2025年河南省家政服务业职业技能大赛母婴护理员赛项竞赛试题、评分标准及设施设备物品清单_第1页
2025年河南省家政服务业职业技能大赛母婴护理员赛项竞赛试题、评分标准及设施设备物品清单_第2页
2025年河南省家政服务业职业技能大赛母婴护理员赛项竞赛试题、评分标准及设施设备物品清单_第3页
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2025年河南省家政服务业职业技能大赛

母婴护理员赛项实操样题及评分标准

模块A孕妇照护

情景1:照护妊娠期糖尿病孕妇

【情境案例】

李萌,29岁,妊娠32周,确诊妊娠期糖尿病2周,近

期出现下肢水肿,自述近2日水肿加重,夜间睡眠质量下降,

频繁醒后难以入睡,且随着预产期临近,对分娩准备、胎儿

健康及产后恢复存在明显焦虑情绪,担心分娩风险与自身血

糖控制问题。

【任务说明】

您作为李女士的住家陪产母婴护理员,需为其进行下肢

水肿护理操作,提供睡眠照护指导,同时开展心理支持与健

康宣教。要求用通俗易懂的语言讲解相关知识,操作规范轻

柔,通过语言与非语言方式传递关怀,将安全照护、沟通交

流、心理支持、人文关怀贯穿服务全过程,帮助孕妇缓解不

适与焦虑。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定孕妇当前主要照护需求;

3.依据情景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务需考虑:

①工作准备:操作前介绍情境及任务要求,从自身仪容

仪表、环境、物品及标准化照护对象(孕妇)四个方面做好

准备;

②沟通评估:操作前征求孕妇意愿,告知操作目的、方

法及注意事项,通过沟通、观察评估孕妇情况,沟通贯穿全

过程;

③实施过程:以人为中心,体现人文关怀,操作规范,

注意事项在沟通与实施中体现,不作单独口述,最大限度开

展实操;

④综合评价:确保安全防护、健康教育、沟通交流、人

文关怀落实到位。

【评分标准】

一级分值二级指标及关键得分扣

指标(分)分

1.简述工作情境及任务要求(1)

2.1母婴护理员准备:仪容仪表整洁大方,洗净双手,语言表

达规范、温和(0.5)

准备

32.2环境准备:空气清新,室内温度22-26℃,相对独立安静,

工作光线柔和(0.5)

2.3物品准备:软枕、按摩油(0.5)

2.4孕妇准备:引导孕妇取舒适坐位或半卧位,协助松开下肢

衣物,暴露水肿部位(0.5)

3.沟通

3.1面带微笑,态度亲切,主动询问孕妇不适感受(0.5)

3.2向孕妇解释操作流程,征得同意并确认配合意愿(0.5)

沟通

34.评估

评估4.1评估孕妇情绪状态:通过交流判断焦虑程度,倾听其担忧

内容(1)

4.2评估孕妇身体情况:观察下肢水肿范围,按压判断水肿程

度,询问睡眠时长与质量(1)

5.水肿护理操作

5.1下肢水肿评估:说出判断标准(按压胫骨前皮肤,凹陷30

秒内恢复为轻度,超过30秒未恢复为中度;水肿范围超脚踝至

小腿为轻度,达膝关节为中度)(2)

实施

65.2腿部按摩:双手涂抹按摩油,从脚踝向膝关节方向轻柔环

过程

形按摩,力度适中(避免按压穴位),每侧按摩3-5分钟(2)

5.3体位指导:协助孕妇取左侧卧位,在下肢下方垫软枕(高

度15-20cm),抬高下肢高于心脏水平,说明每日操作2-3次,

每次15-20分钟(2)

6.睡眠照护指导

6.1合理的助眠体位:左侧卧位,在腰背部、腹部下方垫软枕

4支撑,下肢间夹软枕,调整至孕妇舒适状态(2)

6.2助眠饮食建议:推荐一个合适的餐食,说明食材需符合控

糖要求,避免睡前1小时进食(2)

7.心理支持与健康宣教

7.1情绪疏导:共情与倾听→转移注意→正向心理暗示(2)

7.2胎动监测:讲解孕晚期胎动监测方法(每日早中晚各1次,

每次1小时,每小时胎动3-5次为正常,连续胎动算1次,记

5

录次数)(2)

