【《完美日记品牌营销策略分析案例》10000字】

完美日记品牌营销策略分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u112完美日记品牌营销策略分析案例 1249441.1用户分析 1156551.2品牌分析 2115911.3产品分析 453211.4投放KOL策略分析 6126871.5服务分析 7124311.5.1线上服务 715461.5.2促进复购转化的方法 8222321.6销售渠道分析 9221711.7SWOT分析 938331.8品牌购买潜力分析 12完美日记是广州逸仙电子商务有限公司在2017年成立的品牌。中国元素与欧美时尚有效结合是其特色。从亚洲人群面部与肌肤特点出发，研发符合消费者需求的高端彩妆产品，并提供贴心的售后服务。完美日记首先通过用户分析，将主要消费群体定位在有购买实力的中青年。产品方面，品牌主推彩妆类产品，并高频率使用品牌联名的方式，打造既有创意又美观高质量的产品。还充分利用现有的社交媒体，广泛、高效投放KOL，并且将线上与线下相结合，让用户可多方面体验该品牌及其产品，制定多样的营销组合。在短短三年内，该品牌通过全渠道数字化营销策略，吸收了大量“网生一代”年轻女性客户，创造增长奇迹。本章将结合调查问卷的结果进行分析。本次调查问卷以电子版问卷的形式通过问卷星发放给200位经常网购化妆品的消费者，一共回收194份，回收率为97%，有效问卷100%。1.1用户分析完美日记主要为欧美系但含有中国特点的彩妆产品，针对18-28岁的年轻女性（见表1.1），价格基本在百元左右，性价比高。完美日记品牌理念倡导个性与自由，契合当下年轻人追求的时尚主张。表1.1问卷调查对象基本情况人数比例性别男2110.31%女17389.69%年龄18岁以下42.10%18—25岁7136.60%26—30岁8543.81%31岁以上3217.49%1.2品牌分析完美日记的产品集中于彩妆，不同于其他国产彩妆的是，该品牌采用联名的方式推广产品。从故事角度出发，丰富产品的属性[21]。同时，联名的形式也赋予了产品独特的个性。2018年10月，完美日记成功与大英博物馆建立合作关系，以联名的形式推广了一系列产品。图案灵感为Majolica陶器，推出文艺复兴眼影盘；2019年3月，以Discovery镜头下野生动物在捕猎时特别的眼神为灵感，以联名形式推出与探险家相关的12色眼影盘；2019年5月与大都会艺术博物馆合作，以馆藏名画为灵感，诠释皇家坎普主义联名推出全新小金钻口红；随后携手中国国家地理，以“高原、丹霞、湖泊、梯田”等四大地理景观为灵感，联名推出秋冬新品“完美日记×中国国家地理”系列地理眼影，展现完美日记在产品创意上的新高度。2020年9月，中国航天取得瞩目成就，又恰逢中秋佳节，于是“完美日记×中国航空·太空创意”玉兔盘粉墨登场，将航天与时尚美妆结合，创意诠释中国航天文化（图1.1）。图1.1完美日记联名时间线完美日记的品牌含义是UnlimitedBeauty，它倡导年轻人打破标签主义带来的束缚。选择突破自我的方式，不断的探索人生[22]。从更多的可能性中与更优秀的自己相遇。这与如今流行的“LOVEYOURSELF”理论相符，呼吁人们不因他人眼光或社会上的潜规则而约束自己，敢于接受自己的缺点，要爱自己。它的品牌理念可以与部分消费者产生共情，获得他们的信任与支持。完美日记的LOGO发生了变化。在其品牌三周年庆时，发布了全新的LOGO。从原来的单调简单的平铺，到“D”和“P”两个首字母的重叠，更有立体感和记忆点，加强了品牌标志的辨识度（图1.2）。图1.2完美日记LOGO的变化图片来源：360图片/1.3产品分析完美日记在产品设计上别出心裁，产品的生命力极强，受关注度也很高。参考和国家地理完成的联名系列，采用针管画绘制包装，眼影色块丰富质地，呈现地理纹理（图1.3）。盘中各眼影色号的命名或与地理特征结合，如“粉黛高原”中的“珠穆朗玛”；或以中国传统颜色命名，如“暮云灰”、“品蓝”、“淡绯”以及“紫藤”。