DB65-T 4865-2024 电梯维保单位质量评定规范

ICS91.140.90CCSQ78DB65/T4865—2024电梯维保单位质量评定规范Specificationforqualityassessmentofelevatormaintenanceunits2024-12-24发布2025-2-20实施新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件由新疆维吾尔自治区市场监督管理局提出、归口并组织实施。本文件起草单位：新疆维吾尔自治区特种设备检验研究院。本文件主要起草人：闫歌、苗锐、叶伟、伊新、张磊、王丰超、鲁玉坤、邓俊君、王昕、曹洪庆、赵振虎、景战军。本文件实施应用中的疑问，请咨询新疆维吾尔自治区特种设备检验研究院。对本文件的修改意见建议，请反馈至新疆维吾尔自治区市场监督管理局(乌鲁木齐市新华南路167号)、新疆维吾尔自治区特种设备检验研究院(乌鲁木齐市河北东路188号)。新疆维吾尔自治区市场监督管理局联系电话传真邮编：830004新疆维吾尔自治区特种设备检验研究院联系电话传真邮编：1本文件规定了电梯维保质量单位评定的基本要求、评定报告、等级注销、等级撤销的要求。本文件适用于曳引与强制驱动电梯、自动扶梯与自动人行道两种类型的电梯设备影响电梯维保单位维护保养质量的各个要素的评定。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本GB/T24001环境管理体系要求及使用指南GB/T45001职业健康安全管理体系要求及使用指南TSG07特种设备生产和充装单位许可规则TSGT5002电梯维保规则TSGT7001电梯监督检验和定期检验规则3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1以评定机构接受委托单位委托的方式，评定电梯维保质量为目的，通过现场评定影响电梯维保单位维护保养质量各个要素以及相关资料的方式，对评定中发现的问题进行综合分析，最终对电梯维保质量进行评定的活动。3.2委托单位entrustedunit对电梯的维护保养质量有评定需求的单位。3.3评定机构agencyofassessment从事电梯维保质量评定的特种设备检验机构。3.4取得电梯制造(含安装、修理、改造)许可或电梯安装(含修理)许可项目并从事相应许可项目且符合按需保养条件的电梯日常维护保养的单位。3.5资深技术工人seniorskilledworker持电梯修理作业资格证6年以上或持电梯修理作业资格证且取得高级技工以上资格证的技术工人。2DB65/T4865—20244基本要求4.1评定机构4.1.1从事电梯维保质量评定的机构应是经国务院特种设备安全监督管理部门核准，具有电梯监督检验资质的综合类特种设备检验机构。4.1.2评定机构应满足以下条件：a)在新疆维吾尔自治区区域范围内具有固定的办公场所；b)具有资料、档案、报告的存放场地；c)具有必要的通讯、交通工具及办公设施；d)设备本体维保质量有评定需求时，应具有满足评定工作要求的仪器、设备和工具，仪器设备测量范围和精度满足评定工作要求；e)配备与评定服务相适应的人员。4.1.3评定机构应向社会提供查询本机构资源条件、评定人员构成和工作业绩的通道，评定机构在通道中提供的信息应真实、准确、完整。4.2评定人员4.2.1评定机构应组织评定组开展电梯维保质量评定工作。评定小组应至少由两名具有电梯检验师资格的人员组成，组长应具有电梯检验师资格。评定机构必要时宜邀请相关行业专家协助评定工作。4.2.2评定人员不应及逆行电梯的修理、调整等作业，相关操作应由维护保养单位的专业人员负责实施。4.2.3评定人员对涉及的被评定单位的商业秘密，负有保密义务。