疫苗自查报告(3篇)

疫苗自查报告(3篇)第一篇为落实《中华人民共和国疫苗管理法》《预防接种工作规范》《疫苗储存和运输管理规范》相关要求，XX街道社区卫生服务中心于2024年10月12日至10月18日，组织疫苗管理、预防接种、后勤、质控等相关岗位工作人员，对2024年1月以来的疫苗采购、储存、接种、不良反应处置、人员管理、台账记录等全流程开展拉网式自查，累计核查疫苗批次128个，查阅各类台账资料76份，访谈工作人员17名，全面梳理疫苗管理各环节的风险隐患，制定针对性整改措施，切实保障辖区居民接种安全和疫苗质量安全。本次自查工作由中心主任牵头担任组长，分管副主任任副组长，制定了详细的自查工作方案，明确自查范围、内容、时间节点和责任分工，自查前组织所有参与人员开展专项培训，统一排查标准，确保自查工作不走过场、不留死角，所有排查情况均如实记录，建立问题台账，实行销号管理。从自查的整体情况来看，中心疫苗管理各项工作基本符合规范要求，未发现重大安全隐患。疫苗采购环节严格落实统一配送要求，所有一类疫苗全部由区疾控中心冷链配送，二类疫苗全部通过省级公共资源交易平台采购后由区疾控中心统一配送，不存在从非正规渠道、第三方企业或个人采购疫苗的情况。2024年1月1日至10月31日，中心共接收国家免疫规划一类疫苗12种，包括乙肝疫苗3200支、卡介苗420支、脊灰灭活疫苗1860支、脊灰减毒活疫苗2100支、百白破疫苗3700支、白破疫苗820支、麻腮风疫苗2450支、乙脑减毒活疫苗2300支、A群流脑疫苗1280支、A+C群流脑疫苗1720支、甲肝减毒活疫苗1650支、出血热疫苗320支，合计入库21820支；接收二类疫苗18种，包括HPV疫苗2160支、流感疫苗4200支、带状疱疹疫苗870支、五联疫苗1240支、13价肺炎疫苗1120支、手足口疫苗1380支、水痘疫苗1550支，合计入库12520支。每批次疫苗到货时均由2名经过专业培训的疫苗管理人员双人验收，核对疫苗品名、规格、批号、有效期、生产企业、数量，索要批签发合格证明、配送全程温度监测记录，确认温度符合2-8℃（冷冻类疫苗-15℃以下）要求后签字入库，所有入库信息第一时间录入省免疫规划信息系统和疫苗追溯系统，做到账物相符、来源可查，全年未接收过过期、变质、包装破损或无合法资质的疫苗。冷链管理环节，中心现有医用冷藏柜4台，其中2-8℃冷藏柜3台，总容积1200L，用于储存一类、二类灭活疫苗，-20℃冷冻柜1台，容积360L，用于储存脊灰减毒活疫苗、水痘减毒活疫苗等冷冻类疫苗，所有冷链设备均按照要求每12个月由市计量检定研究院进行一次温度校准，校准合格证明存档备查。冷链设备日常管理安排2名专人轮值负责，每日上午8点、下午4点两次记录冷链设备温度，温度记录内容包括设备编号、实际温度、记录时间、记录人签字，2024年以来共记录温度586次，其中出现温度异常预警4次，分别为3月12日冷藏柜开门时间过长导致温度升至8.7℃，5分钟后恢复正常；6月18日辖区短时断电，持续时间1小时20分钟，工作人员及时将备用冰排放入冷藏柜，全程温度保持在2-8℃范围内，无疫苗受到影响；8月25日冷藏柜温度传感器故障，显示温度异常，工作人员第一时间将疫苗转移至备用冷藏柜，联系维修人员当天完成传感器更换，疫苗未出现质量问题；10月9日冷冻柜门未关严导致温度升至-12℃，工作人员10分钟内发现并关严柜门，温度逐步恢复至-20℃以下，经评估疫苗未受影响，所有温度异常情况均有完整的处置记录，存档备查。疫苗储存严格按照规范要求分类存放，不同品种、不同批号的疫苗分开摆放，疫苗与箱壁、疫苗与疫苗之间留有1-2厘米的空隙，效期临近的疫苗放在外侧优先发放，每月底开展一次库存盘点，账物相符率100%，未发现过期疫苗留存的情况。