2026年文明乡镇创建活动自查报告(3篇)

2026年文明乡镇创建活动自查报告(3篇)第一篇XX镇对照《全国文明乡镇测评体系（2024年版）》及省、市、县文明委关于2026年文明乡镇创建的部署要求，于2026年9月12日至9月20日组织创建工作专班对全镇创建全领域、全环节开展拉网式自查，累计覆盖12个行政村、7个镇直单位、236家沿街经营主体、1872户群众，现将自查情况报告如下。一、创建工作主要成效（一）组织领导体系全面压实。镇党委成立由党委书记任组长、班子成员任副组长、各站所负责人及村党支部书记为成员的文明乡镇创建工作领导小组，下设综合协调、环境整治、宣传教育、资料归档、督查考核5个专项工作组，明确各工作组职责清单、任务清单、时限清单，累计召开创建调度会12次、现场推进会4次，破解创建难点问题27个。建立“班子成员包片、机关干部包村、村干部包网格、党员包户”的四级责任链条，与所有责任主体签订创建目标责任书，将创建成效纳入村干部绩效考核、党员星级评定的核心指标，考核权重占比达35%，今年以来累计对创建推进不力的2名村干部、3名机关干部进行约谈提醒。强化创建经费保障，2026年镇级财政安排创建专项经费1280万元，同比增长42%，同时争取上级项目资金670万元，全部用于阵地建设、环境整治、公共服务升级等创建项目，截至目前经费支出进度达89%，各项资金使用全程公开透明，未出现挪用、截留等问题。（二）思想道德建设持续深化。依托镇新时代文明实践所、12个村新时代文明实践站全覆盖的阵地优势，打造“习语润心”宣讲品牌，组建由班子成员、村党支部书记、新乡贤、道德模范、青年志愿者组成的宣讲队伍72人，今年以来累计开展理论宣讲176场，覆盖群众2.3万人次，其中针对农村党员的专题宣讲32场、针对种植养殖户的技术宣讲47场、针对老年群体的政策宣讲59场，群众对党的创新理论知晓率达91%。强化公民道德建设，深入开展“道德模范”“身边好人”“最美家庭”“星级文明户”评选活动，今年累计评选出市级道德模范3人、县级身边好人12人、镇级最美家庭47户、星级文明户1289户，星级文明户覆盖率达92%，其中评选出的“见义勇为好人”李XX救助落水儿童的事迹被省市媒体报道，在全镇形成了崇德向善的浓厚氛围。建立未成年人思想道德建设工作机制，在镇中心学校设立德育工作站，配备3名专职德育教师，常态化开展“扣好人生第一粒扣子”主题活动，今年累计开展红色研学、爱国主义教育、法治宣传等活动24场，覆盖学生1200余人次，同时在各村建立留守儿童关爱站，配备专职关爱联络员12人，定期为留守儿童提供学业辅导、心理疏导、亲情连线等服务，今年以来累计服务留守儿童370余人次，未发生未成年人权益受侵害事件。（三）人居环境质量显著提升。深入开展农村人居环境整治提升五年行动，累计完成农村改厕3217户，改厕率达98.7%，建立改厕后续运维服务站，配备3名专职运维人员，公布24小时服务热线，今年以来累计为群众解决改厕问题127个，群众满意度达97%。完善生活垃圾收运处置体系，全镇配备垃圾桶1870个、垃圾转运车6辆、保洁员72人，实现生活垃圾“户分类、村收集、镇转运、县处理”的全链条运转，日产日清率达100%，今年以来累计清理农村生活垃圾2100余吨。推进镇区污水处理设施升级，投资320万元新建污水处理站1座，铺设污水管网12公里，镇区污水处理率达95%，同时在6个行政村建设小型污水处理设施，农村生活污水治理率达78%。开展村容村貌专项整治，累计清理残垣断壁127处、乱堆乱放342处、黑臭水体17处，新增村庄绿化面积1.2万平方米，打造口袋公园3个、省级美丽乡村示范村2个，今年以来在全县人居环境月度考核中累计6次排名前三。