2025年河南机关事业单位工勤技能岗位等级考试(职业道德)综合练习题及答案

2025年河南机关事业单位工勤技能岗位等级考试(职业道德)综合练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）1.河南省机关事业单位工勤技能岗位人员职业道德的核心立场是（）A.以提升岗位技能为核心B.以人民为中心C.以提高工作效率为核心D.以完成考核任务为核心2.我国社会主义职业道德的基本原则是（）A.个人主义B.集体主义C.功利主义D.平均主义3.根据《新时代公民道德建设实施纲要》，下列不属于职业道德主要内容的是（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.邻里互助4.河南省机关效能建设中要求的首问负责制，适用于全体机关事业单位工作人员，工勤岗位人员遇到服务对象咨询不属于自身职责范围的事项时，应当（）A.直接告知服务对象找其他人，自己不管B.引导服务对象到对应责任部门或对接具体经办人员，做好衔接C.让服务对象自己打电话问D.以不属于自己职责为由拒绝回应5.下列不属于机关事业单位工勤技能岗位职业特点的是（）A.技能操作性B.服务保障性C.收益逐利性D.公共责任性6.某单位工勤岗驾驶员王某多次在非公务时段驾驶单位公车办理私人事务，按照职业道德规范要求，王某的行为主要违反了（）A.职业纪律B.职业技能要求C.职业荣誉要求D.职业理想要求7.社会主义核心价值观中，属于公民个人层面价值准则、与职业道德建设高度契合的是（）A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.爱岗、敬业、公平、正义8.河南省持续推进能力作风建设，要求机关事业单位工勤人员坚决整治的作风顽疾不包括（）A.庸B.懒C.散D.谦9.工勤人员提升职业道德修养的根本途径是（）A.背诵道德条文B.立足岗位开展职业实践C.开展自我批评D.学习职业道德理论10.某单位负责物资采购的工勤人员李某，在采购办公耗材时如实核对物品价格、质量，不虚报价格、不收受供应商回扣，这一行为主要体现了职业道德中（）的要求A.诚实守信B.爱岗敬业C.奉献社会D.办事公道11.工勤岗位人员在开展服务、分配公共资源时，对所有服务对象一视同仁，不看关系远近、不搞亲疏有别，这主要体现了职业道德中（）的要求A.办事公道B.诚实守信C.爱岗敬业D.奉献社会12.社会主义职业道德中奉献社会的最高层次要求是（）A.尽职尽责完成本职工作B.先公后私、先人后己C.全心全意为人民服务、无私奉献D.遵守职业纪律不犯错13.根据河南省人力资源和社会保障厅发布的2025年全省机关事业单位工勤技能岗位等级考核工作安排，职业道德模块在公共理论科目考核中的分值占比为（）A.20%B.30%C.40%D.50%14.机关事业单位工勤人员的职业荣誉感主要来源于（）A.岗位掌握的公共资源大小B.岗位薪酬福利水平高低C.自身岗位创造的公共服务价值与社会认可D.岗位的行政级别高低15.工勤岗位人员在服务过程中与服务对象产生意见分歧时，正确的处理方式是（）A.当场与服务对象争执，证明自己没有错B.耐心倾听服务对象诉求，依规做好政策解释，属于自身职责范围的及时协调解决，不属于职责范围的做好引导衔接C.直接找领导出面，自己回避D.让服务对象去投诉，无所谓16.下列行为中，符合工勤人员廉洁自律要求的是（）A.把单位的维修工具、清洁耗材拿回家私用B.接受服务对象赠送的购物卡、土特产感谢礼C.严格管理公共物资，不侵占、不挪用公共财产D.利用岗位便利给亲友安排单位的服务采购项目17.爱岗敬业对工勤人员的最高要求是（）A.不迟到不早退，遵守考勤纪律B.干一行、爱一行、钻一行、精一行，成为本岗位的行家里手C.按时完成领导交办的任务D.不与同事发生矛盾18.下列关于工勤人员职业技能与职业道德关系的表述，正确的是（）A.职业技能比职业道德重要，只要技能过硬就能干好工作B.职业道德比职业技能重要，只要道德好技能差一点没关系C.职业道德是职业技能发挥作用的方向指引，职业技能是职业道德落地的能力支撑，二者相辅相成、缺一不可D.职业道德和职业技能没有关联，互不影响19.