2025年全国“质量月”知识竞赛题库及答案

2025年全国“质量月”知识竞赛题库及答案一、单项选择题（共25题，每题只有1个正确答案）1.我国全国“质量月”活动固定在每年哪个月份举办？（）A.3月B.6月C.9月D.12月答案：C。解析：我国自1978年首次启动全国“质量月”活动，截至2025年已连续举办48届，活动固定于每年9月集中开展质量主题宣传、质量提升帮扶、质量执法检查等系列活动，营造全社会重视质量的良好氛围。2.《质量强国建设纲要》是指导我国中长期质量发展的纲领性文件，其正式印发主体和时间为（）。A.原国家质检总局2012年2月B.中共中央、国务院2023年2月C.市场监管总局2023年9月D.国务院2024年3月答案：B。解析：2023年2月，中共中央、国务院正式印发《质量强国建设纲要》，明确了质量强国建设的指导思想、主要目标、重点任务和保障措施，是新时代建设质量强国的顶层设计和行动指南。3.根据《质量强国建设纲要》设定的阶段性目标，到2025年，我国制造业产品质量合格率需达到（）以上。A.92%B.94%C.96%D.98%答案：B。解析：《质量强国建设纲要》锚定2025年、2035年两个时间节点明确发展目标，其中到2025年，制造业产品质量合格率达到94%以上，农产品质量安全例行监测合格率、食品抽检合格率均稳定在98%以上，质量对经济社会发展的贡献度进一步提升。4.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，限期使用的产品，应当在显著位置清晰标明生产日期和安全使用期或者（）。A.保质期B.失效日期C.贮存条件D.生产批号答案：B。解析：《中华人民共和国产品质量法》第二十七条明确要求，限期使用的产品，应当在显著位置清晰标明生产日期和安全使用期或者失效日期，便于消费者识别产品有效使用周期，防范过期产品使用风险。5.我国现行强制性国家标准的代号是以下哪一项？（）A.GB/TB.GBC.GB/ZD.JB答案：B。解析：我国国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准，其中强制性国家标准代号为GB，是保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，必须严格执行；推荐性国家标准代号为GB/T，国家标准化指导性技术文件代号为GB/Z，JB为机械行业标准代号。6.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，且没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。A.7B.10C.15D.30答案：A。解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务，相关运输等必要费用由经营者承担。7.ISO9000系列标准是国际标准化组织发布的关于（）的通用系列标准。A.环境管理B.职业健康安全管理C.质量管理D.能源管理答案：C。解析：ISO9000系列标准是全球范围内应用最广泛的质量管理框架性标准，为组织建立、实施、保持和改进质量管理体系提供通用指南；其中ISO14000系列为环境管理标准，ISO45001为职业健康安全管理标准，ISO50001为能源管理标准。8.根据《中华人民共和国计量法》规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行（）制度。A.周期校准B.强制检定C.自主核查D.定期维护答案：B。解析：《中华人民共和国计量法》第九条明确，县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定，未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。9.依据《中华人民共和国食品安全法》，食品生产经营企业的（）应当对本企业的食品安全工作全面负责。A.主要负责人B.质量负责人C.生产负责人D.检验负责人答案：A。解析：《中华人民共和国食品安全法》第四十四条规定，食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度，对本企业的食品安全工作全面负责，建立健全食品安全追溯体系，保障食品生产经营全过程合规。10.根据《工业产品生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》（市场监管总局令第75号），工业产品生产单位应当依法配备（），负责本单位产品质量安全管理、风险隐患排查整改等工作。A.质量安全员B.质量安全总监和质量安全员C.首席质量官D.