镇区环境管控持续加强，划定机动车、非机动车停放区域27处，整治出店经营、占道经营问题172个，拆除违规广告牌123块，镇区面貌得到显著改善。（四）公共服务供给不断优化。升级镇综合养老服务中心，配备护理人员12人，设置床位60张，可为全镇留守老人提供日间照料、集中供养、康复护理等服务，今年以来累计服务老人2100余人次，同时在8个行政村建设村级养老服务点，实现老人步行15分钟即可享受养老服务。完善医疗服务体系，投资180万元升级镇卫生院，新增CT、彩超等医疗设备，配备全科医生17人，今年以来累计为群众开展免费体检1.2万人次，家庭医生签约率达92%，12个行政村全部实现标准化卫生室全覆盖，满足群众常见病就近诊疗需求。教育资源持续优化，投资470万元新建镇中心幼儿园，新增学位180个，解决了全镇幼儿入园难的问题，镇中心小学、中学教学质量连续3年位居全县前列，今年中考升学率达78%。文体设施全覆盖，12个行政村全部建成文化广场、农家书屋，配备健身器材147件，农家书屋藏书总量达12万册，今年以来累计开展送戏下乡48场、农村公益电影放映144场、农民运动会2场、广场舞大赛3场，丰富了群众的精神文化生活。（五）基层治理效能持续增强。深化平安乡镇建设，建立“党建+网格”治理模式，全镇划分42个网格，配备网格员42人，今年以来累计排查化解矛盾纠纷347件，化解率达99.2%，未发生群体性事件、重大刑事案件、重大安全生产事故。常态化开展反诈宣传、禁毒宣传、消防安全宣传，今年以来累计发放宣传资料2.7万份，覆盖所有农户，全镇电诈案件发案率同比下降47%，信访积案实现清零，信访量同比下降38%。深入推进移风易俗，所有行政村均建立红白理事会、村民议事会、道德评议会、禁赌禁毒会，完善村规民约，明确彩礼指导价不超过8万元、丧事操办时间不超过3天，今年以来红白理事会累计上门指导红白事操办127次，群众红白事平均花费较2025年下降42%，大操大办、天价彩礼、封建迷信等陈规陋习得到有效遏制。强化诚信体系建设，建立镇村两级诚信红黑榜制度，每季度公布守信红名单、失信黑名单，今年以来累计公布守信主体172个、失信主体12个，对守信主体给予贷款贴息、政策扶持等激励，对失信主体进行公开曝光、限制享受惠民政策，引导群众树立诚信意识。二、自查发现的主要问题（一）创建均衡性存在明显短板。偏远的3个山区村创建工作滞后，新时代文明实践站阵地设施不完善，部分健身器材损坏未及时更换，农家书屋书籍更新不及时，宣传氛围薄弱，仅在村委会周边张贴少量宣传海报，村内主干道、群众聚集区基本没有创建宣传内容，群众对文明创建的知晓率仅为72%，比镇区平均水平低21个百分点。部分镇直单位创建责任落实不到位，镇卫生院、信用社等单位未按要求设置无障碍设施、公益广告，工作人员服务态度有待提升，群众投诉率较其他单位高15个百分点。（二）长效管护机制尚未健全。部分村公共设施管护责任落实不到位，累计排查出损坏的健身器材23件、路灯47盏、排水管网12处，均未及时维修。部分村庄绿化带内存在乱扔垃圾、堆放杂物的问题，改厕后续运维覆盖不到位，2个偏远村未配备改厕运维人员，群众改厕问题上报后3天才能得到处理。镇区出店经营、车辆乱停乱放问题反弹明显，每次集中整治后10天左右就会恢复原状，常态化管控力度不足。（三）文明实践活动精准度不足。当前开展的文明实践活动大多以集中宣讲、送戏下乡等通用型活动为主，针对不同群体的定制化活动较少，年轻人参与率不足15%，很多活动存在“凑人数”的问题，参与群众大多为留守老人，活动实际效果不佳。