2026年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试黑金考题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、媒体可分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体，__（）__属于表现媒体。A.打印机B.硬盘C.光缆D.图像

2、下面说法不是项目基本特征的是（）。A.项目具有一次性B.项目需要确定的资源C.项目有一个明确目标D.项目组织采用矩阵式管理

3、某软件公司对其软件产品注册商标为Aiai，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束。尽管这样，该软件公司仍不享有（）。A.专利权B.商标权C.商业秘密权D.著作权

4、以下不属于数据流图基本符号的是（）。A.数据存储B.处理C.数据流D.条件判断

5、下图所示UML图为（），用于展示（）。①和②分别表示（请作答此空）。A.供接口和供接口B.需接口和需接口C.供接口和需接口D.需接口和供接口

6、在我国，软件著作权（）产生。A.通过国家版权局进行软件著作权登记后B.通过向版权局申请，经过审查、批准后C.自软件开发完成后自动D.通过某种方式发表后

7、模块间聚合方式不包括（）。A.偶然聚合B.物理聚合C.通信聚合D.时间聚合

8、风险管理根据风险评估的结果，从（）三个层面采取相应的安全控制措施。A.管理、技术与运行B.策略、组织与技术C.策略、管理与技术D.管理、组织与技术

9、将计算机中可执行的程序转换为高级语言程序的过程称为（）。A.反编译B.交叉编译C.反汇编D.解释

10、系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到（）、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。A.业务需求管理B.数据库管理C.日常作业调度管理D.软硬件协议管理

11、以下关于汇编语言的叙述中，正确的是（）。A.用汇编语言书写的程序称为汇编程序B.将汇编语言程序转换为目标程序的程序称为解释程序C.在汇编语言程序中，不能定义符号常量D.将汇编语言程序翻译为机器语言程序的程序称为汇编程序

12、持续性能评价中（）是指把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的速率（或执行所费时间的倒数）加起来，求其对n个程序韵平均值。A.几何性能平均值B.调和性能平均值C.峰值性能平均值D.算术性能平均值

13、系统经济效益的评价方法中，（）分析的核心是为了控制成本，反映了系统生产经营的盈利能力，可用在评价信息系统的技术经济效益上。A.差额计算法B.信息费用效益评价法C.比例计算法D.数字模型法

14、下列行为中，（）的行为不属于网络攻击。A.连续不停Ping某台主机B.发送带病毒和木马的电子邮件C.向多个邮箱群发一封电子邮件D.暴力破解服务器密码

15、生命周期法将管理系统的开发过程划分为__（）__A.系统分析、系统组织、系统维护B.系统设计、系统实施、系统维护C.系统分析、系统组织、系统实施D.系统分析、系统设计、系统实施

16、编写源程序时在其中增加注释，是为了（）。A.降低存储空间的需求量B.提高执行效率C.推行程序设计的标准化D.提高程序的可读性

17、（）主要用于发现程序设计（编程）中的错误。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

18、在操作系统的进程管理中，若系统中有10个进程使用互斥资源R，每次只允许3个进程进入互斥段（临界区），则信号量S的变化范围是（）。A.-7~1B.-7~3C.-3~0D.-3~10

19、为IT服务定价是计费管理的关键问题。其中现行价格法是指（）。A.参照现有组织内部其他各部门或外部类似组织的服务价格确定B.IT部门通过与客户谈判后制定的IT服务价格，这个价格在一定时期内一般保持不变C.按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商D.服务价格以提供服务发生的成本为标准

20、外包合同中的关键核心文件是（），这也是评估外包服务质量的重要标准。A.服务等级协议B.评估外包协议C.风险控制协议D.信息技术协议

21、在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是（）。A.为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响B.先简要说明故障当前所处的状态C.尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户D.减少处理所花费的时间

22、（）从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。A.数据流图B.数据字典C.实体关系图D.判断树

23、关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（）。A.及时发现系统运行中的错误B.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等）C.记录并跟踪事故和客户意见D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展

24、传统的IT管理大量依靠熟练管理人员的经验来评估操作数据、确定工作负载、进行性能调整及解决问题，而在当今企业分布式的复杂IT环境下，如果要获得最大化业务效率，企业迫切需要对其IT环境进行有效的（），确保业务的正常运行。A.系统日常操作管理B.问题管理C.性能管理D.自动化管理

25、在Windows系统中，采用（）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（请作答此空）。A.改变空闲区文件管理方案B.提高对文件和文件夹的访问效率C.提高对文件的访问效率，而对文件夹的访问效率保持不变D.提高对文件夹的访问效率，而对文件的访问效率保持不变

26、使用（）技术，计算机的微处理器可以在完成一条指令前就开始执行下一条指令。A.流水线B.面向对象C.叠代D.中间件

27、系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到（）、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。A.业务需求管理B.数据库管理C.日常作业调度管理D.软硬件协议管理

28、参见下图的网络配置，发现工作站B无法与服务器A通信，什么故障影响了两者互通？（）。A.服务器A的IP地址是广播地址B.工作站B的IP地址是网络地址C.工作站B与网关不属于同一子网D.服务器A与网关不属于同一子网

29、网络管理包含（）①网络性能管理②网络设备和应用配置管理③网络应用和计费管理④网络设备和应用故障管理/安全管理A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

30、信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取安全管理措施的强度和有效性。这些措施中，（）是信息安全的核心。A.安全策略B.安全组织C.安全人员D.安全技术

31、以下不属于静态图像文件格式的是（）。A.TIFB.PCDC.BMPD.MPEG

32、对于系统可靠性的评价属于（）。A.目标评价B.功能评价C.性能评价D.经济效果评价

33、风险管理根据风险评估的结果，从__（）__三个层面财务相应的安全控制措施。A.管理、组织与技术B.策略、组织与技术C.策略、管理与技术D.管理、技术与运行

34、已知某字符的ASCII码值用十进制表示为69，如果将较高位设置为偶校验位则其二进制表示为：（）A.11000101B.01000101C.11000110D.0l100101

35、IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。A.信息系统B.网络系统C.运作系统D.设施及设备

36、建立系统平台、培训管理人员及基础数据的准备等工作所属阶段为（）。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护

37、问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度B.找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障C.运行周期降到最低限度D.实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

