2026年江苏导游证考试真题及答案

2026年江苏导游证考试真题及答案2026年江苏省全国导游人员资格统一考试真题及参考答案解析第一部分科目一《政策与法律法规》一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2025年10月江苏省文化和旅游厅印发的《江苏省导游人员权益保障实施细则》，导游人员在执业过程中发生突发职业伤害的，文旅部门应当协助其申请认定工伤，法定节假日带团的，用人单位应当按照不低于导游日常劳动报酬标准的（）支付加班补助。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C。解析：《江苏省导游人员权益保障实施细则》明确规定，导游法定节假日提供带团服务的，用人单位需支付不低于日常报酬300%的加班补助，不得要求导游通过“买团”“垫团”等方式承接业务，从制度层面规避导游执业风险。2.根据2025年新修订的《中华人民共和国旅游法》相关条款，旅行社未经许可经营出境旅游业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款。A.一万元以上五万元以下B.二万元以上十万元以下C.三万元以上十五万元以下D.五万元以上二十万元以下答案：B。解析：2025年全国人大常委会对《旅游法》第三十条、第九十五条作出修订，将原条款中“未经许可经营出境、边境旅游业务处一万元以上十万元以下罚款”的标准上调至二万元以上十万元以下，进一步加大对违规经营出境游业务的惩戒力度。3.2026年江苏省文化和旅游厅开展“不合理低价游”专项整治行动中，认定“不合理低价游”的核心判定标准是，旅游产品的实际销售价格显著低于当地旅游行业的合理平均成本，且旅行社无法证明其定价行为具备合法合理性。若某旅行社对外标注“苏锡常3日游”产品售价为99元/人，经核算该产品的交通、住宿、景区门票、餐费等硬性合计成本为318元/人，该定价行为（）。A.不属于违规，属于企业正常促销活动B.属于不合理低价游，文旅部门可依法对其进行处罚C.需核查旅行社过往3个月的同类产品定价后才能判定D.若旅行社能够提供100人以上的成团证明则可认定为合规答案：B。解析：《江苏省“不合理低价游”认定处置工作规程（2025版）》明确，旅游产品售价低于刚性成本80%且无法提供合理定价依据的，直接判定为不合理低价游，本题中99元售价仅为318元成本的31%，符合直接认定标准。4.根据《国家级导游等级考核管理办法》，特级导游人员考核工作由文化和旅游部统一组织，江苏省文旅厅负责本区域参评人员的初审推荐，特级导游人员需取得高级导游资格满（），且从业过程中无重大服务质量投诉、无违法违规执业记录。A.3年B.5年C.7年D.10年答案：B。解析：2025年修订的《国家级导游等级考核管理办法》将特级导游参评年限从原取得高级导游资格满4年调整为满5年，同时新增“近5年累计带团时长不低于1200天”的量化要求，进一步提高特级导游队伍的执业能力门槛。5.2026年是“十四五”文化和旅游发展规划收官之年，江苏省提出要完成全省人均国民旅游休闲次数达到（）的发展目标，建成覆盖城乡的15分钟文旅休闲服务圈。A.3.8次/年B.4.2次/年C.5.1次/年D.5.7次/年答案：C。解析：江苏省《“十四五”文化和旅游发展规划》收官阶段考核指标明确，2026年末全省人均国民旅游休闲次数需达到5.1次/年，文旅产业增加值占全省GDP比重突破6%，建成全国首个省级全域旅游示范区集群。6.按照《江苏省文旅市场信用分级监管办法》，导游执业信用等级被评定为D级（严重失信）的，江苏省文旅厅将对其实行为期（）的联合惩戒，惩戒期限内不得承接官方委派的政务接待带团任务、不得参与各级导游技能评优活动。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C。