智慧医院建设案例操作技能课件

智慧医疗·培训课件智慧医院建设案例操作技能课件政策·案例·技能·安全日期2026年09月课程导览01政策与标准坐标明确建设方向，读懂评级要求02标杆案例拆解剖析典型路径，提炼可复制经验03系统操作技能掌握核心系统与AI工具实操04数据与安全治理守住质量底线，筑牢合规防线05能力建设与展望构建可持续的智慧医院人才体系PART·智慧医院建设01政策与标准坐标读懂标准，才能建对方向从政策要求到评级标准，明确智慧医院建设坐标从信息系统到医院生态智慧医院不是信息系统的简单堆砌，而是以患者为中心、以数据为驱动、以价值医疗为导向的运营模式变革。内涵界定：集成人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等技术，对医疗业务、患者服务、运营管理进行全方位数字化重构约2000至2015年单系统建设HIS·LIS·PACS解决“有没有”的问题，形成大量数据孤岛约2016至2022年集成平台电子病历分级评价·互联互通测评从单系统走向集成平台2023年起生态重构数据要素·人工智能迈向全场景智能与生态重构三位一体的建设框架我国智慧医院建设形成了独具特色的三位一体框架，三大维度数据贯通、相互支撑。智慧医疗面向对象医务人员核心载体以电子病历系统为核心，覆盖临床诊疗全流程建设重点诊疗数据高质量采集、共享与智能应用智慧服务面向对象患者覆盖环节诊前、诊中、诊后全环节建设重点预约诊疗、智能导诊、移动支付、互联网复诊、诊后随访智慧管理面向对象医院管理者覆盖领域人、财、物、后勤等运营核心建设重点运营管理系统、成本核算、能耗与供应链管理智慧医疗分级评价1至8级级别功能要求要点1级手工方式或单机处理医疗信息2级部门内部信息交换3级部门间数据交换4级全院信息共享，初级医疗决策支持5级集中数据管理，中级医疗决策支持6级全流程医疗数据闭环，高级医疗决策支持7级医疗安全质量管控，构建专科诊疗体系8级健康信息整合，医疗安全质量持续改进2025版标准取消0级，评价级别调整为1至8级，各等级信息化要求整体提升。电子病历评价的三点变化4级是核心门槛：全院信息共享、单一业务临床决策支持、区域内检验检查结果互认评价工作的核心方向正在走向业务有没有真实运行、数据能不能客观验证评价对象调整由各级各类医疗机构聚焦为应用电子病历系统的二级及以上医疗机构评价级别调整取消0级，扩展为1至8级整体要求提升评审方式转变国家卫健委统计信息中心承接2025年度评价已全面转向线上，五级及以上采用基于系统演示的远程审核智慧服务与智慧管理分级除智慧医疗外，智慧服务与智慧管理各有独立的评价体系。未来，电子病历、互联互通、智慧服务、智慧管理等评价体系，将进一步向统一的数智医院建设与应用评价框架衔接。智慧服务分级0–5级0至5级评估覆盖诊前、诊中、诊后、全程服务和基础与安全5个类别17个项目5级最高标准患者医疗健康信息在区域内互联互通，提供全生命周期、精准化服务智慧管理分级文件发布依据相关文件发布覆盖医疗质量、不良事件等多个方面核心要求通过实时监控医疗指标异常，快速响应风险事件，从源头提升运行质量PART·智慧医院建设02标杆案例拆解他山之石，可以攻玉拆解标杆医院建设路径，提炼可复制经验万兆光网筑牢数字底座华中科技大学同济医学院附属协和医院重庆医院，凭全光网络与智慧医疗深度融合建设目标以高速、稳定、安全、智能为目标，建成覆盖全院的全光网络体系全域贯通实现内网、外网、医疗设备网、无线网络全域贯通，光纤到桌面、光纤到设备传输能力CT、核磁等医学影像、4K手术直播、远程会诊画面秒速传输院内网络全域接入时延低于1毫秒安全隔离采用硬切片隔离技术，内外网物理分隔，达到国家网络安全等级保护三级标准无线覆盖部署新一代Wi-Fi7网络，支持百台终端并发稳定运行数据中台盘活全院数据资产中国医学科学院北京协和医院依托数据中台，盘活全院数据资产，实现数据即需即用。依托数据中台，盘活全院数据资产，实现数据即需即用应用落地CDSS、AI病历内涵质控、专病虚拟病房、临床大数据检索与分析专病库建设已建成覆盖9个专科的近30个专病库，累计超过6877个数据元，形成专病科研标准数据集科研赋能累计检索超22万次，支撑各类科研项目700余项，发表SCI论文1500余篇后续方向进一步建设高质量数据集，夯实智能应用的底层支撑AI大模型赋能临床与科研北京大学第三医院基于医学人工智能联合研发实验室，先后发布三生大模型和三院临床应用与医生工作站无缝对接，覆盖门急诊、住院工作场景自动整合患者诊疗数据，深度融合专科专病场景需求AI辅助生成门诊病历、出院小结等十余种文书，有效抑制大模型幻觉科研应用具备科研智问、文献解读、构思选题、方案设计等功能覆盖统计分析、论文润色、结果解读的科研全流程智慧药房与检查结果互认湖北省十堰市太和医院围绕流程智能化、服务精准化、体验个性化目标，取得显著成效。围绕流程智能化、服务精准化、体验个性化目标，智慧药房与检查结果互认取得显著成效智慧药房50%发药全流程精准可控效率提升50%患者等候时间明显缩短检查检验互认5000+打通省级健康信息平台2025年惠及5000余人次节省费用110余万元智能辅助诊断自主研发肝脏智能辅助诊断系统诊疗更准、更快、更精医疗大模型自研“素问”大模型病历录入时间减少90%候诊时间缩短30%以上数据中台破解三大孤岛20年数据汇聚长期积累的数据资产沉淀62个数据源多源业务系统统一接入46.39亿行数据规模全院数据统一治理临沂市中心医院以数据治理为基石重塑技术底座，破解数据孤岛、服务孤岛、监管孤岛三大难题三大转变4项底座重构从系统堆叠到中台复用，实现一处治理、多处复用服务重塑从流程搬运到AI原生，利用治理数据、AI客服、导诊及病历生成模型实现服务智能化价值闭环从被动响应到主动赋能，支持检查互认、自助开单、处方流转指标平台建立全院一体化指标分析平台，实现评审预警指标实时监控，形成预防、监测、干预、改进的闭环管理数智运营平台重塑管理生态实时统览集成门诊人次、实时收入等核心数据，关键运营指标一屏统览、实时掌控前瞻决策通过历史规律挖掘预判就诊趋势，前瞻性指导物资与资源准备精细定位利用科室与医生维度的下钻分析快速定位指标异常，为评估与资源配置提供精准依据从滞后复盘走向实时统览，从数据展示走向辅助决策，推动医院管理模式向更高智慧阶段升级北京小汤山医院数智运营管理平台于

