电梯安全总监安全培训考试题及答案

电梯安全总监安全培训考试题及答案（满分100分，合格线80分，考试时间120分钟）第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分。1.根据《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》（市监总局令第74号），电梯使用单位安全总监应当具备的最低资质要求是（）A.特种设备安全管理人员证（A证，电梯作业）B.电梯修理作业人员证（T证）C.中级注册安全工程师（特种设备方向）D.电梯安装作业人员证（T证）答案：A解析：依据74号令第十四条，特种设备安全总监应当取得相应特种设备安全管理人员资格证书，或者具有相应的特种设备安全管理经验、熟悉相关法律法规和标准规范，其中电梯使用单位安全总监最低需持有特种设备安全管理人员A证（电梯作业类别），方可履职。B、D选项的作业人员证是一线操作资质，不属于安全管理岗位必备；C选项为可选加分资质，非强制要求。2.根据TSGT7001-2023《电梯监督检验和定期检验规则》，乘客电梯、载货电梯的定期检验周期为（），安全检验合格标志有效期届满前（）应当向检验机构提出定期检验申请。A.1年；1个月B.2年；1个月C.1年；3个月D.2年；3个月答案：A解析：TSGT7001-2023明确规定，乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道的定期检验周期均为1年，使用单位应当在安全检验合格标志有效期届满前1个月向具备资质的特种设备检验机构提出定检申请，严禁超期未检电梯投入使用。3.某写字楼安装有额定速度为3m/s的高速乘客电梯，依据相关规范，其限速器动作速度校验周期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：依据TSGT7001-2023要求，额定速度小于2.5m/s的电梯限速器校验周期为2年，额定速度大于等于2.5m/s的电梯限速器校验周期为1年，本题电梯速度为3m/s，因此校验周期为1年。4.依据《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017），电梯维保单位接到困人故障报修后，市区范围内到达现场的时间不得超过（），郊区或偏远地区不得超过（）A.15分钟；30分钟B.30分钟；60分钟C.45分钟；90分钟D.60分钟；120分钟答案：B解析：TSGT5002-2017明确规定，维保单位应当建立24小时值班制度，接到困人故障通知后，市区范围内30分钟内到达现场开展救援，郊区、县等区域不得超过60分钟。安全总监应当对维保单位的救援响应时效进行考核，不符合要求的及时约谈整改。5.某商场电梯发生故障，导致2名乘客重伤、直接经济损失800万元，依据《特种设备安全法》，该事故等级属于（）A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.一般事故答案：D解析：特种设备事故等级划分标准为：一般事故指造成1-2人死亡，或1-9人重伤，或1万元以上1000万元以下直接经济损失；较大事故指3-9人死亡、10-49人重伤、1000万-5000万经济损失；重大事故指10-29人死亡、50-99人重伤、5000万-1亿经济损失；特别重大事故指30人以上死亡、100人以上重伤、1亿元以上经济损失。本题符合一般事故判定标准。6.依据74号令要求，电梯使用单位“日管控”的第一责任人是（），“周排查”的第一责任人是（）A.电梯安全员；安全总监B.安全总监；主要负责人C.维保人员；电梯安全员D.主要负责人；安全总监答案：A解析：74号令明确“日管控、周排查、月调度”责任体系：日管控由电梯安全员每日开展，重点检查当日电梯运行、维保落实、隐患整改情况；周排查由安全总监牵头组织，每周对所有电梯的安全状况开展全面排查；月调度由使用单位主要负责人主持，每月调度安全管理情况。