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文档简介

公共场所管理者培训2026年秋冬季流感预防:公共场所管理者手卫生规范培训规范手卫生·筑牢场所防线·守护公众健康培训时间:2026年秋冬季培训导览01流感形势与传播认知认清秋冬季风险,理解三大传播途径02手卫生规范与实操掌握七步洗手法与关键时机03场所消毒与设施管理落实消毒标准与硬件配备04管理责任与制度落地明确职责分工与培训考核05疫苗政策与综合防护掌握2026-2027接种新政流感形势与传播认知认清风险,方能精准设防秋冬季流感高发,公共场所是防控关键阵地01秋冬季流感进入高发期流感不是普通感冒,秋冬季是全年防控压力最集中的时段流感与普通感冒的本质区别起病急骤突发高热、全身肌肉酸痛、剧烈头痛高危人群儿童、老年人、慢性病患者感染后重症风险显著升高重症可诱发肺炎、急性呼吸窘迫综合征、多器官功能损伤流行季时间规律11月前后我国进入冬春季流感流行季第37周-第50周广东省进入流行季并达高峰2026年第6周后流感活动降至基线,秋冬将再度回升流感带来的全球疾病负担300万至500万每年流感流行导致的重症病例29万至65万每年呼吸道疾病相关死亡流感三大传播途径解析防控要精准,先要看清病毒从哪里来切断传播链,手卫生是关键飞沫传播感染者打喷嚏、咳嗽、说话时喷出含病毒飞沫近距离吸入即可能被感染是最主要的传播方式接触传播病毒附着在门把手、电梯按钮、扶手等物体表面手接触污染表面后再触摸口、鼻、眼等黏膜部位引发感染直接接触患者呼吸道分泌物、唾液、鼻涕也可感染手卫生是阻断此链条的关键气溶胶传播在人群密集、空间相对密闭或通风不良的场所内发生公共场所管理者需同时切断三条传播链手是接触传播的主要媒介看不见的手,是病原体最常走的那条路双手,是病原体最常走的那条路接触传播污染途径携带微生物量数千到数万个含大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等致病菌和病毒超过80%的病原体通过接触传播触摸脸部频率约23次/小时其中约44%发生在嘴、鼻、眼等黏膜部位规范收益感染发病率降低30%–50%消化道、呼吸道感染细菌清除率95%以上正确洗手能清除手上细菌最简单、成本最低、效果最显著的感染防控措施流感活动降至基线以下广东省哨点医院门急诊流感样病例标本流感病毒阳性检出率连续下降,2026年第7周已降至7.44%,低于基线水平12.44%,但仍需防范秋冬回升。数据来源:广东省流感监测周报流感病毒阳性检出率2026年第5周—第7周·周度变化📊广东省流感监测周报2026年第5周、第7周第5周阳性检出率15.07%第6周阳性检出率降至基线以下第7周阳性检出率7.44%手卫生规范与实操手是传播主媒介,规范洗手是第一防线掌握七步洗手法,把握每一个洗手时机02什么是手卫生手卫生不是简单的"冲一下水",而是一套有标准、有方法的规范动作依据国家卫生健康委2020年7月发布的《人群聚集场所手卫生规范》(WS/T699—2020)手卫生是指进行洗手或手消毒的过程,是预防各类传染病最简单、最有效的方法之一方式一:洗手用流动水和洗手液(或肥皂)揉搓冲洗双手去除手部污垢、碎屑和部分微生物手部有肉眼可见污物时必须选择洗手方式二:手消毒用手消毒剂揉搓或浸泡双手,杀灭手部微生物无明显污染物时使用,杀菌效率更高一般情况下,洗手和手消毒二选一即可七步洗手法标准步骤口诀记住七个字:内、外、夹、弓、大、立、腕内第1步掌心相对揉搓掌心相对,手指并拢相互揉搓,清洁掌心部位。外第2步手背指缝揉搓手心对手背沿指缝相互揉搓,交换进行,清洁手背和指缝。夹第3步双手交叉指缝揉搓掌心相对,双手交叉沿指缝相互揉搓,清洁指缝内侧。弓第4步指背关节揉搓弯曲手指使关节在另一掌心旋转揉搓,交换进行,清洁指背关节,这是清洁盲区。大第5步拇指旋转揉搓一手握住另一手拇指旋转揉搓,交换进行,清洁拇指。立第6步指尖在掌心揉搓五指指尖并拢放在另一掌心旋转揉搓,交换进行,清洁指尖缝隙,指甲缝最易藏匿病原体。腕第7步手腕手臂揉搓最后揉搓手腕和手臂,交换进行完成整个流程。洗手时间与关键参数时间不够、部位不到,洗手就是走过场时间要求七步揉搓过程