质量检验员答案：B。解析：市场监管总局2023年发布的75号令、76号令明确，工业产品生产单位、销售单位应当依法配备质量安全总监和质量安全员，建立“日管控、周排查、月调度”的质量安全风险防控机制，切实落实质量安全主体责任。11.工业产品质量安全“日管控、周排查、月调度”工作机制中，（）负责每周组织开展质量安全风险排查，制定针对性整改措施。A.主要负责人B.质量安全总监C.质量安全员D.一线生产人员答案：B。解析：“日管控、周排查、月调度”机制明确分层级岗位职责：质量安全员每日对生产经营环节质量安全风险进行检查管控，形成日管控记录；质量安全总监每周组织开展风险隐患排查，梳理风险点形成周排查记录并推动问题整改；单位主要负责人每月听取质量安全工作汇报，调度解决重大质量问题，形成月调度记录。12.以下哪项不属于我国制造业“三品”战略的核心内容？（）A.增品种B.提品质C.创品牌D.提产量答案：D。解析：我国在制造业领域持续实施“三品”战略，核心内容为增品种、提品质、创品牌，旨在推动产业结构升级，增加中高端产品供给，更好满足人民群众消费升级需求。13.根据《中华人民共和国标准化法》，企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定（），作为组织生产的依据。A.团体标准B.企业标准C.区域标准D.国际标准答案：B。解析：《中华人民共和国标准化法》第二十七条规定，国家实行企业标准自我声明公开和监督制度，企业生产的产品、提供的服务没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准，作为组织生产经营的依据；国家鼓励企业制定高于推荐性标准相关技术要求的企业标准，提升产品和服务质量竞争力。14.产品质量国家监督抽查工作中，抽样人员不得少于（）名，抽样时应当向被抽查对象出示监督抽查通知书、抽样人员身份证明等材料，严格按照规范开展抽样。A.1B.2C.3D.4答案：B。解析：根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》规定，监督抽查抽样人员应当熟悉相关法律法规和标准要求，抽样时不得少于2人，严禁事先通知被抽查对象、选择性抽样等违规行为，保障抽查结果公平公正。15.特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前（）个月向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。A.1B.2C.3D.6答案：A。解析：《特种设备安全监察条例》第二十八条规定，特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，检验合格后方可继续使用。16.CCC认证是我国依法实施的（）认证制度，凡列入CCC认证目录的产品，未获得认证并标注认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。A.自愿性产品B.强制性产品C.质量管理体系D.环境管理体系答案：B。解析：CCC认证全称为“中国强制性产品认证”，是我国为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理，依照法律法规实施的产品合格评定制度，认证标志为“CCC”，覆盖电线电缆、家用电器、儿童用品、机动车辆等与群众生命财产安全密切相关的重点产品品类。17.根据《质量强国建设纲要》要求，我国质量领域的最高荣誉是（），通过常态化评选表彰树立质量标杆，弘扬质量先进。A.中国质量奖B.国家科技进步奖C.全国五一劳动奖章D.中国工业大奖答案：A。解析：中国质量奖是我国质量领域的最高荣誉，评选周期为每两年一次，旨在推广科学质量管理方法，激励各类组织加强质量创新、提升质量水平，《质量强国建设纲要》明确要持续完善中国质量奖评选表彰机制，发挥质量标杆示范引领作用。18.我国食品生产许可制度改革后，原有的QS生产许可标志已被替换为（），作为食品生产许可的法定标识。A.有机产品认证标志B.SC标志加食品生产许可证编号C.绿色食品标志D.无公害农产品标志答案：B。解析：自2015年食品生产许可制度改革启动后，我国食品生产领域逐步以SC（食品生产许可）编号及标识替代原有的QS标志，2018年10月1日起QS标志正式停止在食品包装上使用；食品生产许可证编号由SC和14位阿拉伯数字组成，可实现食品生产许可信息全链条追溯，进一步压实食品生产企业质量安全主体责任。19.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A.1B.2C.3D.5答案：B。