2025年中级通信专业实务(终端与业务)考试题及答案

2025年中级通信专业实务(终端与业务)考试题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，总计30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据我国2025年5G-Advanced规模商用的技术规范要求，面向公众消费级的5G-A通用终端下行峰值理论传输速率最低需达到的指标为（）A.1GbpsB.10GbpsC.20GbpsD.100Gbps2.依据工信部2024年最新修订发布的《电信终端设备进网管理规定》，下列四类终端设备中，依法无需办理进网许可即可上市销售的是（）A.支持直连北斗短报文功能的民用手持通信终端B.车载5G远程控制T-BOX终端C.仅支持本地蓝牙、Wi-Fi局域网通信，无公网接入模块的家用智能家居中控面板D.面向电力场景部署的5G物联网配电终端3.某电信运营商在推出新的公众移动资费套餐时，要求终端厂商在定制的合约手机中预先加载12款第三方应用，依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》（2024修订版），下列关于预置应用的说法正确的是（）A.所有预置应用必须支持用户一键卸载，不得设置卸载障碍B.仅系统核心功能应用可以不提供卸载入口，但运营商需向用户主动告知应用权限收集范围C.预置应用无需在终端的权限管理界面公示其申请的所有敏感权限D.预置应用默认可以开启位置信息、通讯录读取权限，用户后续可手动关闭4.以下不属于5G轻量化（5GRedCap）工业终端典型适用场景的是（）A.工业现场的高速视觉检测相机终端B.工厂内的无线温度传感终端C.园区AGV小车的通信终端D.智能电表的远程抄表终端5.依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（2023修订），终端售出后第8日出现功能性故障无法正常使用，下列经营者的操作符合规范的是（）A.仅提供免费维修服务，拒绝用户的退货申请B.可根据用户选择，提供退货、换货或者免费维修服务C.要求用户提供非人为损坏证明后才受理退换货D.退换货时向用户收取最低10元的凭证工本费6.面向算力网络应用的新型终端中，可直接对接运营商算力调度平台，实现本地任务低时延卸载到就近边缘节点的终端类别是（）A.算力内生终端B.传统4G功能机C.低功耗NB-IoT烟感终端D.第一代家用路由器7.以下关于星地融合通信消费级终端的描述，不符合我国2025年商用技术要求的是（）A.支持地面5G网络与低轨卫星通信网络的无缝切换B.可在无地面公网覆盖区域实现双向语音通话C.无需取得无线电发射设备型号核准即可上市销售D.具备消息、定位等基础应急通信能力8.电信运营商推出的“5G新通话”定制终端，不需要内置以下哪项功能模块即可正常使用高清交互式新通话业务（）A.超清视频编码模块B.通话实时AR渲染模块C.红外线人脸识别模块D.屏幕共享交互模块9.依据《电信服务规范》要求，电信业务经营者在为用户办理终端合约优惠套餐时，关于用户个人信息留存的下列操作合规的是（）A.未经用户同意留存用户的身份证人脸扫描信息用于后续精准营销B.合约到期后超过3年依然留存用户的终端位置轨迹信息C.仅留存办理业务必要的身份核验信息，超出业务办理期限后按规定销毁或匿名化处理D.将用户的终端设备识别码批量共享给第三方终端维修厂商用于广告推送10.智慧家庭场景下的FTTR全光路由终端，标称支持的最大Wi-Fi7空口速率为（）A.150MbpsB.1200MbpsC.5760MbpsD.10Gbps11.下列终端设备中，属于移动通信行业应用专属终端的是（）A.普通消费级5G手机B.工业级5G防爆手持终端C.家用无线蓝牙耳机D.消费级智能手表12.依据工信部2024年发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》，电信营业员在向用户推销终端合约套餐时，下列表述符合合规要求的是（）A.“这个套餐是免费办理的，后续没有任何费用”B.