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文档简介

职工思想动态及思想政治工作有效性针对性调查分析报告(3篇)第一篇本次调查面向某省属重型装备制造企业下属12个生产分厂、8个职能部室共1726名在岗职工开展,共回收有效问卷1689份,结合32场分层分类座谈会、47人次一对一深度访谈数据,系统梳理当前职工思想动态核心特征,查摆思想政治工作存在的堵点问题,提出优化改进的具体路径。从调查数据来看,当前职工思想动态整体呈现正向积极的主流态势,核心特征可以归纳为四个维度。一是政治认同度持续提升,92.7%的职工能准确说出企业“十四五”期间的核心发展目标,87.3%的职工认为近年来国家出台的制造业转型升级、实体经济扶持政策对行业发展带来正向推动作用,81.2%的职工对共同富裕、产业工人队伍建设改革等政策的落地实施抱有较高期待,仅有2.1%的职工对相关政策认知模糊,未出现明显的负面言论或错误认知。二是职业诉求呈现分层分化特征,不同年龄段、岗位序列的职工诉求差异显著:50岁以上老职工(占总样本量22.4%)最关注的是退休前的薪酬保障、社保缴纳标准以及职业病防护配套,76.3%的该年龄段职工希望企业能适当提高一线工龄补贴,优化特殊工种退休审批流程;35-49岁中年职工(占总样本量41.7%)最关注的是绩效改革的公平性、子女入学配套以及职业晋升通道,68.9%的该年龄段职工反映当前技能等级评审的名额向管理岗倾斜过多,一线生产岗职工获评高级技师的难度较大;35岁以下青年职工(占总样本量35.9%)最关注的是技能培训机会、工作环境优化以及个性化福利供给,72.4%的该年龄段职工希望企业能增加智能制造、数字化操作相关的免费培训,58.1%的青年职工对当前集体宿舍的配套设施、食堂菜品丰富度提出改进需求。三是思想困惑点集中于政策落地的“最后一公里”,调查显示,62.7%的职工对企业出台的绩效改革、考勤管理、职称评审等政策的透明度存在疑问,48.3%的职工反映部分政策宣传不到位,“只知道要改,不知道改了对自己有什么影响”,还有31.2%的一线职工反映技能培训的内容和实际生产需求脱节,“学的都是没用的,真正需要的数控操作、设备维修内容没人教”。四是价值取向更加务实多元,83.6%的职工认为评价个人价值的核心标准是“工作实绩和技能水平”,仅有11.2%的职工认为“和领导搞好关系更重要”,同时有42.7%的青年职工表示会在业余时间发展短视频制作、电商运营等副业,部分职工存在“干多干少一个样”的躺平心态,主要集中在绩效差距较小的后勤辅助岗。当前企业思想政治工作的开展整体符合上级要求,但在针对性、有效性上仍存在明显短板,具体体现在四个方面。一是分层分类施策不足,针对性不强,当前思政工作大多采用“一刀切”的模式,无论是一线生产职工还是职能管理岗职工,学习内容都是统一的文件、统一的会议,没有结合不同群体的需求调整内容,比如给一线职工讲产业工人队伍建设改革政策时,只讲宏观要求,不讲政策落地后能给职工带来的技能等级晋升、薪酬补贴提升等实际好处,导致职工听不懂、不愿听,针对青年职工的思政活动仍然采用读文件、写心得的传统模式,没有结合青年职工喜欢的短视频、线下拓展、兴趣社群等形式开展,青年职工参与率不足30%。二是与业务工作脱节,有效性不足,调查显示,68.3%的基层班组长认为思政工作是“软任务”,“只要生产搞上去了,思想问题自然就解决了”,部分分厂把思政工作和生产任务割裂开来,开展思政活动时一味占用职工的休息时间,没有结合生产攻坚、技术攻关等实际工作设置载体,比如党员示范岗、青年突击队的评选只看政治学习时长,不看生产实绩,导致思政工作和生产经营“两张皮”,无法发挥凝聚人心、推动工作的作用。