针对新就业群体、留守群体的服务供给不足，全镇127名快递员、货车司机等新就业群体未纳入文明实践服务范围，没有针对该群体的休息、充电、饮水等便民服务点，留守老人的精神慰藉、留守儿童的学业辅导等服务供给频次较低，每月仅开展1次，无法满足群众需求。（四）档案资料管理不够规范。部分村创建资料零散，没有按测评指标分类归档，活动记录不完整，部分活动只有照片没有签到表、活动方案，佐证材料不足，部分资料存在造假问题，将往年的活动资料修改时间后作为今年的创建资料。创建特色亮点总结不足，所有资料均为常规工作记录，没有提炼我镇在“习语润心”宣讲、星级文明户评选等方面的特色做法，无法体现创建成效。三、下一步整改措施及工作安排（一）压实责任补齐创建短板。针对3个薄弱村，安排3名镇班子成员分别包保，制定“一村一策”整改方案，10月底前完成新时代文明实践站阵地升级，更换损坏的健身器材，补充更新农家书屋书籍，在村内主干道、群众聚集区张贴创建宣传海报、设置公益广告，组织机关干部、志愿者开展进村入户宣传，发放创建宣传资料，确保群众知晓率达到95%以上。针对镇直单位存在的问题，10月中旬前完成无障碍设施、公益广告的设置，组织窗口单位工作人员开展服务礼仪培训，建立服务投诉快速处理机制，提升群众满意度。（二）健全长效管护工作机制。出台《镇村公共设施管护办法》，明确健身器材、路灯、排水管网等公共设施的管护责任单位、责任人，聘用12名公益性岗位人员负责日常巡查维护，发现问题24小时内处置到位。建立人居环境暗访督查机制，每季度对所有行政村开展一次暗访督查，考核结果与村干部绩效工资、创建经费拨付直接挂钩，连续两次排名后两位的村，取消村党支部书记年度评优资格。强化镇区常态化管控，由镇综合执法队安排4名工作人员每天开展巡查，对出店经营、车辆乱停乱放等问题及时劝导处置，建立经营主体诚信档案，多次违规的经营主体纳入失信黑名单，限制享受相关政策扶持。（三）优化文明实践供给质量。建立“群众点单、实践中心派单、志愿者接单、群众评单”的四单服务机制，每月底收集群众需求，针对性制定下月活动计划，针对年轻人开展短视频创作、电商技能培训、户外拓展等活动，提升年轻人参与率，针对新就业群体在镇区、工业园区建设2个“暖心驿站”，提供休息、充电、饮水、应急药品等便民服务，针对留守老人、留守儿童每月开展2次以上义诊、义剪、学业辅导、亲情连线等服务，切实满足不同群体的需求。（四）规范创建档案资料管理。10月中旬组织各村、各单位资料员开展为期2天的档案管理培训，明确档案整理标准、归档要求，安排3名镇创建办工作人员分别包联4个村，指导各村按测评指标分类整理档案，11月中旬前完成所有档案的整理归档工作，安排镇纪委、创建办对所有档案进行逐一审核，对资料造假、不全的村责令限期整改，情节严重的约谈村党支部书记。同时安排专人负责总结我镇创建特色亮点，提炼“习语润心”宣讲、星级文明户评选、移风易俗等方面的经验做法，形成典型案例，全面体现我镇创建成效。第二篇XX乡2026年文明乡镇创建自查工作严格遵循“逐项对标、不漏死角、实事求是、立查立改”的原则，由乡党政办、文明办、纪委办联合组成3个自查工作组，对照12大项47小项测评指标逐一核验，累计走访行政村14个、镇直单位9个、经营主体217户、群众1200余户，梳理出工作成效4类、问题5项、整改措施17条，形成本自查报告。一、创建工作开展情况（一）党建引领创建深度融合。