“合约期24个月，每月实际缴费129元，终端优惠抵扣1000元，到期后可无违约金销户”C.“你只要同意办理这个业务，我就送你一台价值300元的学习平板，合约内容我不用给你念了直接签字就行”D.“这个套餐里的流量是不限速的，不管用多少都不会降速”13.面向VR/AR元宇宙场景的消费级终端，为满足沉浸式体验要求，其端到端空口时延需要低于的指标为（）A.10msB.100msC.500msD.1s14.电信企业开展终端以旧换新活动时，下列关于旧终端数据处置的操作符合网络安全要求的是（）A.直接将回收的旧终端转卖给第三方数据回收企业B.当面协助用户对旧终端数据进行彻底擦除，出具数据安全承诺凭证C.仅删除用户可见的照片、视频，保留终端系统内的残留应用数据D.收集旧终端内留存的用户社交账号信息用于后续业务推广15.下列关于NB-IoT物联网终端技术特点的描述，错误的是（）A.低功耗，终端电池续航最长可达10年B.广覆盖，支持地下车库、深井等信号弱覆盖场景接入C.高速率，可稳定支持4K超高清视频实时回传D.大连接，单扇区可支持超过10万台终端并发接入16.依据《携号转网服务管理规定》，电信运营商不得为下列哪类终端设置携号转网相关的使用障碍（）A.用户办理合约时明确约定的锁定期内的合约终端B.用户全额购机无任何捆绑协议的公开版5G手机C.运营商定制的行业专属物联网终端D.面向集团客户批量采购的定制专网终端17.智能车联网场景下的车载OBU终端，接入C-V2X网络时，通信模式中支持终端与终端直接通信无需经过基站转接的是（）A.Uu口通信模式B.PC5口直连通信模式C.传统Wi-Fi通信模式D.蓝牙通信模式18.电信终端售后维修环节中，经营者在质保期内维修故障终端，最长维修时限不得超过（）A.7日B.30日C.90日D.180日19.下列不属于通信终端市场营销4P组合要素的是（）A.终端产品定位B.终端定价策略C.渠道铺货体系D.用户个性化社交行为分析20.面向智慧医疗场景的5G医疗终端，下列哪类终端属于国家药监局监管的第三类医疗器械范畴（）A.普通医护人员手持通信手机B.5G远程手术机器人控制终端C.护士扫码用的普通条码终端D.病房普通智能呼叫终端21.依据我国《数据安全法》要求，用户通信终端中处理的用户敏感个人信息不包括（）A.用户实时位置轨迹信息B.用户通讯录完整内容C.用户主动公开在社交平台的公开头像信息D.用户生物识别人脸信息22.以下终端技术特性中，不属于5G-A终端新增能力的是（）A.无源物联终端无源通信能力B.10Gbps以上下行传输能力C.万兆级Wi-Fi7接入能力D.2G网络语音通话能力23.电信运营商为家庭用户提供智慧家庭服务时，部署的智能家庭网关终端不能实现以下哪项功能（）A.家庭内部终端设备的统一管理B.家庭网络流量的安全防护C.运营商侧用户上网数据的随意篡改D.家庭侧边缘算力的本地化调度24.终端入网测试环节中，不需要强制检测的项目是（）A.电磁辐射合规性检测B.网络接入兼容性检测C.用户预置游戏应用的内容合规性检测D.信息安全权限合规性检测25.下列关于消费级卫星通信终端资费的描述，符合我国现行政策要求的是（）A.允许无实名登记直接开通卫星通信服务B.卫星通信终端接入服务需严格落实用户实名登记制度C.境外卫星通信终端可直接在我国境内公网接入使用D.卫星通信业务无需遵守我国电信业务资费报备要求26.面向工业互联网场景的5G行业终端，其IP防护等级达到IP68代表的含义是（）A.完全防止外物侵入，且可完全防止浸水时水的侵入B.普通生活防水，可防止日常泼溅C.仅能防止手指接触内部电路D.完全不具备防尘能力27.电信营业员在向老年用户推销智能终端产品时，下列操作不符合适老化服务要求的是（）A.主动向老年用户讲解终端大字体、紧急呼叫等适老化功能B.强制老年用户购买终端配套的高额游戏会员服务C.为老年用户提供终端简易操作指南纸质手册D.协助老年用户设置终端诈骗电话拦截功能28.下列终端类型中，属于通信业务边缘计算节点终端的是（）A.普通有线固定电话B.接入家庭侧的边缘算力网关终端C.普通电子体温计D.传统CRT电视机29.依据《电信业务经营许可管理办法》，终端厂商未经电信主管部门批准，不得从事的行为是（）A.