2026全球电商市场报告印尼篇

Vol.06GLOBALE-COMMERCEMARKETREPORT-INDONESIAEDITION前言全球格局的分化趋势下，新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。在这一背景亚规模最大的电商市场之一，2025年市场规模为903.5亿美元，预本报告将从这一市场的基本情况、消费者行为以及平台竞争格局等多个维度深入分析，为跨境卖家精准切入印度尼西亚电商市场、把PART01PART01PART02PART03消费者行为分析PARTPART02PART03消费者行为分析PART04PART05全球电商市场报告——印尼篇全球电商市场报告——印尼篇(四)文化与节日(五)基础设施建设AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ1232026年印尼人口核心指标总人口全球人口排名2.87198亿人第4位0-14岁人口占比约23.25%15-64岁人口占比65岁及以上人口占比互联网用户约68.84%约7.91%山互联网渗透率社交媒体用户身份1.80亿个找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】全国平均互联网渗透率2、2、群岛经济导致人口分布差异明显印尼是典型的群岛国家，全国由17,380个岛屿组成，其中爪哇岛约集中了全国55.4%的APJI数据显示，爪哇岛贡献了全国58.24%的互联网用户，互联网渗透率达到85.95%。AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】爪哇岛58.24%85.95%苏门答腊苏拉威西巴厘及努沙登加拉5.26%马鲁古及巴布亚2026年以来，印尼经济继续保持增长。截至第二季度，GDP同比增长5.29%;2026年上半年GDP累计同比增长5.45%,整体经济增长保持韧性。AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】▽2021-2026年印尼经济增长情况名义GDP(万亿印尼盾)2026年上半年一全年实现2025年印尼货物进口总额达全年实现2025年印尼货物进口总额达2025年印尼货物出口总额达AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、对华贸易情况中国是印尼最重要的贸易伙伴之一：2025年，中印尼双边货物贸易额达到1,545.8亿美元，其中印尼对中2025年印度尼西亚及对华货物贸易情况印尼出口总额2,829.1亿美元印尼进口总额2,418.6亿美元印尼贸易顺差印尼对中国出口约670.4亿美元印尼自中国进口约875.4亿美元印尼-中国双边贸易额约1,545.8亿美元印尼对华贸易差额约-205.0亿美元AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】中国农历新年(Imlek)2月17日礼赠、食品、服饰等消费场景巴厘岛安宁日/静居日(Nyepi)3月19日巴厘岛线下经营及配送安排需提前调整宰牲节(Iduladha)5月27日宗教消费及家庭场景印尼独立日8月17日全国性营销和促销节点圣诞节12月25日礼赠、家庭及年末消费注：2026年开斋节另设3月20日、23日和24日共同休假日；Nyepi设3月18日共同休假日AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】非收费国道良好率已运营收费公路3,115公里光纤网络覆盖地区5,253个区光纤网络地区覆盖率5G居民区覆盖率Source:印度尼西亚公共工程部(KementerianPU)、印度尼西亚通信与数字事务部(Komdigi)AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】▽印尼电商物流市场规模及增长预测87.1亿美元87.1亿美元年复合增长率8.71%57.4亿美元52.7亿美元2025年运输服务占电商物流市场收入2026年印尼电商物流市场规模较2025年增长约8.9%预计到2031年进一步增至预计到2031年进一步增至2026-2031年复合年增长率为8.71%AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123低，跨岛配送仍可能需要数日。配送效率。