2026年全国高级经济师之工商管理考试重点试题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、在评估备选方案时，评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为（）。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准

2、下列各项中，不属于分销渠道功能的是（）。A.调研B.寻求C.推广D.物流

3、下列不属于传统企业间的关系的是（）。A.竞争性关系B.合同性关系C.合作性关系D.非合作性关系

4、如果以股东财富最大化为理财目标，则应以（）作为财务管理工作的出发点和归宿。A.利润最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企业价值最大化

5、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台。该种商品的保本销售量是()台。A.190B.200C.210D.220

6、企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点，这属于地区定价策略中的（）。A.产地定价B.地区定价C.统一送货定价D.基点定价

7、关于定性市场预测，下列说法错误的有（）。A.定性预测方法具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动性B.在掌握数据不多、不能准确用数字描述进行定量分析时，定性预测是一种非常有效的预测方法C.定性预测方法不易受主观因素的影响D.定性预测方法包括专家会议法、德尔菲法等

8、下列不属于股权资本成本率测算的是（）。A.普通股资本成本率的测算B.优先股资本成本率的测算C.长期借款资本成本率的测算D.留用利润资本成本率的测算

9、关于在制品定额，下列论述错误的是()。A.一定数量的在制品储备，是保证生产连续进行的必要条件B.过多的在制品，会使生产场地拥挤，流动资金占用增多，运输保管费用增加C.流水线之间的在制品定额分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品D.成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定

10、下列关于主银行相机治理结构的说法，正确的是（）。A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权，通过民主的方式参与企业决策B.主银行相机治理结构的典型代表是德国C.一旦公司出现严重的财务问题时，主银行就接管企业，掌握企业的控制权D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性

11、某企业在人力资源供给预测中，使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况，这是采用了（）。A.德尔菲法B.管理人员接续计划法C.时间序列分析法D.马尔可夫模型

12、当前国际直接投资中最常用的形式是（）。A.国际合资企业B.国际合作企业C.国际独资企业D.国际组织

13、()是集储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性物流过程。A.配送中心B.仓库C.供货商D.经销商

14、形成于商品交易过程中的自然性融资方式是（）。A.吸收直接投资B.经营租赁C.储存收益D.商业信用

15、企业识别系统包括理念识别、符号识别和()。A.品牌识别B.形象识别C.关键因素识别D.行为识别

16、某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略

17、ERP的核心模块是()。A.物流管理模块B.人力资源模块C.财务管理模块D.生产控制模块

18、集装箱货物的运费构成不包括（）。A.海运费用B.装卸费C.堆场服务费D.内陆运费

19、某企业成批轮一生产产品，产品的生产批量为120台，平均日产量为10台，该产品的生产间隔期是()天。A.6B.8C.10D.12

20、向工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，是工作分析（）阶段的任务。A.准备B.调查C.分析D.反馈

21、企业年度经营计划的核心是（）。A.中长期生产计划B.年度生产运营计划C.生产作业计划D.短期作业计划

22、关于品牌与商标的设计原则，下列说法错误的是（）。A.符合当地市场的法律规范B.避免与消费者的风俗习惯相关C.尽可能反映产品的效用或质量D.简明扼要，易读、易认、易记

23、国际海运保险投保步骤不包括（）。A.选择投保险别B.确定保险金额C.计算保险费D.保险理赔

24、下列网络营销的方式中，（）的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。A.搜索引擎营销B.博客营销C.电子论坛营销D.病毒式营销

25、下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（）。A.因果图法B.关联图法C.直方图法D.散布图法

26、技术扩散不同时期的技术应用者具有不同的特点。下列表述错误的是（）。A.创新者是第一批采用创新技术的用户B.早期采用者不是引领潮流的人，但人数量众多，交流频繁，影响较大C.早期大多数是指在早期采用者之后靠前的34%的用户D.最后采用新技术的16%的用户称为落伍者

27、员工的薪酬的构成部分不包括（）。A.基本薪酬B.津贴福利C.激励薪酬D.间接薪酬

28、六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示（）。A.界定B.测量C.分析D.改进

29、下列关于海运提单的性质和作用的说法，错误的是（）。A.运输合同B.货物收据C.物权凭证D.运输契约的证明

30、下列各项属于现金等价物必须具备的条件的是（）。A.期限长B.流动性弱C.易于转换为已知金额现金D.价值变动风险较大

31、顾客属于企业营销的（）。A.宏观环境B.社会环境C.微观环境D.大众环境

32、适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制为（）。A.生产周期法B.在制品定额法C.累计编号法D.提前期法

33、下列商品中，不适合完全电子商务的是（）。A.视频B.音乐C.计算机软件D.汽车

34、下列关于并购东道国企业的优点，说法错误的是()。A.缩短项目的建设周期B.迅速扩大经营范围和经营地点C.减少市场上的竞争对手D.不易受到当地舆论的抵制

35、某企业决定以职位为导向重新设计基本薪酬制度，其可采用的方法不包括（）。A.职位等级法B.职位分类法C.关键绩效指标法D.因素比较法

36、从根本上看，现代企业经营管理的核心是（）。A.以控制为主B.以营销为主C.以研发为主D.以人为主

37、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（）。A.替代品或服务的威胁B.新进入者的威胁C.行业中现有企业间的竞争D.行业协会