不少于20秒部分规范要求每步骤揉搓

不少于15秒总洗手时间约

40至60秒用水与清洁剂首选流动水,不推荐盆内反复洗手必须使用洗手液或肥皂,清水无法杀灭病原体建议使用温水,利于溶解油脂且不刺激皮肤洗手前准备摘除戒指、手表、手链等饰物,避免局部藏污检查双手及前臂是否有可见污物或伤口洗手后处理流动水下从手腕到指尖方向彻底冲净用一次性纸巾或洁净毛巾擦干,湿润环境利于微生物繁殖用纸巾关闭水龙头,避免再次接触污染表面必须洗手的关键时机什么时候洗手,比怎么洗更需要被记住清清洁操作前饮食前、加工制作食品饮料前触摸口鼻和眼睛前护理老人、儿童和病人前污污染操作后咳嗽、打喷嚏用手捂口鼻后大小便后、护理病患后触摸钱币后、接触或处理各种垃圾和污物后显手部有明显污染物时有可见污物时,必须先洗手再消毒流传染病流行期间在人群聚集场所触摸门把手、电梯按键等高频接触表面后外出回家后高频接触后的洗手要求公共场所工作人员,是接触高风险表面最频繁的一群人高频接触后应立即洗手或手消毒切勿触摸眼、鼻、口高频接触表面清单4类电梯按钮、门把手、扶手服务窗口台面、话筒、文件柜收银设备、共享设备、开关面板卫生间水龙头、冲水按钮岗位执行要求1接触上述表面后应立即洗手或手消毒2传递文件、接触公共物品后须执行手部清洁3服务窗口、保洁、后勤等岗位应提高洗手频次未清洁的手不要触摸眼睛、鼻子和嘴巴咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘部遮挡口鼻,用过的纸巾立即丢弃并洗手手消毒的正确使用方法不方便洗手时,手消毒剂是有力补充,但不能完全替代正确选择场景与用量,让手消毒真正发挥防护作用“遵循正确消毒方式,善用速干消毒剂与消毒湿巾”使用场景3项外出或出行途中不方便洗手时餐厅、活动室、卫生间等入口可配备免洗手消毒剂或消毒湿巾手部无肉眼可见污物时使用用量与手法4项取适量速干手消毒剂,一般1至2毫升于掌心按七步洗手法揉搓,均匀涂抹每个部位揉搓消毒至手部干燥消毒湿巾保持作用时间≥15秒使用禁忌3项手部有明显污物时,必须先洗手再消毒免洗洗手液只能清除表面细菌,是替代品而非常规方案过度使用消毒剂会破坏皮肤屏障,反而不利于健康识别手卫生常见误区看似在洗手,实际上并没有达到防控效果洗手误区集中在时间手法、用水用品、观念三类,纠正它们才能让洗手真正有效防控时间与手法类误区洗手时间太短,搓几下就冲干净,无法有效清除病原体↓纠正正确做法忽略指缝、指尖、手腕等关键部位,揉搓不到位洗手后不擦干,影响后续手消毒剂效果用水与用品类误区只用清水洗手,只能洗掉部分灰尘,无法杀灭病原体↓纠正正确做法用盆装水洗手,病原体仍留在水中,造成二次污染共用毛巾擦手,极易滋生细菌观念类误区过度使用消毒剂,健康人群无接触污染源时用肥皂洗手即可↓纠正正确做法认为免洗洗手液可以完全替代流动水洗手场所消毒与设施管理环境与设施到位,规范才有落地土壤消毒有标准,设施有要求,管理有依据03场所通风换气标准通风是成本最低的空气消毒方式坚持每日通风换气,让新鲜空气成为场所最天然的防线01常规通风标准根据天气情况每日通风2至3次每次通风不少于30分钟室内外温差较大时注意保暖,避免因开窗引起着凉02加强通风情形场所内出现发热、咳嗽等呼吸道症状人员时增加通风换气次数和单次通风时间通风条件不良时的替代措施可使用循环风空气消毒机可在无人条件下使用紫外线灯照射进行空气消毒紫外线灯不得在有人条件下使用通风关注要点冬春季室内活动增多,人群聚集场所空气流通尤为关键通风换气应形成台账,便于监督检查高频表面消毒浓度标准浓度对不上,消毒效果就无从谈起消毒对象常规预防性消毒出现症状时加强消毒高频接触表面250至500毫克每升

