4中国水利电力物资战略分析报告

战略分析报告二零零四年三月中国水利电力物资公司战略制定需要解决的核心问题

问题一：未来核心业务组合设计－－明确应该做什么，而不仅考虑能够做什么－－明确基本战略路径问题二：未来核心业务执行与控制体系设计－－明确如何作、谁来做目标市场的设计与定位未来核心业务的设计－－现有业务的拆分与整合未来业务的层级发展规划未来核心业务的主要业务流程与关键控制点未来组织结构和核心业务业绩管理体系公司发展战略制定的过程是一个分析与设计有机结合的思维体系

公司发展战略制定也必然影响着公司组织管理体系的设计内部现状调查及分析组织分析业务分析人力资源分析财务分析外部环境调查及分析外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析业务选择分析业务态势比较分析远景及目标设计公司远景设计公司战略目标设计人力资源体系设计薪酬体系设计业绩考核体系设计组织体系设计组织结构设计部门及关键岗位职责业务战略设计业务战略设计职能战略设计风险分析年度业务计划公司战略设计公司定位设计业务组合设计战略分析战略设计业务及组织管理体系设计业务体系设计关键业务流程设计关键控制点设计战略实施业务战略实施业务及组织调整战略执行反馈与调整战略实施企业发展战略是企业为了完成目标而设计的一系列战略决策方针和企业行为体系战略的基本含义战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通过正确的执行而达成组织的最终目标战略是用来达成目标的手段战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的战略必须和有效的执行结合在一起企业发展战略的意义了解企业内部优劣剖析企业外部环境帮助企业迎接未来的挑战提供企业未来明确的目标及方向使企业每个成员明白企业的目标拥有完善发展战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率企业发展战略制定是一个分析与设计有机结合的思维过程，企业发展战略制定也必然影响着公司组织与业务管理体系的设计内部现状调查及分析外部环境调查及分析业务选择分析远景及目标设计人力资源体系设计组织体系设计业务战略设计公司战略设计战略分析战略设计业务及组织管理体系设计业务体系设计战略实施战略实施业务及组织管理体系设计战略实施战略实施战略分析的目的是通过对公司内部和外部的数据分析，提供战略设计所需的系统的的思维平台和真实的信息基础内部现状调查及分析组织分析业务分析人力资源分析财务分析外部环境调查及分析外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析业务选择分析业务态势比较分析战略分析远景及目标设计人力资源体系设计组织体系设计业务战略设计公司战略设计战略设计业务体系设计内部现状调查与分析的目的内部现状调查及分析是通过检查企业内部因素找出企业的优势和弱点。强化优势，开拓机遇。应付竞争威胁。修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。进行正确的市场定位。内部现状调查与分析是一个自我检查程序，认定自我的“优势”和“弱点”，利用自我的“优势”开拓机会及应付市场上的冲击，并对内部的“弱点”进行改革，从而建立企业在市场上的竞争优势。内部现状调查及分析组织分析业务分析人力资源分析财务分析外部环境调查及分析外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析业务选择分析业务态势比较分析战略分析内部现状调查与分析－组织分析企业的历史、形象及声望组织分析企业的组织构架与文化演进大唐集团与企业股东的权益保障管理信息系统及计算机系统的应用企业的历年绩效管理模式及完成情况计划经济行为模式变革公司与部门层面的管理风格与方法各经营与管理部门的沟通直属（分）公司管理模式销售及渠道管理内部现状调查与分析－业务分析市场占有率需求信息收集产品与服务质量用户对产品与服务评价价格管理及平均利润率销售方法及能力售后服务客户关系管理业务分析创新管理新产品与服务开发与设计服务程序设计及改良业务人员的技术与技能培训运作管理采购与库存管理业务运作程序及灵活调整项目管理－－－－－－－－－－－－－－运作能力－符合设计的目的及顾客的需求与供应商的关系资质管理项目管理项目进度管理项目质量管理项目资金管理项目技术管理项目人员管理内部环境分析－人力资源分析人力资源规划人力资源分析人员培训与发展薪酬与福利人员招聘绩效考核奖励与处罚、职务晋升内部环境分析－财务分析赢利能力－资产的流动性、利润、流动资金财务分析资金计划与资金管理会计系统－成本预算、盈利计划及审计程序成本费用控制－费用计划、费用支出审核控制电力行业分析的目的外部宏观环境分析的目的外部环境调查及分析是通过对企业外部环境因素（如社会经济，技术及政府因素）的分析，确定给予企业创造机遇或构成威胁的因素，有助于决策者做出调整企业战略一个能符合外部总体环境需求的战略将更行之有效。通过分析企业外部对企业生存与发展有重大影响的总体外部环境因素分析，随时改变及调整企业战略，以帮助企业获取机遇或度过难关。