评价河南省机关事业单位工勤人员职业道德水平的根本标准是（）A.是否符合最广大人民群众的根本利益，是否能够有效提升公共服务质效、保障公共利益B.是否得到部门领导的认可C.是否和同事关系融洽D.是否完成了个人工作考核指标20.新时代号召广大技能劳动者弘扬工匠精神，工匠精神的核心内涵是（）A.追求速度、兼顾效益B.执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越C.按部就班、完成任务D.注重创新、淡化传统单项选择题参考答案：1.B2.B3.D4.B5.C6.A7.C8.D9.B10.A11.A12.C13.B14.C15.B16.C17.B18.C19.A20.B二、多项选择题（共10题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据河南省机关事业单位工勤人员岗位管理相关规定，工勤技能岗位人员应当遵守的职业道德规范包含（）A.爱岗敬业、恪尽职守B.诚实守信、品行端正C.办事公道、热情服务D.钻研技能、精益求精E.廉洁自律、奉献社会2.职业纪律作为职业道德的重要组成部分，其主要特点包括（）A.明确的规定性，通常以规章制度、岗位守则等形式明确公示B.一定的强制性，违反职业纪律会受到相应的处分或处理C.适用范围的有限性，仅对本行业、本岗位的从业人员产生约束力D.执行的随意性，可根据具体情况灵活调整，不需要严格执行3.工勤人员加强职业道德修养的有效方法包括（）A.认真学习职业道德规范和岗位规章制度，明确职业行为的基本准则B.立足岗位实践，在日常工作中践行职业道德要求，做到知行合一C.常态化开展自我反思，主动查找自身在职业作风、服务态度上的不足并及时整改D.虚心接受服务对象、同事和领导的监督批评，有则改之、无则加勉4.下列属于河南省机关事业单位工勤岗位常见违反职业道德行为的有（）A.公车私用、公油私加，违规使用公共车辆、公共物资谋取私人利益B.在后勤采购、设备维修、物资管理等工作中收受回扣、谋取不正当利益C.对待服务群众态度生硬、推诿扯皮，“门好进、脸难看、事难办”D.工作时间擅离职守，从事与工作无关的活动，影响工作正常开展E.在急难险重任务面前主动担当，冲在一线保障工作运转5.工勤人员在工作中落实“热情服务”的职业道德要求，应当做到（）A.主动对接服务需求，在职责范围内为服务对象提供便利B.服务过程耐心细致，认真解答服务对象的疑问，不敷衍、不搪塞C.言行文明礼貌，使用规范服务用语，杜绝粗话、脏话和生硬表述D.无条件满足服务对象提出的所有要求，哪怕违反制度规定也要办理6.集体主义作为社会主义职业道德的基本原则，在工勤岗位上的具体体现包括（）A.正确处理个人利益、集体利益、国家利益的关系，自觉维护集体利益和国家利益B.顾全大局，服从单位的统一工作安排，不挑肥拣瘦、不推诿扯皮C.工作中团结协作，主动配合其他岗位同事完成工作任务，不搞本位主义D.当个人利益与集体利益发生冲突时，坚持集体利益优先，必要时牺牲个人利益维护公共利益7.根据2025年河南省工勤技能岗位等级考核公共理论科目考试大纲，职业道德模块的主要考核维度包括（）A.职业认知，即对工勤岗位职业道德基本内涵、重要意义的认识B.职业态度，即爱岗敬业、服务群众的工作态度C.职业纪律，即遵守岗位规章制度、廉洁自律的纪律意识D.职业作风，即务实担当、精益求精的工作作风E.职业奉献，即甘于奉献、服务社会的价值追求8.工勤人员践行“奉献社会”的职业道德要求，可以从以下哪些方面做起（）A.立足本职岗位，认真完成每一项工作任务，以扎实的工作成效服务社会B.主动参与单位组织的志愿服务、社区帮扶等公益活动，为群众办实事C.在应急处置、重大任务保障等急难险重工作面前主动担当，不计较个人得失D.坚决摒弃个人合法利益，所有时间都用来从事工作，不能有个人休息时间9.加强河南省机关事业单位工勤人员职业道德建设的重要意义体现在（）A.是提升机关事业单位公共服务效能，建设人民满意的服务型政府的重要基础B.是工勤人员个人职业成长、实现岗位价值的核心支撑C.是维护机关事业单位良好公共形象，密切党群干群关系的必然要求D.是持续推进能力作风建设，整治“庸懒散拖”作风顽疾的重要内容10.