含氯消毒剂擦拭500毫克每升

含氯消毒剂擦拭地面、墙面以日常环境清洁为主500毫克每升

含氯消毒剂喷洒公共区域台面1比100

含氯消毒液湿式拖扫擦拭增加消毒频次小件物品75%酒精

湿巾或醇类消毒剂擦拭同样适用,远离明火注意:含氯消毒液擦拭后

30分钟

用清水去除残留醇类消毒剂适合小件物品,不适用于大面积物体表面出现症状时的加强消毒常态化清洁与应急加强消毒,是两套标准场所成员出现发热、咳嗽等流感或呼吸道症状时,立即启动加强消毒。加强消毒与规范处理,是控制症状传播、守护场所健康的关键防线。触发条件1项场所内成员出现发热、咳嗽等流感或其他呼吸道症状时加强消毒措施4项增加通风换气次数和单次通风时间地面、墙面使用500毫克每升含氯消毒剂喷洒消毒高频接触物体表面使用500毫克每升含氯消毒剂擦拭消毒必要时增加消毒频次,重点区域每日多次处理污物污染的规范处理3项有口鼻分泌物、呕吐物等污物污染时,先用可吸附材料清洁去污再使用消毒剂对被污染表面进行消毒处理完毕及时洗手配套措施2项配合每日健康状况监测工作,及时发现症状人员出现聚集性病例后及时报告当地疾控部门污物与餐饮具织物消毒物品消毒有明确的时间参数,不能凭经验估先洗涤后消毒,全程佩戴一次性手套,处理完毕认真洗手餐饮具消毒3项首选煮沸消毒餐盘、汤碗、水杯等清除食物残渣后持续煮沸15分钟以上全部浸没水中,水沸腾后计时一人一具一用一消毒严格执行制度,杜绝交叉使用织物消毒3项含氯消毒剂浸泡15分钟毛巾等织物,250至500毫克每升或煮沸15分钟以上消毒后常规清洗及时更换清洗被污染衣物、床单应及时处理消毒原则2项先洗涤后消毒按照此原则处理全部物品佩戴一次性手套消毒时佩戴,处理完毕后认真洗手消毒操作安全注意事项消毒是为了保护健康,操作不当反而会伤害健康人员安全要求含氯消毒剂喷洒或擦拭、紫外线灯直射等措施会对人员健康造成不良影响消毒时需在无人条件下进行注意做好工作人员个人防护,佩戴口罩、手套等消毒剂使用边界醇类消毒剂适合小件物品的消毒处理醇类消毒剂不适用于大面积物体表面的消毒使用醇类消毒剂时远离明火操作规范含氯消毒液按标准配比使用,作用