4.3评分规则4.3.1评定人员根据现场评定情况按如下要求填写评定结果，并统计分数：a)评定的项目应满足附录A和附录B中的规定，评定结果填写“符合”或符合大项目中的第几个小子项，根据附录中的评分要求给出各个项目的评分；b)评定的项目不满足附录A和附录B中规定的要求，评定结果填写“不符合”,并给出不符合的原因；c)对于不适用的项目，评定结果填写“无此项”。4.3.2对于评定过程中发现的问题，如果是由以下情况造成的，评定结果应仍按实际情况填写，但相关项目在评定时不宜扣分：a)电梯维保单位已经书面向电梯使用单位提出了整改意见，由于电梯使用单位的原因造成未能及时整改，但使用单位对以上述情况已签字认可的或电梯维保单位已将上述情况书面告知当地特种设备监察部门；b)电梯维保单位提供说明或资料，能证明评定中发现的问题是由于使用不当所造成的，并且使用不当发生的时间是在最近一次维护保养之后。4.3.3附录A表格中的项目得分相加得出所评定子类别的总分；评定每个评定子类别可以单独统计分数，不计算总分，也可以由委托单位自主确定评定各个子项的权重后再计算总分。4.3.4在评定过程中发现电梯维保单位提供虚假材料的，该评分项目计零分，且维保满意度与应急救援能力评定子类别计零分。3DB65/T4865—20245.1电梯维保质量评定报告文字应简洁、准确。应坚持客观、公正、真实的原则，严谨、明确地给出电梯维保质量的评分并做出总体评定意见。5.2电梯维保质量评定报告的结论页应有评定、审核、评定机构技术负责人或其授权签字人的签字和评定机构的公章或专用章。5.3评定机构和委托单位应将电梯维保质量评定报告存档保存，保存期至少为4年。6等级注销获得相应质量等级的单位若发生下列情形之一时，应及时办理注销手续，由评定机构收回质量等级证明文件：a)单位撤销、解散或破产的；b)电梯维保业务终止的；c)当事人提出注销申请的。7等级撤销取得相应质量等级的单位如发生下列情形之一时，由评审机构撤销其相应质量等级，向社会公告：a)电梯维保单位自申报前一自然年度内发生过下列情况之一的：1)超越许可证许可范围施工；2)施工质量严重下降或经抽查、复查发现不符合《机电类特种设备安装改造维修许可规则(试行)》规定条件，并在限期(一般不超过3个月)整改后，检验或审查仍不合格的；3)实施施工后的特种设备存在严重事故隐患的；4)涂改、伪造、转让、出租或出卖许可证，以及向无资格单位出卖或非法提供质量证明书5)由于施工质量问题造成人身伤亡、设备事故和社会不良影响的；6)首次获得许可证的作业单位，取证后第1个年度的施工业绩未能达到《机电类特种设备安装改造修理许可规则(试行)》规定的安装改造修理业绩要求规定的；7)单位或法定代表人被行政部门处以“责令改正”以外的行政处罚和追究刑事责任的，单位或法定代表人被有关部门实施信用联合惩戒的；8)在组织施工和经营活动中，存在其他违反国家有关法律、法规行为，按照相应法律、法规规定应取消资格的。b)隐瞒真实情况、弄虚作假、骗取资质的；c)在检查中发现有严重问题的。4DB65/T4865—2024(规范性)电梯维保评定电梯维保质量评定包含资源条件和管理能力评定，设备本体维保质量评定，维保技能水平评定，维保满意度与应急救援能力评定四个子类别。每个子类别总分均为100分，最后统计所有子类别得分时可不计算总分，也可以由委托单位自主确定评定各个子项的权重后再计算总分。A.1资源条件和管理能力评定资源条件和管理能力评定项目见表A.1。