解析：《中华人民共和国产品质量法》第四十五条规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算；因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。20.质量管理领域常用的持续改进工具“PDCA循环”，四个字母依次对应的工作环节是（）。A.计划、执行、检查、处理B.计划、检查、执行、处理C.计划、处理、执行、检查D.执行、计划、检查、处理答案：A。解析：PDCA循环由美国质量管理专家戴明提出，又称“戴明环”，四个环节分别为P（Plan，计划）、D（Do，执行）、C（Check，检查）、A（Act，处理），通过循环往复的流程实现质量水平阶梯式提升。21.根据《中华人民共和国计量法》规定，我国的法定计量单位是（）。A.英制计量单位B.美制计量单位C.国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位D.传统市制计量单位答案：C。解析：我国采用国际单位制，国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位为国家法定计量单位，法定计量单位的名称、符号由国务院公布，非法定计量单位按照规定逐步废除。22.根据《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全要求，未采取必要措施的，应当依法与该平台内经营者承担（）。A.连带责任B.次要责任C.补充责任D.无责任答案：A。解析：《中华人民共和国电子商务法》第三十八条明确，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任；对关系消费者生命健康的商品或者服务未尽资质审核、安全保障义务造成损害的，依法承担相应责任。23.生产过程质量管控“三不”原则是现场质量管理的核心准则，具体是指不接受不良品、不制造不良品、（）。A.不传递不良品B.不贮存不良品C.不报废不良品D.不返工不良品答案：A。解析：生产现场质量管控“三不”原则是质量管理的基础准则，包括不接受来自上一工序的不良品、本工序严格按标准生产不制造不良品、发现不良品及时拦截不向下一工序传递不良品，通过全流程管控保障产品最终质量。24.全国12315平台是市场监管部门受理消费者质量投诉举报的官方渠道，以下哪项不属于12315平台受理范围？（）A.消费者购买商品存在质量问题的投诉B.经营者销售假冒伪劣商品的举报C.涉及市场监管部门职责的质量违法违规行为举报D.民间民事债务纠纷投诉答案：D。解析：12315平台主要受理消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中，与经营者发生消费者权益争议的投诉，以及涉及市场监管职责范围内的经济违法违规行为举报；民间民事债务纠纷不属于市场监管部门职能范畴，不属于12315平台受理范围。25.首席质量官制度是现代企业质量治理体系的重要组成部分，首席质量官作为企业高层管理人员，主要对企业（）工作全面负责。A.质量战略和质量管理B.生产运营调度C.市场销售拓展D.技术研发迭代答案：A。解析：首席质量官（CQO）是企业高层管理团队成员，负责制定实施企业质量战略、建立健全质量管理体系、推动质量创新、落实质量安全责任，《质量强国建设纲要》明确要求在规模以上企业全面推行首席质量官制度，提升企业质量管理专业化水平。二、多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.《质量强国建设纲要》部署的重点任务包括以下哪些内容？（）A.推动经济质量效益型发展B.增强产业质量竞争力C.加快产品质量提档升级D.提升建设工程品质E.扩大服务业供给规模答案：ABCD。解析：《质量强国建设纲要》部署了八大重点任务，包括推动经济质量效益型发展、增强产业质量竞争力、加快产品质量提档升级、提升建设工程品质、增加优质服务供给、增强企业质量和品牌发展能力、构建高水平质量基础设施、推进质量治理现代化，其中服务领域核心是提升服务质量、增加优质服务供给，而非单纯扩大供给规模。2.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者应当承担的产品质量责任和义务包括（）。A.建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识B.采取措施保持销售产品的质量C.不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品D.不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址答案：ABCD。