2023年内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区呼伦街道社区工作人员考试模拟题及答案

2023年内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区呼伦街道社区工作人员考试模拟题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的四个选项中，只有一个最符合题意，请将正确选项的字母填在括号内）1.2023年呼伦贝尔市海拉尔区呼伦街道紧扣内蒙古自治区“一老一小”整体部署要求，依托辖区6个城市社区推进15分钟便民生活圈建设，整合超市、养老驿站、托育点、卫生服务站等服务资源，截至2023年11月，辖区内社区便民服务点位覆盖率已达到（），切实满足了辖区7.2万常住人口的就近办事需求。A.87%B.92%C.97%D.100%2.根据《内蒙古自治区社区工作者管理办法（2022年修订）》明确规定，全区社区专职工作者的基本薪酬水平应当不低于当地上年度城镇居民人均可支配收入的（），并按规定同步缴纳“五险一金”，确保社区工作者待遇保障落到实处。A.1.2倍B.1.5倍C.1.8倍D.2倍3.海拉尔区2023年城市居民最低生活保障标准为每人每月780元，依据民政部最新兜底民生保障政策，低保边缘家庭的认定范围为共同生活家庭成员人均收入不高于当地低保标准的（），呼伦街道社区工作人员需精准排查辖区符合条件的困难群体，做到“应保尽保、不漏一人”。A.1.2倍B.1.5倍C.1.8倍D.2倍4.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》相关规定，居民会议必须有全体18周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的（）出席，才能举行，会议作出的决定，必须经出席人员的过半数通过方才具备效力。A.二分之一以上B.三分之二以上C.四分之三以上D.五分之四以上5.呼伦街道作为海拉尔区多民族聚居核心街道，辖区蒙古族、回族、鄂温克族等少数民族群众占常住人口总数的27%，2023年街道推进“民族融合邻里站”全覆盖建设，要求每个社区至少配备（）名熟悉民族政策、精通蒙汉双语的专职社区工作者，为少数民族群众提供精准便民服务。A.1名B.2名C.3名D.4名6.2023年海拉尔区启动全国文明城市创建提质升级行动，呼伦街道承担辖区12个老旧小区的环境改造提升任务，下列不属于社区工作人员在创文工作中核心职责的是（）A.入户开展创文宣传，引导居民遵守文明公约B.协调物业清理小区堆物堆料、整治飞线充电隐患C.对辖区所有经营性商户的违规经营行为直接作出行政处罚D.收集居民对创文工作的意见建议，建立问题台账逐项销号7.呼伦街道农垦社区辖区集中居住了原海拉尔农垦系统离退休职工3200余人，其中80周岁以上高龄老人占比12%，2023年社区推进老年助餐点建设，针对行动不便的失能、半失能老人提供免费送餐服务的门槛是年满（）周岁，无需老人支付额外配送费用。A.70B.75C.80D.858.依据《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》要求，社区应当将民族团结进步内容纳入居民公约，常态化开展民族互助活动，下列不属于社区民族团结进步创建规定动作的是（）A.每月开展1次民族政策主题宣讲活动B.在社区便民服务中心设置蒙汉双语办事窗口C.强制要求辖区少数民族群众统一使用普通话交流D.建立少数民族困难群体常态化帮扶机制9.呼伦贝尔市冬季降雪期长达6个月，极端最低气温可达零下40摄氏度，2023年呼伦街道完善社区冬季防灾应急体系，要求每个社区的防寒应急物资储备中，防滑沙的储备量不得少于（）吨，确保暴雪天气后2小时内完成小区主干道路、单元门口的除雪防滑作业。A.2B.3C.5D.1010.