7.电梯发生故障存在重大安全隐患时，安全总监应当首先采取的措施是（）A.通知维保单位到场维修B.停止电梯使用，设置警示标识C.上报属地市场监管部门D.组织人员排查隐患原因答案：B解析：依据《特种设备安全法》第四十二条，特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患，方可继续使用。存在重大安全隐患时，第一时间停止使用、防止无关人员乘坐是避免事故发生的核心措施，后续再开展排查、维修、上报等工作。8.依据GB7588-2022《电梯制造与安装安全规范》，电梯门回路短接属于高风险作业，必须由（）实施，作业完成后必须第一时间拆除短接线。A.持电梯修理资质的作业人员B.电梯安全员C.安全总监D.持电工证的作业人员答案：A解析：电梯门回路短接会导致门联锁保护失效，极易引发剪切、坠落等恶性事故，属于电梯修理作业范畴，必须由持T证（电梯修理）的专业作业人员实施，作业过程要安排专人监护，作业完成后立即拆除短接线，确认门联锁功能正常后方可恢复电梯使用。9.额定载重量为1000kg的乘客电梯，依据规范要求，其额定载客人数为（）A.10人B.13人C.15人D.18人答案：B解析：GB7588-2022规定，电梯额定载客人数按75kg/人计算，1000÷75≈13.33，取整数13人，安全总监应当督促在电梯轿厢内明确标注额定载重量和额定载客人数，防止超载运行。10.电梯投入使用后，每（）应当进行一次125%额定载荷制动试验，验证曳引机制动性能。A.1年B.2年C.5年D.6年答案：C解析：TSGT7001-2023要求，电梯每5年进行一次125%额定载荷制动试验，对于使用年限超过15年的老旧电梯，每3年开展一次该试验，确保曳引机制动性能符合要求。11.依据相关规范，电梯应急救援演练的频次要求是至少每（）开展1次。A.季度B.半年C.1年D.2年答案：B解析：《特种设备安全法》要求电梯使用单位每年至少开展1次应急演练，TSGT5002-2017要求维保单位每半年至少开展1次应急演练，使用单位作为责任主体，应当每半年至少组织1次包含使用单位、维保单位、物业人员在内的联合应急演练，安全总监为演练第一责任人。12.电梯作业人员的安全教育和技能培训周期为至少每（）1次，培训考核合格后方可上岗。A.季度B.半年C.1年D.2年答案：C解析：依据74号令要求，使用单位应当每年对特种设备作业人员开展不少于40学时的安全教育和技能培训，考核不合格的不得上岗作业，安全总监负责培训的组织和考核工作。13.电梯出现下列哪种情况时，应当予以报废（）A.使用年限超过20年B.存在严重事故隐患，无改造、修理价值C.连续3次检验不合格D.年故障次数超过50次答案：B解析：《特种设备安全法》第四十八条规定，特种设备存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的其他报废条件的，特种设备使用单位应当依法履行报废义务。使用年限、故障次数、检验不合格次数均为参考指标，最终以是否具备改造修理价值作为报废判定标准。14.电梯使用单位接到乘客投诉后，应当在（）内响应核实，存在安全隐患的立即处置。A.1小时B.2小时C.24小时D.72小时答案：C解析：依据《电梯维护保养规则》及各地电梯安全管理要求，使用单位应当建立投诉处理机制，24小时内响应乘客投诉，对投诉的故障问题逐一登记、排查整改，整改完成后反馈投诉人，安全总监应当每月对投诉处理情况进行复盘。15.依据《特种设备安全法》，电梯使用单位应当投保（），提升事故赔付能力。A.特种设备安全责任保险B.财产保险C.公众责任保险D.意外伤害保险答案：A解析：《特种设备安全法》第十七条规定，国家鼓励投保特种设备安全责任保险，部分省市已要求公众聚集场所的电梯必须投保特种设备安全责任保险，安全总监应当按要求落实投保工作。