（正式版）DB1401∕T 15-2023 《电梯应急处置服务平台运行规范》_第1页
（正式版）DB1401∕T 15-2023 《电梯应急处置服务平台运行规范》_第2页
（正式版）DB1401∕T 15-2023 《电梯应急处置服务平台运行规范》_第3页
（正式版）DB1401∕T 15-2023 《电梯应急处置服务平台运行规范》_第4页
（正式版）DB1401∕T 15-2023 《电梯应急处置服务平台运行规范》_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

91.140.901401I 2 2 2 3 4 5 6 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定太原市市场监督管理局对本文件的组织实施情况进行监督1电梯应急处置服务平台运行规范4基本原则4.3平台应遵循“第一时间掌握信息，第一时间发出指令，第一时间实施救援，第一时间调查处置”27处置服务38.1.1平台应提供方便、可靠的投诉渠道，并设立投诉电话，制定电梯应急处置服务平台投诉处理程48.1.3平台服务人员根据投诉内容，将对应事项转相关管理部门处理。8.2.1宜定期针对电梯应急处置服务中的应急处置和救援服务工8.2.2平台服务人员将投诉处理结果告知投诉人，8.3.1平台服务人员接到来电咨询后，告知咨询人电梯应急处置平台的工作范围，现场回复能解答的应建立平台应急处置档案制度，对电梯应急处置信息进行管理，保证出现同类情况时可以迅速找平台根据信息档案，按周期对电梯困人及故障情况（包括发生故障原因、响应时间、救援到达时(规范性)询问电梯具体救援机构前往直接答复向其他相关单位交相关单位回电安抚报警人告知已派人救援，通知签跟踪应急处置人员位应急处置人员开始救援工作通知使用单位和签约维意度评价通知110/120通知签约维保单位、使用单位通知社会救援组织前往救援被困人员出梯完成救援应体位置，并通知签约维保单位6电梯接警员：感谢您的反馈，请您将太原市7电梯接警员：您好，先生/女士，这里是太原市电梯89[1]电梯应急处置服务平台建设运行工作指南质检特函〔2015〕14

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论