又或者完美日记丝绒唇釉中新出的“莫奈系列”，将画家莫奈的部分画作呈现在唇釉的盖子上（图1.4），并且提取画中花色作为唇釉色号，唇釉中也使用了日本进口板状粉和double-fitting技术，使其更加顺滑服帖，不轻易掉色，让使用者感受到丝绒般的触感。“匠心+创意”以及对细节的极致追求，不断为用户带来惊喜，产品销量可观。图1.3完美日记×中国国家地理眼影盘细节图图片来源：手机淘宝/h.4I2ERaI?sm=652684图1.4完美日记丝绒唇釉莫奈系列部分广宣传图图片来源：手机淘宝/h.4r6NpG2?sm=ae92c21.4投放KOL策略分析完美日记利用社交平台通过算法以及KOL机制全面提升推送的质量。为消费者提供了更优的选择方案，消费者行动效率得到提高；此外，还为企业的投放推荐精准度提供保障，能够实时的监控效率，一旦发现问题便及时做出调整。比如小红书用户已经超过了2.5亿，在发展初期，完美日记已经入驻，2018年初开始投放KOL，用了8个月时间，实现了销量突破性增长。完美日记在宣传初期只选择了少量的大牌明星与知名KOL为品牌树立优质形象。之后的推广中更加重视小众KOL，再加上素人笔记的分享，形成了特有的自发传播宣传形式。目前小红书中与完美日记相关的笔记已经超过31万篇，品牌账号已经拥有192万粉丝。以一个平台为基准，积累各方面的经验，获得成功后快速进入另一个平台，有针对性投放KOL，发挥社交媒体传播最大优势，结合产品特质为品牌做好宣传。据问卷结果显示（图1.5），人们从大多从小红书、抖音、微博、微信和淘宝上知道完美日记，而这些APP在人们的日常生活中使用频率较高，完美日记KOL的投放能频繁出现人们浏览的视频或文章中，大幅增加品牌曝光率。且除了明星和知名度高的博主带来的粉丝效应以外，人们对素人的推荐也较为信任（图1.6），因为他们没有团队进行包装，反映出的是对产品的真实使用感受，可以没有顾虑地直说自己认为的产品优缺点。图1.5调查对象知道完美日记的渠道图1.6调查对象更信任哪个人群的推荐1.5服务分析1.5.1线上服务独特的产品设计和社交媒体的宣传推广促成消费者购买，而购买之后完美日记即对用户进行复购转化管理。完美日记会引导已购买产品的用户添加完美日记公众号以及“小完子”个人微信，随后引导用户加入“小完子玩美研究所”微信群。根据问卷结果显示，194人中有105人加入了微信群，99人被群内的优惠活动、产品介绍等内容并进行购买，购买过商品并加入会员的人大多对完美日记的线上服务表示满意（图1.7）。完美日记团队运营的微信号达到上千个，拥有统一的标志，并且与数百万用户建立有效沟通。这些微信号将自动流程与人工客服相结合，全方位保障服务质量与效率。完美日记与用户进行了更深层次的接触与交流，以便于更好的了解用户的需求。微信账号发布的内容与日常类似，不会像广告一样生硬，会赢得用户的关注，引导用户进行购买。图1.7对会员专属服务的满意度1.5.2促进复购转化的方法完美日记通过建立“小完子玩美研究所”品牌社群，按照“聚集—互动—运营—复购”的模式，留住产生过购买行为的老用户。“小完子”将用户引导入群，通过社群内互动交流、朋友圈分享推荐等长期的运营管理来维系客户关系，进一步实现复购转化。品牌社群的建立一方面迎合了客户对人际交往的需要，同时提供渠道以供获取资讯及消费娱乐。另一方面，在获客成本越来越高的环境下对企业也有诸多优势，第一性价比高，向用户展示、推荐信息不需要额外付费；第二持续性、稳定性强，只要用户不退群，就可以持续向用户推荐、展示信息；第三可实现双向交流，促进互动沟通，与用户形成平等的关系。从问卷获得的数据得出，购买过完美日记产品的消费者加入其微信群、成为会员、关注其公众号的比例超过80%，且对线上服务都较为满意。“完子研究所”社群的建立主要是为“完子心选”微信小程序引入顾客，用户可下单购买相关产品。此外，还设计了特定的栏目，可以与用户分享护肤心得，也能让用户懂得如何选择化妆品等。通过分享与交流拉近了完美日记与用户的距离。“完子心选”小程序。从2019年3月上线开始，就拥有了大量的粉丝。