2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试黑金考题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、关于网络存储技术的描述，正确的是：（）。A.DAS是一种易于扩展的存储技术B.NAS系统与DAS系统相同，都没有自己的文件系统C.NAS可以使用TCP/IP作为其网络传输协议D.SAN采用了文件共享存取方式

2、（）不属于风险管理计划编制的成果。A.风险类别B.风险概率C.风险影响力的定义D.风险记录

3、随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列（）业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查A.①②③④⑤⑥B.①②③④⑤C.①②③④⑥D.①③④⑤⑥

4、关于动态规划的描述，不正确的是（）。A.动态规划是解决多阶段决策过程最优化解的一种常用算法思想B.动态规划的实质是分治思想和解决冗余，与分治法和回溯法类似C.在处理离散型问题时，动态规划比线性规划效果更好D.一个标准的动态规划算法包括划分阶段和选择状态两个步骤

5、（）istheunderlyingarchitectureofBitcoin,anditisusedforothercryptocurrencies,becauseitprovidesaverifiablelistofownership,itisalsousedforcontracts,fundraisingandtherecordingoflegaldocuments.Theincentiveisundeniableproofofdigitalauthenticity.A.InternetofthingsB.BigdataC.BlockchainD.Artificialintelligence

6、在项目组合管理中，项目排序是对项目创造的（）和投入进行分析，以选择出对组织最有利项目的过程。A.功能性交付物B.交付物C.期望货币值D.期望价值

7、辅助（功能）研究是项目可行性研究中的一项重要内容。以下叙述中，正确的是（）。A.辅助（功能）研究只包括项目的某一方面，而不是项目的所有方面B.辅助（功能）研究只能针对项目的初步可行性研究内容进行辅助的说明C.辅助（功能）研究只涉及项目的非关键部分的研究D.辅助（功能）研究的费用与项目可行性研究的费用无关

8、项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险究竟有哪些基本特征、可能会影响到项目的哪些方面等问题。以下关于项目风险识别的叙述中，正确的是：（）。A.主要由项目经理负责项目风险识别活动B.风险识别是一种系统活动，而不是一次性行为C.主要识别项目的内在风险D.风险识别包括外在因素对项目本身可能造成的影响评估

9、The（）canrealizeseamlessintegrationofvariousmanufacturingdevicesequippedwithsensing,identification,processing,communicationactuationandnetworkingcapabilities.A.InternetofthingsB.cloudcomputingC.bigdataD.artificialintelligence

10、Thepatternsof（）showthenextprobablebehaviorofapersonormarketwithoutalogicalexplanationastowhy.A.InternetofThingsB.CloudComputingC.ArtificialIntelligenceD.BigData

11、通常来说（）占用带宽最大。A.数字广播系统B.指纹考勤系统C.财务报表系统D.视频监控系统

12、（）工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么“。A.制定项目范围说明书B.制定项目管理计划C.制定项目章程D.项目管理信息系统

13、软件质量模型描述了软件产品的质量特性和质量子特性。其中（）包括适宜性、准确性、互用性、依从性和安全性等子特性。A.功能性B.可靠性C.可用性D.可维护性

14、A公司刚刚中标一个大型系统集成项目，其中一台设备计划从国外采购，近期汇率波动明显，A公司准备与客户协商使用国产进行替代，这是采用了（）风险应对策略。A.回避B.转移C.减轻D.接受

15、假设每台机床只能完成一道工序。现有四道工序需要分配到四台机床上，分配成本（以元计）如下表所示。由于工艺要求，工序一不能分配到机床丙上，工序三又不能分配到机床丁上。成本最低的分配方案中，其成本是（）。A.12B.13C.14D.15

16、项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（请作答此空）年，动态投资回收期为（）年（保留1位小数位）A.2B.2.4C.2.6D.2.8

17、关于大数据特点的描述，正确的是（）。①数据体量巨大②数据处理速度快③数据价值密度高④数据真实⑤结构化数据为主A.①②③B.②④⑤C.①②④D.①④⑤

18、在软件需求分析中，（）分别用来表示功能模型和行为模型。A.数据流图、状态转换图B.状态转换图、E-R图C.状态转换图、数据流图D.E-R图、状态转换图

19、公司正在进行A项目的成本核算，其中销售费用是100万，项目成员的工资是20万，办公室电费是2万，项目成员的差旅费是10万，项目所需材料费是10万，公司为员工缴纳的商业保险费是10万，该A项目的直接费用是（）。间接费用A、B两个均分，该A项目的间接费用是（请作答此空）。A.78万B.56万C.46万D.25万

20、（）不属于无线网络安全技术或协议。A.WEPB.WPAC.SCSID.802.11i

21、评标委员会中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（）。A.2/3B.1/2C.1/3D.2/5

22、工程师小王在检查公司云计算管理平台的网络安全时，需检查虚拟网络边界的（）策略，查看其是否对进出网络的信息内容进行过滤，实现对应用层HTTP、FTP、TELNET、SMTP、POP3等的控制。A.访问控制B.属性安全控制C.目录级安全控制D.网络锁定控制

23、（）是一项以数据为基础、追求完美的质量管理方法。A.六西格玛管理法B.全面质量管理C.ISO9000D.数据流程图

24、关于管理沟通的工具,不正确的是:()A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

25、关于成本估算与预算的描述，不正确的是：（）。A.成本估算的作用是确定完成工作所需的成本数额B.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算C.成本预算过程依据成本基准监督和控制项目绩效D.项目预算包含应急储备，但不包含管理储备

26、业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次。A.战略B.计划C.运作D.生产流程

27、在收集需求时，可以采用的群体创新技术包括：（）。①头脑风暴法；②观察；③原型法；④德尔菲技术；⑤文件分析；⑥名义小组技术；A.①②③B.①④⑥C.②③⑤D.④⑤⑥

28、项目团队原来有6个成员，由于一名成员请假，这时团队形成沟通渠道数量(请作答此空)及目前5个人成员团队正处于属于()阶段。A.7B.8C.9D.10

29、作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是（）。A.状态报告B.界面设计报告C.需求分析报告D.趋势报告

30、甲乙两人分别独立开发出相同主题的发明，但甲完成在先，乙完成在后。依据专利法规定，（）。A.甲享有专利申请权，乙不享有B.甲不享有专利申请权，乙享有C.甲、乙都享有专利申请权D.甲、乙都不享有专利申请权

