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文档简介

铜版纸画册印刷拓新活动策划方案我是我们本地中型印刷企业负责业务拓新的策划人员,做印刷快十年了,铜版纸画册一直是我们的老牌核心业务,靠着稳定的质量积累了一大批老客户,但最近这几年我明显能感觉到,这个品类越来越“吃不饱”了:客户觉得铜版纸画册同质化严重、老气没新意,新客户开发不动,老客户每年都有一成左右的流失,走量的利润越来越薄。其实在我看来,铜版纸本身的优势特别突出——色彩还原度高、平整度好、价格远低于大部分特种纸,只是我们一直按老思路做产品、找客户,没把它的潜力挖出来。为了让这个老牌业务重新激活,我做了本次拓新活动的完整策划,具体内容如下:1活动背景与核心目标1.1行业现状与我们的现存问题我跑业务对接客户和设计公司的时候,听得最多的一句话就是“铜版纸做出来的画册都一个样,发出去客户随手就扔了,留不住印象”。原来我们做铜版纸画册,默认就是整本同一个克重、覆普通光膜或哑膜,拼的就是价格,走的是批量,导致整个市场都陷入了低价竞争,我们的利润也被压到了五个点以内,再涨点纸张成本就基本不赚钱了。从客户结构来看,我们原来只盯着大中企业的宣传画册、产品目录,这两年企业都在缩宣传预算,很多企业三年才更新一次画册,订单周期越来越长;而新兴的小众品牌、文创从业者、个人定制客户群体在不断扩大,这些客户预算不高但想要有设计感的成品,他们对铜版纸的印象还停留在“老派、低端”,宁愿花三倍的价格做特种纸画册,也没考虑过铜版纸其实也能做出高级感,我们也从来没主动去对接过这些群体,相当于放着一大块蛋糕没碰。另外我们原来的服务模式也太死板,十本以下的小单不接,只做批量,客户想改点小工艺还要加很多钱,把很多小客户都推走了。1.2本次活动的核心目标本次拓新活动总共为期三个月,核心目标分成三个层面:第一是产品认知拓新,不管是同行合作方还是终端客户,都要扭转大家对“铜版纸只能做传统画册”的固有印象,让大家知道铜版纸也能玩出很多新花样,性价比远高于同类特种纸产品;第二是客户群体拓新,三个月内把中小小众品牌、文旅项目、个人定制这三类新客户的占比提升到总订单的40%以上,弥补大中企业客户订单下滑的缺口;第三是营收利润拓新,在原来的基础上,把铜版纸画册的整体订单量提升30%,整体利润率提升15%以上,把这个老牌业务重新做成我们的营收增长点。2本次活动的核心拓新方向理清了现存的问题和目标,我把拓新拆成了产品、客户、服务三个维度同步推进,三个方向互相支撑,避免只改一点不及其余的问题。2.1产品工艺拓新,把老纸张做出新效果铜版纸本身的特性没有问题,我们只需要在工艺和搭配上做调整,就能做出完全不一样的效果,而且成本比特种纸低很多,竞争力特别强。我已经提前打了十多份样,目前敲定了几个成熟的新工艺方向:第一个是克重搭配玩法,原来整本画册都用同一个克重的铜版纸,现在我们可以给客户做搭配,封面用300g铜版纸做压纹或局部击凸,挺括有质感,内页用100g轻涂铜版纸,比传统157g铜版纸薄一半,成本降了近三成,做成口袋手册揣着也方便,特别适合随身带的宣传品;第二个是表面工艺升级,我们可以在铜版纸表面做触感油,摸起来是雾面绒感,跟高档特种纸的触感几乎没差,成本只比普通覆哑膜贵不到一成,还可以做渐变烫金、逆向UV这些工艺,局部做效果,整体成本还是比全本特种纸低很多;第三个是环保属性升级,我们现在有再生铜版纸的稳定货源,价格只比普通铜版纸贵5%,很多主打环保的小众品牌、公益项目刚好需要这类产品,我们就把这个做成了一个核心卖点;第四个就是放开小批量异形定制,原来我们觉得做圆角、模切、特殊折法小单太麻烦,现在我们专门开辟了小单的模切工位,哪怕只做5本也接,只收少量的加工费,满足小客户的个性化需求。我之前把做好的样品拿给一个做小众手工咖啡的老板看,他原来预算做50本特种纸产品手册要三千多,我们用新工艺铜版纸做下来只要一千八,效果他特别满意,当场就下单了,这个事也让我更确定产品拓新的方向是对的。2.2客户群体拓新,挖掘原来没覆盖的需求除了我们原来服务的大中企业,这次我们重点开发三类新客户:第一类是本地中小小众品牌,包括新开的民宿、手工店、餐饮品牌、独立设计师品牌,这些客户一般只要几十本到一百本,预算不高,想要有设计感的宣传册,我们的新工艺铜版纸刚好匹配他们的需求;第二类是本地文旅项目和景区,很多景区需要做导览画册、纪念画册,动辄几千本的批量,要求成本低还要好看,我们做轻量化的铜版纸异形画册,成本比原来的厚本子低很多,还能加各种模切造型,更受游客喜欢;第三类是个人定制客户,现在很多艺考生要做个人作品集、新人要做婚礼纪念册、毕业生做班级纪念册,原来这些客户要么用相纸做贵得离谱,要么找网上快印质量不好,我们用铜版纸印刷色彩还原更好,价格比相纸便宜一半,小批量我们也接,刚好能满足这类需求。