中国电信教育云业务解决方案

中国电信教育云业务解决方案云网融合筑基·AI大模型赋能教育数字化转型Contents汇报目录中国电信教育云业务解决方案全览01时代使命与市场洞察02核心底座与双轮驱动战略03全场景智慧教育解决方案04标杆案例与落地实践矩阵05愿景展望与属地服务保障CHAPTER01时代使命与市场洞察从政策驱动到内生需求，教育数字化的历史机遇NATIONALSTRATEGY国家战略：教育数字化开辟发展新赛道《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》将教育数字化提升至国家战略高度，明确要求以数字化塑造发展新优势，促进人工智能助力教育变革，标志着教育信息化进入全面深化与智能跃升的新纪元。教育数字化战略演进来源：教育部政策文件梳理顶层设计锚定方向：国家明确实施教育数字化战略，将数字化作为推动教育行业变革、实现教育现代化的核心举措与必由之路核心价值追求转变：从单纯的基础设施建设，转向服务区域终身学习和社会经济发展，体现"优质公平"的全员全程全域服务价值AI技术深度融合：政策明确鼓励人工智能助力教育变革，推动大模型、算力网络等前沿技术在教辅、科研、管理等全场景落地EVOLUTIONPATH演进路径：从'信息孤岛'到'云端共享'教育信息化工作中心已发生根本性转移，从早期的单点网络接入与硬件堆砌，全面转向以'云化'为核心的可持续发展整体解决方案，彻底打破数据壁垒与资源孤岛。PHASE1.0网络化阶段各自为政的独立解决方案，侧重互联网单点接入与基础电教设备采购重硬轻软，系统烟囱林立，数据无法互通，运维成本高昂信息孤岛PHASE2.0虚拟化阶段资源共建共享初探，推行'三通两平台'，提升信息化基础支撑能力应用深度不足，优质资源覆盖面有限，兜底线、促公平能力仍需强化资源共建PHASE3.0云化与智能化可持续发展的整体解决方案，依托云网融合与AI大模型，全场景数智赋能资源按需分配，算力普惠共享，支撑大规模并发教学与个性化精准辅导云端共享MARKETANALYSIS市场空间：区域基础教育体量与潜力分析以江苏省为例，基础教育阶段学校总数超1.3万所，在校生规模近940万人，庞大的师生基数与"三通两平台"深化应用需求，构成了教育云业务巨大的市场纵深与增长引擎。幼儿园：6,759所/250万学生侧重家园共育平台、安防监控云存储及幼儿健康成长数据管理6,759所中小学：6,748所/686万学生聚焦"三通两平台"深化，电子书包、人人通空间及AI云电脑教室的规模化部署6,748所江苏省基础教育学校数量分布单位：所|基础教育学校基数庞大，小学与幼儿园为核心覆盖阵地IDCREPORT2024市场地位：IDC报告稳居教育公有云第一据IDC《中国教育云市场份额，2024》报告显示，中国电信天翼云凭借16.38%的市场份额位居中国教育公有云市场榜首，展现出强劲的科技实力与绝对的市场领导力。国云使命担当作为云服务国家队，天翼云在数据安全、自主可控方面具备天然优势，契合教育行业对数据隐私的严苛要求。依托央企背景与遍布全国的云网资源，为各级教育主管部门和各类学校提供安全可信、稳定高效的云服务保障。全栈技术引领从底层IaaS算力到上层SaaS应用，提供全栈式教育云解决方案，满足从区域教育局到单体学校的差异化需求。涵盖智慧校园、在线教育、科研计算等多元场景，助力教育数字化转型全面升级。