表A.1资源条件和管理能力评定项目表评定项目100分)记录),随机走访5个保项目)以上的；b)12个月内有5次应急救援响应不及时的(救援时间第四款要求的或救援电话无法接通的);d)超许可范围维保的；a)具有A1级以上电梯施工等级，3分；b)具有A2级以上电梯施工等级，2分；查看许可证；对照分5DB65/T4865—2024表A.1资源条件和管理能力评定项目表(续)评定项目程师≥1名，3分；a)维保电梯总量≥1000台，2分；b)维保电梯总量500台~1000台(含500台),1分；c)维保电梯总量100台～500台(含100台),0分；查看有效期内的维量(统计范围为设区市范围)a)人均维保电梯≤25台，3分；b)人均维保电梯25台～~30台(含30台),2分；6DB65/T4865—2024表A.1资源条件和管理能力评定项目表(续)评定项目a)按照TSG07要求建立质量管理体系，4分；b)按照GB/T45001建立管理体系，1分；实地查看质量管理a)质量管理体系人员任命文件与体系学历和技术工作年限，1分；有追溯措施执行情况的机制，5分；展维保质量分析会议并有记录，记录规范基本完整，3分；分a)安全管理制度，1分；b)安全操作规程(进出井道，救援，维保过程等),1分；c)短接线管理制度，1分；e)个人劳保用品的管理制度，1分；DB65/T4865—20247表A.1资源条件和管理能力评定项目表(续)评定项目划(9分)录b)组织维保质量自查，能覆盖本公司维保总量的15%以上，3分；d)组织维保质量自查，能覆盖本公司维保总量的5%以上，1分；教育与培训查看所有维保人员a)覆盖所有管理人员，1分；DB65/T4865—20248表A.1资源条件和管理能力评定项目表(续)评定项目员常用工具领用情的校验证书或报告a)配有17种各2套，5分；b)配有17种各1套，4分；c)配有14种各1套，3分；d)配有9种各1套，2分；e)配有9种以下的，0分；维保单位应备有所维保的各梯型的常用备件(含易损件和修理配件):1)常备25种以上备件，4分；2)常备20种以上备件，3分；3)常备15种以上备件，2分；4)常备10种以上备件，1分；1)备件总数量不少于150个，3分；2)备件总数量不少于100个，2分；3)备件总数量不少于50个，1分；件情况；有入库出库管理制注：评定内容与要求中字母项为选择打分项A.2设备本体维保质量评定项目设备本体维保质量评定项目表见表A.2。表A.2设备本体维保质量评定项目表评定项目符合的，扣100分)9DB65/T4865—2024表A.2设备本体维保质量评定项目表(续)评定项目a)年度检验一次合格率高于90%,20分；b)年度检验一次合格率低于90%,高于70%,10分；c)年度检验一次合格率低于70%,高于50%,5分；合格率=NMX100%……(A.1)电梯数量；考核(70分)S—第i台电梯现场维保质量评定得分；注：评定内容与要求中字母项为选择打分项A.3维保技能水平评定项目维保技能水平评定项目表见A.3。表A.3维保技能水平评定项目表评定项目100分)DB65/T4865—2024评定项目60%以上的，8分；40%以上的，5分；20%以上的，3分；维保工艺(15分)维护保养工艺或方案是种见证资料扣1分，直1)曳引驱动电梯速度不小于6m/s,3分；2)曳引驱动电梯速度不小于3.5m/s,2分；1)曳引驱动电梯提升高度不小于120m,2分；况(10分)DB65/T4865—2024表A.3维保技能水平评定项目表(续)评定项目评定内容与要求评定方法维保技能考核(50分)对本单位持证电梯作业人员进行理论与实践操作技能考核，本项得分为以下得分相加所得：a)以考核现场个人平均得分按比例换算，满分为25分，计算公式：式中：S,-第i个电梯作业人员考核得分；n-参加考核电梯作业人员个数b)以考核现场团队得分按比例换算，满分为25分，计算公式如得分=INT(T×0.25)……(A.4)式中：T-团队得分维保单位自报名持证电梯作业人员1人和从维保单位持证电梯作业人员中抽取2名人员，参加统一组织的团体与个人理论、实践操作技能考核后，以考核现场得分计算本项得分个人理论考试内容以标准法规，公司维保工艺，图纸识别为主；个人实践操作考试内容以仪器设备的使用，现场故障的诊断，现场救援操作为主；团队考核的内容以维修的方案制定和工作组织，任务分配，实践操作配合为主注：评定内容与要求中字母项为选择打分项，其余累计打分项。