38、在结构化分析活动中，通常使用（）描述数据处理过程。A.数据流图B.数据字典C.实体关系图D.判定表

39、（）是由管理信息系统与计算机辅助设计系统以及计算机辅助制造系统结合在一起形成的。A.计算机集成制造系统B.决策支持系统C.业务处理系统D.业务控制系统

40、信息系统成本的构成中不包括（）。A.输出成本B.系统运行环境和设施费用C.系统开发成本D.系统运行和维护成本

41、利用（）可以保护软件的技术信息、经营信息。A.著作权B.专利权C.商业秘密权D.商标权

42、关于虚拟局域网，下面的说法中错误的是（）。A.每个VLAN都类似于一个物理网段B.一个VLAN只能在一个交换机上实现C.每个VLAN都形成一个广播域D.各个VLAN通过主干段交换信息

43、（）是指系统或其组成部分能在其他系统中重复使用的特性。A.可重用性B.可移植性C.可维护性D.可扩充性

44、操作系统通过（）来组织和管理外存中的信息。A.设备驱动程序B.文件目录C.解释程序D.磁盘分配表

45、企业信息化建设的根本目的是（）。A.解决管理问题，侧重于对IT技术管理、服务支持以及日常维护等B.解决技术问题，尤其是对IT基础设施本身的技术性管理工作C.实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合D.提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本

46、采用UML进行软件设计时，可用（）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系。A.依赖B.聚集C.泛化D.实现

47、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某政府部门内部的“办公自动化系统”属于（）模式。A.G2B.G2C.G2ED.G2G

48、关系模型是采用（）结构表达实体类型及实体间联系的数据模型。在数据库设计过程中，设计用户外模式属于（请作答此空）。A.概念结构设计B.物理设计C.逻辑结构设计D.数据库实施

49、以下关于GPU的叙述中，错误的是（）。A.GPU是CPU的替代产品B.GPU目前大量用在比特币的计算方面C.GPU采用单指令流多数据流计算架构D.GPU擅长进行大规模并发计算

50、在数据库设计过程的（）阶段，完成将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。A.需求分析B.概念结构设计C.逻辑结构设计D.物理结构设计

51、以下媒体中，（）是表现媒体。A.图像B.图像编码C.电磁波D.鼠标

52、动态主机配置协议（DHCP）的作用是（）；DHCP客户机如果收不到服务器分配IP地址，则会获得一个自动专用IP地址（APIPA），如169.254.0.X。A.为客户机分配一个永久的IP地址B.为客户机分配一个暂时的IP地址C.检测客户机地址是否冲突D.建立IP地址与MAC地址的对应关系

53、《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准。A.强制性国家B.推荐性国家C.强制性行业D.推荐性行业

54、在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（）解决方案。A.用户权限管理B.企业外部用户管理C.统一用户管理系统D.用户安全审计

55、确定存储信息的数据模型和所用数据库管理系统，应在（）。A.系统规划阶段B.系统设计阶段C.系统分析阶段D.系统实施阶段

56、以像素点阵形式描述的图像称为（）。A.位图B.投影图C.矢量图D.几何图

57、以下关于信息系统开发方法的说法中，不正确的是（）。A.结构化分析与设计法是结构化、模块化、自顶向下对系统进行分析和设计B.原型方法是先快速给出一个模型，然后与用户反复协商修改C.面向对象方法是从结构组织角度模拟客观世界D.系统开发的重心在设计实现阶段而不是调查分析阶段

58、在某企业的信息综合管理系统设计阶段，如果员工实体在质量管理子系统中被称为“质检员”，而在人事管理子系统中被称为“员工”，这类冲突被称之为（）。A.语义冲突B.命名冲突C.属性冲突D.结构冲突

59、UML是一种（）。A.面向对象的程序设计语言B.面向过程的程序设计语言C.软件系统开发方法D.软件系统建模语言

60、ManagementinformationsystemsformabedrockofITuseinthepublicsector.Theyarethereforefoundinallsectionsofthepublicsectorandinallcountries..Ofcourse，differentpeopleusetheterm"managementinformationsystem"differently:Thetermshouldthereforenotformthebasisforargumentsabout__（请作答此空）__anMISisandisnot.Solongasoneandthosewithwhomoneworksunderstandandagreeonadefinition，thatisgoodenough.Similarly，whendealingwithwrittenmaterial，oneneedstobeableto__（）__andcommunicate，notgetlockedintodoctrinaldebate，Manypublicserviceprovidershavedevelopedmanagementinformationsystemstomorutorandcontroltheservicesthattheyprovide.BoththeUS__（）__UKSocialSecurityagencieshavedevelopedMIStoreportonthewelfarepaymentsandservicesthattheyprovide.TheBritishpublichealthcaresystemhasalsobeenamajorinvestorinMISasit1riestocontrolhealthcarecostsandsimultaneouslyimprovedeliverystandards.Individualschoolscanalso__（）__useofMIS.HobmoorJuniorandInfantSchool，apublicschoolinBirmingham，UK，introducedacomputerisedattendancesystemtoproduceMISreportsthatmonitorpupilattendance.ThisimprovedthePrincipal’sabilitytounderstandandcontrolabsencepatterns，resultingina2.5percent__（）__inattendancerates.A.whatB.thatC.whichD.this

61、系统日常操作日志应该为关键性的运作提供审核追踪记录，并保存合理时间段。利用日志工具定期对日志进行检查，以便监控例外情况并发现非正常的操作、未经授权的活动、（）等。A.解决事故所需时间和成本B.业务损失成本C.平均无故障时间D.作业完成情况

62、能力管理从一个动态的角度考察组织业务和系统基础设施之间的关系。在能力管理的循环活动中，（）是成功实施能力管理流程的基础。A.能力评价和分析诊断B.能力管理数据库C.能力数据监控D.能力调优和改进

63、防火墙不能实现（）的功能。A.过滤不安全的服务B.控制对特殊站点的访问C.防止内网病毒传播D.限制外部网对内部网的访问

64、在软件生命周期的瀑布模型、迭代模型及快速原型开发中，常见的瀑布模型适合具有（）特点的项目。A.需求复杂，项目初期不能明确所有的需求B.需要很快给客户演示的产品C.需求确定D.业务发展迅速，需求变动大

65、以下关于RISC指令系统特点的叙述中，不正确的是（）。A.对存储器操作进行限制，使控制简单化B.指令种类多，指令功能强C.设置大量通用寄存器D.其指令集由使用频率较高的一些指令构成，以提高执行速度

66、某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pui（i=1，……，n）为处理单元，CU为控制部件，MMj（j=1，……，n）为存储部件。该计算机（）。A.通过时间重叠实现并行性B.通过资源重复实现并行性C.通过资源共享实现并行性D.通过精简指令系统实现并行性