31、（）isanopen,distributedledgerthatcanrecordtransactionsbetweentwopartiesefficientlyandinaverifiableandpermanentway.A.InternetofthingsB.BlockchainC.EdgecomputingD.Artificialintelligence

32、（）是控制范围常用的工具和技术。A.引导式研讨会B.产品分析C.偏差分析D.标杆对照

33、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现的。A.电子商务B.证券交易C.比特币D.物联网

34、（）不属于项目成本预算的输入。A.项目范围说明书B.工作分解结构C.项目资金需求D.项目进度计划

35、项目目标包括成果性目标和（）目标，后者也叫管理性目标。A.建设性B.约束性C.指导性D.原则性

36、某软件的工作量是20000行，由4人组成的开发小组开发，每个程序员的生产效率是5000行/人月，每对程序员的沟通成本是250行/人月，则该软件需要开发（）月。A.1B.1.04C.1.05D.1.08

37、在网络数据流中适当的位置插入同步点，当传输出现中断时，可以从同步点的位置开始重新传输，该网络功能的控制和管理属于（）。A.网络层B.会话层C.表示层D.传输层

38、某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉,项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因,并推荐使用（）进行分析。A.鱼骨图B.直方图C.趋势图D.散点图

39、（）向用户提供办公软件、工作流等服务，使软件提供商从软件产品的生产者转变成服务的运营者。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS

40、项目成功的三约束不包括（）。A.人力资源B.时间C.成本D.质量

41、决策树分析法通常用决策树图表进行分析，根据下表的决策树分析法计算，图中机会节点的预期收益EMV分别是$90和$（）（单位：万元）。A.160B.150C.140D.100

42、控制成本过程输出，不包括（）。A.项目资金需求B.项目文件更新C.工作绩效信息D.成本预测

43、项目管理的五大过程组中的（）过程组，与戴明环中的检查和行动环节对应。A.启动B.执行C.规划D.监控

44、形成WebService架构基础的协议不包括（）。A.SOAPB.DHCPC.WSDLD.UDDI

45、业务流程重构（BPR）注重结果的同时，更注重流程的实现，所以BPR需要遵循一定的原则，（）不属于BPR遵循的原则。A.以流程为中心的原则B.团队管理原则C.以客户为导向的原则D.风险最小化原则

46、在网络安全防护中，（）注重对网络安全状况的监管，通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为或攻击迹象，并发出报警。A.防火墙B.蜜罐技术C.入侵检测系统D.入侵防护系统

47、（）不是现行ISO9000系列标准提出的质量管理原则。A.以产品为中心B.领导作用C.基于事实的决策方法D.与供方互利的关系

48、（）是项目干系人管理的主要目的。A.识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计B.避免项目干系人提出不一致的要求C.通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价D.避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

49、某政府公开招标项目，在编制了招标文件并发布了招标公告后，招标人应随即（）。A.组织专家对招标文件进行评审B.出售招标文件，对潜在投标人资格预审C.接受参与投标人的投标书D.由评标委员会对投标文件进行预审

50、以下关于面向对象的叙述中，（）是不正确的。A.通过消息传递，各个对象之间实现通信B.每个对象都属于特定的类C.面向对象软件开发可以实现代码的重用D.一个对象可以是两个以上类的实例

51、按照信息系统安全策略“七定”要求，系统安全策略首先需要（）。A.定方案B.定岗C.定目标D.定工作流程

52、质量计划的工具和技术不包括（）。A.成本分析B.基准分析C.质量成本D.质量审计

53、Intheprocessofcommunicationrequirementanalysis,theprojectmanagershouldconsiderthenumberofpotentialcommunicationchannelsorpathsasanindicatorofthecomplexityofaproject’scommunication.AccordingtoMetcalfe’sLaw,aprojectwith10stakeholdershas（）potentialcommunicationchannels.A.10B.45C.50D.100

54、信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。（）不属于信息技术发展趋势和新技术的应用。A.集成化、平台化与智能化B.遥感与传感技术C.数据仓库与软交换通信技术D.虚拟计算与信息安全

55、按照分布范围对网络进行划分，北京到上海之间的网络属于（）。A.LANB.MANC.IntranetD.WAN

56、一个项目经理被分配到一个高优先度的新项目，只有5个可用的资源，因为其他资源已经被承诺给别的项目。完成项目的资源可用时间不足所需时间的一半，并且这个项目经理不能说服管理层改变项目的结束日期，此时，项目经理应（）。A.协调团队成员安排必要的加班，以便完成工作B.给团队提供良好的工作环境C.通过删除在限定的时间内不能完成的工作来削减工作范围D.使用更有经验的资源，更快地完成工作

57、关于入侵检测系统（IDS），下面说法不正确的是（）。A.IDS的主要功能是对计算机和网络资源上的恶意使用行为进行识别和响应B.IDS需要配合安全审计系统才能应用，后者为前者提供审计分析资料C.IDS主要用于检测来自外部的入侵行为D.IDS可用于发现合法用户是否滥用特权

58、（）不可用于量化的项目管理。A.PERTB.网络图C.专家判断D.挣值分析

59、某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（）。A.说服车间操作员按确定的操作方式实施B.说服客户代表修改最初确定的需求C.由项目经理汇报给高层领导决定D.召开协调会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决

60、存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络属于下列哪种（）储存结构A.LANB.NASC.SAND.DAS

61、在项目收尾阶段，召开项目总结会议，总结项目实施中的成功和尚需改进之处，属于项目管理中的（）。A.合同收尾B.管理收尾C.会议收尾D.组织过程资产收尾

62、根据《电子信息系统机房设计规范》，按照工作人员计算新风量，每人为（）M3／h，该值与“维持室内正压所需风量”相比较取其最大值作为空调系统的新风量。A.20B.30C.40D.50

63、项目可行性研究阶段的经营成本不包括（）。A.财务费用B.研发成本C.行政管理费D.销售与分销费用

64、关于项目经理的角色，下列描述中正确的是（）。A.项目经理应该是团队中技术最强的人B.项目经理应由项目发起人担任C.项目经理应该具备项目管理的经历和经验D.项目经理就是项目的总工程师

65、某软件开发企业，在平面媒体上刊登了其开发的财务软件销售商业广告，概要介绍了产品的功能。按照合同法规定，该商业广告属于（）。A.要约B.承诺C.要约邀请D.承诺邀请

