2026年全国初级经济师之初级经济师人力资源管理考试重点试卷(附答案)_第1页
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文档简介

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年初级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。专家提出,重新设计各职位的薪酬水平差距,体现了薪酬体系设计的()A.激励性原则B.合法性原则C.经济性原则D.竞争性原则

2、如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位,同时又不想支付较高的薪酬,适用的招募战略是()。A.快速招募战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.成长战略

3、新型组织结构设计方式包括()。A.事业部制B.矩阵制C.工作任务小组D.直线职能制

4、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点,这种观点属于人格理论中的()理论。A.精神分析B.人本主义C.人格特质D.“大五”人格

5、关于组织内的在岗培训与开发的说法,错误的是()。A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练C.它的优点是具有现实性和即时性D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

6、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。A.工作实践法适用于所有工作B.观察法仅适用于中高层管理工作C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作D.问卷调查法适用于非操作类工作

7、下列关于最低工资立法的说法,正确的是()。A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响

8、某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是()。A.学历越高的员工一般越不容易被说服B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.年龄越大的员工越难被说服

9、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()A.与企业外部的联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与可该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系

10、顺从是指在他人的直接请求下,按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中,不利于增加顺从可能性的是()。A.积极的情绪B.强势的态度C.强调互惠性D.合理的原因

11、关于适用期理的说法,错误的是()A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

12、下列选项中,关于社会懈怠的说法,错误的是()。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响

13、(2016年真题)下列关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。A.工作分析直接支持薪酬体系的设计B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性

14、关于人力资源的生产性和消费性的说法,错误的是()。A.人力资源既具有生产性,又具有消费性B.人力资源的生产性和消费性是互相矛盾,互相损耗的C.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者,而且人力资源的利用需要一定条件

15、用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.3个月B.6个月C.12个月D.10年

16、在编写职位说明书时,一般所列出的任职资格是履行工作职责的()A.最高要求B.任何要求C.中等要求D.最低要求

17、(2020年真题)下列关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法中,错误的是()。A.绩效管理可以为员工的薪酬管理提供依据B.绩效管理可以提升企业的核心竞争力C.绩效管理可以为企业的生产计划提供依据D.绩效管理可以帮助企业提高员工的积极性

18、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是()。A.实施费用较低B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.比案例研讨法更加生动、更加具体D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

19、(2019年真题)下列关于能力与知识和技能的区别说法错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力、知识和技能都可以不断积累C.能力是概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式

20、下列各项原则中,不属于传统薪酬体系设计原则的是()。A.团队性原则B.竞争性原则C.公平性原则D.激励性原则

21、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。A.薪资奖金制度B.绩效考核制度C.人事调整制度D.员工培训制度

22、“以人为本”的管理思想出现在()。A.早期的科学管理阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.雇佣管理阶段

23、我国第一部劳动领域的法律是()。A.《劳动合同法》B.《就业促进法》C.《劳动争议调解仲裁法》D.《劳动法》

24、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是()A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素

25、职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大是指确定薪酬等级数量及级差方法中的()。A.恒定绝对级差法B.变动级差法C.恒定差异比率法D.变动差异比率法

26、X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。团体决策的缺点体现在()。A.降低了决策的合法性B.耗费时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率

27、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在团体压力下,团体成员常常表现出的行为是()。A.从众、顺从与服从B.忍耐、顺从与服从C.忍耐、从众与服从D.接受、从众与顺从

28、关于社会懈怠的说法,错误的是()。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响

29、我国现行的标准工时制度规定:每日工作时间不超过8h,每周不超过(),每周至少休()。A.40h,1日B.36h,2日C.48h,1日D.32h,2日

30、下列人群中,不能称为团体的是()。A.一支球队B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者C.足球场的工作人员D.一场球赛中的球迷

31、“以人为本”的管理思想出现在()管理阶段。A.早期的科学B.人事C.人力资源D.雇佣

32、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入,其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分,免征个人所得税。A.2B.3C.4D.5

33、组织在确定招聘渠道时,比较合适的做法是()。A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主D.对较高层次的岗位以外部招聘为主

34、关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同,形成劳动关系B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

35、比较适合实行不定时工作制的职业是()。A.教师B.公务员C.外勤工作人员D.医生

36、下列说法错误的是()。A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系B.专门指导是一种群体培训方法C.在培训与开发的实施阶段,对培训的技术性要求较强D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求

37、关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。[2009年真题]A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一以2~4人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性很强