接种服务环节，中心共设置接种台4个，每个接种台均配备扫码枪、身份证读卡器、接种告知书、消毒用品，所有接种人员均持有护士执业证书，经过区疾控中心组织的预防接种专业培训，考核合格后上岗，2024年以来共组织内部接种业务培训24次，培训内容包括新上市疫苗的接种规范、禁忌症、不良反应处置、三查七对一验证流程等，每次培训均有考核，考核合格率100%。接种过程严格落实三查七对一验证制度，三查即检查受种者健康状况和接种禁忌症、查对预防接种卡（簿）与疫苗接种记录、检查疫苗、注射器的外观、批号、有效期，七对即核对受种者姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径，一验证即请受种者或其监护人核对疫苗的品名、规格、有效期，确认无误后再行接种，所有接种信息在接种完成后5分钟内录入省免疫规划信息系统，做到接种全程可追溯。2024年以来中心共开展接种服务41260人次，其中一类疫苗接种28740人次，二类疫苗接种12520人次，未发生一起接种差错事故，接种告知书签署率100%，留观率100%。疑似预防接种异常反应处置环节，中心设置专门的异常反应处置室，配备肾上腺素、地塞米松、苯海拉明、吸氧装置、血压计、听诊器、急救包等急救药品和设备，安排专人每月检查急救药品效期和设备运行情况，临近效期的药品及时更换，2024年以来共更换过期急救药品2批次，所有急救设备均能正常使用。建立了异常反应处置预案，每半年组织一次接种人员开展应急演练，2024年以来共开展演练2次，内容包括过敏性休克、过敏性皮疹的处置，所有接种人员均能熟练掌握基本急救流程。2024年以来共上报疑似预防接种异常反应36例，其中一般反应34例，主要表现为低热、局部红肿、硬结，均在3天内自行消退，异常反应2例，为过敏性皮疹，经及时处置后痊愈，所有异常反应均按要求上报区疾控中心，并有完整的随访记录，未发生严重不良事件。本次自查也发现了部分存在的问题，一是疫苗管理台账部分记录签字不规范，个别管理人员签字潦草，难以辨认，少数温度记录只签了姓没有签全名，存在台账管理不严谨的问题；二是部分接种人员对新上市的带状疱疹疫苗、重组新冠病毒疫苗的接种禁忌症掌握不够熟练，10月份内部考核中有2名接种人员答错了带状疱疹疫苗的接种禁忌症相关题目，考核分数为82分、84分，未达到90分的合格线；三是疫苗接种宣传物料更新不及时，目前公示的接种时间表还是2023年的，2024年新调整的脊灰疫苗、麻腮风疫苗接种程序还没有更新到公示栏，部分家长反映看不到最新的接种要求；四是留观区配套设施不够完善，留观区现有座椅20个，接种高峰期（每周二、周四、周六上午）接种人数超过80人，座椅不够用，部分家长只能站着留观，留观区的宣教电视播放的还是2022年的科普视频，内容过时；五是流动接种的台账管理不够规范，今年以来进社区、进学校开展的流感疫苗、HPV疫苗流动接种，部分接种记录没有及时录入系统，存在3天左右的延迟。针对上述问题，中心逐项制定了整改措施，明确整改时限和责任人。一是针对台账管理不规范的问题，由疫苗管理负责人王XX牵头，制定《疫苗台账管理考核细则》，每周抽查一次温度记录、入库记录、出库记录，凡是签字不规范、记录不完整的，每次扣罚当事人绩效50元，连续3次不合格的，暂停疫苗管理岗位工作，重新培训考核合格后再上岗，11月15日前完成所有历史台账的梳理，补齐不规范的签字；二是针对接种人员业务不熟练的问题，由预防接种科主任李XX牵头，每月组织2次业务培训，每次培训后当场考核，考核分数低于90分的，暂停接种岗位工作，补考合格后再上岗，11月10日前组织一次带状疱疹疫苗、新冠疫苗接种规范的专项培训，所有接种人员必须参加，考核合格率达到100%；三是针对宣传物料更新不及时的问题，由健康教育负责人张XX牵头，11月5日前完成公示栏接种程序的更新，制作2024年最新的免疫规划疫苗接种程序海报，张贴在接种大厅、留观区、入口处，每季度更新一次宣传物料，结合当下的接种重点，制作流感、HPV、带状疱疹等疫苗的科普折页，免费发放给受种者；四是针对留观区设施不完善的问题，由后勤负责人刘XX牵头，11月10日前新增留观座椅30个，满足高峰期的需求，更换留观区的宣教视频，每个月更新一次，内容包括最新的疫苗科普知识、接种注意事项、异常反应处置常识等；五是针对流动接种台账录入延迟的问题，由信息管理员赵XX牵头，制定流动接种数据录入规范，要求流动接种结束后24小时内必须将所有接种数据录入系统，每次流动接种安排1名专人负责数据录入，当天核对数据的准确性，避免出现漏录、迟录的问题。