66、项目进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控，使项目能够按时完成。以下关于项目进度控制的叙述中，（）是不正确的。A.项目进度至关重要，因此进度控制需要在项目初期优先关注B.进度控制必须与其他变化控制，包括成本控制与范围控制紧密结合C.项目进度控制是项目整体控制的一个组成部分D.对项目进度的控制，应重点关注项目进展报告和执行状态报告

67、信息系统规划的工具很多，例如P/O矩阵、R/D矩阵、IPO图、C/U矩阵等。每种工具的用途有所不同，其中（）适用于归纳数据。A.P/O矩阵B.R/D矩阵C.IPO图D.C/U矩阵

68、在项目计划阶段由于各种约束条件尚不清晰，所以在计划过程中会遵循基本的方法论以指导项目计划的制定。（）属于项目管理方法论的一部分。A.计划的标准格式和模板B.项目相关授权C.项目干系人的技能D.初步范围说明书

69、以下关于外包和外包管理的叙述中，不正确的是：（）。A.外包是为了专注发展企业的核心竞争力，将其它的职能都外包给具有成本和技术优势的第三方供应商（或业务流程外包商）。B.将以前内部自行管理的领域外包后，该领域的整体品质有可能会降低C.需要根据合同的承诺跟踪承包商实际完成的情况和成果D.从外包风险管理的角度考虑，应尽可能将项目外包给同一家供应商

70、某项目的主要约束是质量，为了不让该项目的项目团队感觉时间过于紧张，项目经理在估算项目活动历时的时候应采用（），以避免进度风险。A.专家判断B.定量历时估算C.设置备用时间D.类比估算

71、下列有关可行性研究的叙述中错误的是（）。A.信息系统项目开发的可行性研究要从可能性、效益性和必要性入手B.可行性研究要遵守科学性和客观性原则C.信息系统项目的可行性研究，应对项目采用的技术、所处的环境进行全面的评价D.项目可行性研究可采用投资估算法、增量净效益法等方法

72、把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性，其中相关性是指（）。A.时间、成本、质量三个方面B.范围、时间、成本三个方面C.时间、知识、逻辑三维结构D.时间、质量、逻辑三维结构

73、（）不需要了解代码的逻辑结构。A.控制流测试B.黑盒测试C.数据流测试D.白盒测试

74、（）不属于“监控项目工作”过程使用的工具和技术。A.专家判断B.分析技术C.访问控制D.会议

75、（）不属于评估开发过程质量的指标。A.缺陷分布B.修复缺陷的时间C.回归测试中发现的缺陷数D.缺陷严重程度

76、下表给出了某项目到2019年6月30日为止的成本执行（绩效）数据。如果当前的成本偏差是典型的，则完工估算为：（）元A.48000B.44000C.42400D.41200

77、项目范围说明书（初步）的内容不包括（）。A.项目和范围的目标B.产品或服务的需求和特点C.项目需求和交付物D.项目计划网络图

78、（）不能用于评价项目管理团队的绩效A.达成既定项目目标B.进度绩效C.成本绩效D.团队规模

79、根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》，在软件开发各阶段都要求进行评审，其中与软件可靠性和可维护性有关的具体评审除包括需求评审和设计评审外，还包括（）。A.系统架构评审、测试评审、安装和验收评审、用户满意度评审B.概念评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审C.配置项评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审D.代码走查、测试评审、安装和验收评审、用户满意度评审

80、项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（）年，动态投资回收期为（请作答此空）年（保留1位小数位）A.3B.3.4C.3.2D.3.6二、多选题

81、根据软件生存周期标准，验证确认过程属于（）。A.主要过程B.支持过程C.组织过程D.改进过程

82、某项目的利润预期（单位：元）如下表所示，贴现率为10%，则第三年结束时利润总额的净现值约为（）元。A.30000B.33000C.36000D.40444

83、（）不属于信息系统规划工具。A.CU矩阵B.P/O矩阵C.RD矩阵D.RACI矩阵

84、对于信息量很大或受众很多的情况，建议采用（）沟通方式。A.拉式B.推式C.交互式D.面对面

85、（）是一项以数据为基础、追求完美的质量管理方法。A.六西格玛管理法B.全面质量管理C.ISO9000D.数据流程图

86、在项目组合管理中，项目排序是对项目创造的（）和投入进行分析，以选择出对组织最有利项目的过程。A.功能性交付物B.交付物C.期望货币值D.期望价值

87、根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》，在软件生存周期的可行性研究和计划阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（）。A.编制软件可靠性和可维护性大纲B.提出软件可靠性和可维护性目标C.可靠性和可维护性概要设计D.可靠性和可维护性目标分配

88、编号1、2、3、4、5、6的6个城市的距离矩阵如表2所示，设推销员从1城出发，经过每个城市一次且仅一次，最后回到1城，选择适当的路线，推销员最短的行程是（）公里。表2（距离单位：公里）A.75B.78C.80D.100

89、关于成本基准的描述，不正确的是（）。A.大项目可能有多个成本基准B.成本基准的变更需要通过变更控制程序C.成本基准中既包括预计的支出，也包括预计的债务D.项目预算是成本基准与管理储备之和

90、根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标，属于（）阶段工作内容。A.质量评价B.质量控制C.实施质量保证D.规划质量管理

91、下图标出了某产品从产地Vs到销地Vt的运输网，箭线上的数字表示这条运输线的最大通过能力（流量）（单位：万吨/小时）。产品经过该运输网从Vs到Vt的最大运输能力可以达到（）万吨/小时。A.5B.6C.7D.8

92、关于成本估算与预算的描述，不正确的是：（）。A.成本估算的作用是确定完成工作所需的成本数额B.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算C.成本预算过程依据成本基准监督和控制项目绩效D.项目预算包含应急储备，但不包含管理储备

93、在确定项目合同类型时，如果买方承担成本风险，建议使用（）。A.总价合同B.工料合同C.成本补偿合同D.成本加激励费用合同

94、智能音箱是（）的典型应用。A.人工智能B.数据库C.两化融合D.区块链

95、项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。A.项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意B.项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益C.项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持D.为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

96、（）不属于项目经理的岗位职责。A.为严格控制项目成本，可不全面执行所在单位的技术规范标准B.对项目的全生命周期进行有效控制，确保项目质量和工期C.在工作中主动采用项目管理理念和方法D.以合作和职业化方式与团队和项目干系人打交道