解析：江苏是全国首个出台文旅市场全品类信用分级监管制度的省份，D级失信主体的联合惩戒期限为3年，到期经信用修复审核通过后可恢复正常执业权益。7.2025年12月实施的《江苏省红色旅游资源保护利用条例》规定，县级以上地方人民政府应当对本行政区域内的红色旅游资源进行普查登记，建立红色旅游资源名录，列入名录的红色资源不得擅自拆除、迁移，因公共利益确需迁移的，应当征得（）级以上文旅部门同意。A.县B.设区市C.省D.国家答案：C。解析：该条例是全国首部省级红色旅游资源专项保护法规，明确省级文旅部门拥有核心红色资源迁移、改造的最终审批权限，从立法层面杜绝破坏性开发红色资源的行为。8.旅游者在江苏境内旅游过程中遭遇突发事件，可拨打12345政务服务热线申请文旅行业先行赔付，全省统一的旅行社服务质量保证金先行赔付触发时限为，自旅游者提交有效投诉证据之日起（）个工作日内完成赔付流程，不得无故拖延。A.7B.15C.20D.30答案：B。解析：江苏省文旅厅2025年在全国率先推行“质保金先行赔付”全省统一时限标准，将原有的最长30天赔付周期压缩至15个工作日，涉及旅游者人身伤害救治需求的可申请24小时快速赔付通道。9.某导游在执业过程中向旅游者兜售江苏本地特产丝绸制品，按照《导游人员管理条例》最新修订条款，文旅部门可对该导游处（）的罚款，同时没收违法所得。A.500元以上2000元以下B.1000元以上10000元以下C.2000元以上20000元以下D.5000元以上30000元以下答案：B。解析：2025年修订的《导游人员管理条例》将导游兜售商品、私自承揽导游业务的处罚额度从原先的1000元以上3万元以下下调至1000元以上1万元以下，兼顾惩戒力度和中小导游从业人员的实际权益保障。10.2026年江苏省推行“入境旅游便利化”专项政策，对通过省内旅行社组织接待的境外144小时过境免签游客，游览全省3A级以上收费景区可享受门票（）折扣优惠。A.5B.6C.8D.全免答案：C。解析：该政策是江苏省提升入境旅游接待规模的核心举措，2026年全年预计发放入境旅游专项补贴超2亿元，支持境外游客在苏停留时长平均提升至2.8天以上。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.2026年江苏省重点打造“长江文化旅游精品带”核心建设工程，下列设区市中属于长江文化旅游带覆盖范围的有（）A.南京市B.扬州市C.南通市D.盐城市E.镇江市答案：ABCE。解析：江苏长江文化旅游精品带覆盖沿江8个设区市，分别为南京、苏州、无锡、常州、镇江、扬州、泰州、南通，盐城市属于沿海生态旅游带覆盖范围，不属于长江文化旅游带核心节点。2.根据《江苏省研学旅行管理服务规范》，研学旅行团的配置要求包括（）A.10人以上研学团必须配备至少1名全程安全员B.小学生研学团每20名学生需配备1名研学导师C.研学行程中不得安排任何商业购物环节D.研学基地需通过省级文旅部门的等级评定验收E.夜间研学活动停留时长不得超过2小时答案：ABCD。解析：《江苏省研学旅行管理服务规范》是全国首个省级研学类地方标准，明确小学生研学团师生配比不低于1:20、中学生不低于1:30，研学行程全程不得安排任何无关的商业购物环节，所有承接研学业务的基地必须通过省级等级评定。3.下列关于江苏省导游资格考试报考及执业管理的表述，正确的有（）A.持省外导游资格证到江苏执业无需重新参加考试，直接可在江苏省文旅平台申请换发电子导游证B.导游每年累计执业培训时长不得低于48学时，其中省内文旅部门组织的地方文旅资源专项培训不得低于10学时C.导游在江苏境内带团执业过程中需全程佩戴电子导游证二维码，旅游者可扫码查询导游执业信誉记录D.男性导游年满65周岁、女性导游年满60周岁自动注销导游执业证，不得继续从事带团服务E.