7.3分娩物品准备:说明要点(孕妇用品:宽松衣物、产褥垫、

卫生巾等;宝宝用品:纸尿裤、和尚服、包被等;证件类:产

检手册、身份证等)(1)

8.1安全照护:操作动作轻柔、准确,避免按压水肿部位过力,

体位调整平稳(1)

8.2心理支持:语言鼓励积极,肢体动作传递关怀,及时回应

综合

4孕妇疑问(1)

评价

8.3人文关怀:尊重孕妇意愿,操作中询问舒适度,注意遮挡

隐私(1)

8.4健康教育:知识正确,理念科学,表述通俗易懂(1)

合计25

情景2:照护过期妊娠孕妇

【情境案例】

张悦,31岁,平素月经周期基本规律,最近一次产检一

切正常。现预产期已过7天,无任何临产征兆。孕妇及家属

都很着急,为什么还不生,这种情况是否正常?

【任务说明】

您作为张女士的母婴护理员,需为其开展胎心及胎动监

测操作,同时进行知识宣教与心理照护。要求操作规范、反

应及时,用专业知识缓解孕妇担忧,将安全照护、沟通交流、

心理支持、人文关怀贯穿全过程,保障孕妇与胎儿安全。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定孕妇当前主要照护需求;

3.依据情景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务需考虑:

①工作准备:操作前介绍情境及任务要求,从自身仪容

仪表、环境、物品及标准化照护对象(孕妇)四个方面做好

准备;

②沟通评估:操作前征求孕妇及家属意愿,并告知配合

事宜,通过沟通、观察评估孕妇情况及情绪状态,沟通贯穿

全程;

③实施过程:以人为中心,体现人文关怀,操作规范,

注意事项在沟通与实施中体现,不作单独口述,最大限度开

展实操;

④综合评价:确保安全防护、健康教育、沟通交流、人

文关怀落实到位。

【评分标准】

一级分值二级指标及关键得分扣

指标(分)分

1.简述工作情境及任务要求(1)

2.1母婴护理员准备:仪容仪表整洁大方,洗净双手,语言表达

冷静、专业(0.5)

准备

32.2环境准备:空气清新,室内温度22-26℃,相对独立安静,

工作减少人员走动(0.5)

2.3物品准备:胎心仪、定时器、棋子、垫脚凳(0.5)

2.4孕妇准备:引导孕妇取合适体位,协助放松衣物,保持情绪

稳定(0.5)

3.沟通

3.1面带微笑,态度亲切,用温和语气安抚孕妇(0.5)

3.2向孕妇及家属解释操作流程,征得同意并说明配合要点(0.5)

沟通

34.评估

评估4.1评估孕妇情绪状态:观察是否有紧张、焦虑表现,倾听其对

胎儿安全的担忧(1)

4.2评估孕妇身体情况:观察身体状况,询问以往月经情况及有

无临产征兆,初步判断是否过期妊娠及孕妇状态(1)

5.胎心仪使用

5.1协助孕妇取舒适体位,保持安静(1)

5.2打开胎心仪,在探头上涂抹耦合剂(1)

5

5.3根据孕周确定胎心位置(1)

5.4移动探头监测胎心,数值稳定后读数,说明正常胎心范围,

出现异常及时就医(2)

6.数胎动

6.1协助孕妇取舒适体位,并保持平静状态(1)

实施6.2打开闹钟,定好时间1小时,嘱咐孕妇自觉胎动时投放棋子

5

过程一个(1)

6.3监护完毕,协助孕妇取舒适卧位(1)

6.4棋子计数。指导孕妇识别异常胎动,出现异常及时就医(2)

7.心理照护及科学宣教

7.1孕妇情绪疏导:共情与倾听→转移注意→正向心理暗示(1)

7.2家属情绪疏导:明确支持角色→提供信息同步(1)

5

7.3日常观察重点:教他们“看什么、记什么”(1)

7.4就医与检查安排:明确“时间节点”(1)

7.5生活方式建议:帮孕妇“科学待产”(1)

8.1安全照护:操作动作轻柔、准确,体位调整平稳(1)

8.2心理支持:共情沟通到位,能理解并回应孕妇担忧(1)

综合

48.3人文关怀:操作中注意遮挡孕妇隐私,询问舒适度,告知家

评价

属护理配合要点(1)