38、随着互联网的发展,A公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。生产部经理说:第一季度从我部门离职的员工有300人,其中有150人是刚毕业不久的大学生以及有5至10年以上工作经验的工程师,刚毕业不久的大学生都是主动要求下岗离去,而有工作经验的工程师大多是通过买断工龄或提前退休离去。年轻大学生申请离职时都反映:从大学里出来,本来以为可以有一个很好的环境去发挥自己所学知识,没想到自己卖力工作拿的工资与成天闲聊的技校生没区别,真没劲。高级技术人员抱怨工作压力太大,工作氛围紧张,而且对前途不报信心。按裁员的动因划分,企业的裁员有三种形式,其中由于市场因素或者经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员来缓解经济压力属于()A.结构性裁员B.优化性裁员C.经济性裁员D.绩效性裁员

39、下面关于人格的说法正确的是()。A.完全由先天遗传决定B.完全由后天环境造成C.先天、后天共同作用D.一成不变的

40、关于失业预警制度,说法错误的是()。A.《劳动法》规定,县级以上人民政府建立失业预警制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制B.政府部门可根据失业预警提示,采取财政、税收、社会保障等综合性政策措施C.失业预警是指对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报D.用人单位裁减人员应当严格按照法律法规进行,也可以采取多种方式,避免较大规模解除、终止劳动者的劳动合同

41、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性

42、某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整,对企业实施拯救,措施之一是裁减50%的职工。对于裁减人员的程序和范围,以及应给予被裁减人员的待遇,该企业管理人员对法律规定的理解不一致,有的说,只要工会同意,所有员工均可以被裁减;也有的说,裁减人员可以不给予经济补偿;还有的说,如果采取裁减人员的措施,今后将不能再招用新的劳动者。经过研究,该企业制定了裁减人员方案。裁减人员方案开始实施后,企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。根据以上资料,回答下列问题:关于该企业应当给予被裁减人员的待遇,正确的是()。A.该企业应依法向被裁减人员支付失业保险金B.该企业应对被裁减人员予以妥善安置C.该企业若在6个月内重新招用人员,应优先录用被裁减人员D.该企业在重整成功后应重新录用全部被裁减人员

43、关于组织公民行为的说法,错误的是()。A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面,包括偷窥、缺勤、迟到等C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为

44、下列关于宽带薪酬的说法,错误的是()。A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高

45、下列各项中,室内装潢师最可能需要()。A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力

46、下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是()。A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作B.不包括员工劳动报酬方面的保护C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分D.是对所有劳动者的全部保护措施

47、(2020年真题)下列情形不违反《劳动保障监察条例》的相关规定的是()。A.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的B.雇佣残疾人员工作的C.未对未成年工定期进行健康检查的D.女职工生育享受产假少于国家规定假期的

48、如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会()。A.节省组织的人力成本B.增加员工的工作绩效C.使员工丧失动机、兴趣D.使员工体验到无能和自卑

49、下列选项中,如果恰逢周六日,不需要在工作日补假的节日是()。A.国际劳动节B.建军节C.国庆节D.端午节

50、下列选项中,关于高校毕业生就业的三方协议的说法,错误的是()。A.它是毕业生办理个人档案和户口的依据B.它明确了毕业生、学校、用人单位之间的权利义务C.它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后,才可签订D.它符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力

51、企业是一个资源集合体,企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平,企业的成长战略的实质是()A.激励人力资源B.对人力资源进行投资C.拥有具有竞争优势的资源D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

52、以工资率为纵轴,工作小时数为横轴,个人劳动力供给曲线的形状是一条()。A.垂直于横轴的直线B.向前弯曲的曲线C.平行于横轴的直线D.向后弯曲的曲线

53、工资指导线的制定原则是()。A.年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势B.年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势C.年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势D.年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势

54、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。该方案中的薪酬体系属于()A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系

55、下列选项,属于影响企业薪酬水平的内在因素的是()。A.企业组织结构B.人均工资水平C.员工的能力D.企业经营状况

56、下列选项中,可以同用人单位建立劳动关系的是()。A.刚参加工作的大学毕业生B.利用业余时间勤工俭学的在校学生C.实习生D.家庭聘请的小时工

57、关于招募广告的说法,错误的是()。A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者

58、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。A.心理B.人际C.动力D.情境

59、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是()。A.病假工资不低于该员工工资的80%B.劳动者离职时,可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬C.企业职工因患病或非因工伤负伤,需要停止工作时,可以给予1个月到18个月的医疗期D.员工请假制度主要分为病假和事假两种