中国教育公有云市场份额分布(2024)数据来源：IDC《中国教育云市场份额，2024》PainPointAnalysis痛点剖析：当前教育信息化面临的三大瓶颈教育数字化转型已进入深水区，传统模式下硬件运维成本高企、数据壁垒难以打通、校园安全存在监控盲区等结构性痛点，严重制约了教育公平与高质量发展的步伐。成本与运维之困传统微机室建设单间成本超20万，设备老化快，后期运维费用高昂，乡村学校难以负担终端能耗大、故障率高，IT教师沦为"修理工"，难以聚焦信息技术与教学深度融合20万+数据与应用之困教务、学工、后勤系统各自为政，数据标准不一，形成信息孤岛，缺乏全局视角"教育大脑"优质数字教育资源供给模式单一，难以有效覆盖偏远地区，兜底线、促公平能力受限信息孤岛安全与管理之困宿舍、卫生间等隐蔽角落存在监控盲区，校园欺凌、暴力事件难以及时发现与干预新生报到、家校沟通等场景依赖人工，效率低下且体验不佳，缺乏智能化服务触达监控盲区CHAPTER02核心底座与双轮驱动战略云网融合筑基，星辰大模型赋能战略总览总体战略：'网络底座+AI模型'双轮驱动中国电信教育云以'网络底座＋AI模型'双轮驱动为核心战略，依托天翼云云网融合优势与星辰大模型技术能力，构建覆盖教育数字化全场景的智能化解决方案。轮一：坚实网络底座01依托'4+4+31+X+O'云网融合架构，打造国家级教育新基建数字底座，确保数据主权与安全02提供80Gbps教育专网与50毫秒超低时延网络，保障高清视频互动、云桌面等高并发场景流畅运行轮二：星辰AI赋能01深度融合星辰大模型等前沿技术，打造天翼AI云电脑、息壤科研助手等智能化产品矩阵02将AI能力注入备授课、作业批改、学情分析、校园安全等全流程，实现从'数字化'向'数智化'跃升NETWORKINFRASTRUCTURE云网融合：5G定制网与教育专网切片依托5G定制网切片技术与云网融合架构，中国电信为教育行业打造高带宽、低时延、高安全的专属网络通道，彻底解决偏远地区互动教学卡顿与数据安全隐患。015G切片技术保障：在网络侧为教育应用划分独立逻辑切片，确保在公网拥堵时，教学视频、云桌面等核心业务仍享有最高优先级与稳定带宽切片优先02极致低时延体验：通过边缘计算节点下沉，将端到端时延控制在20毫秒以内，完美支撑VR/AR沉浸式教学、云游戏化编程等强交互场景≤20ms03云网安一体化：网络原生集成DDoS防护、WAF等高阶安全能力，为"异地同堂"、在线考试等关键业务提供金融级安全保障金融级5G基站铁塔·高速网络基础设施COMPUTINGPLATFORM算力平台：息壤科研助手与高性能GPU面向高校与科研院所推出"息壤科研助手"，预置丰富大模型与多学科软件，提供高性能GPU算力支持，大幅缩短科研环境部署周期，加速科技创新突破。高校科研实验室·息壤科研助手应用场景01开箱即用科研环境：内置生命科学、材料学等多学科常用软件与数据集，一键部署复杂科研环境，将环境准备时间从"周"级缩短至"分钟"级。周→分钟02海量高性能算力：依托天翼云智算集群，提供弹性可扩展的高性能GPU算力，轻松应对基因测序、流体力学仿真等海量数据并发处理需求。GPU03科研智能体辅助：内置科研智能体，可协助进行文献检索、数据清洗、代码生成及实验结果分析，全方位提升科研团队的工作效率。智能体AIEMPOWEREDEDUCATIONAI赋能：星辰大模型重塑教学评价体系深度融合星辰大模型能力，构建AI学情分析与智能批改系统，将教师从繁重的重复性劳动中解放出来，实现基于数据的精准教学与个性化辅导。