8.4健康教育:知识正确,理念科学,家属与孕妇均能理解(1)

合计25

模块B产妇照护

情景1:照护尿潴留产妇

【情境案例】

28岁初产妇李某在省妇幼医院顺产,行会阴侧切术。产

后4小时仍未排尿,自述下腹有胀满感,情绪焦躁不安,家

属一旁手足无措、十分着急。护士查房时了解情况后叮嘱母

婴护理员:“密切观察产妇状态,协助其采取舒适体位诱导

排尿,若半小时内仍未排尿及时告知医护人员。”

【任务说明】

您作为该产妇的母婴护理员,请完成诱导产妇排尿护理

操作,同时进行心理疏导与膳食指导。要求参赛选手用语言

和非语言方式鼓励、安抚产妇,宣导科学护理理念及方法,

规范完成各项照护操作。将安全照护、沟通交流、心理支持、

人文关怀贯穿于照护服务全过程中。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定产妇目前主要存在的照护需求;

3.依据场景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务要考虑:

①工作准备:母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要

求,并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象(产

妇)四个方面做好操作前的准备工作。

②沟通评估:母婴护理人员在操作前应向标准化照护对

象(产妇)征求意愿,进行操作目的、方法、注意事项等告

知,并采用沟通、观察等方式进行评估。沟通与交流贯穿于

整个操作过程。

③实施过程:母婴护理人员操作中应以人为中心,体现

人文关怀,操作规范;操作后应做到为产妇取舒适体位,整

理床单位及用物。注意事项在与标准化照护对象(产妇)沟

通及实施过程中体现,不作单独口述;根据设定情境案例及

任务要求,最大限度进行实操。

④综合评价:母婴护理人员应对标准化照护对象(产妇)

做到安全防护、健康教育、沟通交流、人文关怀等。

【评分标准】

一级分值二级指标及关键得分扣

指标(分)分

1.简述工作情境及任务要求(1)

2.1母婴护理员准备:仪容仪表整洁大方,洗净双手,语

言表达规范(1)

准备

32.2环境准备:空气清新,室内温度适宜,相对独立安静

工作(1)

2.3产妇准备:引导产妇平卧于床上,盖好被子,拉好床

档(0.5)

2.4物品准备:热水袋、毛巾、诱导排尿用品等(0.5)

3.沟通

3.1面带微笑,态度亲切(1)

3.2向产妇解释操作目的、方法及注意事项,征得同意并

沟通

4配合(1)

评估

4.评估

4.1评估产妇情绪状态(1)

4.2评估产妇侧切口及排尿情况(1)

5.排尿照护与观察

5.1照护全程要协助产妇采取舒适体位(1)

5.2腹部热敷:检查热水袋→装热水(温度及水量合适)

→排气后倒置检查→包毛巾热敷→观察→时间到取掉热

12

水袋(6)

实施5.3诱导排尿技巧指导:产生流水声刺激等诱导排尿技巧,

过程步骤清晰(3)

5.4尿液观察与记录:观察尿液颜色与量并准确记录(2)

6.心理疏导

66.1产妇情绪疏导:共情安抚、缓解情绪→解释方案、增

强信心→过程鼓励、给予支持(3)

6.2家属情绪疏导:理解情绪、稳定心态→指导配合、营

造氛围→及时同步、建立信任(3)

7.膳食指导及科学宣教

7.1提供流质食谱,说明食材选择原则,科学合理(2)

7.2分析产后尿潴留的成因(2)

6

7.3其他方案:温开水清洗或热水熏蒸外阴部,既诱导排

尿,又有助侧切伤口卫生(1)

7.4推荐产妇活动方案(1)

8.1安全照护:操作动作轻柔、准确、熟练、安全,无菌

操作规范(1)

8.2心理支持:用语言和肢体语言疏导不良情绪,及时给

综合予鼓励和表扬(1)

4

评价8.3人文关怀:体现对产妇的尊重,注意观察、询问有无

不适(1)

8.4健康教育:知识正确、理念科学,指导内容易于理解

(1)