60、除了个体干预外,职业倦怠的干预方式还包括()。A.内部干预B.外部干预C.团体干预D.组织干预

61、薪酬是指()。A.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利B.一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬C.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有经济收入D.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得有形服务和福利

62、传统的工作设计法不包括()。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计方法

63、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是()。A.第一印象B.晕轮效应C.刻板印象D.近因效应

64、下列关于配对比较法的描述,正确的是()。A.配对比较法在人数较多的情况下,能够快速比较出员工绩效的水平B.配对比较法不比排序法更加科学C.配对比较法不能反映员工绩效的差距D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点

65、外部招募的优点不包括()。A.选择范围大,有助于招募到合适的潜在任职者B.可以为组织带来新的经营理念C.削弱组织因为内部人员竞争引起的紧张气氛D.能够降低招募风险

66、(2019年真题)失业登记范围不包括()。A.年满16周岁,从各类学校毕业、肄业的B.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的C.个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的D.12—16周岁的初中毕业生

67、(2017年真题)可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多时间与经费,这是()的优点。A.讲授法B.讨论法C.案例研讨法D.操作示范法

68、美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组,不包括()。A.内在工作价值B.外在工作价值C.外在报酬D.内在报酬

69、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系统说法,错误的是()。A.临界特质系统包括三种分析技术是临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能力特质和态度特质构成C.临界特质分析系统的设计目的是辨别人们为了基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质

70、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述,错误的是()。A.劳动关系属于经济基础的范畴,劳动法律关系属于上层建筑范畴B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提,劳动法律关系的形成以劳动为前提C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础,劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D.劳动法律关系不仅反映劳动关系,而且当其形成后,便给劳动关系以积极的影响

71、某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足5年,不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料,回答下列问题:关于小马提出解除劳动合同的经济补偿的说法,正确的是()。A.小马提出解除劳动合同,公司应无条件向小马支付经济补偿金B.小马提出解除劳动合同不属于解除劳动合同经济补偿的范围C.小马无论何种原因提出解除劳动合同,公司均可以不向小马支付经济补偿金D.因公司不同意小马解除劳动合同,公司应向小马支付经济补偿金

72、关于离职面谈的说法,正确的是()。[2013年真题]A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

73、女职工产假为()天。A.90B.98C.120D.180

74、关于社会保险的说法,正确的是()。A.国家强制性养老保险具有营利性B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值D.如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将来支付的保险金

75、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料,回答下列问题:在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴

76、因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题,而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险,所以企业经常采用的工资方案设计是()。A.计时工资制B.计件工资制C.个人奖励加集体奖励计划D.计时工资加绩效工资

77、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。关于李某要求公司支付两倍工资的说法,正确的是()A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资

78、关于工作分析方法的说法正确的是()。[2012年真题]A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问B.观察法适用于脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

79、关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以2—4人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性强

80、对于具体的个人,其人格的变式在()中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境二、多选题

81、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业停止使用计时工资的原因在于()。A.单位产品的人工成本难以确定B.为防止员工偷懒,需多设监督人员,增加开支C.报酬与工作时间直接联系,常使报酬与实际产出不一致,缺乏激励机制D.贡献不同的人报酬基本相同,降低了员工的积极性

82、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

83、宗教型的人认为()。A.真理为主要追求B.追求世界的形式和谐,以美的原则评价事物C.统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等D.追求权力、影响和声望

84、关于薪酬调查的说法,错误的是()。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

85、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是()。A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过C.改变生产车间的照明度,观察员工的生产效率D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

86、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。A.工作分析直接支持薪酬体系的设计B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性

87、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间,乙公司未能安排王某带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,王某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。关于王某累计请多长时间病假后不能享受带薪年休假的说法,正确的是()。A.按照王某累计工作年限,累计请病假1个月以上,不享受当年带薪年休假B.按照王某累计工作年限,累计请病假2个月以上,不享受当年带薪年休假C.王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月,不再享受带薪年休假D.王某在乙公司工作期间,累计请病假天数超过应休年休假天数时,不再享受带薪年休假

88、关于工作丰富化的说法,正确的是()。A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单

89、就业登记的主要内容不包括()。A.劳动者个人信息B.就业类型C.就业所属行业D.就业单位

90、下列选项中,不属于劳动合同应具备的条款的是()。A.劳动保护B.社会保险C.劳动合同终止的条件D.劳动报酬

91、下列关于劳动力市场的划分,不正确的是()。A.外部劳动力市场和内部劳动力市场B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场C.优等劳动力市场和次等劳动力市场D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场

92、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是()。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担