三是诉求响应机制不畅,解决实际问题的能力不足,当前职工思想动态收集大多采用季度问卷的方式,没有建立常态化的诉求收集渠道,部分职工反映的食堂菜品、宿舍配套、加班调休等问题,往往要等几个月才能得到回复,还有27.4%的职工反映自己提出的诉求从来没有得到过反馈,久而久之就不愿意再反映问题,思政工作变成了“单向输出”,没有回应职工的实际需求,自然无法获得职工的认可。四是基层思政工作队伍能力不足,当前各分厂的思政工作大多由生产班组长或工会干事兼职,72.3%的兼职思政工作者没有接受过系统的思政工作培训,不会和职工沟通,不会做思想引导,遇到职工有情绪的时候,要么只会讲大道理,要么直接把问题推给上级部门,还有18.2%的兼职思政工作者自身对政策的理解都不到位,无法给职工做好解读,部分基层单位甚至存在思政工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的情况,全年开展的思政活动不超过3次。针对上述问题,结合企业实际,接下来要从四个维度优化思想政治工作,全面提升针对性和有效性。一是建立动态化的思想研判机制,实现诉求响应闭环,各分厂、部室要设立“职工诉求联络员”,每周收集一次职工的思想动态和实际诉求,由党委宣传部牵头,联合人力资源、工会、生产运营、后勤管理等部门每季度召开一次思想动态研判会,对收集到的诉求分类处置:属于政策解读类的,要在3个工作日内通过部门会议、车间公告栏、企业微信公众号等渠道做好解读;属于实际问题类的,要明确责任部门和办结时限,办结后第一时间向反映问题的职工反馈,确保诉求响应率达到100%,办结反馈率不低于95%,每半年对诉求解决满意度进行一次测评,测评结果纳入各部门的绩效考核。二是推行分层分类的思政工作模式,精准匹配不同群体需求,针对50岁以上老职工,重点开展政策解读、权益保障类的思政工作,结合老职工关注的退休政策、职业病防护、工龄补贴等内容,把政策讲透,把好处讲清,每年组织一次老职工专场座谈会,邀请人力资源、社保部门的工作人员现场解答问题;针对35-49岁中年职工,重点开展绩效政策解读、职业晋升引导类的思政工作,及时公开职称评审、技能等级认定的标准和名额,每年选拔100名优秀的中年技能人才外出参加培训,拓宽职业晋升通道;针对35岁以下青年职工,重点开展职业规划、技能提升类的思政工作,打造“青年思政课堂”,采用短视频、直播、线下沙龙等形式,邀请企业的劳动模范、技术专家分享成长经历,每年组织200名青年职工参加数字化操作、智能制造等相关的免费培训,同时结合青年职工的兴趣爱好,组建篮球、摄影、电竞等兴趣社团,把思政工作融入社团活动中,提升青年职工的参与意愿。三是推动思政工作和业务工作深度融合,把软任务变成硬支撑,围绕企业的生产攻坚、技术攻关等重点任务,打造“思政+生产”的融合载体,比如在重大订单生产期间,开展“党员先锋岗”“青年突击队”创建活动,把政治表现、思想状态纳入评选标准,获评的团队和个人给予绩效奖励、职称评审加分等实际激励,把思政工作融入生产的各个环节,让职工感受到思政工作不是额外的负担,而是能推动工作、获得实惠的实在事,同时把思政工作成效纳入各分厂的绩效考核,考核指标不再看开了多少会、写了多少心得,而是看职工的诉求解决率、团队凝聚力、生产任务完成率等硬指标,权重不低于15%。四是强化基层思政工作队伍建设,提升履职能力,每年组织2次基层兼职思政工作者的系统培训,邀请高校的思政专家、优秀的基层党务工作者授课,教授沟通技巧、政策解读方法、思想引导方式等实用内容,培训合格后颁发证书,给予每月200元的岗位补贴,同时建立激励机制,每年评选10名“优秀思政工作者”,给予现金奖励和职称评审加分,激发兼职思政工作者的积极性,还要建立领导干部包联机制,每个企业领导包联1个分厂,每个中层干部包联1个班组,每月至少参加1次包联单位的班组会,和职工面对面沟通,及时掌握思想动态,解决实际问题。