38、下列各项不属于供应商管理库存的原则的是（）。A.合作性原则B.目标一致性原则C.总体优化原则D.利润最大化原则

39、企业核心竞争力的主要体现不包括（）。A.关系竞争力B.资源竞争力C.能力竞争力D.财务竞争力

40、下列不属于固定资产投资的是（）A.原材料的购进B.厂房的新建C.机器设备的购进D.厂房的改建

41、物联网的特征不包括()。A.是各种感知技术的广泛应用B.具有智能处理的能力C.具有网络融合的能力D.是一种建立在互联网上的泛在网络

42、下列各项中，不属于影响分销渠道设计因素的是（）。A.顾客特性B.产品特性C.服务特性D.环境特性

43、企业联盟平行模式的协调机制是（）。A.法院B.自发性协调C.联盟协调委员会D.由盟主负责协调和冲突仲裁

44、某公司发行优先股，约定无到期日，每年股息6元，假设年利率为10%，则该优先股股利的现值为（）元。A.45B.50C.55D.60

45、某企业应收账款周转次数为5次。假设一年按365天计算，则应收账款周转天数为（）天/次。A.0.2B.60C.73D.730

46、按照决策问题所处条件不同，可以将企业经营决策类型划分为（）。A.战略决策和战术决策B.程序性决策和非程序性决策C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策D.短期决策、中期决策和长期决策

47、丰田准时化生产体系质量保证的重要手段是()。A.专业化B.准时化C.自动化D.多面化

48、JIT生产方式最显著的特点是()。A.自动化B.看板管理C.标准化D.专业化

49、（）是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间的比较。A.产品产值指标B.产品产量指标C.产品质量指标D.产品品种指标

50、关于“第三方物流”企业的物流，下列陈述错误的是()。A.“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟B.整个物流过程中进行服务的“第三方”拥有商品所有权C.物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等D.以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确的协调传递

51、异地施检报检对入境货物的货主或其代理人报检规定的时间为海关放行后()日内。A.15B.20C.10D.25

52、某公司以CFR条件出口一批货物到美国某港口，总金额为200万美元，投保一切险（保险费率为0.3%），保险加成率为10%，则保险费是（）万美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.68

53、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场全面性营销策略

54、下列关于企业产权制度的说法中，错误的是（）。A.产权制度就是所有制B.企业产权制度具有区界、激励、约束和交易等功能C.企业产权制度的运行最终会影响到资源配置的效果D.在市场经济中，企业产权的实质是所有权

55、企业某设备1～4周期的实际销售量分别为：6000台，6200台，6600台，6800台，采用上期销售量法计算，则第5周期销售量的预测值为()台。A.6000B.6200C.6400D.6800

56、电影院销售的年票价格比一次一次单独买票的价格便宜得多，这种定价方式是()。A.备选产品定价B.产品线定价C.副产品定价D.产品束定价

57、在紧缩战略中，（）是指企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。A.成长战略B.转向战略C.放弃战略D.清算战略

58、企业可以通过（）途径，实施成本领先战略。A.整合企业资源，提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能

59、根据库存控制的ABC分析法，C类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金()的物资。A.70%以上B.50%以上C.20%以上D.10%以下

60、在大卫﹒艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（）。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度

61、下列各项，不属于期间费用的是（）。A.销售费用B.制造费用C.管理费用D.财务费用

62、下列关于国际直接投资进入模式的评价，不正确的是()。A.国际直接投资进入模式是几种模式里花费资源最多，面临风险最大的模式B.国际直接投资进入模式对市场的渗透最完全，获得的控制权也最强C.国际直接进入投资模式可使企业获得国外重要原料、资源或生产基地D.国际直接投资进入模式对企业的管理能力、经营能力及综合财力的要求不高

63、某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为（）人。A.15B.30C.105D.150

64、关于技术标准的说法，错误的是（）。A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能B.技术标准具有排他性C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化D.技术标准是具有消费的竞争性

65、某部件加工的时候，设计尺寸10mm（误差为＋0.010，－0.005），通过随机检验，经过计算已经知道：样本平均值和公差中心重合，s＝0.008。则工序能力指数计算结果为（）。A.0.2473B.0.3125C.1.1462D.1.4759

66、O2O是指()模式。A.企业与企业之间的电子商务B.企业与消费者之间的电子商务C.消费者与消费者之间的电子商务D.线上与线下相结合的电子商务

67、下列各项中，不属于渠道提供服务产出的是（）。A.批量大小B.等候时间C.空间便利D.服务质量

68、国际航空货物运输中，关于重货与轻货的说法，不正确的是（）。A.每6000立方厘米重量超过1千克的商品属于重货B.如果商品的毛重以磅表示，当商品不足1磅时，按1磅计算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品属于轻货D.每366立方英寸重量超过1千克的商品属于重货

69、反映企业股东权益对债权人权益保障程度的指标是（）。A.流动比率B.速动比率C.产权比率D.资产负债率

70、将市场预测分为短期预测、中期预测和长期预测，是按()的不同划分的。A.预测范围B.预测商品综合程度C.预测性质D.预测期限

71、企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（）的谋划。A.长远性、全局性B.科学性、民主性C.指导性、激励性D.竞争性、合作性

72、某公司全部资产为600万元，负债资本比率为0.5，负债利率为12%，所得税率为33%，息税前销售利润为100万元，则财务杠杆系数是（）。A.1.56B.1.20C.1.34D.1.42

73、依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()。A.网上直销B.网络联盟C.网络营销集成D.网络分销联系

74、关于企业组织结构，下列说法错误的是（）。A.U型企业组织结构便于实现管理上的控制，能够发挥分工和专业化的优势B.H型企业组织结构和U型企业组织结构都是高度集权的组织结构C.M型企业组织结构实现了集权与分权的有效结合D.N型企业组织结构将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络

75、电子现金最简单的形式包括()。A.三个主体和四个安全协议过程B.四个主体和三个安全协议过程C.三个主体和四个保密协议过程D.四个主体和三个保密协议过程

76、在网络营销中，网上交易最终履行的保证是()。A.信息沟通网络B.物流配送网络C.金融支付网络D.信息反馈网络

77、某技术项目预期收益高，开发成功概率低，根据项目地图法，该项目属于（）类型项目。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎

