销售与市场团队KPI绩效考核表

销售与市场团队KPI绩效考核表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数业绩达成（35%）35%1.根据销售额达成销售目标的比例进行评分；2.超额完成部分按1.2倍分值计算；3.未达目标部分按0.8倍分值计算。35业绩达成（35%）35%1.完成年度计划客户获取数量部分按原分值计算；2.超额完成部分按1.2倍分值计算；3.未达目标部分按0.8倍分值计算。35业绩达成（35%）35%1.完成年度计划订单成交额部分按原分值计算；2.超额完成部分按1.2倍分值计算；3.未达目标部分按0.8倍分值计算。30业绩达成（35%）35%1.根据客户满意度调查结果评分；2.满意度每提高0.1分加0.5分。20业绩达成（35%）35%1.参与公司组织的销售活动按原分值计算；2.超额参与部分按1.2倍分值计算；3.未达目标部分按0.8倍分值计算。20市场拓展（25%）25%1.完成市场调研报告数量部分按原分值计算；2.超额完成部分按1.2倍分值计算。25市场拓展（25%）25%1.策划并执行市场活动按原分值计算；2.活动效果显著部分按1.2倍分值计算。25市场拓展（25%）25%1.完成行业媒体报道量部分按原分值计算；2.曝光量高部分按1.2倍分值计算。20市场拓展（25%）25%1.完成竞争对手分析报告数量部分按原分值计算；2.分析深度与准确性部分按1.2倍分值计算。15市场拓展（25%）25%1.参与公司组织的市场活动按原分值计算；2.超额参与部分按1.2倍分值计算。15客户关系维护（20%）20%1.按照回访次数评分；2.定期回访并解决客户问题部分按1.2倍分值计算。20客户关系维护（20%）20%1.根据客户满意度调查结果评分；2.满意度每提高0.1分加0.5分。20客户关系维护（20%）20%1.按照解决客户问题的时间效率评分；2.高效解决问题部分按1.2倍分值计算。20客户关系维护（20%）20%1.组织或参与客户关系维护活动按原分值计算；2.活动效果显著部分按1.2倍分值计算。20客户关系维护（20%）20%1.按照客户投诉处理率评分；2.及时处理并解决客户投诉部分按1.2倍分值计算。20团队协作（20%）20%1.全勤参与团队会议按原分值计算；2.积极提出建议或解决问题部分按1.2倍分值计算。20团队协作（20%）20%1.按照跨部门协作的顺畅程度评分；2.主动协作并促进项目进度部分按1.2倍分值计算。20团队协作（20%）20%1.按照知识分享的次数评分；2.分享内容有价值且被团队成员采纳部分按1.2倍分值计算。20团队协作（20%）20%1.按照团队目标达成率评分；2.超额完成团队目标部分按1.2倍分值计算。20团队协作（20%）20%1.积极参与团队建设活动按原分值计算；2.带动其他成员参与部分按1.2倍分值计算。20本考核表旨在评估销售与市场团队在业绩达成、市场拓展、客户关系维护以及团队协作等方面的综合表现。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：