93、在实际工作中,组织很少进行()评估,因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。A.反应评估B.工作行为评估C.投资收益评估D.学习评估

94、企业需要从外部招聘一名保洁人员,下列方法中最合适的为()。A.媒体广告B.内部人推荐C.委托猎头公司寻找D.校园招聘

95、以下哪个说法是错误的()。A.不管种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪B.并不是所有的表情都有普遍性C.所有文化都以同种方式表达所有情绪D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的

96、正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性

97、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定,月工资1000元,包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日,老马提出,本市最低工资标准已经调整,他的工资也该增加了。公司则认为,他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元,年终奖金平均每年1000元,以及公司支付的伙食补贴每月400元,早已超过本市最低工资标准,并且年内还享受了探亲假、丧假,因而拒绝增加工资。根据以上资料,回答下列问题:如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额,将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下

98、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。A.工作挑战性越大,员工的满意度越高B.工作挑战性越小,员工的满意度越低C.工作挑战性适中,员工的满意度最高D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

99、王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:根据《劳动法》的规定,劳动合同的试用期限最长不能超过()个月。A.2B.3C.6D.12

100、下列关于横向沟通的说法,错误的是()。A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B.横向沟通能够加强彼此协作C.横向沟通可以加快信息传递的速度D.横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的

参考答案与解析

1、答案:A本题解析:激励性原则。从目前来讲,单纯较高的薪酬水平已不能有效刺激员工努力工作,要想建立一套科学合理的具有较强激励性的薪酬体系,就必须在内部各类、各级职位的薪酬水平上适当拉开差距,以真正体现按贡献分配的原则。

2、答案:C本题解析:组织在进行招募时,总的来说可以采取三种战略,即高薪战略、培训战略和广泛搜寻战略。广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平薪酬的战略。培训战略是指组织对求职者的基本素质有要求,但是对工作经验却没有太高的要求,只要求职者的基本素质较好,那么组织在雇用员工之后会向他们提供较多的培训,这样就可以让员工逐渐适应职位的工作要求。

3、答案:C本题解析:在战略要素明确之后,组织就必须根据自己的战略需要来设计科学合理的组织结构。组织结构既包括直线职能制、矩阵制、事业部制等相对传统的组织结构设计形式,又包括网络制以及工作任务小组等新型组织结构设计方式。

4、答案:B本题解析:人本主义理论从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格,其核心是强调自我实现的驱动力。人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼等认为,个体先天或后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。马斯洛更是将自我实现置于其需要层次结构的顶点。人本主义理论被认为具有整体性、先天倾向性、现象学性与存在性。

5、答案:D本题解析:组织内的在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受到指导和训练的质量、受训环境的影响,有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。组织内部岗外培训与开发的缺点是受训人将培训与开发课上学到的知识、技能向工作情境迁移时会存在不同程度的困难,特别是针对管理层的培训尤其明显。故D错误。

6、答案:D本题解析:常用的各种工作分析方法的特点不同,因此其适用范围也不同。

7、答案:D本题解析:政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生压缩效应和扩大效应。在压缩效应方面,在就业能够继续得以维持的情况下,最低工资立法提高了原来所获得的工资率低于最低工资的那些工人的收入水平。最低工资立法还有可能通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度。在扩大效应方面,最低工资立法同时也有可能会扩大收入差距。这是因为,如果政府所规定的最低工资超过了当劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率,那么最低工资立法的实行必然会导致企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人,于是这些工人就会失去工作。

8、答案:A本题解析:(1)被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服,称为可说服性人格;有些人则是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。智商与说服关系不大(A错误),只是在论点很难时,智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服(B正确)。(2)被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服(C正确)。(3)被说服者的介入程度。被说服者介入程度越深,态度改变越困难。(4)被说服者的自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变困难。(5)被说服者的个体差异。它包括被说服者的认知需求、自我监控和年龄。认知需求高的人不容易被说服,自我监控高的人容易被说服,而处在敏感期的青少年更容易被说服(D正确)。

9、答案:C本题解析:工作联系可以分为横向联系和纵向联系。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系、与企业内部其他部门或职位的工作联系以及与企业外部的工作联系;纵向联系是指与该职位的上下级发生的工作联系。

10、答案:B本题解析:心理学研究表明,要想使他人顺从我们的请求,创造一个良好的顺从环境非常重要。有三个因素特别有助于建立良好的顺从气氛:第一是积极的情绪,情绪好的时候人们顺从的可能性更大;第二是强调顺从的互惠性,社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报,这种规范可以用来促进他人顺从的可能性;第三是合理的原因,如果能给请求一个合理的原因,那么人们顺从该请求的可能性也会更大。