78、根据《合同法》，电子商务合同生效应采取的签名方式是()。A.手写签名与盖章B.盖章C.手写签名D.数字签名

79、进度控制的第一环节是（）。A.投入进度控制B.工序进度控制C.出产进度控制D.销售进度控制

80、专利权的授予条件不包括（）。A.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性二、多选题

81、熊彼特认为创新的目的是（）。A.开发新的资源B.开辟新的市场C.获得新的生产方法D.为了获取潜在的利润

82、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是（）。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验

83、将流水线分为固定流水线和移动流水线的依据是（）。A.加工对象的移动方式B.流水线生产对象的种类C.加工对象的轮换方式D.生产过程的连续程度

84、JIT生产方式最显著的特点是()。A.自动化B.看板管理C.标准化D.专业化

85、绩效考核的方法有多种，通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为，这种方法属于（）：A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法

86、()是指已由下料工序下料完毕，铸件清砂、铲毛刺、打底漆完毕，锻件去飞边整形完毕，并经检验合格办完入库手续的在制品。A.毛坯B.半成品C.入库前成品D.车间在制品

87、某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于（）。A.基本薪酬B.补偿薪酬C.激励薪酬D.间接薪酬

88、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。A.倡导者B.黑带C.黑带大师D.绿带

89、下列各项中，不属于采用人员推销方式考虑因素的是（）。A.推销范围B.购买批量大小C.服务的必要性D.市场密集度大小

90、某企业为了增强生产和经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟

91、下列关于丰田生产方式的说法，错误的是（）。A.丰田生产方式的基本理念是从（顾客的）需求出发，杜绝一切浪费B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱C.丰田生产方式的核心是准时化生产D.准时化的本质是推进式的生产方式

92、根据弗农的产品生命周期理论，厂商在产品创始阶段最有利、最安全的抉择是（）。A.对外间接投资B.对外直接投资C.出口贸易D.进口贸易

93、关于生产运营战略分析的说法，错误的是（）。A.首先分析企业目前的经济状况B.通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C.通过内部环境分析使得企业可以很好地认识自身的优势与劣势D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分

94、从（）的角度来看，资本成本也是其要求的必要报酬或最低报酬。A.中间者B.用资者C.投资者D.监管者

95、在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为（）。A.1σB.2σC.3σD.6σ

96、PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是（）。A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

97、企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（）的谋划。A.长远性、全局性B.科学性、民主性C.指导性、激励性D.竞争性、合作性

98、群体激励薪酬指以团队或企业的绩效为依据来向员工支付薪酬，它的形式不包括（）。A.利润分享计划B.收益分享计划C.业绩提成计划D.员工持股制度

99、国际结算工具主要包括票据和()。A.汇票B.本票C.支票D.现金

100、在国际航空货物运输方式中，适用于急需的药品、图纸资料、货样及单证等的运送方式为（）。A.班机运输B.包机运输C.集中托运D.航空速递三、问答题

101、试述工作分析的方法。

102、国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模；加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者；同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光，不闪式液晶电视，获得了市场的认可和顾客的青睐。该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如表1-4所示（单位：万元）。1.请解释SWOT分析法的内涵。2.请判断该企业目前都采用了什么战略。3.若采用后悔值原则进行决策，哪种方案可以为该企业获得最大经济效益？

103、（三）A企业是一家国有工程咨询公司，业务包括工程信息咨询，技术咨询，项目咨询，工程设备监管等，负责市政项目，工程项目等合作。A企业在全国各省市，包括北京、成都、上海、广东等有多个所属公司。A企业总投资为60000万元，全国6家附属公司，合并财务表后，总负债为68000万元，资产负债比率为49.23%，企业员工800人。根据国企改革三年行动方案(2020-2022)，A企业需要提质增效，提高核心竞争力，创新力，影响力等，企业准备引进职业经理人，加强企业管理实现目标。A企业准备从市场上聘任总经理，该总经理需要完成以下任务。在董事会任命下，执行战略决策，管理日常经营业务，完成经营目标。1、请设计总经理面试的评价要素和对应权重。2、设计总经理的绩效考核指标及对应权重。3、请设计总经理的薪酬结构，并说明理由。

104、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？并试分析设立子公司的优点有哪些？3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。

105、试述影响企业选择厂址的因素。

106、现在越来越多企业推行全面质量管理，从顾客需求出发，把企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动形成—体。1.在推行全面质量管理时，要求做到“三全一多样”，试简述其具体内容。2.试简述全面质量管理实施的原则。3.六西格玛管理是在总结全面质量管理的成功经验的基础上发展出来的一种管理模式，试简述六西格玛管理的实施程序。

107、试论述企业的职能。

108、试述企业在进行薪酬制度设计时，应该遵循的原则。

109、试述企业可以采取的产品组合策略。

110、某企业生产新型护眼灯。该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争，市场反响热烈，市场份额逐步提高。为了进一步提高销量，该企业一方面调整营销渠道，从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。另一方面，该企业开展促销活动，在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告，向消费者大力宣传其产品，吸引消费者购买。根据上述资料，回答下列问题：1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明。2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型。3.该企业为新型护眼灯建立品牌，若企业坚持品牌持有策略，那么有哪些品牌战略可以选择，并说明企业要考虑的问题。

111、企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段，各企业需要根据本企业自身特点开发管理信息系统，在开发之初就要制定开发原则，并遵守这些原则进行开发。请论述企业在开发企业管理信息系统中应当遵守的开发原则。

