保安值守昼夜不怠-保安员的年终总结

保安值守，昼夜不怠——保安员的年终总结时针划过2025年12月31日零点的时候，我正站在北门岗亭的窗边，看着园区里最后一盏加班的办公室灯光熄灭。零下三度的空气把玻璃蒙起一层薄雾，我哈了口气擦出一小块亮处，远处跨年的烟花在天边炸开细碎的光，手里的保温杯里泡的枸杞茶还冒着热气，对讲机里传来中控室同事例行的巡查呼叫：“各岗注意，零点安全巡查正常，各点位报情况。”我按下通话键回应“北门岗正常”的时候，突然意识到，这已经是我在这个园区做保安员的第五个年头了。一、日常值守：把平凡的动作重复三千次这一年我轮过三个岗点：北门主入口岗、地下停车场岗、园区巡逻岗，不管在哪个位置，每天的工作从穿上制服、戴上肩章的那一刻就进入了标准流程。早上七点到下午三点的早班，我需要提前十五分钟到岗交接，检查岗亭里的消防器材、测温设备、访客登记系统，确认前一天的登记台账没有遗漏，然后把岗亭内外的卫生打扫一遍，等七点整准时开闸。早高峰的车流人流最多的时候，十分钟里要抬三十次杆，每一个外来访客都要核对身份证、登记访问单位、联系被访人确认，遇到不理解的访客，还要耐着性子解释“不是故意卡您，是园区规定，您要是没登记进去了，里面公司的人找不到您也麻烦”。今年光北门岗的访客登记本，我就用掉了七本，每一页的字迹都工工整整，联系方式、访问事由、进入离开时间，从来没有出过一次错。午间的值守最考验人，十二点到两点大家都去吃饭休息，岗亭里只有我一个人，有时候困得眼皮打架，就站起来走到门口晃两圈，或者去接杯凉水喝，绝对不敢坐在椅子上打瞌睡。上个月有个外卖员着急送单，趁我转头拿登记本的功夫想骑车闯进去，我三步并两步跑过去拦在杆前，给他看园区的外卖存放点指示牌，告诉他“里面的公司不让外卖上楼，你放在前面的存放柜里，收件人会下来拿，你要是闯进去，我这个月的绩效要扣，你进去了也找不到人，反而耽误时间”，最后外卖员道了歉，乖乖把餐放在了存放柜里。那天下午队长调监控看到了，在周会上表扬我反应快，说“要是真让他闯进去了，万一出点什么事，咱们谁都担待不起”。晚班从下午三点到十一点，最难熬的是冬天的雨夜。十一月的一个周五，下着大雨，晚高峰的时候北门的排水口堵了，路面积水快没过脚踝，我穿着雨衣蹲在路边掏排水口里的落叶和垃圾，掏了二十多分钟才通，裤子鞋子全湿了，冻得脚指头都没了知觉。刚好那天园区里有个公司办年会，结束的时候已经十点多了，有个员工喝多了站在路边打不到车，我把岗亭里的暖宝宝给了他，又帮他叫了代驾，等代驾来的时候他塞给我一包烟，我摆了摆手说“这是我应该做的，你赶紧回家休息”。第二天他专门拎了一兜水果送到岗亭，说昨天要不是我帮忙，他可能就要在路边冻一晚上。夜班是十一点到第二天七点，整个园区都静悄悄的，只有巡逻的手电筒光在楼之间晃。我和同事两个人每隔一个小时要巡逻一次，从A座到F座，每一层的消防通道、安全出口、水电房都要检查，每次巡逻要走将近四十分钟。夏天的时候地下停车场闷热，走一圈浑身是汗，冬天的时候楼道里穿堂风刮得脸疼，我就把帽子系紧了，揣着暖手宝走。今年夜班巡逻的时候，我一共发现了三次没关的办公室门，两次消防通道堆了杂物，还有一次B座三楼的茶水间水龙头没关，水漫了一地，我赶紧联系了值班的行政，关了水龙头拖干净了地，要是晚发现几个小时，水渗到楼下的机房里，后果不堪设想。二、应急处置：把风险挡在园区门外做保安这行，不怕日常的琐碎，就怕突发的状况。今年印象最深的是七月份的那次暴雨红色预警，气象台下午五点发的通知，说晚上有特大暴雨，队长紧急召集我们所有在岗的保安，把防汛沙袋都搬到各个楼的门口和地下停车场入口，检查所有的排水泵，准备好抽水泵和应急灯。