11、答案:C本题解析:试用期是用人单位和芳动者建立芳动关系后为互相了解、选择而约定的不超过6个月的考察期。从用人单位角度来看,试用期赋予其考察劳动者是否与录用要求相一致的时间。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。在试用期内,劳动者离职不承担培训费用。

12、答案:C本题解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小,心理学家将这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。

13、答案:A本题解析:建立薪酬体系要以工作评价为基础,工作评价又是以工作分析为基础。因此,工作分析通过支持工作评价间接地支持薪酬体系的设计。选项A错误。通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部的薪酬结构,提高薪酬体系的内部公平性和科学性。

14、答案:B本题解析:选项A,人力资源既具有生产性,又具有消费性。选项B,生产性和消费性是相辅相成的。选项C,人力资源的消费性能够保证人力资源的维持和发展,同时消费性也是人力资源本身的生产和再生产的条件。选项D,人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者,而且人力资源的利用需要一定条件,必须与自然资源相结合,有相应的活动条件和足够的空间、时间,才能加以利用。

15、答案:C本题解析:用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

16、答案:D本题解析:本题考查职位说明书的注意事项。在编写职位说明书时,一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。ABC说法均为错误干扰项,D说法正确。

17、答案:C本题解析:本题考查绩效管理在人力资源管理中的作用。企业生产需求为企业的生产计划提供了依据。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工,持续地培养和发展员工,依据企业需要调整人员配置,从而提升企业的核心竞争力。

18、答案:A本题解析:本题考查培训与开发的方法。由于管理游戏法对游戏设计、胜负评判等都有相当的难度要求,实施费用昂贵,所以应用上有待进一步扩展领域和范围。故A错误。管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者,是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法(B正确)。管理游戏法模仿游戏的设计,使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾(D正确)。决策时,每种方案成功或失败的可能性都同时存在,需要受训人员积极地参与训练,运用相关的管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种难题进行分析研究,采取必要而有效的办法去解决问题,以争取游戏的胜利。与案例研讨法相比较,管理游戏法具有更加生动、更加具体的特征(C正确)。

19、答案:B本题解析:本题考查能力与知识和技能的区别。能力发展到一定程度时就会定型。但知识和技能却可以不断积累。

20、答案:A本题解析:暂无解析

21、答案:B本题解析:暂无解析

22、答案:C本题解析:在人力资源管理阶段,人事管理的质变具体表现之一即为“以人为本”的人本管理思潮出现。

23、答案:D本题解析:在我国,劳动法的概念有广义和狭义之分。狭义的劳动法是指自1995年1月1日起施行的《中华人民共和国劳动法》。广义的劳动法是指调整劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称,包括国家制定的所有劳动法律、法规和规章等。《劳动法》是我国第一部劳动领域的法律。

24、答案:C本题解析:工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式以及工作持续的时间等,它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。

25、答案:D本题解析:变动差异比率法,即职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大。恒定绝对级差法,即各职位等级中的最高点之间的差相等。变动级差法,即职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大。恒定差异比率法,即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的。

26、答案:B本题解析:团体决策的缺点包括:①耗费时间;②团体压力难以克服;③有时会产生少数人把持团体决策权的现象;④责任模糊。

27、答案:A本题解析:团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。

28、答案:C本题解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小,他们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。

29、答案:A本题解析:我国现的标准工时制度是《劳动法》和《国务院关于修改<国务院关于职工工作时间的规定>的决定》(国务院令第174号)确定的,其核心内容是,劳动者每日工作时间不超过8小时候,每周工作时间不超过40小时,每周至少休息1日。

30、答案:D本题解析:团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合,如一场球赛中的球迷,并不能称为团体,因为他们彼此并不认识,相互之间影响的范围也非常有限。

31、答案:C本题解析:在人力资源管理阶段中,人事管理的质变具体表现之一为“以人为本”的人本管理思潮出现。

32、答案:B本题解析:个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入(包括用人单位发放的经济补偿金、生活补助费和其他补助费用),其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分,免征个人所得税;超过部分按照有关规定,计算征收个人所得税。

33、答案:B本题解析:企业内部比较高层次、关键性岗位的人员补充以内部招聘为主,对空缺出来的低层次或需要某些具体知识、技能性的工作岗位进行外部招聘。

34、答案:C本题解析:有时.使用这些临时性员工的组织也可能希望把其中一些适合本组织需要的临时性员工变成自己的正式员工,临时就业服务机构、使用临时性员工的组织以及劳动者三方可以在经过协商后变更劳动关系。

