2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试思维拓展题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、为了实现高速共享存储以及块级数据访问，采用高速的光纤通道作为传输介质，实现存储系统网络化的网络存储模式是：A.DASB.NASC.SAND.SNA

2、ThesevenbasicqualitytoolsareusedwithininthecontextofthePDCACycletosolvequality-relatedproblems.Thesetoolsareusedin（）inthefollowingprocesses。A.planqualitynamagementB.performqualityassuranceC.performqualitycontrolD.performqualityimprovement

3、关于投标说法错误的是（）。A.投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件B.投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点C.投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并可以以任何形式通知投标人D.两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标

4、关于工作分解结构（WBS）的描述，不正确的是（）。A.一般来说，WBS的应控制在3-6层为宜B.WBS是项目时间、成本、人力等管理工作的基础C.WBS必须且只能包括整个项目100%的工作内容D.WBS的制定由项目主要干系人完成

5、项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，在进行项目工作的时候，一般要遵从以下几个步骤：1.识别和确认项目的阶段和主要可交付物；2.确认项目主要交付成果的组成要素；3.分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细；4.核实分解的正确性。这几个步骤中正确的操作顺序应该是（）。A.1234B.1324C.1342D.1432

6、在质量规划中，（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。A.成本/效益分析B.标杆对照C.实验设计D.质量审计

7、下列关于管理沟通的说法错误的是（）。A.项目经理要根据实际情况在不同的阶段选择适合的沟通渠道。B.在不同的项目实施阶段要选择不同的信息传递方式。C.传统的如纸质文件管理系统方式尽量减少使用。D.项目经理按照计划要求，定期或不定期的要进行手机和发布信息。

8、有关信息系统集成的说法错误的是（）A.信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点B.信息系统集成包括设备系统集成和管理系统集成C.信息系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程D.系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统

9、以下关于工作包的描述，正确的是（）。A.可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算B.工作包是项目范围管理计划关注的内容之一C.工作包是WBS的中间层D.不能支持未来的项目活动定义

10、微信创造了移动互联网用户增长增速记录，433天之内完成用户数从零到一亿的增长，千万数量级的用户同时在线使用各种功能，其技术架构具有尽量利用后端处理而减少依赖客户端升级的特点，该设计方法的好处不包括（）。A.极大地提高了系统响应速度B.实现新旧版本兼任C.减少了升级给客户带来的麻烦D.降低后台系统开销

11、某公司组织专家对项目成本进行评估,得到如下结论:最可能成本为18万元，最乐观成本为12万元、最悲观成本24万元。采用“三点估算法”该项目成本为（）A.12B.18C.24D.16

12、项目的特征不包括（）A.一次性B.层次性C.唯一性D.独特性

13、关于管理沟通的工具,不正确的是（）A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解C.项目经理在项目进行中，应定期或不定期进行绩效评估D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

14、Theprojectmanagermustmaintainaneffectivecommunicationlinkwiththecustomer’ssatisfactionwiththeprogressoftheproject.Theprojectmanagermaintainsthislinkthrough()A.Periodicprojectreports,periodicvisitstothecustomer,andtelephonicexchangesB.Subordinates,projectteammembers,andtheprojectsponsorC.One-timereports,weeklyreports,andmonthlyreportsD.Thetelephone,facsimile,anddatatransmission

15、The（）createsopportunitiesformoredirectintegrationofthephysicalworldintocomputer-basedsystems,resultinginefficiencyimprovements,economicbenefits,andreducedhumanexertions.A.internetofthingsB.cloudcomputingC.bigdataD.mobileinternet

16、我国O2O的常见应用不包括（）。A.电子政务政府集采B.餐饮服务网上团购C.APP手机的约车服务D.游服务网上团购

17、在评标过程中，（）是不符合招标投标法要求的。A.评标委员会委员由5人组成，其中招标人代表2人，经济、技术专家3人B.评标委员会认为A投标单位投标文件中针对某项目的阐述不够清晰，要求A单位予以澄清C.某单位的投标文件某分项工程的报价存在个别漏项，评标委员认为个别漏项属于细微偏差，投标标书有效D.某单位虽然按招标文件要求编制了招标文件，但是个别页面没有编制页码，评标委员会认为投标标书有效

18、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对降低网络支付的风险。下面不属于第三方支付的优点的是（）。A.比较安全B.支付成本较低C.使用方便D.预防虚假交易

19、在一个信息系统集成项目中，对项目涉及的客户端、服务器、网络和运行环境等进行集成时，不确定会遇到什么问题，这对项目来说是一个风险，因此项目经理计划找一个以前有相关技术经验的专家来处理这个风险。该应对措施属于（）。A.风险接受B.风险转移C.风险规避D.风险减轻

20、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》，以下关于企业申请计算机信息系统集成企业资质的叙述中，（）是不正确的。A.企业注册资本和实投资本均不少于5000万元则可以申请一级资质B.企业近三年软件开发费总额不少于3000万元则可以申请二级资质C.企业近三年的系统集成收入总额不少于5000万元则可以申请三级资质D.企业注册资本和实收资本均不少于100万元才能审请四级资质

21、用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是（）的主要特点。A.蒙特卡洛法B.原型法C.面向对象方法D.头脑风暴法

22、以下关于信息的质量属性的叙述中，不正确的是()。A.完整性，对事物状态描述的全面程度B.可验证性，信息的来源、采集方法、传输过程是符合预期的C.安全性，在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性D.经济性，信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内

23、在信息系统工程总体规划过程中，软件架构包括多种形式。在（）中，数据和数据处理放在服务器端，而应用处理和表现层放在客户端。A.文件服务器架构B.客户/服务器两层架构C.客户/服务器N层架构D.基于Web的架构

24、企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用的服务器，这部分成本属于该项目的（）。A.直接成本B.间接成本C.固定成本D.机会成本

