2025年中国邮政校园招聘(3000+职位)笔试备考试题及答案解析

2025年中国邮政校园招聘(3000+职位)笔试备考试题及答案解析言语理解与表达1.依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是（）。①长期以来，年终检查评比就像吃年夜饭一样，成了许多部门和单位的_____。②从印刷术的普及，到声光电传播，再到信息技术的兴起，任何一次传媒工具的重大_____，都会带来文化话语权的转移。③某商业领域之所以成为蓝海，就是现有市场格局中存在未被_____的空白领域。A.惯例改革占据B.习惯变革占据C.惯例变革占领D.习惯改革占领答案：C分析：“惯例”指通常方法、习惯做法、常规；“习惯”指积久养成的生活方式，“年终检查评比”是固定做法，用“惯例”合适，排除B、D。“改革”指改掉旧的、不合理的部分，使更合理完善；“变革”指改变事物的本质，传媒工具重大变化用“变革”。“占领”有占有并加以控制之意；“占据”侧重占有的事实，商业空白领域用“占领”更合适。2.下列句子中，没有语病的一项是（）。A.春节期间，全市工商系统严格执行值班制度和纪律，春节在岗值班人员为此还进行了专门培训，以提高处置应急事件和应答电话投诉咨询的水平。B.这类犯罪活动涉及面广、技术含量高、易防难打，仅仅依靠公安等部门无法得到有效治理，必须充分运用综合治理手段，动员宣传、金融、电信、教育等部门乃至社会各界力量齐抓共管。C.对拒不整改生产场所卫生条件的餐饮具集中消毒企业，卫生监督所将通知工商管理部门建议暂缓核发其工商营业执照。D.市规划局马局长表示，市奥体中心二期工程从设计之初不仅要考虑赛事要求，还要考虑场馆综合利用和塑造城市景观，目标是打造多功能的城市文体中心。答案：D分析：A项“执行”与“纪律”搭配不当；B项“得到有效治理”的主语应是“犯罪活动”，而不是“公安等部门”，主宾搭配不当；C项语序不当，应是“建议工商管理部门暂缓核发其工商营业执照”。3.当人类把其自身的存在完全寄生在由社会高速发展所带来的各种“可见的”虚妄之中的时候，很难想象人们还能守住最基本的道德和良心底线，而不是跟着社会发展的“巨龙”一起越界，飞到吞噬一切良知和道德的“黑洞”之中。试图用可见性的物质财富填满“存在”这个黑洞的最大悲剧在于：“没有谁能跑赢欲望，总有一天，你填入了所有的东西，却无力地发现，那个黑洞还在。物质也许能带来短暂的一次次快乐，但绝非幸福。”最终，很多人为了填满自我存在的那个巨大深渊，不自觉地把自己整个地埋葬在物欲的巨大黑洞之中。这段文字强调的是（）。A.人的存在本质上就是一个巨大的“黑洞”B.物质能够解决停留在虚妄之中的存在难题C.物欲时代不存在最基本的道德和良心底线D.人的存在应当超越“可见的”物欲性追求答案：D分析：文段先指出人们寄生在“可见的”虚妄中会失去道德和良心底线，接着说明用物质财富填“黑洞”的悲剧，最后强调很多人因物欲埋葬自己。所以文段强调人不应只追求物质财富，应超越“可见的”物欲性追求。A项只是一种比喻说法；B项与文意相悖；C项“不存在”过于绝对。数量关系4.某单位组织员工去旅游，要求每辆汽车坐的人数相同。如果每辆车坐20人，还剩下2名员工；如果减少一辆汽车，员工正好可以平均分到每辆汽车。问该单位共有多少名员工？（）A.244B.242C.220D.224答案：B分析：设原来有(x)辆车，根据员工人数不变可列方程(20x+2=(x-1)y)（(y)为后来每辆车坐的人数）。由“每辆车坐20人，还剩下2名员工”可知员工人数的尾数是2，只有B选项符合。5.某公司计划采购一批电脑，正好赶上促销期，电脑打9折出售，同样的预算可以比平时多买10台电脑。问该公司的预算在平时能买多少台电脑？（）A.60B.70C.80D.90答案：D分析：设平时电脑单价为(x)元，能买(y)台，预算为(xy)元。