解析：《中华人民共和国产品质量法》第三章明确了销售者的产品质量责任义务，包括严格执行进货查验、保持销售产品质量、严禁销售淘汰/失效/变质产品、严禁伪造冒用标识和质量标志、严禁掺杂掺假以次充好等，销售者是流通领域产品质量的第一责任人。3.国家质量基础设施（NQI）是支撑经济社会高质量发展的技术底座，其核心要素包括（）。A.计量B.标准C.认证认可D.检验检测答案：ABCD。解析：国家质量基础设施（NationalQualityInfrastructure，简称NQI）主要包括计量、标准、认证认可、检验检测四大核心要素，具有技术性、基础性、公共性属性，是支撑产业升级、保障民生安全、促进贸易畅通的重要技术支撑。4.工业产品质量安全“两个规定”（市场监管总局75号令、76号令）要求生产、销售单位建立的质量安全风险防控工作机制包括（）。A.日管控B.周排查C.月调度D.年考核答案：ABC。解析：市场监管总局印发的工业产品生产、销售单位质量安全主体责任监督管理规定，要求生产、销售单位建立“日管控、周排查、月调度”工作机制，分层级落实质量安全管控责任，切实防范质量安全风险。5.以下关于强制性国家标准的表述，正确的有（）。A.强制性国家标准必须严格执行B.强制性国家标准的代号为GBC.对保障人身健康和生命财产安全、国家安全等领域的技术要求，应当制定强制性国家标准D.强制性国家标准可以由企业自愿选择采用答案：ABC。解析：根据《中华人民共和国标准化法》，对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准，强制性国家标准代号为GB，必须严格执行；生产、销售、进口不符合强制性标准的产品的，将依法承担相应法律责任。6.下列属于质量管理常用工具的有（）。A.因果图（鱼骨图）B.排列图（帕累托图）C.直方图D.控制图答案：ABCD。解析：质量管理常用工具包括因果图（用于分析质量问题产生的深层原因）、排列图（用于识别影响质量的主要因素）、直方图（用于展示质量特性数据分布状态）、控制图（用于监控生产过程质量波动）等，是支撑质量改进的重要技术方法。7.根据《中华人民共和国食品安全法》，下列属于禁止生产经营的食品范畴的有（）。A.用非食品原料生产的食品B.腐败变质、油脂酸败、霉变生虫的食品C.病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品D.超范围、超限量使用食品添加剂的食品答案：ABCD。解析：《中华人民共和国食品安全法》第三十四条明确规定了13类禁止生产经营的食品、食品添加剂、食品相关产品，上述选项均属于法律明令禁止生产经营的范畴，违反相关规定的将依法予以处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。8.消费者购买商品发现存在质量问题时，可以通过以下哪些合法渠道维护自身权益？（）A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向市场监管等有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼答案：ABCD。解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消协调解、向行政部门投诉、提请仲裁、提起诉讼等渠道维护合法权益。9.下列关于产品“三包”规定的表述，正确的有（）。A.三包是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”B.产品在三包有效期内出现质量问题，消费者凭三包凭证及购机发票等办理修理、换货、退货C.所有商品的三包有效期均为1年D.对应当进行三包的大件产品，修理者应当承担合理的运输费用补偿答案：ABD。解析：“三包”制度是经营者对所售商品承担质量担保责任的重要制度，核心是包修、包换、包退；不同品类商品的三包有效期按照国家对应产品三包规定执行，并非所有商品三包有效期均为1年，例如部分家电产品整机三包有效期为1年，主要部件三包有效期为3年；针对电视、冰箱、洗衣机等大件商品，三包期内维修、退换货产生的合理运输费用由经营者承担。10.全社会质量文化建设的核心方向包括（）。A.树立“质量第一”的价值导向B.弘扬诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量精神C.倡导优质优价、理性消费的质量消费理念D.形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围答案：ABCD。解析：质量文化建设贯穿质量工作全链条，通过宣传引导、典型示范、制度约束等方式，推动“质量第一”成为全社会的普遍价值追求，营造全社会共同参与质量建设的良好氛围。