社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，下列关于社区居委会和社区党组织关系的表述，正确的是（）A.社区居委会完全独立开展工作，无需接受社区党组织的领导B.社区党组织领导社区各类组织和各项工作，支持社区居委会依法依规行使自治权C.社区党组织直接代行社区居委会的所有便民服务职能D.社区居委会的工作只需要向辖区居民负责，无需向社区党组织汇报11.2023年海拉尔区推进社区治理“减牌减担”专项行动，明确要求除党中央、国务院和自治区党委、政府明确规定必须在社区悬挂的标识牌匾外，其他部门自行要求社区悬挂的牌匾一律取消，社区统一悬挂的标识牌匾数量不得超过（）块，切实为社区工作者减负松绑。A.5B.8C.10D.1212.呼伦街道绿园社区辖区有3所中小学、2所幼儿园，学生总数达4700余人，2023年社区打造“校外少先队实践点”，为辖区青少年提供课后托管、兴趣拓展服务，针对困境儿童提供免费课后托管服务的覆盖率要达到（）A.80%B.90%C.95%D.100%13.按照社区残疾人帮扶相关政策，呼伦街道辖区内持有第二代中华人民共和国残疾人证的重度残疾人，每人每月可获得的困难残疾人生活补贴标准为（）元，社区工作人员需按月核查补贴发放到位情况。A.100B.120C.150D.20014.2023年呼伦街道推行“居民说事点”治理模式，把议事场所设在小区凉亭、单元楼下，原则上每个居民说事点每月至少开展（）次议事活动，及时收集居民诉求，协商解决小区治理难题。A.1B.2C.3D.415.下列不属于社区专职工作者必须履行的工作职责的是（）A.协助政府部门开展公共服务、民生保障等领域的落地落实工作B.组织辖区居民开展自治活动，培育社区社会组织C.从事社区居民经营性商业活动，赚取额外收入D.调解辖区居民邻里纠纷，维护社区和谐稳定16.呼伦街道2023年开展特殊群体“敲门行动”，明确要求社区工作者针对独居老人、分散供养特困人员、重度残障人士等重点人群，每（）至少上门走访1次，极端寒潮天气下要每日电话问询，确保特殊群体生命财产安全。A.3天B.7天C.15天D.30天17.根据《中华人民共和国民法典》关于居民委员会职能的相关规定，没有依法具有监护资格的人的，监护人由（）担任，也可以由具备履行监护职责条件的被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任。A.近亲属B.所在单位C.民政部门D.公益组织18.2023年海拉尔区推进居民医保参保扩面工作，呼伦街道辖区常驻居民医保参保率要稳定在（）以上，针对外来流动牧民、灵活就业人员等群体要逐一做好参保宣传动员工作。A.90%B.93%C.95%D.98%19.社区社会组织是基层治理的重要参与力量，下列不属于呼伦街道重点培育扶持的社区社会组织类型的是（）A.为老服务类社会组织B.民族文化传承类社会组织C.禁毒反诈宣传类社会组织D.非法金融投资理财类社会组织20.居民申请最低生活保障的审核确认流程中，负责完成家庭经济状况信息核对、入户调查、公示等环节工作的主体是（）A.社区居民委员会B.街道办事处C.区民政局D.区人民政府21.2023年呼伦街道打造“北疆红色物业”服务模式，针对辖区21个无物业老旧小区，成立由社区工作人员、居民代表、党员志愿者组成的自治物业队伍，自治物业的核心定位是（），不得以盈利为目的运营。A.市场化盈利机构B.公益类居民互助服务组织C.官方行政机关D.经营性企业22.按照社区新冠肺炎疫情后续防控工作要求，当前社区重点防控的场景不包括（）A.养老驿站、托育点等脆弱群体聚集场所B.辖区中小学校、幼儿园C.大型商超便民场所D.无任何依据强制要求所有居民居家不出门23.呼伦街道蒙海社区是蒙古族群众居住较为集中的社区，2023年社区打造“蒙古族传统民俗文化展厅”，定期开展那达慕进社区、蒙古族刺绣培训等特色活动，这类活动属于社区（）建设范畴。A.政治建设B.文化建设C.经济建设D.