本次调查覆盖了企业所有岗位序列和年龄段的职工,样本代表性较强,提出的改进路径已经经过党委班子集体研究,接下来将逐步落地实施,每半年开展一次跟踪评估,根据评估结果动态调整优化,切实把思想政治工作做到职工心坎上,为企业高质量发展凝聚强大动力。第二篇本次调查覆盖某省级广电新媒体集团全体在岗职工427人,其中内容生产岗189人、技术研发岗122人、运营推广岗76人、职能管理岗40人,调查通过匿名问卷、线上树洞征集、部门访谈结合的方式,共获取有效样本412份,全面掌握新媒体行业职工思想动态特征,评估当前思想政治工作的适配性,提出针对性优化方案。从调查结果来看,新媒体行业职工思想动态兼具主流媒体从业人员的政治属性和互联网行业从业人员的年轻化、个性化特征,核心呈现三个突出特点。一是主流意识形态认同度高但价值判断存在模糊地带,作为主流宣传阵地的从业人员,96.8%的职工能准确把握主流舆论导向,92.3%的职工认为自己的工作“承担着引导舆论、传播正能量的社会责任”,在重大主题宣传、突发公共事件报道期间,87.6%的职工愿意主动加班完成工作任务,仅有1.2%的职工出现过错播导向错误内容的情况。但同时有42.7%的职工存在“流量优先还是导向优先”的困惑,尤其是运营推广岗的职工,72.3%的该岗位职工反映KPI考核中流量指标占比过高,“有时候为了涨粉,不得不做一些擦边的内容,不然完不成考核”,还有31.4%的年轻职工对网上的一些错误言论辨别能力不足,觉得“只是玩梗,没什么大不了的”,没有意识到主流媒体从业人员的身份特殊性。二是职业焦虑感强且诉求更加多元化,新媒体行业迭代速度快,工作节奏快,调查显示,78.3%的职工每周工作时长超过48小时,62.7%的职工存在不同程度的失眠、焦虑等症状,48.3%的职工担心自己的技能跟不上行业发展,“现在短视频算法更新太快,稍微不学习就落后了”。不同岗位的职工诉求差异明显:内容生产岗职工最关注的是内容自主权、创作激励和版权保护,72.4%的该岗位职工希望单位能减少对内容创作的不必要干预,建立原创内容的版权收益分成机制;技术研发岗职工最关注的是技术研发投入、项目奖金分配和职业晋升通道,68.9%的该岗位职工反映当前技术岗的晋升最高只能到中级,和管理岗的薪酬差距太大,留不住高端技术人才;运营推广岗职工最关注的是考核机制优化、流量变现的分成激励,76.3%的该岗位职工认为当前的KPI考核不合理,“流量好的时候没奖励,流量差的时候扣工资”。三是自主意识强且对传统管理模式抵触情绪明显,新媒体行业职工90后占比达到82.4%,本科以上学历占比达到91.3%,这类职工普遍自主意识强,不喜欢生硬的管理方式,调查显示,68.3%的职工对传统的“开大会、读文件、写心得”的思政学习模式非常抵触,之前单位组织的党史学习教育集中学习,参与率只有58.7%,很多职工都是签到就走,还有72.4%的职工认为单位的管理过于僵化,“上下班还要打卡,做内容的本来就需要灵感,有时候熬夜做内容,第二天还要准时上班,根本没精力”,部分青年职工甚至因为无法接受传统的管理模式选择离职,近三年集团的青年职工离职率达到18.7%,远高于传统媒体的平均离职率。当前集团思想政治工作的适配性严重不足,无法满足新媒体行业职工的需求,存在三个明显的短板。一是内容针对性不足,没有结合行业特性和岗位需求,当前的思政学习内容大多是照搬上级下发的文件,没有结合新媒体行业的工作实际,比如给内容生产岗的职工讲意识形态工作,只讲不能发什么,不讲怎么把主流内容做得有意思、有流量,给技术研发岗的职工讲网络安全,只讲不能泄露什么,不讲怎么通过技术升级防范错误内容传播,导致职工觉得思政学习“没用,和自己的工作没关系”,参与意愿极低。