35、答案:C本题解析:不定时工作制适用于:因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系和工作条件不受标准工作时间限制的工作,如外勤人员等。一些因工作无法按时计算和无必要按时计算的人员,如职业作家等。

36、答案:B本题解析:专门指导是一种个体培训与开发的方法。在受训人员对工作实践进行摸索的基础上,培训与开发人员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。

37、答案:A本题解析:B项,主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。C项,主题专家一以5~8人为宜,需要根据会议的主要目的确定。D项,主题专家会议法的缺点在于其结构化程度低,缺乏客观性,要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

38、答案:C本题解析:经济性裁员是由于市场因素或经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员行为来缓解经济压力。

39、答案:C本题解析:本题考查人格的影响因素。人格是先天、后天共同作用影响的,并未完全由先天遗传或完全由后天环境造成,AB说法错误,C说法正确。人格是相对稳定的,但这不是指它以一成不变的方式保持唯一的形态,而是指在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式,从而维系人格的本质特征。D错误。

40、答案:A本题解析:选项A,《就业促进法》规定,县级以上人民政府建立失业预警制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制。

41、答案:B本题解析:人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性以及时效性。开发性是指人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的,即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。正因为如此,培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块。

42、答案:C本题解析:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照《中华人民共和国劳动合同法》第40条、第41条的规定解除劳动合同;劳动合同期满的,劳动合同应当续延至下列相应的情形消失时终止:①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。

《中华人民共和国劳动合同法》规定,有下列情形之一,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:①依照企业破产法规定进行重整的;②生产经营发生严重困难的;③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。

用人单位裁减人员时,应当优先留用下列人员:①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;②与本单位订立无固定期限劳动合同的;③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。用人单位裁减人员后,在6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的,工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见,并将处理结果书面通知工会。职工因被裁减申请劳动争议仲裁时,工会应给予支持和帮助。

根据《就业服务与就业管理规定》,用人单位与职工终止或者解除劳动关系后,应当于15日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。登记失业人员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策;其中符合条件的,按规定申领失业保险金。

43、答案:B本题解析:与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反,组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但通常不能得到组织在薪酬上的回报。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

44、答案:C本题解析:宽带薪酬并不适合所有的企业,一般来说,它在那种新型的“无边界”组织以及强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。

45、答案:B本题解析:空间认知能力是指判断物体的位置和排列,以及当物体的空间位置变化时,可以想象出物体形状的能力。室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。

46、答案:B本题解析:劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故,采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。劳动保护是基于劳动关系而产生的保护关系。劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面。劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护,也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。

47、答案:B本题解析:本题考查《劳动保障监察条例》的有关规定。A、C、D选项所描述的情形均违反了《劳动保障监察条例》的相关规定。

48、答案:C本题解析:员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系,不同的工作要求员工具有不同的能力。将工作与员工的能力进行最佳的配置,才能充分发挥员工的潜能和达到最高的工作绩效。如果员工的能力完全超出了工作的要求,则会挫伤他的积极性,使其丧失动机、兴趣,降低工作绩效,同时还导致组织人力成本的增加。

49、答案:B本题解析:部分公民放假的假日,如果适逢星期六、星期日,则不补假。部分公民放假的节日及纪念日包括:妇女节、青年节、儿童节、中国人民解放军建军纪念日。

50、答案:C本题解析:本题考查三方协议。毕业生与用人单位经双向选择确定就业意向后,即可签订协议书,故C错误。

51、答案:D本题解析:企业资源基础理论的主要观点是,企业是一个资源集合体,企业所拥有或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平,而企业成长战略的实质就是在运用现有的资源与培育新的资源之间寻求平衡。

52、答案:D本题解析:一般情况下,在低收入阶段,工资率上升的替代效应大于收入效应,因此劳动力供给曲线具有正的斜率;而到了收入水平较高的某一阶段,工资率上升从而收入增加则很可能会促使人们为追求整体生活质量的提高而增加闲暇时间,减少工作时间,减少劳动力的供给。因此,个人劳动力供给曲线可描述为一条向后弯曲的劳动力供给曲线。

53、答案:D本题解析:工资指导线的制定原则是使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。

54、答案:A本题解析:根据薪酬发放依据,可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。职位薪酬即企业根据员工所承担的工作在企业中的相对价值来确定员工的基本薪酬例专家提出的解决方案是:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求求,按照一套成熟的职位评价标推对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬这属于职位薪酬体系。