16.电梯改造完成后，使用单位应当在验收合格后（）内到属地市场监管部门办理使用登记变更手续。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B解析：《特种设备使用登记管理规则》要求，特种设备改造、修理完成后，使用单位应当在验收合格后30日内持相关资料到登记机关办理使用登记变更手续，未办理变更的不得投入使用。17.自动扶梯的附加制动器应当在速度超过额定速度（）倍时触发动作。A.1.1B.1.2C.1.4D.1.5答案：C解析：GB16899-2011《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》要求，自动扶梯附加制动器应当在速度超过额定速度1.4倍，或者运行方向逆转时触发动作，安全总监应当督促维保单位每半年对附加制动器功能进行测试。18.电梯机房的环境温度应当保持在（）之间，避免温度过高导致控制系统故障。A.0-30℃B.5-40℃C.10-35℃D.15-30℃答案：B解析：GB7588-2022要求电梯机房环境温度应当保持在5-40℃之间，高温季节应当采取降温措施，防止主板、曳引机过热引发故障，安全总监应当将机房温度纳入周排查内容。19.依据《特种设备安全违法行为行政处罚办法》，安全总监未按要求落实“周排查”职责的，最高可处（）罚款。A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案：C解析：74号令第三十六条规定，特种设备安全总监未按规定组织开展风险隐患排查治理的，责令改正，对单位处1万元以上10万元以下罚款，对安全总监处1万元以上5万元以下罚款，情节严重的吊销相应资格证书。20.电梯发生事故后，安全总监应当在（）内上报属地市场监管部门、应急管理部门，不得迟报、瞒报、谎报。A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时答案：A解析：《特种设备安全法》第七十条规定，特种设备发生事故后，事故发生单位应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关证据，并在事故发生后1小时内向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分）每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。1.依据74号令，电梯使用单位安全总监的法定职责包括以下哪些（）A.组织建立并落实电梯安全责任制，督促安全员开展日管控B.组织开展电梯安全周排查，形成周排查记录C.每月组织召开安全管理月调度会议，形成月调度纪要D.组织制定并实施电梯应急救援预案，定期开展应急演练E.发生电梯事故后及时上报，配合事故调查处理答案：ABCDE解析：74号令明确了安全总监的8项核心职责，以上选项均属于法定履职范围，安全总监需对电梯使用安全承担直接管理责任，未履职造成事故的将承担行政乃至刑事责任。2.电梯安全员的日管控内容包括以下哪些（）A.检查电梯安全检验合格标志、警示标识是否完整B.核实当日电梯运行记录是否正常，有无异常故障C.检查维保单位是否按要求开展维保作业，维保记录是否真实D.排查电梯轿门、层门是否正常开关，有无卡顿、异响E.测试电梯安全保护装置是否正常有效答案：ABCD解析：日管控为日常巡查内容，主要针对可见的安全风险，E选项的安全保护装置测试属于维保单位的作业内容，不属于安全员日管控范围。3.安全总监组织周排查时，应当重点排查以下哪些内容（）A.日管控发现的隐患是否全部闭环整改B.维保单位的维保记录是否完整、真实，是否存在偷减维保项目的情况C.