对所在行业的特性，产品发展方向及市场走向进行广泛的行业研究。探索所选择的行业对手过去成功的或失败的案例并得出结论。确定最有影响力的行业因素。获得竞争对手的财政或经营数据。获得最新战略动态的信息。评估行业竞争程度，确定公司在本行业的战略方向，及时修正或调整公司在市场上的定位。分析对手动向，评估对本行业带来的影响业务竞争分析的目的业务运作模式业务赢利分析竞争参与者的优势与劣势业务成功因素内部现状调查及分析组织分析业务分析人力资源分析财务分析外部环境调查及分析外部宏观环境分析电力行业环境分析大唐业务环境分析业务竞争分析业务选择分析业务态势比较分析战略分析外部环境调查与分析－外部宏观环境分析政治环境宏观外部环境分析文化环境科学技术环境法律环境竞争环境其它环境经济环境中央政府及地方政府的关系海峡两岸关系中国在国际上的地位国内生产总值/国民生产总值的变化通货膨胀率以及银行利率的变化失业率的变化人均收入与人均储蓄的变化外汇储备与外债加入世界贸易组织税务技术引进与知识产权的保护崇洋的现象生活水平的改变可口可乐与麦当劳现象分期付款方式的推广超级市场的发展精加工业的技术发展制造业的发展电子科技的引进电脑的普及化电子商务时代的到来垄断与保护政策供应商的变化、替代品的出现新竞争者出现用户的变化进口产品的增加三资企业的增加交通运输与企业产品销售基础建设状况突发事件电力行业基本分析外部环境调查与分析－电力行业分析电力改革演变发电与电网目前格局未来几年电力发展方向，基建、生产环节发展趋势五力分析外部环境调查与分析－电力行业分析构成行业环境的五种力量是：直接与企业发生竞争的“直接竞争者”供应各种原料、组件、服务或产品给企业的“供应商”向企业购买产品的“购买者”可以提供企业所生产产品相同功能，而有替代效果的“替代品”随时可能加入这个行业成为企业之直接竞争者的“潜在进入者”潜在的加入竞争者供应者买方替代物新加入竞争者的威胁供应者的讨价能力买方的讨价能力替代产品或服务对产业带来的威胁产业竞争者现有企业间的竞争产生供应者讨价能力的因素替代品威胁因素入侵者威胁因素产生买方讨价能力的因素包括现有企业间的竞争因素外部环境调查与分析－电力行业分析众多的或势均力敌的对手产品增长缓慢高固定成本或高库存成本差别性与转换成本方面的欠缺生产能力竞争对手的多样化战略赌注下得大撤退障碍大供应者集中化程度高供应者不必与替代产品竞争一个产业并非供应者的主要客户供应产品成为买者业务的主要投入资源供应者产品已经差别化或变迁成本已形成供应者表现出前向联合的现实威胁劳动力也必须作为一种供方组织考虑在许多产业中买方大批量集中购买购买的是标准无差异产品买方盈利低买方采取后向联合的现实威胁产品对买方的产品的质量及服务无重大影响买方掌握充分信息买方面临的转换成本少买方从行业中购买的产品占其成本或购买额的相当大的一部分入侵威胁的大小取决于呈现的入侵障碍加上准备入侵者想象中原来从业者的反击。替代品的识别就是寻找那些能够实现产业产品同种功能的其他产品。在相同环境下，替代品的价格是产业中产品价格的上限。针锋相对地顶住替代产品往往是产业的集体行动。应引起极大重视的替代品容易发展导致价格改善从而排挤原产品的产品由盈利很高的产业生产的产品六种行业进入壁垒外部环境调查与分析－电力行业分析规模经济产品差别化资金需求转变成本与规模无关的成本劣势掌握销售渠道进行行业环境的分析是制订竞争战略的关键一步。一种有效的竞争战略往往采取一些进攻性或防守性行动，以建立起自己的阵地防守五种竞争力量的进攻。这包括：置公司于适当位置，使之能针对现有竞争力量的排列，采取最佳防守。通过战略性行动影响竞争力量的平衡，从而改善公司的相对处境。预测影响竞争力量大小的诸因素的变化，并作出反应，使这些变化在竞争中显露出来之前就可选取一种能够适应新的竞争平衡的战略外部环境调查与分析－大唐业务环境分析外部环境调查与分析－物资公司加入大唐集团各群体利益与风险分析集团本部系统内电厂物资公司长期利益短期利益长期风险短期风险设备物资高效的专业化管理使集团整体经济利益得到保障打破电厂从设备物资管理中获取的个体和群体额外利益业务多元化纽带业务专业化带来的自身经济利益可垄断的业务群体获取稳定的收益业务链延伸带来的利益更为完整和具体的专业化形成的品牌优势多元化上市的可能减少人员设置快速提高集团物资管理水平市场化观念在系统内部快速扩散快速提高专业化管理水平保证安全生产的实现可迅速扩张的业务范围和业务量组织调整的适宜环境集团结算中心带来的资金优势物资管理控制力度弱与集团化战略不匹配内蚀与内耗成本过高设备物资控制权的丧失导致电厂安全生产的保障感减弱设备管理与电厂整体经营协调成本加大兼有的管理职能和经营职能双重身份可能导致稳定性降低为服从集团利益而降低业务利润率为集团无偿完成其他任务的成本物资公司错位引起系统内冲突，协调成本加大由于个体和群体额外利益丧失产生的抵触管理观念滞后导致配合不力管理职能和经营职能匹配不善引起系统内冲突，公司形象受到影响集团物资管理职能不能迅速建立和完善带来的压力外部环境调查与分析－进入大唐定位分析进入大唐集团是一个明智的选择进入大唐集团做什么、怎么做是一个艰难的选择进入大唐强职能、弱经营职能与经营平衡弱职能、强经营利弊利弊利弊竞争参与者的优势与劣势分析外部环境调查与分析－业务竞争分析

