2026年公积金提取业务协助办理规定

2026年公积金提取业务协助办理规定目录第一章总则1.1制定目的1.2制定依据1.3适用范围1.4基本原则第二章职责划分2.1执行部门职责2.2监督部门职责2.3申请人职责第三章具体管理内容3.1可协助办理的提取情形3.2不予协助办理的情形3.3常规办理流程3.4特殊情形办理规则3.5信息告知与档案管理第四章违规约束与处理4.1正向激励规则4.2申请人违规处理4.3执行部门工作人员违规处理4.4监督部门工作人员违规处理第五章申诉机制5.1申诉受理范围5.2申诉办理流程5.3申诉结果效力第六章附则第七章附件附件1：《住房公积金提取协助申请表》（模板）附件2：《2026年住房公积金提取情形及所需材料清单》附件3：《公积金提取协助办理流程图》附件4：《违规行为申诉表》（模板）第一章总则1.1制定目的为规范公司住房公积金提取协助办理流程，保障在职及符合条件的离职员工合法享受住房公积金权益，防范违规套取住房公积金的法律风险，维护公司合规经营秩序，特制定本规定。1.2制定依据依据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《住房公积金管理条例》及所在地住房公积金管理中心2026年最新发布的《住房公积金提取管理实施细则》等相关法律法规、政策文件制定，所有条款均符合国家劳动保障相关要求，不存在侵害员工合法权益的内容。1.3适用范围本规定适用于与公司建立全日制劳动关系、住房公积金账户由公司统一缴存管理的在职员工，以及与公司解除/终止劳动关系后12个月内、住房公积金账户仍托管在公司账户下未办理转出的离职员工。不属于前述范围的人员，包括非全日制用工人员、劳务派遣人员（住房公积金由派遣单位缴存）、公积金账户已转出至其他单位或已转入住房公积金管理中心集中托管户的离职人员，不适用本规定，公司无义务为其提供公积金提取协助服务。1.4基本原则（1）合法合规原则：所有协助办理业务必须符合国家及地方公积金管理相关规定，严禁任何形式的违规套取协助；（2）便民高效原则：优化办理流程，减少员工提交材料频次，明确办理时限，保障员工合法提取需求及时得到响应；（3）权责一致原则：各环节工作人员对自身审核行为负责，申请人对提交材料的真实性负责；（4）风险可控原则：全流程留痕，档案可追溯，防范各类合规风险。本规定明确：公司仅承担材料核验、出具单位证明、批量提交申请等协助义务，公积金提取申请最终是否通过由住房公积金管理中心审核决定，公司不对提取结果做出任何承诺，不得强制员工提取公积金，也不得阻挠符合条件的员工正常申请提取。第二章职责划分2.1执行部门职责人事行政中心薪酬福利组为公积金提取协助办理的唯一执行部门，其他部门及个人均无权出具公积金提取相关的单位证明材料，具体职责包括：（1）每月对接所在地住房公积金管理中心，及时同步最新提取政策，每季度更新公司公积金提取办理指引并在OA系统公示；（2）受理员工公积金提取协助申请，在规定时限内完成材料的完整性、合规性核验，对符合要求的申请出具对应的单位证明材料，需要批量提交对公窗口的按规定时间统一报送；（3）为员工提供公积金提取政策咨询答疑服务，对提取申请未通过公积金中心审核的，及时向员工反馈原因及整改建议；（4）建立公积金提取协助办理档案，对所有申请材料、审核记录、证明存根等资料进行电子归档，档案留存期限不得少于5年；（5）配合内控合规部门及公积金管理中心的违规排查工作，如实提供相关档案材料。