工勤人员做到文明从业，应当符合以下哪些要求（）A.着装规范整洁，符合岗位工作场景要求，不穿奇装异服上班B.语言文明，待人接物礼貌客气，不讲粗话脏话，不恶语伤人C.举止得体，工作时间不做与工作无关的事，不在工作场合大声喧哗、嬉闹D.严格按照工作流程开展服务，不随意简化程序、不违规操作多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题（共10题，正确打√，错误打×）1.河南省机关事业单位工勤技能岗位人员是公共服务保障体系的重要组成部分，其职业道德水平直接影响群众对公共服务的满意度。（）2.职业道德是对从业人员的软性引导，不具有任何约束力，即使违反也不会产生实质性影响。（）3.根据河南省机关事业单位工勤岗位等级晋升的相关规定，工勤人员近3年年度考核中存在职业道德评价不合格情形的，不得申报上一等级岗位考核。（）4.工勤岗位主要从事后勤保障、技能操作等事务性工作，不直接面对群众，因此不需要承担公共服务责任。（）5.办事公道要求工勤人员在工作中坚持原则，对所有服务对象一视同仁，不因为关系亲疏、身份差异区别对待。（）6.职业道德修养是一个长期的、持续的过程，不可能一劳永逸，需要从业人员在整个职业生涯中不断锤炼提升。（）7.某单位驾驶员承担紧急公务运送任务时，为了赶时间可以无视交通规则，随意闯红灯、变道，这种行为符合职业道德要求。（）8.诚实守信要求工勤人员在工作中坚持实事求是，不欺上瞒下、不弄虚作假、不谎报工作成绩和问题。（）9.工勤技能岗位等级考核坚持“德才兼备、以德为先”的原则，即使技能操作成绩满分，如果职业道德考核不合格，也不能认定为考核合格。（）10.工勤岗位弘扬工匠精神，就是要在技能操作中追求极致，把每一个工作环节做精做细，不断提升工作质量和服务水平。（）判断题参考答案：1.√2.×（解析：职业道德中的职业纪律部分具有明确的强制性，违反职业道德会受到相应的纪律处分，影响岗位考核和晋升，并非没有约束力）3.√4.×（解析：工勤岗位是机关事业单位公共服务的重要支撑，许多工勤岗位直接面对服务群众，承担着重要的公共服务责任）5.√6.√7.×（解析：即使执行紧急公务，也必须在遵守交通法规、保障公共安全的前提下通行，无视交通规则不仅违反法律法规，也会危害公共安全，不符合职业道德要求）8.√9.√10.√四、简答题（共3题）1.简述河南省机关事业单位工勤技能岗位人员职业道德的核心要求。2.简述工勤人员在岗位实践中落实“爱岗敬业”要求的主要路径。3.根据2025年河南省机关事业单位工勤技能岗位等级考核相关规定，简述职业道德考核不合格的具体情形。简答题参考答案：1.河南省机关事业单位工勤技能岗位人员职业道德的核心要求主要包含五个方面：一是坚持根本立场，始终站稳以人民为中心的发展立场，把为人民服务作为一切职业活动的出发点和落脚点，将群众满意度作为衡量工作成效的根本标准；二是坚持基本原则，始终践行集体主义原则，正确处理个人利益、集体利益与国家利益的关系，顾全大局、服从安排，自觉维护公共利益；三是坚持德技并修，既要刻苦钻研岗位技能，熟练掌握操作规范，成为岗位上的技术骨干，也要恪守职业操守，认真践行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会的职业道德规范；四是坚持行为底线，严格遵守国家法律法规、单位规章制度和职业纪律，廉洁自律、公私分明，坚决杜绝利用岗位便利谋取私利的行为；五是坚持工作追求，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，执着专注、精益求精，不断提升服务保障质效，为机关事业单位有序运转提供坚实支撑。2.工勤人员在岗位实践中落实“爱岗敬业”要求，需要从五个方面发力：一是树牢正确职业认知，充分认识工勤岗位在公共服务体系中的支撑保障价值，摒弃“工勤岗位低人一等”的错误观念，建立发自内心的职业荣誉感和归属感；二是强化岗位责任意识，严格履行岗位职责，遵守工作纪律和考勤要求，做到不擅离职守、不敷衍塞责，保质保量完成各项工作任务；三是持续提升岗位技能，主动学习岗位相关的新知识、新技术、新工艺，积极参与技能培训和岗位练兵，熟练掌握岗位操作技能，不断提升履职能力；四是保持积极工作态度，主动承担工作任务，面对工作中的难点堵点不推诿、不扯皮，主动想办法解决问题，杜绝“等靠要”的消极思想；五是养成良好职业习惯，从日常工作的小事抓起，把每一项工作做细、做实、做到位，克服“差不多、过得去”的松懈心态，养成严谨细致的工作作风。