下一步，中心将进一步压实疫苗管理责任，明确每个岗位的职责，签订疫苗安全责任书，做到谁主管谁负责、谁经手谁负责，确保疫苗管理全流程无死角；加强人员培训，每季度组织一次全员疫苗管理、接种规范、异常反应处置的培训和演练，提高全体工作人员的业务能力和应急处置水平；完善冷链设备管理，明年申请财政资金新增1台备用冷藏柜，更换使用超过5年的冷冻柜，安装冷链温度远程监控系统，实现手机端实时查看温度，异常情况实时推送提醒，进一步提高冷链管理的安全性；加强宣传引导，通过公众号、社区微信群、线下讲座等方式，普及疫苗接种的相关知识，提高居民对疫苗的知晓率和接种意愿，及时回应居民的疑问，消除对疫苗的误解；定期开展自查，每个月开展一次小型自查，每个季度开展一次全面自查，发现问题及时整改，确保疫苗质量安全，接种服务规范，杜绝疫苗安全事故的发生。第二篇为落实国家药品监督管理局、国家卫生健康委员会《关于开展2024年疫苗质量安全专项排查工作的通知》要求，XX县疾控中心于2024年10月8日至10月25日，组织3个专项自查小组，对中心本级疫苗采购、储存、配送全流程，以及辖区内12个乡镇卫生院预防接种门诊、3个社区卫生服务中心接种门诊、28个村级接种点的疫苗管理、接种服务情况开展全覆盖拉网式自查，累计排查接种单位43家，核查疫苗批次216个，查阅台账资料127份，访谈接种人员89名，全面梳理疫苗全链条管理存在的风险隐患，制定整改措施，筑牢疫苗质量安全防线。本次自查工作成立了由中心主任任组长，分管副主任任副组长，免疫规划科、后勤科、财务科、信息科负责人为成员的疫苗自查工作领导小组，制定了《XX县2024年疫苗自查工作方案》，明确自查内容、时间节点、责任分工，自查前组织所有参与自查的人员开展培训，学习《疫苗管理法》《预防接种工作规范》《疫苗储存和运输管理规范》等法律法规和规范要求，统一自查标准，确保自查工作不走过场、不留死角，所有排查出的问题全部建立台账，实行销号管理，整改完成一项、销号一项。中心本级自查情况显示，疫苗采购准入环节严格落实相关规定，一类疫苗全部由市疾控中心统一配送，二类疫苗全部通过省级公共资源交易平台集中采购，所有供应商均具备合法的疫苗经营资质，采购前严格审核供应商的营业执照、药品经营许可证、疫苗配送资质、授权委托书等材料，2024年以来共采购二类疫苗18种，包括HPV疫苗、流感疫苗、带状疱疹疫苗、五联疫苗、13价肺炎疫苗等，合计采购数量12.76万支，所有采购合同均存档备查，每批次疫苗到货时均索要批签发合格证明、生产企业资质证明，核对疫苗的品名、批号、有效期、数量，确认无误后入库，不存在从非正规渠道采购疫苗的情况，不存在采购未取得批签发证明的疫苗的情况。疫苗储存和冷链管理方面，中心现有2-8℃医用冷藏库2个，总容积80立方米，-20℃冷冻库1个，容积20立方米，备用冷藏柜6台、冷冻柜3台，所有冷链设备均按照要求每年校准一次，校准合格证明存档，冷链库安装了自动温度监测系统，每10分钟采集一次温度数据，温度超出阈值时自动通过短信、电话向3名管理人员报警，2024年以来共触发温度报警7次，其中3次为开门时间过长导致，10分钟内恢复正常，2次为温度传感器故障，当天完成更换，2次为短时断电，启用备用发电机供电，全程温度符合要求，无疫苗受到影响。每日安排2名管理人员早晚两次核对温度记录，所有温度记录存档期限超过疫苗有效期5年。疫苗储存严格按照要求分类存放，疫苗与箱壁、疫苗与疫苗之间留有1-2厘米的空隙，不同品种、不同批号的疫苗分开存放，效期近的疫苗放在外侧，优先发放，不存在过期疫苗存放的情况。