乡党委将文明乡镇创建作为乡村振兴的核心抓手，建立“党建+文明创建”工作机制，成立由乡党委书记任双组长的创建工作领导小组，每月召开一次创建工作专题会，每季度开展一次现场观摩，今年以来累计研究创建工作14次，解决创建难点问题32个。建立党员包联机制，全乡427名党员每人包联5-10户群众，负责创建宣传、问题收集、政策讲解等工作，今年以来党员累计上门宣传2.3万人次，收集群众创建意见建议172条，全部得到整改落实。成立“党员志愿服务先锋队”15支，累计参与环境整治、政策宣传、扶危济困等志愿服务活动127次，服务群众8700余人次，党员参与率达98%。将创建工作纳入村党支部书记抓基层党建述职评议考核的核心内容，考核权重占比达40%，今年以来对创建推进较快的3个村给予了20万元的创建经费奖励，对推进不力的2个村党支部书记进行了约谈，有效激发了各村创建积极性。（二）产业赋能文明建设提质。作为全市知名的有机蔬菜种植大乡，我乡将文明创建与产业发展深度融合，打造“诚信菜农”创建品牌，开展“文明诚信经营户”评选活动，制定评选标准，对蔬菜种植过程中不使用违禁农药、不掺假售假、信守订单合同的种植户给予表彰奖励，今年累计评选出“文明诚信经营户”32户，给予每户5万元的低息贷款贴息、优先享受种植补贴等政策扶持，有效带动了全乡种植户诚信经营，今年全乡有机蔬菜销售额达2.7亿元，同比增长18%，未发生一起农产品质量安全事件、订单违约事件。产业发展带动群众就业，全乡1200余名留守劳动力实现家门口就业，人均年增收2.3万元，空巢老人、留守儿童数量较2025年分别下降32%、28%，从源头上减少了留守群体相关的社会问题。打造“产业+文明实践”特色项目，依托12个蔬菜种植基地打造“田间课堂”，将理论宣讲、技术培训、文明宣传融入田间地头，在种植间隙组织群众学习党的政策、种植技术、文明规范，今年以来累计开展“田间课堂”76场，覆盖种植户3700余人次，群众参与率达92%，解决了以往宣讲活动群众没时间参加、听不懂的问题。（三）乡风文明培育成效显著。打造“一约四会”升级版，所有行政村结合本村实际修订村规民约，其中8个蔬菜种植村专门加入了农产品质量安全、诚信经营的条款，3个乡村旅游村加入了生态保护、文明待客的条款，村规民约认可度达94%。充分发挥新乡贤理事会作用，全乡累计吸纳新乡贤72人，今年以来新乡贤累计出资120万元建设村级文化广场、养老服务点，参与调解矛盾纠纷47件，为全乡发展提出意见建议32条，其中17条被采纳。深入开展“好婆婆好媳妇”“最美新乡贤”“最美志愿者”评选活动，今年累计评选出各类先进典型87人，举办表彰大会3场，组织先进典型进村庄、进基地开展巡回宣讲24场，用身边事教育身边人，形成了学习先进、争当先进的浓厚氛围。创新开展“文明积分”制度，群众参与环境整治、志愿服务、好人好事、诚信经营等都可以获得相应积分，1积分等同于1元人民币，可在乡级积分超市兑换生活用品、种子化肥、农技服务等，今年以来全乡累计发放积分12.7万分，群众兑换积分8.9万分，群众参与创建的积极性得到显著提升，参与志愿服务的群众人数较2025年增长了210%。（四）民生保障水平持续提升。投资470万元新建乡中心幼儿园，新增学位210个，实现全乡适龄幼儿全部就近入园，投资280万元升级乡中心小学教学楼，新增多媒体教室12个，教学条件得到显著改善，今年小学教学质量排名全县第二。投资320万元升级乡卫生院，新增床位30张，配备全自动生化仪、DR等医疗设备，今年以来累计为群众开展免费体检1.4万人次，家庭医生签约率达93%，14个行政村全部实现标准化卫生室全覆盖，群众就医便利性显著提升。