危机应对与决策能力考核表

危机应对与决策能力考核表被评估者姓名：职务：评定时间：年月日评估项目评估要素权重分值具体内容及着重点自评分上级领导考评分危机识别与预警能力危机预警准确性30%3根据预警时效性、准确性和风险等级进行评分，时效性每延迟1分钟扣1分，准确性每错判1项扣1分，风险等级每错判1级扣1分。危机识别与预警能力风险评估深度30%5评估报告需包含风险等级、影响范围、应对措施及建议，每项报告评分标准为：内容完整度、逻辑性、专业性。危机识别与预警能力风险预警机制建立30%4机制需具备可操作性、可量化指标及反馈机制，每项机制评分标准为：机制完整性、可执行性、反馈效率。危机识别与预警能力风险预警培训参与度30%3参与度包括培训次数、学习态度及实际应用情况，每项培训评分标准为：参与次数、学习效果、应用效果。危机识别与预警能力风险预警系统使用率30%2系统使用率按实际使用次数与总可用次数的比例计算，使用率每提高1%加1分，低于80%扣1分。决策制定与执行能力决策质量40%5决策需包含问题分析、方案评估、风险预判及推荐方案，每项决策评分标准为：分析深度、方案合理性、风险预判准确性。决策制定与执行能力决策时效性40%4响应时间每延迟1小时扣1分，每超时1小时扣2分，最终扣分取整。决策制定与执行能力决策执行效率40%3执行率按实际完成次数与总计划次数的比例计算，执行率每提高1%加1分，低于90%扣1分。决策制定与执行能力决策结果影响评估40%4评估需包含影响范围、效果评估及改进建议，每项评估评分标准为：评估全面性、效果评估准确性、改进建议可行性。决策制定与执行能力决策复盘与优化40%3复盘需包含问题分析、经验总结及优化建议，每项复盘评分标准为：分析深度、经验总结完整性、优化建议可行性。危机处理与沟通能力危机处理时效性20%3处理时间每延迟1小时扣1分，每超时1小时扣2分，最终扣分取整。危机处理与沟通能力危机沟通有效性20%3沟通需包含信息传达、问题解决及后续跟进，每项沟通评分标准为：信息传达清晰度、问题解决效率、后续跟进效果。危机处理与沟通能力危机协调能力20%4协调需包含沟通方式、协调效率及结果达成度，每项协调评分标准为：沟通方式多样性、协调效率、结果达成度。危机处理与沟通能力危机后续跟进20%3跟进率按实际跟进次数与总计划次数的比例计算，跟进率每提高1%加1分，低于90%扣1分。危机处理与沟通能力危机信息透明度20%2信息通报及时性按实际通报时间与总计划时间的比例计算，及时性每提高1%加1分，低于80%扣1分。危机复盘与改进能力危机复盘质量5%3复盘需包含问题分析、经验总结及改进建议，每项复盘评分标准为：分析深度、经验总结完整性、改进建议可行性。危机复盘与改进能力改进措施落实5%3执行率按实际执行次数与总计划次数的比例计算，执行率每提高1%加1分，低于80%扣1分。危机复盘与改进能力改进效果评估5%2评估需包含改进效果、持续改进计划及反馈机制，每项评估评分标准为：效果评估准确性、持续改进计划完整性、反馈机制有效性。危机复盘与改进能力改进知识沉淀5%2知识沉淀需包含改进内容、实施方式及效果，每项知识评分标准为：内容完整性、实施方式可行性、效果评估准确性。危机复盘与改进能力改进机制建设5%2机制需具备可操作性、可量化指标及反馈机制，每项机制评分标准为：机制完整性、可执行性、反馈效率。本考核表用于评估员工在面对突发事件或重大风险时的应对能力与决策质量，重点考察其快速反应、判断力、决策效率及后续影响评估能力。考核内容涵盖危机识别、决策制定、执行落实及事后复盘四个维度，旨在提升员工在复杂环境下的综合能力。自评分合计上级领导考评分最终合计得分绩效等级评定□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）注意事项必须包含“员工自评”和“面谈记录”，强调考核是对话，而非单方面评判。员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：