合计35

情景2:坐姿摇篮式母乳喂养指导

【情境案例】

刘女士,27岁,第一胎,足月顺产一男婴。因侧切伤口

原因一直采用侧卧位哺乳,出院回家后身体恢复良好,已具

备更换哺乳姿势条件。刘女士尝试坐着给宝宝喂奶,但是宝

宝一直哭闹,产妇自己也觉得不舒服,浑身的劲儿不知道用

哪儿。

【任务说明】

您作为该产妇的母婴护理员,请完成指导产妇进行坐姿

摇篮式哺乳及奶后拍嗝操作,同时进行心理疏导与科学宣教。

要求参赛选手用语言和非语言方式鼓励、安抚产妇,宣导科

学护理理念及方法,规范完成各项照护操作。将安全照护、

沟通交流、心理支持、人文关怀贯穿于照护服务全过程中。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定产妇目前主要存在的照护需求;

3.依据场景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务要考虑:

①工作准备:母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要

求,并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象(产

妇)四个方面做好操作前的准备工作。

②沟通评估:母婴护理人员在操作前应向标准化照护对

象(产妇)征求意愿,进行操作目的、方法、注意事项等告

知,并采用沟通、观察等方式进行评估。沟通与交流贯穿于

整个操作过程。

③实施过程:母婴护理人员操作中应以人为中心,体现

人文关怀,操作规范;操作后应做到为产妇取舒适体位,整

理床单位及用物。注意事项在与标准化照护对象(产妇)沟

通及实施过程中体现,不作单独口述;根据设定情境案例及

任务要求,最大限度进行实操。

④综合评价:母婴护理人员应对标准化照护对象(产妇)

做到安全防护、健康教育、沟通交流、人文关怀等。

【评分标准】

一级分值二级指标及关键得分扣

指标(分)分

1.简述工作情境及任务要求(1)

2.1母婴护理员准备:仪容仪表整洁大方,洗净双手,语

言表达规范(1)

准备2.2环境准备:空气清新,室内温度适宜,相对独立安静

3

工作(1)

2.3产妇准备:引导产妇正确坐位,协助其洗净双手、擦

洗乳房(0.5)

2.4物品准备:靠垫、哺乳枕、垫脚凳、大小毛巾、小盆

等(0.5)

3.沟通

3.1面带微笑,态度亲切(1)

3.2向产妇解释操作目的、方法及注意事项,征得同意并

沟通

4配合(1)

评估

4.评估

4.1评估宝宝排泄及饥饿情况(1)

4.2评估产妇乳房情况及情绪状态(1)

5.指导坐姿母乳喂养

5.1指导产妇坐在有靠背的椅子上或沙发上,戴好哺乳枕,

后背垫靠垫,脚踩哺乳凳(1)

5.2护理员用正确抱姿抱起宝宝,将宝宝放在产妇一侧臂

弯内并面向乳房(1)

实施5.3指导产妇用手护着宝宝臀部,宝宝和妈妈身体紧密相

12

过程贴,宝宝的头和身体呈一条直线,做到胸贴胸、腹贴腹、

下颌贴乳房(2)

5.4指导产妇另一手呈“C”字形托起乳房,刺激宝宝口周,

当宝宝张大口时让其含住整个乳头和大部分乳晕,听到宝

宝的吞咽声,说明哺乳姿势正确(2)

5.5宝宝吃奶15-20分钟后,指导产妇用手指轻压宝宝下

颌,使其嘴巴张大退出乳头,温柔的终止哺乳(1)

5.6指导产妇挤出一点乳汁涂在乳头上,保护乳头(1)

5.7和产妇沟通给宝宝喂另一侧奶,协助产妇一手托宝宝

臀部,另一肘臂弯放宝宝头颈部,以臀部为中心转向另一

侧乳房,指导产妇同样抱姿抱住宝宝(2)

5.8用同样的方法进行另一侧乳房的母乳喂养(2)

6.拍嗝

6.1喂奶结束后分别与产妇和宝宝沟通(1)

6.2护理员肩上搭大毛巾后,俯身托抱起宝宝,一手托起

头颈部,另一手扶抱臀部(1)

66.3护理员身体后倾,使宝宝俯趴在护理员胸前,下颌贴

在护理员肩膀上,头偏向外侧(2)

6.4护理员手呈空心掌,自下而上轻拍宝宝背部,使其打

嗝(1)

6.5拍嗝后竖抱片刻,右侧卧位30分钟以上再变换体位(1)

7.心理照护及科学宣教

7.1产妇情绪疏导:共情安抚、化解挫败感→消除自我怀

6疑、强化积极认知→给予情感支持、减轻心理压力(3)