67、在Windows资源管理器中，若要选择窗口中离散的文件，在缺省设置下，可以先选择一个文件，然后按住（）。A.CTRL键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件B.CTRL键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件C.SHIFT键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件D.SHIFT键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件

68、软件开发过程中，常采用甘特（Gantt）图描述进度安排。甘特图以（）。A.时间为横坐标、人员为纵坐标B.时间为横坐标、任务为纵坐标C.任务为横坐标、人员为纵坐标D.人数为横坐标、时间为纵坐标

69、计算机各部件之间传输信息的公共通路称为总线，一次传输信息的位数通常称为总线的（）。A.宽度B.长度C.粒度D.深度

70、以下（）能够直接反映企业中各个部门的职能定位、管理层次和管理幅度。A.数据流程图B.信息关联图C.业务流程图D.组织结构图

71、信息系统经济效益评价方法中，不包括下列选项中的()。A.投入产出分析法B.分布均值计算法C.成本效益分析法D.价值工程方法

72、（）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系统日常操作管理

73、信息系统经济效益评价的方法主要有成本效益分析法、（）和价值工程方法。A.净现值法B.投入产出分析法C.盈亏平衡法D.利润指数法

74、以下不属于系统详细设计的是（）。A.数据库设计B.输入输出设计C.处理过程设计D.模块化结构设计

75、从在故障监视过程中发现故障，到（）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。A.故障记录B.故障追踪C.故障调研D.故障判断

76、计算机加电以后，首先应该将（）装入内存并运行，否则，计算机不能做任何事情。A.操作系统B.编译程序C.Office系列软件D.应用软件

77、现有一部分U/C矩阵如下表所示，则下列描述不正确的是（）。A.成品库存信息是在库存控制功能中产生的B.材料供应信息是在库存控制功能中产生的C.材料供应信息是在材料需求功能中产生的D.库存控制功能要应用材料供应信息

78、以于关于CPU的叙述中，正确的是（）A.CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组是通过系统总线连接起来的B.在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务C.执行并行计算任务的CPU必须是多核的D.单核CPU不支持多任务操作系统而多核CPU支持

79、在Windows操作系统中，如果没有默认的浏览jpg格式文件的程序，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg"文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件。A.文件B.文件关联C.子目录D.临时文件

80、声音信号数字化时，（）不会影响数字音频数据量的多少。A.采样率B.量化精度C.波形编码D.音量放大倍数二、多选题

81、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的__（）__模型进行描述，从而形成一个完整的说明。A.物理模型B.逻辑模型C.数据结构D.数据模型

82、在计算机系统中，以下关于高速缓存（Cache）的说法正确的是（）。A.Cache的容量通常大于主存的存储容量B.通常由程序员设置Cache的内容和访问速度C.Cache的内容是主存内容的副本D.多级Cache仅在多核CPU中使用

83、系统成本管理范围大致分为两类，即固定成本和可变成本。其中可变成本是指日常发生的与形成资产无关的成本，下面所列各项中，不属于固定成本的是（）。A.运行成本B.建筑费用及场所成本C.人力资源成本D.外包服务成本

84、配置管理中，最基本的信息单元是配置项。所有有关配置项的信息都被存放在（）中。A.应用系统B.服务器C.配置管理数据库D.电信服务

85、绘制数据流程图时，系统中的全系统共享的数据存储常画在（）。A.任意层次数据流程图B.扩展数据流程图C.低层次数据流程图D.顶层数据流程图

86、在信息时代，企业将一些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革创新行为称为（）。A.业务流程重组B.供应链管理C.虚拟企业D.电子商务

87、COBIT{ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology）是目前国际上通用信息系统审计的标准，由信息系统审计与控制协会1996年公布。是一个在国际上公认的、安全与信息技术管理和控制的标准e该标准对IT资源进行了相关定义，下面（）不属于标准中定义的IT资源。A.数据B.应用系统C.设备和人员D.基线配置

88、IT资源管理中的软件管理涉及到软件构件管理。软件构件是软件系统的一个物理单元，它驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员的脑海里。构件有一些基本属性，下列选项中，（）不属于软件构件的基本属性。A.构件是可独立配置的单元，因此构件必须自包容B.构件强调与环境和其它构件的分离，构件的实现是严格封装的C.构件的测试是不需要进行黑盒测试的D.构件可以在适当的环境中被复合使用，因此构件需要提供清楚的接口规范

89、计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。反映计算机系统负载和工作能力的常用指标主要有三类。下列说法中，（）不在这三类指标之列。A.系统响应时间B.系统吞吐率C.资源利用率D.平均维护时间

90、下面的表述中，最能全面体现IT部门定位的是（）。A.组织的IT部门是组织的IT核算中心B.组织的IT部门是组织的IT职能中心C.组织的IT部门是组织的IT成本中心D.组织的IT部门是组织的lT责任中心

91、系统评价就是对系统运行一段时间后的（）及经济效益等方面的评价。A.社会效益B.技术性能C.管理效益D.成本效益

92、在统一建模语言：（UML）中，（）给出了系统内从一个活动到另一个活动的流程，它强调对象间控制流程。A.对象图B.活动图C.协作图D.序列图

93、在数据库设计过程的（）阶段，完成将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。A.需求分析B.概念结构设计C.逻辑结构设计D.物理结构设计

94、以下关于段式存储管理的叙述中，不正确的是（）。A.段是信息的逻辑单位，用户不可见B.各段程序的修改互不影响C.地址变换速度快、内存碎片少D.便于多道程序共享主存的某些段

95、故障管理流程的第一项基础活动是（）。A.故障监视B.故障查明C.故障调研D.故障分析定位

96、软硬件故障都可能破坏数据库中的数据，数据库恢复就是（）。A.重新安装数据库管理系统和应用程序B.重新安装应用程序，并做数据库镜像C.重新安装数据库管理系统，并做数据库镜像D.在尽可能短的时间内，把数据库恢复到故障发生前的状态

97、（）属于UML中的交互图。A.用例图B.类图C.顺序图D.组件图

98、运行管理是过程管理，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理中的终端管理包含三个主要模块，下面所列不属于这三个模块的是（）。A.事件管理B.客户管理C.配置管理D.软件分发

99、在Windows操作系统中，如果没有默认的浏览jpg格式文件的程序，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg"文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件。A.文件B.文件关联C.子目录D.临时文件