11.产品质量监督抽查过程中，下列属于严禁发生的违规行为的有（）。A.抽样前事先通知被抽查企业B.允许被抽查企业自行挑选样品送检C.超抽查范围向企业收取检验费用D.篡改检验数据出具虚假检验报告答案：ABCD。解析：产品质量监督抽查工作应当严格遵守程序规定，严禁事先通风报信、选择性抽样、违规收费、出具虚假报告等行为，确保抽查结果客观公正；对违规开展监督抽查、伪造检验结果的单位和人员，将依法依规追究责任。12.企业落实质量主体责任的核心要求包括（）。A.建立健全质量管理体系B.严格执行质量标准和过程管控要求C.主动开展质量创新和质量改进D.依法承担质量损害赔偿责任答案：ABCD。解析：企业是质量建设的责任主体，应当建立健全覆盖全流程的质量管理体系，严格执行标准要求，持续开展质量改进，对生产销售的产品质量负责；因产品质量问题造成损害的，依法承担相应赔偿责任。13.开展全国“质量月”活动的重要意义包括（）。A.提升全民质量意识B.推动质量提升行动落地见效C.解决一批群众关心的质量突出问题D.营造全社会共建共享质量强国的良好氛围答案：ABCD。解析：全国“质量月”活动作为我国质量领域常态化的主题活动，通过集中开展宣传、帮扶、执法、惠民等活动，广泛动员全社会参与质量建设，提升全民质量素养，推动解决群众身边的质量问题，为质量强国建设营造良好社会环境。14.下列关于民生计量工作的表述，正确的有（）。A.计量是实现单位统一、保证量值准确可靠的活动B.民生计量涵盖集贸市场秤具、加油枪、出租车计价器、民用“三表”（水表、电表、燃气表）等与群众生活密切相关的领域C.集贸市场使用的电子秤属于贸易结算类计量器具，应当依法进行强制检定D.计量活动必须严格遵守计量法律法规要求，保证计量数据真实准确答案：ABCD。解析：计量是质量基础设施的核心组成部分，是保障公平贸易、民生安全、产业发展的重要技术基础；民生计量领域直接关系群众日常消费权益，相关用于贸易结算的计量器具必须依法实施强制检定，确保量值准确。15.我国新型标准体系的构成层级包括（）。A.国家标准、行业标准B.地方标准C.团体标准D.企业标准答案：ABCD。解析：我国构建了政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系，具体包括国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准五个层级，其中团体标准、企业标准属于市场主体自主制定的标准，能够有效激发市场主体标准化创新活力。三、判断题（共20题，正确选√，错误选×）1.全国“质量月”活动仅允许政府部门参与，企业和社会公众无需参加。（×）解析：全国“质量月”活动坚持社会共治原则，广泛发动企业、行业协会、消费者、社会组织等多元主体参与，形成共建共享的工作格局。2.《质量强国建设纲要》是我国首个由中共中央、国务院印发的中长期质量纲领性文件。（√）解析：2023年2月印发的《质量强国建设纲要》，是首个以党中央、国务院名义印发的质量工作中长期纲领性文件，为我国质量工作发展指明了方向。3.根据产品质量法规定，生产者能够证明产品未投入流通的，不承担产品缺陷损害赔偿责任。（√）解析：《中华人民共和国产品质量法》第四十一条明确，生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。4.企业标准的技术要求可以低于强制性国家标准的相关要求。（×）解析：根据标准化法规定，企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关技术要求，国家鼓励企业制定高于推荐性标准、行业标准相关技术要求的企业标准，提升产品竞争力。5.特种设备作业人员必须经过专门培训取得相应资格后方可上岗作业。（√）解析：特种设备属于涉及生命安全、危险性较大的设备，其作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。6.产品包装上标注的“优质品”“一等品”等级标识，不需要有对应的检验依据和检验结果支撑。（×）解析：产品标识标注的质量等级应当有对应的标准依据和产品质量检验结果支撑，严禁虚标质量等级、误导消费者。7.食品生产过程中只要使用食品添加剂就属于违法行为。（×）解析：合法、合规、在标准规定范围和限量内使用食品添加剂是食品工业发展的必要支撑，能够改善食品品质、延长保存期；只有超范围、超限量使用食品添加剂或者使用非食用物质才属于违法行为。8.中国质量奖分为中国质量奖和中国质量奖提名奖两个等次，每两年评选一次。（√）解析：中国质量奖是我国质量领域最高荣誉，设中国质量奖、中国质量奖提名奖两个等次，评选周期为每两年一次，面向在我国境内依法注册的法人组织和为我国质量发展作出突出贡献的个人。