完善农村交通基础设施，投资1200万元升级改造农村公路17公里，所有行政村全部通8米宽的柏油路，新建生产路24公里，解决了蔬菜运输难的问题。实施饮水安全提升工程，投资180万元升级全乡供水设施，更换供水管道27公里，所有群众都喝上了符合国家安全标准的自来水，群众满意度达98%。完善文体设施，14个行政村全部建成文化广场、农家书屋，配备健身器材172件，今年以来累计开展送戏下乡56场、公益电影放映168场、“菜农文化节”1场、农民趣味运动会2场，丰富了群众的精神文化生活。（五）基层治理能力不断增强。深化平安乡镇建设，建立“网格+警格”融合治理模式，全乡划分47个网格，每个网格配备1名网格员、1名警务助理，今年以来累计排查化解矛盾纠纷372件，化解率达99.3%，未发生重大刑事案件、群体性事件、重大安全生产事故。常态化开展反诈宣传、禁毒宣传、消防安全宣传，今年以来累计发放宣传资料3.2万份，覆盖所有农户，全乡电诈案件发案率同比下降52%，信访量同比下降41%，信访积案全部清零。深入推进移风易俗，所有行政村红白理事会全部实现规范化运行，明确彩礼指导价不超过6万元、丧事操办时间不超过3天、不燃放烟花爆竹、不摆高价宴席，今年以来红白理事会累计上门指导红白事操办142次，群众红白事平均花费较2025年下降47%，大操大办、天价彩礼等陈规陋习得到有效遏制。强化生态环境保护，开展农业面源污染整治，建立农膜回收点12个，给予每公斤2元的回收补贴，今年以来累计回收农膜17吨，推广可降解农膜23吨，农膜回收率达92%，农村环境得到持续改善。二、自查发现的主要问题（一）创建品牌影响力不足。虽然我乡将文明创建与蔬菜产业融合开展了一系列工作，但宣传推广力度不足，“诚信菜农”创建品牌仅在全乡范围内有一定知名度，在省市县层面的宣传报道较少，没有形成可复制可推广的经验做法，创建特色亮点没有得到充分展现。（二）群众内生动力仍有欠缺。部分群众对文明创建的认识不足，认为创建是政府的事，主动参与的积极性不高，部分群众虽然参与了文明积分活动，但大多是为了兑换物资，没有真正形成文明自觉，乱扔垃圾、随地吐痰、车辆乱停乱放等不文明行为仍时有发生。（三）本土文化挖掘不够深入。我乡是省级非遗“XX花鼓戏”的发源地，但当前文明实践活动中的文化供给大多为通用的送戏下乡、电影放映，没有结合本土花鼓戏资源，花鼓戏传承人年龄普遍偏大，最年轻的传承人已经57岁，存在传承断档的问题，没有将花鼓戏与文明创建内容结合起来打造本土文化品牌。（四）公共服务供给仍有短板。3个偏远山区村的养老服务点尚未建成，留守老人无法享受就近养老服务，村级卫生室的村医年龄普遍偏大，14个村医中60岁以上的有7人，没有年轻村医补充，无法满足群众的就医需求。（五）长效管护机制不够健全。部分村的文化广场、健身器材、路灯等公共设施损坏后没有及时维修，累计排查出损坏的健身器材27件、路灯52盏，部分村的保洁人员配备不足，14个村中有3个村的保洁员人数达不到要求，村庄卫生打扫不及时，存在卫生死角。三、下一步整改措施及工作安排（一）加大创建品牌宣传推广力度。安排专人负责创建宣传工作，提炼“诚信菜农”创建、“田间课堂”、文明积分等方面的特色经验做法，拍摄创建专题片，在省市县媒体平台投放，积极向省、市文明委报送典型案例，争取将我乡的创建经验在全省推广。11月底前举办第二届“菜农文化节”，邀请省市县媒体、周边乡镇种植户参加，扩大“诚信菜农”品牌的影响力。（二）持续激发群众内生动力。