无论是“学护肤”，还是“懂彩妆”和“爱种草”浏览量都达到上百万，不同类型的文章也在持续增多。平均每篇文章都有上万的浏览量，完美日记在用户深耕上成效显著。1.6销售渠道分析完美日记线上线下多渠道融合，营造沉浸体验的生活场景，将美妆、购物、娱乐和社交归为一个整体，实现多场景共同运作。线上主要与电商平台建立合作关系，为交易的运营创造良好的条件，淘宝，天猫是首选平台；建立微信在线商城和特定小程序，扩大产品的推广运营范围，实现自运营。线下以体验店的形式让消费者获得更优质的服务，打造令人愉悦的购物环境。到2020年9月28日已有200家体验店在不同的地区成功运营。借助社交媒体KOL的推荐、品牌社群的推荐、微信公众号的宣传等举措，推动复购转化的成功实现，在消费者体验、连接和社交多个层面上为场景赋予新内容。1.7SWOT分析（1）优势1）大众消费水平持续上升。生活水平不断提高，经济能力也有了明显的改善，为购买力的上升奠定了良好的基础，大众对彩妆的关注度不断提高，需求量也越来越大。消费者以女性为主，年龄在18岁到50岁之间，消费水平属于中等偏上，彩妆热潮持续升温，女性消费者在基本需要得到满足以后最先考虑的就是外表，自然会投入更多的资金到彩妆上。2）政府政策的支持。在我国加入世界贸易组织之后，遵循了一定的发展原则。全面降低进口关税，为外国品牌的入驻创造了良好条件。国际品牌在我国市场中频繁出现，推动了我国化妆品市场的国际化。而本国的企业受到了政府政策的支持，经济实力也为发展提供了保障。3）先进的信息技术完善了传播速度。互联网通信技术不断进步，为彩妆品牌信息的传递提供了便利。手机已成为了现代人生活中不可或缺的一部分，可以说是时刻陪伴在身边。完美日记将网络运营与软广、硬广相结合，实现全面推广保证宣传的效率性。（2）劣势1）特点性较弱。网络自创彩妆品牌越来越多，网络技术越来越发达，大众过度依赖手机，彩妆品牌都会对这块市场加大投放力度。比如，花西子将中国传统文化元素融入到眼影盘中，受到了消费者一致好评。在一定程度上比完美日记略胜一筹。2）专注网络营销。完美日记从网络开始发家，在取得一定发展规模后，并没有制定有效的营销策略，推动整个品牌的突破性发展。现阶段的运营来看，营销策略相对单调。（3）机会1）易于向消费者传递信息。互联网的发展为网络自创品牌提供了平台和网上巨大的消费群体。利用网红博主对粉丝的影响，以及发达的互联网环境，赋予营销传播一定的优势。在不同平台推送视频能达到推广产品目的。大众对这种营销模式十分认可，种草效率大大提升，并且不会受到时间和方位的限制，无时无刻都能发布信息，还可以一次性了解到商品的大量信息及使用方法等。2）移动支付的升级。现在的社会环境是大部分群众都会通过手机完成交易支付。网络购物已成为主流，现金和刷卡的方式逐渐被支付宝、花呗等支付形式所取代。完美日记店铺掌握了社会发展的规律，优先设定了多种支付方式。这也突显了国产美妆产品的发展优势。3）开发新市场，爱美不再是女性的专利。基于《2018中国时尚美妆热点趋势报告》，2018年对美妆感兴趣的男性用户比例持续上升。参考报告数据可以看出，增长速度要高于女性。年轻男性更加活跃，90后和00后所占比例在不断上升。与女性消费者相比，男性美妆消费用户更年轻，95后占比最高。不仅喜欢看与美妆相关的咨询，而且会落实购买行为；虽然平均消费能力与90后和85后相比，存在一定的差距，但是增长速度显著，消费潜力十足。大众越来越认可多元化理念，“男色”接受度也会不断提升。从表1.2中可以看出，社交平台针对男生化妆问题的探讨种类繁多；从化妆品值多少钱到挑选如何选择化妆品，这种转变反应关注化妆品的男性数量在持续提升；从2016年开始，大众对于男性化妆的接受度显著提升，直至2018年已有近6成的网友对男性化妆表示赞成。虽然完美日记如今有请罗云熙、朱正廷等男明星当代言人，但其依旧缺少男性专用的产品。男性化妆首先是底妆和眉型，这是必须掌握的入门法则。男性对美妆使用越发熟练，选择产品不会有局限，会从基础品类转向眼妆和唇妆。比如男士睫毛膏，眼影、唇膏等产品消费数量直线攀升；此外，底妆标准也会随之提高，加大对修容产品的关注，重视打造立体妆容。