疫苗配送环节，中心配备专用疫苗冷藏配送车2辆，每辆车都安装了温度监测设备，配送过程全程记录温度，温度数据实时上传到省疫苗追溯系统，配送人员都经过专业培训，配送前核对疫苗的品种、数量、批号，确认冷藏车温度符合要求后再装车，配送至接种单位后，双方共同核对疫苗信息、温度记录，签字确认，2024年以来共配送疫苗326车次，配送一类疫苗24.32万支、二类疫苗11.94万支，所有配送过程温度均符合要求，没有出现冷链断链的情况，没有发生疫苗破损、丢失的情况。疫苗追溯系统运行方面，中心所有疫苗的入库、出库、配送信息都第一时间录入省疫苗追溯系统，辖区内所有接种单位都完成了疫苗追溯系统的部署，扫码接种率达到100%，2024年以来共上传接种数据87.64万条，数据准确率达到99.82%，实现了疫苗从生产企业到接种单位、到受种者的全程可追溯。疑似预防接种异常反应监测方面，中心安排2名专人负责异常反应监测，每天查看全国疑似预防接种异常反应监测系统，收到异常反应报告后24小时内开展调查核实，48小时内完成调查报告上报，2024年以来共收到疑似预防接种异常反应报告217例，其中一般反应198例，异常反应19例，所有异常反应都得到了及时处置，没有发生严重的预防接种不良事件。辖区接种单位自查情况显示，12个乡镇卫生院接种门诊、3个社区卫生服务中心接种门诊都具备合法的预防接种资质，所有接种人员都经过培训考核合格，取得接种资质，疫苗全部由县疾控中心统一配送，没有自行采购疫苗的情况，冷链设备基本符合要求，温度记录基本完整，接种流程基本规范，三查七对一验证制度基本落实，28个村级接种点中，有25个符合规范要求，3个存在不同程度的问题。本次自查共梳理出5个方面的主要问题，一是部分偏远乡镇接种单位冷链设备老化，XX镇、XX乡、XX乡3个接种门诊的冷藏柜使用年限超过8年，制冷效果下降，偶尔出现温度波动，没有配备备用冷链设备，一旦出现设备故障，存在疫苗质量安全隐患；二是部分村级接种点接种人员业务能力不足，28个村级接种点的接种人员平均年龄为52岁，其中11人年龄超过55岁，对疫苗追溯系统的操作不够熟练，存在扫码接种漏扫、接种数据录入延迟的情况，个别接种人员对最新的接种程序掌握不够熟练，10月份的考核中有4人考核不合格；三是异常反应监测上报不够规范，个别乡镇接种门诊存在异常反应迟报的情况，2024年以来共有6例异常反应报告迟报，迟报时间最长的为3天，少数接种单位对一般反应不上报，存在漏报的情况；四是部分接种单位的急救设备和药品配备不足，XX乡、XX村等4个接种点没有配备吸氧装置，急救药品中肾上腺素临近效期没有及时更换，没有开展过异常反应处置演练，接种人员的应急处置能力不足；五是疫苗科普宣传不到位，部分偏远乡镇的居民对二类疫苗的知晓率不足30%，很多家长不知道水痘、手足口、流感等疫苗的接种重要性，接种率偏低。针对上述问题，中心逐项制定了整改措施，明确整改时限和责任部门。一是针对冷链设备老化的问题，中心已经向县财政局申请专项经费120万元，计划2024年12月底前为3个乡镇接种门诊更换新的冷藏柜，每个接种门诊配备1台备用冷藏柜，为所有乡镇接种门诊配备备用发电机，解决偏远地区断电的问题，11月底前完成所有冷链设备的排查，凡是使用年限超过8年的，全部列入明年的更换计划；二是针对村级接种人员业务能力不足的问题，中心计划11月中下旬组织2次村级接种人员专项培训，培训内容包括疫苗追溯系统操作、最新接种程序、接种规范等，采用实操教学、一对一指导的方式，确保所有接种人员都能熟练操作，培训后考核合格才能上岗，明年每季度组织一次村级接种人员轮训，不断提高业务能力；三是针对异常反应监测不规范的问题，中心制定了《XX县疑似预防接种异常反应上报考核细则》，要求所有异常反应必须在发现后2小时内上报，迟报、漏报的单位扣减年度考核分数，每迟报1例扣5分，漏报1例扣10分，年度考核分数低于80分的，取消评优资格，安排专人每周督导异常反应上报情况，发现问题及时通报；四是针对急救设备药品不足的问题，中心11月10日前为所有接种单位配齐吸氧装置、急救药品，定期每季度检查一次急救设备和药品，临近效期的及时更换，每半年组织一次异常反应处置演练，提高接种人员的应急处置能力；五是针对科普宣传不到位的问题，中心制作了10种疫苗科普折页，共20万份，11月底前发放到所有乡镇、村，利用乡镇大喇叭、村微信群、线下讲座等方式，普及疫苗接种知识，提高居民的知晓率，明年计划开展12场疫苗科普进乡村活动，覆盖所有乡镇。