25、Tcp协议是英特网使用的基础协议，一般分为四层，数据链路层，网络层，传输层和应用层（）属于网络层协议。A.TCPB.SNMPC.ICMPD.ARP

26、某项目经理正在进行活动资源估算，他可以采用的方法或技术中不包括()A.已有案例的估算资料B.项目管理软件C.多方案分析D.后备分析

27、以下关于外包及外包管理的叙述中。（）是不正确的A.外包是企业利用外部的专业资源为已服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的一种商业模式B.软件外包管理的总目标是用强有力的手段来管理同时进行的众多外包项目，满足进度、质量、成本的要求C.承包商是软件外包部分的第一责任人，故质量保证活动应由承包商独立完成D.委托方根据合同的承诺跟踪承包商实际完成情况和成果

28、Projectmanagerbelievesthatmodifyingtheprojectscopemayprovideaddedvalueforthecustomer.Theprojectmanagershould（）.A.changethescopebaselineB.contactthecustomertodetermineifthechangeaddsvalueC.callameetingofthechangecontrolboardD.changetheproject’sobjectives

29、在编制沟通计划时，干系人登记册是沟通计划编制的输入，（）不是干系人登记册的内容。A.主要沟通对象B.关键影响人C.次要沟通对象D.组织结构与干系人的责任关系

30、Whichoffollowingisanimportantinputtoscopeverification?()A.WorkresultsB.HistoricalinformationC.FormalacceptanceD.Changerequest

31、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，（）研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。A.大数据智能理论B.跨媒体感知计算理论C.高级机器学习理论D.群体智能理论

32、关于项目管理计划的输入、输出，下面说法错误的是（）。A.依据项目管理计划中已批准的子计划来创建范围管理计划，会对用于规划和管理项目范围的方法产生影响。B.项目章程提供了高层级的项目描述和产品特征。C.范围管理计划是制订项目管理计划过程和其他范围管理过程的主要依据。D.根据项目要求，范围管理计划必须是正式的，非常详细的。

33、我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》的适用范围是跨度不超过3000米、建筑面积不超过（）万平方米的布线区域。A.50B.200C.150D.100

34、系统运行的安全检查是安全管理中的一项重要工作，旨在预防事故、发现隐患、指导整改。在进行系统运行安全检查时，不恰当的做法是：（）。A.定期对系统进行恶意代码检查，包括病毒、木马、隐蔽通道等B.检查应用系统的配置是否合理和适当C.检查应用系统的用户权限分配是否遵循易用性原则D.检查应用系统的可用性，包括系统的中断时间、正常服务时间、恢复时间等

35、“云”是一个庞大的资源池,可以像自来水、电、煤气那样,根据用户的购买量进行计费,这体现了“云”的（）特点：A.高可扩展性B.通用性C.按需服务D.高可靠性

36、王工是一个智能大楼建设项目的造价工程师，为准备预算，基于类似项目创建了一个模板，可以用于3～25层的建筑物的成本预算。它把成本分解成每平方米墙壁、地面、窗户、公用工程的成本。这属于（）。A.以量化为基础的估算B.参数模型估算C.自上而下的估算D.类比估算

37、（）不是制定项目管理计划的输入。A.成本基准B.质量管理计划C.工作说明书D.人事管理制度

38、（）是第四代移动电话通信标准所采用的制式。A.LTEB.WCDMAC.GSMD.TD-SCDMA

39、关于项目招投标的说法，不正确的是：（）。A.中标人确定后，招标人应当视情况向中标人发出中标通知书，将中标结果通知所有未中标的投标人B.依法必须进行招标的项目，招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人C.招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金有效期应当与投标有效期一致D.投标人少于3个的，不得开标；招标人应当重新招标

40、项目团队建设对项目的成功至关重要，在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是()A.鼓励团队成员间的沟通B.奖励加班的成员C.尽早建立团队基本规则D.尽早发现冲突，利用私下、直接但合法的方式处理

41、项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，则EAC的公式为（）。A.EAC=AC+(BAC－EV)/CPIB.EAC=AC＋ETC.EAC=AC＋BAC－EVD.EAC=AC＋EV

42、商业智能系统的主要功能包括数据仓库、数据ETL、数据统计输出、分析（）不属于数据ETL的服务内容。A.数据迁移B.数据同步C.数据挖掘D.数据交换

43、状态会议的目的是()A.交换项目信息B.让团队成员汇报正在执行的工作C.签发工作授权D.确认团队提交的成本的准确性

44、电子商务的基本特征不包含（）A.可靠性B.整体性C.便利性D.协调性

45、（）是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。A.控制图B.核查表C.直方图D.帕累托图

46、某项目经理绘制的WBS局部图如下图所示,B、C工作包的负责人对人日数进行了估算，依据他们的估算结果，项目经理得出了分项工程A的人日数结果，他采用的是（）方法。A.类比估算B.自上而下估算C.自下而上估算D.多方案分析估算

47、项目团队建设对项目的成功至关重要。在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是（）。A.鼓励团队成员间的沟通B.奖励加班的成员C.尽早建立团队基本规则D.尽早发现冲突，利用私下、直接但合作的方式处理

48、程序员小张在某项目中编写了源代码文件X的0.1版（以下简称Xv0.1）。随后的开发中小张又修改了Xv0.1,得到文件X的1.0版（以下简称Xv1.0）。经过正式评审后，Xv1.0被纳入基线进行配置管理。下列后续活动中符合配置管理要求的是）A.文件Xvl.0进入基线后，配置管理员小李从配置库中删除了文件Xv0.1B.程序员小张被赋予相应的权限，可以直接读取受控库中的文件Xv1.0C.小张直接对Xv1.0进行了变更，之后通知了项目经理D.经过变更申请、变更评估并决定实施变更后，变更实施人完成了变更，随后立即发布了变更，在第一时间内将变更内容和结果通知所有相关人员

49、基于V模型来设定软件开发项目计划，项目组应该在概要设计阶段制定软件的（）。A.单元测试B.系统测试C.集成测试D.验收测试

50、关于项目收尾的描述,不正确的是（）。A.项目收尾分为管理收尾和合同收尾B.管理收尾和合同收尾都要进行产品核实，都要总结经验教训C.每个项目阶段结束时都要进行相应的管理收尾D.对于整个项目而言，管理收尾发生在合同收尾之前

51、结束项目或阶段的输出包括最终产品、服务或输出移交和组织过程资产更新，下列不属于组织过程资产更新的是（）。A.项目档案B.项目审计C.项目或阶段收尾文件D.历史信息