二是形式灵活性不足,没有适配年轻职工的行为习惯,当前的思政活动大多采用集中学习、线下考试的形式,不仅占用职工的休息时间,而且形式老旧,不符合年轻职工喜欢的轻量化、碎片化、互动化的学习习惯,调查显示,83.6%的职工希望能通过线上短视频、社群互动、线上答题的方式参加思政学习,不用占用下班时间,还有62.7%的职工希望思政活动能和兴趣活动结合,比如红色主题采风、短视频创作大赛之类的,不要只是学习。三是解决实际问题的能力不足,没有回应职工的核心诉求,当前的思政工作大多是单向输出,只给职工提要求,比如要求职工坚持正确导向、要求职工加班完成任务,但是对职工反映的考核机制不合理、薪酬待遇偏低、晋升通道不畅等实际问题,没有任何回应,调查显示,76.3%的职工认为“思政工作就是讲大道理,解决不了实际问题”,还有28.4%的职工认为“思政工作就是为了约束员工,根本不考虑员工的需求”,导致职工对思政工作的认可度极低,甚至存在抵触情绪。针对上述问题,结合新媒体行业的特性,接下来要从三个维度优化思想政治工作,全面提升针对性和有效性。一是打造“思政+业务”融合的内容体系,让思政工作有用,针对不同岗位的职工开发不同的思政学习内容:针对内容生产岗职工,把思政学习和内容策划能力提升结合起来,定期开展“主流内容破圈传播”专题培训,邀请业内优秀的内容创作者分享怎么把主流主题内容做成爆款,比如怎么把二十大精神做成年轻人喜欢的短视频,怎么把乡村振兴的内容做成有流量的直播,同时建立“导向容错机制”,对不是主观故意出现的轻微导向问题,以指导纠正为主,不做过重处罚,打消内容创作者的顾虑;针对技术研发岗职工,把思政学习和技术攻关结合起来,开展“主流意识形态传播技术创新”专项行动,比如研发主流内容智能推荐算法、错误内容自动识别系统等,研发成果获得上级奖励的,给予团队研发经费的10%作为奖金,同时拓宽技术岗的晋升通道,设立高级技术专家、首席技术官等岗位,薪酬和集团副总持平,留住高端技术人才;针对运营推广岗职工,把思政学习和运营能力提升结合起来,定期开展“流量与导向平衡”专题培训,教授怎么在坚持正确导向的前提下提升流量,同时优化考核机制,把导向正确性占比提升到KPI的40%,流量指标占比降到30%,剩下30%是用户口碑,设立“主流内容爆款奖”,对传播量高、口碑好的主流内容运营团队给予现金奖励,打消运营人员的“流量焦虑”。二是搭建“轻量化、互动化、场景化”的思政阵地,让思政工作好参与,搭建线上思政学习平台,把学习内容做成1-3分钟的短视频,职工可以利用碎片化时间学习,学习时长累计达标可以兑换视频网站会员、咖啡券、带薪休假券等福利,提升职工的参与意愿;打造“青年讲师团”,选拔优秀的年轻职工担任讲师,讲自己的工作经历、讲自己怎么创作爆款主流内容、讲自己怎么攻克技术难题,用身边人讲身边事的方式,替代传统的专家授课,提升内容的感染力;开展“思政+兴趣”系列活动,比如红色主题短视频创作大赛、主旋律剧本杀、红色景点采风等活动,把思政学习融入职工的兴趣活动中,不需要职工写心得、写观后感,只要参与就可以获得相应的福利,每年开展的这类活动不少于12次,覆盖全体职工。