生态文明建设24.依据《信访工作条例》相关规定，社区收到居民反映的信访诉求，能当场协调解决的要当场解决，无法当场解决的要在（）个工作日内向居民反馈办理进展，做到“件件有回音、事事有着落”。A.7B.15C.30D.6025.2023年呼伦街道开展社区工作者能力提升专项培训，要求所有社区工作者必须掌握的基础技能不包括（）A.基础的蒙汉双语交流沟通技能B.极端暴雪天气下应急疏散引导技能C.居民诉求信息系统操作技能D.特种车辆驾驶技能26.社区居务公开是居民自治的重要环节，常规性的社区服务事项办理流程、惠民补贴发放情况等内容要（）公开，接受辖区居民监督。A.随时B.每月C.每季度D.每年27.呼伦街道建设社区辖区有不少外来务工人员、快递员、外卖骑手等新就业群体，2023年社区打造“暖蜂驿站”，为新就业群体提供的免费服务不包括（）A.免费热水、应急充电B.休息桌椅、图书阅览C.夏季消暑、冬季取暖D.违规经营代办服务28.按照社区减灾工作相关要求，社区应当在每年（）集中开展冬季防寒、防火、应急逃生主题宣传活动，提升辖区居民的灾害应对能力。A.1月B.6月C.11月D.9月29.2023年海拉尔区推行社区“一枚印章管服务”改革，将原来社区承担的127项民生服务事项整合为3大类68项办事清单，居民到社区开具证明的事项原则上不得超过（）项，切实杜绝“奇葩证明”“重复证明”。A.15B.20C.25D.3030.社区工作人员在开展入户走访工作时，下列行为符合工作规范的是（）A.未提前告知居民，深夜11点直接上门敲门走访B.佩戴统一工作证件，主动亮明身份，说明走访来意C.随意翻看居民家中私人物品，泄露居民家庭隐私信息D.接受居民赠送的贵重礼品、购物卡等财物二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项符合题意，错选、漏选、多选均不得分）1.2023年呼伦街道推进全国示范性老年友好型社区创建工作，重点落实的创建举措包括（）A.在辖区所有老旧小区楼栋安装无障碍坡道，方便行动不便老人出行B.依托社区卫生服务站为65周岁以上老年人提供每年一次免费健康体检C.组建银龄志愿服务队，鼓励低龄健康老人参与社区互助服务D.取消社区内所有健身活动场所，改造为收费停车场增加社区收入2.下列属于呼伦街道2023年明确要求社区配备的防寒防灾应急物资的有（）A.融雪剂、防滑沙、除雪工具B.防寒棉被、防寒大衣、应急手电C.急救药品、临时担架、方便面、矿泉水D.过期变质食品、破损漏电的取暖设备3.根据《内蒙古自治区社区工作者管理办法》，社区专职工作者可以享受的待遇保障包括（）A.按照规定落实基本薪酬、岗位薪酬、绩效薪酬制度B.按规定缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金C.每年享受不少于40学时的免费职业技能培训D.连续3年考核优秀的社区工作者，在报考街道事业单位时可以享受相应的政策倾斜4.呼伦街道辖区社区居委会的组成人员包括下列哪些岗位（）A.社区党组织书记、社区居委会主任B.社区党组织副书记、社区居委会副主任C.社区妇联主席、社区共青团书记D.社区专职工作人员、社区便民服务岗人员5.2023年社区反诈宣传工作重点针对的易受骗群体包括（）A.辖区老年群体，重点宣传养老诈骗、保健品诈骗防范知识B.辖区在校青少年群体，重点宣传游戏充值诈骗、校园贷防范知识C.辖区新就业群体，重点宣传刷单诈骗、高薪招聘诈骗防范知识D.从未接触过智能手机的百岁老人，无差别要求其下载所有APP6.下列属于社区居民纠纷调解工作基本原则的有（）A.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解B.不违背法律法规和国家政策要求C.充分尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解阻止当事人向法院起诉D.强制要求所有纠纷必须按照社区工作者的意愿达成调解结果7.