占比数字钱包银行转账信用卡BNPL(先买后付)货到付款(COD)借记卡●2026年第二季度印尼数字支付交易量达到160.7亿笔，同比增长36.88%;●其中QRIS交易量同比增长100.12%,移动端交易量同比增长31.39%;全球电商市场报告——印尼篇全球电商市场报告——印尼篇电商市场概览(一)电商市场规模(二)市场驱动与制约因素(三)电商发展趋势AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2125.8亿美元年复合增长率15.32%903.5亿美元20252026Source:MordorIntelli2025年印尼电商市场规模2026年预计增至到2031年预计达到2026-2031年复合年增长率为2、细分市场结构●2025年，智能手机贡献印尼电商市场69.40%的份额，移动商务预计保持18.38%的AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ1232025年印度尼西亚电商市场：2025年印度尼西亚电商市场：2025年B2C电商占印尼电商市场2025年印度尼西亚电商市场：2025年印度尼西亚电商市场：2025年数字钱包交易占印尼电商市场分期付款、促销优惠以及灵活支付方式找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2025年消费电子产品占印尼电商市场食品饮料复合年增长率预计保持1、1、市场驱动因素2025年视频电商约占线上GMV的20%,直播购物快速普及直播购物成为重要获客和转化渠道+3.2%二三线城市数字化加速物流微型枢纽向非核心城市延伸，“MakingIndonesia4.0”等计划跨境卖家参与增加来自中国、新加坡等市场的跨境商品WhatsApp、Instagram等社交平台与交易功能进一步结合AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、市场制约因素履约成本上升增加库存和逆向物流压力数据本地化要求冷链物流人才不足东部地区冷链配送能力相对薄弱，限制生鲜及食品电商扩张-0.7%0404份额。随着市场集中度提升，平台竞争重点正由补贴和价格全球电商市场报告——印尼篇全球电商市场报告——印尼篇(一)消费者画像AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ1232024年至2026年，印尼互联网普及率呈现增长态势，2026年印尼互联网用户数量约达(2024-2026年)2025年2024年互联网渗透率同时，印尼电商用户数量也在飞速增长，预计从2020年的3800万增至2026年的7985万。找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】从年龄分布来看，Z世代、千禧一代在印尼电商市场占据主导地位。超过70%的印尼电商消费者在35岁以下，26至35岁、18-24岁的印尼电商消费者占比分别为31.7%、38.8%。从性别层面来看，在印尼，75.1%的电商消费者为女性。品类购买的时尚产品外，女性更关注健康和美容产品，而男性则▽印尼电商消费者的年龄与性别分布年龄45-54岁35-44岁18-24岁38.8%●男性(24.9%)●女性(75.1%)▽印尼电商网购消费者区域分布情况德波市德波市岛。南唐格朗具体而言，日惹市位居全国第一，36.98%的居民参与线上购物；德波市以36.96%紧随其后，南雅加达36.45%、东雅加达34.73%、南唐格朗34.03%、勿加泗市33.09%。AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、网购特征2025年，印尼使用互联网的用户中：每天上网时长为4至6小时每天上网时间达7至10小时▽印尼网民各类网络活动时间占比●社交媒体●获取新闻信息●消费娱乐内容2025年印尼消费者网购频率每月进行多次线上购物几个月内进行多次线上购物每周进行多次线上购物几乎每天都会网购2.41%一项关于8700名印尼消费者的调查显示：●2025年，30.34%的印尼受访者每月进行多次线上购物●24.76%的人几个月内进行多次线上购物●14.78%的人每周进行多次线上购物●2.41%的用户几乎每天都会网购AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】10万至50万50万至100万3、网购渠道Lazada用户占比6.2%;Blibli的用户占比为0.4%,Facebook2026年印尼访问量最高的电商平台2026年印尼访问量最高的电商平台AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】调查显示，从性别分布来看，Shopee是男性和女性用户访问量最高的平台；从年表现出较强吸引力，其使用率达到34.8%。1、1、消费偏好AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】越来越多印尼消费者选择网上购物的主要原因包括：价格更低(68%)、选择更多(57%)、促销/折扣(48%)以及便捷的配送和服务。多种选择配送服务Z世代与千禧一代的购物偏好差异购物观念促销、免费配送、实用性促销、免费配送、离家近商品发现受网红影响依赖产品评论视频内容偏好时尚与美妆健康与健身AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、消费趋势是社交电商迅速崛起2025年，得益于个性化推荐、实时互动以及从浏览到购买的无缝体验，社交电商已成为2025年印尼直播购物用户行为调研网购用户参与过在线直播购物在直播购物时的消费额更高人工智能(AI)正在改变印尼人的购物方式。截至2026年4月，高达82%的消费者使用人工智能跟踪订单，预计这一数字将进一步上升到95%。索、浏览产品信息上。