52、关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析

53、TheDevelopProjectManagementPlanProcessincludestheactionsnecessarytodefine,prepare,integrate,andcoordinateallconstituentplansintoa（）A.ProjectScopeStatementB.ProjectManagementPlanC.ForecastsD.ProjectCharter

54、项目的工作分解结构是管理项目范围的基础，描述了项目需要完成的工作，（）是实施工作分解结构的依据。A.项目活动估算B.组织过程资产C.详细的项目范围说明书D.更新的项目管理计划

55、以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由3方分工合作实施的，这3方不包括（）A.主建方B.承建方C.评测单位D.监理单位

56、某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观估算是23天，最乐观估算是15天，最可能的估算是19天，则该活动的历时大致需要19天，该活动历时方差大概是（）。A.0.7B.1.3C.8D.4

57、项目经理组织所有团队成员对三个技术方案进行投票：团队成员中的45%选择方案甲；35%选择方案乙；20%选择方案丙，因此，方案甲被采纳。该项目采用的群体决策方法是（）。A.一致同意B.大多数原则C.相对多数原则D.独裁

58、某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括（）。A.逐步精确细化B.技术工作与管理工作相分离C.各干系人参与D.对相关人员与资源统一组织及管理

59、以下关于面向对象方法的描述中，不正确的是（）。A.选择面向对象程序设计语言时需要考虑开发人员对其的熟悉程度B.使用设计模式有助于在软件开发过程中应用面向对象技术C.在软件生命周期的分析、设计、实现和测试过程中均可以应用面向对象技术D.UML是一种可视化建模语言，它需要与RUP开发过程同时使用

60、下表给出了某信息化建设项目到2017年9月1日为止的成本执行（绩效）数据。基于该数据，项目经理对完工估算（EAC）进行预测。假设当前的成本偏差被看做是可代表未来偏差的典型偏差时，EAC应为（）元。A.45000.00B.50000.00C.53200.00D.62500.00

61、根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资预算，报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的，应重新撰写可行性研究报告。A.5%B.10%C.15%D.20%

62、在面向对象的基本概念中，接口可以被理解为是类的一个特例。如果用可视化面向对象建模语言（UML）来表示．则（）图表示了类和接口之间的这种关系。A.B.C.D.

63、信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指（）。A.整体管理、范围管理和安全管理B.范围管理、进度管理和合同管理C.进度管理、合同管理和信息管理D.合同管理、信息管理和安全管理

64、（）属于规划质量管理的输出。A.项目管理计划B.需求文件C.风险登记册D.质量核对单

65、微信创造了移动互联网用户增长增速记录，433天之内完成用户数从零到一亿的增长，千万数量级的用户同时在线使用各种功能，其技术架构具有尽量利用后端处理而减少依赖客户端升级的特点，该设计方法的好处不包括（）.A.极大地提高了系统响应速度B.减少了升级给客户带来的麻烦C.实现新旧版本兼任D.降低后台系统开销

66、在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时（软件开发）=5×19×P（P为开发人员的经验系数，19为开发人员的平均工作时间）该项目经理采用的估算方法是（）。A.参数估算B.类比估算C.三点估算D.专家判断

67、以下关于当前主干网络的叙述中，不正确的是（）。A.主干网技术的选择，需要考虑网络规模、传输信息的种类和费用等多种因素B.主干网的可用性、可靠性要求很高C.主干网一般采用同轴电缆作为传输介质D.典型的主干网技术包括有100Mbps-FX以太网、1000Mbps以太网等

68、()是制订项目沟通管理计划的输入。A.沟通技术B.项目可行性分析C.成本控制D.项目范围说明书

69、M公司委托T公司开发一套新的管理信息系统，T公司未能按合同规定的日期交付最终产品，给M公司造成巨大的运营损失，因此M公司向T公司提出索赔，其中不包括（）。A.清算赔偿金B.间接损失赔偿金C.补偿性赔偿金D.惩罚性赔偿金

70、与客户机/服务器（Client/Server，C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）架构的最大优点是（）。A.具有强大的数据操作和事务处理能力B.部署和维护方便、易于扩展C.适用于分布式系统，支持多层应用架构D.将应用一分为二，允许网络分布操作

71、下图中的项目组织结构属于（）A.项目型组织B.职能型组织C.弱矩阵型组织D.强矩阵型组织

72、通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。A.产品需求B.项目管理计划C.WBS以及WBS字典D.合同

73、进行团队建设时可以采取的方式有（）。A.培训、拓展训练，认可和奖励B.冲突管理、观察和对话、绩效评估C.冲突管理、观察帮对话、认可和奖励D.谈判、采购、虚拟团队

74、（）是PMO应具备的特征。①负责制定项目管理方法，最佳实践和标准②对所有项目进行集中的配置管理③项目之间的沟通管理协调中心④在项目约束条件下完成特定的项目成果性目标⑤对项目之间的关系组织资源进行优化使用A.①②③④B.②③④⑤C.①②③⑤D.①②③④⑤

75、项目范围管理通过以下6个过程来实现。该过程的顺序是：（）①编制范围管理计划。②确认范围。③收集需求。④创建工作分解结构。⑤定义范围。⑥范围控制。A.①②③④⑤⑥B.①③⑤④②⑥C.①⑤④③②⑥D.③①⑤④②⑥

76、图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法。根据《中华人民共和国国家标准GB1526-1989》，用来表示程序启动路径和程序与相关数据的相互作用的图形工具是()A.流程图B.程序网络图C.系统流程图D.程序流程图

77、小张是软件研发和项目经理，负责的某项目己进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（37）。A.拒绝该变更B.通过变更控制流程进行处理C.立即实现该变更D.要求客户应先生与公司领导协商

78、CORBA是由OMG组织为解决分布式处理环境中软硬件系统互连而提出的一种解决方案，已经逐渐成为分布式计算技术的标准。CORBA标准主要分为三个层次，其中规定业务对象有效协作所需的协议规则的层次是()A.对象请求代理B.公共对象服务C.公共语言规范D.公共设施