2026年2月2日

正式上线运行以

数据可视化、决策智能化、运营高效化

为核心，重构医院运营管理流程PART·智慧医院建设03系统操作技能会用系统，才叫真落地掌握核心系统操作与AI工具应用技能核心业务系统一站认知医院信息化建设需构建

HIS、EMR、LIS、PACS、CDSS

核心系统体系，通过总线实现数据互通各系统通过企业服务总线接入临床数据中心，形成优化的三层架构，提升临床诊疗安全性HIS医院信息系统承载门诊、住院、收费等基础业务EMR电子病历系统诊疗行为记录与沉淀，质量评价与科研核心依据LIS检验信息系统检验申请、报告全流程管理PACS影像系统医学影像存储、传输与调阅CDSS临床决策支持系统用药提醒、变异分析等智能服务智能设备操作五步法智能化医疗设备操作遵循五步标准流程，确保安全高效使用1设备准备检查电源、连接线、备用材料2开机自检正确开启电源并自检3功能选择根据诊疗需求选择功能模式4参数设置调整测量参数、报警阈值5运行监控实时观察运行状态与患者反应培训安排：两天完成，一天半理论授课+半天实操演练，于临床模拟实验室开展，保障学练结合AI工具实操与提问技巧AI工具已成为辅助临床的高效帮手，关键在于用对方法典型应用场景药品信息核查检验指标解读护理常规检索患者健康宣教素材制作RTCO专业提问技巧2项结构化提示词通过结构化提示词精准优化AI指令贴合护理标准让智能输出更贴合护理专业标准用好AI，更要守好边界AI是高效的辅助工具，却无法替代医护人员的专业判断与人文温度规范、合理运用智能技术，让数字化力量真正服务临床、惠及患者安全边界规范、合理运用智能技术让数字化力量真正服务临床、惠及患者职业规范紧扣国家“人工智能+医疗卫生”发展政策树立理性数字化认知责任归属AI辅助不代表放弃核对关键数据与结论仍需专业判断把关PART·智慧医院建设04数据与安全治理数据可信，安全可控守住数据质量底线，筑牢安全合规防线数据治理的三位一体体系医疗数据的多源异构性是系统建设的核心难点，需建立标准、质量、安全三位一体的治理体系。信息化建设目标完成全院信息系统整合，实现数据共享90%以上标准体系2项统一数据元标准参考电子病历应用管理规范确保互通可解读数据可互通、可解读质量管控2项校验规则与人工审核提升数据准确性算法识别异常自动触发修正安全合规2项遵循法规《数据安全法》《个人信息保护法》加密存储与权限分级加密存储、权限分级管理数据质量与安全合规底线在"以数据说话、用数据验证"的新时代，数据质量与安全合规是不可逾越的底线。数据质量五性把关5项唯一性完整性合规性一致性时效性信创与合规要求3项归档从四级开始，病例归档必须使用

OFD格式加密数据加密必须采用

国密算法自主推动信息系统从技术依赖转向自主可控访问与隐私保护2项权限建立基于角色的访问控制，实现最小权限管理脱敏对敏感数据进行脱敏处理，建立数据使用审批流程PART·智慧医院建设05能力建设与展望人才是智慧医院的第一资源构建可持续的智慧医院人才能力体系分层分类的培训体系信息联络员机制分层分类·人才培养护理单元设信息联络员作为科室数字化转型排头兵连接临床一线与信息化建设学习体系完整学习体系认知破冰AI实战赋能显性成果输出内容覆盖核心内容信息化系统应用专科能力培育AI临床实操科普规范撰写临床数据处理培训计划年度规划制定年度信息化培训计划覆盖临床、医技、行政等所有岗位培育复合型数字化人才职业认知岗位定位明确信息联络员的岗位定位与成长路径。实操技能系统应对熟练应对系统操作、故障处理与需求上报。信息素养新方法应用掌握AI辅助文献精读、数据处理等新方法。职业准则规范与底线坚持规范使用，守住数据安全与隐私底线。让技术真正惠及