7.2分析坐姿摇篮式母乳喂养的好处(2)

7.3哺乳期科学饮食及其他坐姿哺乳方式的运用(1)

8.1安全照护:操作动作轻柔、准确、熟练、安全,卫生

操作规范(1)

8.2心理支持:用语言和肢体语言疏导不良情绪,及时给

综合予鼓励和表扬(1)

4

评价8.3人文关怀:体现对产妇的尊重,注意观察、询问有无

不适(1)

8.4健康教育:知识正确、理念科学,指导内容易于理解

(1)

合计35

模块C新生儿照护

情景1:照护黄疸新生儿

【情境案例】

安安,男宝,出生7天,足月顺产,出生体重2.8kg,

目前体重无明显下降(2.7kg)。经皮测胆红素12mg/dl,黄

疸未退,主要分布于面部及躯干。目前家长担心黄疸持续影

响宝宝健康。

【任务说明】

您作为安安的母婴护理员,需为其完成抚触、日光浴照

护及脐部消毒,并进行心理支持及健康宣教。要求操作规范

轻柔,用通俗易懂的语言讲解知识,通过语言与非语言方式

安抚宝宝及家长,将安全照护、沟通交流、人文关怀贯穿服

务全过程,帮助家长掌握护理要点。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定新生儿当前主要照护需求;

3.依据情景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务需考虑:

①工作准备:操作前介绍情境及任务要求,从自身仪容

仪表、环境、物品及标准化照护对象(新生儿)四个方面做

好准备;

②沟通评估:操作前征求家长意愿,告知操作目的、方

法及注意事项,通过沟通、观察评估新生儿情况,沟通贯穿

全程;

③实施过程:以人为中心,体现人文关怀,操作规范,

注意事项在沟通与实施中体现,不作单独口述,最大限度开

展实操;

④综合评价:确保安全防护、健康教育、沟通交流、人

文关怀落实到位。

【评分标准】

一级分值二级指标及关键得分扣

指标(分)分

1.简述工作情境及任务要求(1)

2.1母婴护理员准备:仪容仪表整洁大方,洗净并温暖双手,语

言表达规范、温和(0.5)

准备2.2环境准备:空气清新,室内温度26-28℃,相对独立安静,

3光线柔和(0.5)

工作

2.3物品准备:包被、隔尿垫、抚触油、纸尿裤、消毒棉签、75%

医用酒精、小毛巾(0.5)

2.4新生儿准备:协助家长将宝宝置于铺有柔软毛巾的操作台上

(0.5)

3.沟通

3.1面带微笑,态度亲切,主动向家长说明宝宝目前黄疸程度,

缓解家长焦虑(1)

沟通3.2向家长解释操作流程,征得同意并告知配合要点(1)

4

评估4.评估

4.1评估新生儿情绪:观察宝宝是否哭闹、精神状态(1)

4.2评估新生儿身体情况:观察黄疸分布范围,检查臀部皮肤及

脐部情况(1)

5.新生儿抚触

5.1头面部:

5.1.1护理员双手大拇指指腹涂上抚触油(1)

5.1.2将双手的大拇指放在新生儿双眉中心,其余的四指放在新

生儿头的两侧,用拇指点按眉心,从前额中央沿眉骨向外推压至

发际(1)

实施5.1.3双手的拇指放在新生儿下颌正中央,其余四指置脸颊的双

16侧,双手拇指从下颌中央向外向上推压至耳前(1)

过程5.1.4护理员一手托护住新生儿头颈部,另一只手的指腹从前额

发际线,向上向后滑动至后发际的耳后乳突处按压。换手同样方

法做另一侧(1)

5.2胸腹部:

5.2.1护理员双手涂抹抚触油(1)

5.2.2双手放在新生儿胸前左右肋缘处,护理员右手从新生儿左

侧肋缘滑行至新生儿的右侧肩部,左手从新生儿右侧肋缘滑行至

新生儿的左侧肩部,注意避开新生儿的乳头(1)

5.2.3护理员以肚脐为中心,从新生儿右下腹部顺时针按摩滑行

左下腹部,双手交替进行(2)

5.3四肢

5.3.1护理员双手握住新生儿一侧手臂,从腋窝至手腕自上向下

轻轻挤捏、揉、捋肌肉群,再轻揉手心,从大拇指向小指依次按

摩。用同样方法按摩另一侧(2)