79、招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的()发出投标邀请书。A.不特定的法人B.特定的法人C.不特定的法人或者其他组织D.特定的法人或者其他组织

80、通过招标过程确定中标人后,实施合同内的合同价款应为（）。A.招标预算价B.中标者的投标价C.所有投标价的均价D.评标委员会综合各方面因素后给出的建议价二、多选题

81、我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》标准的适用范围是跨度距离不超过（）m，办公总面积不超过1000000m2的布线区域。A.500B.1000C.2000D.3000

82、项目的质量保证不包括（），采用的方法和技术不包括（请作答此空）。A.确定质量目标B.确定保证范围的等级C.质量检验D.制定质量保证规划

83、某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其它公司购买一些硬件设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份（）。A.项目章程B.项目范围说明书C.工作说明书D.外包合同

84、（）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。A.客户关系管理（CRM）B.办公自动化（0A）C.企业资源计划（ERP）D.商业智能（BI）

85、下图某工程单代号网络图中，活动B的总浮动时间为（）天。A.1B.2C.3D.4

86、下列不属于控制沟通输出中变更请求的是（）。A.新的或者更新的成本估算、活动排序、进度、资源需求和风险应对方案B.调整项目管理计划C.纠正措施D.预防措施

87、事件管理是信息系统运维中的一项重要内容，其主要职能是（）。A.类似于系统日志，用于发现系统问题B.发现并处理系统中存在的各种问题C.管理信息系统中的事件反映D.迅速恢复系统的正常功能

88、软件测试可以在概念上分为三个大的测试阶段：单元测试、集成测试和系统测试。以下叙述中，不正确的是（）。A.单元测试又称为模块测试，是针对软件测试的最小单位——程序模块进行正确性检验的测试工作B.集成测试也叫做组装测试，通常在编码完成的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试C.集成测试是检验程序单元和部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计的程序部件或整个系统D.系统测试是真实或模拟系统运行环境下，检查完整的程序系统能否和相关硬件、外设、网络、系统软件和支持平台等正确配置与连接，并满足用户需求

89、根据《信息安全技术信息系统安全通用技术要求GB/T27201-2006》，信息系统安全的技术体系包括（）。A.物理安全、运行安全、数据安全B.物理安全、网络安全、运行安全C.人员安全、资源安全、过程安全D.方法安全、过程安全、工具安全

90、某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人、项目经理陈某直接管理的团队由7个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是()A.整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果B.设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更C.保持基准计划的完整性。整合产品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更D.关注可能引发变更的因素，确定已经发生的变更并管理实际发生的变更

91、（）不是虚拟局域网VLAN的优点。A.有效地共享网络资源B.简化网络管理C.链路聚合D.简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性

92、某公司的项目审查委员会每个季度召开会议审查所有预算超过一千二百万元的项目。李工最近被提升为该公司高级项目经理，并承担了最大的项目之一，即开发下一代计算机辅助生产流程系统，审查委员会要求李工在下次会议上说明项目的目标、工作内容和成果，为此李工需要准备的文件是（）。A.项目章程B.产品阐述C.范围说明书D.工作分解结构

93、二十多年来，我国陆续建成了以“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，形成了以信息系统为核心支撑的国家信息化运行体系。“四库”在信息化6要素中属于（）A.信息资源B.信息网络C.信息技术应用D.信息化人才

94、在进行风险评估时，如果发现风险概率和影响很低，可()。A.将该风险作为待观察项目列入清单中，供将来进一步监测B.对该风险进行等级排序C.着手消除该风险D.不做任何措施

95、项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。（）属于指导和管理项目执行过程组。A.建立WBS和WBS字典B.活动排序C.项目质量保证D.识别干系人

96、某开发项目配置管理计划中定义了三条基线，分别是需求基线、设计基线和产品基线，（）应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容A.需求规格说明书B.详细设计说明书C.用户手册D.概要设计说明书索

97、在0SI七层协议中,（）主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。A.数据链路层B.网络层C.传输层D.会话层

98、J2EE规范包含一系列技术规范，其中（）实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序，如进行事务管理、安全运行远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等中间层服务的应用程序。A.ServletB.JCAC.JSPD.EJB

99、物流信息技术是指用于物流各个环节中的信息技术，它是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，主要包括条形码技术、RFID技术、EDI技术、GPS技术和()A.EOS技术B.POS技术C.BIS技术D.GIS技术

100、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（）要素关注“正确做事”。A.人员B.过程C.技术D.资源

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：存储区域网络（SAN）是一种高速网络或子网络，提供在计算机与存储系统之间的数据传输。存储设备是指一张或多张用以存储计算机数据的磁盘设备。一个SAN网络由负责网络连接的通信结构、负责组织连接的管理层、存储部件以及计算机系统构成，从而保证数据传输的安全性和力度。

2、答案：C本题解析：解析：翻译如下在PDCA循环中，使用七种基本的质量工具来解决质量问题。这些工具用于下列哪个过程。A、计划质量管理B、执行质量保证C、执行质量控制D、执行质量改进老七工具包含因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图，新七工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图本题指的老7中工具是质量控制的工具技术，所以这个题目选C最合适。

3、答案：C本题解析：本题考查投标相关知识。投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知投标人。

4、答案：D本题解析：本题考查的是WBS基础知识。工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与,需要项目团队成员的参与。各项目干系人站在自己的立场上,对同一个项目可能编制出差别较大的工作分解结构。项目经理应该发挥“整合者的作用,组织他们进行讨论,以便编制出一份大家都能接受的工作分解结构。而不是由项目主要干系人完成。

5、答案：B本题解析：暂无解析

6、答案：C本题解析：在进行质量计划编制时，可以使用的主要方法有：成本／效益分析、基准分析、实验设计、质量成本。其中实验设计是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。

7、答案：C本题解析：本题考查管理沟通的工具。项目经理在管理项目时，可以采用多种信息管理系统。只要是能够对沟通管理起到促进作用的，又不会受到资金、成本等方面制约的信息系统都可以使用。故C选项错误。