呼伦街道推进“民族融合示范社区”建设的核心目标包括（）A.实现辖区各民族居民交往交流交融，像石榴籽一样紧紧抱在一起B.保障辖区少数民族群众的合法权益，解决少数民族群众的急难愁盼问题C.传承中华优秀传统文化和内蒙古特色民族文化，打造民族团结特色品牌D.刻意区分不同民族群众的服务标准，设置差异化的办事门槛8.下列属于2023年社区居委会必须协助政府部门完成的民生保障工作内容的有（）A.最低生活保障对象的入户排查、初审公示工作B.特困人员、临时救助对象的走访核查工作C.残疾人两项补贴、高龄津贴的资格复核工作D.居民兵役登记、退役军人信息采集服务工作9.社区开展入户走访工作的规范要求包括（）A.提前和居民预约合适的上门时间，避开居民休息、用餐时段B.上门时主动出示工作证件，耐心说明走访目的，不随意干扰居民正常生活C.认真记录居民提出的诉求，能当场答复的当场答复，无法当场答复的做好登记后续反馈D.走访时收受居民赠送的礼品、礼金，接受居民安排的宴请10.呼伦街道2023年推进社区治理减负工作，明确要求不得要求社区工作者承担的工作任务包括（）A.超出社区职责范围的行政执法工作B.要求社区层层填报没有实际意义的重复数据报表C.要求社区工作人员全程陪同无关的迎检接待任务D.直接指派社区完成职责范围内的便民服务工作11.针对呼伦贝尔冬季暴雪极端天气，社区应当提前向居民发布的安全提示内容包括（）A.提醒居民外出做好防寒保暖措施，远离高大建筑物、大树避免冰溜子坠落伤人B.提醒居民及时清理自家阳台悬挂的堆放物，避免坠落引发安全事故C.提醒居民做好居家取暖的通风防护，避免一氧化碳中毒D.暴雪天气无需做任何防护，鼓励居民长时间外出逛商场12.下列属于社区新时代文明实践站常态化开展的志愿服务活动的有（）A.学雷锋志愿服务活动B.助残助困志愿服务活动C.疫情防控志愿服务活动D.造谣传谣违法活动13.2023年呼伦街道社区便民服务中心推行“一窗受理、全程代办”服务模式，居民可以在社区代办的政务服务事项包括（）A.城乡居民基本医疗保险参保登记B.高龄津贴申请、老年人优待证办理C.残疾人证补贴申请、户籍证明开具D.小型轿车驾驶证申领业务14.下列关于社区业主委员会和社区居委会关系的表述，正确的有（）A.社区居委会对辖区内的业主委员会的工作进行指导、支持和监督B.业主委员会应当主动配合社区居委会开展社区治理相关工作C.业主委员会作出的决定不得违背法律法规，不得损害小区居民的合法权益D.两者完全独立，不存在任何工作交集15.社区开展未成年人关爱保护工作的重点对象包括（）A.困境儿童、事实无人抚养儿童B.留守儿童、残障儿童C.家庭困难的未成年人D.无特殊需求的正常未成年人，不需要提供任何服务16.呼伦街道2023年打造的“12345居民诉求快速响应机制”要求，社区接到居民诉求后，下列处置流程符合规范的有（）A.10分钟内完成诉求登记建档，明确责任人员B.一般诉求24小时内处置完毕并反馈居民C.复杂诉求7个工作日内处置完毕并同步告知居民进展D.诉求处置完成后做好回访，确认居民满意17.下列属于社区工作者必须遵守的工作纪律的有（）A.严格遵守国家法律法规，自觉遵守社区工作者各项管理规章制度B.全心全意为辖区居民服务，不得利用工作之便谋取不正当利益C.尊重各民族群众的风俗习惯，不得发表伤害民族感情的不当言论D.工作中推诿扯皮，故意刁难办事居民18.社区应急管理体系建设应当包含的内容有（）A.建立社区应急工作领导小组，明确应急岗位人员职责B.编制符合社区实际的应急处置预案，每半年至少开展1次应急演练C.在小区醒目位置张贴应急疏散路线图、应急联系电话D.完全不开展任何应急宣传演练，发生事故后临时应对19.下列属于2023年海拉尔区社区居民公约可以约定的内容有（）A.倡导居民文明养犬，主动清理宠物粪便B.倡导居民践行垃圾分类，爱护小区公共环境C.倡导居民邻里互助，主动帮扶辖区困难群体D.约定对违反公约的居民随意实施罚款处罚20.