电梯限速器、安全钳、缓冲器等安全保护装置的校验、测试是否在有效期内D.电梯应急救援通道是否畅通，应急物资是否齐全E.作业人员是否持证上岗，培训记录是否完整答案：ABCDE解析：周排查为全面风险排查，以上内容均为核心排查项，排查后应当形成周排查记录，对发现的隐患明确整改责任人、整改时限，闭环管理。4.乘客电梯的安全保护装置包括以下哪些（）A.限速器、安全钳B.缓冲器、端站保护装置C.门联锁保护装置D.超载保护装置E.应急照明、紧急报警装置答案：ABCDE解析：以上均为电梯必备的安全保护装置，任何一项失效均属于重大安全隐患，应当立即停止电梯使用。5.安全总监对维保单位的维保质量考核应当包含以下哪些内容（）A.维保频次是否符合每15天1次的要求B.维保项目是否覆盖TSGT5002-2017要求的全部内容C.故障响应时效是否符合要求，困人救援是否按时到达D.年度故障次数是否超过考核阈值E.维保记录是否真实、完整，签字确认是否规范答案：ABCDE解析：安全总监应当建立维保质量考核机制，每季度对维保单位开展一次考核，考核不合格的及时约谈整改，连续两次考核不合格的解除维保合同。6.以下属于电梯重大安全隐患的是（）A.超期未检或检验不合格仍投入使用B.限速器、安全钳、门联锁等安全保护装置失效C.电梯存在溜梯、超速、平层偏差超过15mm等故障D.曳引轮磨损严重、钢丝绳断丝数超标E.轿厢应急照明、紧急报警装置失效答案：ABCDE解析：以上情形均可能引发人员伤亡事故，属于《特种设备重大安全隐患判定标准》中明确的电梯重大隐患，发现后应当立即停止使用，整改合格后方可恢复运行。7.电梯应急救援演练的内容应当包括（）A.困人救援流程实操B.故障排查处置演练C.事故上报流程演练D.乘客安抚、舆情应对演练E.受伤人员急救演练答案：ABCDE解析：应急演练应当覆盖事故处置全流程，安全总监应当在演练后组织复盘，针对存在的问题优化应急预案，提升处置能力。8.电梯作业人员的管理要求包括（）A.持相应资格证书上岗，证书在有效期内B.每年接受不少于40学时的安全教育和技能培训C.作业时佩戴安全防护用品，严格遵守操作规程D.发现安全隐患立即上报，严禁违规作业E.可以同时在2家及以上单位兼职作业答案：ABCD解析：特种设备作业人员不得同时在2家及以上单位执业，E选项错误。9.电梯出现以下哪些情况时，应当开展安全评估（）A.使用年限超过15年B.发生重大事故后C.故障频率高、影响正常使用D.拟实施重大修理、改造E.业主提出评估要求答案：ABCDE解析：安全评估应当由具备资质的第三方机构开展，根据评估结果确定修理、改造、更新方案，安全总监负责评估的组织和结果应用。10.电梯事故上报的内容应当包括（）A.事故发生单位、时间、地点B.事故发生的简要经过、伤亡人数、初步估计的直接经济损失C.事故发生原因的初步判断D.事故发生后采取的措施及事故控制情况E.事故后续整改方案答案：ABCD解析：事故上报时只需报送初步掌握的信息，整改方案为后续处置内容，不属于首次上报的必填内容。11.自动扶梯的日常检查内容包括（）A.梳齿板是否完好，有无断齿、松动B.扶手带运行速度是否与梯级同步C.紧急停止按钮是否有效D.防夹装置、防撞警示标识是否完好E.载客量是否超过额定值答案：ABCDE解析：自动扶梯为公众聚集场所高频使用设备，安全总监应当督促安全员每2小时开展一次巡查，特别是高峰时段要安排专人值守，引导乘客安全乘梯。12.电梯困人救援的注意事项包括（）A.首先安抚被困人员情绪，告知不要扒门、不要倚靠轿门B.核实轿厢位置，确认平层后再打开轿门、层门疏散乘客C.非专业人员不得擅自实施救援，不得短接门联锁、安全回路D.救援过程中要安排专人在层门处值守，防止无关人员靠近E.救援结束后立即排查故障原因，确认安全后方可恢复电梯使用答案：ABCDE解析：困人救援必须严格遵守操作规程，违规救援极易引发剪切、坠落等恶性事故，安全总监应当对救援过程进行全程管控。