比如高光以及蜜粉等受关注度极高。表1.2“男生化妆”相关微博话题数据来源：《2018年中国时尚美妆热点趋势报告》http://199/archives/813001.html话题讨论阅读量#男朋友连化妆品都会挑#2.5万1.5亿#男生化妆教程#6.9万2501.9万#95后男主播反串美妆#53611961.2万#男生挑战给女朋友化妆#23781739.9万#精猪男上班前化妆半小时#14181132.1万#男孩每年护肤花费8000元#25191035万#体院小哥哥5步美白大法#4585931.3万#男生的脸越来越费钱了#2065719.8万#95后男生也美妆#1303433.1万#大二男生化妆协会会长#4268302万（4）威胁1）竞争对手多。美妆现在是热门商品，比起国产美妆也有部分消费者们更加倾向于有竞争力和说服力的大牌，因为大牌有质量保证而且有明星代言[23]。同时，竞争力较强的大牌产品，大部分都有最低十年的发展史。这些品牌对美妆的了解更加的深入，并且具备专利技术和产品研发能力。通过网络兴起的国产美妆品牌与之相比存在相当大的差距。2）消费者热衷高端产品。从网络社群营销理论的角度来讲，消费者认为美妆是与面部直接接触的产品。安全性必须得到有效保障。因此，消费者加大了对国际大牌的关注力度，被品牌文化与优质产品所吸引，信任感直线上升。所以购买高端品牌成品的意向更高（图1.8）。图1.8完美日记品牌营销策略SWOT分析总结图1.8品牌购买潜力分析互联网环境下的营销人面临严峻的挑战。数字化渠道不断增多，无法与消费者建立真正的沟通。数字渠道日渐完善，但是存在无法解决的硬伤：其一，用户注意力相当有限。现阶段，小红书注册人数已经超过2.5亿。微博每个月的活跃人数超过1.6亿，微信注册人数为11亿。2020年中国互联网发展相关报告显示，网民规模已超过9亿人。这意味着用户的注意力在不断地被分散。其二，品牌投入预算相当有限。部分人会认为，选择顶级KOL进行合作，加大测试性投放力度，能发挥渠道筛选的作用，为获得优质渠道提供便利。但因为投入预算存在一定的局限，很多美好的策略无法落实。其三，原先是和竞争对手同处一样难的环境。但当下各个行业的发展重视红利的夺取，独占鳌头趋势相当明显。比如，完美日记在小红书的粉丝量超过190万，而兰蔻以及雅诗兰黛等品牌粉丝量只有几十万。在小红书这块地盘上，完美日记占有绝对优势，即便是国际巨头也无法与之媲美。互联网世界是广阔而多元的，品牌从自身价值出发，企业可以归纳整合与用户相关的数据信息，实现精准定位，找到属于自己的目标用户。举两个例子来看，通常情况下，如果化妆品以安全和低刺激为卖点，它就可以针对那些有“敏感性肌肤”搜索记录的消费者，主要体现为根据需求逆向确定目标人群。另一方面，从用户圈的角度，将明星粉丝、女大学生、一线城市写字楼的上班族等人群可以按兴趣、社会属性、消费场景划分为不同的圈子。不同的行业可以制定不同的品牌营销策略。例如对应上述三个圈子，该品牌就可以寻求明星代言，主打廉价替换定位，推出一系列的深夜面霜等。不过，在这里我们需要注意的是，找到品牌的利益基础通常需要与品牌自身的战略相结合，例如品牌的生命周期、产品/内容相关性以及品牌营销预算。完美日记的用户定位是Z世代（指在1995-2009年间出，受到科技产物影响很大的一代人），更准确的来说就是刚刚走进职场或者大学的美妆新人。这些人的属性和爱好是不同的，融入到互联网中构成了统一的整体，形成不同的圈层，对此人们可以充分利用大数据来进行网络定位，不过，完美日记也创造出了令人惊喜的重要操作，品牌发展存在不同的时期，他们通常会锁定不同的用户圈层，由此来达成阶段性目标，获得不错的营销效果。根据《数说故事品牌加购指南》中的相关数据显示，和完美日记存在较高关联度的圈层具体包括：娱乐饭圈、国风圈、时尚圈、丽人圈等等。