3.根据2025年河南省工勤技能岗位等级考核的相关政策，职业道德考核不合格主要包含七类情形：一是存在违反政治纪律和政治规矩的言行，在重大原则问题上立场不坚定的；二是近3年年度考核存在基本合格、不合格等次的；三是工作中服务态度恶劣、推诿扯皮，被服务对象投诉举报经查证属实，造成不良社会影响的；四是存在利用岗位便利谋取私利、侵占公共财物、公车私用、吃拿卡要等违反廉洁纪律行为的；五是工作中擅离职守、违规操作，造成重大安全责任事故、公共财产损失或人员伤亡的；六是在考核过程中存在弄虚作假、冒名顶替、抄袭舞弊等违反考纪行为的；七是存在其他违反职业道德规范、造成严重不良影响的行为。存在以上情形的人员，职业道德考核直接认定为不合格，不得通过岗位等级考核。五、案例分析题（共2题）1.案例：某县直机关综合服务中心工勤人员王某，在单位驾驶员岗位工作11年，2024年以来，王某多次利用驾驶公车的便利，在非公务时段驾驶公车接送家人、参加私人聚会，还利用单位公车加油卡为自己的私家车加油，累计涉及金额2100余元；在一次承担群众办事接送保障任务时，因为群众携带材料较多、上车速度慢，王某当众对群众发脾气、说难听话，被群众拍摄视频发布到网络平台，引发负面舆情，对单位形象造成了严重损害。在2025年工勤技能岗位高级工考核报名阶段，单位人事部门审核后告知王某不符合报名条件，不予通过其报名申请。问题：请结合机关事业单位工勤人员职业道德相关知识，分析王某的行为违反了哪些职业道德要求，单位不予通过其报名申请的政策依据是什么。2.案例：某市人民医院后勤保障科工勤人员刘某，在医院水电运维岗位工作22年，始终坚守在后勤保障一线：日常工作中只要临床科室或患者有维修需求，他总是10分钟内赶到现场处置，哪怕是凌晨遇到急诊科室电路故障、水管漏水等紧急情况，他从来都是随叫随到，从业22年没有因为维修不及时影响过临床救治工作；负责医院维修物资管理时，他严格执行出入库登记制度，小到一个灯泡、一个螺丝都登记在册，账实相符率100%，从来没有私自拿用过医院的一件维修物资，也从来没有在物资采购中接受过供应商的任何馈赠；为了适应医院智能化设备更新的需求，他主动学习智能运维系统操作、医用特种电路维修等新技术，考取了高压电工、智能楼宇管理师等职业技能证书，还总结出“日常巡检三查工作法”在全院后勤系统推广，带出了12名年轻的运维技术骨干，先后5次被医院评为“职业道德标兵”“最美后勤人”。问题：请结合工勤人员职业道德相关知识，分析刘某的行为践行了哪些职业道德要求，其事迹对广大工勤人员有哪些启示。案例分析题参考答案：1.王某作为机关事业单位工勤岗位上的工作人员，其行为严重违反了工勤人员职业道德规范，具体体现在四个方面：一是违反了爱岗敬业的基本要求。王某在驾驶员岗位上纪律松弛，没有把保障公务出行、服务群众作为核心职责，工作作风散漫，岗位责任意识严重缺失；二是违反了廉洁自律的职业底线。王某利用岗位便利公车私用、公油私加，侵占公共财产，将岗位赋予的公共资源用来谋取私人利益，触碰了廉洁从业的红线；三是违反了热情服务、文明从业的要求。王某在服务群众过程中态度蛮横、言语失当，引发负面网络舆情，严重损害了机关事业单位的公共形象，背离了热情服务群众的基本要求；四是违反了明确的职业纪律。河南省公车管理相关制度和工勤人员岗位守则明确严禁公车私用、公油私加，王某无视规章制度约束，违反了职业纪律的强制性要求。单位不予通过王某报名申请，完全符合2025年河南省工勤技能岗位等级考核的政策规定：根据河南省人社厅的考核要求，申报上一等级工勤技能岗位考核的人员，必须满足近3年年度考核均为合格以上等次、职业道德评价良好、无违反职业纪律造成不良影响的条件。王某的上述行为已经违反了职业纪律和职业道德，造成了严重的不良社会影响，其年度考核应当评定为不合格等次，不符合高级工考核的报