13.电梯隐患闭环管理的要求包括（）A.对排查发现的隐患逐一登记，建立隐患台账B.明确整改责任人、整改措施、整改时限、整改资金C.整改完成后组织验收，验收合格后方可销号D.重大隐患及时上报属地市场监管部门E.定期对隐患排查整改情况进行复盘，完善防控措施答案：ABCDE解析：隐患闭环管理是落实安全主体责任的核心制度，安全总监为隐患整改第一责任人，应当确保所有隐患全部整改到位。14.电梯安全宣传的内容应当包括（）A.安全乘梯须知，不得在电梯内跳跃、打闹B.不得倚靠轿门、不得强行扒门C.电梯困人时的正确应对方式D.电梯故障的上报渠道E.超载保护装置的作用，不得超载乘坐答案：ABCDE解析：安全总监应当每年至少组织2次电梯安全宣传活动，特别是针对未成年人、老年人等群体开展针对性宣传，提升乘客安全乘梯意识。15.依据《刑法》，安全总监未履行安全管理职责导致发生事故的，可能触犯的罪名包括（）A.重大责任事故罪B.危险作业罪C.玩忽职守罪D.重大劳动安全事故罪E.工程重大安全事故罪答案：ABD解析：安全总监为企业管理人员，未履行职责导致事故的，可能触犯重大责任事故罪、危险作业罪、重大劳动安全事故罪，玩忽职守罪的主体为国家机关工作人员，工程重大安全事故罪的主体为建设、设计、施工、监理单位，C、E选项错误。第三部分判断题（共20题，每题0.5分，共10分）正确打√，错误打×，错答、不答均不得分。1.电梯困人时，安全总监可以指挥安保人员强行撬开轿门疏散乘客，无需等待维保人员到场（）答案：×解析：电梯困人属于常见故障，非紧急情况下（无人员伤亡、无轿厢坠落风险等）必须由持资质的电梯作业人员开展救援，非专业人员强行扒门极易引发轿厢坠落、人员剪切等恶性事故，安全总监需严格管控救援流程，严禁违规指挥。2.电梯定期检验合格后，无需开展日常巡检，只要维保单位按要求维保即可（）答案：×解析：依据特种设备安全法，使用单位是电梯安全的责任主体，日常巡检是使用单位的法定职责，不能以维保单位的维保作业替代使用单位的日常巡检，安全总监需督促安全员每日开展电梯巡检。3.电梯短接安全回路后可以临时载客运行，只要维修完成后拆除短接线即可（）答案：×解析：短接安全回路会导致所有安全保护装置失效，属于高风险作业，短接状态下严禁载客运行，维修作业完成后必须第一时间拆除短接线，测试安全保护装置正常后方可恢复使用。4.自动扶梯的紧急停止按钮只有在发生人员摔倒、设备故障等紧急情况时才能按下，不得随意触碰（）答案：√解析：随意按下紧急停止按钮会导致自动扶梯突然停止，极易引发乘客摔倒、踩踏等事故，安全总监应当督促在紧急停止按钮处张贴警示标识，引导乘客正确使用。5.电梯轿厢内的紧急报警装置应当24小时有效，接到报警后应当有人及时应答（）答案：√解析：紧急报警装置是困人时被困人员联系外界的核心渠道，必须24小时畅通，安全总监应当将紧急报警装置有效性纳入日管控内容，每日测试。6.电梯使用标志可以张贴在机房内，无需张贴在轿厢内（）答案：×解析：依据TSGT7001-2023要求，电梯使用标志、安全注意事项应当张贴在轿厢内乘客易于注意的显著位置，不得张贴在机房、管理处等乘客看不到的地方。7.老旧电梯只要能正常运行，就可以不用改造、更新（）答案：×解析：老旧电梯使用年限长，部件老化磨损严重，即使能正常运行也可能存在隐性安全隐患，应当定期开展安全评估，根据评估结果实施修理、改造或更新。8.安全总监可以授权安全员代为签署周排查记录、月调度纪要，无需本人审核（）答案：×解析：74号令明确要求周排查记录、月调度纪要应当由安全总监本人签字确认，对内容的真实性负责，不得授权他人代签，不得签署虚假记录。9.电梯门关闭时被遮挡会自动重新开启，因此可以用手、身体或物品挡门延迟关门（）答案：×解析：用手、身体或物品挡门极易引发门系统故障，甚至导致门保护失效引发剪切事故，安全总监应当加强宣传，引导乘客使用呼梯按钮或轿厢内开门按钮延迟关门。