112、试述按对象专业化原则设置生产单位的优缺点。

113、试述国际货物多式联运的优点及开展国际货物多式联运应具备的基本条件。

114、试述现金流量表的作用。

115、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。1.如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来需要多长时间？2.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？3.为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序间零件移动方式是什么？4.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，这种方式有哪些优点？

116、试述在集装箱运费计算中，常见的包箱费率。

117、亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊）成立于1995年，是美国最大的一家网络电子商务公司。该公司经过二十年的发展已经由一家电子商务公司发展为一家拥有13个国家国外直接投资站点，产品销售涉及185个国家和地区的大型跨国公司。公司产品也由初期的网络书籍销售业务逐渐扩展到音像、音乐、生活用品以及服饰等多个领域的销售业务。亚马逊在美国约18万名员工，海外员工为12万左右，比例为3：2。亚马逊目前在13个国家有分站运营，分别是澳大利亚，中国，巴西，加拿大，法国，德国，意大利，印度，墨西哥，日本，荷兰，西班牙和英国。基本上除非洲、南极洲和北极洲之外的各大洲都有分站。1.亚马逊公司已发展跨国公司，跨国公司的特征有哪些？2.亚马逊公司可以有哪些法律组织形式？3.亚马逊公司可能存在哪些管理组织形式？4.国际化经营的市场进入模式包括哪些？

118、某企业遵循SMART原则确定企业经营决策目标，试简述SMART原则的内容。

119、某企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。请分析该企业的分销渠道类型。

120、该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，请问该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是多少万元？四、问答题

121、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料，回答以下两个问题：4.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。5.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。

122、某20英尺干货集装箱内装小五金，尺码为15立方米，重量吨为16.5吨，费率.USD25.00W，释油附加费每运费吨5美元，最低计费吨17.5吨，请计算最低运费。

123、请简述企业制度的基本内容。

124、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？

125、公司法人治理结构是对公司进行管理和控制的体系，即由所有者、董事会、监事会和高级执行人员四者组成的一种组织结构。在现代企业治理的长期实践过程中，已经形成了一套完整的公司法人治理机制，而且还在不断地丰富和发展。试论述公司法人治理结构的基本功能。

126、某公司结果化简的2020年度资产负债表如表9-9所示。表9-9根据以上资料，回答下列问题：1.资产负债表反映的内容是什么。2.简要说明资产负债表的内容和编制程序。3.根据所给材料，计算该公司期末速动比率。4.如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75亿元，计算该公司应收账款周转次数。

127、进行生产过程空间组织设施布置时应遵循的总体原则有哪些？

128、某型号电热丝的设计寿命要求不低于20000小时，随机抽取该型号电热丝测得平均寿命1.png=20750小时，s=250小时，求工序能力指数。

129、某公司投资一项目需要筹资20亿元。公司采用三种筹集方式，向银行借入4亿元，资本成本率为6%;发行债券筹资6亿元，资本成本率为8%;发行普通股股票筹资10亿元，资本成本率为15%，则这笔投资的综合资本成本率为：

130、某企业运用价值链分析法对企业内部能力进行分析，企业价值链中的主体活动与辅助活动的内容有哪些?

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：本题考查的是评估备选方案。可控性标准是指评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力，故选C。

2、答案：C本题解析：分销渠道是指产品或服务从生产者流向消费者（用户）所经过的由各个中间商联结起来的整个通道，其目的在于使消费者通过购买的方式顺利获得企业的产品或服务，从而形成经济收益。分销渠道的功能包括：①调研；②促销；③寻求；④分类；⑤谈判；⑥物流；⑦融资；⑧风险承担。

3、答案：D本题解析：传统企业间的关系表现为竞争性关系、合同性关系（法律性关系）、合作性关系，而且企业间的竞争多于合作，是非合作性竞争。

4、答案：C本题解析：股东财富最大化这一观点从股东的利益出发，认为股东财富最大化是财务管理的最终目标，即公司股票价格或股票市值最大化。

5、答案：B本题解析：盈亏转折点(也称盈亏平衡点)，它是销售收入与销售总成本两条直线的交点处对应的销售量。设P0为该种商品的保本销售额；Q0为该种商品的保本销售量；K为固定成本；C2为该商品销售单价；a为该种商品的变动费率，则计划期该种商品的保本销售额为：P0＝K/(1-a)＝16.2/(1-0.7)＝54(万元)；计划期的该种商品的保本销售量为：Q0＝P0/C2＝54/0.27＝200(台)。

6、答案：D本题解析：本题考查的是地区定价策略。基点定价是指企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点。故选D。

7、答案：C本题解析：C项，定性预测方法容易受主观因素的影响，比较注重预测者的经验和主观判断能力，从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚与限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的准确描述。

8、答案：C本题解析：本题考查股权资本成本率的测算。股权资本成本率的测算主要有普通股、优先股和留用利润资本成本率的测算。选项C属于长期债务资本成本率的测算。

9、答案：C本题解析：C项，流水线内部的在制品分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品。

10、答案：C本题解析：本题的考点为第二章第2节：公司法人治理结构的主要模式。本题仅C选项内容符合教材中关于主银行相机治理结构的叙述，故正确。A选项，该选项叙述的是股东和员工共同控制型治理结构的特点。而主银行相机治理机制主要表现为在公司财务状况正常的情况下，由经理人员掌握企业的控制权，主银行则通过企业的资金支付结算和向企业派员等方式对企业实施控制，故错误。B选项，主银行相机治理结构的典型代表是日本，故错误。D选项，该选项叙述的是经理控制型治理结构的特点，主银行相机治理结构不涉及此特点，故错误。