销售公开版无捆绑的普通消费级手机B.擅自搭建公网通信信号转发设备改造终端，为用户提供公网接入服务C.销售通过正规进网检测的5G终端D.为用户提供终端售后维修服务30.终端用户的全生命周期运营流程中，不属于存量用户价值提升环节的动作是（）A.为旧4G终端用户推送5G-A终端以旧换新优惠B.向存量5G套餐用户推荐配套的VR终端及专属业务包C.为合约到期用户推荐更高档位的智家终端融合套餐D.用户尚未入网时就通过非法渠道获取用户个人信息发送营销短信二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选不得分，少选的每个正确选项得0.5分）1.2025年商用的5G-A消费级终端核心能力包括（）A.支持下行10Gbps、上行1Gbps级别的传输速率B.具备无源物联标签通信能力，可对接海量低功耗物联终端C.支持通感一体能力，终端可同时实现通信与周边环境的高精度感知D.完全脱离公网独立实现量子加密全球通信2.依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》（2024修订），电信终端收集用户个人信息需遵循的“最小必要”原则包括（）A.不得收集与终端提供服务无关的用户个人信息B.不得强迫用户授权同意收集非必要的敏感权限C.未经用户允许不得向第三方共享用户个人信息D.可无限制永久留存用户所有终端操作日志信息3.智慧家庭全屋智能场景下的主流终端品类包括（）A.FTTR全光路由终端B.智能家居中控终端C.全屋安防传感终端D.工业级高温防爆传感终端4.面向工业场景的5G行业终端选型需满足的特殊要求包括（）A.宽温域工作能力，可适应-40℃到85℃的工业现场环境B.高可靠性，平均无故障工作时间不低于工业级标准要求C.支持防爆、防腐蚀等特殊防护能力适配高危生产场景D.完全采用消费级终端标准降低部署成本5.下列关于终端合约营销活动的合规要求描述正确的有（）A.营销时需明确告知用户合约期限、资费标准、违约条款等全部内容B.不得通过虚假宣传的方式误导用户办理终端合约C.不得在用户不知情的情况下为用户开通终端捆绑的增值服务D.可直接用用户的既往消费记录替代用户本人签字确认合约生效6.星地融合民用通信终端可支持的典型应用场景包括（）A.偏远山区无地面公网覆盖区域的应急语音通信B.海洋航线场景下的远程数据回传C.地面公网故障场景下的应急通信保障D.民用涉密专网的加密通信无限制接入7.通信终端售后服务环节中，属于经营者必须履行的法定责任有（）A.向用户出具终端三包凭证和正式购机发票B.在质保期内为符合条件的故障终端提供免费维修服务C.不得故意拖延或者无理拒绝用户的合法退换货诉求D.可自行设定高于国家三包规定的排除自身责任的条款8.算力内生终端的核心技术优势包括（）A.可实现本地算力与运营商网络侧算力的协同调度B.支持任务按需卸载到边缘节点，大幅降低终端本地算力负载C.可实现端网协同的低时延AI任务处理D.完全不需要本地算力芯片即可运行所有应用9.依据工信部关于物联网行业卡的管理要求，面向行业终端部署的物联网卡不得开展下列哪些行为（）A.未经实名登记批量发卡B.将行业卡违规转售给个人用户用于公网流量使用C.落实全生命周期溯源管理D.擅自突破设备接入数量限制开卡10.面向车联网场景的C-V2X终端典型应用场景包括（）A.车辆自动驾驶辅助场景B.道路安全隐患实时提醒场景C.智能交通流量调度场景D.航空航天飞行器深空通信场景11.通信终端产品上市前必须完成的合规检测流程包括（）A.无线电发射设备型号核准检测B.电信终端进网许可检测C.3C强制性安全认证检测D.无任何检测即可直接上市销售12.适老化智能终端的专属功能设计包括（）A.大字体、大音量简易操作界面B.诈骗电话和恶意信息自动拦截功能C.老年人紧急一键求助功能D.强制弹窗全屏游戏广告推送功能13.下列属于通信终端与业务范畴内的ToB定制终端服务内容的有（）A.面向工业客户定制专属5G工业CPE终端B.面向政务客户定制安全加密通信终端C.面向医疗客户定制5G远程会诊专用终端D.面向个人用户销售盗版山寨无牌终端14.