2.2监督部门职责内控合规中心为公积金提取协助办理的监督部门，独立开展监督工作，不受其他部门干预，具体职责包括：（1）每季度对薪酬福利组的公积金提取协助办理档案进行抽查，抽查比例不低于当期办理量的20%，排查是否存在违规办理、材料造假等问题；（2）受理员工对公积金提取办理结果、违规处理决定的申诉，开展独立调查并出具处理意见；（3）对查实的违规办理行为，按照本规定及公司其他管理制度对相关责任人进行责任追究；（4）每年至少组织1次公积金提取合规培训，覆盖全体员工及薪酬福利组经办人员。2.3申请人职责（1）申请提取公积金时，需如实提交全部所需材料，对材料的真实性、合法性、有效性承担全部法律责任；（2）配合薪酬福利组及内控合规组的材料核验、调查工作，按要求补充提交相关证明材料；（3）知悉公积金提取最终审核权归属住房公积金管理中心，不得因提取申请未通过向公司提出不合理诉求。第三章具体管理内容3.1可协助办理的提取情形严格按照所在地住房公积金管理中心2026年提取政策范围执行，具体包括：（1）购买、建造、翻建、大修自住住房的；（2）偿还自住住房商业贷款或公积金贷款本息的；（3）本人及配偶在缴存地无自有住房，租赁自住住房的；（4）达到法定离休、退休年龄，办理离休、退休手续的；（5）完全丧失劳动能力，并与公司终止劳动关系的；（6）出境定居的；（7）缴存人家庭为所在地低收入困难家庭，支付自住住房物业费的；（8）缴存人本人、配偶或未成年子女患重大疾病（参照医保部门规定的重大疾病目录），需支付医疗费用的；（9）参与既有住宅加装电梯项目的。3.2不予协助办理的情形存在以下情形之一的，公司有权拒绝提供提取协助服务：（1）不符合上述公积金提取政策规定情形的；（2）申请人提交的材料存在伪造、变造、虚开等造假嫌疑的；（3）申请人要求公司出具与事实不符的证明材料（如虚高收入证明、虚假购房证明等）的；（4）申请人公积金账户已被住房公积金管理中心冻结、纳入失信提取名单的；（5）非申请人本人办理，且无法提供公证部门出具的委托代办授权书、代办人身份证明的；（6）申请人存在未结清的公司借款、违规记录尚未处理完毕的。3.3常规办理流程（1）申请提交：申请人提前3个工作日登录公司OA系统“薪酬福利-公积金服务”模块，选择“提取协助申请”，按要求填写基本信息，上传对应申请材料的清晰扫描件，系统自动提交至薪酬福利组经办人员；（2）初审：经办人员在2个工作日内完成初审，核对材料是否齐全、是否符合提取情形要求，对不符合要求的申请在系统内退回，一次性告知需要补正的全部材料；对符合要求的申请提交至薪酬福利组主管复核；（3）复核：主管在1个工作日内完成复核，重点核验材料真实性、是否符合政策要求，复核通过的，根据需要出具单位缴存证明、同意提取证明等材料；复核不通过的，退回并告知原因；（4）办理提交：需要公司统一提交公积金中心对公窗口办理的，薪酬福利组固定于每周二、周四集中报送；无需公司报送、仅需出具证明的，复核通过后1个工作日内通知申请人到薪酬福利组领取证明材料；（5）结果反馈：公积金中心审核结果出具后，经办人员需在1个工作日内将结果告知申请人，审核未通过的同步告知公积金中心反馈的未通过原因及整改建议。3.4特殊情形办理规则（1）申请人因重大疾病、残疾等原因无法自行提交申请的，可委托直系亲属（配偶、父母、子女）代办，代办人除提交常规提取材料外，还需上传申请人签署的经公证的授权委托书、代办人身份证、亲属关系证明材料，薪酬福利组可安排工作人员上门核验申请人情况；（2）离职员工申请协助办理的，除常规材料外还需上传离职证明扫描件，账户托管超过12个月的，告知申请人自行到住房公积金管理中心集中托管窗口办理；（3）每年3月、9月设为租房提取、还贷提取集中办理期，公司统一对接公积金中心开通批量办理通道，符合条件的员工可在集中办理期内提交申请，办理时限较常规流程缩短50%。