2.3服务模式拓新,降低客户的尝试门槛原来我们的服务都是“客户给做好设计我们印”,这次拓新我们推出了更灵活的服务:首先是免费试印,任何客户只要想试新工艺,我们都可以免费印一张样页,客户确认效果满意了再开印,不满意调整工艺不收任何费用,解决新客户怕踩坑的顾虑;其次是配套一站式设计服务,我们和本地五名自由设计师长期合作,客户只要说清楚需求,我们就能帮忙排版设计,新客户设计费直接打五折,很多小客户自己找不到靠谱设计师,这个服务对他们吸引力特别大;最后是小单快速出单,我们专门把每天下午的生产线预留出来做铜版纸画册小单,20本以内两天就能交货,比原来的周期缩短了一半,满足客户的急单需求。3活动具体执行安排确定了拓新方向,我们把整个活动分成三个阶段推进,每个阶段都有明确的任务,保证落地不脱节。3.1筹备阶段(半个月)这个阶段主要做好前期准备工作,第一是完成样品册制作,我们要做15本不同风格不同工艺的成品样品,涵盖企业宣传、小众品牌、文旅导览、个人纪念四个大类,每个样品都标注清楚工艺、克重、价格,和传统铜版纸画册做对比,一份放在我们门店的显眼位置展示,另外印200份分装,送给对接的设计公司、广告公司和文创园区,同时做高清电子样册,方便我们线上转发;第二是做好渠道对接,线上我们联系本地的中小企业创业社群、设计师社群、婚庆行业社群,谈好分享合作,线下和本地文创园、文旅协会、婚庆协会谈合作,摆放我们的样品,推荐成功订单给10%的返点,大部分机构都愿意合作;第三是做好内部培训,我已经和车间主任、业务主管沟通好,抽两天时间给车间师傅和业务人员做培训,现场看样品、试印,熟悉新工艺的操作标准和报价规则,保证客户问的时候能说清楚,不会出纰漏。3.2推广执行阶段(两个半月)这个阶段全渠道推广同步推进,线上我们自己的公众号每周推一篇接地气的内容,比如《预算有限想做高级画册?铜版纸帮你省一半钱》,配成品实拍图,然后找本地三个做创业、设计的博主,上门拍体验视频,只需要给样品加少量车马费,就能精准触达我们想要的客户;针对我们的老客户,我们给每个合作过的老客户都寄一份新样品,老客户再下单做画册直接打八折,唤醒老客户的复购需求,很多老客户刚好要更新宣传册,都愿意试试新工艺。线下我们每个月参加一次本地的中小企展会或者文创展会,租一个小展位摆样品,现场下单直接减200元,还送免费设计,我之前考察过这类展会,很多小老板刚好有宣传品需求,转化率不低;然后我和业务部的三个同事分组,每天跑本地的文创园和写字楼,上门给中小商家送样品介绍业务,虽然累但是转化率确实比等客上门高很多,我上个月试跑了二十家,就有三个客户当场下单。另外整个推广期我们都放了优惠政策:新客户首单九折,10本以内小单免开机费;老客户介绍新客户,双方都立减100元;订单100本以上免费送局部烫金工艺,用小福利吸引客户下单。3.3动态调整阶段(每月一次复盘)每个月底我们都开一次拓新活动复盘会,统计当月的订单数据,看看哪类工艺最受欢迎、哪类客户订单最多、哪个渠道引流效果最好,如果某一个方向效果不好就及时调整,比如如果个人定制订单比预期多,我们就多往艺考机构、婚庆公司推,如果小众品牌订单多,我们就给设计公司更多的合作优惠,不会一条路走到黑。4成本预算与风险管控4.1整体成本预算整个活动三个月的总预算我算了一下,总共是两万五千元,其中样品制作和打样费用大概五千元,展会展位费、博主推广费大概八千元,人员培训和办公杂费大概两千元,优惠让利的部分大概一万元,这个预算完全在我们公司年度拓新预算范围内,不会超支。4.2潜在风险管控第一个风险是新工艺不熟练,残次品率高推高成本,我们已经提前让车间做了三次试产,把常见的问题都梳理出来,定好了工艺标准,把残率控制在3%以内,超出部分车间内部优化调整,不会把成本转嫁给客户;第二个风险是推广之后没订单,所以我们先从小范围试推,先给老客户和合作设计公司推,拿到第一批反馈再大范围推广,不会一下子把预算都投进去;第三个风险是小订单太多打乱大订单的生产节奏,我们已经专门预留了每天下午的生产时段给铜版纸小单,和大订单的生产错开,不会互相影响。5效果预估与后续落地5.1短期效果预估按照我的预估,活动结束后,铜版纸画册的整体订单量能提升30%,新客户占比能达到40%,整体利润率能提升15%以上,更重要的是能帮我们打开知名度,让本地的设计圈和中小客户群体知道我们能做差异化的铜版纸画册,形成口碑传播,带来更多的转介绍订单。5.2长期落地规划如果本次活动效果达到预期,我们就把铜版纸画册拓新变成常规业务,把这些新工艺、小批量定制更新到我们的产品报价单里,持续优化工艺,根据客户的需求开发更多新的玩法,比如荧光铜版纸、铜版纸烫银渐变这些,慢慢把铜版纸从原来的低价走量品类,做成我们差异化竞争的核心业务,持续挖掘新的客户需求。结束语总的来说,这次铜版纸画册印刷拓新活动,不是说

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