下一步，中心将进一步完善疫苗全链条管理制度，建立定期排查机制，每季度开展一次辖区接种单位的督导检查，发现问题及时整改，确保疫苗质量安全；加强接种队伍建设，加大对基层接种人员的培训力度，提高业务能力和服务水平，逐步优化接种人员年龄结构，招聘年轻的专业人员充实基层接种队伍；完善冷链体系建设，明年计划投入200万元升级县疾控中心的冷链库，安装更先进的温度监测系统，实现全程智能化监控，为所有接种单位配备备用冷链设备，提高冷链管理的安全性；加大疫苗科普宣传力度，结合不同时间段的接种重点，开展形式多样的宣传活动，提高居民对疫苗的认知度，提高疫苗接种率，建立免疫屏障；加强异常反应监测处置，完善异常反应处置流程，提高异常反应调查处置的效率，及时回应受种者的诉求，妥善化解矛盾纠纷。第三篇XX妇产儿童医院预防接种科于2024年10月15日至10月20日，严格对照《中华人民共和国疫苗管理法》《预防接种工作规范》《医疗机构疫苗管理办法》等法律法规要求，对本院2024年1月以来的疫苗采购、储存、接种、不良反应处置、人员管理、台账管理等全流程开展自查，累计核查疫苗批次72个，查阅各类台账资料46份，访谈接种人员12名，梳理风险隐患，制定针对性整改措施，切实保障受种者的健康安全和疫苗质量安全。本院预防接种门诊于2022年8月经市卫生健康委员会审批通过，取得预防接种资质，现有接种人员12名，全部持有护士执业证书，经过市疾控中心组织的预防接种专业培训，考核合格后取得接种资质，主要服务对象为本院就诊的儿童、育龄女性以及周边社区的居民，开展的接种服务包括一类儿童疫苗、二类HPV疫苗、流感疫苗、带状疱疹疫苗、五联疫苗、13价肺炎疫苗、手足口疫苗等，2024年以来共接种疫苗12784人次，其中儿童疫苗8921人次，成人疫苗3863人次，未发生过接种安全事故。本次自查覆盖疫苗管理全流程，首先对疫苗采购管理情况进行了全面核查，本院所有疫苗全部从市疾控中心统一采购，不存在从任何非正规渠道、第三方企业或个人采购疫苗的情况，采购前严格核对市疾控中心的配送资质，每批次疫苗到货时，由2名疫苗管理人员双人验收，核对疫苗的品名、规格、批号、有效期、生产企业、数量，索要批签发合格证明、配送全程温度监测记录，确认温度符合2-8℃（冷冻疫苗-15℃以下）要求后，签字入库，所有入库信息第一时间录入市免疫规划信息系统和疫苗追溯系统，做到账物相符，2024年以来共接收一类疫苗9种3260支，二类疫苗16种11240支，所有疫苗批签发证明齐全，来源可查，没有接收过过期、变质、包装破损的疫苗。疫苗储存和冷链管理方面，本院设置专用的疫苗储存室，面积25平方米，配备2-8℃医用冷藏柜2台，总容积600L，-20℃冷冻柜1台，容积280L，备用2-8℃冷藏柜1台，所有冷链设备均每12个月由市计量检定研究院校准一次，校准合格证明存档，冷链设备安装了自动温度报警系统，温度超出2-8℃（冷冻柜超出-15℃）范围时，自动给3名疫苗管理人员发送短信、拨打电话报警，2024年以来共触发报警3次，分别为4月21日冷藏柜开门时间过长导致温度升至8.9℃，7分钟后恢复正常；7月16日冷藏柜温度传感器故障，显示温度异常，工作人员第一时间将疫苗转移到备用冷藏柜，当天完成传感器更换；9月3日冷冻柜门未关严导致温度升至-13℃，工作人员8分钟内发现并关严柜门，温度逐步恢复至-20℃以下，三次异常情况均有完整的处置记录，经评估疫苗均未受到影响，没有出现疫苗报废的情况。