97、能力成熟度模型（CapabilityMaturityModelIntegration，CMMI）中，连续式模型将24个过程域按照功能划分为项目管理、过程管理、（）和支持四类。A.技术B.服务C.系统D.工程

98、下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是（）。A.项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合B.组合中的项目或大项目应该是相互依赖或相关的C.项目组合管理中，资金和支持可以依据风险/回报类别来进行分配D.项目组合管理应该定期排除不满足项目组合的战略目标的项目

99、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是：（）。A.工业化与现代化深度融合B.信息化与现代化深度融合C.工业化与信息化深度融合D.信息化与社会化深度融合

100、根据《软件工程术语GB/T11457-2006》，基线是业已经过正式审核与统一，可用作下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤方能加以修改的规格说明或产品。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、（）和产品基线。A.编码基线B.测试基准C.里程碑D.分配基线

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：本题考查网络存储技术相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P23。目前主流的网络存储技术有三种：DAS、NAS、SAN。①DAS（直接附加存储）。该设备通过SCSI接口电缆直接连到服务器，本身是硬件的叠加，存储操作依赖与服务器，不带任何存储操作系统。所以是不易扩展的。A选项错误。②NAS（网络附加存储）。该设备类似于一个专用的文件服务器。NAS以数据为中心，将存储设备与服务器分离，其存储设备在功能上完全独立于网络中的主服务器，客户机与存储设备之间的数据访问不再需要文件服务器的干预。同时它允许客户机与存储设备之间进行直接的数据访问，所以不仅响应速度快，而且数据传输速率也很高。NAS技术支持多种TCP/IP网络协议。主要通过网络文件系统和通用Internet文件系统来进行文件访问。所以B说法错误，而C选项说法正确。③SAN（存储区域网络）。通过专用交换机将磁盘阵列与服务器连接起来的高速专用子网。没有采用文件共享存取方式，而是采用块级别来存储。D选项说法错误。

2、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为规划风险管理的输出。规划风险管理的成果如下：方法论、预算、时间安排、风险类别、风险概率与影响的定义。不包括风险记录。风险记录是属于风险识别过程的成果，一般又称为风险登记册。此文件随着项目风险管理过程的推进，不断更新。

3、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为电子商务基础知识。电子商务概念可分为原始电子商务与现代电子商务。（1）原始电子商务概念使用电子信息技术工具进行商务活动。凡使用了诸如电报、电话、广播、电视、传真以及计算机、计算机网络等手段、工具和技术进行商务活动，都可以称之为电子商务。（2）现代电子商务概念使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。虽然使用广播可能是电子商务，但题目是“商场广播”，商场广播一般是商场广播通知的，并没有进行商务活动或交易活动。所以严格来讲“商场广播”不属于电子商务。故最佳答案为C。

4、答案：B本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》管理科学—动态规划—P878。化方法。所谓多阶段决策过程，就是将问题分成若干个相互联系的阶段，每个阶段都作出决策，从而使整个过程达到最优化。（正确）A、动态规划法是决策分析中的一种常用方法，是解决多阶段决策过程问题的—种最优B、动态规划的实质是分治思想和解决冗余，动态规划法与分治法和贪心法类似，它们都是将问题实例归纳为更小的、相似的子问题，并通过求解子问题产生一个全局最优解。（错误）C、许多实际问题利用动态规划法处理，常比线性规划法更为有效，特别是对于那些离散型问题。（正确）D、一个标准的动态规划算法包括划分阶段和选择状态两个步骤（正确）

5、答案：C本题解析：本题知识点：英语()是比特币的底层架构，它被用于其他加密货币，因为它提供了一个可验证的所有权列表，它也用于合同，融资和法律文件的记录。其动机是不可否认的数字真实性的证明。A、物联网B、大数据C、区块链D、人工智能

6、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目组合管理基础知识。项目选择和优先级排列过程是对项目创造的期望价值和投入进行分析，以选择出对组织最有利项目的过程，然后投入组织的资源到优先级高的项目中去。

7、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为辅助（功能）研究基础知识。辅助（功能）研究包括项目的一个或几个方面，但不是所有方面，并且只能作为初步项目可行性研究、项目可行性研究和大规模投资建议的前提或辅助。辅助研究分类如下：（1）对要设计开发的产品进行的市场研究，包括市场的需求预测以及预期的市场渗透情况。（2）配件和投入物资的研究，包括项目使用的基本配件和投入物资的当前和预测的可获得性，以及这些配件和投入的目前和预测的未来价格趋势。（3）试验室和中间工厂的试验，根据需要进行试验以决定具体配件是否合适，设计方案是否可行。（4）网络物理布局设计。（5）规模的经济性研究，一般作为技术选择研究的一个部分进行。如果牵扯到几种技术和几种市场规模，则分开进行这些研究，但研究不扩大到复杂的技术问题中去。这些研究的主要任务是在考虑各种选择的技术、投资费用、开发成本和价格之后，评价最具经济性的设计开发规模。这种研究通常对几种规模的设计开发能力进行分析，研究该项目的主要特性，并计算出每种规模的结果。（6）设备选择研究，如果项目的设备涉及到的部门多，来源分散，而且成本各不相同就要进行这种研究。一般在投资或实施阶段进行设备定货，包括准备投标、招标并对其进行评价，以及定货和交货。如果涉及到巨额投资，项目的构成和经济性在极大的程度上取决于设备的类型及其成本和经营成本，所选设备直接影响项目的经营效果。在这种情况下，如果得不到标准化的成本，那么设备选择研究就是必不可少的。辅助研究的内容视研究的性质和打算研究的项目各有不同，但由于其关系到项目的关键方面，因此其结论应为随后的项目阶段指明方向。在大多数情况下，投资前辅助研究如果在项目可行性研究之前或与项目可行性研究一起进行，其内容则构成项目可行性研究的一个必不可少的部分。

8、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为风险识别基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第18章项目风险管理，全书第553-557页。识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险有哪些基本特征、会影响到项目的哪些方面的问题。风险识别活动的参与者可包括：项目经理、项目团队成员、风险管理团队、客户、项目之外的主题专家、最终用户、其他项目经理、干系人和风险管理专家。在项目的生命周期中，随着项目的进展，新的风险可能产生或为人所知，所以，识别风险是一个反复进行的过程，每个项目进行风险识别的反复频率以及每轮的参与者因具体情况不同而异。风险识别的参与者包括项目团队、客户、项目干系人等，所以A错误。风险识别是一个不断重复的过程，所以B正确。识别内在和外部风险，所以C错误。影响评估属于定性风险分析了，所以D错误。