促销时单价为(0.9x)元，能买(y+10)台，可列方程(xy=0.9x(y+10))，两边同时约去(x)，得到(y=0.9y+9)，解得(y=90)。6.某单位共有四个科室，第一科室20人，第二科室21人，第三科室25人，第四科室34人，随机抽取一人到外地考察学习，抽到第一科室的概率是多少？（）A.0.3B.0.25C.0.2D.0.15答案：C分析：概率(P=frac{符合条件的情况数}{总情况数})，总人数为(20+21+25+34=100)人，第一科室有20人，所以抽到第一科室的概率为(frac{20}{100}=0.2)。判断推理7.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：（）虽然没有图形题，但如果从逻辑规律角度模拟，假设题目是数字规律。已知数列2，5，10，17，（）A.24B.25C.26D.27答案：C分析：相邻两项的差依次为(3)，(5)，(7)，差是公差为2的等差数列，下一个差应为(9)，所以括号内的数为(17+9=26)。8.类比推理：身份证∶身份A.执业证∶资格B.结婚证∶配偶C.房产证∶房屋D.毕业证∶学位答案：A分析：身份证是用来证明身份的，执业证是用来证明资格的。B项结婚证证明的是婚姻关系；C项房产证证明的是房屋所有权；D项毕业证证明的是学历，不是学位。9.逻辑推理：某单位正在创建无烟单位，最近实行新规：禁止在单位内任何场所吸烟。有些吸烟员工因为不能在单位内吸烟而试图改变吸烟习惯，但是总有些吸烟员工改变不了吸烟习惯。由此可知，一定有吸烟员工（）。A.利用出差机会在单位外吸烟B.不会采取任何戒烟措施C.为了吸烟而跳槽D.仍然在单位内吸烟答案：D分析：已知禁止在单位内吸烟，有些员工改变不了吸烟习惯，所以这些改变不了习惯的员工必然会违反规定，仍然在单位内吸烟。A项题干未提及出差情况；B项“不会采取任何戒烟措施”过于绝对；C项题干没有关于跳槽的信息。资料分析根据以下资料，回答10-12题。2019年，我国电信业务收入完成1.31万亿元，比上年增长0.8%。其中，固定通信业务收入完成4161亿元，比上年增长9.5%，在电信业务收入中占比达31.8%；移动通信业务收入完成8942亿元，比上年减少2.9%，在电信业务收入中占比降至68.2%。2019年，我国移动电话用户规模达16亿户，比上年增长1.9%；固定互联网宽带接入用户规模达4.49亿户，比上年增长10.3%；其中，光纤接入用户规模达4.17亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的92.9%。10.2018年我国电信业务收入约为（）万亿元。A.1.29B.1.30C.1.32D.1.33答案：B分析：根据基期量公式(基期量=frac{现期量}{1+增长率})，2019年电信业务收入1.31万亿元，增长率0.8%，则2018年电信业务收入为(frac{1.31}{1+0.8%}approxfrac{1.31}{1.008}approx1.30)万亿元。11.2019年我国固定通信业务收入占电信业务收入的比重较上年（）。A.上升了约2.6个百分点B.下降了约2.6个百分点C.上升了约3.2个百分点D.下降了约3.2个百分点答案：A12.2018年我国固定互联网宽带接入用户规模约为（）亿户。A.4.07B.4.17C.4.27D.4.37答案：A常识判断13.下列关于我国古代科技成就的说法，正确的是（）。A.春秋战国时期的《太初历》是我国第一部比较完整的历法，也是当时世界上最先进的历法B.生活在东汉时期的张仲景被后世尊称为“医圣”，他的代表作《伤寒杂病论》被誉为“东方药学巨典”C.赵州桥又名安济桥，是世界上现存最早的大型石拱桥，为宋朝李春所造D.《尚书·禹贡》是我国已知最早的地理学学术专著，其中提到了把中国划分为“九州”的地理观念答案：D分析：A项《太初历》是汉武帝时期制定的历法；B项《本草纲目》被誉为“东方药学巨典”；C项赵州桥是隋朝李春所造。