3.5信息告知与档案管理薪酬福利组需在OA系统实时更新最新提取政策、所需材料清单、办理进度查询入口，员工可随时登录查询本人申请进度。所有申请材料的电子扫描件、审核记录、证明存根、公积金中心反馈结果等资料统一归档至公司云文档服务器，仅授权薪酬福利组经办人员、内控合规组人员查阅，严禁泄露申请人个人隐私信息。第四章违规约束与处理4.1正向激励规则（1）员工主动举报他人提交虚假材料套取公积金，经内控合规组及公积金中心核实属实的，给予500-2000元的现金奖励，具体金额根据涉及违规金额的10%核算，最高不超过2000元，同时给予年度评优加2分的奖励；（2）薪酬福利组经办人员全年无违规办理记录、审核准确率达到100%的，年终给予1个月基本工资的绩效奖励，纳入年度优秀员工候选范围。4.2申请人违规处理（1）申请人提交虚假材料申请提取，尚未提交至公积金中心的，给予口头警告，驳回申请，取消当年所有福利评优资格；（2）申请人提交虚假材料，已提交至公积金中心但尚未完成提取的，公司立即撤回申请，给予书面警告处分，扣发当月20%绩效工资，将相关情况同步至公积金中心，取消申请人2年内的公积金提取协助资格；（3）申请人提交虚假材料已成功套取公积金的，公司将相关线索报送至公积金中心，由公积金中心按规定追缴套取资金、纳入失信名单，申请人需自行承担全部法律责任；同时公司给予记过处分，扣发3个月绩效工资的30%，情节严重的（套取金额超过5万元、拒不配合整改、造成公司名誉损失的），按照《劳动合同法》第三十九条“严重违反用人单位规章制度”规定解除劳动合同，不支付任何经济补偿。4.3执行部门工作人员违规处理（1）经办人员因疏忽大意未发现材料造假，未造成实际损失的，给予口头警告，扣发当月10%绩效工资，累计出现3次的，给予调岗或降薪处理；（2）经办人员明知材料虚假仍协助办理、或收受申请人财物违规办理的，给予记过处分，扣发3个月30%绩效工资，追缴违法所得，情节严重的解除劳动合同，承担相应连带法律责任；（3）薪酬福利组主管未按规定履行复核职责，出现违规办理情况的，比照经办人员处理标准加重一级处理。4.4监督部门工作人员违规处理（1）监督人员未按规定开展抽查工作，导致违规行为未被及时发现的，给予口头警告，扣发当月10%绩效工资；（2）监督人员发现违规行为隐瞒不报、包庇责任人的，给予记过处分，扣发2个月20%绩效工资，情节严重的解除劳动合同。第五章申诉机制5.1申诉受理范围申请人对提取申请驳回结果、违规处理决定不服的，可在收到相关决定之日起5个工作日内提交申诉。5.2申诉办理流程（1）申请人向内控合规中心提交书面《申诉表》（附件4），写明申诉理由、相关证明材料；（2）内控合规中心收到申诉材料后3个工作日内作出是否受理的决定，不符合受理范围的书面告知申请人不予受理的原因；（3）对受理的申诉，内控合规中心需在7个工作日内开展独立调查，调取相关档案、询问相关人员，必要时可咨询住房公积金管理中心的专业意见，形成调查结论及处理意见；（4）内控合规中心将申诉处理意见书面告知申诉人，需要调整原决定的，同步告知薪酬福利组执行。5.3申诉结果效力申请人对内控合规中心的处理意见仍不服的，可在收到处理意见之日起3个工作日内向公司领导办公会提请最终复核，公司领导办公会作出的决定为最终决定。申诉期间，原处理决定不停止执行，经公司领导办公会认定需要暂停执行的除外。第六章附则6.1本规定由人事行政中心负责解释，若遇国家、地方住房公积金政策调整，人事行政中心需及时修订本规定，修订内容在OA系统公示后生效。6.2本规定自2026年1月1日起施行，此前发布的《住房公积金提取协助办理规定》与本规定不一致的，以本规定