通信工程技术人员设备故障率KPI考核表_第1页
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通信工程技术人员设备故障率KPI考核表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分设备故障率控制能力25%故障响应时间根据故障响应时间的快慢进行评分，时间越短得分越高。20设备故障率控制能力25%故障处理效率根据故障处理的效率进行评分，效率越高得分越高。15设备故障率控制能力25%故障预防措施根据故障预防措施的有效性进行评分，预防效果越好得分越高。15设备故障率控制能力25%故障处理质量根据故障处理后的设备恢复正常运行率进行评分，恢复率越高得分越高。20设备故障率控制能力25%故障记录准确性根据故障记录的准确性进行评分，记录越准确得分越高。15设备维护保养20%定期维护执行率根据定期维护的执行率进行评分，执行率越高得分越高。20设备维护保养20%保养计划完成率根据保养计划的完成率进行评分，完成率越高得分越高。15设备维护保养20%保养记录完整性根据保养记录的完整性进行评分，记录越完整得分越高。15设备维护保养20%保养效果评估根据保养效果的评估满意度进行评分，满意度越高得分越高。20设备维护保养20%应急处理能力根据应急处理能力得到客户的好评程度进行评分，好评越多得分越高。20团队协作与沟通20%团队协作能力根据在团队中的协作能力和贡献度进行评分，贡献越大得分越高。20团队协作与沟通20%沟通能力根据沟通的有效性和准确性进行评分，沟通越有效得分越高。15团队协作与沟通20%跨部门协作根据与其他部门的协作顺畅程度进行评分，协作越顺畅得分越高。15团队协作与沟通20%问题解决能力根据问题解决的能力和效果进行评分，解决能力越强得分越高。20团队协作与沟通20%客户满意度根据客户满意度进行评分，满意度越高得分越高。20持续学习与创新能力35%专业知识更新根据专业知识的更新程度进行评分，更新越快得分越高。15持续学习与创新能力35%技术创新应用根据技术创新应用的效果和推广程度进行评分，应用越成功得分越高。20持续学习与创新能力35%团队培训贡献根据为团队提供的培训或分享的质量和效果进行评分，贡献越大得分越高。15持续学习与创新能力35%问题解决创新根据提出的问题解决创新方案的有效性和实用性进行评分，创新越有效得分越高。20持续学习与创新能力35%持续学习态度根据持续学习的积极态度进行评分，态度越积极得分越高。20本考核表旨在对通信工程技术人员在设备故障率控制方面的表现进行综合评估，以下为考核维度、指标及具体要求。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自

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