产品下架事宜的正式告知函件样本(4篇范文)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE产品下架事宜的正式告知函件样本(4篇范文)产品下架事宜的正式告知函件样本篇1尊敬的____：本公司已根据相关法律法规及业务实际情况，对产品进行下架处理，并已通知相关合作方及客户。现就产品下架事宜正式告知一、产品下架原因本公司于____年____月____日根据国家市场监管总局关于商品流通管理的相关规定，结合本公司的产品销售数据及市场反馈，决定对____（产品名称）进行下架处理。该产品因存在以下问题，不符合国家相关质量标准及消费者权益保护规定：1.产品存在质量缺陷，导致消费者在使用过程中出现安全隐患；2.产品包装标识不完整，无法准确体现产品相关信息；3.产品销售数据长期低于市场平均水平，不符合销售规范。二、下架范围本次下架涉及的产品为____（产品名称），规格型号为____（规格型号），销售区域为____（区域名称），销售平台为____（平台名称）。三、下架时间产品下架将于____年____月____日生效，自下架之日起，相关产品将不再销售，所有已售产品将按相关规定处理。四、后续处理1.本公司将在下架后____个工作日内，向相关合作方及客户发出正式通知，说明产品下架原因及处理安排；2.本公司将协助相关合作方完成产品退货、退款及售后服务等相关事宜；3.本公司将在下架后____个工作日内，向消费者提供产品召回及退换货说明，保证消费者权益不受影响。五、联系方式如您对产品下架事宜有疑问，欢迎随时与本公司联系，以便及时处理。联系人：____联系方式：____地址：____敬请贵方理解并配合本次产品下架事宜，感谢您对我公司的支持与信任。此致敬礼____有限公司____年____月____日产品下架事宜的正式告知函件样本篇2尊敬的____：本公司谨代表____有限公司，就关于产品下架事宜向贵方正式告知一、产品下架背景鉴于贵方近期对我司产品的使用反馈及市场调研结果，我司决定对部分产品进行下架处理，以优化产品结构、提升客户体验并保证产品质量的持续改进。本次下架产品包括____（产品名称），涉及型号为____（产品型号），产品编号为____（产品编号）。二、下架产品明细本次下架产品具体1.产品名称：____（产品名称）产品型号：____（产品型号）产品编号：____（产品编号）产品类别：____（产品类别）下架原因：____（下架原因）2.产品名称：____（产品名称）产品型号：____（产品型号）产品编号：____（产品编号）产品类别：____（产品类别）下架原因：____（下架原因）三、下架实施安排我司将按照以下安排实施产品下架：1.下架时间：____（具体日期）2.下架地点：____（具体地点）3.下架方式：____（下架方式，如：退货、销毁、停售等）4.产品回收流程：____（具体流程说明）四、相关要求与配合事项为保证下架工作顺利进行，我司特此告知如下事项：1.贵方须在____（具体日期）前完成相关产品的确认与验收，保证产品处理符合我司规定。2.如贵方对下架产品有异议，须在____（具体日期）前书面提出，我司将根据实际情况予以处理。3.产品下架后，我司将不再提供相关售后服务或技术支持。4.本函作为确认函件，具有法律效力，敬请贵方签收并妥善保存。五、联系方式如贵方有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我司联系：联系人：____（人员姓名）联系方式：____（联系方式）地址：____（联系地址）此致敬礼！____有限公司____（公司名称）____（人员姓名）____（职位）____（日期）产品下架事宜的正式告知函件样本第（3）篇尊敬的____公司：本函旨在正式告知贵公司，我方根据相关法律法规及业务管理规范，确认自____年____月____日起，我方将对____产品（产品编号：____）进行下架处理。一、背景与目的说明本产品系我方在____平台（如电商平台、官网等）上销售的主营商品，自____年____月____日起已陆续上线并完成销售。根据我方内部管理规定及平台相关条款，为保障市场秩序、维护消费者权益及符合合规要求，我方决定对上述产品进行下架处理。二、具体事项详细描述1.产品下架原因本产品因存在以下问题，已不符合我方产品管理规范及平台政策要求：产品内容存在违规表述或违反法律法规；产品存在安全隐患或不符合产品质量标准；产品销售数据超出平台风险控制阈值；产品未按规定进行备案或未通过审核。2.下架范围与时间本次下架涉及产品编号为____（产品名称：____），销售平台为____（如淘宝、京东、天猫等），具体下架时间自____年____月____日起执行，直至____年____月____日为止。3.相关数据支撑根据我方内部系统记录及平台平台数据统计，本产品自____年____月____日至____年____月____日累计销售____件，销售额为____元，退货率____%，符合平台对风险商品的控制标准。三、明确的行动建议或要求1.产品处理要求请贵公司于____年____月____日前完成以下工作：将相关产品从销售平台下架；通知相关客户并提供下架说明；退回或销毁不符合要求的产品。2.退货与销毁流程对于已售出的产品，请贵公司按照我方规定流程处理，包括但不限于：退货流程：请于____年____月____日前完成退货手续；销毁流程：如产品无法退回，应按照我方相关管理规定进行销毁处理。四、时间节点和后续安排1.下架执行时间产品下架执行时间为____年____月____日，届时我方将通过平台通知贵公司。2.后续跟进安排我方将在____年____月____日前完成下架流程的核查与确认，并向贵公司发送确认函。五、其他事项1.请贵公司于____年____月____日前将下架信息反馈至我方指定联系人，联系方式联系人：____联系方式：____电子邮箱：____地址：____2.本函一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。此致敬礼____公司____年____月____日产品下架事宜的正式告知函件样本第4篇尊敬的客户：我司已根据相关法律法规及公司内部管理规定，对部分产品进行了下架处理。现就此事正式告知一、产品下架原因本次产品下架系因产品存在质量问题，经我司质量检测部门检测，确认该产品不符合国家相关标准及客户使用规范，已无法保证用户安全与使用效果。因此，我司决定对该产品予以下架处理，以防止用户误购或使用不当。二、下架产品明细下架产品包括但不限于以下类别：电子产品：型号为XYZ123，规格为2023年款，涉及型号A1、B2、C3等；家居用品：型号为HOME456，规格为2024年版，涉及型号D7、E8、F9等；医疗器械：型号为MED789，规格为2023年版，涉及型号G10、H11、I12等。三、下架处理方式我司已对上述产品进行下架处理，并已通知相关供应商及电商平台，保证产品在销售平台上的下架与下架信息的同步更新。同时我司已着手启动召回程序，保证用户能够及时获取产品相关信息。四、用户通知与处理我司已向相关客户发送了产品下架通知，并在官网及电商平台公示了下架产品信息。如您在购买过程中已购买该产品，我司将提供相应的退货或换货服务，具体事宜请通过以下方式联系我司：联系方式：+0邮箱：servic