每日安排专人上午8点、下午5点两次记录冷链设备温度，温度记录保存期限超过疫苗有效期5年，疫苗储存严格按照要求分类存放，不同品种、不同批号的疫苗分开摆放，效期近的疫苗放在外侧，优先使用，每月底盘点一次疫苗库存，核对账物是否相符，2024年以来共盘点10次，账物相符率100%。接种服务管理方面，本院设置3个接种台，每个接种台配备扫码枪、身份证读卡器、消毒用品、接种告知书，接种流程严格落实三查七对一验证制度，接种前首先由儿科医生或全科医生对受种者进行健康评估，询问既往病史、过敏史、近期健康状况，排查接种禁忌症，确认符合接种条件后，向受种者或其监护人告知疫苗的品种、作用、不良反应、禁忌症、注意事项等，由受种者或其监护人签署知情同意书，接种人员接种前再次核对受种者身份信息、疫苗信息，扫描疫苗追溯码，确认无误后再进行接种，接种完成后，告知受种者留观30分钟，如有不适及时告知医护人员，接种信息在接种完成后10分钟内录入市免疫规划信息系统，2024年以来所有接种告知书签署率100%，留观率100%，扫码接种率100%，没有发生过接种差错。疑似预防接种异常反应处置方面，本院设置专门的异常反应处置室，配备肾上腺素、地塞米松、苯海拉明、异丙嗪、吸氧装置、心电监护仪、血压计、听诊器、急救包等急救药品和设备，安排专人每月检查一次急救药品的效期和设备的运行情况，临近效期的药品及时更换，2024年以来共更换过期急救药品1批次，所有急救设备均能正常使用。建立了异常反应处置预案，每半年组织一次接种人员开展异常反应处置演练，2024年以来共开展演练2次，内容包括过敏性休克、过敏性皮疹的处置，所有接种人员都能熟练掌握急救流程。2024年以来共上报疑似预防接种异常反应12例，其中一般反应10例，表现为低热、局部红肿、硬结，均在3天内自行消退，异常反应2例，为过敏性皮疹，经及时处置后痊愈，所有异常反应都按要求上报市疾控中心，并有完整的随访记录，受种者均无不良反应遗留。人员管理方面，本院12名接种人员全部持有护士执业证书，均经过市疾控中心的培训考核合格，取得预防接种资质，每年参加市疾控中心组织的继续教育和复训，考核合格后继续上岗，2024年以来共组织内部业务培训18次，培训内容包括新上市疫苗的接种规范、禁忌症、不良反应处置、接种流程等，每次培训后均进行考核，考核合格率100%。台账管理方面，本院建立了完整的疫苗管理台账，包括疫苗入库台账、出库台账、温度记录台账、接种记录台账、异常反应处置台账、急救药品设备检查台账、人员培训台账等，所有台账均安排专人负责管理，分类存档，方便查阅。本次自查也发现了部分问题，一是部分接种人员对罕见异常反应的处置流程掌握不够熟练，10月份组织的应急演练中，有2名接种人员对过敏性休克的抢救流程不够熟悉，肾上腺素的给药剂量、给药途径回答错误，考核分数为78分、81分，未达到90分的合格线；二是疫苗效期预警制度不够完善，今年8月有3支流感疫苗临近效期（还有1个月到期），没有及时筛查出来，也没有单独存放优先接种，最后过了效期只能报废，造成了疫苗的浪费；三是接种告知书内容不够通俗易懂，部分年龄较大、文化程度较低的受种者反映告知书专业术语太多，看不懂内容，个别家属没有仔细阅读就签字，对接种后的注意事项不了解；四是接种高峰期的秩序管理不够规范，每周六上午是接种高峰期，接种人数超过150人，接种大厅排队秩序混乱，部分人员没有按叫号顺序接种，存在插队的情况，咨询台只有1名工作人员，无法及时回应所有受种者的疑问；五是疫苗科普宣传不够到位，本院公众号今年以来只发布了3篇疫苗科普文章，内容比较单一，接种大厅的科普宣传栏内容还是2023年的，没有及时更新最新的HPV疫苗、带状疱疹疫苗的接种相关知识，很多受种者不知道接种的注意事项。针对上述问题，本院逐项制定了整改措施，明确整改时限和责任人。一是针对接种人员应急处置能力不足的问题，由预防接种科主任刘XX牵头，11月5