－总体分析思路了解每个竞争对手所可能采取的战略行动及其实质和成功的希望了解各竞争对手对可能发生的产业变迁和环境变化可能作出的反应了解各竞争对手对其它公司在战略动机范围内的行动可能作出的反应业务运作模式分析了解用户对业务的管理模式了解业务的现行运作过程了解业务人员、技术管理特征业务赢利分析了解业务对用户最终价值了解业务定价标准和取费规则了解业务环节费用构成了解业务利润范围了解影响最终利润实现的因素业务成功因素分析业务运作基本特征业务名称、业务基本描述全国范围的业务规模、发展速度主要的竞争对手业务范围拓展的可能性战略分析阶段的数据分析与预测参与主体

公司战略领导小组公司高层管理者公司战略工作小组公司高层管理者公司中层管理者外部专家小组行业政策专家行业管理专家行业技术专家行业信息专家外部客户大唐内电厂其他四大发电集团电厂地方电厂两大电网外部供应商三大电力设备集团其他主要设备供应商其他主要材料供应商竞争对手电能成套公司中电技华能电站设备工程公司潜在竞争者研讨并确认公司发展战略分析整体思路确认业务初步分析及范围选择结果确认战略分析基础数据结果战略最终分析北大纵横项目组内部数据分析体系

