持），按季度支付；赛事附加费：单场赛事服务费人民币______元（含赛前测试、现场保障及专线租赁），按赛事场次结算；安全增值费：年度安全防护服务费人民币______元，一次性支付。2.3支付方式甲方应在收到乙方发票后15个工作日内，通过银行转账支付至乙方指定账户：开户名：________________开户行：________________账号：________________第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务监督权：有权每月查阅《网络运行月报》，对服务质量提出书面异议，乙方需在3个工作日内回复整改方案；配合义务：提供必要的场地（如机房机柜、弱电井）及设备接入权限，协助乙方完成线路铺设及设备调试；信息保密：不得泄露乙方提供的技术方案、设备密码等商业秘密，保密义务期限为本合同终止后3年。3.2乙方权利与义务服务保障：投入不少于5人技术团队负责甲方项目，其中至少2人具备CISSP或CCIE认证资质；故障赔偿：因乙方原因导致网络中断，按以下标准赔偿：中断时长＜1小时：减免当月基础服务费的5%；1小时≤中断时长＜3小时：减免当月基础服务费的20%；中断时长≥3小时：减免当月基础服务费的50%并承担甲方直接经济损失；报告义务：每月5日前提交上月《网络运行分析报告》，内容包括带宽使用趋势、故障统计及优化建议。第四条违约责任4.1甲方违约逾期支付费用的，每逾期1日按未付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务；擅自变更网络拓扑结构或拆卸乙方设备的，需支付人民币______元/次的设备重置费。4.2乙方违约未达到带宽或延迟承诺标准的，每出现1次扣减当月基础服务费的10%；赛事期间发生网络故障导致比赛中断的，除按3.2款赔偿外，另需承担甲方对第三方的违约责任（以甲方与第三方签订的合同金额为限）。第五条合同变更与终止5.1变更条件任何一方需变更合同条款的，应提前15日书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.2终止情形协商终止：双方一致同意终止合同的，应提前30日签订终止协议，乙方需配合完成设备交接及数据迁移；单方解除：乙方连续3个月未达到服务标准的，甲方有权解除合同并要求退还已支付费用的30%；甲方逾期支付费用超过60日的，乙方有权解除合同并保留追偿权利。第六条争议解决与其他6.1争议解决因本合同引起的争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2不可抗力因地震、台风等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方应在事件发生后48小时内通知对方，并在15日内提供政府部门出具的证明文件，双方互不承担违约责任。6.3其他本合同附件（《网络拓扑图及设备清单》《服务等级协议SLA》《安全防护方案》）为本合同不可分割的组成部分；本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力，自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：_________