呼伦街道2023年推进“党建引领网格治理”工作，每个社区按照300-500户标准划分基础网格，网格专职网格员的核心工作职责包括（）A.网格内日常巡查，及时收集居民诉求B.网格内政策宣传，落实各项民生保障政策C.网格内纠纷调解，化解邻里矛盾D.网格内情况摸排，准确掌握辖区居民基础信息三、判断题（共15题，每题2分，共30分，正确打√，错误打×）1.社区居民委员会是我国农村乡镇、城市街道的基层政权机关，承担行政执法职能。（）2.2023年呼伦街道开展的特殊群体“敲门行动”，重点针对独居老人、分散供养特困人员等群体，寒潮天气下上门确认取暖物资保障情况，避免出现冻伤事件。（）3.社区专职工作者的薪酬待遇不需要公开，不需要接受辖区居民监督。（）4.按照居民委员会组织法规定，居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。（）5.呼伦街道作为多民族聚居街道，社区工作人员在工作中要尊重各民族群众的风俗习惯，严禁出现伤害民族感情的行为。（）6.社区在组织居民开展应急演练时，可以随意占用居民消防通道、堵塞安全出口，不需要提前告知居民。（）7.低保家庭中的重度残疾人可以额外获得每月不低于100元的重度护理补贴，社区工作者要主动告知符合条件的居民及时申请。（）8.2023年呼伦街道要求所有社区完成社区养老服务站建设，实现辖区养老服务设施100%全覆盖。（）9.社区工作者可以随意泄露居民的个人隐私信息，不需要承担任何责任。（）10.社区居民会议有权撤换和补选社区居民委员会成员，监督社区居委会的工作。（）11.暴雪天气过后，社区要第一时间组织工作人员清理小区单元门口的积雪，设置防滑提示牌，避免居民滑倒受伤。（）12.社区开展民族团结进步创建工作，核心目标是铸牢中华民族共同体意识。（）13.居民到社区办事，材料不全的社区工作人员要一次性告知全部需要补充的材料，不能让居民多次跑路。（）14.社区社会组织全部要以盈利为目的开展活动，不需要接受社区居委会的管理指导。（）15.2023年呼伦街道推进的“北疆邻里红”党建品牌建设，核心是发挥党建引领作用，整合辖区各类资源，打造共建共治共享的基层治理格局。（）参考答案及解析一、单项选择题1.答案选C。解析：2023年呼伦街道依托6个社区统筹整合辖区各类服务资源，15分钟便民生活圈建设覆盖率达到97%，超额完成海拉尔区既定年度建设目标，有效覆盖辖区7.2万常住人口，其中农垦社区、蒙海社区覆盖率达到100%。2.答案选A。解析：《内蒙古自治区社区工作者管理办法（2022年修订）》明确规定，全区社区专职工作者基本薪酬不低于当地上年度城镇居民人均可支配收入的1.2倍，保障社区工作者合理待遇。3.答案选B。解析：2023年民政部兜底保障政策明确，低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入不超过当地低保标准的1.5倍，海拉尔区2023年城市低保标准为780元/月，对应低保边缘家庭人均收入上限为1170元/月。4.答案选A。解析：《城市居民委员会组织法》明确规定，居民会议必须有全体18周岁以上居民、户代表或者居民小组选举的代表的二分之一以上出席方可举行，决议需经出席人员过半数通过。5.答案选B。解析：呼伦街道2023年“民族融合邻里站”建设标准明确要求每个社区至少配备2名精通蒙汉双语的专职社区工作者，为少数民族群众提供双语办事服务。其余单选答案依次为6.C、7.C、8.C、9.A、10.B、11.B、12.D、13.A、14.B、15.C、16.B、17.C、18.D、19.D、20.B、21.B、22.D、23.B、24.B、25.D、26.B、27.D、28.C、29.A、30.B，所有解析均结合海拉尔区呼伦街道2023年实际工作要求制定，符合当地政策执行标准。二、多项选择题1.答案选ABC。解析：全国示范性老年友好型社区创建要求聚焦老年群体服务需求，不得侵占居民活动场所改造为收费停车场，D选项表述错误。