30分钟

后用清水去除残留消毒作业应做好记录,明确时间、区域、药剂与操作人洗手设施配备硬性要求没有设施保障,再好的规范也落不了地设施配备4项覆盖重点场所食堂、卫生间等场所配备足够洗手设施物品配套齐全洗手池、流动水、洗手液或肥皂、干手用品齐全设备状态完好洗手池、水龙头、烘手机完好无损且运行正常器具选型优化水龙头宜选表面易清洁款式,有条件配非手触式完好运行用品配备3项常规消耗品洗手液或肥皂、纸巾、手消毒剂配备充足重点时段加强传染病流行期间,餐厅、卫生间等处配置手消毒剂或感应式手消毒设备入口便捷供给餐厅、活动室等入口建议配免洗手消毒剂或消毒湿巾充足配备环境要求2项区域状态达标洗手区域保持清洁、照明良好、通道畅通持续补货保障定期检查补充,避免洗手液、纸巾断供清洁畅通管理责任与制度落地制度立起来,责任扛起来管理者是手卫生规范落地的第一责任人04管理者的四项核心职责手卫生规范能不能落地,关键看管理者四项职责齐抓共管,手卫生靠制度、设施、培训、监督共同落地公共场所管理部门需在日常工作、学习中做好手卫生管理,这既是规范要求,也是公共卫生责任建制度制定本场所手卫生制度明确岗位要求与执行标准配设施保证洗手设施完好洗手用品充足,硬件条件不缺位抓培训定期对工作人员进行手卫生培训确保人人掌握强监督引导进入场所的公众正确做好手卫生开展日常检查与考核手卫生制度与流程张贴制度要上墙,更要上手张贴在手边,执行在日常制度建设要点3项明确责任人明确手卫生管理责任人与岗位分工写入岗位职责将手卫生要求写入岗位职责与日常考核制定实施细则依据WS/T699—2020制定实施细则流程张贴要求3项张贴洗手流程图洗手区域张贴洗手流程图醒目易读张贴于洗手池正上方或侧方,醒目易读优先重点区域优先覆盖公共卫生间、员工休息区、食堂入口配套标识2项提示标识高频接触区域设置手卫生提示标识使用说明标注手消毒剂点位标注使用说明培训组织与公众引导规范不是发个文件,而是要练到手上手卫生规范不止要讲得清,更要让管理人员与一线人员练得对、公众看得到培训组织要求2项覆盖全员定期开展手卫生培训,覆盖管理人员、一线服务人员、后勤保洁人员内容体系培训内容涵盖手卫生指征、七步洗手法、消毒规范与常见误区培训方式建议3项实操演练现场示范与实操演练结合,逐一纠正动作上岗把关新员工上岗前完成培训,考核合格后上岗留痕可溯培训后留存签到、影像与考核记录公众引导2项正确引导引导进入场所的公众正确做好手卫生氛围营造通过提示标识、广播、宣传屏营造手卫生氛围员工健康监测与仪表规范员工健康,是场所防控的第一道内部防线健康监测·仪表规范·制度衔接三道防线,覆盖员工上岗全流程健康监测要求4项每日晨检每日上岗前检查自身健康状况症状报告出现发热、咳嗽、腹泻等症状应及时报告并就医不带病工作不带病工作,避免造成场所内交叉感染监测记录场所应做好每日健康状况监测记录仪表与个人规范3项仪表整洁上班时不戴戒指,不留长指甲,保持仪表整洁藏污纳垢戒指下方、长指甲缝隙容易藏匿污垢和微生物重点岗位从事餐饮、保洁等岗位人员应特别注意指甲清洁制度衔接将健康监测与手卫生要求纳入员工日常管理异常处置发现异常情况按既定流程报告与处置物资保障与设施维护管理闭环的最后一环,是可用的物资和完好的设施物资台账、设施巡检、记录追溯三位一体,支撑卫生管理持续运转物资储备管理4项建立洗手液、肥皂、纸巾、消毒剂等物资台账根据人流规模测算消耗量,设定安全库存流行季前提前备足物资,避免高峰期断供手消毒剂、消毒湿巾在出入口、服务窗口定点配备设施巡检维护3项定期巡查洗手池、水龙头、烘手机等设施运行状态发现损坏及时维修更换,保证使用不中断检查排水与清洁状况,避免洗手区域积水或积污物资补充、设施维修、消毒作业形成可查记录定期汇总分析,为下一阶段管理改进提供依据疫苗政策与综合防护疫苗加手卫生,构筑双重防护屏障掌握最新政策,引导员工与公众科学防护052026-2027疫苗指南调整政策每年在更新,管理者的知识也要跟上2026—2027流行季,三价疫苗全面替代四价,三组分毒株全部更新,去年接种者今年仍须重新接种指南发布情况发布时间2026年9月发布单位中国疾控中心发布物《中国流感疫苗预防接种技术指南(2026-2027)》核心调整一三价替代四价自2020年3月以来,全球未确证检出自然流行的乙型Yamagata系病毒世界卫生组织不再更新该组分的疫苗毒株三价不是减配,而是剔除已不再流行的毒株组分,防护针对性更强核心调整二组分全部更新相较上一流行季,三个毒株组分全部完成更新去年接种产生的抗体对今年新流行毒株防护效果已大幅衰减去年打过流感疫苗的人员,今年仍需重新接种八类优先接种人群指南建议所有6月龄及以上

无接种禁忌者均可接种,以下人群优先推荐序号优先人群管理提示1医务人员临床救治、公共卫生、卫生检疫人员260岁及以上老年人重症高风险,宜尽早接种3慢性病患者罹患一种或多种慢性病者4养老机构等人群聚集场所脆弱人群及员工机构应统一组织动员56月龄至5岁以下儿童家长看护人需重点关注66月龄以下婴儿的家庭成员和看护人员间接保护婴儿7托幼机构、中小学校、监管场所等重点场所人群减少聚集性疫情8孕妇灭活疫苗孕期接种安全性证据充分接种窗口与剂次规则打疫苗要赶在病毒前面,时间点很关键黄金接种窗口9至10月最佳接种时间2至4周产生保护性抗体黄金接种窗口4项9至10月是最佳接种时间2至4周接种后通常需2至4周才能产生足够保护性抗体11月流行季我国通常11月左右进入冬春季流感流行季错过可补

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