9、答案：A本题解析：（A）可以实现各种制造设备的无缝集成，这些制造设备配备有传感，识别，处理，通信，驱动和联网功能。A、物联网B、云计算C、大数据D、人工智能

10、答案：D本题解析：()的模式显示了一个人或市场的下一个可能的行为，而没有对原因进行合理的解释。A.物联网;B云计算;C人工智能;D大数据

11、答案：D本题解析：通常视频信息的数据量要大于音频信息的数据量。

12、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为范围定义基础知识。定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，明确所收集的需求哪些将包括在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或输出的边界。所以制定项目范围说明书工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么”。由于在收集需求的过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程就要从需求文件中选取最终的项目需要，然后制定出关于项目以及产品、服务或成果的详细描述——项目范围说明书。C选项项目章程是正式批准项目的文件。由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。B选项项目管理计划有关项目如何计划、执行、监控以及结束的基本信息来源。D选项项目管理信息系统是由用于归纳、综合和传播项目管理程序输出的工具和技术组成。

13、答案：A本题解析：本题考查6质量特性和21个质量子特性；请参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P857—质量特性和质量子特性表；考查软件质量模型；6大特点和27个子特点。一、功能性：一组功能及其指定的性质有关的一组属性。适合性、准确性、互用性/互操作性、依从性、安全性。二、可靠性：在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平有关的一组软件属性。成熟性、容错性、易恢复性。三、可用性：与使用的难易程度及规定或隐含用户对使用方式所做的评价有关的软件属性。易理解性、易学性、易操作性。四、效率：在规定条件下，软件的性能水平和所用资源之间的关系有关的一组软件属性。时间特性、资源特性。五、可维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组软件属性。易分析性、可修改性、稳定性、可测试性。六、可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组软件属性。适应性、易安装性、一致性（遵循性）、可替换性。

14、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》项目风险管理—规划风险应对—P412；回避风险指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求，例如，延长进度或减少范围等。

15、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为科学管理基础知识。根据成本最低方案，且每台机床只能完成一道工序，可以选择一分配到丁，二分配到丙，三分配到乙，四分配到甲，相加后得到成本是2+2+3+7=14元。

16、答案：C本题解析：因为表格最上方，已经明确表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不计算的。静态投资回收期=（累计静现金流量大于0的年份数-1）+（上年累积静现金流量的绝对值）/当年静现金流量。动态投资回收期，计算方法相同，只是需要把每年的终值，根据折现因子，求出现值来计算，再代入公式。所以：

17、答案：C本题解析：本题知识点：典型及新一代信息技术与应用大数据的特点，业界通常用5个V——大量、多样、价值、高速和真实性。注意③是错的，价值指的是价值密度低。

18、答案：A本题解析：本题考查需求分析相关概念。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P37；使用结构化SA方法进行需求分析，其建立的模型的核心是数据字典，围绕这个核心，有三个层次的模型，分别是数据模型、功能模型和行为模型（也称为状态模型）。在实际工作中，一般使用实体联系图（E-R图）表示数据模型，用数据流图（DataFlowDiagram,DFD）表示功能模型，用状态转换图（StateTransformDiagram,STD）表示行为模型。

19、答案：B本题解析：A项目的直接成本是项目成员的工资是20万，项目成员的差旅费是10W，项目所需材料费是10万，因此直接成本是20+10+10=40万。A、B项目的间接成本是销售费用是100万，办公室电费是2万，商业保险费是10万的，A、B均分因此A项目的间接成本是（100+10+2）/2=56W

20、答案：C本题解析：SCSI是硬盘接口，其它都是无限网络相关的协议和技术，常识题。

21、答案：A本题解析：根据《中华人民共和国招投标法》：第三十七条评标由招标人依法组建的评标委员会负责。依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。前款专家应当从事相关领域工作满八年并具有高级职称或者具有同等专业水平，由招标人从国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关部门提供的专家名册或者招标代理机构的专家库内的相关专业的专家名单中确定；一般招标项目可以采取随机抽取方式，特殊招标项目可以由招标人直接确定。与投标人有利害关系的人不得进入相关项目的评标委员会；已经进入的应当更换。评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。

22、答案：A本题解析：本题知识点：信息安全访问控制技术：访问控制按照事先确定的规则决定主体对客体的访问是否合法。当一主体试图非法使用一个未经授权的资源时，访问控制将拒绝这一企图，并将这一事件报告给审计跟踪系统，审计跟踪系统将给出报警并记录日志档案。

23、答案：A本题解析：六西格玛管理法是一项以数据为基础、追求完美的质量管理方法。

24、答案：D本题解析：项目经理在深入研究项目的要求和特点后，在不同的项目实施阶段，针对不同的干系人，选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

25、答案：D本题解析：3.应急储备和管理储备管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。

26、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为业务流程管理基础知识。业务流程是为了实现一定的经营目的而执行的一系列逻辑相关的活动的集合，业务流程的输出是满足市场需要的产品或服务。根据功能、管理范围等的不同，企业的流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层和战略层四个层次。下图对各个层次做了比较。

27、答案：B本题解析：4.群体创新技木群体创新技术（GroupCreativityTechnique)是指可以组织一些群体活动来识别项目和产品需求，群体创新技术包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图和多标准决策分析等。

28、答案：D本题解析：利用潜在沟通渠道的总量为n(n-1）/2公式，其中，n代表干系人的数量。团队原来6人沟通数为6*5/2=15，请假一名成员，现沟通数为5*4/2=10，，由于一名成员请假，所以该成员所负责的任务无人接替，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力，处于震荡阶段。

29、答案：B本题解析：状态报告作为反映项目当前绩效状态的文档，需要周期性地向单位高层领导报告。趋势报告作为预测项目走势的文档，也需要周期性地向单位高层领导报告。需求分析是整个项目的基础性工作，需求分析报告也用于向单位高层领导汇报需求分析工作之用。而界面设计作为细节性的技术工作为用户所关心，关心界面的是用户。细节性的、成熟的界面设计在与单位高层领导沟通时较少使用。