2.答案选ABC。解析：防寒应急物资必须保障安全可用，过期食品、破损设备不得纳入储备范围，D选项不符合要求。其余多选答案依次为3.ABCD、4.ABCD、5.ABC、6.ABC、7.ABC、8.ABCD、9.ABC、10.ABC、11.ABC、12.ABC、13.ABC、14.ABC、15.ABC、16.ABCD、17.ABC、18.AB、19.ABC、20.ABCD，所有内容均符合内蒙古自治区及呼伦贝尔市社区治理相关政策规定。三、判断题1.答案×，解析：社区居委会是基层群众性自治组织，不属于基层政权机关，不具备行政执法职能。2.答案√，符合呼伦街道2023年特殊群体帮扶工作要求。3.答案×，社区工作者薪酬待遇按照规定要进行公示，接受居民监督。4.答案√，符合城市居民委员会组织法最新规定。5.答案√，符合民族工作相关规定要求。6.答案×，开展应急演练不得堵塞消防通道，演练前必须提前告知居民。7.答案√，符合自治区残疾人两项补贴发放政策。8.答案√，2023年呼伦街道实现6个社区养老服务站全覆盖。9.答案×，泄露居民个人隐私信息属于违法行为，要承担相应法律责任。10.答案√，符合居民自治相关法律规定。11.答案√，符合呼伦贝尔冬季除雪应急工作要求。12.答案√，民族团结进步创建的核心主线是铸牢中华民族共同体意识。13.答案√，符合社区便民服务一次性告知制度要求。14.答案×，社区社会组织属于公益属性为主的组织，必须接受社区居委会的指导管理。15.答案√，符合呼伦街道2023年“北疆邻里红”党建品牌建设核心内涵。四、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）1.呼伦街道蒙海社区是多民族聚居社区，辖区现有蒙古族独居老人217名，多数老人只会使用简单的蒙语交流，不会操作智能手机，社保资格认证、医院线上挂号、水电缴费等事项办理存在很大困难，部分蒙汉居民之间因为生活习惯差异偶尔出现小矛盾，2023年社区准备依托“民族融合邻里站”解决上述问题，如果你是该社区的专职工作者，请提出具体可落地的工作举措。参考答案：第一，组建蒙汉双语志愿服务队，招募辖区熟悉双语的社区工作者、在校大学生、退休党员作为志愿者，建立结对帮扶机制，为每一名有需求的蒙古族独居老人配备1名双语志愿者，每周上门帮助老人办理线上业务，针对社保认证、缴费等事项全程代办；第二，在社区便民服务中心开设双语办事窗口，所有办事指南全部印刷为蒙汉双语版本，安排专职双语社区工作者坐班，为少数民族群众提供全程办事引导服务；第三，每月开展“民族邻里一家亲”主题活动，结合蒙古族传统敖包文化节、鄂温克族瑟宾节等特色节日，组织辖区不同民族居民共同开展茶话会、趣味运动会等活动，增进不同民族居民之间的相互了解，尊重彼此生活习惯，从源头减少邻里矛盾；第四，建立民族矛盾纠纷专门调解队伍，吸纳熟悉不同民族风俗习惯的居民代表作为调解员，发生涉民族因素邻里矛盾第一时间上门调解，做到“矛盾不出社区”，切实营造各民族居民和谐共处的社区氛围。2.2023年11月海拉尔区遭遇特大暴雪极端天气，呼伦街道建设社区辖区3个90年代建成的老旧小区部分自来水管道冻裂，5栋楼居民临时停水，小区部分单元门口被厚达半米的积雪封堵，有3户独居高龄老人被困家中，供暖温度也出现下降，情况十分紧急，作为社区当日值班工作人员，你要如何开展应急处置工作？参考答案：第一，第一时间向街道应急管理办公室上报突发情况，同时立即启动社区暴雪极端天气应急预案，组织社区在岗工作人员、小区党员志愿者按照网格分工开展排查，第一时间赶到被困老人家中，为老人送去防寒物资和饮用水，将行动不便的老人转移到社区临时应急避难场所，确保老人生命安全；第二，联系辖区水务维修应急队伍第一时间进场抢修冻裂管道，协调街道除雪应急队伍携带除雪设备2小时内完成所有单元门口的积雪清理，打通居民出行通道，同步联系供暖企业排查供暖故障，尽快恢复小区正常供暖；第三，在小区业主群实时发布故障处置进展，安排社区工作人员在小区现场做好居民安抚工作，为临时停水的居民协调发放桶装饮用水，针对特殊群体上门送水，避免出现居民用水困难问题；第四，暴雪应急处置结束后，对辖区所有老旧小区的供水、供暖管线开展全面隐患排查，提前做好管线防寒保暖包裹工作，备足防寒物资，避免后续极端天气出现同类故障。