终端信息安全防护的核心要点包括（）A.终端系统定期安全漏洞补丁更新B.敏感权限操作主动弹窗告知用户C.恶意应用安装风险实时提醒D.默认开放所有端口允许外部任意访问15.5G新通话终端支持的创新交互功能包括（）A.通话过程中实时AR特效渲染B.通话过程中屏幕实时共享C.通话过程中实时智能双语翻译D.脱离网络实现跨星际通话三、案例分析题（共3题，每题30分，总计60分）1.某省电信运营商2025年Q1推出5G-A旗舰手机专属合约活动，用户承诺24个月199元档位5G套餐，即可享受1200元终端直降优惠，同时赠送配套Wi-Fi7FTTR全屋网关一台。活动上线后出现多起用户投诉，投诉内容包括：部分营业员未告知用户合约期2年提前销户需支付违约金、部分赠送的FTTR终端未取得进网许可存在网络兼容性问题、售后环节用户故障终端维修超过30日仍未交付。请结合相关法律法规及业务规范，回答以下问题：（1）该运营商终端营销活动存在哪些合规风险？（10分）（2）未取得进网许可的终端上市销售需承担哪些法律责任？（10分）（3）终端质保期内维修超过30日，按照三包规定运营商需要履行哪些责任？（10分）2.某省制造企业计划建设5G全连接工厂，拟部署1200台5GRedCap工业传感终端、200台AGV车载通信终端、30台工业级5GCPE终端，全部接入运营商5G行业专网。项目落地过程中客户提出终端要满足工业场景高可靠、低时延、数据本地不出园区的要求。请结合终端与业务相关知识回答以下问题：（1）该项目工业终端选型需要符合哪些专属技术要求？（10分）（2）5G行业终端配套的行业卡日常运维需要落实哪些合规管理要求？（10分）（3）为满足数据本地不出园区要求，配套边缘算力网关终端需要具备哪些核心功能？（10分）3.某运营商面向家庭用户推出“5G-A终端+全屋智家”融合套餐，用户办理套餐后可获得5G-A手机、智慧中控屏、FTTR光网关三类终端产品，同时配套智慧安防、智慧家电控制等增值服务。请结合电信服务规范要求，回答以下问题：（1）该融合业务交付环节需要落实哪些服务规范要求？（10分）（2）智慧家庭终端部署过程中如何落实用户个人信息保护要求？（10分）（3）针对该类存量融合用户，可采取哪些运营动作提升用户留存率和价值贡献？（10分）参考答案及解析一、单项选择题答案1.B解析：2025年国内5G-A规模商用阶段，消费级终端下行峰值速率基准要求为10Gbps，上行1Gbps，是5G商用阶段1Gbps速率的10倍。2.C解析：仅支持本地局域网通信、无公网接入功能的终端不属于电信终端进网许可管理范畴，其余三类终端均属于需强制进网的设备。3.B解析：依据2024年修订的进网管理规定，仅系统核心功能应用可不提供卸载入口，但必须主动向用户公示权限收集范围，非核心预置应用需支持卸载。4.A解析：高速视觉检测相机需要高带宽高传输速率，属于5GeMBB场景终端，不属于低速率的RedCap终端适用范畴。5.B解析：修订后的移动终端三包规定明确，终端售出7日内故障可退换修，第8到15日用户可自由选择退换修服务。6.A解析：算力内生终端是适配算力网络调度体系的新型终端，可实现端-边-网算力协同调度。7.C解析：所有在我国境内销售的无线电发射设备必须取得无线电发射设备型号核准，星地融合终端也不例外。8.C解析：红外线人脸识别模块不属于5G新通话业务的必需功能模块。9.C解析：用户个人信息留存严格遵循最小必要原则，到期后需按规定销毁或匿名化处理，不得超期超范围留存。10.C解析：主流Wi-Fi7规格FTTR终端空口峰值速率可达5760Mbps，相比Wi-Fi6提升超过2倍。11.B解析：工业级5G防爆手持终端属于面向工业场景的专属行业终端，其余均为消费级终端。12.B解析：营销表述必须真实准确，明确告知用户合约期限、资费、优惠内容等全部信息，不得进行误导性宣传。13.A解析：沉浸式VR/AR终端的端到端时延需低于10ms，避免用户出现眩晕感。14.B解析：终端以旧换新环节必须当面协助用户彻底擦除数据，出具数据安全承诺，避免用户个人信息泄露。15.C解析：NB-IoT属于低功耗窄带物联技术，不支持4K超高清视频回传业务。