三是建立“思想引导+权益保障”的双轨工作机制,让思政工作有温度,设立“职工诉求直达通道”,在集团内部的oa系统、企业微信上设置匿名诉求树洞,安排专人每天查看,收集到的诉求24小时内给出回复,7个工作日内给出解决方案,比如针对职工反映的弹性工作制问题,调整考勤制度,内容生产岗、技术研发岗的职工不需要坐班,只要按时完成工作任务就可以,针对职工反映的加班多的问题,建立强制调休制度,每月加班时长超过30小时的,必须强制休息5天,不允许用加班费替代调休,针对职工反映的育儿压力大的问题,和周边的托育机构合作,为职工提供低于市场价的托育服务,切实解决职工的实际问题;建立“心理疏导机制”,聘请专业的心理咨询师,为职工提供免费的心理咨询服务,每半年组织一次全员心理测评,对存在焦虑、抑郁等症状的职工,及时进行干预,调整工作岗位和工作强度,避免出现极端情况;建立思政工作成效评估机制,每半年开展一次职工满意度测评,测评指标包括诉求解决率、活动参与率、职工离职率等,测评结果纳入各部门负责人的绩效考核,权重不低于20%,对满意度低于60%的部门负责人进行约谈,要求限期整改。本次调查的所有数据都经过交叉验证,反映的问题都是职工真实的诉求,接下来集团党委将按照上述方案逐步推进思政工作改革,每季度开展一次跟踪调研,根据职工的反馈动态调整优化,切实把思政工作做成凝聚人心、推动业务发展的重要抓手,为主流媒体的融合发展提供坚强的思想保障。第三篇本次调查针对某区县卫生健康系统下属12家公立医院、23个乡镇卫生院、17个社区卫生服务中心共2143名医护人员、行政后勤人员开展,通过纸质问卷、临床一线走访、医护人员专场恳谈会等方式,回收有效问卷2087份,梳理后疫情时代卫健系统职工思想动态变化,研判当前思想政治工作存在的短板,提出提质增效的具体举措。调查显示,后疫情时代卫健系统职工思想动态整体保持稳定,医护人员的职业责任感和使命感普遍较强,但也出现了很多新的特征,核心体现在四个方面。一是政治觉悟高但职业倦怠感凸显,疫情防控期间,全系统有92.7%的职工主动报名参加疫情防控工作,87.3%的职工连续3个月以上没有休息,圆满完成了核酸检测、医疗救治、流调溯源等各项任务,得到了上级部门的表彰。但疫情防控政策调整后,68.3%的医护人员反映自己的身体处于亚健康状态,72.4%的临床一线医护人员存在不同程度的职业倦怠,48.3%的医护人员表示“如果再选一次,不会再当医生/护士”,尤其是儿科、急诊科、发热门诊的医护人员,职业倦怠率达到89.2%,主要原因是工作强度大、医患矛盾多、薪酬待遇不匹配。二是政策关注度高但对落地成效抱有疑虑,卫健系统职工对医疗卫生体制改革、职称评审改革、薪酬制度改革等政策的关注度达到100%,83.6%的职工希望能真正落实“两个允许”(允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平,允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励),提高一线医护人员的薪酬待遇,76.3%的职工希望职称评审能向临床一线倾斜,取消不必要的论文、科研要求,但是仅有21.4%的职工认为这些政策能真正落地,“已经喊了很多年了,一直没看到实际变化”。三是诉求分层特征明显,不同岗位、不同层级的职工诉求差异显著:公立医院的临床一线医护人员(占总样本量47.2%)最关注的是薪酬待遇提升、医患权益保障、职称评审倾斜,82.7%的该群体反映当前的工作强度和薪酬不匹配,78.3%的医护人员曾经遭遇过患者的辱骂甚至殴打,希望单位能建立医患纠纷处置机制,维护医护人员的合法权益;乡镇卫生院、社区卫生服务中心的基层医护人员(占总样本量32.8%)最关注的是编制问题、培训机会、工作配套,76.3%的基层医护人员是合同工,没有编制,薪酬待遇只有在编人员的60%,81.2%的基层医护人员希望能有更多的进修培训机会,提升自己的诊疗水平;行政后勤人员(占总样本量20%)最关注的是工作价值认可、薪酬待遇公平,68.9%的行政后勤人员认为自己的工作“不受重视,大家都觉得我们是打杂的”,薪酬待遇比同级别临床人员低30%以上,觉得不公平。