14.下列关于我国金融常识的说法正确的是（）。A.国债、股票、公司债券的投资风险依次递增B.理财产品合同中的预期收益率是理财产品实际到期收益率C.公众兑换票面残缺的人民币，要到中国人民银行指定的商业银行网点D.自然人之间借贷如未约定利息，出借人欲主张支付利息，法院不予支持答案：D分析：A项国债风险最小，股票风险最大，投资风险应是国债、公司债券、股票依次递增；B项预期收益率不是实际到期收益率；C项公众兑换票面残缺的人民币，应到办理人民币存取款业务的金融机构进行兑换。15.下列说法错误的是（）。A.大多数植物不能直接吸收氮气，需要经过氮的固定B.人类一氧化碳中毒的原因是血红蛋白与一氧化碳结合C.糖类、油脂、蛋白质、维生素、无机盐和水都属于营养素D.福尔马林不会对蛋白质产生变性作用，可用于动物标本防腐答案：D分析：福尔马林是甲醛的水溶液，能与蛋白质发生反应，使蛋白质变性，从而起到防腐作用。企业文化与行业知识16.中国邮政的企业使命是（）。A.情系万家，信达天下B.服务基层，服务三农C.普服为先，创新为要D.人民邮政为人民答案：D分析：“人民邮政为人民”是中国邮政的企业使命。“情系万家，信达天下”是中国邮政的服务宗旨。17.中国邮政的品牌口号是（）。A.传递价值，成就你我B.创新发展，追求卓越C.以人为本，服务至上D.团结协作，共创辉煌答案：A分析：“传递价值，成就你我”是中国邮政的品牌口号。18.中国邮政在快递物流领域的主要品牌是（）。A.邮政小包B.邮政EMSC.邮政平邮D.邮政挂号信答案：B分析：邮政EMS是中国邮政在快递物流领域的主要品牌。综合能力题19.如果你是邮政网点的工作人员，有一位客户对邮寄包裹的费用不满，认为收费过高，你会如何处理？答案：首先，我会以温和、耐心的态度接待客户，让客户先消消气，表明我一定会帮他解决问题。接着，向客户详细解释收费标准，告知收费是根据包裹的重量、体积、邮寄距离以及所选择的服务类型等因素综合计算的，拿出相关的收费规定文件给客户查看。如果客户对收费仍有疑问，我会重新为客户核算包裹的各项费用，确保计算准确无误。若客户觉得费用确实超出其预期，我会根据客户的实际需求，为其推荐更经济实惠的邮寄方式，比如普通平邮等。在整个沟通处理过程中，始终保持专业和热情，让客户感受到我们的服务诚意，直到客户满意为止。20.假设你负责邮政储蓄业务的推广，你会采取哪些策略来吸引更多客户？答案：在产品方面，设计多样化的储蓄产品，针对不同客户群体推出特色储蓄套餐，如为老年人提供高稳定性、收益适中的储蓄产品，为年轻人设计灵活支取且有一定收益的产品。在宣传方面，利用线上线下相结合的方式。线上通过邮政官方网站、社交媒体平台、手机银行APP等进行产品宣传推广，发布产品特点、收益情况等信息；线下在邮政网点张贴海报、摆放宣传册，举办储蓄业务咨询活动。在服务方面，提高服务质量，加强员工培训，让员工能够专业、热情地为客户介绍储蓄业务，为客户提供优质的服务体验。同时，与其他机构合作，开展联合营销活动，如与商家合作推出储蓄送优惠券等活动，吸引客户。21.邮政业务在农村地区的发展面临一些挑战，你认为可以从哪些方面进行改进和提升？答案：在基础设施方面，加大对农村邮政网点的建设和升级，确保网点覆盖范围更广，提高网点的服务设施水平，保证网络畅通。在服务内容方面，除了传统的邮寄、储蓄业务，拓展服务领域，如开展农产品寄递服务，帮助农民将农产品销售到更广阔的市场；提供电商服务，帮助农民开展电商业务。在宣传推广方面，加强对农村居民的邮政业务宣传，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，让农民了解邮政业务的功能和优势。在人才培养方面，吸引和培养熟悉农村市场的邮政人才，提高农村邮政服务人员的业务水平和服务意识。22.言语理解：下列句子中，成语使用恰当的一项是（）。A.