100、（）通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，迫使业务部门有效控制自身的需求、降低总体服务成本。A.成本核算B.TCO总成本管理C.系统成本管理D.IT服务计费

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：感觉媒体：指直接作用于人的感觉器官，使人产生直接感觉的媒体。如：声音、图形、图像、动画等。表示媒体：指为了加工、处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，常见的有各种编码方式，如文本编码、图像编码和声音编码等。显示媒体：表现和获取信息的物理设备。如：输入显示媒体键盘、鼠标和麦克风等；输出显示媒体显示器、打印机和音箱等。存储媒体：存储数据的物理设备，如磁盘、光盘和内存等。传输媒体：传输数据的物理载体，如电缆、光缆和交换设备等。

2、答案：D本题解析：本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识。项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。其具备的特征有目标性、相关性、周期性、独特性、约束性、不确定性和结果的不可逆转性。题中的A选项属于独特性，B选项属于约束性，C选项属于目标性，而项目组织采用的机构组织管理模型和项目的基本特征无关，因此答案为D。

3、答案：A本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4、答案：D本题解析：数据流图是一种结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内数据的运动情况。数据流图的基本成分：外部实体、数据流、数据存储、处理逻辑。

5、答案：C本题解析：末端有一个完整的圆周的接口符号代表组件提供接口。在末端只有半个圆的接口符号代表组件需求接口

6、答案：C本题解析：我国《计算机软件保护条例》规定，自软件开发完成后自动产生软件著作权。

7、答案：B本题解析：聚合：偶然聚合：模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系。逻辑聚合：模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关。时间聚合：模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行。过程聚合：模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行。通信聚合：模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据。顺序聚合：模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入。功能聚合：模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都必不可少。

8、答案：A本题解析：风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度，并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。风险评估的目的是确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别，进而确定信息系统的安全保护需求；风险管理则根据风险评估的结果从管理（包括策略与组织）、技术、运行三个层面采取相应的安全控制措施，提高信息系统的安全保障能力级别，使得信息系统的安全保障能力级别高于或者等于信息系统的安全保护等级。

9、答案：A本题解析：高级语言源程序经过编译变成可执行文件，反编译就是逆过程。计算机软件反向工程（Reverseengineering）也称为计算机软件还原工程，是指通过对他人软件的目标程序（比如可执行程序）进行“逆向分析、研究”工作，以推导出他人的软件产品所使用的思路、原理、结构、算法、处理过程、运行方法等设计要素，某些特定情况下可能推导出源代码。反编译作为自己开发软件时的参考，或者直接用于自己的软件产品中。

10、答案：C本题解析：系统日常操作管理涉及到性能及可用性保障和输出管理、系统作业调度管理、帮助服务台管理等。

11、答案：D本题解析：把汇编语言书写的程序翻译成与之等价的机器语言程序的翻译程序就是汇编程序。汇编程序输入的是用汇编语言书写的源程序，输出的是用机器语言表示的目标程序。而用汇编语言书写的程序称为汇编语言程序。

12、答案：D本题解析：本题考查对性能及能力管理中涉及的评价结果统计和比较方法的理解。性能评价的结果通常有两个指标，一个是峰值性能，一个是持续性能。其中持续性能最能体现系统的实际性能。表示持续性能常用的三种平均值是算术平均Am、几何平均Gm和调和平均Hm。算术性能平均值Am是指把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的速率（或执行所费时间的倒数）加起来，求其对n个程序的平均值；几何平均Gm是各个程序的执行速率连续相乘再开n次方；调和平均Hm是算出各个程序执行速率倒数（即执行时间）和的平均值的倒数。

13、答案：C本题解析：差额计算法是根据各项因素的实际数与基数的差额来计算各项因素影响程度的方法。信息费用效益评价法是分析信息项目投资的经济效率和对社会福利所做的贡献，来评价信息项目的经济合理性。比例计算法分析的核心是为了控制成本，反映了系统生产经营的盈利能力。

14、答案：C本题解析：网络攻击是以网络为手段窃取网络上其他计算机的资源或特权，对其安全性或可用性进行破坏的行为。网络攻击又可分为主动攻击和被动攻击。被动攻击很难被发现，因此预防很重要，防止被动攻击的主要手段是数据加密传输。为了保护网络资源免受威胁和攻击，在密码学及安全协议的基础上发展了网络安全体系中的五类安全服务，它们是：身份认证、访问控制、数据保密、数据完整性和不可否认。对这五类安全服务，国际标准化组织ISO已经有了明确的定义。主动攻击包括窃取、篡改、假冒和破坏。字典式口令猜测，IP地址欺骗和服务拒绝攻击等等都属于主动攻击。一个好的身份认证系统（包括数据加密、数据完整性校验、数字签名和访问控制等安全机制）可以用于防范主动攻击，但要想杜绝主动攻击很困难，因此对付主动攻击的另一措施是及时发现并及时恢复所造成的破坏，现在有很多使用的攻击检测工具。?常用的有获取口令、放置特洛伊木马程序、WWW的欺骗技术、电子邮件攻击、通过一个节点来攻击其他节点、网络监听、寻找系统漏洞、利用账号进行攻击和偷取特权九种网络攻击方法。

15、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为管理信息系统开发过程基础知识。管理信息系统开发中的问题问题：（1）系统所要求解决的问题是什么？（2）为解决该问题，系统应做些什么？（3）系统应该怎么去做？（4）动手做。对于这四个问题的回答回答（1）——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；回答（2）——通过系统分析阶段解决；回答（3）——通过系统设计阶段解决；回答（4）——通过系统实施阶段实现。

16、答案：D本题解析：程序注释是对程序进行说明的部分，通过增加程序注释可以提供程序的可读性和维护性

17、答案：A本题解析：软件测试是为了发现程序中的错误，对于不同粒度的软件，需要进行不同的测试。软件开发过程中，通常需要进行单元测试、集成测试、确认测试和系统测试等步骤。其中单元测试也称为模块测试，是在一个模块编写完成后进行，以检查该模块的变成是否有错以及是否正确实现了规定的功能，该测试一般使用白盒测试法设计测试案例。当模块测试完成后，还需要检查该模块能否和其他模块按照既定方式正确工作，即验证多个模块组装后能够按照软件设计要求正常、正确地工作，这种测试过程就是集成测试，也称为组装测试。