智能批改与反馈支持编程代码、英语口语、主观题等多题型自动批改，5分钟完成百人作业分析，并提供针对性改进建议98%多维学情画像基于伴随式数据采集，生成学生知识图谱与能力雷达图，精准定位薄弱环节，为教师调整教学进度提供科学依据RADARAI助教伴学为学生提供全天候在线的智能答疑服务，基于大模型能力进行启发式引导，培养学生独立思考能力7×24h教师利用AI工具进行学情数据分析与教学决策SECURITYINFRASTRUCTURE安全底座：国云使命与立体防护体系践行'国云'使命，中国电信天翼云为教育行业提供全栈自主可控安全体系，筑牢数据安全防线，守护师生隐私与国家教育数据资产。天翼云安全底座·全栈自主可控防护体系01自主可控底座核心软硬件全面实现国产化适配，从芯片、操作系统到数据库，彻底消除"卡脖子"风险与后门隐患02云网安一体化原生集成抗DDoS、云防火墙、Web应用防火墙等安全能力，实现威胁的秒级感知与自动阻断03数据隐私保护采用国密算法加密传输与存储，严格执行数据隔离与权限管控，确保学生隐私数据不泄露、不滥用ECOSYSTEM生态繁荣：携手产业链共建智慧教育圈中国电信秉持开放共赢理念，联合硬件厂商、软件开发商、内容提供商及科研院所，构建繁荣的教育云生态圈，为学校提供一站式、全场景的优选应用服务。生态合作伙伴签约现场01头部战略协同：与华为、腾讯、科大讯飞等科技巨头建立联合实验室，在云底座、AI大模型、智能终端等领域开展深度技术适配与联合创新3+巨头联合02SaaS应用聚合：打造教育云应用市场，严选涵盖OA办公、电子书包、人人通空间、教务管理等数百款优质SaaS应用，实现一键开通、统一认证数百SaaS应用03属地化服务网络：依托中国电信遍布城乡的政企客户经理与装维团队，为生态伙伴提供"最后一公里"的落地交付与贴身服务保障城乡全覆盖CHAPTER03全场景智慧教育解决方案从一间教室到一座校园，从基础教育到科研传承SCENARIO01场景一：AI云电脑重构标准化教学空间基于AI云电脑的分布式架构，将计算与存储上云，终端轻量化，彻底解决传统微机室建设成本高、运维难、能耗大的痛点，实现硬件普惠与教学环境标准化。AI云电脑以分布式算力替代传统微机室，从建设、运维、能耗三个维度实现断崖式降本。分布式算力架构：在县中心部署算力平台，学校仅配置轻量级云终端，峰值可承载数千学生并发，资源利用率提升300%。300%极简运维与低碳：终端免维护、零噪音，单机年耗电仅12度（传统1/10），全县推广年减碳48吨，相当于种植2680棵冷杉。48吨减碳传统微机室vsAI云电脑成本与能耗对比AI云电脑模式在建设成本、运维费用及能耗上均实现断崖式下降SCENARIO01场景一：'异地同堂双师'促进教育均衡依托弹性云资源与边缘安全加速平台，护航'异地同堂双师'课堂高效运行，让偏远地区学子共享名校优质师资，以技术手段实质性推动教育资源均衡化。乡村学校"异地同堂双师"课堂实景名校资源云端辐射支持1080P/4K高清视频实时互动，云端名师主讲、本地教师辅导，打破校际与区域壁垒1080P/4K高并发稳定保障依托AOne边缘安全加速与DDoS防护，从容应对十万级并发洪峰，确保零卡顿零中断10万+沉浸式互动体验AI语音识别与实时字幕翻译，支持跨方言、跨语言无障碍交流，提升课堂参与度AI实时翻译"让偏远地区学子共享名校优质师资，以技术推动教育资源均衡化。"SCENE01场景一：AI音乐教室赋能美育教学普惠针对美育师资匮乏、评测维度单一痛点，打造'AI音乐教室'解决方案，依托息壤算力与AI大模型，提供备授课、智能评测、互动创作全流程服务。