他们差强人意的服务质量，不仅给社区居民的生活带来诸多不便，而且有损职能部门在公众中的形象。B.最近几年，各种各样的电脑学习班越来越多，简直到了汗牛充栋的程度。C.整改不光是说在口头上，更要落实到行动上，相信到下一次群众评议的时候，大家对机关作风的变化一定都会有口皆碑。D.加入世贸组织（WTO）后汽车价格变化备受关注，但作为市场主力的几家汽车大厂，三四个月以来却一直偃旗息鼓，没有太大动作。答案：C分析：A项“差强人意”意思是大体上还能使人满意，与“生活带来诸多不便，有损形象”不符；B项“汗牛充栋”形容藏书很多，不能用于形容学习班；D项“偃旗息鼓”原指行军时隐蔽行踪，不让敌人觉察，现比喻事情终止或声势减弱，这里说汽车大厂没有太大动作不能用“偃旗息鼓”。23.数量关系：有一个水池，池底不断有泉水涌出，且每小时涌出的水量相同。现要把水池里的水抽干，若用5台抽水机40小时可以抽完，若用10台抽水机15小时可以抽完。现在用14台抽水机，多少小时可以把水抽完？（）A.10小时B.9小时C.8小时D.7小时答案：A24.判断推理：类比推理：铁匠∶火炉∶镰刀A.医学家∶试管∶药剂B.记者∶摄像机∶新闻稿C.科学家∶科技文献∶新产品D.网民∶互联网∶营销答案：A分析：铁匠在火炉上打造镰刀，火炉是工具，镰刀是产品。医学家在试管里制作药剂，试管是工具，药剂是产品。B项记者用摄像机拍摄，写出新闻稿，但摄像机与新闻稿不是工具与产品的关系；C项科技文献不是工具；D项互联网不是网民营销的直接工具。25.资料分析：2020年某省规模以上工业增加值同比增长2.4%。分经济类型看，国有控股企业增加值增长3.0%；股份制企业增长3.6%，外商及港澳台商投资企业下降1.0%；私营企业增长3.7%。分三大门类看，采矿业增加值增长0.5%，制造业增长2.6%，电力、热力、燃气及水生产和供应业增长2.0%。2020年，该省规模以上工业企业实现利润总额4154.5亿元，同比增长4.1%。其中，国有控股企业实现利润总额961.8亿元，同比增长7.8%；股份制企业实现利润总额2985.6亿元，同比增长6.2%；外商及港澳台商投资企业实现利润总额833.8亿元，同比下降10.4%；私营企业实现利润总额1429.6亿元，同比增长7.5%。2020年该省国有控股企业增加值占规模以上工业增加值的比重与上年相比（）。A.上升了B.下降了C.不变D.无法判断答案：A分析：部分增长率（国有控股企业增加值增长率3.0%）大于整体增长率（规模以上工业增加值增长率2.4%），根据两期比重比较规律，比重上升。26.常识判断：下列关于我国航天成就的说法，错误的是（）。A.我国首次火星探测任务“天问一号”探测器成功发射B.我国自主研发的“北斗三号”全球卫星导航系统正式开通C.我国在西昌卫星发射中心用长征五号遥四运载火箭发射了“嫦娥五号”探测器D.我国“神舟十二号”载人飞船成功发射，与天和核心舱完成自主快速交会对接答案：C分析：“嫦娥五号”探测器是在文昌航天发射场用长征五号遥五运载火箭发射的。27.企业文化与行业知识：中国邮政的战略方针是（）。A.一体两翼，协同发展B.创新驱动，转型升级C.以客户为中心，以市场为导向D.人才强邮，科技兴邮答案：A分析：“一体两翼”协同发展战略是中国邮政的战略方针。28.综合能力题：如果在邮政投递过程中，遇到恶劣天气，你会怎么做？答案：首先，确保自身安全，寻找安全的临时躲避场所，如附近的建筑物等。及时与上级领导取得联系，汇报当前位置和天气情况，听从领导的指示。如果天气情况允许继续投递，做好防护措施，如穿好防雨、防寒衣物等，确保邮件和包裹的安全，避免被雨水淋湿或损坏。对于一些重要紧急的邮件和包裹，优先安排投递。若天气过于恶劣无法继续投递，将邮件和包裹妥善保管在安全的地方，待天气好转后及时进行投递，并及时通知收件人可能的延迟情况。29.若你负责邮政电商业务的运营，如何提高农产品的销售业绩？答案：在选品方面，挑选品质优良、有特色的农产品，确保产品的口感、外观等符合消费者需求。