32%的消费者表示他们愿意接受基于人工智能的购物(代理商务),但AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】3、影响因素8性价比在印尼，消费者高度关注性价比，会综合考虑产品价格、运费、配送速度以及整体购物体验。调查显示，79%的在线消费者在购物时总会寻找促销活动，其中价格折扣、免费配送最受关注。印尼消费者通常会积极响应折扣券、双倍优惠日(例如10.10或11.11)等促销活此外，虽然价格实惠和免运费仍然是主要吸引快的发货速度、易于理解的退款政策和值得信赖的卖家，已成买的重要因素。2025年，印尼消费者在线购物的主流支付方式包括数字钱包、移动支付、二维码支付AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】额，城市消费者的日常购物使用率超过60%;二维码支付已根据印尼快速响应码标准(QRIS)进行标准化，在印尼地区普及。2024年已有超过3000万勃发展。2025年，近9%的印尼人使用BNPL进行网态照片。2025年印尼消费者在线视频内容观看偏好视频播客访者喜欢观看短视频2025年印尼消费者在线视频内容观看偏好视频播客访者喜欢观看短视频喜欢视频播客AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】●美食内容→食材/厨房用具推广●时尚美妆内容→Z世代青睐的时尚美妆产品●金融内容→生活方式和日常需求产品2025年印尼消费者偏好的短视频内容主题喜剧和娱乐美食与烹饪时尚与美容健康AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2018年-2030年印尼时尚服饰市场收入规模0201820192020202120222023.62026年印尼服饰各品类市场收入规模按细分市场划分，在2026年AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、美妆个护2018年-2031年印尼美妆个护市场收入规模9.258.042026年印尼美妆个护各品类市场收入规模2026年印尼美妆个护各品类市场收入规模按细分市场划分，印尼美妆护理，2026年其市场规模达AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】受产品多样化、消费者对皮肤健康和自我形象的意识提升等因素影响，美妆个护成为了印尼增长最快的市场之一。2026年，美妆个护市场的在线销售额约占其3、消费电子2026年，印尼消费电子市场规模达198.6亿美元，9.7%的收入通过在线销售产生，预计2026年至2030年期间将以2.25%的复合年增长率(CAGR)增长，到2030年将达到217.062018年-2030年印尼消费电子市场收入规模20AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】▽2026年印尼消费电子各品类市场收入规模单位：十亿美元智能手机游戏设备无人机主导地位，2026年市场规 (35.84亿美元),以及计算机(38.5亿美元)。4、4、家用电器AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2026年印尼家用电器单位：十亿美元大型家电13小型家电一是市场份额较大的大型家电市场，2026二是小型家电市场，2026年规模约为70亿消费者在购买决策时最为看重家用电器的价格——即消费者更倾向于在电商平台有促销活动和折扣优惠时购买家用电器，愿意为可持续产品支付全球电商市场报告——印尼篇全球电商市场报告——印尼篇(一)主流电商平台(二)电商竞争格局(三)社交电商发展概况■AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】用户访问率：2026年APJII调查显示，4位居各电商平台第一市场份额：MordorIntelligence数据显示，Shopee在2048%的份额，在主要平台中排名第一AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】TikTokShop用户访问率约33.4%,较2025年的27.4%提升约6个百分点，AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】成立时间：2012年平台性质：综合型电商Marketplace,重点覆盖3C电子、家电、时尚、美妆、家居及跨境商品等品类用户访问率：Lazada在印尼用户中的访问率约为6.2%加侧重品牌化、跨境化和供应链能力建设，在3C、家电、时尚及品牌AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】用户访问率：2026年APJII调查显示，Blibli用户访问率约为0.4%。元),截至2026年7月底资产达18.75万亿印尼盾。AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】则依托阿里巴巴生态，在跨境采购、品牌运营和企业级卖家工具等方面形成差异化竞争；●平台竞争的重点也正从单纯的价格和流量争夺，逐步转向履约效率与用户互动能力。