30、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为专利法律法规基础知识。专利申请权是指在就发明创造向国家知识产权局提出专利申请之后，专利权申请人享有的是否继续进行专利申请程序、是否转让专利申请的权利。例如，专利申请权人可以决定撤回专利申请，或者将其专利申请转让给其他单位或者个人等。国家知识产权局专利局受理处或各专利代办处收到专利申请后，对符合受理条件的申请，将确定申请日，给予申请号，发出受理通知书。对申请人面交专利局受理处或各专利代办处的申请文件，当时对申请是否符合受理条件进行审查，对符合受理条件的申请，当场办理受理手续。只要还不构成专利，开放者都享有专利申请权。

31、答案：B本题解析：（）是一种开放的、分布式的分类账，能够高效地、可核查和永久地记录双方之间的交易。A．物联网B．区块链C．边缘计算D．人工智能

32、答案：C本题解析：控制范围最主要的工具就是偏差分析。

33、答案：C本题解析：关于区块链，在比特币之前都已经有了，但是在比特币之前，没有人觉得它能用，所以说比特币是区块链技术的第一个成功的应用。区块链（Blockchain）是比特币的一个重要概念，《2014-2016全球比特币发展研究报告》提到区块链是比特币的底层技术和基础架构。本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术。

34、答案：C本题解析：项目范围说明书、工作分解结构、项目进度计划均属于项目成本预算过程的输入，而项目资金需求属于项目成本预算过程的输出。

35、答案：B本题解析：项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的成果性目标有时也简称为项目目标，指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。项目的约束性目标也叫管理性目标，是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。

36、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为软件工程项目管理相关知识。软件开发项目组一般由多人组成，当几个人分别承担软件项目中的某个任务时，开发人员之间必须通过交流来解决各自承担任务之间的接口问题，即通信问题，通信需要花费时间，并有可能引起软件错误增加，降低生产率。如果两个人之间需要通信，则称这两人之间存在一条通信途径，假设一个软件开发小组有N个人，每两个之间都需要通信，则总的通信路径有n×（n－1）/2（条），若一个人单独开发软件，生产率是5000行/（人年），4个人组成一个小组共同开发这个软件，则需要6条通信路径，若在每条通信路径上耗费的工作量是250行/（人年），那么小组中每个人的软件生产率降低为：5000－（6×250/4）=4625行。总的工作量是20000，该软件开发需要的时间约等于20000/（4×4625）=1.08月。

37、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为网络模型中的会话层基础知识。OSI（OpenSystemInterconnection，开放系统互连）七层网络模型包括：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。其中会话层的主要功能是：负责在网络中的两节点之间建立、维持和终止通信。会话层的功能包括：建立通信链接，保持会话过程通信链接的畅通，同步两个节点之间的对话，决定通信是否被中断以及通信中断时决定从何处重新发送。

38、答案：A本题解析：1)老七工具(1)因果图，又称鱼骨图或石川馨图，以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。(5)直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。(7)散点图，可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性就越密切。

39、答案：C本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P60，云计算服务类型，按照云计算服务提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS和SaaS三种服务类型。IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。这种服务模式需要较大的基础设施投入和长期运营管理经验，但IaaS服务单纯出租资源，盈利能力有限。PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。PaaS服务的重点不在于直接的经济效益，而更注重构建和形成紧密的产业生态。SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务，SaaS一般采用Web技术和SOA架构，通过Internet向用户提供多租户、可定制的应用能力，大大缩短了软件产业的渠道链条，减少了软件升级、定制和运行维护的复杂程度，并使软件提供商从软件产品的生产者转变为应用服务的运营者。

40、答案：A本题解析：项目是面向目标的，它的目的在于得到特定的结果。目标贯穿于项目始终，一系列的项目计划和实施活动都是围绕目标进行的。时间、成本和质量是项目成功的三约束。项目经理的责任就是在四要素（时间、成本、质量和范围）之间进行权衡以保证项目成功。

41、答案：C本题解析：预期货币价值（EMV）分析是当某些情况在未来可能发生、也可能不发生时，计算平均结果的一种统计方法（即不确定性下的分析）。机会的EMV通常表示为正值，而风险的EMV则表示为负值。EMV是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不冒险。把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加，就可以计算出项目的EMV。这种技术经常在决策树分析中使用。在本题的决策树中，升级后面的机会节点的EMV=110*75%+30*25%=82.5+7.5=90所以开发后面的机会节点的EMV=200*75%-40*25%=150-10=140

42、答案：A本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第7章成本管理—控制成本—P302。控制成本过程输出：1.工作绩效信息；2.成本预测；3.变更请求；4.项目管理计划更新；5.项目文件更新；6.组织过程资产。A选项项目资金需求是控制成本过程的输入。除此之外控制成本过程的输入还有：项目管理计划、工作绩效数据与组织过程资产。

43、答案：D本题解析：本题考查单个项目管理过程，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P153。项目管理各过程组成的5个过程组可以对应到PDCA循环，即戴明环：“计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-行动（Act）”循环。该循环各环节以结果相连，该循环一部分的结果变成了另一部分的依据。过程组的综合性比“计划-执行-检查-行动”循环更加复杂。规划过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“计划”对应；执行过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“执行”对应；而监控过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“检查”和“行动”对应。

44、答案：B本题解析：WebService平台需要一套协议来实现分布式应用程序的创建。任何平台都有它的数据表示方法和类型系统。要实现互操作性，WebServiee平台必须提供一套标准的类型系统，用于沟通不同平台、编程语言和组件模型中的不同类型系统。在传统的分布式系统中，基于界面（Interface）的平台提供了一些方法来描述界面、方法和参数（如COM和COBAR中的IDL语言）。同样的，WebService平台也必须提供一种标准来描述WebService，让客户可以得到足够的信息来调用这个WebService。最后，还必须有一种方法来对这个WebService进行远程调用。这种方法实际是一种远程过程调用协议（RPC）。为了达到互操作性，这种RPC协议还必须与平台和编程语言无关。·SOAPWebService建好以后，你或者其他人就会去调用它。简单对象访问协议（SOAP）提供了标准的RPC方法来调用WebService。实际上，SOAP在这里有点用词不当，它意味着下面的WebService是以对象的方式表示的，但事实并不一定如此：完全可以把WebService写成一系列的C函数，并仍然使用SOAP进行调用。SOAP规范定义了SOAP消息的格式，以及怎样通过HTTP协议来使用SOAP。SOAP也是基于XML和XSD的，XML是SOAP的数据编码方式。·WSDL要用机器能阅读的方式提供一个正式的描述文档。WebService描述语言（WSDL）就是这样一个基于XML的语言，用于描述WebService及其函数、参数和返回值。因为是基于XML的，所以WSDL既是机器可阅读的，又是人可阅读的，这将是一个很大的好处。一些最新的开发工具既能根据WebService生成WSDL文档，又能导入WSDL文档，生成调用相应WebService的代码。·UDDI为加速WebService的推广、加强WebService的互操作能力而推出的一个计划，基于标准的服务描述和发现的规范（Specification）。以资源共享的方式由多个运作者一起以WebService的形式运作UDDI商业注册中心。UDDI计划的核心组件是UDDI商业注册，它使用XML文档来描述企业及其提供的WebService。·DHCPDHCP是动态主机分配协议，不属于WebService架构基础的协议。