5.3.2护理员双手握住新生儿一侧腿部,沿大腿根向脚踝方向自

上向下轻轻挤捏、揉、捋肌肉群,再轻推脚心、从大脚趾向小脚

趾依次按摩。用同样方法按摩另一侧(2)

5.4背臀部

5.4.1护理员将新生儿一只手放在手心,呈虎口状托住新生儿下

颌,另一手托住新生儿头颈部及背部,使新生儿翻身呈俯卧位,

头偏向一侧(2)

5.4.2双手平行放在新生儿背部,沿脊柱两侧,从上到下横向、

纵向滑动按摩(1)

5.4.3护理员双手掌放在新生儿臀部两侧,做心形抚触(1)

6.日光浴护理:

6.1调整新生儿卧姿(2)

5

6.2有效遮挡新生儿身体部位(2)

6.3注意观察,及时回应(1)

7.日光浴后护理:

7.1穿上衣服及纸尿裤(1)

7.2脐部消毒

47.2.1用消毒棉签蘸取75%医用酒精,从脐根部向脐周消毒(螺

旋式擦拭),更换棉签消毒脐周皮肤,确保无渗液及异味(1)

7.2.2说明脐部护理的注意事项(1)

7.3及时补水(1)

8.心理支持及科学宣教

8.1说明生理性与病理性黄疸判断要点,缓解家长担心(2)

8.2喂养照护:增加喂奶量,奶后正确拍嗝,适量饮水,同时注

4

意防呛奶及二便观察(1)

8.3生活照护:勤洗澡,可游泳,及时观察皮肤状况,有异常及

时就医(1)

9.1安全照护:操作动作轻柔,标准,无安全隐患(1)

综合9.2沟通交流:向家长讲解时语速适中、条理清晰,能耐心解答

4疑问(1)

评价9.3人文关怀:操作中注意观察宝宝反应(1)

9.4健康教育:知识正确,理念科学,家长能复述关键要点(1)

合计40

情景2:新生儿感知觉训练指导

【情境案例】

小米,女宝,出生28天,和父母在月子会所居住,经

过一个月的精心照护,小米宝宝各项发育指标都很好。现即

将出所回家,家长很担心回家后自己不会给宝宝做早期训练。

母婴护理员就此制定了一系列的指导计划,今天的任务是教

会小米父母为宝宝做感知觉训练。

【任务说明】

您作为小米的母婴护理员,需为其完成感知觉训练指导,

并进行健康宣教。要求操作规范轻柔,用通俗易懂的语言讲

解知识,通过语言与非语言方式安抚宝宝及家长,将安全照

护、沟通交流、人文关怀贯穿服务全过程,帮助家长掌握护

理要点。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定新生儿当前主要照护需求;

3.依据情景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务需考虑:

①工作准备:操作前介绍情境及任务要求,从自身仪容

仪表、环境、物品及标准化照护对象(新生儿)四个方面做

好准备;

②沟通评估:操作前征求家长意愿,告知操作目的、方

法及注意事项,通过沟通、观察评估新生儿情况,沟通贯穿

全程;

③实施过程:以人为中心,体现人文关怀,操作规范,

注意事项在沟通与实施中体现,不作单独口述,最大限度开

展实操;

④综合评价:确保安全防护、健康教育、沟通交流、人

文关怀落实到位。

【评分标准】

一级分值扣

二级指标及关键得分

指标(分)分

1.简述工作情境及任务要求(1)

2.1母婴护理员准备:仪容仪表整洁大方,洗净并温暖双手,语

言表达规范(0.5)

2.2环境准备:空气清新,室内温度适宜,相对独立安静,放舒

准备

3缓的音乐(0.5)

工作

2.3新生儿及家人准备:新生儿仰卧于婴儿床上,邀请家人立于

操作台一侧(0.5)

2.4物品准备:黑白卡、小红球、水果、纱巾、触觉刷、手摇铃

等(0.5)

3.沟通

3.1面带微笑,态度亲切(1)

沟通3.2使用语言及非语言安抚新生儿(1)

4

评估4.评估

4.1评估新生儿情绪(1)

4.2评估新生儿身体情况(1)