11、答案：D本题解析：马尔可夫模型是用来预测具有时间间隔（如1年）的时间点上各类人员分布状况的方法。该方法分析的第一步是做一个人员变动矩阵表，表中的每一个元素表示从一个时期到另一个时期在两个职务之间员工的调动数量的历年平均百分比（以小数表示），即一种职务的人员变动概率。

12、答案：A本题解析：国际直接投资的主要形式有国际合资企业、国际合作企业和国际独资企业。其中，国际合资企业是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考，国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。

13、答案：A本题解析：配送中心是集储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性物流过程。配送中心是在市场经济条件下，以加速商品流通和创造规模效益为核心，以商品代理和配送为主要功能，集商流、物流、信息流于一体的现代综合流通部门。

14、答案：D本题解析：商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债权资本的筹资方式。这种方式适合各类企业，它形成于商品交易过程中，是企业的自然性融资。

15、答案：D本题解析：品牌识别界定是确立品牌的内涵，即企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范品牌的思想、行为、外表等内外含义，其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。

16、答案：D本题解析：本题考查企业战略的含义。企业职能战略是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员提供指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。根据题干当中“积极开展市场营销活动”可知选D。

17、答案：D本题解析：生产控制模块是ERP的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程材料、半成品积压和浪费。

18、答案：B本题解析：在国际多式联运模式下，集装箱货物的运费构成包括海运费用、堆场服务费、拼箱服务费、集散运费、内陆运费等。

19、答案：D本题解析：生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。其计算公式为：生产间隔期=批量平均日产量。根据题意，该产品的生产间隔期=120/10=12(天)。

20、答案：A本题解析：本题考查的是：工作分析的步骤。向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义是建立有效沟通体系的体现，属于准备阶段。

21、答案：B本题解析：年度生产运营计划是企业年度经营计划的核心，计划期为1年。它是根据企业的经营目标、利润计划、销售计划的要求和其他的主客观条件，确定企业计划年度内的产品品种、质量、产量、产值等生产指标。

22、答案：B本题解析：品牌名称、标志及商标的设计要注意的原则包括：①要符合当地市场的法律规范，以取得相应的法律保护；②要尽可能反映产品的效用或质量；③要力求简明扼要，易读、易认、易记；④要具有寓意性、独特性、提示性；⑤要符合消费者的文化传统和风俗习惯，并为公众喜闻乐见。

23、答案：D本题解析：国际海运保险投保步骤包括：①投保险别的选择；②保险金额的确定；③保险费的计算。保险理赔是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和调查研究，确定损失的近因和程度，并对责任归属进行确定，最后计算保险赔款金额并支付赔款。

24、答案：B本题解析：本题考查博客营销。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。掌握“网络营销”知识点。

25、答案：B本题解析：全面质量管理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法；还有新七种工具，是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序法、矢线图法。

26、答案：B本题解析：本题考查技术的S曲线。早期大多数是指在早期采用者之后靠前的34%的用户。他们通常不是引领潮流的人，但是这类人数量众多，相互之间交流频繁，相互影响较大。

27、答案：B本题解析：薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分构成的：①基本薪酬；②激励薪酬；③间接薪酬。

28、答案：C本题解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制：（1）界定（D，Define）-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。（2）测量（M，Measure）-测量现有流程，确定流程的底线与期望值。（3）分析（A，Analyze）-利用统计学工具对整个系统进行分析。（4）改进（I，Improve）-针对关键因素确立最佳改进方案。（5）控制（C，Control）-采取措施以维持改进的结果。C说法符合题意，ABD均为错误干扰项。

29、答案：A本题解析：海运提单是国际海洋运输中最重要的单据，其性质和作用如下：①货物收据；②物权凭证；③运输契约的证明。

30、答案：C本题解析：现金流量表是反映企业一定会计期间现金流入和流出的会计报表，它属于动态的会计报表。这里的“现金”通常包括现金和现金等价物。现金等价物必须具备四个条件：①期限短；②流动性强；③易于转换为已知金额现金；④价值变动风险很小。

31、答案：C本题解析：影响企业营销的微观环境包括供货商、中间商、顾客、竞争者。通过对微观环境的研究，来衡量市场潜量和预测未来市场需求量。影响企业营销的宏观环境包括人文、经济、自然、技术、政治、法律和文化等方面。通过对宏观环境的研究，来寻求机会并避开威胁。

32、答案：B本题解析：本题考查的是生产作业计划编制。在制品定额法适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制，故B正确；提前期法又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，故CD错误；生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制，故A错误。

33、答案：D本题解析：完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流这四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。完全电子商务是电子商务发展的高级阶段。

34、答案：D本题解析：并购东道国企业的优点主要有：①可以利用目标企业现有的生产设备、技术人员和熟练工人，可以获得对并购企业发展非常有用的技术、专利和商标等无形资产，同时还可以大大缩短项目的建设周期；②可以利用目标企业原有的销售渠道，较快地进入当地以及他国市场；③通过跨行业的并购活动可以迅速扩大经营范围和经营地点，增加经营方式，促进产品的多样化和生产规模的扩大；④可以减少市场上的竞争对手；⑤通过并购后再次出售目标公司的股票或资产可以使并购公司获得更多利润。D项，当对一国的并购数量和并购金额较大时，常会受到当地舆论的抵制，属于并购东道国企业的缺点。

35、答案：C本题解析：以职位为导向的基本薪酬设计的主要方法包括：①职位等级法；②职位分类法；③计点法；④因素比较法。

36、答案：D本题解析：本题考查的是员工管理制度。从根本上看，现代企业经营管理的核心是以人为中心的管理，故选D。

37、答案：D本题解析：在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内在结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。