45、答案：D本题解析：本题考查知识点为业务流程重组的原则。业务流程重组BPR是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的成就。BPR所遵循的原则包括：正确领导、目标驱动、流程驱动（以流程为中心）、以价值为中心、对顾客需求的响应（以客户为导向）、并行性、范例变换（跳出框框）、非冗余、模块化、虚拟资源、管理信息和知识财富。BPR是有很大概率引起风险的，所以不会要求风险最小化。

46、答案：C本题解析：入侵检测系统（intrusiondetectionsystem，简称“IDS”），是一种对网络传输进行即时监视，在发现可疑传输时发出警报或者采取主动反应措施的网络安全设备。而IDS在应对对自身的攻击时，对其他传输的检测也会被抑制。入侵防御系统（IPS），属于网络交换机的一个子项目，为有过滤攻击功能的特种交换机。一般布于防火墙和外来网络的设备之间，依靠对数据包的检测进行防御。

47、答案：A本题解析：本题考查ISO9000质量管理原则，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P314；ISO9000质量管理的八项质量管理原则：1、以顾客为中心；2、领导作用；3、全员参与；4、过程方法；5、管理系统的识别；6、持续改进；7、基于事实的决策方法；8、与供方互利的关系。

48、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为干系人管理。项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧，平衡各相关干系人的利益。

49、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为招投标基础知识。发布招标公告后，就要出售招标文件，对潜在招标人资格预审。资格预审是指在招投标活动中，招标人在发放招标文件前，对报名参加投标的申请人的承包能力、业绩、资格和资质、财务状况和信誉等进行审查，并确定合格的投标人名单的过程。

50、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为面向对象基础知识。对象：由数据及操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个封装，也是构成系统的一个基本单位。对象三要素：对象标识、对象状态、对象行为。类：是现实世界实体化的描述。类将实体的数据和函数封装在一起。类的数据也叫状态、属性或特征。它表示静态的一面；类的函数也叫功能、操作或服务，表现类的动态一面。类和对象的关系：对象是类的实例。一个类可以有多个对象，一个对象只能是一个类的实例。

51、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》信息系统安全管理-P609；安全策略的核心内容就是七定，即定方案、定岗、定位、定员、定目标、定制度、定工作流程。安全策略首先要解决定方案。

52、答案：D本题解析：在制定项目质量计划时，采用的主要技术、方法如下：（1）成本/效益分析在制定项目质量计划的过程中，必须权衡成本与效益。质量管理要有效益，项目的各项工作以及各个交付物就要符合质量要求，这样才能降低返工率，从而生产率得以提高、成本得以降低，最终使项目干系人满意度提高。为满足质量要求而付出的质量成本主要是支出与项目质量管理活动有关的费用，而制定项目质量计划的目标是努力使获得的收益远远超过实施过程中所消耗的成本。质量管理的基本原则是效益尽可能要高，而成本尽可能要低。（2）基准分析在项目实际实施过程中或计划做法，以其他类似项目的实际做法作为基准，将二者进行比较，就是基准分析。通过这样的比较来改善与提高目前项目的质量管理，以达到项目预期的质量或其他目标。作为基准的其他项目可以是执行组织内部的项目，也可以是外部的项目，可以是同一个应用领域的项目，也可以是其他应用领域的项目。（3）实验设计实验设计是用来确定哪些变量对项目结果的影响最大的一种统计分析技术。该技术主要用于项目产品、服务或过程优化，例如，网络的设计者可能希望通过实验确定哪－种方案更加满足客户的需求。同时实验设计也可以用于诸如平衡成本和进度以解决项目管理问题的过程。（4）质量成本质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本。包括为确保与要求一致而做的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求所引起的全部工作叫做不一致成本。这些工作引起的成本主要包括三种：预防成本、评估成本和故障成本，而后者又可分解为内部成本与外部成本。其中预防成本和评估成本属于一致成本，而故障成本属于不一致成本。预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求，而在项目结果产生之前采取的一些活动；而评估成本是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动而产生的成本：故障成本是在项目的结果产生之后，通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求，为了纠正其错误使其满足质量要求发生的成本。关于质量审计：质量审计是质量保证的一个主要工具和技术。质量审计是对特定管理活动进行结构化审查，找出教训以改进现在或将来项目的实施。质量审计可以是定期的，也可以是随时的，可由公司质量审计入员或在信息系统领域有专门知识的第三方执行。在传统行业质量审计常常由行业审计机构执行，他们通常为一个项目定义特定的质量尺度，并在整个项目过程中运用和分析这些质量尺度。可见质量计划的工具和技术不包括D。

53、答案：B本题解析：在沟通需求分析过程中，项目经理应该使用潜在沟通渠道或路径的数量，来反映项目沟通的复杂程度。依据梅特卡夫定律，一个有着10个项目干系人的项目拥有____条潜在的沟通渠道。潜在沟通渠道的总量计算公式为n（n-1）/2，其中，n代表干系人的数量。有10个干系人的项目，就有10（10-1）/2=45条潜在沟通渠道。

54、答案：C本题解析：本题考查信息化发展与应用的新特点，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P81；信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下几个方面：1、高速度大容量；2、集成化和平台化；3、智能化；4、虚拟计算；5、通信技术；6、遥感和传感技术；7、移动智能终端；8、以人为本；9、信息安全。