在营销方面，利用直播带货的方式，邀请网红或专业主播介绍农产品的特点、优势和食用方法等，吸引消费者购买。开展线上促销活动，如打折、满减、赠品等。建立客户关系管理系统，对购买过农产品的客户进行定期回访，了解客户反馈，提供个性化的服务和推荐。在物流配送方面，优化配送流程，确保农产品能够新鲜、快速地送达消费者手中。与优质的物流企业合作，提高配送效率和服务质量。30.言语理解：下列句子中，没有歧义的一项是（）。A.他已经走了两个小时了。B.躺在床上没多久，他想起来了。C.几个学校的领导一起来了。D.小张和小李是好朋友，他们一起去看电影了。答案：D分析：A项“走”有“离开”和“行走”两种歧义；B项“想起来”有“想起床”和“回忆起某事”两种歧义；C项“几个”可以修饰“学校”，也可以修饰“领导”。31.数量关系：某单位有员工540人，如果男员工增加30人就是女员工人数的2倍，那么原来男员工比女员工多几人？（）A.13B.31C.160D.27答案：C分析：设原来女员工有x人，则原来男员工有(540-x)人，根据题意可得(540-x+30=2x)，解得(x=190)，则原来男员工有(540-190=350)人，原来男员工比女员工多(350-190=160)人。32.判断推理：逻辑推理：所有的聪明人都是近视眼，我近视得很厉害，所以我很聪明。以下哪项与上述推理的逻辑结构一致？（）A.我是个笨人，因为所有的聪明人都是近视眼，而我的视力那么好B.所有的猪都有四条腿，但这种动物有八条腿，所以它不是猪C.小陈十分高兴，所以小陈一定长得很胖，因为高兴的人都能长胖D.所有的鸡都是尖嘴，这种总在树上呆着的鸟是尖嘴，所以它是鸡答案：D分析：题干的推理形式是：聪明人→近视眼，我近视，所以我聪明，是肯后推肯前。D项的推理形式是：鸡→尖嘴，这种鸟尖嘴，所以它是鸡，也是肯后推肯前，与题干逻辑结构一致。33.资料分析：2021年1-6月，全国规模以上工业企业实现营业收入59.29万亿元，同比增长27.9%；发生营业成本49.54万亿元，增长26.4%。2021年1-6月全国规模以上工业企业每百元营业收入中的成本为（）元。A.83.55B.82.66C.81.89D.80.97答案：A34.常识判断：下列关于我国气候特点的说法，正确的是（）。A.气候复杂多样，季风气候显著B.气候单一，以温带大陆性气候为主C.全年高温多雨，降水均匀D.冬季寒冷干燥，夏季炎热多雨，四季分明答案：A分析：我国气候复杂多样，有热带季风气候、亚热带季风气候、温带季风气候、温带大陆性气候和高原山地气候等多种气候类型，同时季风气候显著。35.企业文化与行业知识：中国邮政的企业核心价值观是（）。A.创新、协调、绿色、开放、共享B.诚信、责任、创新、奉献C.团结、奋进、务实、创新D.客户至上，员工为本答案：B分析：“诚信、责任、创新、奉献”是中国邮政的企业核心价值观。36.综合能力题：当你在邮政工作中遇到客户对服务不满意并投诉时，你会如何应对？答案：第一时间诚恳地向客户道歉，表达对他不满的理解，让客户感受到我们重视他的反馈。认真倾听客户的投诉内容，详细记录问题的关键信息，不打断客户。对于客户提出的问题，及时进行调查核实，如果是自己的失误，主动承担责任并提出解决方案。如果问题比较复杂，需要时间解决，及时向客户说明处理进度和预计解决时间。在解决问题后，再次与客户沟通，确认客户是否满意处理结果，同时感谢客户的监督和反馈。37.若你负责邮政金融业务的风险防控，有哪些具体措施？答案：在制度建设方面，建立健全完善的金融业务风险管理制度，明确各个环节的操作规范和风险防控要点。加强员工培训，提高员工的风险意识和识别风险的能力，让员工熟悉各类金融风险的特征和防范方法。在客户信用评估方面，对客户的信用状况进行全面、深入的评估，包括客户的财务状况、信用记录等，根据评估结果合理确定业务额度和风险等级。加强对金融业务的日常监测，建立风险预警机制，及时发现潜在的风险因素，并采取相应的措施进行处理。