55、答案:D本题解析:影响企业薪酬水平的因素分为内在因素和外在因素。其中,外在因素包括劳动力市场的供需关系与竞争状况,地区及行业差异,当地生活水平,与薪酬相关的法律、法规(如最低工资制度、个人所得税制度、强制性福利保险的种类及缴费水平等);内在因素包括企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力和企业文化。

56、答案:A本题解析:公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体工作人员,以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法,也就不建立劳动关系。《关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法)若干问题的意见》规定:“在校生利用业余时间勤工助学,不视为就业,未建立劳动关系,可以不签订劳动合同。”在实践中,有两种情况不依照劳动法律调整:①在校生不以就业为目的,只是利用课余时间参加短期或不定期劳务工作以获取一定劳务报酬的情况,一般不按建立劳动关系处理;②在校生按照实习相关规定,经由学校安排、通过签订实习协议到企事业单位参加社会实践,不受劳动法律调整。

57、答案:B本题解析:招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者,而且在客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象

58、答案:C本题解析:本题考查人格的概念。人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。ABD说法均为错误,C说法符合教材内容。

59、答案:D本题解析:A项,病假工资不低于最低工资的80%;B项,劳动者离职时,可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300%的工资报酬,其应享受的年休假天数按职工当年已工作时间折算,不足一整天的部分不支付未休年假工资报酬;C项,企业职工因患病或非因工伤负伤需要停止工作时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予3~24个月的医疗期。

60、答案:D本题解析:职业倦怠的干预方式有:①职业倦怠的个体干预。就个体而言,既往研究发现,对工作的期望值高而成功的可能性低(工作态度)、个体低努力程度、低自信、外控、使用逃避的应对策略、A型行为、大五人格中的神经质(个体特质)都将影响职业倦怠的产生和发展。基于此,学者们提出了个体干预方法,包括使用放松训练、认知压力管理、时间管理、社交训练、压力管理及态度改变等。②职业倦怠的组织干预。基于对组织因素的研究,有些研究者提出了聚焦于组织的干预。对组织因素上的研究一分为对工作本身的特点的研究、对职业特点的研究、对组织特点的研究。

61、答案:A本题解析:薪酬是指在雇佣关系存在的前提下,员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后,所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和,其中非经济回报包括员工福利、社会保险、带薪休假以及员工个人及家庭服务健康以及医疗保健等各种服务。

62、答案:D本题解析:传统的工作设计法包括:①机械型工作设计法,强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合,通常包括降低工作的复杂程度,尽量让工作简单化;②生物型工作设计法,注重的是人的身体能力和身体局限;③知觉运动型工作设计法,关注人的心理能力和心理局限。D项属于现代的工作设计方法。

63、答案:B本题解析:非正式团体是指那些既无正式结构,也不是由组织决定的各种松散联盟。非正式团体建立在共同爱好、彼此相似和友谊的基础上,是基于社会交往的需要自发形成的,团体成员之间的关系比较松散,并且没有确切的名称。案例中,八班组内部的成员是由于大家年龄、性格相似,爱好相同而组成的,因此形成了非正式团体。

八班组形成小团体的原因是吴鹏的个人魅力。

沟通是指信息在人与人之间的传递。有效的沟通可以达到知识和情感的共享,促进团体内部的交流。因此,针对本案例中团体目标与组织目标发生的冲突,沟通是最有效的办法。

晕轮效应,又称“光环效应”、“成见效应”、“光晕现象”,是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。晕轮效应常表现在一个人对另一个人(或事物)的最初印象决定了他的总体看法,而看不准对方的真实品质,形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”,是主观推断的泛化、定势的结果。案例中,个别领导因为吴鹏性格孤僻,与组长和工区领导时有摩擦,便觉得他不好管理,很明显,他们犯了晕轮效应的错误。

非正式团体是人们在交往中自发形成的、利益和观点一致,彼此有共同的兴趣爱好和相似的经历背景的团体。非正式团体成员有共同遵守的不成文规范,有较高的自觉性和较强的凝聚力、认同感。非正式团体一方面具有积极作用,可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应;另一方面非正式团体也有负作用,如容易散布流言蜚语,削弱正式团体的控制力和影响力。因此,组织的管理者应该重视非正式团体的存在和发展,经常与之进行沟通,使非正式团体与组织的目标一致,让它的积极作用得到更大地发挥,避免其消极作用的出现。

64、答案:C本题解析:配对比较法较排序法更加科学,在人数较少的情况下。能够快速比较出员工绩效的水平。但是,当员工人数增加时,评估的工作量将会成倍地增加。同时,配对比较法只能得到员工绩效的排名,不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点。