18、答案：B本题解析：本题考查操作系统信号量与PV操作的基础知识。由于系统中有10个进程使用互斥资源R，每次只允许3个进程进入互斥段（临界区），因此信号量S的初值应为3。由于每当有一个进程进入互斥段时信号量的值需要减1，故信号量S的变化范围是-7~3。

19、答案：A本题解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准确确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序。常见的定价方法包括以下几种：成本法：服务价格以提供服务发生的成本为标准，成本可以是总成本，包括折旧等，也可以是边际成本，即现有IT投资水平下，每增加一单位服务所发生的成本。成本加成定价法：IT服务的价格等于提供服务的成本和加成的定价方法。市场价格法。IT服务的价格按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商。现行价格法。参照现有组织内部其他各部门之间或外部的类似组织的服务价格确定。这种方法要求必须能够找到参照物。固定价格法。也叫合同价格法。IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，一般在一定时期内保持不变。

20、答案：A本题解析：外包合同应明确地规定外包商的任务与职责并使其得到支持，为企业的利益服务。外包合同应该是经法律顾问评价的契约性协议，并且经过独立审查以确保完整性和风险的级别，在其中明确地规定服务的级别及评价标准，以及对不履行所实施的惩罚，第三方机密性/不泄漏协议与利益冲突声明；用于关系的终止、重新评价/重新投标的规程以确保企业利益最大化。而外包合同中的关键核心文件就是服务等级协议（SLA），SLA是评估外包服务质量的主要标准。

21、答案：A本题解析：经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响“初步”包括两层含义：一是根据已有的知识和经验对故障的性质进行大概划分，以便采取相应的措施；二是这里采取的措施和行动不以根本上解决故障为目标，主要目的是维持系统的持续运行，如果不能较快找到解决方案，故障处理小组就要尽量找到临时性的解决办法。

22、答案：A本题解析：本题考查信息系统开发中分析阶段的基础知识。数据流图从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。数据字典是以特定格式记录下来的，对系统的数据流图中各个基本要素的内容和特征所做的完整的定义和说明，是对数据流图的重要补充和说明。实体关系图（E-R图）是指以实体、关系和属性三个基本概念概括数据的基本结构，从而描述静态数据结构的概念模式，多用于数据库概念设计。判断树是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具，它用“树”来表达不同条件下的不同处理，比语言、表格的方式更为直观。

23、答案：A本题解析：本题考查对系统用户支持所涉及的帮助服务台的职能的理解。?服务台，即通常所指的帮助台和呼叫中心。其主要职能是：接受客户请求；记录并跟踪事故和客户意见；通知客户其请求的当前状况和最新进展；根据服务级别协议，评估客户请求；根据服务级别协议，监督规章制度的执行情况；对客户请求从提出到验证、终止的整个过程管理；调整服务级别时与客户沟通；协调二线支持人员和第三方支持小组；提供管理方面的信息建议及改进服务绩效；发现IT服务运营过程中产生的问题；发现客户培训和教育方面的需求；终止事故并与客户一道确认事故的解决情况等。

24、答案：D本题解析：传统的IT管理大量依靠熟练管理人员的经验来评估操作数据、确定工作负载、进行性能调整及解决问题。然而，在当今企业分布式的复杂IT环境下，新的策略需要获得最大化业务效率，这些策略使IT环境实现自修复和自调整成为可能。这个需求特别是在当今企业面对诸如高的员工流失率和投资新IT资源的可用预算减少等挑战时，尤显突出。在这种情况下，企业迫切需要对其IT环境进行有效地自动化管理，以确保业务的正常运行。

25、答案：C本题解析：磁盘碎片整理程序（Diskdefragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序的命令是defrag命令，可以通过命令行对磁盘执行碎片整理。

26、答案：A本题解析：流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。

27、答案：C本题解析：系统日常操作管理涉及到性能及可用性保障和输出管理、系统作业调度管理、帮助服务台管理等。

28、答案：D本题解析：IP地址4/27所在的IP网段为：/27，IP地址范围为：/27~1/27；IP地址3/27所在的IP网段为：2/27，IP地址范围为：2/27~3/27；所以ServerA的IP地址和网关不属于同一网段，导致工作站A、B之间的通信故障。

29、答案：A本题解析：暂无解析

30、答案：C本题解析：信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取安全管理措施的强度和有效性，这些措施可分为如下几个层面：1、安全策略。信息安全策略用于描述一个组织高层的安全目标，它描述应该做什么而不是怎么去做。确定组织的安全策略是一个组织实现安全管理和技术措施的前提，否则所有的安全措施都将无的放矢。2、安全组织。安全组织作为安全工作的管理、实施和运行维护体系，主要负责安全策略制度、规划的制订和实施，确定各种安全管理岗位和相应的安全职责，并负责选用合适的人员来完成相应岗位的安全管理工作、监督各种安全工作的开展、协调各种不同部门在安全实施中的分工和合作，以保证安全目标的实现。3、安全人员。人是信息安全的核心，信息的建立和使用者都是人。不同级别的保障能力的信息系统对人员的可信度要求也不一样，信息系统的安全保障能力越高，对信息处理设施的维护人员、信息建立和使用人员的可信度要求就越高。4、安全技术。安全技术是信息系统里面部署的各类安全产品，它属于技术类安全控制措施，不同保障能力级别的信息系统应该选择具备不同安全保障能力级别的安全技术与产品。5、安全运作。包括安全生命周期中各个安全环节的要求，包括安全服务的响应时间、安全工程的质量保证、安全培训的力度等。

31、答案：D本题解析：动态图像文件格式有：AVI、MPEG。

32、答案：C本题解析：系统的可靠性是指保证系统正常工作的能力。这是性能评价的指标。

33、答案：D本题解析：暂无解析

34、答案：A本题解析：奇偶校验是最常用的检错方法，其原理是在7位的ASCii代码后增加一位，使码字中的1的个数成奇数（奇检验）或偶数（偶校验）。?本题中十进制数69对应的二进制应为：1000101，题干偶校验的规则是高位为校验位，由于69对应的二进制中1的个数为奇数个，所以校验位应该置1：11000101

35、答案：B本题解析：IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设；二是按系统类型分类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。