参加江苏省级导游技能大赛获得一等奖的选手，可直接破格晋升高级导游等级答案：ABC。解析：导游执业年龄限制为男性年满65周岁、女性年满60周岁可自愿申请注销执业证，经健康体检合格后可继续执业；省级导游技能大赛一等奖获得者仅可破格参加高级导游评定，无需满足报考年限要求，不能直接认定高级导游等级，因此DE选项错误。4.2025年我国正式加入的《旅游服务质量评价国际标准》明确，旅游服务质量评价的核心维度包括（）A.安全保障B.体验舒适度C.信息透明度D.性价比E.文化内涵答案：ABCE。解析：该国际标准由我国主导制定，2025年正式生效，将文化内涵作为旅游服务质量评价的核心维度，填补了此前国际标准的空白，性价比不属于强制评价维度。5.旅游者与旅行社发生旅游纠纷后，可通过下列哪些合法渠道维权（）A.向旅游投诉受理机构申请调解B.根据与旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.直接向当地人民法院提起诉讼D.在旅游景区官方自媒体账号发布不实信息诋毁旅行社品牌E.联合其他游客围堵旅行社经营场所讨要说法答案：ABC。解析：DE选项属于非法维权行为，严重扰乱市场秩序，需承担相应法律责任。三、判断题（共20题，每题1分，共20分。判断结果正确选A，错误选B）1.2026年江苏省全面推行导游执业电子证照，纸质导游证不再具备法定执业效力。（）答案：A。解析：江苏省是全国首批电子导游证全覆盖试点省份，2026年1月起纸质导游证正式停止使用，电子导游证二维码成为导游执业的唯一合法凭证。2.旅行社可以以旅游者未在合同约定时间内足额支付团费为由，将已经预订的景区门票、酒店房间临时转售给其他团队。（）答案：B。解析：只要旅行社与旅游者签署的旅游合同生效，即便旅游者延迟支付团费，旅行社也不得擅自单方面解除合同转售预订资源，需提前3天征得旅游者书面同意后方可调整。3.江苏境内所有国有A级景区对持有效导游证的执业导游实行免门票开放政策。（）答案：A。解析：江苏省文旅厅2025年出台的《导游权益保障细则》明确，全省所有国有3A级以上景区对执业导游免首道门票，鼓励非国有景区参照执行。4.某导游带团过程中因突发疾病无法继续提供服务，旅行社可以直接安排未取得导游证的景区讲解员临时接替提供剩余行程的导游服务。（）答案：B。解析：临时接替的人员必须持有合法有效导游证，未取得导游证的讲解员不得跨景区提供全程导游服务，旅行社应当第一时间委派符合资质的导游接替执业。5.江苏省文旅市场举报奖励机制规定，群众举报“不合理低价游”线索经查实的，可给予举报人最高1万元的现金奖励。（）答案：A。解析：该奖励机制2025年正式落地，群众提供的线索经执法部门核实办结后，按照涉案处罚额度的10%给予举报人奖励，最高不超过1万元。第二部分科目二《导游业务》一、实务单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.全陪导游接待来自新疆的25人旅游团赴江苏开展7日游行程，团队抵达南京禄口机场后，有一名游客突发晕厥丧失意识，导游的第一处置流程应当是（）A.立刻将游客背到机场医疗点进行救治B.第一时间拨打120急救电话，同时向旅行社报备情况，安排其他旅游者原地等候，由机场工作人员照看晕厥游客C.立即让团队其余游客先行乘坐旅游大巴前往酒店，自己留下陪同病患游客D.立刻联系游客家属，待家属同意后再安排送医答案：B。解析：游客突发晕厥后不得随意挪动病患，避免造成二次伤害，第一时间拨打急救电话，同步上报旅行社，合理安排其余游客的后续行程，不得擅自让其余游客脱离接待保障范围。2.地接导游带团游览苏州拙政园过程中，有一名旅游者提出要前往园区内非开放的未开发区域拍摄风景，导游应当（）A.同意游客自行前往，约定1小时后在景区出口集合B.