2017到2019年，完美日记的各个圈层出现了不同的变化，对此，完美日记形成了不断变化的流量营销思路：在品牌发展的初期，完美日记就基于自身产品方向，特别是从T台获取灵感，实现了时装周色彩和元素的提炼，起步于时尚圈以及丽人圈，在发展的过程中特别注重品牌定位，由此来获取更多的核心用户的信任与支持；在品牌发展的中期阶段，完美日记开始寻求更高的用户规模，不过，仍然存在部分关联度圈层，具体包括流量饭圈、艺术圈等等，能够看出随着销量的上升，在发展初期，圈层中的声量逐渐的出现饱和状态并触及到了整个圈层规模的天花板，在这个阶段急需拓展新的圈层阵地进行有效的扩张；然而，在品牌发展的成熟阶段，完美日记得到了新的能力和余力，实现新的探索，获取更多的新的发展的可能性，此时，已经不再重视关联度，主题以及用户规模逐渐的发展成为圈层在进行选择的重要标准。立足于灵活的圈层组合基础之下，完美日记把钱投给哪些KOL？以探险家十二色动物眼影为例，从2019年3月份进行预热，一直到一个月后，该产品逐渐的走向了常态化运营发展，在这期间，完美日记选择的微博KOL及互动量具体表现如下：图1.9完美日记微博平台KOL传播检测矩阵（1）图片来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report图片来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report图1.9可以总结出以下KOL投放规律：（1）完美日记长期保持投放“美妆达人”，这一KOL是高度精准的，而且，完美日记通常会选择2万以下的小型KOL的微博互动量。显然针对于完美日记而言，这部分流量的性价比最高，因此也可以获得较高的转化率，其流量也最为理想的。（2）很少有人能够完全的符合完美日记要求，这些美妆达人优质的数量有限，因此，一般而言就需要我们进行明星产品的大力宣传，在这一时期，完美日记就会寻找其他圈层KOL，例如时尚达人、搞笑博主、品牌账号、娱乐八卦等等，主要是因为这些圈层关联度较高，而且在短期内可以获得较高的网络曝光量，由此来引发更热的话题讨论。（3）一般而言，完美日记的新产品在获得较高的市场认知度以后，之后，其就会减少以至于放弃经费的投入，不再投资其他圈层KOL，仅仅对优质的“美妆达人”KOL进行较为持续的发力，对用户进行引导，让他们转化购买。可以用以下两个具体的例子作为对比展示。其一是粉丝数高达178万的@奇迹暖暖高分攻略组，2019年3月20日，完美日记和它开展广告合作，宣传销售探险家十二色动物眼影，获得了1498条评论和3645条转发，广告宣传效果爆棚，不过，从后续来看，完美日记并没有继续投放广告到该账号。针对于完美日记而言，冲击品牌声量时，才会和其合作。而完美日记却和@鱿鱼iouu进行长期合作，其粉丝仅仅只有23万，大约有90条微博来宣传完美日记，转评赞偶尔较高，最高时才只有三位数，但却体现为小而美的垂直型KOL。除了实现KOL的进一步优化，完美日记进行精细化流量运营，更多的体现在了内容的制定和推广当中，2019年3月至4月，完美日记充分利用小红书进行眼影的推广宣传，本文抓取了内容变化数据，见图1.10：图1.10完美日记微博平台KOL传播检测矩阵（2）图片来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report图片来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report在新产品探索家十二色动物眼影早期，传播的重点是“产品信息”的输出和植入，从而快速让用户了解产品的核心优势，或者创造一个爆发点。在这个阶段，完美日记的内容形式是“产品推荐”，以博主的色彩测试和经验描述为主。但作为一个月的焦点曝光，用户难免会产生阅读疲劳导致转化率下降，完美日记很快就变成了“化妆教程”，作为对知识的焦点，干货有它的价值，而内容具有明显的可读性，在维护品牌美誉度的同时也保持了品牌产量的稳定。以两个KOL为例，第一，2021年4月份，KOL“小蜜桃”发布了相关的种草文，放上了试色照片和具体的文字推荐以及产品链接。（图1.11右），在2020年11月份，KOL“_iMinnie”发布产品的使用教学，不仅仅有视频示范，还有更加详细的文字讲解。