5.感知觉训练指导

5.1视觉

5.1.1目的:通过对新生儿进行视觉刺激来锻炼其视觉的敏感度

(1)

5.1.2方法1:一手拿黑白卡片放在距离新生儿面部20厘米正上

方处,逗引新生儿注视黑白卡,随后把卡片缓慢左右移动,观察

宝宝追视卡片情况,再上下缓慢移动卡片,并进行语言、肢体动

作引导新生儿注视卡片(2)

实施5.1.3方法2:红球追视,操作同上(1)

16

过程5.2听觉

5.2.1目的:锻炼新生儿的听觉能力,促进其听觉感知力的发展

(1)

5.2.2方法1:在新生儿清醒时,在其耳部30厘米处轻轻摇动手

摇铃,发出响声,音量适中,新生儿听到声响转头回应(2)

5.2.3方法2:《小星星》吟唱(1)

5.3触觉

5.3.1目的:增强新生儿接受触觉刺激的机会,促进其触觉能力

发展(1)

5.3.2方法1:一手握住触觉刷,按照从四肢远端开始,逐步向躯

干推进,避开面、颈、腹部等敏感区域,进行“轻压+匀速”的刷

动。手臂/腿部:沿肢体长轴方向刷动,从手腕→手肘→肩膀,脚

踝→膝盖→大腿,每侧重复3-5次。背部/臀部:以顺时针环形方

向轻刷,重点在脊柱两侧肌肉(避开脊柱),每区域重复2-3次(2)

5.3.3方法2:洗澡时用毛巾或手去触摸婴儿身体的不同部位,每

天进行抚触按摩(1)

5.4嗅味觉

5.4.1目的:通过对新生儿的嗅味觉进行刺激,促进其嗅味觉能

力的发展(1)

5.4.2方法1:喂奶前10分钟可以取妈妈干净的小方巾,轻轻放

在宝宝脸颊旁,轻声说“宝宝闻闻妈妈的味道呀”,观察宝宝是否

会转头靠近;也可在清醒时取包好的苹果块(去皮),距宝宝鼻尖

10cm处轻晃3-5秒,然后移开,重复2-3次,过程中观察宝宝反

应;以此来训练宝宝嗅觉的敏锐度(2)

5.4.3方法2:宝宝可以添加辅食时,所有入口的辅食要先闻后吃,

以达到嗅味觉对应(1)

6.视听训练示范操作

6.1母婴护理员演示视听定向训练(3)

9

6.2母婴护理员演示视听追踪训练(3)

6.3母婴护理员演示视听联动训练(3)

7.心理支持及科学宣教

7.1心理支持:共情接纳、化解紧张→信心建立、降低压力→情

绪支持、提供求助出口(2)

4

7.2根据实际月龄发育特点适度训练,强调不追求效果,重在互

动联结(1)

7.3教养结合,让训练不脱节生活,宜坚持(1)

8.1安全照护:操作动作轻柔,标准,无安全隐患(1)

8.2沟通交流:向家长讲解时语速适中、条理清晰,能耐心解答

综合

4疑问(1)

评价

8.3人文关怀:操作中注意观察宝宝反应(1)

8.4健康教育:知识正确,理念科学,家长能复述关键要点(1)

合计40

附件2

2025年河南省家政服务业职业技能大赛

母婴护理员赛项设施设备物品清单

模块A赛场情景设施清单

序号名称规格单位数量备注

1长条布艺沙发长160cm、宽70cm、高45cm个1

2单人布艺沙发长160cm、宽70cm、高45cm个1

3长条茶几长120cm、宽55cm、高45cm个1

4小方茶几长55cm、宽55cm、高45cm个1

5靠枕45cm*45cm个3

6茶几小摆件或绿植家用个3

7保温水壶家用个1

8家用水杯家用套1

9携带式扩音器常规个2

10免洗手消液500毫升瓶1

11垃圾桶家用个1

12抽纸3层*200抽包2

13孕晚期假肚子道具常规个2

14小椅子常规个1

三层收纳架

15常规个1

(存放赛项物品用)