55、答案：D本题解析：局域网（LAN）一般位于一个建筑物或一个单位内；城域网（MAN）是一种最大可以覆盖城市及其郊区范围（范围通常小于50公里）、提供丰富业务和支持多种通信协议的公用网。广域网（WAN）一般连接不同城市之间的LAN或者MAN网络（范围通常大于50公里）；Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络。

56、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为资源分配基础知识。因为无更多资源可用，也不能改变项目的结束日期，而且时间相差太大，也不能通过加班来赶进度，只能通过缩减项目范围的方法，即通过删除在限定的时间内不能完成的工作来削减工作范围。

57、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为入侵检测系统基础知识。入侵检测是从信息安全审计派生出来的，随着网络和业务应用信息系统的推广普及而逐渐成为一个信息安全的独立分支，但彼此涉及的内容、要达到的目的，以及采用的方式、方法都非常接近。安全审计偏向业务应用系统范畴，入侵检测更偏向“外部入侵”的、业务应用系统之外的范畴。IDS也可用于发现内部合法用户滥用其特权或权限。

58、答案：C本题解析：参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）25.5节。在项目管理过程中的WBS、网络图、PERT、挣值分析工具、质量管理工具在量化项目管理中都可以采用。

59、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为生产管理中的基本常识。当发现实际与原批准的基准不同时，首先应分析原因，然后再沟通提出相应的解决方案。所以，应选D合适。

60、答案：C本题解析：网络存储结构大致分为三种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN。----直连式存储DAS，存储设备是通过电缆（通常是SCSI接口电缆）直接挂到服务器总线上。----网络存储设备NAS，存储设备通过标准的网络拓扑结构(例如以太网)连接，NAS是在网络中放置一个单独的存储服务器，此存储服务器开启网络共享。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。----存储网络SAN，SAN实际是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。SAN连接又分ISCSI（网口）SAS（SAS口）以及FC（光纤口）连接，这种连接需要单独的存储产品，可以通过交换机连接。

61、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目总结基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第19章项目收尾管理，全书第578页。项目总结属于项目收尾的管理收尾。而管理收尾有时又被称为行政收尾（所以选B），就是检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有责任。实施行政结尾过程还包括收集项目记录、分析项目成败、收集应吸取的教训，以及将项目信息存档供本组织将来使用等活动统一为一个整体。1.项目总结的意义项目总结的主要意义如下。（1）了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况。（2）了解出现的问题并进行改进措施总结。（3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。（4）对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。2.项目总结会的准备工作（1）收集整理项目过程文档和经验教训。这需要全体项目人员共同进行，而非项目经理一人的工作。项目经理可将此项工作列入项目的收尾工作中，作为参与项目人员和团队的必要工作。项目经理还可以根据项目的实际情况对项目过程文档进行收集，对所有的文档进行归类和整理，给出具体的文档模板并加以指导和要求。（2）经验教训的收集和形成项目总结会议的讨论稿。在此初始讨论稿中，项目经理有必要列出项目执行过程中的若干主要优点和若干主要缺点，以有利于讨论的时候加以重点呈现。3.项目总结会项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件。项目总结会议所形成的文件一定要通过所有人的确认，任何有违此项原则的文件都不能作为项目总结会议的结果。项目总结会议还应对项目进行自我评价，有利于后面的项目评估和审计的工作开展。一般的项目总结会应讨论如下内容。（1）项目绩效：包括项目的完成情况、具体的项目计划完成率、项目目标的完成情况等，作为全体参与项目成员的共同成绩。（2）技术绩效：最终的工作范围与项目初期的工作范围的比较结果是什么，工作范围上有什么变更，项目的相关变更是否合理，处理是否有效，变更是否对项目等质量、进度和成本有重大影响，项目的各项工作是否符合预计的质量标准，是否达到客户满意。（3）成本绩效：最终的项目成本与原始的项目预算费用，包括项目范围的有关变更增加的预算是否存在大的差距，项目盈利状况如何。这牵扯到项目组成员的绩效和奖金的分配。（4）进度计划绩效：最终的项目进度与原始的项目进度计划比较结果是什么，进度为何提前或者延后，是什么原因造成这样的影响。（5）项目的沟通：是否建立了完善并有效利用的沟通体系；是否让客户参与过项目决策和执行的工作：是否要求让客户定期检查项目的状况：与客户是否有定期的沟通和阶段总结会议，是否及时通知客户潜在的问题，并邀请客户参与问题的解决等；项目沟通计划完成情况如何：项目内部会议记录资料是否完备等。（6）识别问题和解决问题：项目中发生的问题是否解决，问题的原因是否可以避免，如何改进项目的管理和执行等。（7）意见和建议：项目成员对项目管理本身和项目执行计划是否有合理化建议和意见，这些建议和意见是否得到大多数参与项目成员的认可，是否能在未来项目中予以改进。

62、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为电子信息系统机房设计规范。根据《电子信息系统机房设计规范》系统设计第5.4.7条规定：空调系统的新风量应取下列三种中的最大值：一、室内总送风量的5%；二、按工作人员每人40m3/h；三、维持室内正压所需风量。

63、答案：A本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第3章项目立项管理—项目建议书内容—P162财务费用是指企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用，包括利息支出（减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）以及相关的手续费等。

64、答案：C本题解析：项目经理通常是从具备一定项目管理的经历和经验的员工中选拨（但并非一定要当过项目经理），但项目经理不一定是团队中技术最强的人，因为他的主要工作不是做技术，而是管理。一般情况下都不会由发起人来担任项目经理。而项目经理与项目的总工程师显然是两个不同的职位。

65、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为合同法律法规。要约：又称发盘与报价，是卖方向买方当事人所做的、邀请订立合同的意思。承诺：通常是买方，即被要约人无条件、完全同意要约人的要约，愿意按此订立合同的意思。合同是否成立不是看是否有一份双方都在上面签过字的协议。而是看是否已经完成要约和承诺。只要是完成了要约和承诺，即使没有那份协议，合同也已成立。要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。所以选择C。

66、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目进度控制基础知识。进度控制判断项目进度的当前状态，通过对引起进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。在整个项目监控过程中做好进度控制十分重要，选项A说法欠妥。项目进度管理贯穿项目始终并且在执行时重点关注。一般初期优先关注的是项目范围（从项目需求获取到需求定义、确认）。

67、答案：B本题解析：参考教程《信息系统项目管理师教程（第3版）》P117，信息系统的规划工具，P/O