与监管部门保持密切沟通，及时了解最新的监管要求，确保邮政金融业务合规运营。38.言语理解：下列词语中，没有错别字的一项是（）。A.按步就班B.变本加利C.不可救药D.断章取意答案：C分析：A项应为“按部就班”；B项应为“变本加厉”；D项应为“断章取义”。39.数量关系：某商场开展购物优惠活动：一次购买300元及以下的商品九折优惠；一次购买超过300元的商品，其中300元九折优惠，超过300元的部分八折优惠。小王购物第一次付款144元，第二次又付款310元。如果他一次购买并付款，可以节省多少元？（）A.16B.22.4C.30.6D.48答案：A40.判断推理：逻辑推理：所有向日葵都是向阳的，这棵植物是向阴的，所以这棵植物不是向日葵。上述推理的形式结构与以下哪项最为类似？（）A.所有职业短跑运动员都穿钉鞋，小李不是职业短跑运动员，所以小李不穿钉鞋B.所有纳税人都有存款，这位姑娘有存款，所以这位姑娘是纳税人C.所有法警都在法院工作，小王在法院工作，所以小王是法警D.所有铅笔的外壳都是木头做的，这支笔的外壳不是木头做的，所以这支笔不是铅笔答案：D分析：题干推理形式为：向日葵→向阳，这棵植物→向阴，所以这棵植物→¬向日葵，是否后推否前。D项推理形式为：铅笔外壳→木头做的，这支笔外壳→¬木头做的，所以这支笔→¬铅笔，也是否后推否前，与题干结构一致。41.资料分析：2022年，某地区社会消费品零售总额为3200亿元，比上年增长8.5%。其中，城镇消费品零售额为2400亿元，增长9.0%；乡村消费品零售额为800亿元，增长7.0%。2021年该地区城镇消费品零售额约为（）亿元。A.2193B.2202C.2209D.2217答案：B42.常识判断：下列关于我国历史文化名人的说法，错误的是（）。A.孔子是儒家学派的创始人，其思想核心是“仁”B.李白被称为“诗仙”，其诗歌风格豪放飘逸C.苏轼是北宋著名文学家，其词风格婉约细腻D.司马迁撰写了我国第一部纪传体通史《史记》答案：C分析：苏轼是北宋著名文学家，其词风格既有豪放派的特点，也有婉约派的作品，但总体以豪放风格为主。43.企业文化与行业知识：中国邮政的企业愿景是（）。A.建设世界一流邮政企业B.成为行业领先的服务提供商C.打造具有国际竞争力的现代企业D.实现邮政业务的多元化发展答案：A分析：“建设世界一流邮政企业”是中国邮政的企业愿景。44.综合能力题：在邮政工作中，如果同事在工作上出现错误，影响了团队的进度，你会怎么做？答案：首先，私下与同事沟通，以友善的方式指出他的错误，避免在公开场合让同事难堪。了解同事出现错误的原因，是因为业务不熟悉、疏忽大意还是其他原因。如果是业务不熟悉，我可以分享自己的经验和知识，帮助他提高业务能力。如果是其他困难，一起想办法解决。同时，与同事共同探讨如何弥补错误带来的影响，制定改进措施，尽量减少对团队进度的影响。将情况及时汇报给上级领导，说明我们已经采取的解决措施和预计的处理结果，让领导放心。在后续工作中，关注同事的工作情况，给予必要的支持和帮助，共同推动团队工作顺利进行。45.若你负责邮政的社区服务推广，怎样提高社区居民对邮政服务的认知度和使用率？答案：在社区开展宣传活动，如举办邮政服务进社区的活动，设置咨询台，向居民介绍邮政的各项服务，如快递、储蓄、电商等。发放宣传资料，上面详细介绍服务内容、优惠活动等信息。与社区合作，在社区公告栏张贴邮政服务的宣传海报。开展优惠活动吸引居民，如在社区推出新用户首单免费寄件、储蓄开户送礼品等活动。建立社区邮政服务微信群，及时发布服务信息、优惠活动等，与居民进行互动交流，解答居民的疑问。定期回访社区居民，了解他们对邮政服务的需求和意见，不断改进服务质量。46.言语理解：下列句子中，表达最连贯、最通顺的是（）。A.在通常的情况下，历史学家是借助于历史资料进行自己的研究活动的，因而越往古代追溯，历史学家亲历历史事件的可能性就越小。