65、答案:D本题解析:外部招募的优点在于:第一,外部招募的做法扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者。第二,从外部招募员工可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念,有利于组织的业务创新和管理创新。特别是当组织进入某一全新业务领域时,从外部招募有经验的业务管理者和经营者的作用就会更为突出。第三,外部招募的做法有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛,同时也有利于抑制组织内部人员可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想。

66、答案:D本题解析:本题考查失业登记范围。失业登记范围包括:(1)年满16周岁,从各类学校毕业、肄业的。(2)从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的。(3)个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的。(4)承包土地被征用,符合当地规定条件的。(5)军人退出现役且未纳入国家统一安排的。(6)刑满释放、假释、监外执行的。(7)各地确定的其他失业人员。

67、答案:A本题解析:讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费。

68、答案:D本题解析:本题考查工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组:一是内在工作价值;二是外在工作价值;三是外在报酬。

69、答案:D本题解析:D项:身体特质、智力特质和学识特质属于能力特质。临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。

70、答案:B本题解析:劳动法律关系与劳动关系的区别表现为:①劳动关系是生产关系的组成部分,属于经济基础的范畴,而劳动法律关系则是思想意志关系的组成部分,属于上层建筑范畴;②劳动关系的形成以劳动为前提,发生在社会劳动过程之中,劳动法律关系的形成则是以劳动法律规范的存在为前提,发生在劳动法律规范调整劳动关系的范围之内;③劳动关系的内容是劳动,劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务。劳动法律关系与劳动关系的联系表现为:①劳动关系是劳动法律关系产生的基础,劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式;②劳动法律关系不仅反映劳动关系,而且当其形成后,便给劳动关系以积极的影响,即现实的劳动关系唯有取得劳动法律关系的形式,其运行过程才有法律保障。

71、答案:B本题解析:《中华人民共和国劳动合同法》规定,劳动者提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位,可以解除劳动合同。

用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订,或因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同,用人单位不需给予劳动者经济补偿。

《中华人民共和国劳动合同法》规定,有下列情形之一的,劳动合同终止:①劳动合同期满的;②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;③劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;④用人单位被依法宣告破产的;⑤用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。对上述第②项规定的情形,《中华人民共和国劳动合同法实施条例》又补充规定,“劳动者达到法定退休年龄的,劳动合同终止。”

有下列情形之一的,用人单位应当给予劳动者经济补偿:①劳动者依照《中华人民共和国劳动合同法》第38条规定解除劳动合同的;②用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;③用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第40条规定解除劳动合同的;④用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的;⑤除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的;⑥用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的;⑦以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的。

72、答案:D本题解析:离职面谈一包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

73、答案:B本题解析:《女职工劳动保护特别规定》:女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。

74、答案:B本题解析:社会保险是国家强制保险,具有非营利性。为职工办理社会保险是用人单位的法定义务。

75、答案:A本题解析:团体决策与个体决策相比的优势有:①信息全面、完整;②选择余地大。来自不同背景的人,可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案,使决策有更多的选择余地;③可以降低错误发生率。某些团体成员的决策错误可能被其他成员发现;④提高对最终决策的认同感。让更多的人来参与决策,既可使决策更为稳妥、合理性强,也会增加人们对决策认同的可能性,接受并支持决策,促成决策的执行;⑤增加决策的合法性。

团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。

具名团体只是在名义上存在,具名团体技术的特点是决策时融合书面的形式,在作决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。成员决策的具体程序:在讨论之前,每个成员针对问题写下自己的意见。然后,每个成员轮流报告自己的意见,这时不允许做任何讨论、评论;接下来,整个团体讨论各种意见;最后,各个成员以独立的方式各自给各种意见打分,累计取得最高分的方案被接受。

76、答案:D本题解析:因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题,而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险,所以企业经常采用的工资方案设计是计时工资加绩效工资。

77、答案:D本题解析:用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当依照我国《劳动合同法》第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资,并与劳动者补订书面劳动合同。用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日,截止时间为补订书面劳动合同的前一日。因此公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资。

78、答案:D本题解析:工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。A项,访谈法的优点在于访谈双方可以当面交流,深入讨论;B项,观察法的缺点在于不适用于以脑力劳动为主的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;C项,问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高,问卷的回收率通常偏低。问卷调查操作程序简单,成本较低。

79、答案:A本题解析:本题考查工作分析方法的内容。主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节,A选项正确;主题专家会议的主持人最好是组织中与目标

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