2、2、内容电商竞争加剧MordorIntelligence数据显示，2025年已有60%上GMV的20%,直播购物的普及正在推动平台从2025年线上消费者通过直播购物AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】展开。2025年印尼社交电商市场规模2026年预计增至2026-2031年复合年增长率为314.6亿美元98.1亿美元72.5亿美元20252026AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】基准年市场规模(2025年):基准年市场规模(2025年):2026年市场规模：2031年市场规模：2031年市场规模：增长率(2026-2030):复合年增长率26.25%CAGR高2、2、发展趋势赖的创作者建立长期用户信任。由于印尼年轻用户(Z世代)占比高，短视频和直播的渗透率极高，内容种草和大部分印尼消费者有直播购物经历，直播转化美妆个护、女装、穆斯林时尚及高性价比的日用百货美妆个护、女装、穆斯林时尚及高性价比的日用百货 04AI赋能与精细化、本土化运营成标配纯中文内容或照搬国内话术模式失效，需组建本地全球电商市场报告——印尼篇全球电商市场报告——印尼篇(三)营销与用户触达AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ12337%每天网购每天网购40%实体店购物频率已有明显下降这表明，线上购物已逐步从促销驱动的偶发消费转向更高频的日常消费，电商渠道对传统零售的替代作用持续增强，为日用品、美妆个护、食品、家居定的需求基础。额年均复合增长率达到21.8%,同期线下零售仅为2.7%;预计2024-2029年，线上找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】印尼居民消费基础目前仍保持相对稳定。印度尼西亚银行最新调查显示，2026年7月消费者信心指数为116.8,继续处于100以上的乐观区间；其中消费期，7月实际零售销售指数预计达到224.4,同比增长0.9%,食品饮料、汽车零配件及家消费者信心指数消费者信心指数7月实际零售销售指数达较稳定的消费信心和零售需求，为电商市场继续扩张提供了需求AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、市场进入壁垒号》,境外商家通过电商平台直接向印尼消费者销售求。美国国际贸易署在2025年更新的印尼电商指南中也指出，该政策限制境外商家通过电商平台销售100限制，进入印尼市场时需要更多考虑本地进口、印尼进口商品实行分类管理。2025年，印尼重新调整进口政策基础规则，并于同年经第37/2025号条例修AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】存在差距。根据2025年新版物流绩效指标(LPI2.0),印尼进口集装箱平均滞港时间约为3.1天，动也更明显。与此同时，印尼国家中期发展规划仅约60%能够获得资金覆盖，基础设施投资缺口仍然存在。体验。品、美妆、服饰等与宗教和生活方式联系较强的品AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2025年，印尼最受欢迎的电商品类主要有时尚服饰、美妆个护、家居用品以及电子产品。占比畅销产品流行原因时尚服饰简约风格、舒适时尚的居家服装、休闲装穆斯林人口多、偏好简约风格，追求潮流时尚专注于特定细分市计的本地箱包品牌、可持续时尚产品等美妆个护消费者对于皮肤健康和自我形象的意识逐年提升打造一个使用印尼本土原料的本地护肤品牌货服务根据印尼消费者的口味调整产品线，强调电子产品消费者以年轻人口为可专注于销售独特且设计特别的智能手机(如设计个性化的智能手机壳)AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】2、2、渠道布局优势劣势流量最大；促销活动多；免运费；数字支付方式丰富竞争激烈；品牌控制权有限；销售消费品(时尚、美容、电子产品)的卖家拥有庞大印尼本土用户群；流量较落后；大型促销活动较少销售需要信任度的产品(电子产品、汽车用品和家居用品等)的卖家物流基础设施完善；先展示位；流量、用户参与度小型卖家曝光率不足；的品牌卖家、分销商和高端产品销售商潜在消费者覆盖面广；算法精准；提现时间较长；功能相对有限；用户数量较少销售产品以及看重该平台社交流量的卖家AMZ123《全球电商市场报告——印尼篇》AMZ123找研报，+欣欣甜baby【xinxintianbaby】社媒平台需要建立高信任度的品类18至34岁，其中18至24岁女性用户居多视频营销、高互动性电子产品、家居用品等女性用户略多于男性视觉化内容，图文结合、时尚服饰、美容个护、餐饮等Z世代为主，女性多短视频、冲动型产品2、2、其他渠道在印尼，来自搜索引擎的推荐对于用户购买意向影响较大。印尼用户经常搜索本地商家和服务，优化网站关键词、产品内容页面以●Google搜索引擎优化（SEO核心指标包括排名、点击量、曝光量和反向链在印尼电商市场，电子邮件仍然