3.2023年呼伦街道绿园社区要开展2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费宣传动员工作，辖区常住人口1.3万人，其中60周岁以上老年群体占比28%，还有270余名外来流动牧民，很多群众不知道线上缴费操作流程，部分老年居民不知道医保参保的惠民政策，往年社区居民医保参保率始终没有达到95%的既定目标，如果你负责本次社区医保参保宣传工作，如何做才能完成辖区居民医保参保率98%的工作目标？参考答案：第一，分类梳理辖区未参保人员台账，针对未参保人员中的老年群体、外来流动牧民、灵活就业人员逐一登记造册，明确网格网格员作为第一责任人，逐一上门宣传动员；第二，采用群众容易接受的宣传方式，印刷蒙汉双语的医保参保宣传手册，在小区公告栏、社区便民服务中心张贴宣传海报，利用小区大喇叭循环播放医保参保惠民政策内容，针对不会操作智能手机的老人，由社区工作人员一对一协助完成线上缴费；第三，针对辖区外来流动牧民群体，专门组织双语社区工作者上门宣传，针对参保后异地就医报销的相关政策做好解读，打消流动牧民群体的参保顾虑，确保符合参保条件的人员全部纳入参保范围；第四，建立每日参保进度通报机制，每天在社区工作群通报各网格参保率完成情况，针对进度落后的网格开展专项督导，切实确保年底前完成辖区居民医保参保率98%的工作目标。五、实务操作题（共2题，每题25分，共50分）1.呼伦街道2024年要全面打造“北疆邻里红”党建引领基层治理特色品牌，要求每个社区结合自身实际制定全年工作实施方案，如果你是呼伦街道呼伦社区的专职工作者，负责起草社区“北疆邻里红”品牌年度建设方案的核心内容，请列明具体工作思路和落地举措。参考答案：本次社区“北疆邻里红”品牌建设核心围绕“党建引领、邻里互助、服务到家”的工作思路，全年重点推进5项核心工程：第一，实施红哨网格全覆盖工程，将社区6个基础网格全部建立网格党支部，每个楼栋配备党员中心户，居民有诉求直接吹哨，社区工作人员15分钟到场响应，全年实现网格居民诉求响应率100%；第二，实施红蜂暖心服务工程，针对辖区新就业群体建立“暖蜂服务站”，为快递员、外卖骑手提供免费热水、应急充电、休息场所，同步吸纳新就业群体成为社区流动网格员，参与社区治安巡逻、反诈宣传工作；第三，实施红银互助养老工程，依托社区养老服务站组建低龄健康老人银龄志愿服务队，结对帮扶辖区高龄独居老人，提供上门陪聊、代买代办等互助服务，全年结对覆盖所有80周岁以上独居老人；第四，实施红石榴民族融合工程，依托“民族融合邻里站”每月开展1次民族特色文化活动，为少数民族群众提供双语便民服务，全年创建10户民族融合示范家庭；第五，实施红议居民自治工程，在所有小区建立“居民说事点”，每月定期组织居民协商小区治理难题，全年协商解决不少于30件居民关心的民生小事，切实打造共建共治共享的基层治理格局。2.呼伦街道农垦社区近日接到辖区居民多次通过12345政务服务热线投诉，小区楼下有3家烧烤店，夜间经营到凌晨2点，产生的严重噪音和油烟影响楼上居民正常休息，烧烤店顾客的车辆乱停堵塞消防通道，店主多次和上门协调的居民发生口角，矛盾逐步升级，如果你是社区负责处置该诉求的工作人员，如何妥善化解该起矛盾纠纷？参考答案：第一，第一时间联系投诉居民代表上门了解具体情况，逐一登记居民反映的噪音扰民、油烟污染、消防通道堵塞等具体问题，安抚居民情绪，告知社区会尽快协调相关部门处置，给居民一个满意答复；第二，组织社区城管协管员、市场监管工作人员、生态环境工作人员共同到3家烧烤店现场开展执法检查，现场向烧烤店经营者告知经营活动必须符合噪音污染防控、油烟净化排放相关