36、答案：C本题解析：系统实施是实现系统设计阶段提出的物理模型，按实施方案完成一个可以实际运行的信息系统，并交付用户使用。其主要活动是根据系统设计所提供的控制结构图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。系统实施的准备工作包括：1、建立系统平台包括购置和安装必要的计算机和通信硬件设备、软件系统。所需硬件设备包括主机、外部设备、辅助设备（如稳压电源、空气调节装置）、机房设施和通信设备等。2、培训管理人员和操作人员首先，对新系统的用户，即各类管理人员要进行培训。培训内容包括两方面：一方面是关于先进管理思想和方法的教育；另一方面是面向业务的培训，使管理者学会新系统的应用方法。3、基础数据的准备企业中有许多基础数据，要把它们转存到计算机存储器中。4、管理流程重组由于计算机的应用，管理人员的工作内容和工作方式也发生了很大变化。因此，必须根据系统设计的要求，重新规定系统业务流程、信息流向，改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。

37、答案：C本题解析：问题管理和控制的目标?将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度?找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障?实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

38、答案：A本题解析：数据流图是结构化需求分析过程中一种重要的使用工具，可以使用它来描述数据处理的过程。

39、答案：A本题解析：计算机集成制造系统（CIMS）适用于制造企业，是一个基于现代管理技术、信息技术、计算机技术、柔性制造技术、自动化技术的新兴领域。它有机地集成了管理信息系统（MIS）、计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工艺生产（CAM）和柔性制造系统（FMS），不仅具有信息采集和处理功能，而且还具有各种控制功能，并且集成于一个系统中，将产品的订货、设计、制造、管理和销售过程，通过计算机网络综合在一起，达到企业生产全过程整体化的目的。

40、答案：A本题解析：信息系统的成本主要根据系统在开发、运行、维护、管理、输出等方面的资金耗费以及人力、能源的消耗和使用来确定。简单地说，系统成本构成有：?系统运行环境及设施费用?系统开发成本?系统运行与维护成本

41、答案：C本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

42、答案：B本题解析：虚拟局域网（Virtual?Local?Area?Network，VLAN）是根据管理功能、组织机构或应用类型对交换局域网进行分段而形成的逻辑网络。虚拟局域网与物理局域网具有同样的属性，然而其中的工作站可以不属于同一物理网段。任何交换端口都可以分配给某个VLAN，属于同一个VLAN的所有端口构成一个广播域。每一个VLAN是一个逻辑网络，发往本地VLAN之外的分组必须经过路由器组成的主干网段进行转发。

43、答案：A本题解析：可重用性：重用也叫再用或复用，是指同一事物不作修改或稍加改动就多次重复使用，在软件工程中，重用是指使用一个产品中的组件来简化另一个不同的产品的开发。可移植性：软件可移植性指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度。为获得较高的可移植性，在设计过程中常采用通用的程序设计语言和运行支撑环境。尽量不用与系统的底层相关性强的语言。；可移植性是软件质量之一，良好的可移植性可以提高软件的生命周期。代码的可移植性主题是软件；可移植性是软件产品的一种能力属性，其行为表现为一种程度，而表现出来的程度与环境密切相关。（注：环境包括软件环境，硬件环境和系统的组织环境）。可维护性：系统失效后在规定时间内可被修复到规定运行水平的能力。可维护性用系统发生一次失败后，系统返回正常状态所需的时间来度量，它包含诊断、失效定位、失效校正等时间。（一般用MTTR来表示）。可扩充性：是指根据实际的要求，系统可被方便地裁减和灵活的扩展，使系统能适应变化和新情况。软件设计应采用功能模块，子系统的增加或子系统功能的增加应该只是功能模块的增加，因此系统不会受技术改造或机构网点的增多（扩大）而重新调整。

44、答案：B本题解析：文件系统是操作系统中负责存取和管理信息的模块，它用统一的方式管理用户和系统信息的存储、检索、更新、共享和保护，并为用户提供一整套方便有效的文件使用和操作方法。其中文件目录便是用于文件系统操作和管理的重要手段。“设备驱动程序”是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，可以说相当于硬件的接口，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。解释程序是高级语言翻译程序的一种，它将源语言（如BASIC）书写的源程序作为输入，解释一句后就提交计算机执行一句，并不形成目标程序。

45、答案：C本题解析：企业信息化建设的根本就是实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合，这种结合当然是可以从不同的层次或者角度出发来考虑，但这种不同层次和角度的结合能够给企业带来的最终效益是不一样的。IT战略有助于确保IT活动支持总体经营战略，使该组织实现其经营的目标和目的。

46、答案：C本题解析：在UML中有4种关系：依赖、关联、泛化、实现①依赖：是两个事物间的语义关系，其中一个事务（独立事物）发生变化会影响另一个事物（依赖事物）的语义②关联：是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接。聚合是一种特殊的类型关联，他描述了整体和部分间的结构关系。③泛化：是一种特殊／一般关系，特殊元素（子元素）的对象可替代一般元素（父元素）的对象。用这种方法，子元素共享了父元素的结构和行为④实现：是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。在两种地方要遇到实现关系：一种是在接口和实现它们的类或构件之间；另一种是在用例和实现它们的协作之间。

47、答案：C本题解析：电子政务根据其服务对象的不同，基本上可以分为四种模式，即政府对政府（Government?to?Government，G2G），政府对企业（Government?to?Business，G2B），政府对公众（Government?to?Citizen，G2C），政府对公务员（Government?to?Employee，G2E）。?????“办公自动化系统”是政府内部各级人员的业务流程系统，属于G2E模式。

48、答案：C本题解析：关系模型由关系数据结构、关系操作集合和关系完整性约束三部分组成。关系模型的数据结构单一，现实世界的实体以及实体间的各种联系均用关系来表示。在用户看来，关系模型中数据的逻辑结构是一张二维表。逻辑结构设计阶段的主要任务是：1、确定数据模型；2、将E-R图转换为指定的数据模型；3、确定完整性约束；4、确定用户视图。题中的外模式对应关系数据库就是视图，所以应是逻辑结构设计阶段的任务。

49、答案：A本题解析：图形处理器（英语：GraphicsProcessingUnit，缩写：GPU），又称显示核心、视觉处理器、显示芯片，是一种专门在个人电脑、工作站、游戏机和一些移动设备（如平板电脑、智能手机等）上图像运算工作的微处理器。用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，也是“人机对话”的重要设备之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。