16.B解析：无任何捆绑协议的公开版终端不得设置网络锁限制用户携号转网。17.B解析：C-V2X的PC5口模式支持终端直连通信，无需经过核心网转发。18.B解析：移动终端三包规定明确，质保期内维修最长不得超过30日，逾期未交付的要为用户提供同规格备用机。19.D解析：市场营销4P组合包括产品、价格、渠道、促销，用户社交行为分析不属于4P要素。20.B解析：5G远程手术机器人控制终端属于三类精密医疗器械，纳入药监局严格监管范畴。21.C解析：用户主动公开的社交平台公开头像信息不属于受严格保护的敏感个人信息范畴。22.D解析：2G语音通话能力属于2G/3G/4G传统终端能力，不属于5G-A新增特性。23.C解析：家庭网关终端无权篡改用户合法上网数据，该操作违反网络安全规定。24.C解析：终端进网强制检测不包含终端预置第三方应用的内容合规性检测项目。25.B解析：所有在境内提供的卫星通信接入服务必须严格落实用户实名登记制度，遵守境内电信监管要求。26.A解析：IP68防护等级代表完全防尘，且可在规定压力下长期浸水不损坏，适配极端工业场景。27.B解析：面向老年用户的终端营销不得强制搭售无关增值服务，需落实适老化服务要求。28.B解析：家庭侧边缘算力网关属于通信边缘节点终端，可实现本地算力调度功能。29.B解析：任何单位和个人不得擅自改造终端搭建公网通信转发服务，该行为违反电信业务经营许可管理规定。30.D解析：非法获取未入网用户信息发送营销短信属于违规骚扰行为，不属于存量用户运营范畴。二、多项选择题答案1.ABC解析：5G-A终端暂不支持脱离公网实现量子加密全球通信，该描述不符合当前商用技术现状。2.ABC解析：终端不得无限制永久留存用户所有操作日志，超期信息需要按规定销毁。3.ABC解析：工业级高温防爆终端属于工业场景终端，不属于家庭全屋智能终端品类。4.ABC解析：工业终端不能采用消费级标准，否则无法适配工业现场恶劣环境，稳定性无法保障。5.ABC解析：终端合约必须由用户本人确认签字，不得通过其他方式代签，否则合约不具备法律效力。6.ABC解析：民用星地融合终端不得随意接入涉密专网，违反安全管理规定。7.ABC解析：经营者不得自行设定霸王条款排除自身法定三包责任。8.ABC解析：算力内生终端依然需要本地算力芯片支撑运行，无法完全脱离本地芯片。9.ABD解析：行业卡必须落实全生命周期溯源管理，符合监管要求。10.ABC解析：C-V2X终端不适配航空航天深空通信场景。11.ABC解析：所有国内上市的终端必须完成3C认证、型号核准、进网检测三类合规流程。12.ABC解析：适老化终端不得设置强制全屏广告推送功能，影响老年用户正常使用。13.ABC解析：定制终端服务不得生产销售盗版无牌山寨终端，违反监管规定。14.ABC解析：终端不得默认开放所有外部访问端口，会引发严重网络安全风险。15.ABC解析：5G新通话终端必须依托5G公网才能实现通话服务，无法脱离网络实现跨星际通话。三、案例分析题答案1.（1）该运营商营销活动的合规风险包括：一是营销告知不到位，未明确告知用户合约期限、违约条款，涉嫌违反《电信服务规范》和资费营销行为监管要求，容易引发大量用户投诉；二是配套赠送终端未取得进网许可，违反电信终端进网管理规定，终端网络兼容性问题会影响用户使用感知；三是终端售后维修超时，违反移动终端三包规定，侵害用户合法权益；四是合约条款设置如果存在不公平不合理内容，还可能违反《消费者权益保护法》相关要求。（2）未取得进网许可的终端擅自上市销售，监管部门可依据《电信终端设备进网管理规定》责令停止销售，处以货值金额等值以上10倍以下罚款，没收违法所得，情节严重的还可责令停业整顿，对直接责任人处以罚款，若终端存在安全隐患造成用户损失的，经营者还要承担对应的民事赔偿责任。（3）按照三包规定，质保期内终端维修超过30日的，经营者需要为用户提供同规格备用终端供用户临时使用，同时用户可凭借维修记录要求换货，更换同型号同规格的终端产品，若同型号同规格产品已经停产无法提供的，经营者需要为用户全额退返购机款，不得收取任何折旧费用。2.（1）工业终端选型需满足的专属要求包括：宽温域设计，可覆盖工业现场极端温度场景；IP高等级防护，具备防尘防水防腐蚀能力