38、答案：D本题解析：供应商管理库存的关键体现在以下原则中：①合作性原则（合作精神）；②互惠原则（使双方成本最小）；③目标一致性原则；④总体优化原则。

39、答案：D本题解析：企业的核心竞争力主要体现在以下三个方面：①关系竞争力，企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”；②资源竞争力，企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”；③能力竞争力，能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”。

40、答案：A本题解析：本题考查的是：固定资产投资管理。固定资产投资主要包括：厂房的新建、扩建、改建；机器设备的购进及更新。不包括A选项。

41、答案：C本题解析：物联网具有以下特征：①它是各种感知技术的广泛应用。物联网上部署了海量的多种类型传感器，每个传感器都是一个信息源，不同类别的传感器所捕获的信息内容和信息格式不同。②它是一种建立在互联网上的泛在网络。物联网技术的重要基础和核心仍旧是互联网，通过各种有线和无线网络与互联网融合，将物体的信息实时准确地传递出去。③它具有智能处理的能力。物联网将传感器和智能处理相结合，利用云计算、模式识别等各种智能技术，扩充其应用领域。

42、答案：C本题解析：分销渠道设计是指建立以前从未存在过的分销渠道或对已经存在的渠道进行变更的营销活动。影响分销渠道设计的因素主要包括：①顾客特性；②产品特性；③中间商特性；④竞争特性；⑤企业特性；⑥环境特性等。

43、答案：B本题解析：平行模式是由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同组建，没有盟主，没有核心企业，所有企业没有明显的主从关系，共同制定运作规则，共同寻找市场，各企业有高度的自主权，合作伙伴地位平等、独立，各成员企业共同参与决策，共享联盟内的各种资源和利益，共担风险，通过自发性协调机制共同完成任务。

44、答案：D本题解析：优先股通常每年支付股利相等，在持续经营假设下，可将优先股的资本成本视为求永续年金现值。优先股资本成本率计算公式为：Kc＝D/P0。式中，Kc为优先股资本成本率；D为优先股每股年股利；P0为优先股筹资净额，即发行价格扣除发行费用。由题可得，P0＝D/Kc＝6/10%＝60（元）。

45、答案：C本题解析：应收账款周转天数＝365÷应收账款周转次数＝365÷5＝73（天/次）。

46、答案：C本题解析：本题考查的是企业经营决策的类型。A：按照决策问题在经营中所处的地位，划分为战略决策和战术决策，故错误；B：按决策问题出现的重复程度，划分为程序性决策和非程序性决策，故错误；C：按决策问题所处条件不同，划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策，故正确；D：按决策对经营活动影响期的长短，划分为短期决策、中期决策和长期决策。

47、答案：C本题解析：自动化是丰田准时化生产体系质量保证的重要手段。为了完善地实现准时化生产，生产过程中依次流往后工序的零部件必须是百分之百合格的制品。

48、答案：B本题解析：看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。看板方式作为一种进行生产管理的方式，在生产管理史上是非常独特的。看板方式可以说是JIT生产方式最显著的特点。

49、答案：A本题解析：本题考查的是生产运营计划指标。产品产值指标是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间的比较，故选A。

50、答案：B本题解析：B项，“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟，是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，它本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。

51、答案：B本题解析：异地施检报检是指已在口岸完成入境流向报检，货物到达目的地后，该批入境货物的货主或其代理人在规定的时间内(海关放行后20日内)，向目的地检验检疫机构申请对入境货物实施检验的报检。

52、答案：B本题解析：由题意，CIF＝CFR÷［（1＋加成率）×保险费率］＝200÷［1－（1＋10%）×0.3%］≈200.66（万美元）；保险费＝CIF×（1＋加成率）×保险费率＝200.66×（1＋10%）×0.3%≈0.66（万美元）。

53、答案：C本题解析：本题考查的是目标市场策略。集中性营销策略只能满足局部市场，其特点是选择一个或几个细分市场作为目标市场，实行专业化经营，把有限的资源集中使用。题干中某牙膏企业对市场进行了细分，且只面向儿童，可知属于集中性营销策略。

54、答案：A本题解析：产权制度和所有制既有区别又有联系，其中，所有制属于生产关系范畴，而产权制度则是实现生产力与生产关系相结合的重要机制。

55、答案：D本题解析：上期销售量法是即把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值。其计算公式表示为：Ft=Dt-1。式中，Ft表示第t期的预测销售量；Dt-1表示第t-1期的实际销售量，即上期实际销售量。预测第5周期即为第4周期实际销量。即6800台。

56、答案：D本题解析：产品组合定价策略包括五种情况：①产品线定价；②备选产品定价；③附属产品定价；④副产品定价；⑤产品束定价，即企业将几种产品组合成一束，降低销售。例如，电影院销售的年票价格就比一次一次单独买票的价格便宜得多。

57、答案：B本题解析：转向战略是指企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。另外，在企业财务状况下降时也有必要采取抽资转向战略。企业在实施转向战略时，可以通过调整组织结构、降低成本和投资、减少资产和加速收回企业资产等措施予以配合。

58、答案：A本题解析：本题考查的是成本领先战略。企业可通过以下途径实施成本领先战略：高效率、大规模生产，技术创新，降低产品单位平均成本；整合企业资源，提升资源的使用效率；选择优势经营地点，降低运输成本；提高价值链整体效益，提高业务活动效益。故A正确；BCD均为实施差异化战略的途径，故错误。

59、答案：D本题解析：在ABC分析法中，C类库存物资是指库存物资品种累计占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金10%以下的物资。对于这类物资储备定额实施一般控制，制定比较高的保险储备量。

