健身俱乐部私人教练会员增长与教练技术能力绩效衡量表

健身俱乐部私人教练会员增长与教练技术能力绩效衡量表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分会员增长30%新增会员数量根据每月新增会员数量进行评分，数量越多评分越高，低于目标值则相应扣分。30会员增长30%会员续费率根据会员续费率进行评分，续费率越高评分越高，低于目标值则相应扣分。20会员增长30%会员转介绍数量根据会员转介绍数量进行评分，数量越多评分越高，低于目标值则相应扣分。15会员增长30%会员满意度根据会员满意度调查得分进行评分，得分越高评分越高，低于目标值则相应扣分。15会员增长30%会员活跃度根据会员月均训练次数进行评分，次数越多评分越高，低于目标值则相应扣分。10教练技术能力25%技术熟练度根据教练掌握的健身项目数量进行评分，项目越多评分越高，未掌握的项目将扣分。20教练技术能力25%课程设计能力根据教练设计的课程数量和质量进行评分，数量多且质量高评分越高。15教练技术能力25%沟通表达能力根据教练与会员的沟通效果进行评分，沟通效果越好评分越高。15教练技术能力25%客户服务态度根据教练的服务态度和响应速度进行评分，态度积极且响应速度快评分越高。15教练技术能力25%团队协作能力根据教练的团队协作能力和团队贡献进行评分，协作能力强且贡献大评分越高。15会员发展与维护20%会员关系维护根据教练维护会员关系的频率和效果进行评分，频率高且效果佳评分越高。20会员发展与维护20%会员需求分析根据教练分析会员需求的能力和提供的个性化训练计划的质量进行评分，分析准确且计划质量高评分越高。15会员发展与维护20%会员成长跟踪根据教练跟踪会员成长进度的频率和调整训练计划的及时性进行评分，频率高且及时性佳评分越高。15会员发展与维护20%会员活动参与根据教练参与会员活动的积极性和参与度进行评分，积极参与且参与度越高评分越高。15会员发展与维护20%会员反馈处理根据教练处理会员反馈的速度和质量进行评分，处理速度快且质量高评分越高。15专业发展与培训25%专业培训参与根据教练参加专业培训的次数和质量进行评分，次数多且质量高评分越高。20专业发展与培训25%资格证书获取根据教练获取新资格证书的数量和质量进行评分，数量多且质量高评分越高。15专业发展与培训25%行业知识更新根据教练更新行业知识的能力和频率进行评分，知识更新能力强且频率高评分越高。15专业发展与培训25%团队分享与交流根据教练在团队分享与交流中的参与度和贡献进行评分，参与度高且贡献大评分越高。15专业发展与培训25%客户案例积累根据教练积累成功客户案例的数量和质量进行评分，数量多且质量高评分越高。15本绩效考核表旨在全面衡量健身俱乐部私人教练在会员增长和教练技术能力方面的表现，通过具体指标和权重分配，对教练的工作进行综合评估。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：