进一步完善文明积分制度，提高积分的含金量，除了兑换物资之外，积分还可以用于兑换免费体检、农技培训、子女暑期托管等服务，同时将积分与农户的惠农补贴、贷款扶持挂钩，积分排名前10%的农户可以享受更高额度的贷款贴息、优先享受惠农政策。加大文明宣传力度，定期曝光不文明行为，引导群众树立文明自觉，主动参与创建工作。（三）深入挖掘本土文化资源。出台《XX花鼓戏传承扶持办法》，给予花鼓戏传承人每年2万元的传承补贴，支持传承人招收年轻弟子，培养年轻传承人，同时组织花鼓戏传承人将文明创建、诚信经营、移风易俗等内容编成花鼓戏剧目，11月底前完成3个新剧目的编排，组织开展花鼓戏进村巡回演出28场，打造本土文化品牌，提升群众的文化认同感。（四）补齐公共服务供给短板。10月底前完成3个偏远村的养老服务点建设，配备必要的养老服务设施，安排志愿者每周开展1次养老服务。实施村医补充计划，11月底前招聘3名年轻村医，补充到村卫生室工作，同时组织村医开展业务培训，提升医疗服务水平。（五）健全长效管护工作机制。出台《镇村公共设施管护办法》，明确公共设施的管护责任，聘用15名公益性岗位人员负责公共设施的日常巡查维护，发现问题24小时内处置到位。按要求配齐3个薄弱村的保洁人员，建立人居环境季度考核机制，考核结果与村干部绩效、保洁员工资直接挂钩，连续两次考核排名后两位的村，约谈村党支部书记，确保村庄环境干净整洁。第三篇XX镇2026年度省级文明乡镇创建自查工作于2026年10月8日全面启动，严格对照《省级文明乡镇测评操作手册》要求，采用“资料查阅+实地走访+问卷调查+随机访谈”相结合的方式，对所有测评指标完成情况进行全面核验，累计排查问题72个，其中立行立改问题43个、限期整改问题29个，现将自查情况报告如下。一、创建工作主要成效（一）创建责任体系全面覆盖。作为城郊镇，我镇下辖8个行政村、5个社区，其中拆迁安置区5个，流动人口1.2万人，针对创建主体多元、管理难度大的特点，我镇建立“镇-社区（村）-网格-楼栋”四级创建责任体系，划分网格62个，每个网格配备1名网格员、2名志愿者，5个安置区的每个楼栋都配备1名楼栋长，负责创建宣传、问题收集、整改督促等工作，累计签订创建目标责任书72份，明确各责任主体的任务清单、时限清单，今年以来累计召开创建调度会16次、现场推进会6次，破解安置区管理、流动人口服务等创建难点问题37个。强化创建经费保障，2026年镇级财政安排创建专项经费1780万元，同比增长52%，争取上级项目资金870万元，全部用于安置区升级、新居民服务、环境整治等创建项目，经费支出进度达91%，使用全程公开透明，接受群众监督。建立督查考核机制，每周开展一次创建督查，通报存在的问题，每月进行一次考核排名，考核结果与干部绩效、社区（村）创建经费拨付直接挂钩，今年以来累计对创建推进不力的3名社区干部、2名村干部进行约谈提醒，有效压实了创建责任。（二）安置区创建工作成效显著。针对5个拆迁安置区原来存在的环境差、配套不足、大操大办等问题，我镇累计投入720万元对安置区进行升级改造，新增机动车停车位270个、非机动车停车棚12个，安装路灯87盏，升级绿化面积7200平方米，所有安置区全部实现人车分流，环境面貌得到显著改善。完善安置区配套设施，5个安置区全部建成文化广场、老年食堂、儿童托管中心，老年食堂为60岁以上老人提供低价就餐服务，今年以来累计服务老人1.7万人次，儿童托管中心为安置区儿童提供课后托管、学业辅导服务，累计服务儿童3200余人次，解决了安置群众的急难愁盼问题。