8、答案：B本题解析：《系统集成项目管理工程师教程》将信息系统集成的概念定义为：系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统。主要包括设备系统集成和应用系统集成。《系统集成项目管理工程师教程》的第3章中说明了信息系统集成有以下几个特点：信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的是，它是具有高技术含量的工程过程，要面向需求提供全面解决方案，其核心是软件。系统集成的最终交付物是一个完整的系统，而不是一个分立的产品。系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的工程。

9、答案：A本题解析：工作分解结构（WBS）详细地说明了项目的范围，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。WBS的最低水平的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。项目活动的定义正是从WBS的工作包分解而来。

10、答案：D本题解析：微信平台属于胖服务器，瘦客户端的模式，该模式降低了客户端系统开销，而后台系统将承受巨大的并发访问吞吐量、存储、内存、CPU等利用率超高等的开销。

11、答案：B本题解析：三点估算法，（最乐观+4×最可能+最悲观）/6=（12+4×18+24）/6=18

12、答案：C本题解析：项目的特点有：（1）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期（2）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。（3）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意味着分步、连续的积累。（4）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。（5）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。项目的目标属于多目标，多样性，不是唯一的

13、答案：D本题解析：本题考查的是管理沟通基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第12章项目沟通管理和干系人管理，全书第414页。由于沟通模型中的各个要素都会影响到沟通的效率和效果，因此重点是要确保所选择的沟通模型适合正在开展的项目，确保识别出并管理好沟通模型中的任何障碍（噪声）。

14、答案：A本题解析：在项目的进展过程中，为了维护客户满意度，项目经理必须与客户保持有效的沟通机制，项目经理通过（71）来达到这一目的。（71）A.周期性项目报告，给客户定期拜访，电话交流B.从属，项目组成员，项目赞助商C.一次性报告，周报告，月报告D.电话，传真和数据传输

15、答案：A本题解析：（）创造了将物理世界更直接地整合到基于计算机的系统中的机会，从而提高了效率、经济效益，并减少了人类的劳动。A．物联网B．云计算C．大数据D．移动互联网

16、答案：A本题解析：O2O（线上线下交易）模式主要用于商业，如淘宝网、京东商场等商业电子商务，APP手机约车服务，携程网、途牛等旅游服务网上团购，而政府采购则不属于该范畴，因为政府采购不具备线上交易这个关键特征，仅仅是发布招投标通告等通知性内容。

17、答案：A本题解析：显然经济、技术专家没有达到总人数的三分之二以上。

18、答案：D本题解析：第三方支付无法避免虚假交易。

19、答案：D本题解析：接受风险：采取该策略的原因在于很少可以消除项目的所有风险。采取此项措施表明，已经决定不打算为处置某项风险而改变项目计划，无法找到任何其他应对良策的情况下，或者为应对风险而采取的对策所需要付出的代价太高（尤其是当该风险发生的概率很小时），往往采用“接受”这一措施。针对机会或威胁，均可采取该项策略。转移风险：是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到他方身上。规避风险：是指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求。例如，延长进度或减少范围等。减轻风险：是指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。

20、答案：D本题解析：《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》中相关规定如下。申请一级资质的综合条件中包括：企业注册资本和实收资本均不少于5000万元，或所有者权益合计不少于5000万元。申请二级资质的综合条件中包括：企业注册资本和实收资本均不少于2000万元，或所有者权益合计不少于2000万元。申请三级资质的综合条件中包括：企业注册资本和实收资本均不少于200万元，或所有者权益合计不少于200万元。申请四级资质的综合条件中未包括对企业注册资本和实收资本的要求。

21、答案：B本题解析：从本题目来说，主要是考查信息系统开发方法，而常用的开发方法有：结构化方法、原型法、面向对象方法。原型法：认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细的调查、分析，而是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。面向对象方法：是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OO方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学。对象是由数据和容许的操作组成的封装体，与客观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象。而继承性是对具有层次关系的类的属性和操作进行共享的一种方式。所谓面向对象就是基于对象概念，以对象为中心，以类和继承为构造机制，来认识、理解、刻画客观世界和设计、构建相应的软件系统

22、答案：B本题解析：暂无解析

23、答案：B本题解析：客户机／服务器(Client/Server，C/S)模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解和接受。

24、答案：A本题解析：本题考查的是项目成本的类型。（1）可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。（2）固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。（3）直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。（4）间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。（5）机会成本（OpportunityCost）：是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。采购5台服务器直接可以归属于本项目的设备费，所以是直接成本。

25、答案：D本题解析：网络层是对端到端的包传输进行定义，它定义了能够标识所有节点的逻辑地址，还定义路由实现的方式和学习的方式。为了适应最大传输担忧长度小于包长度的传输介质，网络层还定义了如何将一个包分解成更小的包的分段方法。网络层协议包括：IP协议、ICMP控制报文协议、ARP地址转换协议，RARP反向地址转换协议。所以本题C和D都是正确的。

26、答案：D本题解析：选项“D．后备分析”出现在成本预算过程中，为对付未知的风险而预留的。

27、答案：C本题解析：总包是软件外包第一责任人，分包承担连带责任。故选C。

28、答案：B本题解析：项目经理认为修改项目范围可能要增加客户的费用，项目经理应该（联系客户去决定是否变更加钱）。A、变更范围基线B、联系客户去决定是否变更加钱C、召开变更控制委员会议D、改变项目目标

29、答案：D本题解析：干系人登记册中包括主要干系人（主要沟通对象）、关键影响人、次要沟通对象（次要干系人）。

30、答案：A本题解析：译文：下面哪一项是范围确认的重要输入？A、工作结果B、历史信息C、正式验收D、变更请求

31、答案：C本题解析：这个题目考的是国家政策，在《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》里面专栏1，基础理论就提及：6高级机器学习理论。研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习、小样本学习、深度强化学习、无监督学习、半监督学习、主动学习等学习理论和高效模型。

32、答案：D本题解析：本题考查对项目管理计划的输入、输出的理解。根据项目要求，范围管理计划可以是正式的或非正式的，非常详细的或高度概括的。

33、答案：D本题解析：我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》的“3、综合布线系统的范围”写明了下列内容：我国通信行业标准《大楼通信综合布线系统》（YD/T926）的适用范围规定是跨越距离不超过3000米、建筑总面积不超过100万平方米的布线区域，其人数为50人～50万人。如布线区域超出上述范围时可参照使用。上述范围是从基建工程管理的要求考虑的，与今后的业务管理和维护职责等的划分范围有可能是不同的。因此，综合布线系统的具体范围应根据网络结构、设备布置和维护办法等因素来划分相应范围。故D是正确答案。

