标准解读

《DB31/T 1664-2025 智慧居家养老安全监测服务要求》是上海市针对智慧居家养老服务领域制定的一项地方标准。该标准旨在通过规范智慧居家养老的安全监测服务，提高老年人在家庭环境中的生活质量与安全保障水平。根据此标准内容，其主要覆盖了以下几个方面：

  • 服务对象：明确了服务面向的对象为居住在家中的老年人，特别是那些行动不便或有特殊健康状况需要关注的老人。
  • 服务内容：包括但不限于生命体征监测、跌倒检测报警、紧急呼叫响应、日常生活活动监测等，利用物联网技术、智能穿戴设备以及智能家居产品来实现对老人日常生活的全方位监护。
  • 数据安全与隐私保护：强调了收集到的所有个人信息和健康数据必须严格遵守相关法律法规进行处理，并采取有效措施保证信息安全不被泄露。
  • 系统功能要求：规定了用于提供智慧居家养老安全监测服务的信息系统应具备的功能，如实时监控能力、数据分析能力、异常情况预警机制等。
  • 服务质量评估：提出了对服务提供商的服务质量进行定期评估的要求，确保所提供的服务能够持续满足用户需求并达到预期效果。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2025-12-23 颁布
  • 2026-04-01 实施
©正版授权
DB31/T 1664-2025智慧居家养老安全监测服务要求_第1页
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文档简介

一、标准背景

DB31/T1664-2025智慧居家养老安全监测服务要求是一个地方标准，旨在规范智慧居家养老安全监测服务，提高服务质量和水平，保障老年人的生命财产安全。

二、适用范围

该标准适用于智慧居家养老安全监测服务，包括但不限于远程监测、预警、紧急救援等服务。该标准涵盖了服务提供方、服务对象、服务流程、数据传输和处理等方面的要求。

三、服务提供方要求

1.服务资质：服务提供方应具备相应的资质和认证，如物联网、云计算、大数据等技术能力认证。

2.服务设备：服务提供方应提供符合标准要求的智能监测设备，并确保设备的性能和质量。

3.服务能力：服务提供方应具备远程监测、预警、紧急救援等相应能力，能够及时处理突发事件。

4.服务培训：服务提供方应提供相应的培训，确保服务对象能够正确使用智能监测设备。

四、服务对象要求

1.服务配合：服务对象应积极配合服务提供方的服务，按照要求使用智能监测设备，并及时反馈异常情况。

2.信息保密：服务对象应保护个人隐私和信息安全，不得将个人信息泄露给无关人员。

五、服务流程要求

1.设备安装：服务提供方应按照标准要求安装智能监测设备，确保设备的稳定性和可靠性。

2.数据传输：服务提供方应确保数据传输的及时性和准确性，并按照标准要求处理和存储数据。

3.预警处理：服务提供方应及时处理预警信息，并采取相应的措施进行响应。

4.紧急救援：在紧急情况下，服务提供方应及时启动紧急救援程序，确保老年人的生命安全。

六、数据传输和处理要求

1.数据格式：数据传输应采用标准化的格式，以确保数据的可读性和可交换性。

2.数据安全：数据传输和处理过程中应采取相应的安全措施，保护数据的安全性和隐私性。

3.数据存储：数据应按照标准要求进行存储和管理，并确保数据的完整性和可追溯性。

七、监督和评估要求

1.监督机制：应建立相应的监督机制，对服务提供方和服务对象进行监督和评估。

2.评估标准：应制定相应的评估标准和方法，对服务质量和水平进行评估和

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