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文档简介

2020-12-20实施2020-12-20实施I 1 13术语和定义 1 1 2 27服务质量 4 4 4附录A(规范性)忻州月嫂客户意见反馈表 5本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定1GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南出生1至28天内的婴儿。24.3身体健康,无传染性疾病,有县级以上医疗机构出具的健康证明。级证书)。6.1初级月嫂6.1.1具有初级月嫂职业资格。c)根据产妇产后身体状况,合理安排产妇的饮食起居;h)清洁产妇生活环境。d)掌握新生儿母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法;e)熟练掌握配奶、配水的方法;3b)根据产妇产褥期的恢复阶段的营养要求,制定月子餐食谱,熟练制作月子餐;c)月子餐应营养均衡、易消化、宜清淡、高热量、多汤汁、忌生冷、忌辛辣、适合产妇口味;d)观察产妇恢复情况,指导产妇做形体恢复操,引导产妇保持舒畅心态;g)关注新生儿的体温、呼吸、心率的数值,发现异常,及时告知家长,就医后按医生的要求进行6.3.1具有高级月嫂职业资格。(如高血压、心脏病、糖尿病等);e)观察产妇的情绪变化,及时进行心理疏导调适,引导产妇心情舒畅,对在抑郁期产妇的进行协助护理;f)对产后常见疾病症状(如尿潴留、褥汗、产后热、感冒、急性乳腺炎、便秘、中暑等)及时判别,进行预防护理,病后按医嘱进行协助护理。b)用感官正确判断新生儿的生理异常(如大小便异常、体温异常、呼吸异常、心率异常等),及47.4客户对服务满意。5(规范性)客户

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