10.电梯发生火灾时，应当乘坐电梯快速疏散（）答案：×解析：火灾发生时电梯电路可能断电导致困人，且电梯井道容易形成烟囱效应，导致人员窒息，火灾时应当走消防通道疏散，不得乘坐电梯。11.额定速度为1m/s的电梯，其限速器校验周期为2年（）答案：√解析：依据TSGT7001-2023，额定速度小于2.5m/s的电梯限速器校验周期为2年，本题表述正确。12.电梯维保记录只要维保单位签字即可，使用单位无需签字确认（）答案：×解析：TSGT5002-2017要求，维保单位完成维保后，应当由使用单位安全管理人员签字确认，安全总监应当对维保记录的真实性进行审核。13.发生电梯事故后，为了方便救援可以移动事故现场物品，无需保留证据（）答案：×解析：《特种设备安全法》要求，发生事故后应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据，因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。14.电梯只要没有发生故障，就可以不用开展应急演练（）答案：×解析：应急演练是提升应急处置能力的核心措施，必须定期开展，不能以未发生事故为由不组织演练。15.电梯的改造、修理可以由使用单位自行实施，无需委托具备资质的单位（）答案：×解析：电梯的改造、修理必须由取得相应资质的单位实施，施工前应当向属地市场监管部门告知，施工完成后经检验合格方可投入使用。16.安全总监应当每月将电梯安全管理情况向使用单位主要负责人报告（）答案：√解析：74号令要求安全总监每月向主要负责人提交月调度报告，汇报当月安全管理情况、隐患整改情况、下月工作计划，本题表述正确。17.电梯超载时会发出报警提示，此时应当减少乘客，直到报警消除后再关门运行（）答案：√解析：超载会导致电梯制动能力不足，引发溜梯、坠落等事故，必须严格遵守超载保护要求，安全总监应当加强宣传，引导乘客主动配合。18.电梯机房可以堆放杂物，只要不影响设备运行即可（）答案：×解析：电梯机房属于特种设备专用场所，严禁堆放与电梯运行无关的杂物，应当保持整洁、通风，安全总监应当将机房环境纳入周排查内容。19.自动扶梯可以作为货物运输工具使用，只要货物重量不超过额定载荷即可（）答案：×解析：自动扶梯是乘客运输设备，严禁运输货物，货物运输应当使用载货电梯，防止货物坠落、卡住梯级引发事故。20.安全总监对排查发现的重大隐患，应当立即停止电梯使用，同时上报属地市场监管部门（）答案：√解析：重大隐患具有极高的事故风险，必须立即停止使用，落实整改，同时上报监管部门，本题表述正确。第四部分简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述电梯使用单位安全总监的法定职责（依据市监总局令第74号）。参考答案：（1）组织制定、实施本单位电梯安全管理制度、操作规程，落实安全责任制；（2）组织开展电梯安全普法教育和技能培训，督促电梯安全员、作业人员持证上岗、规范履职；（3）督促落实电梯日管控制度，审核日管控记录，对发现的隐患及时安排整改；（4）牵头组织每周电梯安全风险排查，形成周排查记录，对排查发现的问题闭环管理；（5）协助单位主要负责人召开每月安全调度会议，形成月调度纪要，落实会议部署的整改任务；（6）组织制定、实施电梯应急救援预案，每半年至少组织1次应急演练，接到故障报警后及时指挥处置；（7）负责维保单位的监督考核，督促维保单位按要求开展维保、校验等工作；（8）发生电梯事故后立即上报，配合监管部门开展事故调查，落实整改要求。（答出任意5点即可得满分）2.简述电梯“日管控、周排查、月调度”制度的具体内容及安全总监的相关职责。参考答案：（1）日管控：由电梯安全员每日开展，重点检查电梯运行状态、警示标识完整性、应急装置有效性、维保记录真实性，形成日管控记录，对发现的一般隐患立即整改，重大隐患立即上报安全总监；安全总监负责每日审核日管控记录，督促隐患整改。