强化安置区移风易俗工作，针对拆迁群众大操大办的习俗，每个安置区成立专门的红白理事会，制定安置区文明公约，明确彩礼指导价不超过10万元、丧事操办时间不超过3天、不摆超过20桌的宴席，今年以来红白理事会累计上门指导红白事操办72次，安置区群众红白事平均花费较2025年下降51%，大操大办的问题得到有效遏制。（三）新居民服务管理不断优化。针对全镇1.2万名外来务工人员，我镇在工业园区、流动人口集中的社区建立3个“新居民服务站”，配备专职工作人员6名，为新居民提供租房、就业、子女入学、社保办理、纠纷调解等一站式服务，今年以来累计为新居民解决子女入学问题217个、租房问题342个、就业问题1200余个，得到了新居民的一致好评。将新居民纳入文明创建服务范围，开展“新居民融合行动”，今年以来累计举办“新居民融合节”2场、新居民趣味运动会1场、新居民技能培训12场，覆盖新居民7200余人次，同时将新居民纳入文明积分、评优评先的范围，今年以来共有12名新居民被评为“最美志愿者”“文明经营户”，有效增强了新居民的归属感。建立新居民自治机制，选举12名优秀新居民担任楼栋长、网格员，参与安置区、工业园区的管理，今年以来新居民累计参与志愿服务活动127次，服务群众4700余人次，新居民参与创建的积极性不断提升。（四）营商环境持续优化升级。我镇现有工业企业127家、个体工商户1400余户，针对经营主体多的特点，我镇开展“文明企业”“文明经营户”评选活动，制定评选标准，对诚信经营、积极参与公益事业的企业和经营户给予表彰奖励，今年累计评选出“文明企业”18家、“文明经营户”72家，给予政策扶持、贷款贴息等奖励，有效带动了经营主体诚信经营，今年全镇市场监管投诉量同比下降37%，未发生重大消费纠纷事件。鼓励企业参与文明创建，18家文明企业全部成立志愿服务队，今年以来累计参与扶危济困、环境整治、疫情防控等志愿服务活动47次，累计捐款120万元用于公益事业，为困难群众提供就业岗位127个，有效发挥了企业的社会责任。建立企业诉求快速响应机制，每个企业配备1名驻企联络员，负责收集企业的诉求，24小时内予以答复解决，今年以来累计为企业解决诉求172个，企业满意度达97%。（五）文明风尚培育成效显著。深入开展“文明出行”专项行动，整治电动车乱停乱放、闯红灯、不戴安全头盔等问题，今年以来累计劝导不文明出行行为2700余次，处罚违规行为1200余起，全镇电动车安全头盔佩戴率达92%，交通事故发生率同比下降28%。开展“文明餐桌”行动，所有餐饮店全部张贴“光盘行动”“使用公筷公勺”的宣传标识，鼓励群众节约粮食、文明用餐，今年以来餐饮浪费现象同比减少42%。开展“网络文明”行动，建立网络巡查机制，严厉打击网络谣言、不良信息，今年以来累计处置不良信息17条，约谈发布不实信息的群众7人，引导群众文明上网。深入开展“身边好人”“最美家庭”“最美志愿者”评选活动，今年累计评选出各类先进典型127人，其中省级好人1人、市级好人4人，先进典型事迹被省市媒体报道21次，在全镇形成了崇德向善的浓厚氛围。二、自查发现的主要问题（一）安置区物业管理水平偏低。5个安置区中有2个安置区尚未引进正规物业公司，由社区代为管理，保洁人员配备不足，卫生打扫不及时，存在卫生死角，电梯损坏后维修周期长达7天以上，群众投诉较多，今年以来安置区物业投诉量占全镇投诉总量的47%。（二）新居民创建知晓率不高。大部分新居民忙于工作，对文明创建的内容了解不多，问卷调查显示新居民的创建知晓率仅为73%，比本地居民低22个百分点，新居民参与创建活动的比例仅为23%，参与积极性不高。（三）不文明行为反弹问题突出。电动车乱停乱放、出店经营、占道经营等问题整治后容易反弹，集中整治后一周左右就会恢复原状，常态化管控力度