34、答案：C本题解析：本题考查系统运行安全检查的知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》第十七章信息系统安全管理17.5.2应用系统运行中的安全管理。全书第538页。系统运行的安全检查是安全管理的常用工作方法，也是预防事故、发现隐患、指导整改的必要工作手段。系统运行安全检查要形成制度，对促进系统运行管理、实现信息安全起到积极的推动和保障作用。对检查的内容、检查的方法、检查的计划安排、检查的结果应进行及时的记录、分析和评审。系统运行安全检查和记录的范围如下。①应用系统的访问控制检查。包括物理和逻辑访问控制，是否按照规定的策略和程序进行访问权限的增加、变更和取消，用户权限的分配是否遵循“最小特权”原则。②应用系统的日志检查。包括数据库日志、系统访问日志、系统处理日志、错误日志及异常日志。③应用系统可用性检查：包括系统中断时间、系统正常服务时间和系统恢复时间等。D选项④应用系统能力检查。包括系统资源消耗情况、系统交易速度和系统吞吐量等。⑤应用系统的安全操作检查。用户对应用系统的使用是否按照信息安全的相关策略和程序进行访问和使用。⑥应用系统维护检查。维护性问题是否在规定的时间内解决，是否正确地解决问题，解决问题的过程是否有效等；⑦应用系统的配置检查。检查应用系统的配萱是否合理和适当，各配置组件是否发挥其应有的功能。B选项⑧恶意代码的检查。是否存在恶意代码，如病毒、木马、隐蔽通道导致应用系统数据的丢失、损坏、非法修改、信息泄露等。A选项企业要加强对应用系统安全运行管理工作的领导，每年至少组织有关部门对系统运行工作进行一次检查。部门每季度进行一次自查。要加强对所辖范围内应用系统运行工作的监督检查。检查可采取普查、抽查、专项检查的方式定期或不定期地进行。有关部门检查时要事先拟定检查提纲，检查项目的指标要量化。检查后要进行总结，检查结果要及时通报，对检查中发现的问题，要限期改进。故答案选C

35、答案：C本题解析：本题考查的是云计算基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第160页。按需服务：“云”是一个庞大的资源池,可以像自来水、电、煤气那样,根据用户的购买量进行计费。高可扩展性：“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。

36、答案：B本题解析：参数估算法：是一种运用历史数据和其他变量（如施工中的平方米造价，软件编程中的编码行数，要求的人工小时数，软件项目估算中的功能点方法等）之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。这种技术估算的准确度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据。类比估算法：也叫自上而下估算法，他是使用以前相似项目的实际成本作为目前项目成本估算的根据。自下而上估算：这种技术是指估算单个工作包或细节最详细的活动的成本，然后将这些详细成本汇总到更高层级，以便用于报告和跟踪目的。自下而上估算方法的成本，其准确性取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。

37、答案：C本题解析：(1)项目章程。(2)其他过程的输出结果。编制项目管理计划需要整合诸多过程的输出。其他规划过程所输出的任何基准和子管理计划，都是本过程的输入。此外，对这些文件的变更都可能导致对项目管理计划的相应更新。(3)事业环境因素。能够影响制订项目管理计划过程的事业环境因素包括：政府或行业标准，纵向市场（如建筑）或专门领域（如环境、安全、风险或敏捷软件开发）的项目管理知识体系；项目管理信息系统：组织的结构、文化、管理实践和可持续发展基础设施（如现有设施和固定资产）：人事管理制度（如人员招聘和解雇指南、员工绩效评价、员工发展与培训记录）。(4)组织过程资产。

38、答案：A本题解析：2010年国际电信联盟把LTEAdvanced正式称为4G。LTE是应用于手机及数据卡终端的高速无线通讯标准。WCDMA和TC-SDMA属于3G，GSM属于2G。

39、答案：A本题解析：本题考查的是招标人义务基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第14章项目采购管理，P482。“中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。”所以A选项存在不妥之处。

40、答案：B本题解析：项目团队建设对项目的成功至关重要，在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是奖励加班的成员。而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列，否则会破坏团队建设。

41、答案：A本题解析：若到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，即当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时，EAC＝ACc＋((BAC－EV)/CPIc)。选项B没有明确ETC的估算方法，选项c假定严格按预算执行的情况下才成立，选项D的公式本身是错误的

42、答案：C本题解析：本题考查的是商业智能基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第79页。ETL服务包括数据迁移、数据合并、数据同步、数据交换、数据联邦和数据仓库。

43、答案：A本题解析：状态会议的目的是交换项目信息。此题从题意可以首先排除C、D，然后从A、B中可以看出，让团队成员汇报正在执行的工作是交换项目信息工作的一部分。

44、答案：A本题解析：电子商务的基本特征有：普遍性，便利性，整体性，安全性和协调性

45、答案：C本题解析：直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。

46、答案：C本题解析：把下面的工作包的估算汇总后得到总的估算结果，这是典型的自下而上估算的方式。活动资源估算所采用的主要方法如下：（l）专家判断，在评价本过程同资源有关的依据时，经常要求利用专家判断。任何具有资源规划与估算专门知识的集体或个人都可以提供这方面的专业知识：（2）多方案分析，很多计划活动都可利用多种形式完成．其中包括利用各种水平的资源能力或技能，各种大小或类型的机器，各种工具，以及有关资源自制或购买的决策；（3）出版的估算数据，有许多公司定期更新井出版不同国家与各国不同地理位置资源的生产率和单价．这些数据涉及门类众多的各工种劳动力、材料与设备；（4）项目管理软件，项目管理软件能够协助规划、组织与管理备用资源，并提出资源估算．软件的复杂程度彼此之间相差悬殊，不但可用来确定资源日历，而且还可以确定资源分解结构、资源的有无一与多寡，以及资源单价；（5）自下而上估算，当估算计划活动无足够把握时，则将其范围内的工作进一步分解，然后估算下层每个更具体的工作资源需要，接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总量。计划活动之间可能存在也可能不存在影响资源利用的依赖关系。如果存在，资源的这种利用方式反映在计划活动的要求估计之中，并形成文件。