AI赋能美育课堂实景TEACHERPLATFORM1个教师工作台涵盖备课、授课、作业批改、学情分析全流程，提供海量正版曲库与数字化教案，大幅降低美术/音乐教师备课门槛STUDENTAPPSN个学生端应用AI音基评测—精准识别音准、节奏，实时反馈纠错，让每个孩子拥有'私人声乐教练'AI交互创作—支持AI交互式作词、诗歌作曲，激发学生创作灵感，培养艺术素养与创新思维SMARTWELCOME迎新智能体与'一校一体'精准服务创新推出'迎新智能体'服务，基于大模型能力实现7×24小时智能问答与流程引导，支持'一校一体'个性化定制，彻底解决新生报到季咨询量大、流程繁琐的管理痛点。01零门槛交互体验：无需下载额外APP，家长扫码即可通过语音或文字与系统自然交互，10秒内获取报名流程、资料准备、费用标准等精准答复10s精准答复02'一校一体'定制：针对不同学校办学特色（如寄宿制、艺术类），智能体支持知识库个性化配置，提供贴合校情的精准管理与服务指引7×24h智能问答03数据驱动决策：后台自动沉淀高频咨询问题与生源分布数据，为学校优化招生策略、改进后勤保障提供量化决策支撑量化决策支撑家长扫码即可与迎新智能体自然交互，获取精准答复SMARTCAMPUSLOGISTICS场景二：AI智慧消防与数字后勤管理构建涵盖智慧消防、智能考勤、一脸通消费的立体化数字后勤体系，实现从隐患排查到生活服务的全流程数字化闭环，筑牢校园安全防线，提升后勤服务效能。AI智慧消防预警：在重点区域布设智能传感装置，一旦检测到火灾隐患，通过短信、语音、APP三重渠道秒级告警，联动门禁与广播系统引导疏散数字校园一脸通：以"人脸识别+刷卡"双模式，精准记录师生出入、生成考勤报表，并无缝打通食堂、超市消费与充值挂失功能，实现"一机在手，畅行校园"设备智能运维："教育大脑"平台实时监测全校水电管网、多媒体设备运行状态，故障自动派单，变"被动抢修"为"主动预防"智慧校园一脸通·食堂刷脸支付场景SCENE02·AISAFETY场景二：AI防霸凌系统守护"隐蔽角落"针对宿舍、卫生间等监控盲区，创新运用智能语音分析与声光检测技术，实时识别霸凌、暴力等异常语音并即时预警，构建"事前震慑、事中干预、事后追溯"的防欺凌闭环。校园安全管理与监控场景隐蔽角落全覆盖在卫生间、宿舍楼道等传统视频监控难以覆盖的区域部署隐私保护型音频传感器，消除安全盲区，且不侵犯学生隐私语义识别与秒级预警精准识别"救命""别打我"等求救关键词及异常高分贝尖叫，预警信息同步推送至防欺凌云平台与安保人员手机端远程喊话干预安保人员可通过手机端直接对现场进行远程语音喊话震慑，第一时间制止侵害行为，极大提高校园欺凌事件响应与处置能力SCENARIO02AI智能巡课与教学质量评估依托计算机视觉与语音分析技术，实现无感化智能巡课，自动采集师生互动、专注度等多维数据，为教学质量评估与教研改进提供客观、量化的数据支撑。01无感化数据采集：利用教室现有高清摄像头与智能拾音器，在不干扰正常教学秩序的前提下，全天候自动采集课堂音视频数据全天候02多维学情与教情分析：AI自动分析教师授课激情、走动轨迹、提问频率，以及学生抬头率、趴睡率、互动参与度，生成课堂质量雷达图雷达图03教研数据赋能：为学校管理者提供全校教学质量热力图，精准定位薄弱学科与班级，为针对性教研培训与师资调配提供科学依据热力图智能巡课系统实时采集课堂多维数据SCENARIO03场景三：息壤科研助手助力高校算力突破面向顶尖高校与重点实验室，提供基于息壤科研助手的高性能算力支持，解决科研环境部署繁琐、算力资源潮汐性短缺等痛点，加速重大科研成果转化。