电视台广告销售部门主管绩效考核表

电视台广告销售部门主管绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩广告销售收入达成率35%达成年度销售目标的95%根据实际完成销售金额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。销售业绩新客户开发数量35%年度新客户开发数量达到30家根据实际开发的新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。销售业绩客户满意度35%客户满意度调查平均分达到4.5分（满分5分）根据客户满意度调查结果评分，分数越高，得分越高。销售业绩广告产品组合优化35%优化后的广告产品组合满意度调查平均分提升至4.8分根据广告产品组合满意度调查结果评分，分数提升越多，得分越高。销售业绩销售团队业绩提升35%销售团队人均销售额提升10%根据销售团队人均销售额的提升幅度进行评分，提升幅度越大，得分越高。团队管理团队建设25%团队凝聚力调查平均分达到4.7分根据团队凝聚力调查结果评分，分数越高，得分越高。团队管理员工培训与发展25%完成年度员工培训计划根据员工培训计划的完成情况进行评分，完成度越高，得分越高。团队管理员工满意度25%员工满意度调查平均分达到4.6分根据员工满意度调查结果评分，分数越高，得分越高。团队管理团队目标达成率25%团队年度目标达成率达到90%根据团队年度目标的达成率进行评分，达成率越高，得分越高。团队管理员工离职率25%年度员工离职率低于5%根据员工离职率进行评分，离职率越低，得分越高。客户关系维护客户关系维护频率20%每月至少与关键客户沟通2次根据与关键客户沟通的频率进行评分，频率越高，得分越高。客户关系维护客户投诉处理20%客户投诉处理及时率100%根据客户投诉处理的及时率进行评分，及时率越高，得分越高。客户关系维护客户关系满意度20%客户关系满意度调查平均分达到4.8分根据客户关系满意度调查结果评分，分数越高，得分越高。客户关系维护客户推荐率20%年度客户推荐率达到15%根据客户推荐率进行评分，推荐率越高，得分越高。客户关系维护客户流失率20%年度客户流失率低于3%根据客户流失率进行评分，流失率越低，得分越高。业务拓展市场调研报告质量20%市场调研报告被采纳率达到80%根据市场调研报告的质量和被采纳率进行评分，质量越高，采纳率越高，得分越高。业务拓展新业务拓展20%成功拓展至少2项新业务根据新业务拓展的数量和质量进行评分，数量越多，质量越高，得分越高。业务拓展业务创新20%提出并被采纳的业务创新方案数量达到2个根据业务创新方案的数量和质量进行评分，数量越多，质量越高，得分越高。业务拓展行业影响力20%行业活动参与度和影响力提升根据行业活动参与度和影响力进行评分，参与度和影响力越高，得分越高。业务拓展跨部门协作20%与其他部门协作完成项目数量达到3个根据跨部门协作项目的数量和质量进行评分，数量越多，质量越高，得分越高。本考核表用于评估电视台广告销售部门主管在销售业绩、团队管理、客户关系维护和业务拓展方面的表现。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：