坚决劝阻游客前往，明确告知非开放区域存在落水、迷路等安全隐患，若游客执意前往需要签署自行承担风险的书面声明C.主动陪同游客前往非开放区域拍摄D.直接向文旅部门举报游客违规行为答案：B。解析：导游对游客的不安全行为负有劝阻义务，劝阻无效的情况下需要明确告知风险，留存游客自行承担责任的书面证明，后续及时将情况上报旅行社备案。3.某入境旅游团在江苏游览期间，有境外游客提出要会见居住在当地的亲友，导游的下列做法中正确的是（）A.未经旅行社同意直接带游客前往其亲友住所B.协助游客确认亲友位置，在无旅行团其他行程安排冲突的情况下给游客提供必要的便利C.以影响行程进度为由直接拒绝游客的合理请求D.要求游客必须由导游全程陪同才能外出会见亲友答案：B。解析：游客提出会见亲友的合理需求，导游应当在不影响整体行程的前提下提供必要协助，不需要强制全程陪同，游客签署外出安全承诺书后可自行安排会见行程。4.导游接待老年旅游团游览南京中山陵景区，针对老年游客腿脚不便、体力不足的特点，下列安排最合理的是（）A.全程带领游客徒步攀登392级台阶直达祭堂区域B.安排游客乘坐景区内观光车抵达中山陵平台入口，分段讲解游览，每15分钟安排一次休息C.直接取消中山陵核心游览区域，带游客前往周边免费的美龄宫游览D.要求老年游客自行结伴游览，集合时间到点后直接发车离开答案：B。解析：老年团带团核心原则是“缓行、多休、慢讲解”，根据游客身体状况灵活调整游览节奏，既不遗漏核心游览点，也不给老年游客造成额外身体负担。5.导游带团游览扬州瘦西湖过程中突遇雷暴大雨天气，下列应急处置措施正确的是（）A.组织游客快速跑到湖边柳树下躲雨B.引导游客前往景区内部封闭的游客中心等安全避雨点，清点人数后向旅行社报备，待天气好转后再安排后续行程C.冒雨带领游客快速跑完剩余所有行程，不耽误后续安排D.直接宣布行程终止，带领游客返回旅游大巴答案：B。解析：雷暴天气下不得在大树下、开阔湖边停留，避免遭遇雷击，应当优先安排游客进入封闭安全的室内空间避险，待气象部门发布预警解除通知后再判断后续行程是否调整。二、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）1.2026年4月，南京某旅行社接待来自北京的32人研学旅行团，委派导游张某作为全程地接导游承接服务，行程第三天游览明孝陵景区时，张某未征得全体游客书面同意，擅自取消原定的明孝陵地宫考古体验项目，将游客带往距离景区2公里的某文创特产店停留1.5小时，引发游客集体投诉。请结合导游服务规范相关要求简答：（1）张某的违规行为应当按照导游执业计分管理规定扣多少分？（2）旅行社应当向游客作出哪些合理补偿？（3）导游张某后续不得从事的执业行为有哪些？参考答案解析：（1）按照江苏省导游执业信誉计分管理办法，导游擅自变更旅游行程、遗漏核心游览项目的行为一次扣10分，累计记分达到10分的导游需暂停带团服务，参加不少于40学时的专项合规培训，考核通过后方可重新执业。（2）旅行社应当向游客退还明孝陵考古体验项目的全部费用，同时支付该部分费用2倍的违约金，对游客在特产店停留耽误的后续行程时间作出合理弥补，优先为游客安排后续新增的公益讲解游览项目作为补偿。（3）张某在记分清零之前，不得承接研学旅行团带团任务、不得参与省级文旅部门组织的官方政务接待带团活动、不得申报三星级及以上导游等级评定。第三部分科目三、科目四综合考核真题（总分100分）一、单项选择题1.2025年12月正式获批国家5A级旅游景区，成为江苏省第26家5A级景区的是（）A.淮安里运河文化长廊景区B.南通濠河景区C.徐州潘安湖景区D.宜兴善卷洞景区答案：A。解析：淮安里运河文化长廊景区2025年末通过国家文旅部5A级景区景观质量评审和现场验收，正式升格为国家5A级景区，江苏5A级景区数量继续保持全国第一。2.2025年我国正式将“中国传统制茶技艺及其相关习俗”列入世界非物质文化遗