利益相关者－大唐集团－其他股东集团定位与预期目标物流职能管理模式风险预期高层管理者发展方向与预期目标集团定位分析与设计业务分析与选择设计战略实施构想中层管理者公司组织与管理分析业务分析与预测业务竞争分析按公司内部对象区分一般员工公司组织与管理分析业务执行分析问卷调查定量描述趋势预测要素评价按收集方式区分邀约访谈数据资料定性描述概念澄清假设判定财务报表统计数据文件档案直属（分）公司发展方向与预期目标业务管理模式人员管理专家小组外部数据分析体系

行业信息政策需求与供给行业驱动因素客户信息客户种类客户需求决策影响群体决策影响因素竞争信息市场份额竞争战略与反应模式竞争优势与劣势按信息种类区分问卷调查定量描述趋势预测要素评价按收集方式区分邀约访谈数据资料定性描述概念澄清假设判定业务数据政策法规标准企业用户－按企业性质区分投资性质大唐集团四大集团二级集团地方电厂状态发电方式在建工程生产电厂水电火电行业政策、行业企业管理经验、行业技术、行业信息大唐集团集团定位与预期目标、物流职能管理模式、利益与风险分析业务态势比较分析－XX业务发展规模、速度及平均利润率业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率不同客户群体XX业务规模及发展速度业务态势比较分析－XX业务发展规模（一）大唐内业务份额实际份额预计份额200020012002200320042005200620072008

四大集团业务份额实际份额预计份额200020012002200320042005200620072008

地方业务份额实际份额预计份额200020012002200320042005200620072008

业务综合份额实际份额预计份额200020012002200320042005200620072008

实际份额与预计份额估算中高层估算客户估算专家小组估算40％30％30％业务态势比较分析－业务吸引力要素权重确定业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率中高层权重专家权重客户权重业务吸引力要素权重30％30％40％40％30％30％业务态势比较分析－业务吸引力要素评价系数确定

业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率中高层评价2。13。43。2专家评价2。13。43。2客户评价2。13。43。2业务吸引力要素评价系数2。13。43。240％30％30％业务态势比较分析－业务竞争力要素权重确定

业务竞争力要素市场份额人员素质与能力品牌技术积累中高层权重30％20％20％10％10％专家权重客户权重业务竞争力要素权重业务经验40％30％30％业务态势比较分析－业务竞争力评价要素系数确定

业务竞争力要素市场份额人员素质与能力品牌技术积累中高层评价2。13。43。24。22。7专家评价2。13。43。24。22。7客户评价2。13。43。24。22。7业务竞争力要素评价系数2。13。43。24。22。7业务经验业务态势比较分析－业务吸引力和业务竞争力分值计算业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率业务吸引力要素影响权重30％25％45％业务吸引力要素评价系数4.23.02.8业务吸引力分值业务竞争力要素市场份额人员素质与能力品牌技术积累业务经验业务竞争力要素影响权重20％15％25％10％30％业务竞争力要素评价系数4.43.83.82.63.1业务竞争力分值业务态势比较分析－目前业务的比较选择315业务竞争能力业务吸引力264目前业务态势比较战略发展业务战略退出业务业务态势比较分析－未来可选择的业务范围电力基建行业业务一业务二电力生产行业业务一业务二目标客户所需资源和能力业务成功因素现有竞争对手特点40％30％30％业务态势比较分析－业务吸引力要素权重确定未来业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率中高层权重专家权重客户权重未来业务吸引力要素权重30％30％40％40％30％30％业务态势比较分析－业务吸引力要素评价系数确定

未来业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率中高层评价2。13。43。2专家评价2。13。43。2客户评价2。13。43。2未来业务吸引力要素评价系数2。13。43。240％30％30％业务态势比较分析－业务竞争力要素权重确定

未来业务进入复杂度要素技术壁垒业务控制能力品牌形象业务经验中高层权重