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34SpecificationofeducationservicesfortheelderlyinsI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。1养老机构老年教育服务规范GB/T35796养老机构服务质量基本GB38600养老机构服务安全基本4基本要求4.1.2应具备与所提供的老年教育服务内容相匹配的场所、设施和人力资源，建立服务管理制度并有4.1.3应配备一定数量的教育服务人员。4.1.4应制定老年人教育服务计划，并有相应的实施方案。4.1.5应建立服务全过程中各种事故的防范、突发事件的处理应急预案并定期演练，避免因管理不善4.2.1管理人员4.2.1.1应具备良好的组织、沟通与协调能力。4.2.1.2持续关注老年人需求，学习先进的管理理念和方法，不断提高管理技能。24.2.1.3整合社会资源，增设适合老年人实际需求的服务项目，协调组织开展特色为老服务，保证服4.2.2.1老年教学活动的教师应具有相应专业知识，宜聘请有相应专业特长的教师、专家、志愿者担349.2.2应通过收集分析服务对象满意
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