9.因产品存在质量问题进行退货、更换、修理的，消费者需要承担往返的全部运输费用。（×）解析：根据消费者权益保护法和产品三包规定，因质量问题产生的退货、更换、修理等相关费用，由经营者承担，无需消费者承担。10.经首次计量检定合格的民用三表（水表、电表、燃气表）安装使用后，不需要定期轮换或检定。（×）解析：民用水表、电表、燃气表属于强制检定计量器具，除安装前首次检定外，应当按照规定的周期到期轮换或者检定，确保计量准确。11.强制性产品认证（CCC认证）标志可以由企业自行印制使用，不需要符合认证管理规定。（×）解析：CCC认证标志的印制、使用应当遵守国家强制性产品认证标志管理相关规定，必须在获得认证的产品上标注认证标志，严禁未获认证产品冒用认证标志，严禁违规使用认证标志。12.获得ISO9001质量管理体系认证证书，就证明企业生产的所有产品质量均达到优秀水平。（×）解析：ISO9001质量管理体系认证是证明企业建立了符合标准要求的质量管理体系，是对管理过程符合性的证明，不直接证明具体产品的质量达到某一等级要求。13.企业开展质量改进是一项持续性工作，不存在终点。（√）解析：质量改进是质量管理的核心环节，需要围绕客户需求、生产过程问题持续开展，通过PDCA循环不断提升质量管理水平和产品服务质量。14.超过保质期的食品只要感官性状没有发生变化，就可以正常销售。（×）解析：根据食品安全法规定，禁止销售超过保质期的食品，无论食品感官性状是否发生变化，超过保质期的食品一律不得销售。15.消费者购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、性能、规格、等级、检验合格证明、售后服务等相关情况。（√）解析：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者负有真实、全面告知商品相关信息的义务。16.缺陷产品召回制度要求生产者对其已售出的存在危及人身、财产安全的不合理危险的产品，通过警示、修理、更换、退货等方式及时消除缺陷，防范安全风险。（√）解析：缺陷产品召回是国际通行的质量安全监管制度，要求生产者对存在系统性质量缺陷的产品主动采取措施消除风险，拒不召回的监管部门可以责令召回。17.质量月活动期间，市场监管等部门会聚焦群众反映强烈的重点消费产品、重点服务领域开展执法检查，集中整治质量突出问题。（√）解析：每年质量月期间，相关部门都会围绕民生领域质量需求开展专项执法行动，切实解决群众关心的质量痛点问题，保障民生质量权益。18.企业通过质量管理体系认证后，就可以永久保证产品质量不出问题。（×）解析：质量管理体系认证是对企业管理流程符合性的评价，不代表产品质量零缺陷，企业在获得认证后仍需持续运行体系、加强过程管控、及时改进问题，才能稳定保障产品质量。19.优质优价是市场经济条件下质量激励的重要机制，能够引导企业提升产品质量，为消费者提供更多高质量产品选择。（√）解析：完善优质优价的市场机制，是发挥市场对质量提升导向作用的核心路径，能够倒逼企业加强质量管理，减少低质低价恶性竞争，提升供给质量水平。20.质量发展事关人民群众切身利益，事关国家综合竞争力提升，需要全社会共同参与。（√）解析：高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，质量工作涉及生产、流通、消费各个环节，需要政府、企业、社会、消费者共同参与，形成质量共治的强大合力。四、简答题（共5题）1.请简述《质量强国建设纲要》提出的2035年远景目标。答案：《质量强国建设纲要》明确，到2035年，质量强国建设基础更加牢固，先进质量文化蔚然成风，质量和品牌综合实力达到更高水平。具体体现为：质量对经济社会发展的贡献度显著提升，产业质量竞争力整体达到国际先进水平，产品、工程、服务质量水平大幅跃升，形成一批具有国际影响力的中国品牌，质量治理体系和治理能力现代化基本实现，人民群众质量获得感、幸福感、安全感显著增强，为全面建成社会主义现代化强国提供坚实质量支撑。2.请简述企业落实质量安全主体责任的核心要求。答案：企业是质量安全的第一责任人，落实质量安全主体责任的核心要求包括：一是建立健全质量安全管理体系，依法配备质量安全总监、质量安全员等管理人员，建立覆盖生产经营全流程的质量管控机制，严格落实“日管控、周排查、月调度”工作要求；二是严格执行国家质量相关法律法规和标准要求，严把原料进厂、生产过程管控、成品出厂检验关口，严禁生产销售不符合法定要求的产品；三是建立质量风险隐患排查整改机制，定期开展质量风险排查，及时发现并消除质量隐患，对发现的系统性质量缺陷主动履行召回义务；四是持续提升质量管理水平，积极推行全面质量管理