47、答案：B本题解析：奖励和表彰，应只奖励那些被认可的、积极行为。例如，自愿加班以赶上紧张的进度的行为应被认可或者奖励；而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列。“输一赢”或“零---和”奖励制度，只奖励少数成员，如“月度最佳队员奖”的奖励，将会破坏团队的凝聚力。赢-赢形式的奖励制度，奖励团队成员都可实现的行为，如按时提交进度报告等，则有助于提高项目团队成员的相互支持。

48、答案：B本题解析：配置管理是为了系统的控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不同时间点上配置的学科。一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文档以及相应的可执行代码、构造文件和用户文档构成一条基线。基线一经放行，就可以作为从配置管理系统检索源代码文件（配置项）和生成可执行文件的工具。在建立基线之前，工作产品的所有者能快速、非正式地对工作产品做出变更。但基线建立之后，变更要通过评价和验证变更的正式程序来控制。所有配置项都应按照相关规定统一编号，按照相应的模板生成，并在文档中的规定章节（部分）记录对象的标识信息。在引入软件配置管理工具进行管理后，这些配置项都应以一定的目录结构保存在配置库中。所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严格管理，基本原则是：基线配置项向软件开发人员开放读取的权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。选项A中，配置管理员的行为不符合配置管理中的版本追踪原则。选项C和选项D中，对基线的变更未遵循正式的程序或缺少验证确认环节。因此正确答案应选B。

49、答案：B本题解析：系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在产品设置中是否能达到预期的高性能。

50、答案：D本题解析：本题考查对项目收尾的理解。从整个项目而言，合同收尾发生在行政收尾之前，如果是以合同形式进行的项目，在收尾阶段，先要进行采购审计和合同收尾，然后进行行政收尾。

51、答案：B本题解析：本题考查组织过程资产更新。组织过程资产更新包括：项目档案、项目或阶段收尾文件、历史信息。

52、答案：D本题解析：暂无解析

53、答案：B本题解析：项目管理的过程开发计划，包括采取必要的定义，准备，集成和协调所有组成计划到（75）。A.项目范围说明书B.项目管理计划C.项目预测D.项目章程

54、答案：C本题解析：此题换一种表达方式，就是问创建工作分解结构WBS的输入是什么。本题是16年上半年真题，16年下半年教程改版。根据之前教材内容，创建工作分解结构的输入有：项目范围说明书、项目范围管理计划、需求文件，是不包括组织过程资产的，故答案为C但是根据现在最新版本教程内容：创建工作分解结构的输入有：项目范围说明书、项目范围管理计划、需求文件、事业环境因素、组织过程资产。则答案B、C都正确创建WBS需开展的活动：识别和分析可交付成果及相关工作确定WBS的结构与编排方法（树型，列表型）自上而下逐层细化分解为WBS组成部分制定和分配标志编码核实工作分解的程度是恰当的

55、答案：C本题解析：本题考查信息系统工程中的监理制度。《系统集成项目管理工程师教程》的第2章“信息系统服务管理”中明确指出：以质量为中心的信息系统工程的控制管理工作由建设单位（主建方）、集成单位（承建单位）和监理单位分工合作实施。

56、答案：B本题解析：本题考查的是PERT，这个必须会计算。其实应该是标准差。教程P261，活动历时估算：三点估算法，期望值=（234*1915）/6=19；方差=（23-15）/6=1.3

57、答案：C本题解析：本题考查的是群体决策技术基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第7章项目范围管理，全书第283页。群体决策技术的方法有很多，例如：一致同意。每个人都同意某个行动方案。大多数原则。获得群体中超过50%人员的支持。相对多数原则。根据群体中相对多数这的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。独裁。在这种方法中，由某一个人为群体做出决策。

58、答案：B本题解析：制订项目管理计划，应遵循的基本原则有：（1）目标的统一管理（2）方案的统一管理（3）过程的统一管理（4）技术工作与管理工作的统一协调（5）计划的统一管理（6）人员资源的统一管理（7）各干系人的参与（8）逐步精确所以，答案选B。

59、答案：D本题解析：UML与RUP不是必须二者同时使用，所以答案D是不正确的。UML是一种通用的可视化建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示，用于对软件进行描述、可视化处理、构造和建立软件系统的文档。UML适用于各种软件开发方法、软件生命周期的各个阶段、各种应用领域以及各种开发工具，是一种总结了以往建模技术的经验并吸收当今优秀成果的标准建模方法。UML具有如下的语言特征。（1）不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言。（2）是一种建模语言规范说明，是面向对象分析与设计的一种标准表示。（3）不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用它。（4）简单并且可扩展，具有扩展和专有化机制，便于扩展，无需对核心概念进行修改。（5）为面向对象的设计与开发中涌现出的高级概念（如协作、框架、模式和组件）提供支持，强调在软件开发中，对架构、框架、模式和组件的重用。（6）与最好的软件工程实践经验集成。UML最终目标是在尽可能简单的同时能够对应用系统的各个方面建模，可供所有建模者使用，UML标准是为支持大部分现存的面向对象开发过程而设计的。RUP是使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践，RUP使用可视化建模，它的目标是在可预见的日程和预算的前提下，确保满足最终用户需求的高质量产品。RUP是可配置的过程。RUP既适用小的开发团队也适合大型开发组织。RUP建立简洁和清晰的过程结构为开发过程提供适用性。并且，它可以变更以容纳不同的情况。它还包含了开发工具包，为配置适应特定组织机构的开发过程提供了支持。

60、答案：D本题解析：实际成本AC=16000计划价值PV=15000挣值EV=12800完工预算BAC=50000成本绩效指数CPI=EV/AC=12800/16000=0.8当前偏差被看做是代表未来的典型偏差（典型：将错就错）EAC=AC+(BAC-EV)/CPI=16000+(50000-12800)/0.8=62500