四是思想波动较大,离职意愿上升,调查显示,近两年来全系统的医护人员离职率达到12.7%,比疫情前提升了8.2个百分点,35岁以下的年轻医护人员离职率达到21.4%,主要原因是工作压力大、薪酬待遇低、医患矛盾多,还有28.3%的医护人员表示正在考虑离职,“如果有更好的选择,肯定会走”。当前卫健系统思想政治工作存在明显的滞后性,无法适应后疫情时代的职工需求,主要存在四个方面的问题。一是时效性不足,占用医护人员的休息时间引发抵触,卫健系统的工作性质特殊,临床一线的医护人员基本是三班倒,很少有完整的休息时间,但是当前的思政工作大多采用集中学习、开大会的形式,每次学习都要2-3个小时,而且大多安排在周末或者下班之后,占用医护人员的休息时间,调查显示,76.3%的医护人员对集中学习非常抵触,“上班已经累的要死了,下班还要学习,根本听不进去”,很多医护人员参加学习都是签到就走,或者上班的时候穿工作服在现场睡觉,根本没有达到学习的效果。二是针对性不足,内容空泛没有贴合卫健系统的职业特性,当前的思政学习内容大多是通用的政策文件,没有结合医护人员的职业特点,比如讲初心使命,只讲大道理,不讲医护人员的“医者仁心”、职业精神,不讲身边的优秀医护人员的先进事迹,导致医护人员觉得“这些大道理和我们没关系”,还有部分思政工作者在做思想工作的时候,只会要求医护人员“讲奉献、讲付出”,对医护人员反映的薪酬待遇、医患矛盾等实际问题,一句“你们要讲奉献”就打发了,引发医护人员的强烈反感。三是温度不足,没有做到人文关怀,很多单位的思政工作者只看重工作任务完成情况,不关心医护人员的思想状态和心理状况,比如医护人员被患者投诉了,不管对错,第一时间就是要求医护人员道歉,扣绩效,从来不会听医护人员的解释,也不会做心理疏导,还有的单位在医护人员感染新冠病毒的时候,要求“轻症不下火线”,哪怕发烧到39度也要上班,根本不考虑医护人员的身体状况,导致医护人员对单位的归属感极低。四是基层思政工作缺位,乡镇卫生院、社区卫生服务中心基本没有思政工作,当前的思政工作主要集中在县级公立医院,23个乡镇卫生院中,有18个没有专门的思政工作人员,都是院长兼职,全年开展的思政活动不超过2次,很多基层医护人员连最新的医改政策都不知道,思想引导更是空白,基层医护人员的归属感比县级医院更低,离职率更高。针对上述问题,结合卫健系统的工作实际,接下来要从四个维度优化思想政治工作,全面提升针对性和有效性。一是推行“弹性化、碎片化”的思政学习模式,避免占用休息时间,不再组织大规模的集中学习,而是采用“晨会5分钟学习”“科室小课堂”的模式,每天晨会的时候,用5分钟的时间学习一个优秀医护人员的先进事迹,或者解读一个最新的医改政策,不需要医护人员写心得、做笔记,只要听了就可以,针对倒班的医护人员,把学习内容做成音频,上传到内部微信群,医护人员可以利用通勤、吃饭的碎片化时间听,学习时长累计达标就可以获得相应的学分,和职称评审、评优评先挂钩,这样既不占用休息时间,又能达到学习的效果。二是打造“职业精神引领”的思政内容体系,贴合卫健系统实际,把思政学习和医护人员的职业精神培养结合起来,开展“最美医护人员”评选活动,每年选树20名本地的优秀医护人员,把他们的先进事迹做成短视频、宣传册,在全系统宣传,组织“先进事迹巡回宣讲团”,到各个医院、卫生院宣讲,用身边人讲身边事的方式,替代传统的大道理灌输,让医护人员感受到“榜样就在身边,自己的付出有人看得到”;针对医护人员关注的医改政策、职称评审政策、薪酬改革政策,定期开展“政策解读专

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