（2）周排查：由安全总监牵头组织，每周对所有电梯的安全状况、隐患整改情况、维保质量、应急物资等开展全面排查，形成周排查记录，对发现的隐患明确整改责任人、时限、措施，每周向单位主要负责人报告排查情况。（3）月调度：由单位主要负责人主持，安全总监负责汇报当月电梯安全管理情况、隐患整改情况、存在的问题，提出下月工作安排，形成月调度纪要，督促落实会议部署的各项任务。（内容完整、逻辑清晰即可得满分）3.简述电梯困人事件的应急处置流程及安全总监的履职要求。参考答案：处置流程：（1）接到报警后第一时间核实被困人员位置、人数、身体状况，通过紧急通话装置安抚被困人员情绪，告知不要扒门、不要跳跃，等待专业救援；（2）立即通知签约维保单位到场救援，核实救援人员预计到达时间，超出响应时效的立即联系备用救援力量；（3）安排安保人员在故障电梯对应楼层值守，设置警示标识，防止无关人员靠近，避免发生二次事故；（4）维保人员到场后监督其按规范流程开展救援，确认轿厢平层后再疏散被困人员，有人员受伤的立即拨打120送医；（5）救援结束后组织排查故障原因，确认电梯所有功能正常后方可恢复使用，24小时内形成故障处置报告，对反复出现的同类故障组织专项排查整改。安全总监履职要求：全程指挥救援，核实救援流程合规性，做好舆情应对，事后组织复盘，完善隐患防控措施。（内容完整、逻辑清晰即可得满分）4.简述电梯重大安全隐患的判定标准及发现后的处置流程。参考答案：判定标准（答出任意3点即可）：（1）电梯超期未检、检验不合格仍投入使用；（2）限速器、安全钳、门联锁、缓冲器等安全保护装置失效；（3）存在溜梯、超速、平层偏差超过15mm、门系统卡顿不闭合等故障；（4）曳引钢丝绳断丝、磨损超标，曳引轮磨损严重；（5）主要受力构件（轿厢架、导轨）变形、断裂；（6）发生事故后未排查整改继续使用。处置流程：（1）第一时间停止电梯运行，在层门处设置警示标识，防止无关人员乘坐；（2）立即向单位主要负责人、属地市场监管部门上报重大隐患情况；（3）制定整改方案，落实整改责任人、资金、时限，委托具备资质的单位实施整改；（4）整改完成后委托检验机构验收，验收合格后方可恢复电梯使用；（5）形成重大隐患整改闭环报告，上报属地市场监管部门销号。（内容完整、逻辑清晰即可得满分）第五部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一某商业综合体共有32部电梯，其中乘客电梯22部，自动扶梯10部，安全总监王某入职以来未按要求组织周排查，仅每月在安全员提交的巡检记录上签字，未核实记录真实性。维保单位与综合体签订的维保合同约定每15天维保一次，但实际每月仅维保1次，且连续3年未对限速器进行校验，王某未发现该问题。2024年3月12日，1部乘客电梯发生溜梯故障，轿厢从8楼滑落至3楼，造成3名乘客轻伤，直接经济损失120万元。请结合案例回答：（1）本次事故的直接原因和间接原因分别是什么？（4分）（2）安全总监王某存在哪些履职不到位的问题？（3分）（3）针对该事故的整改措施有哪些？（3分）参考答案：（1）直接原因：①电梯限速器长期未校验，动作速度失效，发生溜梯时未触发安全钳制动，导致轿厢滑落；②维保单位未按规范要求开展维保作业，偷减维保项目，未及时发现限速器失效隐患。间接原因：①商业综合体未落实电梯安全主体责任，安全管理体系形同虚设；②安全总监未按要求履职，日常排查不到位，未对维保质量进行考核。（2）王某的履职问题：①未按74号令要求组织周排查，未核实日常巡检记录真实性，属于“对应当排查的风险隐患未排查”的违法情形；②未对维保单位的维保质量进行监督考核，未发现维保单位偷减项目、限速器超期未校验的重大隐患；③未按要求组织应急演练，故障发生后未及时规范处置。（3）整改措施：①立即停止所有电梯使用，委托具备资质的检验机构对全部3