模块B赛场情景设施清单

序号名称规格单位数量备注

1长条布艺沙发长160cm、宽70cm、高45cm个1

2单人布艺沙发长160cm、宽70cm、高45cm个1

3长条茶几长120cm、宽55cm、高45cm个1

4小方茶几长55cm、宽55cm、高45cm个1

5靠枕45cm*45cm个3

6茶几小摆件或绿植家用个3

7保温水壶家用个1

8家用水杯家用套1

9携带式扩音器常规个2

10免洗手消液500毫升瓶1

11垃圾桶家用个1

12抽纸3层*200抽包2

13护理床(带床品)常规张1

14便椅常规个1

15便盆常规个2

16婴儿床(带床品)常规张1

17乳房模型带挂绳布质个2

三层收纳架

18常规个1

(存放赛项物品用)

模块C赛场情景设施清单

序号名称规格单位数量备注

1长条布艺沙发长160cm、宽70cm、高45cm个1

2单人布艺沙发长160cm、宽70cm、高45cm个1

3长条茶几长120cm、宽55cm、高45cm个1

4小方茶几长55cm、宽55cm、高45cm个1

5靠枕45cm*45cm个3

6茶几小摆件或绿植家用个3

7保温水壶家用个1

8家用水杯家用套1

9携带式扩音器常规个2

10免洗手消液500毫升瓶1

11垃圾桶家用个1

12抽纸3层*200抽包2

13婴儿床(带床品)常规张1

14操作台长150cm、宽90cm、高75cm张1

三层收纳架

15常规个1

(存放赛项物品用)

模块A孕妇模块:情景1物品清单

序号名称规格单位数量备注

1按摩油婴儿抚触油瓶2

2软枕常规个4

模块A孕妇模块:情景2物品清单

序号名称规格单位数量备注

1胎心仪鱼跃个2

2棋子常规盒2

3定时器常规个2

4垫脚凳常规个2

模块B产妇模块:情景1物品清单

序号名称规格单位数量备注

1热水袋常规个4

2毛巾35cm*75cm条4

3水盆常规个2

4量杯常规个2

模块B产妇模块:情景2物品清单

序号名称规格单位数量备注

1普通教具娃娃常规个2

2靠垫常规个2

3哺乳枕常规个2

4垫脚凳常规个2

5小盆常规个2

6大毛巾35cm*75cm条4

7小毛巾30cm*30cm条4

模块C新生儿模块:情景1物品清单

序号名称规格单位数量备注

1普通教具娃娃常规个2

2包被90cm*90cm条2

3隔尿垫常规条2

4抚触油常规瓶2

5纸尿裤NB包2

6消毒棉签常规包20

775%医用酒精常规瓶5

8浴巾90cm*90cm条2

9小毛巾30cm*30cm条4

模块C新生儿模块:情景2物品清单

序号名称规格单位数量备注

1普通教具娃娃常规个2

2黑白卡常规盒2

3小红球常规个2

4手摇铃常规个2

5触觉刷常规个2

6纱巾常规条2

7毛巾常规条2

8水果(苹果)常规个5

9水果(香蕉)常规个5

10水果(橙子)常规个5

附件1

2025年河南省家政服务业职业技能大赛

母婴护理员赛项实操样题及评分标准

模块A孕妇照护

情景1:照护妊娠期糖尿病孕妇

【情境案例】

李萌,29岁,妊娠32周,确诊妊娠期糖尿病2周,近

期出现下肢水肿,自述近2日水肿加重,夜间睡眠质量下降,

频繁醒后难以入睡,且随着预产期临近,对分娩准备、胎儿

健康及产后恢复存在明显焦虑情绪,担心分娩风险与自身血

糖控制问题。

【任务说明】

您作为李女士的住家陪产母婴护理员,需为其进行下肢

水肿护理操作,提供睡眠照护指导,同时开展心理支持与健

康宣教。要求用通俗易懂的语言讲解相关知识,操作规范轻

柔,通过语言与非语言方式传递关怀,将安全照护、沟通交

流、心理支持、人文关怀贯穿服务全过程,帮助孕妇缓解不

适与焦虑。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟,技能操作8分钟;

2.确定孕妇当前主要照护需求;

3.依据情景完成综合实操任务;

4.完成综合实操任务需考虑:

①工作准备:操作前介绍情境及任务要求,从自身仪容

仪表、环境、物品及标准化照护对象(孕妇)四个方面做好

准备;

②沟通评估:操作前征求孕妇意愿,告知操作目的、方

法及注意事项,通过沟通、观察评估孕妇情况,沟通贯穿全

过程;

③

温馨提示

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