城市小型农贸市场经营绩效表

城市小型农贸市场经营绩效表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核评分实际完成情况市场运营管理（25%）市场环境卫生1.市场内地面清洁，无积水；2.卫生设施完好，使用后及时清洁；3.消防设施齐全，无安全隐患。10市场运营管理（25%）市场秩序维护1.市场内无争吵，无强行推销；2.顾客投诉处理及时有效；3.市场管理人员配备充足。10市场运营管理（25%）商户服务态度1.商户服务态度热情；2.商户对顾客咨询解答及时；3.商户遵守市场管理制度。10市场运营管理（25%）安全管理1.定期进行安全检查；2.消防通道畅通无阻；3.市场内消防设施完好。5市场运营管理（25%）客户满意度1.顾客满意度调查结果；2.顾客投诉处理情况。5商品质量与供应（25%）商品质量1.商品检测报告；2.顾客投诉商品质量问题。10商品质量与供应（25%）商品种类丰富度1.市场内商品种类清单；2.新增商品种类记录。10商品质量与供应（25%）商品供应稳定性1.商品库存记录；2.顾客反馈。10商品质量与供应（25%）商品价格合理性1.商品价格记录；2.顾客反馈。10商品质量与供应（25%）商品更新速度1.商品更新记录；2.市场调研报告。5经济效益（25%）销售额1.销售记录；2.收入报表。10经济效益（25%）利润率1.利润计算；2.成本控制措施。10经济效益（25%）成本控制1.成本记录；2.成本控制措施。10经济效益（25%）投资回报率1.投资回报计算；2.投资决策。10经济效益（25%）资金周转率1.资金周转记录；2.资金管理措施。5社会责任与可持续发展（25%）环保措施1.环保设施使用记录；2.环保措施执行情况。10社会责任与可持续发展（25%）公益参与1.公益活动参与记录；2.社会反馈。10社会责任与可持续发展（25%）员工培训与发展1.培训计划；2.员工反馈。10社会责任与可持续发展（25%）社区关系1.社区关系维护记录；2.社区反馈。10社会责任与可持续发展（25%）可持续发展1.可持续发展计划；2.可持续发展执行情况。5本考核表旨在全面评估城市小型农贸市场的经营绩效，以下各维度及指标将作为评估的依据。考核得分项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度（请勾选）：______年______月至______年______月被考核人信息姓名：________________部门：________________岗位：________________考核人信息姓名：________________职务：________________考核日期：______年______月______日综合评语（包括优势、待改进项、发展潜力等）绩效等级建议□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）面谈记录摘要被考核人意见签字确认被考核人签字：__________日期：______年______月______日考核人签字：__________日期：______年______月______日在“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”和“权重”栏中，由考核人与被考核人共同协商确定具体考核项目。指标可基于KPI、OKR或其他绩效管理方法设定。被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”及“实际完成情况简述”；考核人独立完成“上级评分”，并可参考自评内容进行校准。按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算每项得分，汇总得出“总分”。考核人与被考核人进行正式绩效面谈，填写“综合评语”“绩效等级建议