到了晚上九点多，雨说下就下，不到半个小时，外面的马路就积水了，我们几个人守在地下停车场入口，沙袋堆了半米高，还是有水往里面渗，我们就拿着水桶往外舀，舀了两个多小时，直到后半夜雨小了才停下来。那天我浑身都湿透了，鞋里能倒出半杯水，但是看到停车场里的车一点事都没有，觉得再累也值了。还有十月份的时候，园区里有个公司的前员工因为离职纠纷，拎着个汽油桶堵在公司门口，说要讨个说法。我当时刚好在附近巡逻，看到情况不对，第一时间按下了对讲机的紧急呼叫按钮，然后走过去拦在他和公司门口之间，跟他说“有什么事好好说，你拿个汽油桶算怎么回事，真出了事你自己也跑不掉”，一边跟他聊天分散注意力，一边等队长和警察过来。前后聊了二十多分钟，他情绪慢慢稳定下来了，警察也到了，最后把他带走调解，没造成什么严重后果。后来公司的负责人专门给我们队送了一面锦旗，上面写着“恪尽职守，保驾护航”，那面锦旗现在还挂在我们保安室的墙上。消防演练我们每个季度都搞，今年的消防演练我还当了“义务消防员”，穿着灭火服拿着干粉灭火器，对着火盆喷了三次，现在闭着眼都能知道灭火器的保险销怎么拔，喷的时候要对着火焰根部。十月份A座十五层的一个公司电路短路冒烟，烟雾报警器响的时候，我正在楼下巡逻，三分钟就跑到了十五层，拿着灭火器就冲进去了，火不大，就是电线烧了冒黑烟，我几下就把火扑灭了，等消防队到的时候已经处理完了。后来消防的人说，要是再晚几分钟，火势蔓延到旁边的文件柜，整层楼都要遭殃。今年我们还处理了二十多起物品遗失的求助，有员工把电脑包落在共享单车车筐里的，有把手机忘在园区长椅上的，还有小孩在园区里玩把玩具丢了的。印象最深的是九月份，有个老人来园区里找儿子，找不到人着急得哭，我陪着她在园区里转了一个多小时，挨个公司问，最后终于找到了她儿子的公司，她儿子当时正在开会，看到我们进来的时候吓了一跳，一个劲地给我道谢，说老人有点阿尔茨海默病，平时都不敢让她一个人出门，这次趁家里人不注意偷偷跑出来的，要是找不到可怎么办。三、那些没说出口的温柔与坚持别人都觉得保安的工作就是看大门，没什么技术含量，只有我们自己知道，这里面的门道多着呢。园区里一共有两千多员工，我现在能叫出一半人的名字，知道哪个公司的人平时几点上班，哪个公司的员工经常加班到很晚，甚至知道楼下便利店的张姐每天早上八点会来补货，快递站的小王每天下午三点会来送快递。今年有个姑娘刚到园区里的公司上班，每天早上都卡点到，慌慌张张的，我每次看到她来，都会提前把杆抬起来，她每次都会笑着跟我说“谢谢哥”，后来她转正了，专门买了奶茶送到岗亭给我，说“刚来的时候每天都怕迟到，多亏你每次都提前抬杆”。我们队里一共有十二个保安，来自天南海北，有刚退伍的小伙子，也有跟我一样干了五六年的老伙计。大家平时住集体宿舍，轮休的时候一起做饭喝酒，谁家里有事，其他人都会替班。今年老家的母亲生病住院，我着急回家，队里的兄弟主动帮我顶了十天的班，我回来的时候给他们带了老家的特产，大家坐在一起喝酒，队长说“咱们干保安的，本来就是互相帮衬，你家里有事就说，别不好意思”。这一年我一共休息了二十五天，法定节假日基本都在值班，春节的时候我主动申请留岗，让家在外地的小伙子回去过年。大年三十的晚上，我在岗亭里吃着园区物业送的饺子，看着春晚，老婆孩子给我打视频电话，儿子举着奖状跟我说“爸爸我今年考了双百”，我看着屏幕里的他们，心里既愧疚又踏实。愧疚的是不能陪在他们身边过年，踏实的是我守着这一整个园区的安全，也守着我们家的日子。有人问我，干保安一个月赚几千块钱，这么拼值得吗？我每次都笑着说，有什么不值得的，我看着这个园区从只有两栋楼，到现在六栋楼都住满了公司，看着里面的员工从几百人到几千人，每天看着他们平平安安地来上班，安安全全地回家，我就觉得我这个岗站得有意义。去年园区评“最美劳动者”，我还得了奖，站在台上领奖的时候，台下的员工都在给我鼓掌，那一刻我觉得，