50、答案：C本题解析：数据库需求分析阶段的任务是：对现实世界要处理的对象（组织、部门、企业等）进行详细调查，在了解现行系统的概况，确定新系统功能的过程中，收集支持系统目标的基础数据及处理方法。需求分析是在用户调查的基础上，通过分析，逐步明确用户对系统的需求，包括数据需求和围绕这些数据的业务处理需求，以及对数据安全性和完整性方面的要求。在需求分析过程中，首先应该确定系统范围。主要手段：调查和分析。阶段文档：数据流图，数据字典。概念结构设计是指由现实世界的各种客观事物及其联系转化为信息世界中的信息模型的过程，即为数据库的概念结构设计；概念结构设计最著名最常用的方法是实体-联系方法（E-R方法），阶段文档：E-R图。逻辑结构设计是在概念结构设计的基础上进行的数据模型设计，可以是层次、网状和关系模型。逻辑结构设计阶段的主要任务是：确定数据模型；将E-R图转换为指定的数据模型；确定完整性约束；确定用户视图。物理结构设计是确定数据库在计算机中物理设备上的存储结构与存取方法，为一个给定的逻辑模型设计一个最适合应用要求的物理结构的过程。主要任务，确定数据分布；确定存储结构；确定存取方式。

51、答案：D本题解析：媒体分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体1、感觉媒体感觉媒体指的是能直接作用于人们的感觉器官，从而能使人产生直接感觉的媒体。如文字、数据、声音、图形、图像等。在多媒体计算机技术中，我们所说的媒体一般指的是感觉媒体。2、表示媒体表示媒体指的是为了传输感觉媒体而人为研究出来的媒体，借助于此种媒体，能有效地存储感觉媒体或将感觉媒体从一个地方传送到另一个地方。如语言编码、电报码、条形码等。3、表现媒体表现媒体指的是用于通信中使电信号和感觉媒体之间产生转换用的媒体。如输入、输出设备，包括键盘、鼠标器、显示器、打印机等。4、存储媒体存储媒体指的是用于存放表示媒体的媒体。如纸张、磁带、磁盘、光盘等。5、传输媒体传输媒体指的用于传输某种媒体的物理媒体。如双绞线、电缆、光纤等。

52、答案：B本题解析：DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol，动态主机配置协议）通常被应用在大型的局域网络环境中，主要作用是集中的管理、分配IP地址，使网络环境中的主机动态的获得IP地址、Gateway地址、DNS服务器地址等信息，并能够提升地址的使用率。本题中客户机获取了一个169.254.0.X的地址说明：客户端是动态从DHCP服务器上来获取IP地址失败后出现的一种情况。所以结合题干的意思来看本题应选择B。

53、答案：A本题解析：我国1983年5月成立“计算机与信息处理标准化技术委员会”，下设13个分技术委员会，其中程序设计语言分技术委员会和软件工程技术委员会与软件相关。现已得到国家批准的软件工程国家标准包括如下几个文档标准：·计算机软件产品开发文件编制指南GB8567-88；·计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-88；·计算机软件测试文件编制指南GB/T9386-88。因此，《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是强制性国家标准。

54、答案：C本题解析：在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。发生这种现象的原因在于，当员工离开公司后，尽管人事部门将其除名，但在IT系统照中相应的多个用户授权却没有被及时删除。对于一个内部用户而言，身份识别管理的时间跨度从员工加入公司开始直到这名员工离开公司。要解决这种问题最好的方法是使用统一用户管理系统，这样可以时用户使用更加方便；安全控制力度得到加强；减轻管理人员负担，提高工作效率；安全性得到提高。

55、答案：B本题解析：数据存储设计及数据库管理系统选型时系统设计阶段的任务。

56、答案：A本题解析：位图（点阵图）是以点阵形式（像素点）描述的图像。矢量图（几何图形）是以数学方法描述的一种由几何元素组成的图像。

57、答案：D本题解析：结构化系统分析与设计方法（SSA&D）?基本思想是：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计；严格区分工作阶段，每阶段有任务和结果；?强调系统开发过程的整体性和全局性；?系统开发过程工程化，文档资料标准化?原型方法?基本思想是：凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称为原型、雏形），然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统?面向对象的开发方法（OO）?面向对象方法是从结构组织角度模拟客观世界?出发点和基本原则是：尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程；更好的复用性；关键在于建立一个全面、合理、统一的模型；分析、设计、实现三个阶段，界限不明确

58、答案：B本题解析：本题考查数据库概念结果设计中的基础知识。根据局部应用设计好各局部E-R图之后，就可以对各分E-R图进行合并。合并的目的在于在合并过程中解决分E-R图中相互间存在的冲突，消除分E-R图之间存在的信息冗余，使之成为能够被全系统所有用户共同理解和接受的统一的、精炼的全局概念模型。分E-R图之间的冲突主要有三类：选项B正确，因为命名冲突是指相同意义的属性，在不同的分E-R图上有着不同的命名，或是名称相同的属性在不同的分E-R图中代表着不同的意义，这些也要进行统一。选项C不正确，因为属性冲突是指同一属性可能会存在于不同分E-R图，由于设计人员不同或是出发点不同，对属性的类型、取值范围、数据单位等可能会不一致，这些属性对应的数据将来只能以一种形式在计算机中存储，这就需要在设计阶段进行统一。选项D不正确，因为结果冲突是指同一实体在不同的分E-R图中有不同的属性，同一对象在某一分E-R图中被抽象为实体而在另一份E-R图中又被抽象为属性，需要统一。

59、答案：D本题解析：UML（统一建模语言）是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言。它融入了软件工程领域的新思想、新方法和新技术。它的作用域不限于支持面向对象的分析与设计，还支持从需求分析开始的软件开发的全过程。

60、答案：A本题解析：管理信息系统作为公共部门信息技术的基石，在所有的公共部门和所有的国家。当然，不同的人对管理信息系统的定义不同：术语可能的争论是关于是不是MIS？只有一个和相关人员明白和同意一个定义，就足够了。同样，当处理书面材料时，只要能理解和沟通，不被锁定在学说的争论。许多公共服务提供者制定了对专用管理信息系统监视和控制它们提供的服务。在美国和英国的社会安全机构已经开发了MIS以便统计福利性支出和提供的服务。英国公共医疗系统一直MIS的主要投资者，正试图控制医疗成本，同时提高交付标准一个独的学校也能使用MIS，Hobmoor是英国伯明翰的一个公立的初中和小学，其引进了一种电脑考勤系统，以统计学生出勤的报表。这使得校长能更好的了解和控制学生的缺勤花样，从而提升了2.5%的出勤率。