61、答案：B本题解析：暂无解析

62、答案：C本题解析：继承关系是泛化关系（泛化描述了一般事物与该事物中的特殊种类之间的关系，也就是父类与子类之间的关系）的反关系。也就是说子类是从父类继承的，而父类则是子类的泛化。在UML中使用带空心箭头的实线来表示：箭头指向父类。

63、答案：D本题解析：本题考查信息系统工程监理方面。工程监理的意义是：1）信息系统工程监理可以帮组业主单位更合理的保证工程的质量、进度、投资，并合理、客观的处理好他们之间的关系；监理可以合理地协调业主单位和建设单位之间的关系，这也是监理的一项重要工作；3）信息系统工程监理可以有助于第三方的专业化服务功能。监理活动的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”，“四控”是指信息系统工程质量控制、信息系统工程进度控制、信息系统工程投资控制、信息系统工程变更控制；“三管”是指信息系统工程合同管理、信息系统工程信息管理、信息系统工程安全管理；“一协调”是指在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

64、答案：D本题解析：本题考查的是规划质量管理基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第10章项目质量管理，全书第363、364页。规划质量管理的输出有质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单和项目文件更新。

65、答案：D本题解析：既然是尽量利用后端处理那肯定不可能是降低后台系统开销了。

66、答案：A本题解析：题干是典型的参数估算方法。所谓参数估算，是指利用历史数据与其他变量（如代码行）之间的统计关系，来估算诸如成本、预算和持续时间等活动参数。参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。

67、答案：C本题解析：主干网一般采用光纤作为传输介质。

68、答案：D本题解析：规划沟通管理过程的输入：1.项目管理计划；2.干系人登记册；3.组织过程资产；4.事业环境因素；其中D选项属于范围管理计划的内容，而范围管理计划可以作为子计划纳入到项目管理计划中去。

69、答案：D本题解析：索赔是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。在实际工作中，“索赔”是双向的，建设单位和承建单位都可能提出索赔要求。通常情况下，索赔是指承建单位在合同实施过程中，对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求建设单位给予补偿损失的一种权利要求。而建设单位对于属于承建单位应承担责任造成的，且实际发生了的损失，向承建单位要求赔偿，称为反索赔。索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决，若双方无法达成妥协时，可通过仲裁解决。索赔的类型有：（1）按索赔的目的分类:工期索赔和费用索赔（2）按索赔的依据分类:合同规定的索赔和非合同规定的索赔（3）按索赔的业务性质分类:工程索赔和商务索赔（4）按索赔的处理方式分类:单项索赔和总索赔索赔不是惩罚性的，没有惩罚性的索赔，答案选D。

70、答案：B本题解析：客户机／服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解和接受。图1.2是客户机／服务器模式的示意图，由两部分构成：前端是客户机，通常是PC；后端是服务器，运行数据库管理系统，提供数据库的查询和管理。图1.2客户机服务器模式C/S模式的优点是：①客户机与服务器分离，允许网络分布操作。二者的开发也可分开同时进行。②一个服务器可以服务于多个客户机。随着企业规模的日益扩大，软件的复杂程度不断提高，传统的二层C/S模式的缺点日益突出。①客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈；客户机的负荷过重，难以管理大量的客户机，系统的性能受到很大影响。②部署和维护的成本过高，例如不仅要对服务器进行部署和维护，对所有的客户机也要做部署和维护。③二层C/S模式采用单一服务器且以局域网为中心，难以扩展至广域网或Internet。④数据安全性不好。客户端程序可以直接访问数据库服务器，使数据库的安全性受到威胁。C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用。为了解决C/S模式中客户端的问题，发展形成了浏览/服务器（B/S）模式；为了解决C/S模式中服务器端的问题，发展形成了三层（多层）C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机上几只要安装一个浏览器（如Firefox、NetscapeNavigator或InternetExplorer），浏览器通过WebServer同数据库:进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的客户端软件。只要有一台能上网的计算机就能使用，客户端零维护。系统的扩展作常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了甚至可以在线申请，通过公司内部的安个认证（如CA证书）后不需要人的参，系统就可以自动分配给用户一个账号进入系统。B/S不仅可以架构在Internet之上，而且最大的优点之一是部署和维护方便、易于扩展。

71、答案：A本题解析：本题考查不同类型组织的区别。1.职能型组织---传统的职能型组织，其结构如图所示，一个组织被分为一个一个的职能部门，每个部门下还可进一步分为更小的像机械、电气这样的班组或部门，这种层级结构中每个职员都有一个明确的上级。2、项目型组织，其结构如下图。在项目型组织中，一个组织被分为一个一个的项目经理部。一般项目团队成员直接隶属于某个项目而不是某个部门。3、弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征，弱矩阵型组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理，项目经理的角色与其说是管理者，更不如说是协调人和发布人。4、强矩阵型组织保持着很多项目型组织的特征，具有拥有很大职权的专职项目经理和专职项目行政管理人员。5、平衡矩阵型组织内项目经理要与职能经理平等地分享权力

72、答案：C本题解析：本题考查范围基准的概念。项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作。如果准确无误地分解出WBS，并且这样的WBS得到了客户等项目干系人的认可，那么凡是出现在WBS中的工作都应该属于项目的范围，都是应该完成的。凡是没有出现在WBS中的工作，则不属于项目的范围，要想完成这样的工作，要遵循变更控制流程并需经过变更控制委员会的批准。WBS的最低层次通常是指工作包。WBS的每一个工作包都应有唯一的标识，其标识能够反映该工作包的成本等信息。WBS中包含的元素（包括工作包）细节通常在工作分解结构字典中加以描述。WBS字典是WBS的配套文档，用来描述每个WBS元素。项目范围说明书、与之联系的WBS以及WBS字典作为项目的范围基准，在整个项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认。

73、答案：A本题解析：选项B和C：冲突管理是团队管理的主要活动选项D：谈判、采购和虚拟团队是团队建设的主要方式

74、答案：C本题解析：PMO的一些关键特征，但不限于此。(1)在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。(2)明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。(3)负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。(4)为所有项目进行集中的配置管理。(5)对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理。(6)项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心。(7)项目之间的沟通管理协调中心。(8)对项目经理进行指导的平台。(9)通常在企业级对所有PMO管理的项目的