60、答案：D本题解析：本题考查品牌资产。品牌资产的“五星”模型。其中“品牌知名度”是指消费者对一个品牌的记忆程度，可知符合题目所述，故选D。品牌认知度指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。品牌忠诚度指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌联想度指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征，消费者利益，使用场合，产地，人物，个性等等的人格化描述。

61、答案：B本题解析：期间费用可分为：①销售费用，是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用；②管理费用，是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用；③财务费用，是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用。B项，制造费用属于生产费用。

62、答案：D本题解析：国际直接投资进入模式是几种模式里花费资源最多，面临风险最大的模式，但同时对市场的渗透最完全，获得的控制权也最强。它可使企业获得国外重要原料、资源或生产基地，使企业更好地利用国际资本市场，更好地融资，充分利用国内外两个市场、两种资源的优化组合和合理配置。它对企业的管理能力，经营能力及综合财力的要求都较高。国际上知名的跨国企业为了占有和扩大国际市场份额，稳定自己在行业中的龙头地位，都先后在世界各地大量地采用了这种国际化经营模式。

63、答案：C本题解析：本题考查转换比率分析法的计算。（1）新增加的人员=5000÷100×3=150人（2）计算分配率：150／（1+7+2）=150／10=15（3）分配：管理人员为1×15=15（人），销售人员为7×15=105（人），后勤服务人员为2×15=30（人）。

64、答案：D本题解析：本题考查的是主导设计转化为技术标准。ABC说法正确。D选项错在，技术标准是具有消费的非竞争性，而不是竞争性，故选D。

65、答案：B本题解析：由题意有：CP＝T/6σ＝（TU－TL）/6S＝（10.01－9.995）/（6×0.008）≈0.3125。

66、答案：D本题解析：O2O是”OnlinetoOffline“的缩写，是线上与线下相结合的电子商务模式。

67、答案：D本题解析：了解顾客需要的服务产出水平是分销渠道设计的出发点，通常渠道可提供的服务产出包括：①批量大小，指在一次购买过程中，分销渠道可以提供给顾客的单位数量；②等候时间，指顾客等待收到货物的平均时间；③空间便利，指渠道为顾客购买产品所提供的方便程度；④产品多元化，扩大了顾客选择的范围，增大了其可选空间；⑤附加服务，是渠道之外的服务。

68、答案：C本题解析：AD两项，重货指那些每6000立方厘米或每366立方英寸重量超过1千克或每166立方英寸重量超过1磅的商品。重货的计费重量就是它的毛重。B项，如果商品的毛重以磅表示，当商品不足1磅时，按1磅计算。C项，轻货或轻泡商品是指那些每6000立方厘米或每366立方英寸重量不足1千克或每166立方英寸重量不足1磅的商品。

69、答案：C本题解析：本题考查产权比率。产权比率是指负债总额与股东权益总额的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。

70、答案：D本题解析：市场预测是指在市场调查的基础上，利用各种信息资料，通过分析研究，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需求量及其发展变化趋势的预见和测算。从不同角度出发，市场预测可分成不同的种类：①按预测范围不同，可分为宏观预测和微观预测；②按预测期限不同可分为短期预测、中期预测和长期预测；③按预测性质不同，可分为定性预测和定量预测；④按预测对象不同，可分为单项商品市场预测、同类商品市场预测和商品总量市场预测。

71、答案：A本题解析：企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。企业战略的特征有：①全局性与复杂性；②稳定性与动态性；③收益性与风险性。

72、答案：A本题解析：财务杠杆系数为：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝100÷[100－（600×0.5×12%）]＝1.56。

73、答案：C本题解析：网络营销集成是指企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集、传递信息，从而根据消费者的需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程。网络营销集成是对互联网络的综合运用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使商品流通企业真正确立了市场营销的核心地位。

74、答案：B本题解析：H型企业组织结构是指一家企业拥有较多数量的不相关联的产业单元，其产生的初衷是通过多元化经营分散风险，与U型企业组织结构的高度集权相比，H型企业组织结构是一种高度分权的组织结构，B项错误。

75、答案：A本题解析：电子现金最简单的形式包括三个主体(商家、用户、银行)和四个安全协议过程(初始化协议、提款协议、支付协议、存款协议)。

76、答案：B本题解析：物流配送网络是网上交易最终履行的保证。网络营销的有效性及其发展在很大程度上取决于现实世界物流配送体系的运作效率。

77、答案：D本题解析：在对项目组合进行平衡分析时，通过直观的图形，管理人员更容易发现项目组合中存在的问题，并非常有针对性地对项目组合进行调整。项目地图或者气泡图是实践中最为常用的一类图示方法。这种方法可以视为对战略分析中的BCG模型四象限图的扩展，其中最为常用的一种图形是如图7-1所示的风险—收益气泡图。图7-1风险—收益气泡图两个维度的气泡图包括四个象限，可以将位于每一个象限的项目进行分类：①珍珠（第I象限）。在该象限的项目具有较高的预期收益和很高的成功概率，项目的风险较小，属于比较有潜力的明星项目。②牡蛎（第Ⅳ象限）。在该象限的项目通常是一些需要长远规划、具有探索性的研发项目。虽然潜在收益很高，但是技术开发成功的可能性较低，风险较大。如果企业想从此类项目获得稳定的收益，需要有一定的技术突破。③面包和黄油（第Ⅱ象限）。在该象限的项目是一些较小的、技术上比较简单的项目，技术风险低，开发成功率较高，但预期收益不是很好。④白象（第Ⅲ象限）。在该象限的项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发。

78、答案：D本题解析：电子商务合同的特征包括：①电子商务合同的签约主体具有电子化和虚拟性的特点；②电子商务合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件；③电子商务合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式。电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

79、答案：A本题解析：生产进度控制包括投入进度控制、工序进度控制和出产产出进度控制。其中，投入进度控制是进度控制第一环节，是指在产品生产中对产成品的投入日期、数量，及对原材料、零部件投入提前期的控制。

80、答案：C本题解析：本题的考点为第七章第4节：知识产权保护形式。专利权的授予条件包括：新颖性、创造性、实用性，可知不包括富有美感，故选C。

81、答案：D本题解析：1912年，美籍奥地利经济学家熊彼特在他的德文著作《经济发展理论》一书中提出，创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系之中，即建立一种新的生产函数，其目的是获取潜在的利润。

82、答案：A本题解析：本题考查的是质量检验的基本类型。进货检验：对外购货品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验，故选A.