61、答案：D本题解析：系统日常操作应该形成相应的日志、报告等，进行分析并据此对日常操作予以改进。常见的操作结果包括以下内容：1、操作日志记录了足以形成数据的信息，并为关键性的运作提供了审核追踪记录。通过定期检查系统日志和其它审核跟踪记录，来发现非正常操作和/或未经授权的访问。2、进程安排报告用于追踪并衡量任务的完成、非正常终止、特殊要求和紧急要求，以确保工作表现符合进程安排/任务量中的规定。3、利用工具来主动地监控、测量和报告系统的性能和容量。并且，定期将包含有关性能、容量和可用性的数据的趋势报告提交给IT管理层。4、故障报告应包括事故的原因、纠正措施，以及未来的防范措施、违背服务标准的统计测量情况，并且定期地提交给IT管理层。

62、答案：B本题解析：能力管理从一个动态的角度考察组织业务与系统基础设施之间的关系，它要考虑三个问题：1、IT系统成本相对于组织的业务需求而言是否合理；2、现有IT系统的服务能力能否满足当前及将来的客户需求；3、现有的IT系统能否发挥其最佳效能。能力管理的过程是一个由一系列需要反复循环执行的活动组成的流程。其中，能力数据库是成功实施能力管理流程的基础。能力管理需要将管理流程中采集到的各类与系统运营有关的数据存入能力数据库中。这些数据主要包括技术数据、业务数据、资源利用情况数据、服务数据以及财务数据。

63、答案：C本题解析：防火墙一般用于网络边界区，实现内网，外网之间通信的控制。内网的通信可以直接通信，无需经过防火墙。

64、答案：C本题解析：瀑布模型严格遵循软件生命周期各阶段的固定顺序进行软件开发，其优点是可强迫开发人员采用规范的方法；严格规定了各阶段必须提交的文档；要求每个阶段结束后，都要进行严格的评审；而其缺点是过于理想化，缺乏灵活性，无法在开发过程中逐渐明确用户难以确切表达或一时难以想到的需求。因此，瀑布模型适用于需求明确的应用。

65、答案：B本题解析：

66、答案：B本题解析：计算机系统中提高并行性的措施多种多样，就其基本思想而言，可归纳为如下3条途径：（1）时间重叠。在并行性概念中引入时间因素，即多个处理过程在时间上相互错开，轮流重叠地使用同一套硬件设备的各个部分，以加快硬件周转时间而赢得速度。因此时间重叠可称为时间并行技术。（2）资源重复。在并行性概念中引入空间因素，以数量取胜的原则，通过重复设置硬件资源，大幅提高计算机系统的性能。随着硬件价格的降低，这种方式在单处理机中广泛使用，而多处理机本身就是实施“资源重复”原理的结果。因此资源重复可称为空间并行技术。（3）资源共享。这是一种软件方法，它使多个任务按一定时间顺序轮流使用同一套硬件设备。例如多道程序、分时系统就是遵循“资源共享“原理而产生的。资源共享既降低了成本，又提高了计算机设备的利用率。该题中PU和MM重复设置N个，以达到提高计算机系统的性能，因此应属于“资源重复”方式。

67、答案：B本题解析：看清题目是要选择离散文件。

68、答案：B本题解析：Gannt图中横坐标表示时间（如时、天、周、月和年等），纵坐标表示任务。图中的水平线段表示任务的进度安排，线段的起点和终点对应于横坐标上的时间分别表示该任务的开始时间和结束时间，线段的长度表示完成该任务所需的时间。Gannt图能清晰地描述每个任务从何时开始、到何时结束以及各个任务之间的并行性。但是它不能清晰地反映出各任务之间的依赖关系，难以确定整个项目的关键所在，也不能反映出计划中有潜力的部分。

69、答案：A本题解析：本题考查计算机基础知识。数据总线负责整个系统数据流量的大小，而数据总线宽度则决定了CPU与二级高速缓存、内存以及输入输出设备之间一次数据传输的信息量。数据总线的宽度（传输线根数）决定了通过它一次所能传递的二进制位数。显然，数据总线越宽，则每次传递的位数越多，因而，数据总线的宽度决定了在内存和CPU之间数据交换的效率。虽然内存是按字节编址的，但可由内存一次传递多个连续单元里存储的信息，即可一次同时传递几个字节的数据。对于CPU来说，最合适的数据总线宽度是与CPU的字长一致。这样，通过一次内存访问就可以传递足够的信息供计算处理使用。过去微机的数据总线宽度不够，影响了微机的处理能力，例如，20世纪80年代初推出的IBMPC所采用的Intel8088CPU的内部结构是16位，但数据总线宽度只有8位（称为准16位机），每次只能传送1个字节。由于数据总线的宽度对整个计算机系统的效率具有重要的意义，因而常简单地据此将计算机分类，称为16位机、32位机和64位机等。地址总线的宽度是影响整个计算机系统的另一个重要参数。在计算机里，所有信息都采用二进制编码来表示，地址也不例外。原则上讲，总线宽度是由CPU芯片决定的。CPU能够送出的地址宽度决定了它能直接访问的内存单元的个数。假定地址总线是20位，则能够访问220B=1MB个内存单元。20世纪80年代中期以后开发的新微处理器，地址总线达到了32位或更多，可直接访问的内存地址达到4000MB以上。巨大的地址范围不仅是扩大内存容量所需要的，也为整个计算机系统（包括磁盘等外存储器在内），甚至还包括与外部的连接（如网络连接）而形成的整个存储体系提供了全局性的地址空间。例如，如果地址总线的标准宽度进一步扩大到64位，则可以将内存地址和磁盘的文件地址统一管理，这对于提高信息资源的利用效率，在信息共享时避免不必要的信息复制，避免工作中的其他开销方面都起着重要作用，同时还有助于提高对整个系统保密安全的防护等。对于各种外部设备的访问也要通过地址总线。由于设备的种类不可能像存储单元的个数那么多，故对输入输出端口寻址是通过地址总线的低位来进行的。例如，早期的IBMPC使用20位地址线的低16位来寻址I/O端口，可寻址216个端口。由于采用了总线结构，各功能部件都挂接在总线上，因而存储器和外设的数量可按需要扩充，使微型机的配置非常灵活。

70、答案：D本题解析：组织结构图是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。

71、答案：B本题解析：信息系统经济效益评价的方法?投入产出分析法：?主要是采用投入产出表；根据系统的实际资源分配和流向，列出系统的所有投入和产出，并制成二维表的形式。?该方法适用于从系统角度对系统做经济性分析，因其数据来源一般为系统硬指标，如设备、数据库、人员的消耗费用等。?成本效益分析法：?即用一定的价格，分析测算系统的效益和成本，从而计算系统的净收益，以判断该系统在