（图1.11左）图1.11完美日记小红书KOL不同的产品展示图片来源：小红书，/1arJ5b，/17qJ5b到目前为止，本文对完美日记的执行路径进行了较为清晰的总结，找到了相关用户并成功进入到了圈内。首先，品牌方需要严格的根据品牌需求进行探究，通过相关数据确定种子用户在互联网上的“位置”，也就是所谓的圈层；其次，根据圈层、KOL、用户标签等数据信息进行研究分析，做出筛选，建立自己多元化的数字推广渠道；第三，根据不同的营销节点以及不同的目的，例如新产品以及假期推广等等，实时调整渠道和组合，整体实现流量优化，从而达到最终的营销目标[24]。这条入口路径，让完美日记肆意切入时尚圈、美食圈、艺术圈……它创造了一个惊人的品牌音量之间的跳跃。而其中最关键的是，当品牌营销在圈内引爆时，如何进行流量的优化?一是为用户圈规划一个品牌的“大流量位置”。例如，通过对“2000后女大学生”的数据挖掘发现，这个圈子在微博和抖音上都很活跃，她们热衷于明星A和综艺节目B。而微博、抖音、明星A和综艺节目B是品牌可以进入的大流位置（图1.12）。其二，基于数据模式、内容生态以及营销目的等各个方面的不同，采取最科学的流量优化模型。例如，假设00后大约热衷10位的美妆KOL，而且他们并没有较大差额的粉丝数量，不过，品牌通常可以进行目标用户的计算，对各个粉丝群的比例情况进行分析，从而迅速的找到品牌关联度最高、受众最匹配的KOL1、KOL2、KOL3。然后进行重合度计算，去除部分的选择，避免时间和成本预算的浪费。随后，还可以严格的依据品牌曝光量以及美誉度，调整不同KOL配比以完成各阶段的营销目的（图1.13）。不同的品牌涉及不同的模型，进行科学的数据处理与计算，不过，从总体上来看，数据营销逻辑仍然体现为广覆盖+可优化，整体不变。图1.12流量的不同组合方式图1.13流量精打细算的三大因素图片来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report通常情况下，小圈子用户存在较强的粘性。2019年，国货品牌里美誉度第一是花西子，其品牌发展过程中深耕“国风”这个圈层，获得了将近一半的美誉度，相比较而言，完美日记品牌的美誉度仅近只有21.2%。然而，在这里我们不可否认的是小圈层存在着较为明显的规模天花板。打个不恰当的比喻，一个专注于特定利基市场的品牌就像一部坚持艺术片类型的电影。它在豆瓣上很容易获得高分，但票房和观众通常都相对较小。然而，在保持“民族风格”定位的前提下，花西子在2019年实现了品牌影响力近30倍的增长，突破规模限制，迅速走出圈子，成为一个现象级品牌，这才是花西子真正闪耀的地方。一是“国风”是一个充满增长潜力的垂直圈。根据数字故事《Z一代人口圈研究报告》，用户越年轻（图1.14），对民族风格越感兴趣，攻击年轻人意味着攻击未来市场消费主力军。

图1.14国风人群年龄发布数据来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report数据来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report其二，主要体现为花西子的单品爆发。可以在时间线上先将花西子的动作以及声量结果进行对应：图1.15花西子的品牌声量趋势图图片来源：《数说故事品牌加购指南》/analyst/report通过图1.15可以发现其中存在着大幅度的起伏，似乎明星产品就是品牌声量最明显的增长点，体现为一种单品爆发。在4月中下旬，花西子推出“雕花工艺口红”，由此5月份，花西子的声量就迅速增长，达到了8,298，实现了大约十倍的增长，1年内花西子就获得了一千多万条和雕花相关的用户评论，2019年10月中下旬推出“百鸟朝凤眼影礼盒”，声量翻倍增长，达到了16.178，1年内花西子获得了三千三百多万的用户评价，针对于这些优质数据的明星单品而言，花西子进行持续投入，实现了新的营销推广。根据相关报道可以了解到，2019年10月，花西子就正式官宣李佳琦成为本品牌的首席推荐官，