83、答案：A本题解析：流水线有多种形式，通常按以下标准进行分类：①按加工对象的移动方式分，有固定流水线和移动流水线；②按流水线生产对象的种数分，有单对象流水线和多对象流水线；③按加工对象的轮换方式分，有不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式；④按生产过程的连续程度分，有连续流水线和间断流水线；⑤按流水线的节奏性分，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线。

84、答案：B本题解析：看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。看板方式作为一种进行生产管理的方式，在生产管理史上是非常独特的。看板方式可以说是JIT生产方式最显著的特点。

85、答案：B本题解析：本题的考点为第八章第5节：绩效考核的方法中关键事件法的概念。关键事件法的概念。根据题目信息“记录下重大和关键性的事件和行为”可知为“关键事件法”，故选B。

86、答案：A本题解析：半成品是指毛坯经机械加工成为零件，并已经检验合格办完入库手续的在制品；入库前成品是指已完成加工任务但尚未办理入库手续的物品；车间在制品是指已投入车间，正处于加工、装配、检验、等待或运输过程中的各种原材料、毛坯、外购件、半成品等。

87、答案：A本题解析：基本薪酬指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的经济收入。

88、答案：B本题解析：本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负债具体执行和推广六西格玛管理，故选B。

89、答案：A本题解析：人员推销是一种应用十分普遍而又十分古老的促销方式，由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。企业在决定是否采用人员推销方式时应考虑的因素包括：①市场密集度大小；②购买批量大小；③产品类型；④服务的必要性；⑤公开表演的必要性。

90、答案：D本题解析：产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增加企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。题中，该企业与某世界500强企业以联合生产形式建立的战略联盟，则属于产品联盟。

91、答案：D本题解析：本题的考点为第四章第6节：丰田生产方式。本题ABC选项均符合教材关于丰田生产方式的叙述，故说法正确。D选项，准时化的本质是以顾客需求拉动的生产方式，而不是推进式的生产方式，可知此项说法错误。

92、答案：C本题解析：弗农将产品生命周期划分为产品创始阶段、产品成熟阶段和产品标准化阶段。其中，在产品创新阶段，厂商垄断技术诀窍，此时最有利、最安全的抉择是在国内生产，大部分产品供应国内市场，并通过出口贸易的形式满足国际市场的需求。

93、答案：A本题解析：本题考查的是生产运营战略分析。BCD说法均正确。A选项错在，应该是首先分析企业的使命、总体战略及战略目标，而不是经济状况，故选A。

94、答案：C本题解析：本题考查资本成本。从投资者的角度来看，资本成本也是投资者要求的必要报酬或最低报酬。

95、答案：D本题解析：本题考查六西格玛的含义。若控制在6σ水平，表示产品合格率不低于99.99999983％，或者不超过0.002ppm（百万分率），接近于零缺陷水平。ABC说法均为错误，D说法正确。

96、答案：C本题解析：本题考查PDCA循环。PDCA循环把工作过程分为四个阶段：计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段。掌握“质量管理与安全管理”知识点。

97、答案：A本题解析：企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。企业战略的特征有：①全局性与复杂性；②稳定性与动态性；③收益性与风险性。

98、答案：C本题解析：群体激励薪酬是指以团队或企业的绩效为依据来向员工支付薪酬。群体激励薪酬主要有以下几种形式：①利润分享计划；②收益分享计划；③员工持股制度。

99、答案：D本题解析：国际结算工具主要包括现金和票据，其中票据包括汇票、本票、支票。

100、答案：D本题解析：国际航空货物运输方式主要有：①班机运输；②包机运输；③集中托运；④航空速递。其中，航空速递是由一个专营此项业务的机构和航空公司合作，设专人用最快速度在发货人、机场和收货人之间传送货物的运输方式，特别适用于急需的药品、图纸资料、货样及单证等的运送。

101、答案：本题解析：答案：工作分析的方法主要有观察法、面谈法、问卷法和工作日志法。（1）观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。（2）面谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法。（3）问卷法是以调查问卷的形式要求被调查的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。（4）工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时间内所从事的某项工作活动或任务以及所消耗的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。以上四种方法各有其优点、缺点和适用条件，管理者应根据工作分析的具体情况，科学地加以选择和运用。

102、答案：本题解析：SWOT分析法是将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合分析，评估企业的优势（Strength）和劣势（Weakness）及外部环境的机会（Opportunity）和威胁（Threat）的一种方法。该企业目前采用了以下战略：（1）该企业加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者，属于成本领先战略；（2）该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模，属于横向一体化战略；（3）该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视，属于差异化战略。后悔值原则是用后悔值标准选择方案。后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益。用后悔值法进行方案选择的步骤如下：①计算损益值的后悔值矩阵，方法是用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值（见表1-5中括号里的值）；②从各方案中选取最大后悔值；③在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案。根据题中条件，得出后悔值矩阵，每种产品的最大后悔值分别为110，150，160，200，其中最小的值为110，对应的产品是甲产品。所以如果采用后悔值原则，