A.4维保满意度与应急救援能力评定项目表A.4维保满意度与应急救援能力评定项目表评定项目不良反映的；c)发现严重事故隐患隐瞒不报告的；d)应急救援到达用时超过1h的；e)不接受特种设备监察部门监督检查的；念(20分)分DB65/T4865—2024评定项目接待活动)验，提前完成检验前准备工作)5分；S,-第i个客户满意度问卷调查得分；制(15分)应急演练(15分)a)每半年组织1次并有记录，5分；查(20分)a)设立了24h统一维保值班电话，并能接通，在15min内程序，15分；注：评定内容与要求中字母项为选择打分项DB65/T4865—2024A.5综合评定结果综合评定结果见表A.5。表A.5综合评定结果表D注1:D=P*……(A.6)P—4个评定子项各自的统计总分，P=[S,,S2,S3,S4];I-4个评定子项的权重分配向量，F[w,@2,O3w],其值大小由委托单位根据需要自行确定，且满足注2:委托单位没有明确指定评定子项权重分配和质量等级划分要求时，a)建议权重分配向量为：IV=[0.3,0.35,0.15,0.2]';1)总分不小于90且没有1个子项得分为0分的，定为A级；2)总分不小于80且没有1个子项得分为0分的，定为B级；3)总分不小于60且没有1个子项得分为0分的，定为C级；(规范性)设备现场维护保养质量评定B.1曳引驱动电梯现场维护保养质量评定项目、内容、要求表B.1规定了曳引驱动电梯现场维护保养质量评定项目、内容、要求。总分100,采用扣分制，按项目按风险等级为I、Ⅱ、Ⅲ三类。对于Ⅲ类项目一项不合格扣1分，对于Ⅱ类项目一项不合格扣2分，对于I类项目一项不合格扣5分，直到100分扣完为止。表B.1曳引驱动电梯维现场维护保养质量评定项目、内容、要求类别评定项目1Ⅱ备2Ⅲ3Ⅲ4Ⅲ5I手动紧急操作装置能正常工作，且符合TS6Ⅱ7I89ⅢⅡIIIIⅡⅡⅡDB65/T4865—2表B.1曳引驱动电梯维现场维护保养质量评定项目、内容、要求(续)类别评定项目及相关设备ⅢⅢIⅡIⅢⅡIIⅢⅡⅢ轿厢上行超速保护IⅢⅢ轿厢意外移动保护ⅢⅢⅢⅢ走地或架空线槽应盖板齐全，紧固Ⅱ置及旋转部件防护ⅡⅡⅢⅡDB65/T4865—2024表B.1曳引驱动电梯维现场维护保养质量评定项目、内容、要求(续)类别评定项目ⅡⅢⅢⅢⅡ清洁，无杂物，布线整齐，部件安装牢固ⅢⅢ清晰，准确I置ⅡⅡI轿顶检修运行时，安全装置仍然起作用ⅡⅡⅡⅢIⅡ常(如有)Ⅲ符合标准值(参考制造单位要求或者±10mm范围内)ⅢⅢ轨ⅢⅢⅢⅢ轿内扶手(如安装牢固DB65/T4865—2024表B.1曳引驱动电梯维现场维护保养质量评定项目、内容、要求(续)类别评定项目ⅢⅢⅢⅢⅢ轿厢架、轿门及其附件安装I轿门与层门Ⅲ层门、轿门Ⅱ行ⅡⅡ坎IⅡ置I层门、轿门I层门、轿门层、轿门门Ⅱ层门、轿门ⅡⅡ表B.1曳引驱动电梯维现场维护保养质量评定项目、内容、要求(续)类别评定项目Ⅱ轿门与层门Ⅲ施I井道封闭Ⅱ井道安全门ⅢIⅢ井道照明ⅢIIIIⅡIⅢII锁区ⅢIⅡ置Ⅱ置Ⅱ作业平台Ⅱ表B.1曳引驱动电梯维现场维护保养质量评定项目、内容、要求(续)类别评定项目ⅡⅢⅢ验II被困人员I验厢应完全停止。制停距离应参考制造单位要求或T/I出的范围内I动I安全钳联动I B.2自动扶梯与自动人行道现场维护保养质量评定项目、内容、要求表B.2规定了自动扶梯与自动人行道现场维护保养质量评定项目、内容、要求。总分100,采用扣分制，按项目按风险等级为I、Ⅱ、Ⅲ三类。对于Ⅲ类项目一项不合格扣1分，对于Ⅱ类项目一项不合格扣2分，对于I类项目一项不合格扣5分，直到100分扣完为止。表B.2自动扶梯与自动人行道现场维护保养质量评定项目、内容、要求项目表类别评定项目1Ⅲ2Ⅲ3DB65/T4865—202420表B.2自动扶梯与自动人行道现场维