清华大学实践案例某光学成像团队借助息壤高性能GPU算力与预置生命科学工具包，高效处理海量成像数据，显著缩短科研环境部署与实验周期光学成像·GPU算力弹性算力调度针对科研项目"突发式、高并发"的算力需求特征，提供分钟级弹性扩容服务，确保关键实验不因算力瓶颈而中断分钟级扩容跨学科协同平台支持多学科团队在云端共享数据集、协同运行模型，打破院系物理壁垒，促进交叉学科创新与重大科研联合攻关云端共享清华大学·顶尖高校科研算力场景SCENE03·DIGITALHERITAGE非遗数字传承矩阵重塑文化课堂依托云教育平台与低时延互动技术，构建"非遗数字传承矩阵"，打破地域限制，让偏远地区学子与非遗传承人实时互动。凉山彝文书法实践：盐源民族中学联合四川电信，通过云端平台引入各地彝文书法专家，实现"足不出校"的实时互动教学与习作点评沉浸式文化体验：结合VR/AR技术，将非遗技艺转化为数字化互动课程，增强学生对传统文化的感知与兴趣数字资源库建设：协助地方教育局与学校，将濒危非遗技艺进行高清数字化采集与云端存档，构建永久性的民族文化数字基因库彝族书法文化传承·非遗数字化教学实践Scenario04场景四：区域教育云双平台共建共享全面深化'三通两平台'建设，构建区域级'教育管理云'与'教育资源云'，实现从单校应用向区域统筹、数据互通、资源共建共享的跨越式发展。实现优质资源按需推送、精准滴灌资与教学质量差距供全区教育态势全景视图投入与政策制定提供科学依据教育资源云平台优质资源按需推送，校际教研云端协同，缩小区域师资差距，促进教育公平ResourceCloud教育管理云平台打通核心业务系统消除数据孤岛，大数据驱动区域教育科学规划与决策ManagementCloudCHAPTER04标杆案例与落地实践矩阵从省级战略签约到区县深度运营的成功实践StrategicPartnership省级战略：江苏教育信息化合作矩阵中国电信江苏公司与省教育厅签署战略合作协议，构建'省-市-县'三级联动机制，全省12个市分公司、33个区县分公司全面签约，形成强大的落地执行网络。01高层引领与顶层设计：承接部、省层面战略合作，全面推动教育信息化基础建设，确保全省建设标准统一、数据互通12市全覆盖02属地化深度运营：各市县分公司组建专属教育行业服务团队，深入一线学校调研需求，提供'一校一案'的定制化交付与陪伴式服务33区县签约江苏部分地市分公司教育信息化签约情况南通区县签约6项居首，基层拓展能力突出CaseStudies全国标杆：跨区域、多场景的成功实践中国电信教育云解决方案已在全国多地成功验证，涵盖东部沿海发达地区与中西部偏远山区，覆盖基础教育、高教科研、校园安全等全场景，展现出极强的普适性与生命力。四川山区·普惠教育实地四川：山区教育普惠01夹江县29所中小学全面部署AI云电脑，建设成本降40%，年减碳48吨，李老师重启山区编程课02雅安全市数十所学校上线'迎新智能体'，AI防霸凌系统覆盖隐蔽角落，构建立体智慧安全网重庆·名校与科研高地重庆/北京：名校与科研01重庆巴蜀云校：依托弹性云与高阶安全产品，护航在线课程APP，打造'异地同堂双师'课堂惠及数万学子02清华大学：息壤科研助手提供高性能GPU算力，助力光学成像团队加速生命科学数据处理与成果转化CUSTOMERVALUE客户价值：TCO优化与管理效能跃升中国电信教育云解决方案不仅帮助学校与教育局大幅降低IT基础设施的总拥有成本（TCO），更通过数智化手段重塑管理流程，实现教学质量的可视化与教育公平的实质性推进。TCO显著优化：通过云化架构与集约建设，硬件采购、电费、运维人力等综合成本降低30